27. ŘÁDNÁ VALNÁ HROMADA

27. ŘÁDNÁ VALNÁ HROMADA Vienna Insurance Group AG Wiener Versicherung Gruppe Vídeň, 25. května 2018

STRATEGIE TVOŘÍME PŘIDANOU HODNOTU 2

NÁŠ JÍZDNÍ ŘÁD DO BUDOUCNOSTI 1 Upevnění vůdčího postavení na rakouském trhu 2 Využití potenciálů růstu v zemích CEE 3

MÁ NEJLEPŠÍ POZICI NA VYUŽITÍ PŘÍZNIVÉHO VÝVOJE NA TRZÍCH CEE Vynikající tržní podíly v celém regionu 5 Tržní pozice 1.-4. čtvrtletí 2017 země Tržní pozice Podíl na trhu spolu 2 1 2018: 25 trhů 180 mil. potenc. klientů Rakousko 1 1 1 23,0% Česká rep. 1 1 1 33,4% Slovensko 1 2 1 33,3% 4 10 Polsko 4 4 5 6,2% Rumunsko 1 1 2 23,3% Pobaltí 2 2 3 19,4% Maďarsko 6 7 4 8,1% Bulharsko 2 2 1 13,5% Celk. Neživ. Život 1 4 1 1 6 7 3 7 2 1 1 2 2 3 2 18 Tržní pozice 4

PRŮKOPNÍK V ZEMÍCH CEE Historie skupiny sahá do roku 1824 1824 Rakousko 1989 Objem pojistného 1 mld. EUR. 5 600 spolupracovníků 3 dceřiné společnosti 1996 1999 2002 2004 2007 2010 2014 Maďarsko Lichtenštejnsko Chorvatsko Itálie Bulharsko Bělorusko Slovinsko Ukrajina Albánie Makedonie Turecko Černá Hora Moldávie Česká republika Slovensko Německo Polsko Rumunsko Srbsko Gruzie 1990 1998 2001 2003 2005 2008 2011 2018 25 zemí Estonsko Lotyšsko Litva Bosna a Hercegovina 2017 Objem pojistného 9,4 mld. EUR. 25.000 spolupracovníků 50 dceřiných společností 5

DLOUHODOBÁ ANGAŽOVANOST NA DYNAMICKÝCH TRZÍCH Využití příznivých efektů obchodní strategie zaměřené na trvalou udržitelnost 350 HDP (KKS), indexovaný (rok vstupu na trh = 100) 300 250 200 Slovensko Rumunsko Polsko Maďarsko Česká republika Bulharsko Chorvatsko 150 100 1990 91 92 93 94 95 96 97 98 99 2000 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 50 Zdroj: Komise EU (Eurostat/Ameco), březen 2018 Tschechien Slowakei Ungarn Polen Rumänien Bulgarien Kroatien 6

DLOUHODOBÝ TREND: REGION CEE ROSTE RYCHLEJI Růst ekonomik zemí CEE byl, je a bude vyšší než v zemích EU-15. 10% 8% 6% reálný, v % p.a. Prognóza CAGR 2018-2022 reálný HDP 3.2% (CEE) vs. 1.6% (EU15) 4% 2% 0% -2% 1998 99 2000 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21-4% -6% CEE EU-15 Zdroj: IWF World Economic Outlook database, říjen 2017 7

POJISTNÉ A PODÍL NA ZISKU generuje kolem 55 % pojistného ve střední a východní Evropě generuje kolem 57 % zisku ve střední a východní Evropě Non-CEE: Rakousko, Německo, Lichtenštejnsko 8

ZÁSADY ŘÍZENÍ KLÍČOVÁ ČINNOST POJIŠTĚNÍ 1 2 3 4 Lokální podnikání Znalosti lokálních potřeb a trhů Decentralizované struktury a krátké rozhodovací cesty Politika více značek Kolem 50 značek v 25 zemích Využití lokálně etablovaných značek Multikanálový odbyt Různorodé způsoby odbytu, kromě jiného kooperace s Erste Group Odbyt s výraznou orientací na klienty Konzervativní politika umisťování a zajištění V popředí je kvalita, bezpečnost a trvalá udržitelnost Široká diverzifikace rizika 9

