O tomto průzkumu. O Vaši organizaci

Transkript

1 O tomto průzkumu V rámci Evropské unie poskytují různé organizace přístup a školení v informačních a komunikačních technologií (IKT) spolu s dalšími službami pro skupiny ohrožené sociálním vyloučením, jako např. lidé zaměstnaní v upadajících výrobních odvětvích, ženy, starší osoby, osoby se zdravotním postižením, a přistěhovalci abychom jmenovali alespoň některé. Od základní počítačové gramotnosti, k on line vzdělávání, až po podporu zaměstnanosti a přístup ke službám egovernmentu. Tyto organizace přispívají k vytváření bezpečnější a otevřenější společnosti. Pokud je vaše organizace součástí tohoto důležitého ekosystému, je velmi důležité, aby byla vaše práce uznána. Účastí v tomto průzkumu pomůžete zmapovat organizace zabývající se podporou digitálního a sociálního začleňování, druhy nabízených programů a služeb, a skupiny, které jsou již těmito inicitivami ovlivňovány. Tato studie je součástí širšího výzkumného projektu koordinovaného a financovaného Institutem pro pokročilé technologie Společného výzkumného centra Evropské komise (JRC IPTS) ve spolupráci s DG CONNECT zkoumající měření dopadu einclusion aktérů v oblasti digitální gramotnosti, dovedností a začlenění v rámci cílů Digitální agendy pro Evropu [Measuring the Impact of einclusion actors on Digital Literacy, Skills and Inclusion goals of the Digital Agenda for Europe (MIREIA)]. Cílem MIREIA je pochopit roli einclusion aktérů při prosazování evropských cílů politiky začleňování a vytvořit vhodné nástroje pro zviditelňování výsledků. Vyplnění dotazníku bude trvat minut, tak si prosím najděte chvilku, abychom Vás mohli do tohoto důležitého mapování zahrnout. Údaje získané prostřednictvím tohoto průzkumu jsou důvěrné a budou použity pouze pro účely této studie. Průzkum je prováděn organizací Telecentre Europe ve spolupráci s Technology & Social Change Group, Washingtonská universita, USA. Pokud máte nějaké dotazy nebo připomínky k průzkumu nebo ke studii kontaktujte paní Iva Walterova, walterova@epma.cz 1. Je Vaše organizace? Individuální organizace působící na určitém území (nevládní organizace, telecentrum, knihovna, občanské sdružení, atd.) Síť organizací (asociace, federace, formální či neformální síť) 2. Informace o vaší organizaci Jméno organizace Rok založení organizace Adresa Město Page 1

2 3. Vyberte prosím Vaší zemi Austria Belgium Bulgaria Cyprus Czech Republic Denmark Estonia Finland France 4. Kontakt Telefonní číslo E mail Webová stránka 5. Do kterého sektoru patří vaše organizace? [Vyberte JEDEN] Germany Greece Hungary Ireland Italy Latvia Lithuania Luxembourg Malta Veřejný sektor Třetí sektor (Nevládní, Občanská, Dobrovolná, Nezisková) Soukromý sektor Netherlands Poland Portugal Romania Slovakia Slovenia Spain Sweden United Kingdom 6. Druh organizace ve veřejném sektoru [Vyberte JEDEN] Státní nebo krajská správa nebo státní / krajská agentura (Sociální, zaměstnanost, zdraví) Místní samospráva (Centrum pro vzdělávání dospělých, školící místnost, atp.) Veřejná knihovna Telecentrum zřizované vládou Formální vzdělávací instituce (základní, střední, odborná škola, univerzita atp.) Page 2

3 7. Druh organizace ve třetím sektoru [Vyberte JEDEN] Nevládní organizace Sdružení, charitativní organizace nebo nadace Občaské sdružení Kooperativa Federace Neformální síť Odborová organizace 8. Druh organizace v soukromém sektoru [Vyberte JEDEN] Cybercafé Soukromá školící organizace Soukromá formální vzdělávací instituce (základní, střední, odborná škola, univerzita) (Soukromý domov s pečovatelskou službou, soukromě zřizované sociální bydlení, atd.) 9. Je vaše organizace součástí sítě organizací nebo acosicace? [Vyberte JEDNU možnost] Ano Ne 10. Jména sítí / asociací jejichž jste členy Jména: Jména: Jména: Jména: Page 3

