TISKOVÁ ZPRÁVA Termín zveřejnění: 18. října 2018, 12:00 hod. Velmi úspěšný obchodní rok 2017/18: dm v České republice výrazně roste o více než 11 % díky neustálým inovacím Růst obratu o 11,67 % v České republice při mírném růstu počtu prodejen dm v Evropě: 61.721 spolupracovníků ve 3.566 prodejnách dosáhlo obratu 10,701 mld. Euro Investice do digitalizace a kvality prodejen Rostoucí obrat a obliba dm online shopu Dynamický rozvoj sortimentu přináší více exkluzivity a inovací Nový věrnostní program active beauty Průzkum trhu ukazuje úspěch u spotřebitelů České Budějovice, 18. října 2018. Obratem 9,52 miliard CZK a jeho růstem vůči loňskému roku o 11,67 % uzavřela dm drogerie markt Česká republika nanejvýš úspěšný obchodní rok 2017/18 (1. říjen 2017 až 30. září 2018). Tohoto obratu společnost dosáhla při mírně zvýšeném počtu prodejen, jejichž počet vzrostl v uplynulém obchodním roce o 4 prodejny, na celkových 228. dm vždy dbá na vyhledávání těch nejlepších, zákaznicky atraktivních lokalit pro umístění svých prodejen, nadále investuje do zvětšování prodejní plochy prodejen stávajících a v případě potřeby přesouvá prodejní místa do zákaznicky atraktivnějších lokalit. Do průběžné modernizace prodejní sítě investovala dm v uplynulém roce více než 165 mil. CZK. Celkem 37 prodejen prošlo modernizací, částečným zvětšením či přesídlením. dm také investovala do digitálních technologií. Postupně vybavila více než 1.700 spolupracovníků prodejen dm chytrými telefony, čímž byl vytvořen základ pro zcela novou kvalitu vzdělávání i osobního poradenství zákazníkům, jakož i zrychleny procesy zbožového hospodářství na prodejně. dm v Evropě Mateřská společnost dm Rakousko se všemi svými dceřinými společnostmi (Česká republika, Maďarsko, Slovensko, Slovinsko, Chorvatsko, Srbsko, Bosna a Hercegovina, Rumunsko, Bulharsko, Makedonie a Itálie) dosáhla obratu 2,595 mld. EUR a růstu o 8,0 % (kurzově neočištěno; kurzově očištěno 2,585 mld. EUR, + 7,7 %). Obrat tak rostl trojnásobně dynamičtěji než počet prodejen ve stejném časovém období, jenž se 1
zvýšil o 2,4 % na aktuálních 1.610 prodejen (plus 38). Na regeneraci a rozšíření prodejní sítě byly vynaloženy investice ve výši 101 mil. EUR. Počet spolupracovníků dm Rakousko včetně jejích dceřiných společností poprvé překročil hranici 20.000 (20.401, nárůst o 1.261 spolupracovníků), z toho 3.341 spolupracovníků zaměstnává dm Česká republika. Celá skupina včetně dm Německo dosáhla obratu 10,701 mld. EUR, což odpovídá růstu o 4,3 %. V Evropě zaměstnává dm k 30. 9. 2018 61.721 spolupracovníků a ve 13 zemích reprezentuje značku dm aktuálně 3.566 prodejen (+ 102 prodejních míst). Průzkum trhu ukazuje uznání a oblibu u zákazníků Vynikající vývoj dm Česká republika se odráží nejen v obratu, ale také ve výsledcích průzkumů trhu. Již pošesté v letošním roce obhájila společnost dm ocenění Mastercard Obchodník roku v oborové kategorii Obchodník s drogerií a parfumerií roku 2017 a pošesté v řadě získala i ocenění Czech Superbrands. Vynikajících výsledků dosahují i samotné produkty, které se umisťují na předních příčkách nezávislých spotřebitelských testů. Nejčerstvějším úspěchem se pyšní výrobek dmbio chia semínka, který se stal vítězem testování ve spotřebiteli respektovaném časopisu dtest. Uplynulý obchodní rok byl ve velké míře rokem rozvoje, uvádí Gerhard Fischer, předsedající