HLAVNÍ ÚDAJE ZA ROK 2017 TVOŘÍME PŘIDANOU HODNOTU 10

NEJDŮLEŽITĚJŠÍ UKAZATELE 2016 2017 Objem pojistného Zisk před zdaněním Combined ratio Návrh dividendy ~9,4 mld. EUR 443 mil. EUR 96,7 % 0,90 EUR +3,7% +8,8% -0,6%p +12,5% 9.051 9.386 407 443 97,3 96,7 0,8 0,9 11

KONCERN ZKRÁCENÁ VÝSLEDOVKA Podle IFRS v mil. EUR 1-12.2017 1-12.2016 +/- +/- v % Předepsané pojistné 9 386,04 9 050,97 335,07 3,7% Časově rozlišené pojistné 8 509,56 8 191,26 318,30 3,9% Výdaje na pojistné události -6 872,59-6 753,45-119,14 1,8% Výdaje na uzavření a správu smluv -2 040,28-1 907,81-132,47 6,9% Finanční výsledek (včetně podílů at equity) 924,28 958,81-34,53-3,6% Ostatní výdaje/výnosy -78,42-82,08 3,66-4,5% Zisk před zdaněním 442,55 406,73 35,82 8,8% Zisk po zdanění a odečtení menšinových podílů 297,60 287,78 9,82 3,4% Výsledek na akcii v EUR 2,23 2,16 0,07 3,2% 12

KONCERN ROZVAHA Podle IFRS v mil. EUR 2017 2016 +/- vloni v % Goodwill 1.538 1.532 +0,4% Nehmotný majetek 1.971 2.055-4,1% Kapitálové investice (kromě na fondy a indexy vázaného životního pojištění) 35.933 34.646 +3,7% Vlastní kapitál 6.044 5.711 +5,8% z toho menšinové podíly včetně veřejně prospěšných společností Pojistně-technické rezervy (kromě na fondy a indexy vázaného životního pojištění) 1.212 1.147 +5,7% 30.168 29.220 +3,2% Bilanční suma 51.714 50.008 +3,4% 13

POJISTNÉ Předepsané pojistné podle odvětví, IFRS, v mil. EUR Ve všech segmentech výrazný nárůst pojistného s výjimkou jednorázově placeného pojištění 3.752 +6% 3.973 +2% 2016 2017 Bez jednorázově placeného pojištění 9.051 +6,2% +3,7% 9.386 2.493 2.549 +6% +12% 1.300 1.375 1.255 1.076 959-12% 1.106 +9% 516 564 Mot. vozidla Povinné ručení Mot. vozidla Havarijní pojišt. * bez zdravotního pojištění podle druhu životního pojištění ** celkem podle konsolidačního sloupce Ostatní neživotní pojištění ŽP běžně placené ŽP jednorázově placené Zdravotní* celkem** 14

PODÍL NA POJISTNÉM PODLE ODVĚTVÍ Hodnoty za rok 2016 v závorkách Havarijní (10,7%); 11,7% Zdravotní (5,5%); 5,9% ŽP jednorázově (14,0%); 12% Ostatní NŽ (27,6%); 28,1% Povinné ručení (14,5%); 14,9% ŽP běžně (27,7%); 27,4% Kromě Centrálních funkcí 15