4 11. Kolik má tato síť / asociace přibližně členů? [Vyberte JEDNU možnost] Méně než a více 12. Kolik stálých zaměstnanců (včetně Vás) pracuje ve vaší organizaci? [Vyberte JEDNU možnost] a více 13. Přiližně kolik uživatelů za rok využívá služeb vaší organizace? [Napište počet do prostoru níže nebo ho nechte prázdný v případě, že nevíte.] 14. Přibližně kolik uživatelů ročně využívá služeb vaší organizace v následujících oblastech? [Napište počet do prostoru níže nebo ho nechte prázdný v případě, že nevíte.] Přístup k internetu Školení digitálních kompetencí Certifikace digitálních kompetencí Konzultace a poradensvtí v oblasti IKT služby související s IKT 15. Jaký je roční příjem / rozpočet vaší organizace? [Vyberte JEDNU možnost.] Méně než ( , Kč) ( , Kč) až (2,5 mil. Kč) (2,5 mil Kč) až 1 milion (25 mil. Kč) 1 milion (25 mil. Kč) až 10 milionů (250 mil. Kč) Více než 10 milionů (250 mil. Kč) Page 4

5 16. Jaké jsou hlavní zdroje financování vaší organizace? [Vyberte max. TŘI] Samospráva Státní správa Evropská unie Dobročinná organizace (např. nadace) Soukromý sektor (např. soukromá firma) Hlavní cílové skupiny 17. Jaké jsou hlavní cílové skupiny, na které se vaše organizace soustředí? [Vyberte VŠECHNY hodící se] Všeobecné zaměření (všechny skupiny) Děti Mládež (16 24 let) Dospělí Senioři/důchodci Migranti Etnické menšiny Ženy Lidé s tělesným postižením Lidé s mentálním postižením Nezaměstnaní Programy a aktivity nabízené vaší organizací Příspěvky občanů Poplatky za služby / využití Lidé s nízkou kvalifikací Lidé s příležitostnou prací Vězni / bývalí vězni Závislí lidé (drogy, alkohol apod.) Lidé s nízkými příjmy Lidé bez přístupu k adekvátnímu bydlení žijící v přechodných nebo trvalých ubytovnách/bytech Zaměstnanci veřejné správy Pečovatelé (neplacení, pečující o příbuzné/blízké) Zaměstnanci/majitelé malých, středních podniků a OSVČ Zaměstnanci neziskových organizací/dobrovolných organizací/dobrovolníci Page 5

6 18. Vyberte prosím z následujícícho seznamu všechny služby / aktivity související s IKT (informačními a komunikačními technologiemi) dostupné ve vaší organizaci [Vyberte všechny, které jsou dostupné] Přístup k IKT (počítače i internet) Základní školení v oblasti IKT / Digitální gramotnost (základy na počítači, e mail, Internet) Rozvoj pokročilých dovedností v IKT (programování, vývoj webových aplikací a design) Certifikovaná školení (ECDL, ICDL, atd.) Přístup k on line školením nabízeným formální nebo neformální vzdělávací institucí Školení v sociálních médiích za účelem komunikace, spolupráce a účasti (sociální sítě, tvorba obsahu a programy ke sdílení) Školení v hledání zaměstnání online, v online žádosti o práci, v rozvoji profesionálního životopisu Vzdělávání a zvyšování povědomí v oblasti eaccessibility Elektronický přístup k veřejným službám a k sociálním službám (zdravotnictví, sociální péče, nezávislý život, egovernment) Povědomí o internetové bezpečnosti a řízení právních a etických aspektů ochrany soukromí na internetu Školení pro malé a střední podnikatele a OSVČ za podpory IKT IKT podporované budování komunit (včetně pomoci sociálním organizacím, neformálním skupinám a dobrovolníkům) 19. Jaké další služby / aktivity nabízí vaše organizace? [Vyberte VŠECHNY které jsou dostupné] Sociální / veřejné služby (tj. bydlení, péče o děti, školy, zdravotní atd.) Služby související se zaměstnaností (např. podpora při hledání zaměstnání / hledání práce, pomoc s životopisy, přihláškami a pohovory) Služby související s podnikáním (např. pomoc při zahájení samostatné výdělečné činnosti, zahájení podnikání, sociálního podniku atd.) Jazyková příprava Odborné vzdělávání Právní pomoc (např. povolení k pobytu atd.) Váš názor Page 6

