Organizační chování. Osobnost člověka v organizaci

Transkript

1 Organizační chování Osobnost člověka v organizaci Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Název projektu: Inovace magisterského studijního programu Fakulty vojenského leadershipu Registrační číslo projektu: CZ.1.07/2.2.00/

2 Vzdělávací cíle: Vysvětlit studentům základní sociálně-psychologické přístupy k chápání osobnosti člověka, faktory ovlivňující vývoj osobnosti, schopnosti a jejich vliv na pracovní úspěšnost, znalosti a dovednosti, pojem inteligence a její význam pro pracovní činnost, základní vlastnosti osobnosti a jejich projevy, rozdíly v motivační orientaci různých lidí, přínos motivační orientace pro organizaci, význam postojů a hodnotových orientací pro chování lidí v organizaci, působení některých základních dimenzí osobnosti (místo kontroly, machiavellismus, chování typu A, dogmatismus, orientace v nejistotě, kreativita).

3 Člověk jedinec individuum - osobnost Osobnost zde představuje souhrn trvalých vlastností jedince, které působí na jeho chování, soubor vyrůstající z biologických a psychických vlastností a vyvěrající z vlivu kultury a ze struktury společnosti, ve které byl jedinec vychováván a jejíhož života se účastní.

4 Příklady psychologických pojetí osobnosti člověka: Osobnost je individuální jednota člověka; je to jednota jeho duševních vlastností a dějů založená na jednotě těla a utvářená a projevující se v jeho společenských vztazích. Osobnost je individuum chápané jako integrace k seberealizaci v interakci se svým prostředím. Osobnost je jedinečný vzorec rysů, tj. trvalých způsobů, jimiž se jedinec liší od druhých. Osobnost je to, co dovoluje předpovědět, co učiní osoba v určité situaci; zahrnuje všechno chování jedince, zjevné i vnitřní. Osobnost je daleko spíše nepřetržitým procesem než definitivním výtvorem. Má sice některé rysy stabilní, ale zároveň prochází kontinuálními změnami

5 Obecné znaky osobnosti Jedinečnost: Osobnost je to, co člověka (individuum) Souhrnnost a jednota: Relativní stálost: Přizpůsobení a vývoj: psychologicky odlišuje od ostatních. Osobnost je souhrnem psychologických prvků, jakýchsi substruktur, které spolu tvoří nedělitelnou jednotu (celek). Osobnost je to psychické v člověku, co je relativně stálé a co umožňuje předpovědět chování člověka v určité situaci. Osobnost je nepřetržitým procesem, způsobem, jímž se vyrovnává se změnami podmínek v sobě i ve svém prostředí.

6 Jestliže poznáme osobnost člověka, pak nám to umožní: předvídat nebo dodatečně vysvětlovat jeho chování v různých situacích, hledat pro něj adekvátní způsob motivace, odhadovat jeho profesionální úspěšnost v různých funkcích.

7 Poznávání osobnosti člověka Co člověk umí? Co člověk chce? Kam směřuje? Jaký člověk je?

8 Sociologicko-psychologické pojetí osobnosti Schopnosti Inteligence, znalosti, dovednosti a zkušenosti Motivy a potřeby, postoje, hodnoty Vlastnosti osobnosti, temperament Zvláštní dimenze osobnosti

9 Schopnosti Schopnostmi rozumíme zvláštní kapacitu osobnosti vykonávat nějakou činnost, nebo také vnitřní dispozice k určitému druhu psychomotorického výkonu. Rozlišujeme: Fyzické Rozumové Mechanické Psychomotorické Smyslové

10 Fyzické schopnosti jsou důležité pro výkonnost ve fyzicky náročných oblastech, např. stavebnictví, armáda, zemědělství apod. síla, tělesná kondice, výdrž

11 Rozumové schopnosti Verbální Kvantitativní Schopnost úsudku Schopnost dedukce Prostorová představivost Schopnost vnímání Paměť

12 Mechanické schopnosti zahrnují porozumění vztahům mezi předměty a manipulaci s jejich částmi Psychomotorické schopnosti zručnost, koordinace očí a rukou, motorické a manipulační schopnosti

13 Smyslové schopnosti Zrak Hmat Čich Sluch Schopnost vnímat teplo, chlad atd.

14 Inteligence Je globální schopnost jedince myslet racionálně, jednat účelově a zacházet efektivně se svým okolím. pružnost a rychlost usuzování, plynulost, induktivní uvažování, bezprostřední paměť, dlouhodobá paměť, numerická schopnost, rychlost vnímání, deduktivní uvažování, prostorová orientace a vizuální schopnosti, slovní porozumění, verbální usuzování, tvarová pružnost, vizuální paměť

15 Znalosti, dovednosti, zkušenosti Znalosti získáváme především studiem, jsou to informace, kterým se učíme z literatury, přednášek, vyprávění. Výcvikem získáváme dovednosti. Především v oblasti řízení, obchodu, vedení lidí jsou důležité i praktické zkušenosti a ty lze získat jedině praxí.

16 Vlastnosti osobnosti Vlastnosti osobnosti vyjadřují relativně stálý způsob chování jednotlivce. Člověk s určitou vlastností jedná v podobných situacích standardním způsobem (někdo je hodný, klidný, uzavřený, impulzivní, hněvivý, nudný, závistivý, líný, pracovitý atd.).

