Historie a současnost externího hodnocení aneb proč to všechno děláme



Podobné dokumenty
Nové pojetí řízení bezpečí prostředí zdravotnického zařízení ve standardech SAK. MUDr. František Vlček, Ph.D. Spojená akreditační komise

Resortní bezpečnostní cíle

Nové akreditační standardy

HODNOCENÍ KVALITY A BEZPEČÍ ZDRAVOTNÍCH SLUŽEB 4. ČERVNA 2016

Resortní bezpečnostní cíle

Kvalita zdravotní péče, řízení kvality a bezpečí v Oblastní nemocnici Jičín a. s.

Bezpečnostní cíle. Realizace resortních bezpečnostních cílů v RÚ

Riziko nežádoucích událostí na operačním sále - poznatky z pracoviště Petra Kourková, Jana Vácová COS Nemocnice Jihlava

Kvalitní zdravotní péče s tradicí

Jak probíhá certifikační audit? Mgr. Erna Mičudová Květen 2014

Chyby a omyly v klinické péči výzvy pro následnou péči. MUDr. David Marx, Ph.D.

DOPORUČENÍ ČOSKF ČLS JEP K ZAJIŠTĚNÍ SLUŽBY KLINICKÉHO FARMACEUTA NA LŮŽKOVÝCH ODDĚLENÍCH ZDRAVOTNICKÝCH ZAŘÍZENÍ V ČR

Mgr. Vladimíra Vávrová manažerka kvality nemocnice tel: Kvalita v nemocnici

DÁVÁ CESTA PROTOKOLŮ V IP MOŽNOSTI ZVÝŠENÍ KOMPETENCÍ SESTER?

HODNOCENÍ KVALITY A BEZPEČÍ LŮŽKOVÉ ZDRAVOTNÍ PÉČE

102/2012 Sb. VYHLÁŠKA

Řízení kvality ve zdravotnickém zařízení, role externí kontroly

Principy akreditace v následné a dlouhodobé péči. MUDr. David Marx, PhD. Spojená akreditační komise, o.p.s.

Akreditační komise v oboru AIM - jakou má roli v systému?

VEDENÍ ZDRAVOTNICKÉ DOKUMENTACE - NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY V PRAXI. RNDr. Renata Podstatová Česká společnost pro akreditaci ve zdravotnictví

!"#$#%&#''"()*$+%,'-"./''!*.0($#%1'2(2*3"(4#'$'2(225"%12'.&"##%+%3/''!"#$"%&'()"*+,-.%/0+)"123+,"%*2)+4*'42% % 5"6"72*+%8+%93+:2$(;%<=>?

OKRUHY - SZZ

Praktický návod na používání hodnotících kategorií dle BI-RADS

Akreditační komise v oboru AIM. - jakou má roli v systému vzdělávání - co přinesl rok 2017 a co čekat v 2018

Zkušenosti s identifikací pacienta, zdravotnických prostředků a některých procesů ve zdravotnických zařízeních

Návrh VYHLÁŠKA. ze dne. o minimálních požadavcích na některé postupy vymezené vnitřními předpisy

PRAVIDLA PROCESU HODNOCENÍ KVALITY A BEZPEČÍ VE ZDRAVOTNICKÉM ZAŘÍZENÍ ČESKÁ SPOLEČNOST PRO AKREDITACI VE ZDRAVOTNICTVÍ

Praktické naplnění Resortně bezpečnostního cíle 8. Výstupy dotazníkového šetření

Věstník MINISTERSTVA ZDRAVOTNICTVÍ ČESKÉ REPUBLIKY OBSAH: 1. Minimální požadavky pro zavedení interního systému hodnocení kvality

Ekonomické limity vs. správný odborný postup. Dagmar Záleská

Nemocniční informační systém SAP IS-H & i.s.h.med. Připraveno pro české zdravotnictví! 25. Března 2010