7 20. Jaké jsou dle Vašeho názoru nejvíce inovativní aspekty programů a služeb na bázi IKT (informačních a komunikačních technologií) dostupných ve vaší organizaci? Například, jaké nové programy, produkty nebo služby byly / jsou vytvořeny, které splňují sociální potřeby a zároveň vytváří ekonomické hodnoty a podporují nové sociální vztahy, nebo formy ekonomické spolupráce. [Napište svou odpověď do prostoru níže] 5 6 Sběr dat o uživatelých ve vaší organizaci 21. Shromažďuje vaše organizace údaje o uživatelích [příjemcích služeb] za účelem porozumnění efektivity vašich programů, možností zlepšení vašich aktivit a měření přínosu těchto programů pro uživatele? Ano Sběr dat o uživatelých ve vaší organizaci 22. Z následujícího seznamu vyberte prosím údaje, které vaše organizace shromažďuje [Vyberte VŠECHNY hodící se položky] Ne Demografické (věk, pohlaví, pracovní poměr/postavení v zaměstnání, atd.) Počet uživatelů, kteří využívají počítače a internet ve vaší organizaci Počet uživatelů ZAČÍNAJÍCÍCH IKT kurzy Počet uživatelů UKONČUJÍCÍCH IKT kurzy Vývoj IKT dovedností účastníků školení (před a po školení) Sledování pracovního stavu u uživatelů po IKT vzdělávání (3 měsíce, 6 měsíců, ročně) Počet uživatelů se účastnících se jiných aktivit / využívajích jiné služby v organizaci Počet uživatelů, kteří využívají služby egovernmentu Počet uživatelů získávajících certifikáty (ECDL, ICDL, atd.) Počet uživatelů v on line kurzech Počet malých a středních podnikatelů účastnících se vzdělávání v IKT Zjišťování od podnikatelů, jaký dopad má využití IKT na jejich obchodní operace Ekonomický dopad na občana (např. změna stavu týkající se zaměstnání po školení v oblastech souvisejících se zaměstnáním a v IKT) Vzdělávací dopad na občana (např.% uživatelů účastnících se dalšího vzdělávání v organizaci, atd.) Page 7

8 23. Jakými způsoby tyto údaje shromažďujete? [Vyberte VŠECHNY hodící se položky] 24. Jaké metody využívá vaše organizace k měření dopadu vašich programů a aktivit na uživatele? [Vyberte JEDNU] 25. Za jakými účely shromažďuje vaše organizace údaje o uživatelích? [Vyberte VŠECHNY hodící se položky] 26. Jakým TŘEM hlavním překážkám čelí vaše organizace při shromažďování údajů/informací o uživatelích? [Vyberte max. TŘI] O Vás Elektronicky (online průzkumy nebo reportovací systémy) přímo od příjemce Elektronicky (offline, jako dotazník zaslaný e mailem) přímo od příjemce Ručně (na papíře) od příjemce Kvalitativní metody (tzn. rozhovory, přímé pozorování, mapování výsledků, atd.) Kvantitativní metody (tzn. průzkumy pro statistickou analýzu, ekonomické modelování, společenská návratnost investic (SROI) atd.) Kombinace kvalitativních a kvantitativních metod K měření dopadu vašich služeb a aktivit na uživatele Pro splnění požadavků financovatelů aktivit na hodnocení Posoudit výkonnost služeb / aktivit Zlepšení produktů / programů / aktivit Nedostatek personálních kapacit Nedostatek časových možností Nedostatek financí Nemáme způsob/systém/metodu pro sběr údajů/informací Nikdy jsme nad tím neuvažovali / Nikdy jsme to nepotřebovali 27. Jste? Žena Muž Page 8

9 28. Váš věk 29. Jaká je Vaše pozice v organizaci? Ředitel(ka), Manažer(ka), Vedoucí odboru/organizace Programový(á)/Projektový(á) manažer(ka)/koordinátor(ka) 30. Jak jste se o tomto dotazníku dozvěděl(a)? e Facilitátor / školitel Dobrovolník Byl(a) jsem kontaktován(a) organizací ve své zemi Byl(a) jsem kontaktován(a) Telecentrem Europe Slyšel(a) jsem o něm během konference/workshopu/jiného meetingu Mailing / Newsletter Sociální sítě (Facebook, Twitter, Google+ atp.) Někdo mi o něm řekl Jiným způsobem DĚKUJEME VÁM ZA ÚČAST! Snažíme se s tímto dotazníkem oslovit co největší počet organizací. Velmi bychom tedy ocenili Vaši pomoc při jeho šíření. Děkujeme! Sdílet tento odkaz europe.org/?page_id=5644 Page 9