ŘEŠENÍ ORGANIZAČNÍCH A BEZPEČNOSTNÍCH INCIDENTŮ Bezpečnostní incident Organizační incident Mimořádná událost s nutností kontaktovat CZVV Mimořádná událost v řešení školy č. INCIDENT ŘEŠENÍ POZNÁMKA ZADÁVÁNÍ ZKOUŠEK Nedostavil se asistent pro žáka s PUP skupiny. Zadavatel informuje komisaře a ředitele. Ředitel zajistí náhradního asistenta. V učebně je nedostatek lavic a žáci nemohou sedět samostatně. Ředitel zajistí doplnění potřebného počtu lavic, případně náhradní místnost s dostatečným počtem lavic. Zadavatel při otevírání balíčku poškodil jeho obsah (zejména záznamové archy). Pokud je možný zápis do záznamového archu, pokračujte v zadávání zkoušky. V případě, že zápis není možný, komisař vytiskne duplikáty záznamového archu na DDT a zadavatel zapíše tuto skutečnost do protokolu o průběhu MZ v učebně. Tisk duplikátů viz uživatelská příručka pracoviště DDT. 4 V balíčku chybí Pokyny pro zadavatele. Zadavatel požádá ředitele o výtisk Pokynů pro zadavatele do učebny. Pokyny pro zadavatele do učebny jsou uloženy v knihovně IS CERTIS. 5 V balíčku chybí některý záznamový arch žáka, prezenční listina nebo protokol o průběhu maturitní zkoušky v učebně. Zadavatel informuje komisaře. Komisař vytiskne duplikáty chybějících dokumentů na DDT. Tisk duplikátů viz uživatelská příručka pracoviště DDT. Zadavatel provede zápis o této skutečnosti do protokolu o průběhu MZ v učebně. 6 Žák nemá u sebe průkaz totožnosti. Pokud zadavatel zná žáka osobně, nemusí vyžadovat průkaz totožnosti. V opačném případě je zadavatel oprávněn žáka ke zkoušce nepřipustit. Zadavatel může rozhodnout o nepřipuštění žáka ke zkoušce v případě, že se žák neprokáže platným průkazem totožnosti opatřeným fotografií (a to i v případě, že zadavatel žáka zná).
č. INCIDENT ŘEŠENÍ POZNÁMKA 7 Zadavatel nestihl úvodní administraci ve stanoveném čase. Zadavatel zaznamená tuto skutečnost do protokolu o průběhu zkoušky v učebně a oznámí ji po zkoušce komisaři. Pokud došlo ke zpoždění začátku zkoušky z důvodu mimořádné situace, provede komisař zápis do protokolu o průběhu MZ ve zkušebním místě. Čas zahájení zkoušky v učebně musí odpovídat času, který je stanoven jednotným zkušebním schématem (JZS). V mimořádných případech je možné zahájit zkoušku nejpozději do času před jejím plánovaným ukončením dle JZS a současně tak, aby zkouška byla ukončena před zahájením zkoušky následující. Zkoušku však není možné zahájit dříve, než je stanoven čas zahájení zkoušky dle JZS. 8 Zadavateli se v průběhu zkoušky udělá nevolno. Zadavatel přeruší zadávání zkoušky v učebně a informuje komisaře a ředitele. Ředitel pověří zadáváním jiného zadavatele s patřičným jmenováním. Pokud ředitel nemá vhodného zadavatele a původní zadavatel nemůže pokračovat v činnosti, komisař ukončí administraci zkoušky a kontaktuje CZVV (tel. 4 507 507). Zadavatel nesmí do příchodu náhradního zadavatele opustit učebnu. Ředitele a komisaře informuje telefonicky nebo jiným vhodným způsobem (např. prostřednictvím pedagogického dozoru na chodbě). 9 Zadavatel opustí zkušební učebnu v průběhu zkoušky. Komisař ukončí administraci zkoušky a kontaktuje CZVV (tel. 4 507 507). Pokud nebyl narušen řádný průběh zkoušky (např. v době nepřítomnosti zadavatele byl v učebně komisař či ředitel školy), přeruší komisař zadávání zkoušky a ředitel pověří zadáváním jiného zadavatele s patřičným jmenováním. Komisař provede zápis do protokolu o průběhu MZ ve zkušebním místě.
