ICF ČR Etika a profesní standardy Přínosy koučování dle ICF (duben 2014)
ICF KOUČINK Koučink představuje důvěryhodný vztah, který napomáhá klientovi podniknout konkrétní kroky za účelem dosažení jeho vize, jeho cíle nebo přání. Koučink využívá procesů zkoumání a sebeobjevování k budování klientova uvědomění a přijetí zodpovědnosti, kterého dosahuje prostřednictvím větší struktury, podpory a aktivní zpětné vazby. Proces koučinku pomáhá klientovi nejen přesně definovat jeho cíle, ale také i těchto cílů dosahovat rychleji a s větší efektivitou, než pokud by koučinku nevyužíval.
ICF KOUČ ICF kouč je profesionál, který pod pojmem koučink a koučování nabízí přístup vymezený ICF v jejím etickém kodexu a zavázal se k tomu, že ho bude dodržovat. ICF kouč zná a rozvíjí své klíčové kompetence, definované ICF. ICF kouč pomáhá lidem lépe stanovit jejich cíle a následně takto stanovených cílů i dosahovat, podporuje své klienty, aby dosáhli výsledků rychleji a efektivněji, předkládá možnosti a nástroje, zajišťuje pomoc a strukturu pro získání větší efektivity. "Díky kvalitnímu koučinku dosahují klienti lepších výsledků a dosahují jich rychleji."
KOMPETENCE ZÁKLADNÍ KOMPETENCE PROFESIONÁLNÍHO ICF KOUČOVÁNÍ A. VYTVOŘENÍ ZÁKLADŮ PRO PRÁCI S KLIENTEM 1. DODRŽOVÁNÍ ETICKÉHO KODEXU A PROFESIONÁLNÍCH STANDARDŮ 2. DEFINICE DOHODY (KONTRAKTU) PRO KOUČINK B. VYTVOŘENÍ VZÁJEMNÉHO VZTAHU 3. VYTVOŘENÍ DŮVĚRY A BLÍZKOSTI S KLIENTEM 4. KOUČOVACÍ POZICE (PŘÍTOMNOST KOUČE) C. EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE 5. AKTIVNÍ NASLOUCHÁNÍ 6. UŽÍVÁNÍ SILNÝCH OTÁZEK 7. PŘÍMÁ KOMUNIKACE D. PODPORA UČENÍ A DOSAŽENÍ VÝSLEDKŮ 8. ROZVOJ SEBEUVĚDOMĚNÍ (UMOŽNIT KLIENTOVI UVĚDOMIT SI SVOU SITUACI) 9. NAVRHOVÁNÍ AKCÍ 10. PLÁNOVÁNÍ A STANOVENÍ CÍLŮ 11. ŘÍZENÍ ROZVOJE A ODPOVĚDNOSTI Více viz http://www.coachfederation.cz/cz/pro-klienty/kompetence-icf-kouce.html
ETICKÝ KODEX 1. část - Definice koučinku Koučink, profesionální koučovací vztah, ICF profesionální kouč, klient, sponzor 2. část - Standardy etického chování kouče Obecné znaky, střet zájmů, chování vůči klientům, soukromí a důvěrnost 3. část - Etický závazek Koučink: Koučink je partnerství s klienty v procesu, který je tvůrčí, podporuje nové nápady a inspiruje je k maximálnímu využití jejich osobního a profesního potenciálu. Profesionální koučovací vztah: Profesionální koučovací vztah nastává tehdy, když koučování zahrnuje obchodní dohodu nebo smlouvu, která definuje odpovědnosti každé strany. ICF profesionální kouč: ICF profesionální kouč souhlasí s tím, že bude koučovat v souladu s klíčovými profesionálními kompetencemi podle ICF a zaručuje se, že bude dodržovat ICF Etický kodex. Více viz http://www.coachfederation.cz/cz/pro-klienty/eticky-kodex.html
AKREDITOVANÉ VZDĚLÁVÁNÍ ICF poskytuje unikátní systém rozvoje profesionálních koučů včetně procesů, které garantují velmi vysokou úroveň akreditovaných vzdělávacích programů koučinku: ACSTH - Approved Coach Specific Training Hours - studenti na této úrovni budou získávat praktické a teoretické znalosti s rozšířenými možnostmi rozvíjet své koučovací dovednosti pod záštitou akreditované školy. ACTP - Accreditated Coach Training Program - studenti na této úrovni budou získávat praktické a teoretické dovednosti s více příležitostmi rozvíjet své koučovací dovednosti pod záštitou školy. Studenti dokončí program závěrečnou zkouškou potřebnou k získání individuální certifikace u ICF. CCE - Continuing Coach Education - kontinuální vzdělávání kouče - využívá se nejčastěji pro další rozvoj koučů, kteří absolvovali akreditovaný výcvik a získali titul ACC, PCC nebo MCC a jimž vypršela platnost. Všechny tyto tituly se udílejí na dobu 3 let. Pro jejich prodloužení je zapotřebí určitý počet CCE kreditů.
