PŘIJÍMACÍ (VÝBĚROVÝ) POHOVOR Ing. Kateřina Šugárová
Úvod Nervozita Stres Strach Nejistota Pohovor Tréma Úzkost Neznámo Rozrušení
Typy přijímacích pohovorů Neformální (příjemná atmosféra, všeobecné otázky, doba trvání cca. 15 minut, často u malých firem) Strukturovaný (45 až 60 minut, přesná struktura otázek, možno realizovat v několika kolech) Formální (polostrukturovaný, cca. 30 minut, drží se rámcového plánu)
PŘÍPRAVA NA POHOVOR Z POHLEDU UCHAZEČE
Zkuste si provést menší analýzu vaší osobnosti jak bych popsal sám sebe, v čem jsou moje přednosti, kde jsou mé slabiny jaké jsou vaše odborné znalosti, schopnosti a zkušenosti čeho by jste chtěl v povolání dosáhnout proč se ucházíte o dané místo, popřípadě proč měníte místo proč si myslíte, že zaměstnavatel by měl vybrat právě vás pokud máte nějaká slabá místa (špatné známky, mezery v životopise), připravte si vysvětlující odpovědi
Příprava na pracovní pohovor Vstupní interview je tou nejdůležitější branou, kterou musíte projít na cestě za úspěchem při získávání nového zaměstnání, proto se na ně dobře připravte. Nezapomeňte! Naplánovat si cestu na pohovor Dostavit se včas
Informace o potenciálním zaměstnavateli Informace je možné získat dvěma způsoby 1. Externí zdroje (média, hosp. komory, profesní organizace, ) 2. Interní zdroje (pracovníci firmy, personalisté, ) Co nás zajímá? historie společnosti kultura společnosti organizační struktura výroční zprávy tiskové zprávy a aktuality produkty a služby
Po celou dobu pohovoru mějte při ruce inzerát, na který jste reagovali životopis průvodní dopis certifikáty, akreditace, doklady o členství, kontakt na osobu ve firmě či agentuře Reprezentativně působící blok a pero!
Jak se chovat při pohovoru Posaďte se, až když jste k tomu vyzváni Hovořte jasně a stručně Neskákejte druhému do řeči Vypněte si mobilní telefon Nacvičte si svou prezentaci v klidu doma
Co si vzít na sebe? ŽENY MUŽI Vezměte si kostýmek nebo sukni a halenku. Pokud se ucházíte o důležitou pozici, nedoporučujeme dlouhé kalhoty. Vaše oblečení by mělo být konzervativní, svůdnými šaty možná vzbudíte pozornost, vaše šance však nevzrostou. Dejte přednost botám s nízkým podpatkem. Zvolte decentní nalíčení, nepoužívejte příliš pronikavý parfém. Vyhněte se velkému množství šperků. Vezměte si oblek (nejlépe tmavší barvy), kravata by se měla hodit ke košili a saku. Džíny, svetr a tričko lze doporučit jen v případě, že se ucházíte o méně důležitou pozici (manuální práce, brigáda). Zvolte tmavé vyleštěné boty a tmavé ponožky. Rozhodně se vyhnete sportovní obuvi a bílým ponožkám. Oholte se a upravte své vlasy.
Správné oblečení
Špatné oblečení
Otázky mířené na uchazeče Jak probíhal váš dosavadní profesní vývoj? Jakou máte představu o platu? Jaké jsou vaše silné a slabé stránky? Co víte o naší firmě? Jaké pracovní prostředí vám vyhovuje? Čeho byste v následujících letech chtěl/a dosáhnout?
Na co se může uchazeč zeptat Detailní popis pozice a s ní spojených úkolů Je tato pozice nově vytvořená nebo existuje ve firmě již delší dobu? Zeptejte se, kdo místo zastával dříve a proč se pozice uvolnila. Zeptejte se, jací budou vaši budoucí kolegové a bezprostřední nadřízení (profese, oddělení). Jaké možnosti dalšího rozvoje a vzdělávání společnost nabízí? Budu mít na této pozici později šanci na profesní postup?
