Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám

Transkript

1 Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám Název školy: Střední zdravotnická škola a Obchodní akademie, Rumburk, příspěvková organizace Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/ Šablona: III/2 č. materiálu: VY_32_INOVACE_271 Jméno autora: Ing. Helena Knajflová Třída/ročník: 4.A, 4.B/IV. Datum vytvoření: Vzdělávací oblast: Tematická oblast: Předmět: Výstižný popis způsobu využití nebo metodické pokyny: Písemná a elektronická komunikace Osobní dopisy Písemná a elektronická komunikace 1. Žák se seznámí s druhy osobních dopisů, specifiky jejich stylizace a formální úpravou 2. získané vědomosti aplikuje na vzorovém příkladu

2 11 Osobní dopisy Obsah 1. Druhy osobních dopisů 2. Stylizace 3. Formální úprava 4. Vzorový osobní dopis - píší je: ředitelé a majitelé, starostové a další vedoucí pracovníci ve vysokých funkcích - určeny: zaměstnancům, kolegům a partnerům v jiných společnostech 11.1 Druhy osobních dopisů Blahopřejné dopisy - těmito dopisy blahopřejí vedoucí pracovníci nejčastěji k: významným životním či pracovním jubileím narození dítěte uzavření sňatku ukončení studia na vysoké škole dosažení mimořádného pracovního, vědeckého či uměleckého výsledku získání významného postavení, titulu Děkovné dopisy - těmito dopisy děkují vedoucí pracovníci a) svým zaměstnancům - za dobrou práci vykonanou pro organizaci - nejčastěji je píše těm, kteří odcházejí do důchodu - poděkovat je třeba i za zdařilé uspořádání mimořádné akce b) svým obchodním partnerům - oceňují v nich např. velmi dobrou spolupráci při plnění určité zakázky - děkují za poskytnutou pomoc, za úspěšné obchodní jednání Omluvné - touto formou ředitelé omlouvají svoji neúčast na důležitých obchodních jednáních - uvádějí důvody své nepřítomnosti - často sdělují jméno svého zástupce na těchto jednáních

3 Pozvání formou osobního dopisu - významné hosty zve ředitel tímto osobním dopisem, k němuž přikládá pozvánku Soustrastné dopisy - nadřízený projevuje svou soustrast nad úmrtím pracovníků a členů jejich rodiny Kombinace - např. v blahopřejném dopise k 60. narozeninám vyslovuje ředitel i poděkování za dosavadní práci 11.2 Stylizace - značně odlišná od obchodních dopisů - z osobního dopisu by měl jeho příjemce poznat, že ho ředitel dobře zná a že si ho váží používá se podmiňovací způsob a osobnější vyjadřování - vždy je stylizován v 1. osobě jednotného čísla - ředitel jej vlastnoručně podepisuje 11.3 Formální úprava - tyto dopisy se nepíší na předtisky, ale na kvalitní čistý papír - text (kromě záhlaví a adresy příjemce) se píše písmem, který se podobá psacímu (např. kurzívou) začněte psát vlevo 2 až 2,5 cm od horního okraje papíru záhlaví se skládá max. ze 3 řádků, uveďte v něm plné jméno pisatele; funkci a název organizace; místo (město, obec) - jednotlivé řádky souměrně vystřeďte (vzhledem k nejdelšímu), můžete použít tučného tisku, velkých písmen, ozdobného písma - na konci 3. řádku nastavte řádkování (u kratšího textu 1,5; u delšího 1) 1 volný řádek vpravo místo a datum odeslání (vzestupně, měsíc slovy, neoddělené čárkou) 5 volných řádků oslovení (čárka a za ní nastavení Formát - odstavec mezery za 12 b.) 1. řádek textu (než začnete psát, nastavte - odstavec - odsazení: speciální první řádek, 1,25 cm odstavec - zarovnání: do bloku Nástroje Jazyk Dělení slov automaticky) text dopisu čleňte do odstavců, mezi nimi vynechte prázdný řádek (na počítači máte již nastavenou meziodstavcovou mezeru) dopis ukončete neformálním pozdravem (S přátelským pozdravem, Srdečně Vás zdraví atd.) zrušte meziodstavcovou mezeru a odsazení prvního řádku

4 následuje vpravo vlastnoruční podpis, razítko se nedává poslední se píše úplná adresa příjemce (včetně zdvořilostního oslovení), bez PSČ - píše se pod textem, nejlépe v polovině zbývajícího místa

5 Ing. Jana Krátká vedoucí pobočky Komerční banky RUMBURK VY_32_INOVACE_271 Rumburk 15. června 2017 Vážená paní inženýrko, dovolte, abych Vám popřála k získání vysokoškolského titulu. Velmi oceňuji, že jste i přes plné pracovní nasazení tuto životní zkoušku úspěšně zvládla. Věřím, že získané znalosti a zkušenosti uplatníte při své práci a pomohou Vám i k dalšímu profesnímu růstu. S přátelským pozdravem a přáním dalších životních úspěchů Vážená paní Ing. Jana Nová Komenského 6 Rumburk

6 Použité zdroje: Knihy: 1. Kuldová, O. Fleischmannová, E.: Metodická příručka k technice administrativy a obchodní korespondenci. 1. vydání. Praha. Fortuna, ISBN Fleischmannová, E. Kuldová, O. Šedý, R.: Obchodní korespondence pro střední školy. 1. vydání. Praha. Fortuna, ISBN Štiková, S.: Obchodní korespondence I.,uzavírání a plnění kupních smluv. 6. přepracované vydání. Plzeň. Ing. Stanislava Štiková KORESPONDENT, Štiková, S.: Obchodní korespondence II., písemnosti při organizaci a řízení firmy, 6. přepracované vydání. Plzeň. Ing. Stanislava Štiková KORESPONDENT, Novák, J. - Macounová, E.: Sbírka úloh z obchodní korespondence, STÚ Praha, Macounová, E. - Novák, J.: Řešené úlohy z obchodní korespondence, STÚ Praha, Kuldová, O. Fleischmannová, E.: Jak psát obchodní dopisy a jiné písemnosti. Praha. Fortuna. 3. upravené vydání Lévová, J., Valešová, I.: Dopisy bez předtištěných odvolacích údajů + Sbírka úloh, NÚOV, Praha 2005 Webové stránky na Internetu: Ostatní: ČSN Úprava písemností zpracovaných textovými editory nebo psaných strojem. Praha. Český normalizační institut. Listopad 2002 a Duben ČSN Poštovní obálky pro mechanizované zpracování listovních zásilek. Praha. Český normalizační institut ČSN Speciální poštovní obálky. Praha. Český normalizační institut ČSN Dopisnice a pohlednice. Praha. Český normalizační institut ČSN ISO Poštovní adresování. Praha. Český normalizační institut Česká pošta Přehled základní služeb (platné od )