NÁRŮST BRUTTO POJISTNÉHO O 3,7 % Předepsané pojistné, podle segmentů, IFRS, v mil. EUR 2016 2017-2,4% 3.941 3.848 +4,9% Růst běžně placeného pojistného o 6,2 % Růst pojistného v zemích CEE o 9,4 % s výrazným přispěním PL, SK, HU a BG AT: Pokles podmíněný redukcí jednorázově placeného pojištění (-135 mil. EUR) RO: Vývoj ovlivněn zejména snížením objemu povinného ručení (-55 mil. EUR) Pobaltí: Výrazný nárůst díky prvotní konsolidaci společnosti BTA (+165 mil. EUR) Ostatní trhy: Pokles jednorázově placeného pojištění v Lichtenštejnsku 1.529 1.603 +10,6% +8,2% 732 810 819 887-5,0% 533 507 +133,7% 140 328 +10,0% 224 247 +9,8% 137 150-0,4% 209 208 +6,2% 331 352-17,1% 353 293 Rakousko Česká republika. Slovensko Polsko Rumunsko Pobaltí Maďarsko Bulharsko Turecko / Gruzie Ostatní země CEE Ostatní trhy Centrální funkce: 1412 (1325) +6,5%; Konsolidace: -1257 (-1223) +2,8% Ostatní země CEE: Albánie, Bosna a Hercegovina, Chorvatsko, Makedonie, Moldávie, Srbsko, Ukrajina; Ostatní trhy: Německo, Lichtenštejnsko 16

ZISK PŘED ZDANĚNÍM IFRS, v mil. EUR 2016 2017 Rakousko 175,4 196,1-20,7 Maďarsko 3,8 2,1-1,7 Česká republika Slovensko 152,8-3,4 149,4 48,9 +6,8 55,7 Bulharsko Turecko / Gruzie 5,4 6,9 9,0 9,4 +1,5 +0,4 406,7 +35,9 442,6 Polsko 1,9 35,5 +33,6 Ostatní země CEE -6,0 7,4-13,4 Rumunsko 3,5 6,2 +2,7 Ostatní trhy 22,2 23,7 +1,5-11,2 Pobaltí +12,6 1,4 Centrální funkce -33,3-16,7 Ostatní země CEE: Albánie, Bosna a Hercegovina, Chorvatsko, Makedonie, Moldávie, Srbsko, Ukrajina; Ostatní trhy: Německo, Lichtenštejnsko Centrální funkce tvoří Holding, Re, Fund, veřejně prospěšné společnosti, centrální poskytovatelé IT služeb a meziholdingy. 17

POVĚTRNOSTNÍ ŠKODY V ROCE 2017 Celkem: 81,67 mil. EUR O 37% více blesků než vloni Vichřice o rychlosti přes 130 km/h Silná krupobití a lijáky Rok teplotních extrémů Další škody krupobití v Rak. (9.7.-12.7.2017) Vichřice Herwart (28.10.-31.10.2017) Vichřice v Rak. Ö (9.8.-12.8.2017) 18

COMBINED RATIO (S/U) ZLEPŠENO NA 96,7 %... navzdory značným povětrnostním škodám (včetně vichřice Herwart s netto škodou ~ 30 mil. EUR) Vývoj CoR (S/U) 2016 2017 AT: Nižší škodovost převážila mírný růst nákladů CZ: Vývoj hnán škodovostí, vyšším počtem průmyslových škod na nemovitostech, vyššími výdaji na škody v případě MTPL und NatCat PL a RO: Zlepšení míry škodovosti a nákladovosti Pobaltí a Maďarsko dosáhli hodnotu CoR pod 100 % -2,2% +7,7% +0,5% -5,5% -1,5% -26,9% 135,4 97,6 95,5 90,5 97,5 94,9 95,4 99,4 93,9 100,1 98,6 99,0 AT CZ SK PL RO Pobaltí 97,9 97,3 96,9 96,7 Míra nákladovosti: Míra škodovosti: 31,4 66,5 30,4 31,3 30,4 66,9 65,6 66,3-4,5% 103,6 98,9-1,0% 98,1 97,1 +0,4% -1,3% -0,6% 95,7 96,1 101,4 100,1 81,8 81,3 6M 16 2016 6M 17 2017 HU BG TR/GE Ostatní země CEE Ostatní trhy 19

