Modul msender message Sender Brána do světa SMS zpráv a E-mail obchodní komunikace
Představení modulu msender je samostatně prodávaným modulem a rozšiřujícím doplňkem informačního systému Money S5. msender vytváří pro informační systémy Money bránu do světa SMS zpráv a E-mailové obchodní komunikace. Modul je plně integrován prostředí do systému Money S5, a díky svým funkcím umožňuje uživatelům jednoduše a rychle informovat své kolegy, obchodní partnery i potencionální zákazníky. 5-nej pro msender a filosofie modulu Základní myšlenkou modulu msender je zpřístupnit uživatelům systému Money S5 komunikační kanál, který je dnes standardem a pozitivně vnímanou službou: pomáhá informovat vaše zákazníky pomáhá upozorňovat vaše obchodní partnery pomáhá s marketingovými kampaněmi dotváří komunikační vnitrofiremní kanály SMS komunikace přehledně v podnikovém systému a pod kontrolou Filosofií modulu msender je: Vložit uživatelům Money a tím celé firmě, rychlý, efektivní a jednoduchý komunikační nástroj s okolím. Práce s modulem msender Samotná práce s modulem msender je jednoduchá a pomineme-li počáteční nastavení v podobě doplnění vlastních textů SMS zpráv a vytvoření E-mailových obchodních sdělení pro komunikaci s okolním světem, je modul msender ihned k dispozici pro zasílání zpráv. Modul je rozdělen do několika logických částí, seznamů, které rozšiřují v podstatě jakýkoliv modul Money o pokročilou komunikaci. K-system.CZ s.r.o. (www.msender.cz) strana 2 z 5
Vybrané objekty (seznamy Money) Modul msender rozšiřuje standardní vlastnosti seznamů Money o pokročilé možnosti komunikace, ať již mluvíme o tvorbě SMS zpráv nebo zasílání E-mail - Obchodních sdělení. Aby byly funkce msenderu přístupné tam kde je uživatel opravdu potřebuje, slouží nastavení tzv. vybraných objektů, tedy seznamů Money, které jsou o pokročilé komunikační funkce rozšířeny. Jednotlivé seznamy Money jsou rozšířeny o volby zasílání SMS zpráv a E-mail - Obchodních sdělení, a pro větší přehled o již proběhlé komunikaci, také detaily zobrazující již odeslané zprávy k daným záznamům Money. Zástupné znaky Seznam zástupných znaků je základem modulu msender, pomocí kterého je možné text SMS zpráv automaticky dotvářet z dat v systému Money již existujících. Základ modulu tvoří zástupné znaky hlavních seznamů Money pro obchodní styk, které jsou dodávány současně s modulem. Unikátní řešení zástupných znaků však umožňuje administrátorům systému Money, rychle a jednoduše vytvářet další a další zástupné znaky, čerpající libovolná data z potřebných seznamů Money, bez nutnosti programování, apod. < > Šablony SMS zpráv Šablony SMS zpráv jsou předdefinované tvary zpráv (textů), pomocí kterých mohou být stiskem tlačítka a výběru šablony rychle vytvářeny SMS zprávy ze seznamů Money pro rychlé a efektivní zasílání informací, nebo rychlé informování obchodníků, apod. SMS zprávy Vlastní SMS zprávy, které jsou vytvářeny pomocí funkcí a šablon modulu msender nad seznamy Money, a současně část modulu, umožňující uživatelům Money rychlé a jednoduché vytváření a odeslání libovolných, ostatních, SMS zpráv, které plně nahrazuje K-system.CZ s.r.o. (www.msender.cz) strana 3 z 5
mobilní telefony. SMS zprávy jsou k záznamům Money archivovány i pro ostatní členy firemního týmu. E-mail - Obchodní sdělení E-mailová obchodní sdělení slouží k rychlému a efektivnímu e-mailingu čerpajícího adresy přímo z údajů zadaných v systému Money. E-mail Obchodní sdělení jsou prodlouženou rukou vašeho marketingového a obchodního oddělení. Nastavení služeb Nastavení služeb je modulem, který definuje vlastní SMS komunikaci Money s poskytovatelem služby a SMTP komunikaci pro E-mailing. Aktuálními podporovanými službami jsou SMSBrána.cz a hardwarový GSM modem ATTC35 pro odesílání SMS zpráv, a podpora SMTP serverů pro E-mailovou komunikaci. K-system.CZ s.r.o. (www.msender.cz) strana 4 z 5
Díky důmyslnému nastavení služeb, je možné využívat více účtů v rámci dané služby a tím např. oddělit běžný provoz firmy od marketingových aktivit, apod. Vertikály použití Nejčastější příklady použití, příklady které ukazují sílu jednoduchého řešení modulu, který usnadňuje každodenní práci a dotváří komunikaci v maloobchodním i velkoobchodním styku. Informace dodávané v podobě SMS jsou ze strany zákazníků a partnerů vždy brány jako příjemný nadstandard, který ocení. E-mail - Obchodní sdělení vám naopak nabízejí efektivní nástroj pro zasílání důležitých materiálů v rámci obchodního marketingu. SMS info vyřízení objednávky a expedice Dodavatel zboží, služeb, nebo e-shopař? SMS info je přidaná hodnota, jednoduše a rychle dotvářející vztah v obchodní branži. Vztah lze budovat různými způsoby, SMS zprávy jsou však dnes stále chápány trochu jako nadstandard, přitom dokáží rychle a krátkou zprávou docílit velké spokojenosti klientů. Modul msender jednoduše odešle SMS zprávu se základními údaji přímo z modulu Objednávky, Fakturace nebo Expedice. SMS upozornění komunikace s obchodními partnery Tak jako budování vztahů s koncovými odběrateli, je důležité neméně důležitá komunikace s obchodním partnerem. SMS upozornění dokáže posloužit jako jednoduché a nenásilné připomenutí blížící se splatnosti faktur, zaslání platebních údajů pro úhradu zálohové faktury za pravidelné služby, či zaslat základní informace k připravené dodávce zboží. SMS marketing a E-mail obchodní sdělení informace, nabídky a oslovení nových klientů Tak jako práce v rámci obchodního procesu je msender připraven řešit také marketing. Práce s daty Money, díky funkcím SMS zpráva a E-mail Obchodní sdělení nikdy nebyla jednodušší. Stačí připravit SMS šablonu nebo E-mail šablonu s informativním obsahem o připravované nebo probíhající akci, označit Firmy a nechat jim odeslat SMS zprávu nebo E-mail. Zpětně lze přímo z adresáře díky detailům u každé firmy vidět veškerou komunikaci. K-system.CZ s.r.o. (www.msender.cz) strana 5 z 5