PPC inzerce Sklik od Seznam.cz 1
Obsah 1. O Seznam.cz 2. Seznam.cz v číslech 3. Co je Sklik 4. Sklik v číslech 5. Sklik ve vyhledávací síti 6. Sklik v obsahové síti 7. Grafická inzerce v obsahové síti 8. Proč inzerovat v Skliku 9. Grafické ukázky rozhraní 10. Pokročilé funkce 11. Sklik Retargeting 12. Proč se v ČR bez Skliku neobejdete? 3 4 5 6 7 8 9-10 11-12 13 14-16 17-18 19 2
1. O Seznam.cz Seznam.cz je česká internetová firma, která byla založena roku 1996 jako projekt jednoho muže, a za sedmnáctiletou historii se z ní stala jednička českého internetu. Úspěch společnosti Seznam.cz stojí na tvorbě jedinečných internetových řešení a užitečných, jednoduchých a spolehlivých služeb a produktů. Domovskou stránku Seznam.cz navštíví alespoň jednou za měsíc 88 % českých internetových uživatelů. Seznam.cz tvoří oblíbený vyhledávač, bezplatná e-mailová schránka a největší databáze firem v České republice. Na své domovské stránce poskytuje zpravodajský servis, kategorizované informace a zábavu. Seznam.cz nabízí uživatelům zdarma více než 30 produktů a služeb ve vysoké kvalitě a pomáhá uživatelům najít vše, co na internetu hledají. Pomocí našich účinných reklamních nástrojů pomáháme našim klientům, a tím podporujeme podnikání na českém trhu. Vše, co Seznam.cz dělá, má jediný cíl: Učinit internet nejsilnějším českým médiem a Seznam.cz na něm první volbou. 3
2. Seznam.cz v číslech Díky Seznam.cz je Česká republika jedinou zemí na světě, která používá latinku a kde Google není jedničkou na trhu vyhledávání. Unikátnost Seznam.cz spočívá v tom, že na rozdíl od mnoha jiných lokálních vyhledávačů v Evropě má vlastní technologii pro fulltextové vyhledávání. Již v roce 1997 představil vlastní fulltextové hledání nazvané Kompas. Po nějaké době se vlastní vývoj vyhledávací technologie zastavil, ale Seznam.cz se k němu v roce 2004 opět vrátil. Již následující rok používal vyhledávač Seznam.cz více jak milion Čechů denně! Dnes je společnost Seznam.cz jasným lídrem českého trhu a českou internetovou jedničkou. Dokazují to i hospodářské výsledky za rok 2012. Seznam.cz v roce 2012 skončil s provozním výsledkem hospodaření ve výši 947 mil. Kč (37 mil. eur) při obratu 2,83 mld. Kč (110 mil. eur). Jen samotné vyhledávání a PPC reklama na něj navázaná představují 30 % celkových tržeb společnosti. Není se čemu divit. Denně zadají lidé do Seznam.cz vyhledávání přes 15 milionů dotazů. Seznam provozuje v současné době 27 vlastních portálů s reálnou návštěvností přesahující 2 miliony uživatelů denně. TOP 20 nejnavštěvovanějších webů na českém internetu (v RU*) seznam.cz novinky.cz super.cz idnes.cz centrum.cz sport.cz blesk.cz mapy.cz nova.cz prozeny.cz stream.cz heureka.cz csfd.cz firmy.cz aukro.cz bazos.cz denik.cz zbozi.cz extra.cz lide.cz Statistiky NetMonitoru ukazují, že mezi nejúspěšnějšími portály co do počtu návštěvností jasně dominují weby provozované společností Seznam.cz. Weby spadající pod Seznam.cz jsou na obrázku zvýrazněny červenou barvou. Pro jakékoli další podrobnosti a detailní statistiky můžete navštívit přímo stránky http://www.netmonitor.cz, které jsou dostupné i v anglickém jazyce. 0 500 000 1 000 000 1 500 000 2 000 000 2 500 000 4 *RU (reální uživatelé) počet uživatelů internetu v příslušné cílové skupině, kteří vygenerovali alespoň jedno zobrazení na vybraném webovém serveru během daného měsíce (týdne, dne). Tento ukazatel odpovídá skutečnému počtu lidí (ne počítačů, cookies nebo IP adres), kteří navštívili webový server v daném měsíci (týdnu, dnu).
