Strategie vztahu muzea k veřejnosti

Transkript

1 Projekt oblasti podpory OP VK Další vzdělávání Strategie vztahu muzea k veřejnosti Alexandra Brabcová metodika přednášky

2

3 Projekt oblasti podpory OP VK Další vzdělávání STRATEGIE MUZEA VE VZTAHU K VEŘEJNOSTI Manuál Tento manuál poskytuje některé základní návody a podněty pro tvorbu strategie vztahu muzea k veřejnosti. Ve své konečné podobě by měl tento dokument odpovědět na následující otázky: - Co se rozumí pod pojmem vzdělávání v muzeu a pod pojmem akce pro veřejnost - Jak rozumíte roli vzdělávání v muzeu a roli akcí pro veřejnost v muzeu - Jakou si k tomu zvolíte vzdělávací strategii (identifikuje klíčové cíle, záměry a žebříček priorit v průběhu 3-5 let) - Jaký k tomu zpracujete strategický plán konkrétních kroků na 3-5 let, který Vám umožní dosáhnout vašich cílů K tomu je třeba, abyste ve své instituci identifikovali: 1. Kdo je vaše publikum (viz výzkumy návštěvnosti jako základní předpoklad stanovení strategie muzea ve vztahu k veřejnosti) 2. Jaké nabízíte služby tomuto publiku 3. Jaké je vaše materiálně-technické zabezpečení pro tyto aktivity 4. Kdo tvoří potenciální okruh spolupracujících institucí (stejného typu, jiného typu) a jednotlivců 5. Jaké jsou vaše potřeby v oblasti školení a vzdělávání 6. Marketing vzdělávací nabídky 7. Jak získáváte zpětnou vazbu PUBLIKUM V této kategorii je třeba identifikovat cílové skupiny, na které se chcete zaměřit, a stanovit priority předškolní děti (+ rodiče, prarodiče, učitelky?) školní mládež spolupracující učitelé studenti středních a vysokých škol rodiny, rodinné skupiny jiné skupiny - dospělí, etnické skupiny, starší lidé v důchodovém věku, lidé s postižením odborná veřejnost dobrovolníci kolegové - muzejní personál, kolegové z ostatních muzeí organizované skupiny turisté SLUŽBY Zde je třeba identifikovat druhy již poskytovaných služeb, a určit cílové skupiny těchto služeb; dále specifikovat, zda se jedná o rozvinutou formu služby, či nově zaváděnou přímé učení - přednášky, lektorská služba, dílny, prázdninové aktivity informační služby - tištěné materiály pro učitele, různé letáky služby na půdě muzea - publikace, putovní výstavy, jednorázové akce, zvláštní učebny v muzeu služby mimo muzeum - na půdě školy, v jiných muzeích a galeriích, jinde lidé by se měli vzdělávat o: sbírkách muzejní budově regionu nebo místě Strategie vztahu muzea k veřejnosti 3

4 Projekt oblasti podpory OP VK Další vzdělávání muzeu jako kulturní instituci všeobecně zajímavých oblastech, které se bezprostředně netýkají sbírek, ale v nichž jsou muzejníci odborníky disciplinách jako jsou konzervace nebo památková péče specifických oblastech, souvisejících s muzeem, jako jsou archeologie, historie či geologie DALŠÍ ŠKOLENÍ A VZDĚLÁVÁNÍ Zde je žádoucí identifikovat všechny disciplíny, v nichž se edukační pracovníci vzdělávají - pedagogika, psychologie, management a zapracovat potřeby dalšího vzdělávání do strategie PERSONÁLNÍ A MATERIÁLNĚ-TECHNICKÉ ZABEZPEČENÍ kolik osob a na jaký úvazek se v muzeu zabývá aktivitami pro veřejnost a jakými jaké mají vzdělání, aprobaci, zkušenosti jaký je rozpočet na vzdělávací aktivity jaký je v muzeu vyčleněn prostor na vzdělávací aktivity (existuje v muzeu prostor na učení, setkávání, prostory na semináře, máte místo, kde se mohou setkávat učitelé, má tento prostor k dispozici vlastní šatnu a toalety?) jaké je k dispozici vybavení pro tyto aktivity - počítač, video, polštářky apod. SPOLUPRACUJÍCÍ INSTITUCE Zde je možno zvolit, zda budete uvádět instituce v regionu či celostátně; druh spolupráce; jejich podíl na vzájemné spolupráci, apod. (zejména se to týká spolupráce muzea a školy) MARKETING Je třeba určit oblastí, které budou zvýrazněny v public relations muzea: sbírky služby důležitost muzea pro místní komunitu muzeum jako informační centrum muzeum jako místo aktivit pro volný čas muzeum jako příbytek umění muzeum jako vzdělávací zkušenost muzeum jako zábava a potěšení Jaké jsou vaše cíle v této oblasti: poskytnout lidem informaci o službách, které muzeum nabízí získat nové publikum zvýšit povědomí o muzeu u veřejnosti podpořit image muzea přilákat sponzory Jaké jsou žádoucí výsledky v této oblasti: více kontaktů více návštěvníků v muzeu lepší kvalita muzejních služeb více informací zpětná vazba Strategie vztahu muzea k veřejnosti 4

5 Projekt oblasti podpory OP VK Další vzdělávání Jakým způsobem toho chcete dosáhnout: zasílání informací poštou neplacená publicita inzerce v místním tisku inzerce v celostátním tisku články v odborných časopisech publikace referáty na konferencích účast v profesionálních organizacích akce a soutěže, výstavy osobní kontakty ZPĚTNÁ VAZBA EVALUACE u každého projektu je třeba si stanovit, čeho chcete dosáhnout - cílů a prostředků, počtu návštěvníků užívat dotazníky a výzkumy návštěvníků zvát poradce pořádat diskuze s představiteli jednotlivých cílových skupin Strategie vztahu muzea k veřejnosti 5

6 Strategie vztahu muzea k veřejnosti metodika přednášky PhDr. Alexandra Brabcová Muzeum východních Čech v Hradci Králové Eliščino nábřeží 465, Hradec Králové 1 tel.: , opvk@muzeumhk.cz