HODNOCENÍ KVALITY A BEZPEČÍ LŮŽKOVÉ ZDRAVOTNÍ PÉČE ČESKÁ SPOLEČNOST PRO AKREDITACI VE ZDRAVOTNICTVÍ

EURO CERT CZ, a.s. Certifikační orgán pro certifikaci systémů managementu

Ošetřovatelský proces z hlediska akreditačních standardů SAK ČR

Národní systém hlášení nežádoucích událostí

Akreditační standardy a jejich naplňování pro oblast výživy

Žádost o grant AVKV 2012

Dokumentace nejen v. laboratořích. Martin Matějček Michaela Bechyňová Fakultní nemocnice v Motole

Funkční informační systém cesta k posílení skutečné zodpovědnosti zdravotnického pracovníka

Standard léčebné péče. Bezpečné předání pacienta na operační sál a Soubor: A15 z operačního sálu Strany: 5 Přílohy: 1

Národní systém hlášení nežádoucích událostí

DOPADY LEGISLATIVNÍCH ZMĚN NA PRÁCI NEMOCNIČNÍHO HYGIENIKA. MUDr. Iva Šípová Nemocnice České Budějovice, a.s.

3. Kulatý stůl na téma: Systém prevence a léčby dekubitů v ČR. Světový den STOP dekubitům

Ambulantní program koronárních katetrizací a následná péče o pacienta po propuštění. Bronislav Janek Klinika kardiologie IKEM

ZÁSADY PRÁCE CENTRA PRO ŘEŠENÍ KÝLY

Organizace transfuzní služby. I.Sulovská

Psychiatrická nemocnice Podřipská 1, Horní Beřkovice IČO: tel.:

Externí klinické audity v mamárních centrech. Vlastimil Polko Oddělení radiologické fyziky Masarykův onkologický ústav

Zdravotnické laboratoře. MUDr. Marcela Šimečková

LŮŽKOVÉ PÉČE. Ing. Miloslava Šlajsová VZP ČR

KVALITA PÉČE ( jednotně v celé ČR ) Leoš Heger, PSP ČR,

Řízení rizik v provozu CS NT. LASOTOVÁ Gabriela Vedoucí sestra Centrální sterilizace

98/2012 Sb. VYHLÁŠKA. ze dne 22. března 2012

Klinická farmacie v klinické praxi. 1.kongres ČOSKF ČLS JEP Praha 7.října 2011 Gregorová Jana Oddělení klinické farmacie, FN Na Bulovce

Audity operačních sálů Nemocnice Jihlava. Helena Jašová, Petra Vavřinová Epidemiologické sestry SNEH Brno

Kapitola 2 Obecná pravidla pro vykazování výkonů

Kapitola 3 Výkony klinických vyšetření

Národní systém hlášení nežádoucích událostí

VEDENÍ PROVOZNÍ DOKUMENTACE U ZDRAVOTNICKÝCH PROSTŘEDKŮ SE ZVÝŠENÝM RIZIKEM NA OPERAČNÍM SÁLE

PARLAMENT ČESKÉ REPUBLIKY Poslanecká sněmovna 2003 IV. volební období. Návrh. poslanců Tomáše Kvapila, Vladimíra Říhy, Radko Martínka a dalších

PŘIPRAVOVANÉ SPECIALIZAČNÍ PROGRAMY S NOVOU LEGISLATIVOU. Jedličková Jaroslava

CENTRUM KÝLY ZÁSADY PRÁCE CENTRA PRO ŘEŠENÍ KÝLY PRO ŘEŠENÍ

Platnost akreditace. hodin a kreditů. viz specializační vzděl. program min. 45 kreditů za praktickou část. od do 31.7.

Návrh. VYHLÁŠKA ze dne /2009,

Orlickoústecká nemocnice, a.s.

