STANDARD Č. 12 INFORMOVANOST O SOCIÁLNÍ SLUŽBĚ. ARCHA Borovany, o. p. s. Žižkovo nám. 107, Borovany

Transkript

1 ARCHA Borovany, o. p. s. Žižkovo nám. 107, Borovany w STANDARD Č. 12 INFORMOVANOST O SOCIÁLNÍ SLUŽBĚ Poskytovatel má informace o poskytované sociální službě zpracované ve formě srozumitelné okruhu osob, kterým je služba určena. Poskytovatel zpřístupňuje veřejnosti informace o poslání, cílech, principech a cílové skupině uživatelů na internetových stránkách organizace a prostřednictvím informačních letáků. O kulturních a společenských akcích informuje veřejnost rovněž na webových stránkách společnosti Archa, informačních plakátů, letáků, na informačních tabulích v domě s pečovatelskou službou v Borovanech, Ledenicích, Trhových Svinech a Jílovicích a prostřednictvím místních periodik v obcích Borovany, Ledenice, Jílovice a Trhové Sviny. V Borovanech dne Mgr. Monika Strapková ředitelka

2 OBEC JINDŘICHOV Jindřichov čp. 58, okres Bruntál Druh sociální služby: Pečovatelská služba INFORMACE PRO ZÁJEMCE Sídlo: Dům s pečovatelskou službou, Jindřichov čp. 172 Kontakt: Telefon: , mobil: Jedná se o terénní službu poskytovanou v domácnostech uživatelů. Pečovatelská služba umožňuje za aktivní spoluúčasti uživatele jeho setrvání v přirozeném sociálním prostředí i v těžkých situacích spojených se stářím, nemocí, či zdravotním znevýhodněním a vést aktivní, důstojný a plnohodnotný život. Pečovatelská služba je poskytována jako služba terénní v domácnostech uživatelů pobývajících na území obce Jindřichova. Pečovatelská služba je poskytována v pracovní dny pondělí pátek od 7:00 do 15:00 hodin. O víkendech a svátcích se pečovatelská služba neposkytuje. Základní činnosti v souladu s 40 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní 80,- Kč/hod. osobu Pomoc při osobní hygieně 80,- Kč/hod. Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy 7,- Kč/úkon Pomoc při zajištění chodu domácnosti 80,- Kč/hod. - běžný úklid a údržba domácnosti - údržba domácích spotřebičů mytí - běžné nákupy a pochůzky - velký nákup ( týdenní, nákup ošacení) - praní, žehlení osobního prádla Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Fakultativní činnosti - procházky a jiné aktivity - měření krevního tlaku 100,-Kč/hod. 100,- Kč/hod. 15,-Kč/úkon CÍLOVÁ SKUPINA OSOB:

3 osoby se sníženou soběstačností z důvodu věku, nebo nepříznivé sociální a zdravotní situace POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY: na základě seznámení s nabídkou poskytovaných služeb, písemné žádosti a vlastního uvážení zájemce forma, rozsah, podmínky poskytování, kvalita a průběh je sledován v individuálním plánu, který je přizpůsoben podle přání a potřeb uživatele ukončení na základě písemného vypovězení smlouvy o poskytování služby a to buď uživatelem nebo poskytovatelem.

4 Důležitá telefonní čísla Tísňové telefonní linky Zjistíte-li mimořádnou událost (požár, havárii s únikem nebezpečné látky, apod. ), která ohrožuje osoby, majetek, zvířata nebo životní prostředí, okamžitě volejte telefonní číslo HASIČI Hasičský záchranný sbor ČR Pomoc zdravotnické záchranné služby se vyžaduje při všech stavech ohrožujících život na telefonní lince ZÁCHRANKA Zdravotnická záchranná služba kraje Pokud jste svědky dopravní nehody nebo spáchání trestného činu, volejte telefonní číslo POLICIE Policie České republiky Městská (obecní) policie Jednotné evropské číslo tísňového volání je určeno především pro cizince a pro tísňové volání při rozsáhlých mimořádných událostech. Při předávání zprávy na telefonní čísla tísňového volání uveďte: Co přesně se stalo - tato informace je nutná k posouzení, jakou pomoc vyslat

5 Přesné místo hlášené události - tato informace je nutná ke snadnému a rychlému nalezení místa události Informace o postižených - pohlaví, přibližný věk, počet postižených Informace o volajícím jméno a číslo telefonu pro zpětný dotaz Po ukončení hovoru vyčkejte na zpětný telefonát, kterým si operační pracovník / dispečer ověří pravdivost nahlášené zprávy. Snažte se zachovat klid a věcně odpovídat na otázky; největší zdržení před výjezdem posádky záchranné složky mohou způsobit dohady s operačním pracovníkem/dispečerem. K upřesnění místa události: V bytě, na pracovišti nebo v jiném uzavřeném prostoru sdělte: adresu a čísla domu, patro a jméno majitele bytu. Na veřejné komunikaci nebo na volných prostranstvích sdělte: stručný a výstižný popis místa události, např. typická budova poblíž, park, křižovatka, odbočka, poslední vesnice. Telefonní linky poskytovatele sociálních služeb Obec Jindřichov starosta pevná , mobil správní referent pevná , mobil bytový referent mobil sociální pracovník mobil

6