PROSTŘEDÍ A PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB

Transkript

1 PROSTŘEDÍ A PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB Nahrazuje: Proces nový Jméno a příjmení Funkce Podpis Domov pro seniory Jasenka - Vsetín Dolní Jasenka Vsetín Zpracování: Marta Bártková vedoucí zařízení Ev. číslo: II SQ 13/2015 Přezkoumání: Schválení: Ing. Svatava Zubková Mgr. Michaela Pavlůsková interní auditorka Účinnost: ředitelka Verze: 01 Obsah 1. Účel Rozsah platnosti, závaznost Pravomoci a odpovědnosti Popis procesu Materiální, technické a hygienické podmínky Materiální a technické podmínky Hygienické podmínky Prostředí pro poskytování služby... 4 Stránka 1 z 6

2 1. Účel Účelem tohoto dokumentu je popsat prostředí, materiální, technické a hygienické podmínky poskytované sociální služby ve vztahu k druhu poskytované sociální služby, ke kapacitě Domova pro seniory Jasenka Vsetín (dále jen Domov), k cílové skupině a k individuálním potřebám uživatelů. 2. Rozsah platnosti, závaznost Dokument je závazný pro všechny pracovníky Domova. 3. Pravomoci a odpovědnosti (1) Vedoucí jednotlivých úseků jsou povinni zaměstnance seznámit s obsahem nebo revizí tohoto dokumentu. (2) Za dodržování dokumentu jsou odpovědni všichni zaměstnanci. (3) Všichni vedoucí pracovníci Domova jsou povinni kontrolovat dodržování tohoto dokumentu. (4) Dokument musí být všem zaměstnancům přístupný. 4. Popis procesu Domov je pobytovou sociální službou domovy pro seniory podle 49 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách. Domov je organizační jednotkou příspěvkové organizace Sociální služby Vsetín, příspěvková organizace, jejímž zřizovatelem je Zlínský kraj. Sociální služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Domov se nachází na ulici Dolní Jasenka, poblíž centra města Vsetín. Ubytování je poskytováno v jednolůžkových a dvoulůžkových pokojích s vlastním hygienickým zázemím, šatnou a balkonem. Pokoje jsou bezbariérové, jsou vybaveny standardním nábytkem, uživatel si může pokoj dovybavit. Na každém podlaží se nachází společná koupelna, víceúčelová místnost a jídelna. K pobytu venku jsou k dispozici balkony a venkovní areál Domova. Do všech prostor je bezbariérový přístup Materiální, technické a hygienické podmínky Domov zajišťuje materiální, technické a hygienické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, cílové skupině a individuálně potřebám uživatelů. Stránka 2 z 6 Verze 01

3 Materiální a technické podmínky Soukromé prostory (1) Uživatelé jsou ubytování v třípodlažní budově s celkovou kapacitou 51 lůžek a to v 15 jednolůžkových a 18 dvoulůžkových pokojích. (2) Pokoje uživatelů jsou vybaveny polohovacími lůžky s matracemi, nočními stolky, stoly, židlemi, skříněmi, policemi. Lůžko je vybaveno lůžkovinami. Uživatel má možnost uzamknout si své osobní věci. (3) V Domově je zavedena bezdrátová signalizace. Společné prostory vybavení, zařízení (1) Jedná se o prostory, které využívají uživatelé společně. V Domově jsou to např. jídelna, kuchyňka pro uživatele, víceúčelová místnost, relaxační místnost, zasedací chodby, zahrada. (2) Vchod do budovy je bezbariérový. Uživatelům slouží výtah. (3) Chodby jsou opatřeny madly. (4) Sociální zařízení: jsou k dispozici na každém pokoji a jsou vybaveny kompenzačními pomůckami/madla, sedačka do sprchy/, pro uživatele vyžadující komplexní péči je na budově speciální vana s nastavitelnou výškou, dále je k dispozici pojízdný zvedák. (5) V budově jsou prostory určené ke společenskému vyžití uživatelů. Uživatelé mají možnost využívat víceúčelovou místnost, která slouží současně jako návštěvní a aktivizační místnost, ergoterapeutickou dílnu. (6) V budově se nachází také místnost fyzioterapie, ve které je poskytována uživatelům, na základě doporučení lékaře, odborná péče fyzioterapeuta. (7) Zařízení má vlastní stravovací provoz včetně jídelny. (8) Součástí jídelny je i kuchyňka, která slouží uživatelům pro přípravu jednodušších pokrmů, je vybavena kuchyňskou linkou, mikrovlnkou a varnou konvicí. (9) Návštěvy mohou přijímat uživatelé přímo na pokoji nebo využít víceúčelovou místnost, která se nachází na každém podlaží budovy. Místnosti jsou vybaveny stolky, křesly, televizí. (10) Zahrada slouží uživatelům k procházkám i posezení. (11) Zařízení je vybaveno pomůckami usnadňující pohyb a přesun uživatelů s omezenou hybností. K těmto účelům slouží: - různé typy chodítek pro stabilitu těla při chůzi, - invalidní vozíky, - polohovací polstrované křeslo, - pojízdné zvedáky, - rehabilitační pomůcky. Stránka 3 z 6 Verze 01