Národní akční plán pro vzácná onemocnění na léta

Národní akční plán pro vzácná onemocnění na léta

Řízení preanalytické fáze, principy a odpovědnost

Nemocnice Hranice a. s., Zborovská 1245, Hranice IČO: M e t o d i k a V-OS-05 INDIKÁTORŮ KVALITY POSKYTOVANÉ ZDRAVOTNÍ PÉČE

Koncepce oboru Dětská chirurgie

Chřipka ve zdravotnickém zařízení v sezóně 2012/2013

Kapitola 2 Obecná pravidla pro vykazování výkonů

Národní systém hlášení nežádoucích událostí

JAK PROBÍHÁ PROCES HODNOCENÍ KVALITY A BEZPEČÍ VE ZDRAVOTNICKÉM ZAŘÍZENÍ ČESKÁ SPOLEČNOST PRO AKREDITACI VE ZDRAVOTNICTVÍ

PŘEZKOUMÁNÍ SYSTÉMU MANAGEMENTU KVALITY V HEMATOLOGICKÉ LABORATOŘI

Řízení lidských zdrojů a akreditace. Ing. Lenka Nétková

Nežádoucí události za 2. pololetí roku 2017

Plán rozvoje kvality péče a bezpečí pacientů PNHoB na období

Standard akutní lůžkové psychiatrické péče Obsah

Petr Kocian Praha, Brno, Bratislava. IVD - Vize českého zdravotnictví Praha, 23. května 2012

Předmluva 11. Seznam použitých zkratek 13. Úvod 17

Bezpečnost pacientů v nemocnicích

Název IČO Fakultní nemocnice v Motole. PŘÍLOHA č. 2 Vstupní formulář / V-01 / / 4_05 SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ A ÚHRADĚ ZDRAVOTNÍ PÉČE

PŘÍLOHA č. 2 Vstupní formulář / V-01 / / 4_11 SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ A ÚHRADĚ HRAZENÝCH SLUŽEB

PŘÍLOHA č. 2 Vstupní formulář / V-01 / / 4_11 SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ A ÚHRADĚ HRAZENÝCH SLUŽEB

MUDr. Tomáš Svoboda FN Brno Bohunice

PŘEZKOUMÁNÍ SYSTÉMU MANAGEMENTU KVALITY V HEMATOLOGICKÉ LABORATOŘI

Název IČO Fakultní nemocnice v Motole. PŘÍLOHA č. 2 Vstupní formulář / V-01 / / 4_05 SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ A ÚHRADĚ ZDRAVOTNÍ PÉČE

Úloha nemocniční epidemiologie v prevenci infekcí v intenzivní péči. MUDr. Eva Míčková

AKREDITAČNÍ STANDARDY

Metodika kódování diagnóz pro využití v IR-DRG

Základní termíny interní propedeutiky, pohled na lékařskou dokumentaci. Lenka Hodačová Ústav sociálního lékařství Lékařská fakulta v Hradci Králové

Název IČO Fakultní nemocnice Královské Vinohrady. PŘÍLOHA č. 2 Vstupní formulář / V-01 / / 4_05 SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ A ÚHRADĚ ZDRAVOTNÍ PÉČE

Nemocnice České Budějovice, a.s. PŘÍLOHA č. 2 Vstupní formulář / V-01 / / 4_05 SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ A ÚHRADĚ ZDRAVOTNÍ PÉČE

Aktuality z Ministerstva zdravotnictví. Celostátní konference sester domácí péče Brno Mgr. Alena Šmídová

ZÁZNAM 1 Prázdninové praxe v ošetřovatelství II. ročník Všeobecné lékařství... Akademický rok:...