17 Pět dimenzí/faktorů osobnostních rozdílů Extroverze / introverze Emocionální labilita / stabilita Sklon ke spolupráci / soupeřivost Svědomitost / lehkomyslnost Otevřenost vůči nové zkušenosti

18 Významné vlastnosti Dominance submisivnost Asertivnost Obecné volné vlastnosti

19 Motivy, potřeby, motivace Jsou to důvody, které vedou lidi k určitému jednání. Motivy vysvětlují, co vede pracovníka ke změně profese nebo zaměstnání, proč se někdo snaží podávat co nejvyšší výkon a jiný naopak práci odbývá apod. Jsou to pohnutky jednání. Potřeby jsou pocity určitého nedostatku, které vyvolávají napětí a aktivizují lidskou činnost.

20 Motivační substruktura Motivy prvotní (primární, vrozené) představují úroveň motivace, která: je spojena s biologickými procesy v organismu člověka, je vrozená, slouží k zachování a rozvoji života jedince i člověka jako biologického druhu. Motivy druhotné (sekundární, získané) tvoří úroveň motivace, která: je spojena se zkušenostmi jedince získanými v rámci uspokojování prvotních motivů, je získaná, naučená, nepřispívá bezprostředně k zachování života jedince, ale směřuje k jeho rozvoji na kvalitativně vyšší úrovni.

21 Preference potřeb lidé s vysokou potřebou výkonu lidé s vysokou potřebou afiliace lidé s vysokou potřebou moci

22 Temperament Je osobnostní dispozice k emocionálním (citových) reakcím, jako relativní konstanta individuálního zabarvení a formy prožívání i osobního způsobu reagování a pohybu, jako dynamický aspekt osobnosti.

23 Základní temperamentové dimenze podle teorie H.J.Eysencka: Úzkostlivý Rigidní Střízlivý Pesimistický Rezervovaný Nespolečenský Tichý INTROVERZE MELANCHOLIK FLEGMATIK Pasivní Starostlivý Hloubavý Sebeovládající Spolehlivý Vyrovnaný Klidný Náladový LABILITA STABILITA Nedůtklivý Neklidný Útočný Dráždivý Vrtkavý Impulzivní Optimistický Aktivní CHOLERIK SANGVINIK EXTROVERZE Společenský Přístupný Hovorný Reaktivní Nenucený Čilý Bezstarostný Vede, řídí

24 Postoje Postoje vyjadřují vztah člověka k nějakému objektu jevu, předmětu či jinému člověku. Mají složku: kognitivní emocionální konativní

25 Příklady postojových škál MOJE PRÁCE velmi špatná špatná spíše špatná ani dobrá ani špatná spíše dobrá dobrá velmi dobrá (Křížkem se označí postoj dotazovaného.) Příklad adjektivní škály: VEDOUCÍ mírný přísný (Dotazovaný označí svůj postoj mezi dvě adjektiva dva póly.)

26 Hodnoty Hodnoty jsou skutečnosti, způsoby jednání, cílové stavy, které lidé považují za důležité. teoretické hodnoty (odhalení pravdy, získávání znalostí), ekonomické hodnoty (výroba a získávání zboží, peníze), estetické hodnoty (harmonie, vzhled), sociální hodnoty (přátelství, kolegialita, pomoc), politické hodnoty (moc, vliv, uznání), náboženské hodnoty (morální principy) tady by bylo možno mluvit spíše o hodnotách víry, což je širší pojetí.

27 Zvláštní dimenze osobnosti Osobnost každého člověka vykazuje řadu dalších rysů, které lze obtížně zařadit mezi jiné kategorie. Je těžké říct, zda se jedná o motivy, vlastnosti, schopnosti jisté je, že ovlivňují jednání lidí a mají význam i z hlediska organizačního chování. Jedná se tedy o zvláštní dimenze osobnosti: místo kontroly, machiavellismus, chování typu A a B, dogmatismus, orientace v nejistotě, kreativita.

28 Literatura BĚLOHLÁVEK, F. Organizační chování. 1.vyd. Olomouc: Rubico, s ISBN BEDRNOVÁ, E., NOVÝ, I. a kol. Psychologie a sociologie řízení. 2.rozš.vyd. Praha: Management Press, ISBN BALCAR, K. Úvod do studia psychologie osobnosti. Praha: SPN, NOVÝ, I. a kol. Sociologie pro ekonomy. 1.vyd. Praha: Grada Publishing, s ISBN TOMŠÍK, M. a kol. Sociologie pro ekonomy. 3.dotisk 1.vyd. Praha: VŠE, s ISBN ĎURIŠ, J., ĎURIŠOVÁ, P. Sociologie podniku a organizace. Studijní text pro distanční vzdělávání. 1.vyd. Vyškov: VVŠ PV, ISBN BELBIN, R. M. Týmové role v práci. 1.vyd. Praha: Wolters Kluwer ČR, a.s., s. ISBN PLAMÍNEK, J. Vedení lidí, týmů a firem. Praktický atlas managementu. 2.přepr. a rozš.vyd. Praha: Grada Publishing, s. ISBN URBAN, J. Řízení lidí v organizaci. Personální rozměr managementu. 1.vyd. Praha: ASPI Publishing, s.r.o., s. ISBN