Zápis z konkrétní práce se žáky Aktivita 01 Na správné cestě CZ.1.07/1.2.27/01.0022 Základní škola, na které se akce konala: ZŠ a MŠ Hanušovice, Hlavní 145 Datum a místo: 21. 10. 2013, multimediální učebna Zaměření a průběh a poznatky a doporučení: Aktivita 01 konkrétní práce s 29 žáky se speciálními vzdělávacími potřebami se uskutečnila v rámci projektu: Na správné cestě za podpory vedení a souhlasu rodičů v pondělí 21. října 2013 v multimediální učebně Základní školy a Mateřské školy v Hanušovicích na téma: Zvládnu i náročné životní situace? Po úvodním slovu výchovné poradkyně PaedDr. Vladimíry Žídkové následovaly činnosti, aktivity, scénky spjaté s řešením daného tématu, které směřovaly k získání nových znalostí, vědomostí, dovedností i postojů. Znalosti, vědomosti: porozumět pojmům stres, konflikt, kompromis Dovednosti: rozlišovat vlastní původce stresu, tzv. stresory učit se zvládat stresové situace zamyslet se nad svými způsoby řešení konfliktů, případně hledat vhodnější varianty jejich zvládání dokázat potlačit emoce a umět převést konflikt na problém nacvičit užívání tzv. Já výroku Postoje: aplikovat získané poznatky v praxi Současná doba je hodně uspěchaná a obstát v ní klade na člověka velké nároky. A tak se stres stává často užívaným slovem. Nejen dospělé děsí různé uzávěrky, inventury, finanční potíže atd., ale i na žáky se hrne množství úkolů, písemek, zkoušení A také někdy pociťují nedostatek času, chybí odpočinek, pohyb.
Žáci na internetu a ve Slovníku spisovné češtiny vyhledali význam slova stres. Stres je stav organismu, který vzniká jako odezva na nepřiměřenou tělesnou a duševní zátěž. Týden před akcí výchovná poradkyně požádala žáky, aby si zapisovali všechno, co je nějakým způsobem vyvádí z míry, co je stresuje. Všechny nápady žáků zapisoval mluvčí jednotlivých skupin na interaktivní tabuli a barevně je rozlišil na stresory vnitřní a vnější. Stresory podněty způsobující stres Vnější o diktát z českého jazyka o málo času na úkoly o hlučné prostředí o ostré světlo o zima o horko o závažné životní události (ztráta někoho blízkého, stěhování, výpověď v práci, svatba, rozvod, narození dítěte ) Vnitřní o únava o nemoc o hlad o žízeň o pocit ohrožení života o pocit ohrožení prestiže o negativní emoce Poté si žáci měli představit, že jsou na návštěvě v cizí zemi a hostitelé jim přinesli k obědu chobotnici. Nechtěli je urazit, ale nenapadlo je, jak ji sníst. I velká chobotnice se dá sníst, když se rozporcuje. Stejné je to i s úkoly a problémy, které se na nás hrnou a hrozí, že nás převálcují. Ale jak říkaly už naše prababičky: Žádná kaše se nejí tak horká, jak se uvaří. Ve skupinové práci si žáci nakreslili přesýpací hodiny, v nichž zrníčka písku představovala úkoly a problémy, které mají řešit. Oproti klasickým přesýpacím hodinám však sami měli možnost rozhodnout, které úkoly vyřeší jako první a které nechají propadnout do spodní části hodin. Děti ve skupinách se snažily sestavit jednoduchá pravidla pro zvládání stresu: např. brát si na sebe jen tolik, kolik zvládneme; neodkládat všechno na poslední chvíli; dělat úkoly postupně: od těch nejdůležitějších a nejnaléhavějších, nebo nejprve ty, které nám jdou lépe jejich úspěšné vyřešení nás většinou povzbudí. Při vzájemné výměně názorů žáci dospěli k závěru, že nesmíme ovšem chápat každý stres pouze jako něco negativního. Přiměřený stres burcuje člověka k činnosti a zvyšuje výkonnost. Napětí vyvolané stresem by se mělo pravidelně střídat s uvolněním. Žáci na internetu vyhledali nejčastější příznaky stresu. Patří k nim: podrážděnost, negativní emoce, roztržitost, neschopnost se uvolnit, zkratkovité jednání, zrychlené dýchání, svalový třes, pocení atd.