3. Co je Sklik Sklik je reklamní PPC ( pay per click ) systém provozovaný společností Seznam.cz, který umožňuje zobrazování textové reklamy ve vyhledávání na Seznam.cz, v partnerských vyhledávačích a dále textové i grafické reklamy na nejnavštěvovanějších webech českého internetu v rámci obsahové sítě. PPC reklamou Sklik tak inzerent může oslovit velkou část svých potenciálních zákazníků. PPC kampaně jsou v současné době jednou z nejefektivnějších forem on-linové reklamy. Jaké jsou hlavní výhody PPC reklamy v Skliku? přesné cílení na potenciální zákazníky cena za proklik začíná již na 0,20 Kč (0,01 eur) platí se jen za přivedené návštěvníky přesné měření výsledků výdaje za reklamu jsou plně pod kontrolou texty reklamních inzerátů lze kdykoli měnit 5
4. Sklik v číslech Reklamní systém Sklik přivede denně na stránky inzerentů v průměru přes milion návštěvníků. Díky kombinaci největšího českého vyhledávače Seznam.cz a rozsáhlé obsahové sítě s nejnavštěvovanějšími weby českého internetu může každý inzerent zasáhnout více než 90 % české internetové populace. V systému evidujeme přes 1,5 milionu aktivních inzerátů a počet aktivních inzerentských účtů již překročil 18 tisíc. Obsahovou síť Skliku tvoří více jak 5 000 partnerských webů a jejich počet roste každým dnem. Minimální cena za proklik je 0,20 Kč a maximální možná nastavitelná cena je 1 000 Kč. Průměrná cena za jeden proklik je v celém systému zhruba 3 Kč, avšak velmi záleží na odvětví, ve kterém inzerent inzeruje. 90 % české internetové populace 6
5. Sklik ve vyhledávací síti Inzeráty se zobrazují na nejpoužívanějším českém vyhledávači Seznam.cz, ve výsledcích vyhledávání služeb Zbozi.cz, Firmy.cz, Seznam Encyklopedie, v mobilních verzích služeb společnosti Seznam.cz a na dalších partnerských vyhledávačích. PPC reklama ve vyhledávání je velmi efektivní, protože umožňuje oslovit uživatele, kteří aktivně vyhledávají konkrétní informace, výrobek nebo službu. Uživatelům se tak zobrazují inzeráty, které souvisejí s tím, o co svým vyhledáváním projevují zájem. Inzeráty, které jsou na TOP pozici Až 8 dalších inzerátů 7
6. Sklik v obsahové síti Reklama Sklik se zobrazuje nejen ve vyhledávací síti, ale i ve formě kontextové reklamy v obsahové síti na partnerských webech Seznam.cz. Systém na každém webu analyzuje stránky a dle jejich obsahu zobrazuje kontextově související reklamu. Jedná se o velmi efektivní způsob inzerce na tematicky zaměřených webech. Obsahová síť je tvořena skupinou nejnavštěvovanějších webů českého internetu a dalšími několika tisíci partnerskými weby, které na svých stránkách zobrazují kontextovou reklamu Skliku. Každý měsíc se pak obsahová síť rozrůstá o nově připojené weby. Reklama v obsahové síti má obecnější charakter, je proto vhodná pro oslovení širokého spektra uživatelů. Obsahovou síť tvoří i produkty, které se standardně v internetovém vyhledávači nehledají. Může se tedy jednat o zboží denní spotřeby prací prášky, potraviny, představení nových produktů či dalších specifických výrobků, které se nevyhledávají, např. specializovaný software a některé služby. Na rozdíl od kampaní ve vyhledávání, kde je poptávka uživatelů pomocí PPC reklamy uspokojována, je v obsahové síti poptávka naopak vytvářena. Kromě nejvýznamnějších webů (viz obrázek) tvoří obsahovou síť stovky tematických webů dle jednotlivých oborů. 8
7. Grafická inzerce v obsahové síti V obsahové síti lze inzerovat vedle textových inzerátů také prostřednictvím grafické reklamy. Jedná se tedy o vizuální formu reklamy s orientací na výkon a posílení značky. Grafická inzerce je nový způsob, jak může inzerent získat zákazníky prostřednictvím služby Sklik. Bannery snadněji poutají pozornost uživatelů a u specifických produktů, které se v textových inzerátech popisují hůře, mohou přivádět výrazně více zákazníků. Inzerce prostřednictvím bannerů pozitivně podporuje hledanost značky nebo produktu ve vyhledávači a znalost značky nebo produktu mezi uživateli. Grafická inzerce se zobrazuje na vybraných webech v obsahové síti (tzn. banner nelze vidět ve výsledcích vyhledávání na Seznam.cz). Mezi ně patří např. AutoRoad.cz, HyperInzerce.cz, HyperPrace.cz, Fotbal.cz, KinoBox.cz, EuroZpravy.cz a mnoho dalších. Jak je grafická inzerce v Skliku zpoplatněna? Standardně cenou za proklik, jak byli inzerenti doposud zvyklí, nebo CPT, tzn. s nastavitelnou cenou za tisíc zobrazení. Pokud je cílem kampaně především být vidět místo přivedení návštěvnosti, je vhodné využít právě model CPT. Minimální cena za tisíc zobrazení je 10 Kč. 9
10 Grafická inzerce nabízí využití veliké škály formátů, v současné době jde celkem o 24 různých rozměrů. Nejúspěšnějšími bannery dle našich statistik jsou rozměry 728 x 90, 300 x 300, 160 x 600, 468 x 60 a 250 x 250. Tyto formáty bannerů by rozhodně v úspěšných kampaních neměly chybět.
