Management Manažerská osobnost Ing. Vlastimil Vala, CSc. Ústav lesnické a dřevařské ekonomiky a politiky Vytvořeno s podporou projektu Průřezová inovace studijních programů Lesnické a dřevařské fakulty MENDELU v Brně (LDF) s ohledem na disciplíny společného základu 1 reg. č. CZ.1.07/2.2.00/28.0021 za přispění finančních prostředků EU a státního rozpočtu České republiky
Obsah přednášky Manažerská osobnost Styl řídící práce 2
Osobnost Co to je osobnost? Co si pod tímto pojmem představujeme? Když se o někom řekne: to je osobnost co se tím myslí, co se s tím označuje? Jak lze definovat osobnost? 3
Osobnost v psychologii Osobnost je v psychologii chápána jako souhrn dispozic k psychickým reakcím, který způsobuje, že v téže situaci reagují různí lidé různě Osobnost člověka je jedinečná a neopakovatelná Variabilita reakcí (R) na podněty (S) se dá vysvětlit nějakým faktorem, který mezi něj vložíme- osobností (O) 4
Osobnost v psychologii 5
Osobnost v psychologii Při zkoumání profilu osobnosti si klademe tři otázky: Co člověk chce? Co člověk může? Jaký člověk je( čím nebo kým je)? 6
Osobnost v psychologii Co člověk chce? To je otázka motivů, které tvoří vnitřní hnací síly činnosti člověka. Základ v těchto vnitřních, aktivizujících činitelů můžeme hledat v: Potřebách Návycích Zájmech Tužbách a ideálech 7
Osobnost v psychologii Co člověk může? Jedná se o výklad toho, co jsou vlohy a schopnosti, ale také jeho znalosti, dovednosti, a zkušenosti Některé z těchto předpokladů patří do přirozené psychologické výbavy člověka. Jsou to vlohy. Součinnost vrozeného a získaného znázorňuje následující schéma: 8
Osobnost v psychologii Součinnost vrozeného a získaného Dovednosti aktuální, právě probíhající I Schopnosti reálné, v pohotovosti I Vlohy vrozené, potencionální v budoucnosti ( předpoklad k rozvoji schopností) 9
Osobnost v psychologii Jaký člověk je (čím nebo kým je)? Jedná se o základní znaky a vlastnosti, které tvoří profil osobnosti člověka Jsou to vlastnosti charakterové, temperamentové Jsou to postoje a hodnoty člověka 10
Vlastnosti osobnosti Osobnost je souhrn vlastností člověka, kterým také říkáme rysy. Rys je relativně setrvalý způsob jakým jímž se jedinec odlišuje od druhého. 11
Kategorie rysů osobnosti Temperament dispozice ke vzrušivosti Schopnosti dispozice k mentálním výkonům Postoje dispozice k hodnocení Motivy dispozice k zaměřování a energetické složce chování Charakter dispozice k jednání podle etických principů 12
Temperament Je to energetická a afektivní složka našeho chování, charakterizuje dynamiku psychické činnosti člověka Obecně se hovoří o silném vlivu dědičnosti, a díky tomu je rovněž obecně uznávaná relativní stálost temperamentu v průběhu života Typy temperamentu vytvořili již Hippokrates ( 4. stol. před.n.l.) a Galenos (2.stol.před.n.l.) 13
Temperamentová typologie Sangvinik- živý, pohyblivý, rychle reaguje má události, má rád časté střídaní dojmů, někdy je povrchní, přelétavý, konfliktní Cholerik - rychlý, prudký, výbušný, dráždivý, iniciativní, aktivní, neukázněný a konfliktní Flegmatik pomalý, klidný, a vytrvalý, nespolečensky uzavřený a někdy až lenivý Melancholik velmi citlivý, lehce zranitelný, ukázněný, schopný hluboce prožívat i bezvýznamné události, plachý bázlivý, depresivní 14
Schéma typů temperamentu 15
Schopnosti Psychofyzické dispozice k výkonu se nazývají schopnosti. Všeobecně se ujalo dělení schopnosti na: Obecné (primární) Specifické (sekundární) 16
Schopnosti obecné Vjemové senzorické, percepční Intelektové rozumové, myšlenkové Psychomotorické síla, průběh a přesnost pohybů 17
Schopnosti speciální Verbální Numerické Paměťové Umělecké Prostorová představivost Percepční pohotovost 18
Soubor obecných schopností je (Inteligence) Pro soubor schopností obecných (vjemových, intelektových a psychomotorických) se ujal název inteligence. Měření inteligence Již od začátku století se ujalo měření inteligence pomocí inteligenčních testů Základem jsou mentální výkony, které jsou podle příslušných kritérií hodnoceny skórem, které je podkladem pro výpočet úrovně inteligence 19
Křivka normálního rozložení IQ 20
Rozložení inteligenčního kvocientu 21
Další typy inteligence Kromě inteligence obecné existuje rovněž: Sociální inteligence Schopnost moudrého jednání v mezilidských vztazích Emociální inteligence Souhrn sebeuvědomění, intuice, nadšení a motivace, empatie a soc. cítění 22
Nadání, talent, genialita Nadání je příznivé spojení schopností, které člověku umožňuje úspěšné provádění určité činnosti. Talent Je takové příznivé spojení schopností, které umožňuje tvořivým způsobem vykonávat určitou činnost a dosahovat v ní vysokých výsledků Genialita Je mimořádná schopnost člověka vytvořit vrcholná až epochální díla 23