Život pro každého z nás připravuje řadu zkoušek. A tak se dostáváme do situací, které můžeme zvládnout jen s velkými obtížemi. I na tyto situace se však můžeme připravit. Neznamená to, že je odvrátíme, ale určitě nám pomůže, když budeme vědět, jak se v takových situacích zachovat. S některými náročnými situacemi se vypořádáme sami, s jinými nám mohou pomoci rodiče, kamarádi, ale někdy i úplně cizí lidé. V následující aktivitě si žáci představili svůj život jako semafor a odpovídali na připravené otázky: Červená: Co jsi někdy udělal(a), přestože sis přál(a) zastavit se a už v tom nepokračovat? Co děláš, abys příště zastavil (a)? Co děláš, i když víš, že je to nezdravé? Žlutá: Na co by sis měl(a) dávat pozor? Jak ses naučil(a) být opatrný(á)? Co nepříjemného se ti přihodilo jenom proto, žes nedával(a) dobrý pozor, byl(a) jsi neopatrný (á), přecenil(a) jsi své síly? Zelená: Co jsi udělal(a) hned bez zaváhání a bylo to dobře? Co z toho, co děláš, je pro tebe prospěšné a zdravé? Do každého světla namalovaného na papíru děti napsaly tři situace. Pak o nich ve dvojici diskutovaly a připravily si kreativní odpovědi. Červená znamená STOP, tady je to nebezpečné! např. rvačka, pití alkoholu, výbuch vzteku Žlutá říká POZOR, tady by to mohlo být nebezpečné! např. jízda na kole ve velkém městě, lyžování na ledovci Zelená sděluje JEN TAK DÁL, to, co děláš je prospěšné. např. sport, radost, zdravá strava, kamarádství, pěstování koníčků Jednou ze situací, kdy se můžeme cítit nepříjemně, nebo dokonce ohroženi, je konflikt. Žáci metodou brainstormingu náhlá inspirace, okamžitý nápad, hledání nových nápadů metodou volné spontánní diskuze na dané téma napsali slovo, které je napadlo, když slyšeli daný termín. V jednotlivých skupinách uváděli všechny konflikty, se kterými se v posledním týdnu setkali a jak je řešili. Z uvedeného vyplynulo, že konflikty dělíme na intrapersonální uvnitř jedince a interpersonální mezi lidmi. Dobrou pomůckou pro řešení všech konfliktů může být rozepsání si kladů a záporů, které nám naše rozhodnutí může přinést. Výchovná poradkyně seznámila žáky se třemi základními typy chování v situaci konfliktu: 1) Útok jedna strana útočí na druhou, navzájem se nechtějí poslouchat, cílem je zvítězit, prosadit svou variantu řešení 2) Únik popření existence konfliktů, snaha vyhnout se mu. Když druhému neobjasníme, v čem spočívá problém, pravděpodobně se nic nezmění a tento jedinec se příště zachová stejně. A navíc jeho potlačené emoce i problémy vyplavou na povrch někde jinde (pohádáme se s tím, kdo není nositelem příčiny našeho rozladění).
3) Řešení (vyřešení) problému, snaha hovořit o problému, navzájem se neobviňovat a nenapadat. Hledat různé způsoby, jak najít řešení, volit ten způsob, který nejlépe vyhovuje všem zúčastněným, např. kompromis. Žáci ve skupinách se zamýšlí nad svými vlastními konflikty i způsoby jejich řešení. Diskutují o nich a společně hledají vhodnější možnosti. Při řešení konfliktů je důležité projevit své city a totéž umožnit partnerovi. Vhodné je užívání tzv. Já-výroku, který vyjadřuje pocity, mínění a přání a přitom neodsuzuje a neuráží druhého. Je dobré si uvědomit, že za pocity vzteku a zlosti se skrývají další pocity. Toto cvičení žáci trénovali písemně ve formě dopisu, který měl čtyři části a každá byla věnována jednomu druhu pocitů. Až napsali úplně všechny, které je napadly, přistoupili k popisování další skupiny pocitů v druhé části atd. Své vyznání pak předali dotyčné osobě, někteří je spálili, i tak se jim ulevilo. 1. Mám vztek, protože Zlobím se, že 2. Mrzí mě, že Je mi líto, že 3. Mám strach, že Bojím se, že 4. Přál(a) bych si, aby Chtěl(a) bych, aby V další části byli žáci seznámeni s výhodami a nevýhodami řešení konfliktů a s typy vyjednávání: 1) poziční, konfrontační řešení: a) tvrdé druhý musí prohrát (protihráči) b) měkké pro klid necháme vyhrát druhého (přátelé) 2) kooperativní vyjednávání (spolupracující řešitelé); zisku lze dosáhnout nejen na úkor druhého, ale také dohodou, vyjednáváním, kdy je možno docílit lepšího uspokojení zájmů, potřeb obou účastníků konfliktu než je dosaženo při kompromisu Při konkrétní práci se žáky se dospělo k těmto doporučením pro řešení konfliktů: - nutno převést konflikt na problém, tj. potlačit emoce uvažovat o všech variantách řešení - místo prosazování svých požadavků se ptát na skutečné zájmy, potřeby partnera (akceptovat je) - provádět aktivní naslouchání (parafrázování, povzbuzování, reflexe pocitů, ocenění ) - vnímat argumenty partner (hlavní mohou být maximálně tři argumenty!!!)