8. Proč inzerovat v Skliku Sklik poskytuje inzerentům rychlou a snadnou formu reklamního sdělení na principu PPC platby za proklik. Za reklamu se platí, až když potenciální zákazník na reklamu klikne. Inzeráty se zobrazí pouze uživatelům, kteří do vyhledávače zadali dotaz, jenž odpovídá některému z klíčových slov z PPC kampaní. Sklik poskytuje nástroj pro návrh klíčových slov v samotném rozhraní. Tento nástroj slouží pro návrh klíčových slov a slovních spojení, která mohou s inzercí úzce souviset. 11
Jednou z hlavních předností PPC reklamy je přesné cílení na uživatele internetu, kteří aktivně vyhledávají inzerentovy produkty nebo služby. PPC systémy umožňují velmi pružně reagovat na potřeby trhu (např. spustit novou kampaň vztahující se k probíhajícím akcím či novinkám). Další předností PPC reklamy je měřitelnost. Pomocí nástrojů webové analytiky pak lze zajistit zda jsou prostředky vložené do PPC kampaní vynakládány efektivně. Inzerenti mohou své inzeráty zobrazovat až na třech tzv. TOP pozicích umístěných nad přirozenými výsledky vyhledávání Seznam.cz. Inzeráty na TOP pozicích patří k nejviditelnějším a pravděpodobnost, že na ně uživatel klikne, je nejvyšší. Dalších až 8 pozic se nachází napravo od výsledků vyhledávání. Sklik je vhodné využít i tehdy, pokud se v rámci fulltextových výsledků zobrazuje inzerent na předních pozicích. V Skliku lze také na každé klíčové slovo zvolit co nejvhodnější cílovou stránku např. příslušnou kategorii v e-shopu, příp. stránku s aktuální výprodejovou akcí na část produktů inzerenta. V případě takové probíhající akce pak inzerent jistě ocení, že akci může okamžitě komunikovat i v inzerátu. Navíc Sklik nabízí možnost testovat několik variant inzerátů a vyhodnocovat je jak z pohledu míry prokliku, tak z pohledu konverzního poměru. 12
13 9. Grafické ukázky rozhraní
10. Pokročilé funkce a) Regionální cílení Regionální cílení je vhodné pro inzerenty, kteří chtějí oslovit uživatele v určitém městě, regionu nebo geografické oblasti. Před jeho použitím je dobré se zamyslet, z jakého regionu jsou uživatelé hledající nabídku inzerenta, kteří mají potenciál stát se zákazníky. Mezi výhody regionálního cílení inzerátů patří možnost zaměřit se přesně potenciální zákazníky, pokud se nacházejí v určitém specifickém regionu. Využitím regionálního cílení se zvyšuje konkurenceschopnost reklam inzerenta, protože jsou pro uživatele více atraktivní svou lokalizací. Regionální cílení také umožňuje využít rozdílné inzeráty u cílení na různé regiony, a reagovat tak na odlišné potřeby uživatelů z daných regionů. 14 Regionálně cílená reklama tedy zaručuje zvýšenou míru prokliku (CTR) a snížení ceny za proklik, respektive zlepšení pozic inzerátů a efektivnějšího využití finančních prostředků.