EMBEDDED VALUE Analýza změn Marže nového obchodu v % AT/DE CEE Spolu +12,5% 4.504,6 7,5 4.004,3 6,1 4,8 3,8 2,0 2,4 2016 po přizpůsobení 2017 2016 2017 20

INDIVIDUÁLNÍ ZÁVĚRKA HOLDING v mil. EUR 2017 2016 Předepsané pojistné (celkový účet) 1.010,5 967,4 Časově ohraničené pojistné (v rezervě) 963,9 918,9 Kapitálové výnosy z technického obchodu 9,3 8,1 Výdaje na pojistné události a změny pojistně technických rezerv -628,7-627,9 Výdaje na pořizování včetně provizí zajistitelům -310,7-273,3 Ostatní pojistně technické výnosy a výdaje (včetně změny rezervy na kolísání) -14,1-6,1 Pojistně technický výsledek 19,2 19,4 Výnosy z kapitálových investic a úroků 476,5 368,5 Výdaje na kapitálové investice a úroky -354,9-323,3 Kapitálové výnosy přenesené do pojistně technických rezerv -9,3-8,1 Ostatní výnosy a výdaje mimo pojistně technické -15,1 30,2 Zisk před zdaněním národní metodika 116,4 86,7 Roční přebytek 124,4 101,9 Bilanční zisk 157,1 139,6 21

DIVIDENDA Zvýšení dividendy na 90 centů (+12,5 %) Míra výplaty 38,7 % Výnos dividendy 3,49 % Dividendová politika: Minimální výplata 30 % čistého koncernového zisku po odečtení menšinových podílů od roku 2005 beze změn 22

AKCIE (I) Počet kmenových akcií: 128 000 000 / ISIN: AT0000908504 Všeobecné informace Kotace Ticker Rating Indexy Vídeň Praha Wiener Börse: Bloomberg: AV / CP Reuters: R.VI / R.PR Standard & Poor s: A+, stable outlook ATX Prime PX Aktuální doporučení analytiků Prodat 4 Koupit 5 Neutrální 5 v porovnání s indexy ATX a Stoxx Europe 600 Ins. 125 120 115 110 105 100 95 90 May-17 Jun-17 Jul-17 Aug-17 Sep-17 Oct-17 Nov-17 Dec-17 Jan-18 Feb-18 Mar-18 Apr-18 May-18 ATX Stoxx 600 Ins. SXIP Indexováno 12.5.2017 (Základ = 100) Vývoj kurzu 12.5.2017 23.5.2018 Nejvyšší kurz EUR 28,740 Nejnižší kurz EUR 24,110 Ultimo kurz 23.5.2018 EUR 26,240 Tržní kapitalizace EUR 3,36 mld. Výkonnost akcie (bez dividendy) % +4,3 23

AKCIE (II) Struktura akcionářů Drobní akcionáři podle regionů Kontinentální Evropa ~31% ~70% Wiener Städtische Wechselseitiger Versicherungsverein - Vermögensverwaltung Vienna Insurance Group Rakousko Severní Amerika VB a Irsko ~8% ~24% ~30% Ostatní ~7% ~30% Drobní akcionáři Rozdělení drobných akcionářů k červnu 2017 24

SOLVENTNOST AG V přepočtu na úroveň na burze kótovaného koncernu 7.764 >230% 6.636 31.12.2020: 224,5% (ORSA*) 31.12.2017: 220,3% 220,3% 31.12.2016: 194,5% 170% - 230% 3.411 3.525 125% - 170% 125% minimální solventnost pro jednotlivé společnosti <125% 31.12.2016 SCR 31.12.2017 Vlastní prostředky 25