Pravidla procesu hodnocení místních radiologických standardů a jejich souladu s národními radiologickými standardy

PŘÍLOHA č. 2 Vstupní formulář / V-01 / / 4_12 SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ A ÚHRADĚ HRAZENÝCH SLUŽEB

INTERNÍ ODDĚLENÍ SPEKTRUM POSKYTOVANÉ ZDRAVOTNÍ PÉČE

BEZPEČÍ NA OPERAČNÍCH SÁLECH

Transkript:

Historie a současnost externího hodnocení aneb proč to všechno děláme

1. Externí hodnocení ve zdravotnictví (racio)

Co jsou akreditační standardy a odkud se berou Doporučené postupy (podobně jako ty klinické) Pro management Pro kontinuitu mezi typy a úrovní péče Pro bezpečí (pacientů, informace, práva atd.) Pro zvyšování kvality Vznikají několika způsoby Evidence-based (výzkum, statistika) Zkušenosti (co funguje či nefunguje) Lokální (auditoři, manažeři) Mezinárodní (ISQua, ISO, WHO a další) Pacienti a plátci (pojišťovny, sdružení pacientů) Legislativa 3

Úrovně regulace (Donabedian) Vstupy /struktura Proces Výstupy /výsledky Lidé Infrastr. Finance Léky Technologie Informace Co Kdo Kdy Jak Chování Zdr. stav Spokojenost Komplikace

Proč se tolik rozmáhá externí hodnocení Technický pohled Lidská činnost se čím dál tím víc posuje od individuální činnosti/odpovědnosti ke kolektivní Výsledek tedy čím dál tím méně závisí na kvalitě práce jednotlivce Nejčastější problémy/rizika vznikají v oblasti mezi odpovědností jednotlivců (kontinuita) Poptávka Služby (zejména ty hrazené z veřejných prostředků) byl měly mít co nejuniformější kvalitu ekvita! Tlak klientů/pacientů na vyšší kvalitu/bezpečí 5

Akreditace vs. inspekce (st. kontrola) Podobnost? Fungují na hodnocení kritérií (standardy vs. legislativa) Rozdíly? Struktura vs. proces a výsledek (viz. např. personální obs.) Odborný vs. politický zájem Kontinuální zlepšování vs. minimální laťka Motivace vs. sankce Obnovování vs. trvalost (např. licence, řidičský průkaz) Styčné plochy? Někdy akreditace supluje inspekci (viz některé standardy) Někdy je kvalita povýšena na úroveň inspekce (soc. péče) Neexistuje jasná hranice 6

2. Historie externího hodnocení ve světě a v ČR

Počátky externího hodnocení USA v roce 1917 první standardy a audit Zbytek světa až v osmdesátých a devadesátých letech 20. stol. 8

Spojená akreditační komise, o.p.s. 10 Vznikla v roce 1998 (zřizovatelé: ANČR, AČMN) Obecně prospěšná společnost nově od 4.11.2008 Od 21. 6. 2012 oprávněný hodnotitel kvality a bezpečí Akreditační standardy: 50 akreditačních standardů v roce 1998 Věstník MZ Nová metodika v roce 2005 Nové (již 3.) vydání v 12/2012, účinné od 1/2014 105 akreditovaných zdravotnických zařízení V ČR 23x následná péče, 10x poliklinika + 4 ambulance Desítky zařízení se k akreditaci připravují

Celkem již 4 sady standardů

Celkem již 4 sady standardů

Celkem již 4 sady standardů

Celkem již 4 sady standardů

3. Externí hodnocení - aktuální legislativa

Zákon 372/2011 Sb. 17 Zákon o zdravotních službách Část devátá ( 98 106) Kdo smí provádět externí hodnocení Nutnost registrace na MZ Hodnotící standardy v prováděcím předpisu (vyhl. 102/2012 Sb.) Prevence konfliktu zájmů Sankce

Vyhl. 102/2012 Sb. 18 Vyhl. o hodnocení kvality a bezpečí lůžkové zdravotní péče Příloha 1: Minimální hodnotící standardy (celkem 17) Kvalita, bezpečí, hygiena, nutrice, rehabilitace, zdravotnická dokumentace, práva pacientů, identifikace, KPR, personalistika, prostředí Příloha 2: požadavky na personální zabezpečení externího hodnocení kvality

