PROSTŘEDÍ A PODMÍNKY POSKYTOVANÝCH SOCIÁLNÍCH SLUŽEB Nahrazuje: II SQ 13/2015 - Prostředí a podmínky poskytovaných sociálních služeb verze 01 Proces Jméno a příjmení Funkce Podpis Domov pro seniory Karolinka Pod Obecnicu 308 756 05 Karolinka Zpracování: Bc. K. Pavlíčková Mgr. M. Tomečková sociální pracovnice sociální pracovnice Ev. číslo: II SQ 13/2015 Přezkoumání: T. Žamboch, DiS. koordinační a projektový pracovník Účinnost: 16. 01. 2019 Schválení: Mgr. J. Deylová vedoucí zařízení Verze: 02 Obsah 1. Účel... 2 2. Rozsah platnosti, závaznost... 2 3. Pravomoci a odpovědnosti... 2 4. Prostředí a podmínky Domova... 2 4.1. Bezbariérovost... 2 4.2. Soukromé prostory... 3 4.3. Společné prostory... 4 4.4. Sociální zařízení... 4 4.5. Čistota prostředí... 4 4.6. Světelná a tepelná pohoda... 5 Stránka 1 z 6
1. Účel Účelem dokumentu je popsat prostředí Domova, materiální, technické a hygienické podmínky, které odpovídají kapacitě a potřebám cílové skupiny Domova. 2. Rozsah platnosti, závaznost Dokument je závazný pro všechny pracovníky Domova a je přístupný v elektronické podobě na Intranetu. 3. Pravomoci a odpovědnosti Vedoucí jednotlivých pracovních úseků jsou odpovědni za seznámení pracovníků s obsahem tohoto dokumentu. 4. Prostředí a podmínky Domova Domov pro seniory Karolinka (dále jen Domov) je zařízení příspěvkové organizace Sociální služby Vsetín, které poskytuje pobytovou sociální službu (dále jen SSL) osobám ve věku 60 let a více. Prostředí a podmínky Domova odpovídají kapacitě, charakteru poskytovaných služeb a potřebám uživatelů. Prostředí je čisté, upravené, bez biologických nebo chemických zápachů, prostory odpovídají platným hygienickým a protipožárním předpisům. Naší snahou je vytvoření takového prostředí, které nebude stigmatizovat uživatele. Uživatelé žijí v Domově různě dlouhou dobu a ten se pro ně stává přechodně nebo trvale jejich domovem. 4.1. Bezbariérovost (1) Hlavní budova Domova je tvořena čtyřmi podlažími, jednotlivá patra jsou spojena osobním výtahem a třemi schodišti. (2) Součástí hlavního vchodu do Domova je transportní elektrická plošina, která slouží uživatelům s omezenou pohyblivostí. (3) Stěny každého oddělení jsou pro lepší orientaci vymalovány odlišnou barvou. (4) Chodby jsou prostorné, bez překážek v pohybu, s rovným povrchem. Pro bezpečný pohyb uživatelů je po celé délce jedné strany chodby připevněno madlo. (5) Budova B je s hlavní budovou propojená spojovací chodbou, která slouží pro bezpečný přechod mezi jednotlivými budovami. Budova se skládá ze tří pater spojených osobním výtahem a schodištěm. (6) Uživatelé v průběhu poskytování SSL využívají prostory Domova, které lze rozdělit na soukromé a společné. Stránka 2 z 6 Verze 02
4.2. Soukromé prostory Soukromý prostor vyjadřuje individualitu uživatele, který má možnost si prostor zařídit dle svého uvážení tak, aby se v něm cítil dobře. Pracovníci vždy respektují soukromé prostory, uživatelé mají možnost uzamčení svého pokoje nebo části nábytku. (1) Domov nabízí ubytování v jedno a dvoulůžkových pokojích. (2) Jestliže se jedná o dvoulůžkový pokoj, pak se soukromým prostorem uživatele stává: jeho lůžko, noční stolek, část šatní skříně, závěsná polička. (3) Uživatelé pobývají ve svých pokojích dle vlastního uvážení a o vstupu ostatních uživatelů a pracovníků Domova do svého pokoje si sami rozhodují. (4) Základní vybavení pokojů na hlavní budově tvoří: elektrické polohovací lůžko, noční stolek s jídelní vyklápěcí deskou, židle nebo polokřeslo, taburet, uzamykatelné šatní skříně s nástavcem, závěsná polička, umyvadlo se studenou a teplou vodou, zrcadlo. (5) Součástí vybavení všech dvoulůžkových pokojů na budově B je nejen bezbariérové sociální zařízení, včetně madel a signalizačního zařízení, ale také