CERTIFIKACE KOUČŮ ICF nabízí tři různé úrovně certifikace koučů, které se odlišují podle získaných tréninků a zkušeností: Associate Certified Coach (ACC) Professional Certified Coach (PCC) Master Certified Coach (MCC) Mezinárodně uznávané tituly profesionálních koučů ACC, PCC a MCC lze získat jen přímo u ICF. ICF neposkytuje žádným dalším institucím právo tyto certifikace udílet. Celý název Koučovací vzdělání Mentor koučinku Minimální požadovaná zkušenost Zkouška ACC ACTP ACC PA PCC ACTP PCC PA MCC AssociateCerti fiedcoach - AccreditedCoa chtrainingpro gram Získání certifikátu v ACTP výcviku Splněno v rámci ACTP výcviku 100 hodin 75 placených hodin 8 klientů Splněno v rámci ACTP výcviku AssociateCerti fied Coach - Portfolio 60 hodin kouč. výcviku 10 individuál. hod. s mentorem ne bo3 hod. individuál. a 7 hod. skupinových. 100 hodin 75 placených hodin 8 klientů Nahrávka koučovacího sezení ProfessionalCe rtifiedcoach - AccreditedCoa chtrainingpro gram Získání certifikátu v ACTP výcviku Splněno v rámci ACTP výcviku 750 hodin 675 placených hodin 25 klientů Splněno v rámci ACTP výcviku ProfessionalCe MasterCertifie rtified Coach - dcoach Portfolio 125 hodin kouč. výcviku 10 individuál. hod. s mentorem ne bo3 hod. individuál. a 7 hod. skupinových. 750 hodin 675 placených hodin 25 klientů Písemná, Nahrávka koučovacího sezení 200 hodin kouč. výcviku 10 individuálních hod. s mentorem 2500 hodin 2250 placených hodin 35 klientů Písemná**, 2 nahrávky koučovacího sezení
PŘÍNOSY KOUČINKU Koučink se zaměřuje na budoucnost, nehledá příčiny problémů v minulosti, ale cílí na jejich konstruktivní řešení. Myšlenky přetavuje ve skutečné činy a pomocí akčních kroků dosahuje reálné změny: Klient objevuje, rozvíjí a posiluje svůj vlastní potenciál, získává větší důvěru ve své síly, větší jistotu ve svých rozhodnutích a odvahu přijmout zodpovědnost za svůj život. Klient si uvědomuje své motivy i reálné chování, rozvíjí schopnost autokorekce a dalšího vědomého rozvoje a směřování. Koučink vede k vysoké profesní výkonnosti stejně jako k větší radosti a spokojenosti.
Vyšší produktivita VÝSLEDKY PRŮZKUMŮ Profesionální koučování maximalizuje potenciál a tím zpřístupňuje dosud nevyužívané zdroje produktivity. Spokojení lidé Zlepšování sebevědomí zaměstnanců pro vypořádávání se s pracovními nároky je v dnešní době pro potřeby organizací kritické. I zde profesionální koučování pomáhá. Návratnost investic Profesionální koučování umožňuje efektivnější učení, ale také pomáhá jasně definovat na budoucnost zaměřené cíle a vytvářet závazky s jasně definovanými výstupy. Naprostá většina firem (86%), které investovaly do koučování, tvrdí, že jejich investice se jim vždy přinejmenším vrátila. Spokojení zákazníci V podstatě všechny firmy i jednotlivci, kteří využili služeb profesionálního koučování, jsou spokojeni. Zdroj: ICF Global Coaching Client Studie byla zadána ICF, ale vypracování bylo provedeno nezávisle společností PricewaterhouseCoopers.
KONTAKTUJTE NÁS Více informací o profesionálním koučování, Mezinárodní federaci koučů (ICF) ve světě, aktivitách v České republice, kvalifikačních kritériích pro členství, kontaktní údaje a registr profesionálních koučů naleznete na webových stránkách: www.coachfederation.org www.coachfederation.cz