Legislativa výhled 19 Další segmenty zdravotní péče Ambulantní péče Záchranné služby? Zdr. péče v zařízeních sociální péče? Navázání na úhradu péče Rozšíření hodnotících standardů a požadavků na organizace provádějící externí hodnocení

Kazuistika 1 Do nemocnice Nový Bor ve stejný den přijímají dva pacienty v bezvědomí (oba po utonehodě). Dle vnitřních pravidel nemocnice jsou identifikováni jako: - Identifikace č. 1: Neznámý Pacient - Identifikace č. 2: 20150218/0001, resp. 2 20

Kazuistika 1 Oba pacienti jsou po akutním ošetření (operacích) uloženi na jednotce ARO. Druhý den se vyskytne potřeba podat jednomu z nich transfuzi. Sestra, která transfuzi objednávala, vybrala na žádance správného pacienta, vzorek pro stanovené krevní skupiny odebrala správnému pacientovi. 21

Kazuistika 1 Krevní deriváty jsou objednány jako statim ke konci pracovní doby. Dva vaky s erytrocyty přicházejí na pracoviště v pracovní době, křížová zkouška je provedena ihned, ale vaky jsou podány, až když na již proběhne výměna personálu, který pacienty osobně neznal. Vinou nesprávné identifikace pacienta, dostává transfuzi druhý Nezmámý Pacient, který umírá na vážnou transfúzní reakci. 22

Kazuistika 2 Nemocnice Yanhee v Thajsku je renomovaná a vyhledávaná nemocnice specializující se na plastickou chirurgii, a to včetně komplexních výkonů jako je např. změna pohlaví. Od r. 2011 provozuje tzv. one-stop péči, kdy pacient přichází tzv. z ulice, ihned je přijat, jsou mu provedena všechna vyšetření a během jednoho pobytu provedeny všechny výkony. 23

Kazuistika 2 U změny pohlaví dokonce během jedné, přibližně patnáctihodinové operace, jsou pacientovy provedeny všechny zásadní plastické výkony, kdy v jednom okamžiku pracují na jednom pacientovi i tři chirurgické týmy. 24

Kazuistika 2 V prosinci 2014 jsou do nemocnice přijati dva pacienti různého jména, ale stejného data narození, jeden pro plastickou operaci nosu, druhý pro změnu pohlaví na ženu. Vlivem nepozornosti při přijímání pacienta na operační sál a dalších faktorů (nezapojení pacienta, neověření před operací atd.) je nesprávnému pacientovi provedena změna pohlaví... 25

RBC 1. Bezpečná identifikace pacientů 1. Předpis pro postup identifikace včetně neobvyklých situací 2. Minimálně 2 jedinečné identifikační údaje 3. Identifikace před podáním léků, odběrem biologického materiálu, apod. 4. Identifikace vždy před diagnostickým nebo terapeutickým výkonem Identifikační údaje pacienta vždy porovnat s údaji ve ZD Spoluúčast pacienta, je-li to s ohledem na jeho stav možné

Kazuistika 3 Na interní JIP nemocnice X připisuje lékař po revizi laboratorních výsledků pacientce 7,5% KCl do vaku s parenterální výživou. Ordinace není časována a sestra ji interpretuje jako ihned. Připichuje 60 ml KCl do téměř prázdného vaku. Pacientka umírá na komorovou fibrilaci. 27

Další - Klisma benzínem na Olomoucku - KCl Na Bulovce - Ketanest v Motole - Chlumského roztok v orlové 28

RBC 2. Bezpečnost při používání rizikových léků 1. Předpis definující rizikové léky, minimálně: Injekční roztoky KCl o koncentraci 7,45% a vyšší Inzuliny Neředěné hepariny, 2. Součástí předpisu postupy pro objednávání, ukládání a podávání léků s vyšší mírou rizika 3. Léky s vyšší mírou rizika umístit mimo pracoviště, nebrání-li tomu klinický důvod LASA léky Vždy logické postupy, zabraňující záměně