jednatel dm Česká republika a dodává: Četné iniciativy v oblasti digitalizace a inovativního rozvoje sortimentu jsou důvodem, proč se dm svou nabídkou ještě výrazněji odlišuje od konkurence. V komunikaci se zákazníky jsme představili nejen nový věrnostní program active beauty, ale vytvořili také celou řadu inovativních konceptů zaměřených na jednotlivé cílové skupiny zákazníků. Mimo to jsme mohli naše zákazníky překvapit nově zavedenou službou online shopu. Toto vše přispělo k tomu, že se pozitivní růst obratu odrazil i v pozitivním hodnocení z průzkumu trhu, sdělil Gerhard Fischer. dm sortiment nabízí ještě více inovací a dm exkluzivních výrobků 7.434 nových produktů našlo v obchodním roce 2017/18 své místo v regálech a stojí za vysokou inovační silou a aktuálností dm sortimentu. V obchodním roce 2018/19 vsadí dm dále na strategii odlišení se, a sice jak v sortimentu značkových výrobků, tak v sortimentu dm privátních značek. První akcenty tohoto záměru z oblasti dm privátních značek již přinesly nové značky: barvy na vlasy Balea COLORNIQUE či značka punčochového zboží Stella Jones. Zcela speciální místo v sortimentu pak představují nové dm exkluzivní kooperace: Ty představují novou inovativní cestu na pomezí tradičních značkových výrobků a etablovaných privátních dm značek a překvapují zákazníky svým exkluzivním konceptem. V březnu zavedla dm společně s kadeřnicemi Monou a Julií prémiovou značku vlasové péče a stylingu Langhaarmädchen. V červenci je následovala německá fotbalová 2
hvězda Lukas Podolski se značkou tělové hygieny STRASSENKICKER a youtuberka Paola Maria zase představila značku pleťové péče LVLY. I v novém obchodním roce plánuje společnost dm další kooperace s influencery. 2,5 milionu visits na www.dm.cz Nejvýznamnější novinkou v oblasti digitalizace bylo spuštění dm online shopu v únoru 2018. Virtuální prodejnu dm zákazníci naleznou na webu www.dm.cz. V současné době má za sebou více než 6 měsíců provozu a od jeho spuštění web eviduje přes 2,5 milionu přístupů zákazníků. V online prostředí mohou zákazníci nakupovat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, z pohodlí domova a vždy, když potřebují. Tento způsob nakupování je zajímavý nejen pro cílovou skupinu zákazníků, kteří nemají svou oblíbenou prodejnu v místě bydliště či v blízkém okolí. Nově nabízí dm online shop ověření dostupnosti produktu v konkrétní dm prodejně, v přípravě je také možnost vyzvednutí zásilky v jakékoliv prodejně dm v rámci celé České republiky. dm Česká republika je tak společně s Rakouskem, Německem, Maďarskem a Slovenskem pátou zemí koncernu, která vkročila do světa online prodeje, a prvním z klasických retailerů s drogistickým zbožím v České republice. Osvědčené cesty a inovativní milníky v dialogu se zákazníkem V květnu představila společnost dm zákazníkům nový věrnostní program active beauty. Nový program je pro zákazníky jednodušší a individuálnější. Zákazníci si na něj rychle zvykli, o čemž svědčí počet registrací. Za prvních pět měsíců fungování programu použili k nákupu více než 1,5 milionu věrnostních karet a využili více než 300.000 kuponů na vícenásobné body. Impuls trvalé udržitelnosti v sortimentu Jako ekonomické společenství se silným fokusem na trvalou udržitelnost zohledňuje dm i při sortimentním rozhodování odpovědnost k životnímu prostředí. Pro zákazníky je to nejvíce