č. INCIDENT ŘEŠENÍ POZNÁMKA 0 Žák v průběhu zkoušky zkolabuje nebo musí opustit učebnu, případně musí odejít na toaletu ze zdravotních důvodů. Žákovi je dovoleno odejít z učebny, v závažných případech je mu zavolána lékařská pomoc. Zadavatel nesmí opustit zkušební učebnu. Pokud žák přeruší např. ze zdravotních důvodů zkoušku a neopustí učebnu nebo je zajištěn jeho dohled, může pokračovat v konání zkoušky a zadavatel zajistí po dohodě s ředitelem školy adekvátní prodloužení času ukončení zkoušky danému žákovi. Je-li incidentem postižena celá učebna, tj. pokud v důsledku incidentu všichni žáci v učebně přeruší zkoušku, zajistí zadavatel po dohodě s ředitelem školy adekvátní prodloužení času všem žákům v učebně. (Zadavatel podle konkrétní situace může do vyřešení incidentu vybrat od žáků ZA a TS). Pokud žák potřebuje opustit učebnu ze zdravotních důvodů, posoudí zadavatel oprávněnost těchto důvodů s přihlédnutím k písemnému doporučení ošetřujícího lékaře. Pro tyto případy zajistí ředitel pedagogický dozor. Čas na konání zkoušky se však takovému žákovi nenavyšuje. Zadavatel vyplní dokumenty dle přehledu záznamů ve zkušební dokumentaci. K přivolání pomoci zadavatel použije telefon nebo pověří dozorovou službu na chodbě, která informuje ředitele a komisaře. V případě přerušení zkoušky a následném pokračování ve zkoušce musí být dodržena podmínka, že žák může zahájit následující zkoušku dle JZS. V průběhu zkoušky dojde k výpadku elektrického proudu, je tma a nelze pokračovat ve zkoušce. V případě krátkodobého výpadku elektrického proudu pokračujte po obnovení dodávky proudu. Při dlouhodobém výpadku proudu kontaktujte CZVV (tel. 4 507 507). V případě krátkodobého výpadku se zkouška prodlouží o dobu přerušení proudu. Dlouhodobý výpadek, který by způsobil narušení JZS, znamená ukončení zkoušky. Narušení JZS znamená takový časový posun konání zkoušky, kdy by se nepodařilo zahájit zkoušku před jejím plánovaným ukončením dle JZS nebo by se ji nepodařilo ukončit před zahájením zkoušky následující. Žák odevzdá porušený záznamový arch (ZA). Zadavatel zaznamená tuto skutečnost do protokolu o průběhu zkoušky v učebně a oznámí ji komisaři. Pokud ZA nelze digitalizovat, komisař vytiskne jeho duplikát na DDT a se zadavatelem či ředitelem zajistí jeho přepis. Postup přepisu dokumentů je shodný s přepisem u odpovědí žáků s PUP zapsaných jiným než standardním způsobem. Školu je třeba v průběhu zkoušky evakuovat (např. nebezpečí požáru, exploze bomby). Proveďte evakuaci školy a neprodleně kontaktujte CZVV (tel. 4 507 507). Zkouška se bude konat v náhradním termínu (na konci jednotného zkušebního schématu v daném zkušebním období). 4 Průběh zkoušky je narušen výše nepopsaným způsobem. Kontaktujte CZVV (tel. 4 507 507).
