Role značky vretailu (re brandingdrogerií Schlecker) David Vejtruba Praha

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Role značky vretailu (re brandingdrogerií Schlecker) David Vejtruba Praha 26.9.2012"

Erik Vopička
před 8 lety
Počet zobrazení:

1 Role značky vretailu (re brandingdrogerií Schlecker) David Vejtruba Praha

2 Agenda Situace na trhu drogerií Rozdělení obratu Prodejny členění Změny v roce 2012 Co je to značka? Propozice < ->Esence < -> Equity Produkt TETA Drogerie místo Schlecker? Rozhodnutí v datech.

3 Situace na trhu drogerií Rozdělení obratu Prodejny členění Změny v roce 2012 Agenda Role značky vretailu (re branding drogerií Schlecker) Co je to značka? Propozice < ->Esence < -> Equity Produkt TETA Drogerie místo Schlecker? Rozhodnutí v datech.

4 Situace na trhu drogistických řetězců (obrat 2011) 6,0 mld 4,3 mld 2,8 mld 1,8 mld Zdroj: Incoma/Gfk DROGERIE 2012

5 Situace na trhu drogistických řetězců (počet obchodů 2012) 170 Franšízy bez klubu 300 Klubové franšízy 210 Vlastní prodejny Zdroj: Incoma/Gfk DROGERIE 2012

6 Svět TETA a SchleckerDrogerie

9 Situace na trhu drogistických řetězců (počet obchodů 2012)

10 Situace na trhu drogerií Rozdělení obratu Prodejny členění Změny v roce 2012 Agenda Role značky vretailu (re branding drogerií Schlecker) Co je to značka? Propozice < ->Esence < -> Equity Produkt TETA Drogerie místo Schlecker? Rozhodnutí v datech.

11 Značka PROPOZICE EQUITY ESSENCE Think different

12 Equity značky Coca Cola Příklad 12

13 Jak se equity/ hodnota projeví ve vztahu ke značce? PROPOZICE Značka EQUITY ESSENCE Spokojenost Výhodnost Ochota zůstat se značkou Doporučím ji ostatním

14 TRI*M pohled na vztah nakupujícího a značky Spokojenost -> Jak byste celkově hodnotila nakupování drogistického zboží v Teta Drogerii? 1: vynikající, 2: velmi dobré, 3: dobré, 4: ucházející, 5: špatné Doporučení -> Podle toho, co víte o ostatních drogeriích, doporučila byste nakupování v Teta Drogeriisvým přátelům a známým? 1: určitě ano, 2: pravděpodobně ano, 3: možná, 4: pravděpodobně ne, 5: určitě ne Opakovaný nákup -> Podle toho, co víte i o ostatních drogeriích, rozhodla byste se znovu nakupovat v Teta Drogerii)? 1: určitě ano, 2: pravděpodobně ano, 3: možná, 4: pravděpodobně ne, 5: určitě ne Výhodnost -> Jak byste hodnotila nakupování v Teta Drogerii ve srovnání s nakupováním v jiných drogeriích? Řekla byste, že nakupování v Teta Drogerii je ve srovnání s jinými drogeriemi 1: mimořádně výhodné, 2: velmi výhodné, 3: celkem výhodné, 4: málo výhodné, 5: nevýhodné

1: určitě ano, 2: pravděpodobně ano, 3: možná, 4: pravděpodobně ne, 5: určitě ne Opakovaný nákup -> Podle toho, co víte i o ostatních drogeriích, rozhodla byste se znovu nakupovat v Teta Drogerii)?

15 Značka ANO, ale co produkt v retailovém světě Dostupnost Atmosféra v obchodě Nabídka sortimentu a služeb Cena Hloubka / diverzita sortimentu a značek v rámci kategorií

16 Situace na trhu drogerií Rozdělení obratu Prodejny členění Změny v roce 2012 Agenda Role značky vretailu (re branding drogerií Schlecker) Co je to značka? Propozice < ->Esence < -> Equity Produkt TETA Drogerie místo Schlecker? Rozhodnutí v datech.

17 Základní parametry srovnání TETA Drogerie je více oblíbená a má méně odmítačů 28% 22% 40% 29% 56% 94% Zná + dostupná, ale nenakupuje Nakupuje min 1x měsíčně Nakupuje První na mysli Spontánní znalost Dotazovaná znalost 23% % 64% Zdroj: Incoma/Gfk DROGERIE 2012

nenakupuje Nakupuje min 1x měsíčně Nakupuje První na mysli

18 TETA Drogerie vykazuje lepší vztah spotřebitelů ke značce (TRI*M Index) Základ: Respondenti, kteří nakupují v dané drogerii. TRI*M Index Vysoká retence Benchmark za drogerie a Evropu je Nízká retence Základ (N) TETA 250 Schlecker 112 drogerie za rohem 129 HM 151 SM 172 Zdroj: TNS/AISA Drogerie 2012

TRI*M Index Vysoká retence 100 80 74 Benchmark za drogerie a Evropu je 70 60 60 56

19 Schlecker měl velký počet nespokojených zákazníků Zdroj: TNS/AISA Drogerie 2012

20 TETA Drogerie je vnímána lépe než Schlecker(produkt) Zdroj: Incoma/Gfk DROGERIE 2012

21 Komplementární dostupnost TETA Family - nerenovované TETA franšízové prodejny TETA Family - redesign Schlecker prodejny

22 Zachování šíře sortimentu Schlecker (rozšíření dostupnosti 60 nových prodejen) Dekorativní kosmetika Parfémy Luxusní péče o pleť a vlasy Dětská výživa a kosmetika

23 Výhodnost cen a podpory TETA Drogerie Srovnání vývoje průměrných slev (%) 30 PRŮMĚRNÁ SLEVA V % Schlecker Teta drogerie Zdroj: GfkLeafletMonitor

24 Nový TETA leták Rozšířený leták o 8 stran kosmetické nabídky

25 Nový leták Vyšší ochota nakupovat Základ: všichni respondenti (N=200) Q11. Do jaké míry je pravděpodobné, že byste pouze na základě letáku, chtěla jít nakupovat do drogerie TETA? 100% % určitě bych do ní nechtěla jít nakupovat 60% 4 - pravděpodobně bych do ní nechtěla jít nakupovat 40% možná bych do ní chtěla jít nakupovat 2 - pravděpodobně bych do ní chtěla jít nakupovat 20% určitě bych do ní chtěla jít nakupovat 0% Nový leták (N=100) Původní leták (N=100) Zdroj: TNS/AISA Leták TETA 2012

26 Nový leták Lepší srozumitelnost cenovek Základ: všichni respondenti (N=200) Q17.Jak byste ohodnotila srozumitelnost cenovek u výrobků, kde je možné získat slevu, pokud jste členem TETA klubu? 100% 80% 60% 40% 20% 0% Nový leták (N=100) Původní leták (N=100) 1 - zcela srozumitelná 2 - spíše srozumitelná 3 - ani nesrozumitelná, ani srozumitelná 4 - spíše nesrozumitelná 5 - zcela nesrozumitelná Zdroj: TNS/AISA Leták TETA 2012

27 Děkuji za pozornost David Vejtruba p.k.solvent

Podobné dokumenty

Co je výhodnější pevná franšíza nebo volná obchodní aliance? David Vejtruba

Co je výhodnější pevná franšíza nebo volná obchodní aliance? David Vejtruba Agenda Pevná franšíza nebo volná obchodní aliance? pk Solvent historie franšízy v ČR MO strategie pk Solvent Teta Drogerie pevná