Kazuistika 4 Ve FN HK je pacientovi provedena nefrektomie nesprávné ledviny. Po bližší analýze se potvrdilo, že v dokumentaci pacienta (vyšetření, histologie, doporučení, zobrazovací vyšetření) se opakovaně vyskytovalo označení opačné strany. Nedošlo však k žádné kontrole. Operatér vycházel pouze z indikace, kterou provedl jiný lékař. Odškodné bylo na svou dobu rekordní. 31

Další - Pane doktore, oni se prý na sále rozhodli vyměnit mi tu druhou kyčel a tuto mi prý protekčně udělají dřív. 32

RBC 3. Prevence záměny pacienta, výkonu a strany při intervenčních výkonech 1. Vnitřní předpis stanoví jednotný postup pro prevenci záměny výkonu, lokalizace či pacienta, a to včetně výkonů prováděných mimo operační sál 2. Součástí předpisu jednotný postup označování místa výkonu za spolupráce pacienta (před premedikací apod.!!!) 3. Zaveden verifikační protokol úplnosti ZD a úplnosti a funkčnosti vybavení nutného k operačnímu výkonu 4. Provádění a dokumentování předoperační bezpečnostní kontroly bezprostředně před zahájením výkonu Provádí se i u invazivních výkonů, nejen operačních, např. biopsie ledvin, punkce plic apod.

RBC 4. Prevence pádů pacientů 1. Předpis obsahující postup identifikace rizika pádu u pacienta při příjmu a jeho periodické přehodnocování v průběhu hospitalizace. 2. Zavedení opatření u pacientů identifikovaných jako rizikoví 3. Jednotný postup pro prevenci a řešení pádů a zranění 4. Sběr dat o pádech, jejich analýza Pozor na přehodnocování pádů v rámci hospitalizace, při změně medikace, po anestezii apod. Analýzy dat o pádech by měly sloužit ke zlepšování, tedy identifikovat rizikové postupy a definovat a účinná preventivních opatření.

RBC 5. Zavedení optimálních postupů hygieny rukou při poskytování zdravotní péče 1. Vnitřní předpisy stanovující postupy pro mytí a desinfekci rukou, bariérové ošetřovací techniky, používání desinfekčních prostředků atd. SCHVÁLENO orgánem ochrany veřejného zdraví 2. Ve schváleném vnitřním předpisu jsou postupy pro správné používání OOPP 3. Pravidelná školení Mytí rukou a prevence a kontroly infekcí, rozsah školení volen dle pracovních činností 4. Program prevence a kontroly infekcí - vychází ze spektra pacientů, oborového zaměření nemocnice a používaných dg. a terapeutických postupů 5. Program prevence a kontroly infekcí je integrován do Programu zvyšování kvality a bezpečí pacientů Rozdělení nemocnice do zón dle míry rizika Kvalitní sběr a analýza dat s cílem prevence

Kazuistika 5 14. 1. 2008 přichází na radiodiagnostické oddělení Nemocnice Bor paní Jana (56 let) na diagnostickou mammografii, kterou indikovala ambulantní gynekoložka pro mastodynii dne 10. 10. 2007. 36

Kazuistika 5 Zpráva z vyšetření ambulantnímu gynekologovi: MMG bilat. ve dvou projekcích: Symetric. prsy, stín pectoralisu bilat. hladce ohr. Středně denzní žláza ve všech Q bilat. ložiska podezřelá z malignity či polymorfní nakupené mikrokalcifikace neprůkazné. Přední axily s lož ovál. stíny do vel 1 cm bilat. Z: malignita neprůkazná, hraniční LU v axile bilat., více vlevo, dle morfol. kritérií spíše benigní. ACR II, BIRADS III 37

Kazuistika 5 S touto zprávou je bez dalšího paní Jana odeslána k ambulantní gynekoložce. Vysvětlení: ACR II, BIRADS III znamená, že se pravděpodobně jedná o benigní nález (není indikována biopsie), nicméně pro určitou míru nejistoty (např. pro nepřehledný terén) je doporučeno kontrolní mammografické vyšetření v horizontu 3-6 měsíců termín specifikuje radiolog Tento komentář však radiolog nepřipojuje, ani nedoporučuje termín dalšího vyšetření 38

