Efektivita vybraných eventů 2017 Prezentace MindBridge Consulting a.s. 1. listopadu, 2017 _
Bohemia JazzFest se stal v krátkém čase jedním z největších letních jazzových hudebních festivalů v Evropě. Časopis Downbeat ho dokonce uvádí jako jednu z nejvýznamnějších světových kulturních akcí. Festival založil v roce 2005 uznávaný jazzový kytarista Rudy Linka, který chtěl představit a propagovat špičkový světový jazz v České republice. 2
Colours of Ostrava je multižánrový mezinárodní hudební festival každoročně pořádaný od roku 2002 v Ostravě. Od roku 2012 se koná v úchvatném prostředí Dolních Vítkovic - bývalém areálu hutí, dolů a železáren. 15. ročník, nabídl přes 350 programových bodů na 20 otevřených i krytých scénách - koncerty, diskuse, divadla, filmy, workshopy i výtvarné aktivity. 3
ME tahačů - Czech Truck Prix je nejsledovanějším, nejatraktivnějším a nejnavštěvovanějším podnikem sezóny na mosteckém autodromu - tradiční závody evropského šampionátu okruhových tahačů FIA European Truck Racing Championship (ETRC) Czech Truck Prix. 4
Velká Pardubická je nejstarší a nejtěžší dostih kontinentální Evropy. Velká Pardubická je dostihový závod (steeplechase cross-country), konající se každou druhou říjnovou neděli na pardubickém dostihovém závodišti. 5
1 základní parametry a struktura vzorku 2 návštěva ČR / města - regionu 3 event loajalita 4 finanční efekt 5 mktg CzechTourism
Základní parametry studie Metoda: kvantitativní výzkum - osobní rozhovory (TAPI) (v češtině a angličtině + překlady do němčiny a ruštiny) Cílová skupina: návštěvníci eventů (1/3 místních; 1/3 českých návštěvníků mimo město / region; 1/3 cizinců) Velikost vzorku: celkem n=1.223 rozhovorů Praha : 303 : 308 : 303 : 309 Dotazník / scénář: cca do 5 minut Období sběru dat: 10.-11.VII. 2017 19.-22.VII. 2017 2.-3.IX. 2017 8.X. 2017 7
místní CPT DCR CPT incoming CPT místní CPT DCR CPT incoming CPT 100% 80% 60% 40% 20% 0% 56 53 52 47 41 56 52 54 54 50 54 56 44 47 48 53 59 44 48 46 46 50 46 44 muži ženy 100% 80% 60% 40% 20% 0% 8 9 9 5 18 21 19 29 26 23 23 28 9 11 18 21 21 27 19 19 22 23 17 12 12 8 10 20 19 18 4 25 17 31 29 10 20 11 27 27 23 21 17 13 13 39 29 Struktura vzorku 18 32 38 22 6 15 33 17 10 7 65+ let 55-64 let 45-54 let 35-44 let 25-34 let 18-24 let 100% 80% 13 31 15 100% 80% 19 3 24 60% 70 60% 68 40% 87 69 85 zahraniční tuzemští 40% 81 97 76 ostatní státy sousední státy 20% 30 20% 32 0% n místní- =109 n DCR- =97 n incoming- =99 n místní- =107 n DCR- =108 n incoming- =93 n místní- =101 n DCR- =103 n incoming- =99 n místní- =110 n DCR- =145 n incoming- =54 0% 8
1 základní parametry a struktura vzorku 2 návštěva ČR / města - regionu 3 event loajalita 4 finanční efekt 5 mktg CzechTourism
