Riadiaci pracovník zmien (krízový manažér) Charakteristika Riadiaci pracovník zmien (krízový manažér) organizuje a riadi zmeny v organizácii, ktoré môžu byť vyvolané vnútornými potrebami (zmena poslania alebo stratégie organizácie, prevádzkové alebo technologické zmeny, prípadne zmeny v správaní sa pracovníkov, štrajky) alebo vonkajšími okolnosťami (zmena ekonomického prostredia, havárie, živelné pohromy a pod.). Alternatívne názvy - Manažér zmien - Change Manager - Change Management Coordinator - Manager - Change Management - Change Management Leader - Crisis Manager Požadovaný stupeň vzdelania - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa Optimálne školské vzdelanie - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore ekonomika a manažment podniku-manažment výroby a logistika - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore ekonomika a manažment podniku-marketingový manažment podniku - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore ekonomika a riadenie zvláštnych režimov - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore manažment - strategický manažment - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore manažment - manažment organizácie a manažment ľudských zdrojov - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore manažment - strategický manažment - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore manažment - manažment organizácie a manažment ľudských zdrojov Alternatívne vzdelávacie cesty Strana 1/5
- Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa v odbore ekon.a manažm.podn.-manažm.mal.a stredn.podn.v regiónoch - Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa v odbore manažment - znalostný manažment - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore občianska bezpečnosť - krízový manažment - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore inžinierstvo riadenia priemyslu - manažérstvo rizika - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore priemyselné inžinierstvo - projektovanie, organizácia a riadenie výroby - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore priestorové plánovanie - priestorové plánovanie a manažment - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore dopravné služby - doprava v krízových situáciách - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore riadenie v poľnohospodárstve - krízový manažment - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore podnikový manažér Certifikáty a osvedčenia Na výkon tohto zamestnania sa odporúčajú nasledovné certifikáty: - Autorizácia na vykonávanie hodnotenia rizika, vypracúvanie a aktualizovanie bezpečnostnej správy a havarijného plánu, konzultačnú a poradenskú činnosť v určených oblastiach podľa zákona č. 261/2002 Z.z. o prevencii závažných priemyselných havárií a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov ( 14) - Vodičské oprávnenie na vedenie motorových vozidiel skupiny B podľa zákona č. 8/2009 Z.z. o cestnej premávke a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov - Text certifikátu:certifikăąt PROSCI - certifikăąt riadenia zmien od spoločnosti Prosci Kompetencie Všeobecné spôsobilosti - analyzovanie a riešenie problémov Nutná Vysoká - kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa Nutná Vysoká - motivovanie ľudí Nutná Vysoká - organizovanie a plánovanie práce Nutná Vysoká - osobnostný rozvoj Nutná Vysoká - pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti) Nutná Vysoká - rozhodovanie Nutná Vysoká - tvorivosť (kreativita) Nutná Vysoká - vedenie ľudí Nutná Vysoká - vyjednávanie Nutná Vysoká - informačná gramotnosť Nutná Pokročilá - komunikácia (jednanie s ľuďmi) Nutná Pokročilá - komunikácia v cudzom jazyku Nutná Pokročilá - kultivovaný písomný prejav Nutná Pokročilá - prezentovanie Nutná Pokročilá - samostatnosť Nutná Pokročilá - tímová práca Nutná Pokročilá - digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti) Nutná Elementárna - environmentálna (prírodovedná) gramotnosť Nutná Elementárna Strana 2/5
- finančná a ekonomická gramotnosť Nutná Elementárna - matematická gramotnosť Nutná Elementárna - technická gramotnosť Nutná Elementárna - digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti) Výhodná Pokročilá - finančná a ekonomická gramotnosť Výhodná Pokročilá - matematická gramotnosť Výhodná Pokročilá - technická gramotnosť Výhodná Pokročilá Odborné vedomosti - činnosť a fungovanie organizácie nutná - finančný manažment nutná - krízový manažment nutná - manažment nutná - manažment rizík nutná - modely riadenia zmien nutná - personálny manažment nutná - postupy a metódy vedenia porád nutná - princípy a metodológia riadenia zmien v praxi nutná - integrované systémy riadenia výhodná - logistika vo výrobe výhodná - manažment priemyselných procesov výhodná - zásady tvorby technologických postupov výroby z kovu výhodná Odborné zručnosti - aplikácia princípov modelov riadenia zmien nutná - koordinácia prípravy a tvorby metodických postupov a smerníc, vrátane návrhov na zmeny a nutná úpravy - koordinácia spolupráce s ďalšími úsekmi organizácie nutná - manažment kvality nutná - plánovanie a operatívne riadenie nutná - príprava, koordinácia a riadenie zmeny alebo riešenia krízy v organizácii nutná - riadenie manažmentu organizácie, koordinácia výsledkov práce nutná - riadenie nezhody v oblasti manažmentu nutná - riadenie optimalizácie procesov, využívania prostriedkov a pod. nutná - riadenie organizácie (inštitúcie, rezortu a pod.) v čase neplatnosti bežných riadiacich a nutná regulačných rámcov - riadenie záznamov v oblasti manažmentu nutná - vedenie odborných tímov nutná - manažment zdrojov výhodná - manažovanie ľudských zdrojov výhodná - spolupráca s políciou SR, orgánmi štátneho dozoru a odborovými orgánmi pri vyšetrovaní pracovných úrazov a mimoriadnych udalostí výhodná Odborná prax Na výkon tohto zamestnania sa odporúča odborná prax: - aspoň 5 rokov Osobnostné predpoklady Strana 3/5
- analytické myslenie nadpriemerná - asertivita nadpriemerná - cieľavedomosť nadpriemerná - dominantnosť nadpriemerná - empatia nadpriemerná - predstavivosť nadpriemerná - sebaistota nadpriemerná - sebaovládanie nadpriemerná - vnútorná stabilita nadpriemerná Osobnostný typ - Podnikateľský typ Zdravotné obmedzenia Choroby vylučujúce výkon zamestnania - Závažné duševné poruchy, ťažké poruchy správania Choroby obmedzujúce výkon zamestnania - Duševné poruchy - Poruchy reči - Poruchy správania - Závažné psychosomatické choroby - Ťažké a prognosticky nepriaznivé choroby obehovej sústavy - Záchvatové a kolapsové stavy Doplňujúce informácie Pracovné podmienky - Psychická pracovná záťaž významná - Zraková záťaž čiastočná - Nárazová práca - Práca v uzavretom alebo polouzavretom priestore Charakter práce Charakter činností - Riadiace práce Vedenie podriadených pracovníkov - Vedenie úseku, odboru, útvaru, závodu a pod. Zodpovednosť za výsledky a hodnoty - Mimoriadna zodpovednosť, prípadné straty sú rozsiahle a s vážnymi následkami (s dlhodobým dopadom) Ďalšie informácie Riadiaci pracovník zmien (krízový manažér) tiež pomáha zamestnancom akceptovať zmeny v pracovnom Strana 4/5
procese. Klasifikácie ISCO-08 1213 Riadiaci pracovníci (manažéri) v oblasti firemnej politiky a strategického plánovania SK ISCO-08 1213002 Riadiaci pracovník zmien (krízový manažér) Európsky kvalifikačný rámec Úroveň 7 Strana 5/5