NADÁLE S NEJVYŠŠÍM RATINGEM V RÁMCI INDEXU ATX Profil obchodního rizika: výrazný Solidní geografická a obchodní diverzifikace se zavedenou strategii multikanálového odbytu, včetně exkluzivního prodeje prostřednictvím rakouské banky Erste Group Přední pozice na trhu Rakouska i střední a východní Evropy (CEE) znovu potvrdil rating A+ se stabilním výhledem Výňatek ze zveřejněné ratingové zprávy ze 17. srpna 2017 26

PROGRAM MANAGEMENTU AGENDA 2020 Současný stav Optimalizace obchodního modelu Zajištění kompetencí pro budoucnost Organizace a spolupráce 27

OPTIMALIZACE OBCHODNÍHO MODELU Optimalizace výnosů z pojištění mot. voz. Anti Fraud Optimalizace řízení škod Sdílené služby a fúze Rund Asi EUR 10 mil. EUR 10 mil. představují potenciální úspory beträgt u das zahraničních Potenzial der škod Schadensoptimierung mot. voz. Ve 4 společnostech v Polsku a Litvě již proběhl proces Closed-File-Review 2017 Hlavní M&A Od roku Highlights 2010 45 M&A projektů Seit 2010 45 M&A Projekte 10 akvizicí za poslední 3 roky 10 Akquisitionen in 3 letzten Jahren 28

PROGRAM MANAGEMENTU AGENDA 2020 Současný stav Optimalizace obchodního modelu Zajištění kompetencí pro budoucnost Organizace a spolupráce 29

ZAJIŠTĚNÍ KOMPETENCÍ PRO BUDOUCNOST Asistenční služby Pojištění budoucnosti Digitalizace Intenzifikace jednotlivých segmentů Více než 200 000 asistencí zařídila svým klientům v roce 2017 Forcierung Posilování Bankenvertrieb bankoprodeje mit s Erste Group + 32 % + 32% nárůstu Prämienwachstum pojistného in der ve zdravotním Krankenversicherung pojištění in den v 5 cílových Fokusländern zemích 30

FAKTOR ÚSPĚCHU BANKOPOJIŠTĚNÍ Kooperace s Erste Group Posílení nového obchodu v oblasti neživotního a zdravotního pojištění Prodloužení generální odbytové smlouvy o 10 let až do roku 2033 Závazek obou stran k dlouhodobému partnerství s výhodami pro obě strany 31

POJIŠTĚNÍ BUDOUCNOSTI / DIGITALIZACE V roce 2024 bude kolem 50 % našich klientů patřit do generace Y Věková skupina potenciálních klientů Věková skupina Potřeby 100% 4% Generace Babyboom 30% 49% 1945-1960 Důležité je poradenství a osobní kontakt Generace X 48% 47% 1961-1980 Možnost telefonického poradenství, zčásti i možnost online nabídek Generace Y 22% 1981-2000 Vyšší nároky na služby poskytované online 2017 2024 32

DIGITÁLNÍ CÍLE Zážitek pro klienta Podpora prodeje Organizace a kultura Digitální nabídka produktů Inteligentní využití dat Automatizace 33

PŘÍKLADY DIGITÁLNÍ PODPORY PRODEJE Mobilní poradenství podle aktuálních životních okolností klientů Podpora prodeje Smart & Easy Zážitek pro klienty Organizace a kultura Digitální nabídka produktů Klara Inteligentní využití dat Automatizace 34

PŘÍKLADY DIGITÁLNÍ NABÍDKY PRODUKTŮ Aplikace pro prodej pojištění motorových vozidel prostřednictvím mobilu Podpora prodeje Zážitek pro klienty Organizace a kultura Digitální nabídka produktů Inteligentní využití dat Automatizace 35

PŘÍKLADY AUTOMATIZACE Projekt digitalizace Genesis Nasazení robotických technologií a umělé inteligence na automatizaci pracovních procesů Test a nasazení telematiky Test botů Zážitek pro klienty Podpora prodeje Organizace a kultura Digitální nabídka produktů Inteligentní využití dat Automatizace 36