Jak často navštěvujete město XY region / ČR? Frekvence návštěvy města - regionu / ČR DCR incoming 7 37 37 8 11 26 39 17 18 56 19 4 20 34 36 10 20 29 42 18 6 5 13 50 18 14 5 64 23 11 9 11 27 52 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% min. 1x měsíčně jednou za rok byl(a) jsem zde poprvé několikrát ročně méně než 1x za rok min. 1x měsíčně jednou za rok byl(a) jsem zde poprvé několikrát ročně méně než 1x za rok n DCR- =97 n incoming- =99 n DCR- =108 n incoming- =93 n DCR- =103 n incoming- =99 n DCR- =145 n incoming- =54 10
- DCR - Incoming - DCR - Incoming - DCR - Incoming - DCR - Incoming Jak dlouho plánujete, že zůstanete ve městě XY v regionu / v ČR? Kolik nocí? Délka pobytu ve městě v regionu / v ČR dní 5,5 5,0 4,5 4,0 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 0,5 1,89 5,07 3,59 4,36 1,44 2,37 1,07 2,06 0,0 n DCR- =97 n incoming- =99 n DCR- =108 n incoming- =93 n DCR- =103 n incoming- =99 n DCR- =145 n incoming- =54 11
Kde jste nebo budete ubytováni? Zvolený typ ubytování DCR incoming 33 68 40 55 5 33 58 10 67 29 4 45 37 8 17 48 26 8 30 15 79 3 3 70 9 5 0 20 40 60 80 100 % v tradičním ubytovacím zařízení v soukromí zdarma v soukromém placeném ubytování jinde 0 20 40 60 80 100% v tradičním ubytovacím zařízení v soukromí zdarma v soukromém placeném ubytování jinde n DCR- =33 n incoming- =99 n DCR- =84 n incoming- =88 n DCR- =40 n incoming- =79 n DCR- =9 n incoming- =20 12
Chystáte se absolvovat, nebo jste již absolvoval(a) i jiné aktivity v rámci Vašeho pobytu ve městě XY v regionu / v ČR? Doprovodné aktivity v průběhu pobytu ve městě v regionu / v ČR (mimo akce) DCR incoming 5 3 7 6 20 82 9 6 4 7 15 83 1 23 20 21 23 42 12 21 33 27 32 38 8 14 17 26 62 18 22 29 47 45 42 12 18 23 27 31 41 11 26 45 46 59 57 0 20 40 60 80 100 % 0 20 40 60 80 100 % jiné aktivity jiné aktivity návštěva kulturní akce návštěva kulturní akce návštěva památek návštěva památek nakupování nakupování návštěva restaurace návštěva restaurace žádné jiné aktivity kromě této akce žádné jiné aktivity kromě této akce n DCR- =97 n incoming- =99 n DCR- =108 n incoming- =93 n DCR- =103 n incoming- =99 n DCR- =145 n incoming- =54 13
1 základní parametry a struktura vzorku 2 návštěva ČR / města - regionu 3 event loajalita 4 finanční efekt 5 mktg CzechTourism
Jak, z jakého zdroje, jste se o této akci dozvěděl(a) poprvé? Primární zdroj informací o akci 0 20 40 60 80 % 0 20 40 60 80 % od přátel z reklamy na internetu z informačních letáků z reportáže v TV / rozhlase šel jsem náhodou kolem od někoho jiného 10 11 6 7 7 4 17 13 5 3 8 26 24 26 36 35 44 Pražané mimopražští cizinci od přátel z reklamy na internetu z informačních letáků z reportáže v TV / rozhlase šel jsem náhodou kolem od někoho jiného 3 5 12 7 11 1 7 8 19 18 13 14 55 61 66 Mostečtí mimomostečtí cizinci 0 20 40 60 80 % 0 20 40 60 80 % od přátel z reklamy na internetu z informačních letáků z reportáže v TV / rozhlase šel jsem náhodou kolem od někoho jiného 3 2 1 4 1 5 7 3 13 15 11 11 12 20 56 62 73 Ostravané mimoostravští cizinci od přátel z reklamy na internetu z informačních letáků z reportáže v TV / rozhlase šel jsem náhodou kolem od někoho jiného 5 3 4 8 15 18 22 20 21 20 46 48 54 Pardubičtí mimopardubičtí cizinci n místní- =109 n DCR- =97 n incoming- =99 n místní- =107 n DCR- =108 n incoming- =93 n místní- =101 n DCR- =103 n incoming- =99 n místní- =110 n DCR- =145 n incoming- =54 15