Kazuistika 5 Ambulantní gynekoložka, přestože prokazatelně celé zprávě z vyšetření nerozumí, ženu opakovaně palpačně vyšetří a s uklidněním, že je zdravá a mastodynie souvisí s klimakterickými hormonálními změnami, další návštěvu doporučuje pouze v rámci preventivního programu. 39

Kazuistika 5 Teprve za rok a půl, dne 12. 6. 2009 se paní Jana vrací na mammografické vyšetření do Nemocnice Bor, tentokrát s již viditelnou rezistencí vyklenující kůži na levém prsu, která je po histologickém vyšetření diagnostikována jako karcinom prsu s postižením axillárních uzlin. Pacientka je odeslána na onkologické oddělení Nemocnice Bor. Lze se domnívat, že více než roční zpoždění v diagnóze karcinomu mělo za následek jeho zachycení v pozdějším stádiu a tudíž značně zhoršuje prognózu onemocnění. 40

RBC 6. Bezpečná komunikace Předpis pro postup u ústní a telefonické komunikace ordinace léků a hlášení výsledků vyšetření pacienta Úplný písemný záznam hlášených údajů do ZD Zpětné přečtení zapsaných údajů volající/hlásící osobě Potvrzení správnosti přečtených údajů osobou, která ústně/ telefonicky ordinovala léky/hlásila výsledky. POZOR! Nestačí vyslechnout a zopakovat, vždy je nutno zapsat a přečíst.

Z praxe - Smrt v omezovacích prostředcích zapomenutý pacient na izolaci (nepředaný pacient) - Závažná interakce léčiv (pacient předaný bez informace o podaných lécích na op. sále, resp. informace byla dostupná až hodiny po předání) - Závažná alergická reakce (při překladu nepředána informace o alergii na penicilin) 42

RBC 7. Bezpečné předávání pacientů 1. Předpis stanovující postup pro předávání pacientů mezi jednotlivými pracovišti 2. V předpise stanoveny kompetence předávajícího a přebírajícího pracovníka 3. V předpise stanoven minimální rozsah dokumentace, předávané s pacientem 4. Předpis se dodržuje Vhodné členit na předání mezi zdravotnickými pracovišti téhož poskytovatele péče nebo mezi různými poskytovateli péče Sběr dat o dodržování, např. interním auditem

10.3. Zdravotní péče se v nemocnici poskytuje dle doporučených klinických postupů, standardů a protokolů. Průřezové diagnózy nebo vysoce rizikové činnosti výchozí analýza Vědecké poznatky, dostupnost zdrojů Podléhá pravidlům řízené dokumentace Monitorování účinnosti

Deepening our Understanding of Quality Improvement in Europe Construct at Patient level Source: charts review 3a. Včasná terapie. SDRUŽENĚ 9. Správná medikace (všechny 4: ansagregans, beta blocker, stasn, ACE inhibitor) při propuštění (nebo kontraindikována). SDRUŽENĚ země Klinická efektivita Infarkt myokardu sdruženě N (bez chybějících) Ano % Ano Nejnižší Nejvyšší Všechny státy 1826 566 31,00% 19,3% 43,9% ČR 355 156 43,94% 0% 88,6% N % země (bez Ano Nejnižší Nejvyšší chybějících) Ano All countries 1778 1301 73,17% 61,5% 86,8% Czech Republic 368 276 75,0% 15,6% 100% Funded by the European Community s Seventh Framework Programme FP7/2007-2013 under grant agreement nª 24188

10.5. V nemocnici probíhá sběr a analýza dat o kvalitě a bezpečí poskytovaných služeb. Výběr oblastí s možností zlepšování

Mortalita na CMP nemocnice ČR