Postoje Vše co nás obklopuje se stává předmětem postojů člověka. Postoje je možné chápat jako vztah člověka k jiným lidem, věcem, činnostem a jevům. Postoj to znamená temperament, inteligenci, hodnotící vztah ve které dominují cit a poznání. Co je zdrojem formování postojů- jsou to speciální vlastní zkušenosti, vliv výchovy, rodiny, přátel, komunikace z druhými lidmi, sdělovací prostředky. 24
Postoje Postoj se skládá ze třech komponent: Poznávací ( kognitivní)- soud o dané věci Emotivní- emociální vztah k danému objektu Akci- zahrnuje všechny pohotovosti 25
Předsudek- druh postoje Jsou to obvykle převzaté tradicí dodržované iracionální postoje ( chybí poznávacíkognitivní fáze). Má to historickou genezi- vztah k menšinám, zaměstnávaní cizinců aj. 26
Motivy Příčiny a důvody lidského chování, které mu dávají psychologický smysl, jsou nazývány motivy Jsou to funkční prvky osobnosti, které určují směr a intenzitu jejího chování. Zaklad tvoří pudy, potřeby, zájmy a ideály 27
Motivace Motivace má 2 základní složky, které fungují jednotně Směřování k určitému cíli Mobilizace určitého množství energie nutné k dosažení cíle Všechny motivy mají Určitý směr, intenzitu, trvanlivost a určitou míru variability vzhledem k cílovému objektu 28
Motivace Druhů motivů je mnoho Zásadně se dělí na: Biogenní či fyziologické, tedy motivy vyjadřující biologické potřeby Sociogenní či psychogenní, tedy vyjadřující potřeby člověka jako sociální bytosti 29
Maslowova pyramida potřeb 30
Motivace Zvláštní formou motivů jsou zájmy. Jde o preferenci určité poznávací aktivity a účasti na ní. Jsou tu tři prvky zájmu: Mobilizace pozornosti Citový vztah Snahové tendence 31
Charakter V psychologii používáme pojem charakter ve dvojím smyslu a významu V čistě psychologickém smyslu vyjadřuje individuální zvláštnost člověka Ve smyslu morálního charakteru vyjadřuje pohotovost nebo naopak nedostatek pohotovosti člověka jednat podle určitých principů 32
Typy charakteru Nervózní rychlé střídáni citů, náladový Sentimentální emotivní,útěky do ústraní, pesimismus Cholerický bohaté city, výbušný Vášnivý dynamický, energický Sangvinický extrovert, dobře se ovládá Apatický stereotypní, sklesle naladěný Amorfní vitálně a egoisticky založený, se slabými city a slabou aktivitou 33
Osobnost manažera Co se očekává od manažera?????? Že bude osobnost, že bude kompetentní zastávat funkci. Používá se i pojem osobní kvalita manažera. Čím je dána osobnost manažera??? 34
Osobnost manažera Je výsledkem působení: Vlastností: Vrozených Získaných vzděláním zkušenostmi dovednostmi 35
Jsou tři koncepce Koncepce schopností Koncepce dovedností Koncepce úspěchu a neúspěchu 36
Koncepce schopností Podstatné vlastnosti osobnosti manažera jsou vrozené. Je prokázáno, že někteří lidé se vyznačují vrozenou nadřazeností. Ta jim zaručuje dominantní postavení. 37
Koncepce dovedností Klade důraz na umění jednat přiměřeně situaci, Schopnosti nejsou nutně vrozené. Mohou se vyvíjet. Rozlišují se: Koncepční dovednosti Sociální dovednosti Technicko- administrativní dovednosti 38
Koncepční dovednosti Dovednost tvůrčího řešení, analytického řešení problému, logického myšlení, vidění spíše celku a ne části. 39
Sociální dovednosti Jsou zaměřeny na mezilidské vztahy: Schopnost vytvořit kooperativní ovzduší, získat důvěru spolupracovníků, Dovednost komunikovat a sdělovat cíle tak, aby jim každý rozuměl. Dovednost umět pracovat a vycházet s ostatními lidmi. 40
Technicko- administrativní dovednosti Dovednost organizovat a řídit procesy Dovednost uplatňovat techniky managementu Dovednost plánovat výrobky a služby. Dovednosti vedení dokumentace a administrativy 41
Požadavky podle stupňů řízení 42
Koncepce úspěchu a neúspěchu Vychází z teorie pracovní motivace. Motiv výkonu vyjadřuje touhu po úspěchu. Každý má potřebu dosáhnout úspěchu a vyhnout se neúspěchu. Podle toho se manažeři určitým činnostem vyhýbají a jiné vyhledávají. Jde o orientaci na dosažení úspěchu a vyhýbání se neúspěchu. Potřeba být uznávaným ostaními. 43
Pět sociálních dovedností Uvolnit se. Schopnost naslouchat. Schopnost empatie a upřímný zájem o problémy jiných Schopnost vytvořit si s lidmi vztah jsem jako ty a rozumíme si. Oční kontakt 44
Styl řídící práce Byrokratický styl řízení: opírá se o směrnice a nařízení shora, svou autoritu vedoucí opírá o autoritu nadřízených. Autoritativní styl řízení: založen na příkazech a jejich bezpodmínečném dodržování. Vedoucí se minimálně radí s podřízenými. Demokratický ( partnerský)styl řízení: Vedoucí spolupracuje s podřízenými, má přirozenou autoritu, ponechává si prostor pro vlastní rozhodnutí. 45
Styl řídící práce Liberální styl řízení: vedoucí činnost podřízených ovlivňuje minimálně, vyhýbá se nepopulárním opatřením a zásahům jako je kritika, sankce, rizika, řadu rozhodnutí ponechává na podřízených. 46