Byla účast na této akci hlavním důvodem, proč jste přijel(a) do města XY - regionu / do České republiky, nebo jedním z důvodů, nebo tato akce nebyla důvodem Vaší návštěvy města XY - regionu/ České republiky? Byla účast na akci hlavním důvodem návštěvy města - regionu / České republiky? DCR incoming 78 22 57 24 19 47 51 2 39 53 8 83 83 17 54 23 23 10 9 81 0% 20% 40% 60% 80% 100% hlavní důvod jeden z důvodů nebyl to důvod 0% 20% 40% 60% 80% 100% hlavní důvod jeden z důvodů nebyl to důvod n DCR- =97 n incoming- =99 n DCR- =108 n incoming- =93 n DCR- =103 n incoming- =99 n DCR- =145 n incoming- =54
Jste na této akci poprvé, nebo jste ji navštívil i v minulých letech? místní První nebo opakovaná návštěva akce? 29 23 48 50 37 13 11 8 81 55 9 36 DCR 0% 50% 100% poprvé podruhé opakovaně (2+) incoming 41 20 39 48 28 24 55 40 5 70 14 19 65 32 12 56 58 12 30 90 6 4 0% 50% 100% poprvé podruhé opakovaně (2+) n místní- =109 n DCR- =97 n incoming- =99 n místní- =107 n DCR- =108 n incoming- =93 n místní- =101 n DCR- =103 n incoming- =99 n místní- =110 n DCR- =145 n incoming- =54 0% 50% 100% poprvé podruhé opakovaně (2+) 17
- místní - DCR - Incoming - místní - DCR - Incoming - místní - DCR - Incoming Budete nebo byl(a) jste na akci všechny dny konání akce? Délka pobytu na akci všechny dny konání? % 100 90 80 70 60 50 40 30 81 88 91 20 10 0 35 23 28 9 12 42 n místní- =109 n DCR- =97 n incoming- =99 n místní- =107 n DCR- =108 n incoming- =93 n místní- =101 n DCR- =103 n incoming- =99 18
Jak byste celkově hodnotil(a) tuto akci? Hodnocení akce 0 10 20 30 40 50 60 % 40 jedinečná, skvělá akce 43 53 59 38 velmi dobrá akce 29 40 32 21 1,5 dobrá akce 15 8 1 1,5 myslel(a) jsem, že to bude o něco lepší 1 3 1,7 zklamalo mne to, čekal(a) jsem výrazně lepší akci 1 0 1,8 1,8 n +++ =1.223 19
Kdyby se tato akce nekonala, nakolik je pravděpodobné, že byste do města XY do regionu / do ČR přijel(a) na kratší dobu nebo nepřijel(a) vůbec? Kdyby se akce nekonala DCR incoming 60 13 27 52 11 37 35 15 50 38 4 58 53 27 20 46 29 25 32 22 46 14 2 84 0% 20% 40% 60% 80% 100% asi bych vůbec nepřijel/a přijel/a bych asi na kratší dobu přijel/a bych asi na stejně dlouhou dobu 0% 20% 40% 60% 80% 100% asi bych do ČR vůbec nepřijel/a přijel/a bych do ČR asi na kratší dobu přijel/a bych do ČR asi na stejně dlouhou dobu n DCR- =97 n incoming- =99 n DCR- =108 n incoming- =93 n DCR- =103 n incoming- =99 n DCR- =145 n incoming- =54 20