zřejmé v označení dm sortimentu, kde jim od února 2018 usnadňuje orientaci při výběru produktů více než 2.000 tzv. zelených etiket. Ty označují výrobky, které nějakým doložitelným způsobem přispívají k trvalé udržitelnosti, a usnadňují tak zákazníkům rozhodování. {SPOLEČNĚ} pro více ze života V letošním roce se konal již osmý ročník na oblibě neztrácejícího preventivního programu Veselé zoubky, zaměřeného zejména na prvňáčky a jejich osvětu v oblastní zubní hygieny, ve kterém spolupracovníci dm proškolili dalších 50.000 prvňáčků v péči o ústní dutinu. Společnost dm navíc letos připravila ve spolupráci 3
s nakladatelstvím Albatros knihu s názvem Příběh veselých zoubků, kterou získají nejen všechny do programu zapojené školy, ale bude k dostání i v knihkupectvích. Podpora zdravého životního stylu nejen u dětí, ale i celých rodin, je jedním ze základních a dlouhodobých pilířů dm. Proto v letošním roce rozšířily pole působnosti díky své oblibě také dm rodinné běhy. Tento rok poprvé si mohly rodiny s dětmi zaběhnout 3kilometrovou trasu kromě tradičních měst nově i v Liberci. Celkem se dm rodinných běhů v letošním roce zúčastnilo 17.763 příznivců běhání a zdravého životního stylu. Spolupracovníci dm ze všech koutů republiky s potěšením využili jeden pracovní den k tomu, aby ho věnovali dobrovolnictví. 270 spolupracovníků dm od května do září podpořilo celkem 75 organizací, aby pomohli ve svém okolí a udělali z něj lepší místo pro život. dm akademie v České republice Po ročním studiu mezinárodně vzdělávacího kurzu v oboru Drogista ve Vídni vyměnilo 10 absolventů tohoto programu svoji roli a jako lektoři zahájili v dubnu 2018 předávání svých získaných vědomostí a zkušeností v pilotním ročníku interního vzdělávacího programu dm akademie v České republice. Poprvé tak usedlo do lavic 20 vedoucích prodejen dm z různých koutů republiky, aby s podporou vyškolených lektorů zvýšili svou odbornost a profesní kvalifikaci v oboru, který u nás v rámci vzdělávání dosud chybí. Očekáváným výstupem studia je absolvování zkoušky z profesní kvalifikace Drogista, která je autorizována Ministerstvem průmyslu a obchodu České republiky. Foto 1: Prodejny dm procházejí neustálou inovací Foto 2: dm výrazně investovala do digitalizace Foto 3: Online shop eviduje již přes 2,5 milionu visits Foto 4: Nové exkluzivní značky ve spolupráci s významnými influencery O společnosti dm drogerie markt Česká republika dm drogerie markt s.r.o. v České republice zahájila činnost v roce 1992 jako 100% dceřiná společnost dm drogerie markt GmbH Rakousko. V roce 1993 otevřela svou první prodejnu v Českých Budějovicích. Společnost sídlí v Českých Budějovicích. Svých 228 prodejen zásobuje po celé České republice ze svého logistického centra v Jihlavě. Jednateli společnosti jsou Gerhard Fischer, Martina Horká a Markéta Kajabová. Celkem v dm pracuje 3.341 spolupracovníků. V obchodním roce 2017/2018 vykázala dm v České republice obrat ve výši 9,522 mld. CZK a upevnila tak své postavení jedničky na trhu specializovaných drogerií. Na trh uvádí mimo jiné dm značky Balea, alverde přírodní kosmetika, babylove, DAS gesunde PLUS, Denkmit, SUNDANCE, Visiomax, dmbio či dm značku trend IT UP. Tiskové zprávy a fotografie v tiskové kvalitě společnosti dm naleznete v dm presscentru. V případě zájmu o další informace kontaktujte: Ing. Jiří Peroutka Manažer komunikace T +420 387 748-220 M +420 739 531-696 jiri.peroutka@dm.cz www.dm.cz www.facebook.com/dm.cesko 4