INICIATIVY NA DIGITALIZACI Xelerate Iniciativa na podporu projektů digitální transformace Dceřiné společnosti přihlašují projekty digitalizace Kontrola významu pro společnost a skupinu Finanční podpora projektu ze strany 37

PROGRAM MANAGEMENTU AGENDA 2020 Současný stav Optimalizace obchodního modelu Zajištění kompetencí pro budoucnost Organizace a spolupráce 38

HODNOTY Různorodost Blízkost klientům Odpovědnost 39

KONCEPCE DIVERZITY na základě strategie HR, strategie CSR a Code of Business Ethics Gender Generace 42,5% tvoří podíl žen na skupinové úrovni managementu přímo pod představenstvem 5 generací zastoupených v rámci skupiny Internacionalita 17 národností je zastoupeno v rámci skupiny 40

STRATEGIE TRVALÉ UDRŽITELNOSTI Moderní produkty se sociální a ekologickou přidanou hodnotou Sociální angažovanost má pro velký význam Hlavní činnost Pracovníci Životní prostředí Kerngeschäft Kunden Mitarbeiter Gesellschaft Umwelt zakotvila zásady CSR ve všech klíčových procesech Klienti Špičkový zaměstnavatel s možností mezinárodní kariéry Společnost Důsledná snaha o redukci ekologické stopy 41

UKAZATELE ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ 2017 NALÉTANÉ KILOMETRY ZA SPOLU 6 907 486 173x SPOTŘEBA ELEKTŘINY V KWH NA PRACOVNÍKA 1 444 TOPNÁ ENERGIE V KWH NA PRACOVNÍKA 2 090 EMISE CO² V KG NA PRACOVNÍKA 1 646 42

KIDS CAMP podporuje dialog mezi kulturami Kolem 500 zúčastněných dětí spolupracovníků z více než 22 zemí Na výběr 4 tábory Již 8. ročník 43

SOCIAL ACTIVE DAY 2017 Asi 5.000 spolupracovníků z 21 zemí se podílelo na různých projektech, jako je: budování a oprava dětských hřišť potravinová sbírka vaření zdravých pokrmů pro bezdomovce organizování výletů pro seniory zakládání komunitních zahrad 44

VÝHLED 45

ZÁSADA KONCENTRACE NA RAKOUSKO A ZEMĚ CEE: je v tomto regionu lídrem trhu s podílem 17,6 % Prvenství na trhu se solidní výkonností ve srovnání s konkurencí EE LT LV BY DE PL LI IT AT CZ SI HR SK HU BA RS MNE KOS AL MK RO BG MD UA GE TR 46

CÍLE NA ROK 2018 Hodnoty v EUR ~ 9,5 mld. 9,4 mld. Objem pojistného 9,1 mld. 443 mil. 450-470 mil. Zisk před zdaněním 407 mil. 97,3% 96,7% Combined ratio ~95% 2016 2017 2018 47

AKTUÁLNÍ VÝVOJ POJISTNÉHO ZA 1. ČTVRTLETÍ 2018 48

NEJDŮLEŽITĚJŠÍ UKAZATELE 1-3 2017 1-3 2018 Objem pojistného Zisk před zdaněním Combined ratio Výsledek na akcii ~2,8 mld. EUR 117 mil. EUR 96,2% 2,27 EUR +3,9% +7,0% -0,7%b. +9,7% 2.826,1 2.719,6 109,6 117,3 96,9 96,2 2,07 2,27 49

CÍLE NA ROK 2018 A VÝHLED AŽ DO ROKU 2020 Hodnoty v EUR > 10,0 mld. ~ 9,5 mld. 9,4 mld. Objem pojistného 9,1 mld. 443 mil. 450-470 mil. > 500 mil. Zisk před zdaněním 407 mil. 97,3% 96,7% Combined ratio ~95% 2016 2017 2018 2020 Vorschau 50