Nakolik je pravděpodobné, že se na akci podíváte i příští rok? místní Příští rok zase? 65 29 6 38 53 9 55 29 53 32 15 58 DCR 36 6 0% 50% 100% je to téměř jisté, určitě dorazím možná přijedu, uvažuji o tom není to jisté, nevím, zda přijedu 50 incoming 41 9 28 62 10 31 61 8 47 40 13 52 41 7 44 38 18 7 25 68 0% 50% 100% je to téměř jisté, určitě dorazím možná přijedu, uvažuji o tom není to jisté, nevím, zda přijedu n místní- =109 n DCR- =97 n incoming- =99 n místní- =107 n DCR- =108 n incoming- =93 n místní- =101 n DCR- =103 n incoming- =99 n místní- =110 n DCR- =145 n incoming- =54 0% 50% 100% je to téměř jisté, určitě dorazím možná přijedu, uvažuji o tom není to jisté, nevím, zda přijedu 21
1 základní parametry a struktura vzorku 2 návštěva ČR / města - regionu 3 event loajalita 4 finanční efekt 5 mktg CzechTourism
- Pražané - DCR - Incoming - Ostravané - DCR - Incoming - Mostečtí - DCR - Incoming - Pardubičtí - DCR - Incoming Řekněte mi, prosím, kolik jste utratil(a) nebo plánujete utratit ve městě XY ve spojení s akcí / za celou dobu Vašeho pobytu ve městě / v regionu / v České republice za následující položky. Částky, prosím, uveďte, pouze za Vaši osobu, bez ohledu na to, zda jste platil(a) také za někoho jiného. Výdaje na osobu a den při akci (místní) / ve městě - v regionu (přespolní) / v České republice (cizinci) Kč 4 500 4 000 ostatní 3 500 3 000 2 500 2 000 2222 ubytování doprava 1417 2293 434 1 500 1 000 500 0 125 375 27 118 1395 614 806 1007 210 182 1051 1170 217 900 69 544 481 845 754 1351 56 35 440 56 n místní- =109 n DCR- =97 n incoming- =99 n místní- =107 n DCR- =108 n incoming- =93 n místní- =101 n DCR- =103 n incoming- =99 n místní- =110 n DCR- =145 n incoming- =54 23
Finanční efekt akce Finanční efekt je počítaný jako finanční ztráta v případě nekonání akce (nerealizace výdajů při nekonání cesty do města XY do regionu / do ČR resp. zkrácení pobytu). Cílová skupina místní 373 763 5 691 462 2 457 486 1 133 157 DCR 313 267 70 255 424 5 832 412 22 320 739 Incoming 108 578 432 22 467 740 32 241 236 10 102 769 CELKEM 109 265 462 98 414 626 40 531 134 33 556 665 INTERVAL 61 158 mil. Kč 85 112 mil. Kč 30 52 mil. Kč 29 40 mil. Kč Propočet vychází z délky pobytu návštěvníků a jejich průměrných výdajů na osobu a den (vždy v jednotlivých CS místní, přespolní, cizinci). Z těch, kteří by v případě nekonání akce nerealizovali cestu vůbec nebo by zkrátili svůj pobyt, jsou propočítány částky absolutních ztrát, které jsou v podobě koeficientu propočítány na osobu (opět v jednotlivých CS). Tyto hodnoty jsou pak finálně pronásobeny celkovým počtem návštěvníků akce (ve struktuře). 24
1 základní parametry a struktura vzorku 2 návštěva ČR / města - regionu 3 event loajalita 4 finanční efekt 5 mktg CzechTourism
Zaznamenali jste během této akce někde toto logo? místní Zaregistroval(a) logo? 24 76 30 70 22 78 19 81 DCR 0% 50% 100% ano ne incoming 23 77 37 63 14 86 23 77 12 88 84 29 71 38 62 0% 50% 100% ano ne n místní- =109 n DCR- =97 n incoming- =99 n místní- =107 n DCR- =108 n incoming- =93 n místní- =101 n DCR- =103 n incoming- =99 n místní- =110 n DCR- =145 n incoming- =54 0% 50% 100% ano ne 26