Styly řešení konfliktů, chování lidí v konfliktu (zisk Y orientace na sebe, výkon; zisk X orientace na druhé, na vztahy) 1) Y výhra, X prohra: útok (žralok) konfrontační (konkurenční) styl: agresivní, silové, konfrontační řešení, soupeřivý styl, boj, kdo s koho, jde pouze o to zvítězit (musí vynaložit mnoho energie, síly, do budoucnosti těžko udržitelné řešení) 2) Y prohra, X výhra: útěk (medvídek) přizpůsobivý, adaptační styl: pasivní ústup, žádný zisk, ale také žádný konflikt, jedinec soustředěn pouze na udržení dobrých mezilidských vztahů 3) Y prohra, X prohra: popření konfliktu, tzv. nulové řešení (želva) únikový styl: popření konfliktu, kdo nic nedělá, nic nezkazí, ale často se raduje z vítězství někdo třetí 4) 50% Y i X: kompromis (liška) kompromisní styl: každý částečně ustoupí dle hesla: Dej a ber!, bohužel většinou vnímána ztráta než výhoda polovičního zisku 5) Y výhra, X výhra: dohoda, kooperativní řešení (sova) integrační styl: vyjednáváním nalézt řešení, které je oboustranně výhodnější než kompromis, bere se maximální ohled na vztah i potřeby obou, nutno je ale znát, proto je nutno vyjednávat Styl řešení Výhody Nevýhody 1 žralok rychlé řešení, dobrý výkon, lze použít při malých i velkých problémech velký výdej energie, nelze dlouho udržet, samota, problémy ve vztazích 2 medvěd dobré mezilidské vztahy potlačení sebe, nízké výsledky 3 želva klid, pohoda, získává čas, šetří energii konflikty se neřeší, pod krunýřem to vře 4 liška je nejčastější řešení, obvykle když je málo času na vyjednávání 5 sova maximální zisky, dlouhodobě se vyplácí, je nejlepším řešením konfliktů bohužel účastníci více vnímají svou ztrátu (chápáno mnohdy jako prohra) více času, práce, námahy, bývá složité, vyjednávání vyžaduje trpělivost V připraveném dotazníku žáci vybírali tu variantu, která lépe charakterizuje jejich obvyklý způsob chování. I když ani jedna varianta nebyla pro jejich chování typická, vybrali si tu pravděpodobnější. Děti postupně uváděly klasické asociace, které v nich vyvolá pojem konflikt např. hádka, vztek, krev, pláč, ale posléze je doplnily i kladnými asociacemi uvolnění, vyřešení, úleva, kompromis, vylepšení vztahů atd. Ve dvojicích uváděly synonyma slova stejného či podobného významu ke slovu konflikt rozpor, neshoda, nedorozumění, spor, rozdílný názor, problém, hádka atd. Z řízené diskuse vyplynulo, že včas a konstruktivně i kooperativně řešený konflikt může mít i kladné stránky. Konflikty jsou kořením života a spokojení lidé se neliší od těch nespokojených tím, že by neměli v životě konflikty. Mají je také, ale ti šťastní je umí konstruktivně ne destruktivně řešit.
Rozloučili jsme se s poučením, že pokud se někdy člověk zapomene a místo užitečného řešení problému nechá vybuchnout svou zlost, je dost pravděpodobné, že si to druhý člověk nenechá líbit. Je proto nutné hodit zpátečku a hádku ukončit. Jak? Jedním z nejlepších pomocníků je humor, ale pozor, aby to protějšek nechápal jako výsměch. Lepší je zasmát se sám sobě než druhému. Můžeme se i omluvit, ale měli bychom to myslet upřímně. Závěrem Člověk se často dostává do situací, jejichž zvládnutí vyžaduje od něho zvýšené úsilí. Je dobré se na tyto situace připravit. Některým můžeme předejít, jiné se odvrátit nedají, může nám ale pomoci, pokud budeme vědět, jak se při nich zachovat. Jedinec se snaží z nepříjemné situace uniknout nebo na ni rezignuje. Zbaví se překážky, ale zároveň i cíle. Toto řešení může mít různé formy: regrese, sublimace, bagatelizace, izolace apod. Jde totiž o tzv. obranné frustrační mechanismy, tedy reakce na situaci, kdy nám překážka brání v uspokojení určité důležité potřeby. Tuto skutečnost označujeme cizím slovem frustrace. Společně jsme si vysvětlili přísloví, která se vztahují k uvedenému tématu: 1) V nouzi poznáš přítele: Skutečný přítel se od nás neodvrátí ani ve chvílích, kdy se nám přestane dařit, postihne nás nějaké neštěstí apod. 2) Přeskoč, přelez, ale nepodlez: Toto přísloví se vztahuje k čestnému zvládání překážek. Problémy většinou nevyřešíme tím, že od nich utečeme, ale musíme se jim postavit čelem. Slova nelze nikdy vzít zpět a někdy mohou hodně a dlouho bolet. Příloha: Prezenční listiny účastníků akce Jméno a podpis: PaedDr. Vladimíra Žídková...