Krátký portrét dm drogerie markt s.r.o. Stav k 30. 9. 2018 Obrat dm Česká republika dm Rakousko, vč. dceřiných společností Dceřiné společnosti dm Rakousko Skupina dm, vč. dm Německo OR 2015/16 OR 2016/17 OR 2017/18 7 849 mil. CZK 8 527 mil. CZK 9 522 mil. CZK 290 mil. EUR* 328 mil. EUR* 368 mil. EUR* 2 212 mil. EUR* 2 402 mil. EUR* 2 595 mil. EUR* 1 359 mil. EUR* 1 498 mil. EUR* 1 673 mil. EUR* 9 708 mil. EUR* 10 259 mil. EUR* 10 701 mil. EUR* *obrat uveden podle kurzu k 30. 9. 2018 Počet prodejen OR 2015/16 OR 2016/17 OR 2017/18 dm Česká republika 221 224 228 dm Rakousko, vč. dceřiných společností Dceřiné společnosti dm Rakousko Skupina dm, vč. dm Německo 1 524 1 572 1 610 1 134 1 181 1 221 3 349 3 464 3 566 Počet spolupracovníků OR 2015/16 OR 2016/17 OR 2017/18 dm Česká republika 2 715 2 830 3 341 dm Rakousko, vč. dceřiných společností Dceřiné společnosti dm Rakousko Skupina dm, vč. dm Německo 17 647 19 140 20 401 11 043 12 377 13 573 56 537 59 046 61 721
Krátký portrét dm drogerie markt s.r.o. Stav k 30. 9. 2018
Krátký portrét dm drogerie markt s.r.o. Stav k 30. 9. 2018
dm Česká republika Vedení společnosti: Gerhard Fischer Martina Horká Markéta Kajabová Veronika Skusilová Alena Střížová Petr Vaněček předsedající jednatel společnosti jednatelka společnosti, vedoucí resortu marketingu a nákupu, regionálně zodpovědná jednatelka společnosti, vedoucí resortu expanze, regionálně zodpovědná prokuristka společnosti, vedoucí resortu financí a controllingu a ISM regionálně zodpovědná prokuristka společnosti, vedoucí resortu lidských zdrojů, regionálně zodpovědná prokurista, vedoucí resortu logistiky, regionálně zodpovědný Struktura Prodejny jsou v dm Česká republika rozděleny do 5 regionů. Pět členů vedení zodpovídá kromě svěřeného resortu také za konkrétní region: Region Kajabová Region Horká Region Skusilová Region Střížová Region Vaněček
dm v Evropě Stav k 30. 9. 2018 Dceřiné společnosti dm Rakousko Počet prodejen Počet spolupracovníků Česká republika 228 3 341 Maďarsko 260 2 887 Slovensko 140 1 461 Slovinsko 80 768 Chorvatsko 157 1 929 Srbsko 91 933 Bosna a Hercegovina 70 641 Rumunsko 95 688 Bulharsko 73 641 Makedonie 14 116 Itálie 13 168 Celkem 1 221 13 573
dm značky Přírodní kosmetika pro péči o obličej, tělo a vlasy; dekorativní kosmetika; péče o dítě; pánská kosmetika. Péče o dítě; plenky, dětská výživa. Péče o obličej, tělo, nohy a vlasy; profesionální vlasová péče. Péče o obličej a tělo muže; vše pro holení. Barvy na vlasy. Potravinové doplňky. Krmivo a doplňkový sortiment pro zvířata. Prací a čisticí prostředky. Ústní hygiena. Vata a ubrousky; hřebeny a kartáče; vlasové doplňky; wellness výrobky. Dámská hygiena. Fotofilmy, zpracování fotografií, fotopříslušenství. Vlasová a tělová péče pro holčičky. Ubrousky, svíčky, dárkový papír a další vybavení domácnosti. Toaletní papír. Papírové kapesníčky. Vlasová a tělová péče pro děti. Dekorativní kosmetika a příslušenství. Punčochy, punčocháče, ponožky. Opalovací prostředky, péče po opalování; sluneční brýle. Ochrana proti bodavému hmyzu. Brýle na čtení; péče o kontaktní čočky. Barvy na vlasy. Dekorativní kosmetika a příslušenství. Biopotraviny. Kuchyňské role. Exkluzivní značky Vlasová péče a styling. Pleťová péče. Pánská tělová hygiena.