PŘIJÍMACÍ POHOVOR Z POHLEDU ZAMĚSTNAVATELE
Příprava na pohovor Seznámit se s popisem a specifikací pracovního místa Seznámit se s životopisy uchazečů Navrhnout strukturu (fáze) výběrového pohovoru Navrhnout vhodné místo a čas výběrového pohovoru Seznámit se s popisem a specifikací pracovního místa
Příprava na pohovor Seznámit se s životopisy uchazečů Navrhnout strukturu (fáze) výběrového pohovoru Navrhnout vhodné místo a čas výběrového pohovoru Navrhnout otázky pro výběrový pohovor Připravit si záznamový list pro hodnocení uchazeče Zvolit profesionální vzhled a vystupování
STRUKTURA POHOVORU
Struktura pohovoru 1. Úvod Navodit atmosféru a informovat o průběhu pohovoru 2. Představení zaměstnavatele Vytvořit představu o společnosti a pracovním místě 3. Představení uchazeče Dát uchazeči možnost zdůraznit přednosti a vyjádřit zájem
Struktura pohovoru 4. Otázky a odpovědi 5. Závěr Ověřit předložené informace a získat dodatečné informace Posoudit znalosti, dovednosti, osobnost a motivaci Získat/dát představu o finanční odměně Dát prostor pro otázky uchazeče Dohodnout další postup, poděkovat a rozloučit se
OTÁZKY
Vzdělání, kvalifikace a praxe Řekněte mi něco o sobě! Popište Vaše vzdělání/dosavadní praxi! Proč jste si vybral(a) právě tuto školu/obor? Jaké jsou Vaše jazykové znalosti? Jaké počítačové programy ovládáte? Jakou práci jste vykonával(a) ve Vašem předchozím zaměstnání? Jaké zkušenosti můžete využít z Vaší dosavadní praxe? Jaké jsou Vaše zkušenosti s vedením lidí? Za jakou práci jste byl(a) oceněn(a)/kritizován(a)? Co bylo pro Vás v práci nejsložitější/nejjednodušší? Jak jste řešil(a) vzniklé problémy?
Znalost zaměstnavatele a pracovního místa Jaké informace máte o naší společnosti? Proč chcete pracovat právě u nás? Co víte o výrobku/službách, které nabízíme? Znáte naše obchodní partnery/zákazníky? Znáte naši konkurenci? Proč bychom měli zaměstnat právě Vás? Jakou činnost byste chtěl(a) u nás vykonávat? Jakou máte představu o práci na daném pracovním místě?
Charakteristika osobnosti Jaké jsou Vaše silné a slabé stránky? Jaké jsou Vaše dobré a špatné vlastnosti? Jak si představujete ideálního nadřízeného? Jaký druh práce Vás nejvíce uspokojuje? S jakými lidmi se Vám nejlépe spolupracuje? Co si myslíte o týmové práci? Myslíte si, že máte v životě štěstí? Jste spolehlivý(á)?
Motivace k práci a rozvoji kariéry Proč jste se rozhodl(a) reagovat na náš inzerát? Proč hodláte změnit Vaše dosavadní zaměstnání? Kde se vidíte ze tři roky? A kde za pět let? Jak dlouho chcete pracovat pro naší společnost? Jak rozvíjíte své znalosti a dovednosti? Čeho chcete ve své kariéře dosáhnout? Co je pro Vás důležitější peníze nebo postavení?
Představa o finanční odměně Jaká je Vaše představa o mzdě? Jaké jsou Vaše finanční představy?
Zakázané otázky Pracovní právo ČR označuje některé otázky za diskriminační a zakazuje zaměstnavatelům se na ně u přijímacích pohovorů ptát. Patří sem dotazy týkající se: pohlaví, věku, zdravotního stavu, vyznání, národnosti, sexuální orientace, rasy, sociálního původu, politického či jiného smýšlení nebo členství v nejrůznějších organizacích.
NA CO JEŠTĚ NESMÍME ZAPOMENOUT
Než přistoupíme k vlastnímu výběrovému pohovoru Navrhneme vhodné místo a čas Reprezentativní prostory společnosti Během dne cca 30 90 minut Připravíme si záznamový list pro hodnocení uchazeče Zvolíme profesionální vzhled a vystupování poučíme se z nejčastějších chyb!
Nejčastější chyby Podcenění přípravy na výběrový pohovor Neznalost popisu a specifikace pracovního místa Neznalost životopisů uchazečů Nepromyšlená struktura a nepřipravené otázky včetně žádoucích odpovědí Neprofesionální vzhled a vystupování Vedení pohovoru na základě prvního dojmu (negativního i pozitivního) Subjektivní a nevyvážené vedení pohovoru
Nejčastější chyby Kladení sugestivních a diskriminujících otázek Tendence více hovořit než naslouchat Hodnocení uchazeče již během pohovoru Nezapisování si poznámek z průběhu výběrového pohovoru
Závěrečné rozhodnutí Závěrečné rozhodnutí o (ne)přijetí je odpovědností manažera! Rozhodnutí manažera je založeno na POROVNÁNÍ dostupných informací o pracovním místě a uchazeči Úkolem manažera je posoudit skutečnou míru znalostí, dovedností a motivace uchazeče: přijmout danou práci, zařadit se do pracovního kolektivu, dosahovat očekávaného pracovního výkonu a chování.... A ROZHODNOUT o (ne)přijetí
Děkuji za pozornost!