b) Rozšíření reklam Skliku o lokalitu (propojení na zápis v katalogu Firmy.cz) Inzerent může inzeráty propojit s firemním zápisem na Firmy.cz. V případě propojení se tak inzerát navíc rozšíří o adresu dané firmy. Pokud se inzerát zobrazí na TOP pozici, zobrazí se také logo firmy, adresa, mapa a odkaz do samotného firemního zápisu. 15
c) Časové plánování Reklamní systém Sklik umožňuje určit časový interval, ve kterém se mají inzeráty v kampani zobrazovat, a také procentuální úpravu maximálních cen za proklik u sestav a klíčových slov v uvedeném časovém intervalu. d) Konverze Cílem inzerce je zpravidla kromě přivedení nových uživatelů na cílovou stránku také provedení akce uživatelem, která má pro inzerenta určitý význam. Konverze je stav, kdy návštěvník stránek dosáhne inzerentem stanoveného cíle. Tím může být například uskutečnění objednávky, registrace, přihlášení k odběru zpravodaje, stažení demoverze programu, zobrazení ceníku nebo jiné významné stránky. Na základě měření konverzí získá inzerent možnost sledovat a vyhodnocovat účinnost reklamy a návratnost investice. Ve statistikách inzerent uvidí, kolik konverzí bylo realizováno návštěvníky webu, kteří přišli přes kampaně Sklik. Měřit lze nejen počet uskutečněných konverzí, ale i jejich hodnoty. 16
11. Sklik Retargeting Retargeting je funkce určená k oslovení uživatelů, kteří již jednou navštívili vaše stránky. Prohlédli si uživatelé vaše stránky, ale zatím nic nenakoupili? Chcete oslovit zákazníky, kteří budou nakupovat v pravidelných intervalech? Chcete stávajícím zákazníkům nabídnout příslušenství nebo poprodejní služby? Jak to funguje? Na své stránky umístíte retargetingový kód Sklik. Sklik si díky němu zapamatuje, která URL každý konkrétní uživatel vašeho webu navštívil. Vy si pak vytvoříte seznamy uživatelů, kteří navštívili ta URL, jež jsou pro vás obchodně zajímavá a těmto seznamům přiřadíte odpovídající reklamní sestavy Sklik. Ty jsou poté uživatelům zobrazovány v obsahové síti. Díky Retargetingu můžete svou reklamu zacílit na uživatele, kteří: Prohlíželi vaše stránky s nabídkou produktů či služeb, ale neuskutečnili žádný nákup nebo nákup nedokončili. Můžete je tak oslovit znovu, případně se speciální nabídkou. 17
Zakoupili nějaký produkt či službu a vy jim následně chcete nabízet k těmto produktům příslušenství nebo jiné poprodejní/doplňkové služby. Pravděpodobně budou nákup opakovat. Příkladem takového typu uživatelů jsou uživatelé kontaktních čoček. Navštívili Váš informační web a nyní jim chcete nabídnout váš hlavní produkt či službu. Použili časově omezenou bezplatnou verzi vašeho produktu/služby a vy jim chcete nabídnout placenou verzi. STUDENT AGENCY k.s., cestovní agentura Dovolená.cz Od začátku prosince nám počet objednávek z Skliku na webu Dovolená.cz oproti vyhledávání díky retargetingovým kampaním vzrostl o 81 %. Přemysl Vícha, obchodně-marketingový ředitel 18
12. Proč se tedy bez Skliku neobejdete? PPC reklama na největším českém vyhledávači Seznam.cz Seznam.cz denně eviduje přes 15 000 000 vyhledávacích dotazů pokud chce být inzerent viděn na českém internetu, nemůže Seznam.cz vynechat zásah 9 z 10 uživatelů internetu v České republice jedna z nejefektivnějších forem internetové reklamy Navíc PPC reklama Sklik inzerentům poskytuje: přesné cílení pomocí klíčových slov detailní přehled o výkonu a výsledcích kampaní platbu pouze za realizované prokliky rozpočty, které má inzerent plně pod kontrolou cílení nejen ve vyhledávání, ale i v obsahové síti nejnavštěvovanější obsahové weby českého internetu v rámci obsahové sítě Sklik kompatibilitu ve vyhledávání s jinými reklamními systémy 19
Seznam.cz, a.s. Radlická 3294/10 150 00 Praha 5 http://www.seznam.cz e-mail: info@firma.seznam.cz tel.: +420 234 694 111 fax: +420 234 694 115 20