4 Hygienické podmínky (1) Součástí pokojů uživatelů jsou sociální zařízení. (2) Sociální zařízení jsou odvětrána, obložena keramickými obklady, které jsou snadno omyvatelné a dezinfikovatelné, místnosti jsou uzamykatelné, podlaha je kryta dlažbou. (3) Ostatní podlahy jsou kryty PVC, které je snadno čistitelné a dezinfikovatelné. (4) Úklid pokojů a společných prostor se provádí denně. Úklid všech prostor se provádí dle zpracovaného harmonogramu práce a platného dezinfekčního řádu. Pracovníci postupují dle Provozního řádu Domova Prostředí pro poskytování služby (1) Domov poskytuje pobytovou sociální službu v takovém prostředí, které je důstojné a odpovídá cílové skupině a individuálním potřebám uživatelů. (2) Prostory Domova jsou čisté, upravené a bez biologických a chemických zápachů. Vytváříme prostředí, které je pro uživatele důstojné a které uživatele nestigmatizuje. (3) Prostory jsou vymalovány, jednotlivé patra barevně rozlišena. (4) Domov má recepci s nepřetržitým provozem a přehledný informační systém. (5) Místnosti a prostory jsou osvětleny tak, aby nebyla ohrožena bezpečnost. V noci jsou tlumenými světly osvětleny chodby a schodiště. (6) Uživatelé mají možnost dovybavit si pokoj vlastní elektronikou, nebo drobnými předměty a drobnými bytovými doplňky, pokud tím neomezí své spolubydlící. Pracovníci jsou povinni respektovat soukromé prostory uživatele, nevstupují ani nevykonávají v soukromém prostoru žádnou činnost bez přítomnosti uživatele, výjimku tvoří situace, kdy může dojít k ohrožení ostatních uživatelů nebo chodu celého zařízení. (7) Domov vytváří podmínky pro to, aby prostory pro poskytování služeb odpovídaly platným obecně závazným normám, hygienickým a protipožárním předpisům. Domov při poskytování sociální služby se řídí těmito právními předpisy a normami: Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, Vyhláška 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, Zákon č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví Vyhláška č. 306/2013 Sb. o podmínkách předcházení vzniku a šíření infekčních onemocnění a o hygienických požadavcích na provoz zdravotnických zařízení a ústavů sociální péče, Vyhláška č. 137/2004 Sb., o hygienických požadavcích na stravovací služby a o zásadách osobní a provozní hygieny při činnostech epidemiologicky závažných, Vyhláška č. 537/2006 Sb., o očkování proti infekčním nemocem, Zákon č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištění a o změně a doplnění některých souvisejících zákonů, Stránka 4 z 6 Verze 01

5 Vyhláška č. 134/1998 Sb., kterou se vydává seznam zdravotních výkonů s bodovými hodnotami, Vyhláška 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, Zákon č. 133/1985 Sb., o požární ochraně, ve znění pozdějších předpisů, Prováděcí vyhláška č. 246/2001 Sb., o stanovení podmínek požární bezpečnosti a výkonu státního požárního dozoru. Související dokumenty: Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách v platném znění Provozní řád Domácí řád Stránka 5 z 6 Verze 01

6 SEZNAM REVIZÍ Datum Popis revize Jméno a příjmení Podpis ZÁZNAM O SEZNÁMENÍ ZAMĚSTNANCŮ S DOKUMENTEM Svým podpisem potvrzuji, že jsem se s dokumentem seznámil/a, obsahově rozumím popsanému procesu a povinnostem, které mi z dokumentu vyplývají. Datum Jméno a příjmení Pracovní pozice Podpis Stránka 6 z 6 Verze 01