Zaznamenal(a) jste na této akci videoklip přiblížený těmito obrázky? místní Zaregistroval(a) videoklip? 84 37 63 31 69 DCR 0% 50% 100% ano ne incoming 9 91 2 98 20 80 31 69 33 67 36 64 0% 50% 100% ano ne n místní- =107 n DCR- =108 n incoming- =93 n místní- =101 n DCR- =103 n incoming- =99 n místní- =110 n DCR- =145 n incoming- =54 0% 50% 100% ano ne 27
Přečtu Vám ještě vybrané atributy, které je možné říci o zemi. Řekněte mi, prosím, nakolik se podle Vás hodí k České republice. Pro hodnocení použijte stupnici od 1 do 4, kde 1 znamená zcela se hodí, 2 spíše se hodí, 3 spíše se nehodí a 4 vůbec se nehodí. Otázka pouze pro zahraniční návštěvníky Výroky o České republice atributy země PRŮMĚRNÁ ZNÁMKA 1-4 100 90 80 1,3 1,5 1,6 1,7 1,3 1,4 70 60 50 40 30 20 10 0 dopravně, finančně, není potřeba vízum aj. snadno dostupná bezpečná výhodný poměr cena - kvalita multikulturní, otevřená vč. jazykové vybavenosti má řadu památek, krásnou přírodu vstřícná vyspělá zajímavá - atraktivní n incoming-+++ =345 28
Přečtu Vám ještě vybrané atributy, které je možné říci o zemi. Řekněte mi, prosím, nakolik se podle Vás hodí k České republice. Pro hodnocení použijte stupnici od 1 do 4, kde 1 znamená zcela se hodí, 2 spíše se hodí, 3 spíše se nehodí a 4 vůbec se nehodí. Otázka pouze pro zahraniční návštěvníky Výroky o České republice atributy země % 100 90 80 70 60 50 40 76 75 68% 63 56 Hodnoty TOPBOX = % těch, kteří výrok hodnotí tak, že se ZCELA HODÍ k ČR 91 81 69 72% 73 63 67 61 62 59 58% 55 57 58% 61 53 54 48 51 48% 46% 43 30 32 28 20 18 10 0 snadno dostupná bezpečná výhodný poměr cena - kvalita vstřícná vyspělá zajímavá - atraktivní n incoming-+++ =345 29
Přečtu Vám ještě vybrané atributy, které je možné říci o zemi. Řekněte mi, prosím, nakolik se podle Vás hodí k České republice. Pro hodnocení použijte stupnici od 1 do 4, kde 1 znamená zcela se hodí, 2 spíše se hodí, 3 spíše se nehodí a 4 vůbec se nehodí. % 100 Otázka pouze pro zahraniční návštěvníky Hodnoty TOPBOX = % těch, kteří výrok hodnotí tak, že se ZCELA HODÍ k ČR Výroky o České republice atributy země PRŮMĚRNÁ ZNÁMKA 1-4 90 80 1,3 1,5 1,6 1,7 1,3 1,4 70 68% 72% 60 dostupná 58% vyspělá 58% 50 40 bezpečná 48% 46% zajímavá 30 20 10 0 snadno dostupná bezpečná výhodný poměr cena - kvalita vstřícná vyspělá zajímavá - atraktivní n incoming-+++ =345 30
research solutions Pro CzechTourism zpracovala Agentura MindBridge Consulting Ladislav KLIKA CEO mail to: klika@mindbridge.cz Tomáš KRAVKA EXECUTIVE DIRECTOR mail to: kravka@mindbridge.cz David DOHNAL RESEARCH EXECUTIVE mail to: dohnal@mindbridge.cz MindBridge Consulting a.s., Geologická 2, 152 00 Praha 5, www.mindbridge.cz, info@mindbridge.cz, +420 604 840 604
Hlavní kontaktní osoba Soňa Machová Vedoucí oddělení marketingového výzkumu machova@czechtourism.cz www.czechtourism.cz