prostorný balkon. Dále pak: kuchyňská linka, elektrické polohovací lůžko, noční stolek s jídelní vyklápěcí deskou, jídelní stůl, vysoká židle, šatní skříně s nástavcem, nízká komoda. (6) Všechny pokoje v Domově jsou vybaveny signalizačním zařízením, které slouží uživateli k přivolání pracovníků k poskytnutí pomoci. (7) Na vícelůžkových pokojích je z důvodu zachování soukromí při realizaci úkonů péče využívána látková zástěna. (8) K dovybavení svého pokoje uživatelé používají své osobní věci, jedná se nejčastěji o dekorativní předměty (fotografie, obrázky, květiny apod.). (9) Uživatelé mají možnost používat vlastní elektrické spotřebiče, které podléhají pravidelné revizi o bezpečném provozu. Tyto revize si uživatelé hradí z vlastních příjmů. Stránka 3 z 6 Verze 02
4.3. Společné prostory Společné prostory jsou prostory, které jsou přístupné všem uživatelům bez omezení. (1) Řadíme zde vstupní prostor do Domova, jídelnu, denní pobyty a kuchyňky na jednotlivých odděleních, knihovnu, multifunkční místnost, venkovní balkony, zahradu. (2) Místnosti rehabilitace nebo aktivizace jsou přístupné uživatelům jen za přítomnosti fyzioterapeuta a pracovníků aktivizace, a to v pracovní dny. (3) Ve vstupních prostorách do Domova je umístěna orientační tabule, kde jsou vyznačeny směry na barevně odlišená jednotlivá oddělení, na kanceláře a pracovny pracovníků přímé péče. (4) Společné prostory, jsou vybaveny podle potřeb uživatelů, tak aby jim poskytly pohodlí a bezpečí. (5) Součástí výzdoby společných prostor jsou i dekorace, které si uživatelé vyrobili sami v rámci aktivizace. (6) Ve společném prostoru na každém oddělení jsou uživatelům, návštěvám volně přístupné kompenzační pomůcky (rehabilitační pomůcky, mechanické vozíky, chodítka apod.). (7) Uživatelé dvoulůžkových pokojů mohou přijímat návštěvy ve společných prostorách, aby měli zajištěno soukromí. (8) V Domově převažuje ve společných prostorách živá květinová výzdoba. V prostoru spojovací chodby s budovou B mají uživatelé možnost kontaktu s drobným zvířectvem akvarijní rybičky, andulky. 4.4. Sociální zařízení Na hlavní budově je na jednotlivých odděleních společné sociální zařízení. Koupelny jsou bezbariérové a přístupné uživatelům kdykoliv. Jsou vybaveny madly, protiskluzovými podložkami, zvedáky, koupacím lůžkem. Pro zajištění soukromí uživatelé využívají možnosti se zamknout nebo použít cedulku (volno, obsazeno). 4.5. Čistota prostředí Úklid soukromých a společných prostor je prováděn denně, dle Provozního řadu. Úklid soukromých prostor uživatele je proveden po vzájemné dohodě s uživatelem a jeho souhlasem, který úklidu může nebo nemusí být přítomen. Při úklidu podlahových ploch pracovnice umístěním informační žluté značky upozorňuje uživatele, aby pohybu věnovali pozornost a předešli pádu. Stránka 4 z 6 Verze 02
4.6. Světelná a tepelná pohoda Na všech soukromých a společných prostorách jsou nainstalovány dvě i více svítidel, které umožňují tlumené nebo silné osvětlení. Ve společných prostorách Domova je umístěno nouzové osvětlení pro případ přerušení dodávky elektrického proudu, které zajistí osvětlení na dobu 3-4 hodin. Související dokumenty: Domácí řád Provozní řád Zákon č. 133/1985 Sb. o požární ochraně, prováděcí vyhláška č. 246/2001 Sb. o stanovení podmínek požární bezpečnosti Zákon č.258/2000 Sb. o ochraně veřejného zdraví Stránka 5 z 6 Verze 02
SEZNAM REVIZÍ Datum Popis revize Jméno a příjmení Podpis 08. 01. 2019 Revize v plném rozsahu Bc. K. Pavlíčková Mgr. M. Tomečková ZÁZNAM O SEZNÁMENÍ ZAMĚSTNANCŮ S DOKUMENTEM Svým podpisem potvrzuji, že jsem se s dokumentem seznámil/a, obsahově rozumím popsanému procesu a povinnostem, které mi z dokumentu vyplývají. Datum Jméno a příjmení Pracovní pozice Podpis Stránka 6 z 6 Verze 02