4
POSLECHOVÝ SUBTEST V učebně chybí CD přehrávač nebo je nefunkční. Použijte záložní přehrávací zařízení. O umístění záložního přehrávače informuje ředitel zadavatele před zadáváním zkoušky. V balíčku pro učebnu chybí CD nosič, CD nosič není funkční nebo obsahuje jinou nahrávku. Každý balíček do učebny pro DT z cizích jazyků obsahuje CD. Pokud není možné použít ani jedno CD, je možné využít náhradní CD z jiné učebny (pokud takové existuje). V opačném případě ředitel školy zajistí dle technických možností školy využití záložních souborů mp. Zjistěte zdroj hluku a pokuste se jej odstranit vhodným opatřením, případně zvyšte hlasitost přehrávání. Pokud nemůžete zdroj hluku ovlivnit, můžete na nezbytnou dobu přerušit nahrávku. Poté pokračujte od stopy, v níž jste nahrávku přerušili. Záložní soubory s nahrávkou ve formátu mp budou zpřístupněny v knihovně projektu v IS Certis a na DDT. Dle technických možností školy je může ředitel školy vypálit na CD nebo nahrát na flashdisk atd. Zadavatel zjistí hluk v průběhu poslechu nahrávky. Žák si stěžuje na nedostatečnou slyšitelnost nahrávky. Při dlouhodobém přerušení informujte ředitele a komisaře. Komisař kontaktuje CZVV (tel. 4 507 507). Při krátkodobém přerušení se zkouška prodlouží o dobu přerušení poslechu. Dlouhodobé přerušení, které by způsobilo narušení JZS, znamená ukončení zkoušky. Narušení JZS znamená takový časový posun konání zkoušky, kdy by se nepodařilo zahájit zkoušku před jejím plánovaným ukončením dle JZS nebo by se ji nepodařilo ukončit před zahájením zkoušky následující. 4 V průběhu zkoušky dojde k výpadku elektrického proudu V případě krátkodobého výpadku el. proudu v průběhu poslechového testu pokračuje zadavatel po obnovení dodávky proudu od stopy, při které k výpadku došlo. Pokud přehrávač umožňuje provoz na baterie, je možno pokračovat ve zkoušce. Při krátkodobém výpadku se zkouška prodlouží o dobu přerušení poslechu. 5
Při dlouhodobém výpadku zadavatel informuje ředitele a komisaře. Komisař kontaktuje CZVV (tel. 4 507 507). Dlouhodobý výpadek, který by způsobil narušení JZS, znamená ukončení zkoušky. Narušení JZS znamená takový časový posun konání zkoušky, kdy by se nepodařilo zahájit zkoušku před jejím plánovaným ukončením dle JZS nebo by se ji nepodařilo ukončit před zahájením zkoušky následující. MOŽNÉ INCIDENTY PO PÍSEMNÝCH ZKOUŠKÁCH SČ MZ Zadavatel neodevzdal protokol o průběhu maturitní zkoušky v učebně. Zadavatel dohledá chybějící protokol o průběhu MZ v učebně, případně dodatečně vyplní nový protokol, jehož duplikát vytiskne komisař na DDT. Tisk duplikátů viz uživatelská příručka pracoviště DDT. V protokolu o průběhu maturitní zkoušky v učebně nejsou vyplněny některé údaje. Zadavatel doplní chybějící údaje do protokolu o průběhu MZ v učebně. Teprve poté může protokol podepsat komisař. V obálce chybí záznamový arch (nebo jeho část) nebo prezenční listina. Komisař požádá zadavatele, aby dohledal chybějící zkušební dokumentaci. Nevyřeší-li se situace, kontaktujte CZVV (tel. 4 507 507). SEZNAM ZKRATEK: CZVV Centrum pro zjišťování výsledků vzdělávání; DDT datový a digitalizační terminál; DT didaktický test; IS CERTIS informační systém CZVV; JZS jednotné zkušební schémat; MZ maturitní zkouška; PL prezenční listina; PUP přiznané uzpůsobení podmínek pro konání maturitní zkoušky; TS testový sešit; ZA záznamový arch. 6