Popis realizace poskytování sociální služby Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi dle zákona o sociálních službách dle. Zákona 108/2006 Sb., 65 Romské občanské sdružení Děti a Rodina - Děčín Služba je určena rodinám s dětmi -jehož vývoj je ohrožen v důsledků dopadků dlouhodobě krizové sociální situace, kterou rodiče nedokáží sami překonat a kde je velké riziko ohrožení společensky nežádoucími jevy -v této práci se orientujeme z velké části na romské rodiny s dětmi a matky s dětmi (samoživitelky). Cíle: -vytvořit podmínky sociální integrace -připravit rodiče s dětmi na předškolní docházku (zařadit dítě do MŠ) a budoucí školní docházku, aby přechod do nového společenského prostředí byl co nejpřirozenější - pracovníci organizace připravují pro děti ze soc.slabých rodin pravidelné a nepravidelné aktivity -doučování dětí v domácím prostředí klienta -zajistit podmínky pro společenské přijatelné volnočasové aktivity (přednášky, besídky, výlety, zájezdy), dle možností organizace, která spolupracuje s ostatními neziskovými sektory. -kontaktovat klienty a citlivě je vnímat v jejich přirozeném prostředí, mapovat jejich potíže a potřeby,informovat je o rizicích, možnostech a různých alternativách. Cílová skupina : rodiny s dítětem/dětmi Věková struktura cílové skupiny: -děti předškolního věku (1-7let) -mladší děti (7-10let) -starší děti (11-15let) --dorost (16-18let) -mladí dospělí (19-26let) -dospělí (27-64let) Služba obsahuje tyto základní činnosti: a)výchovně vzdělávací a aktivizační činnost: pracovně výchovné činnosti s dětmi pracovně výchovná činnost s dospělými, podpora rodičovského
chování včetně vedení hospodaření podpora s nácvikem sociálních kompetencí v jednání na úřadech, školách pomoc při řešení výchovných problémů motivovat rodiče k zájmu o vzdělání svých dětí zprostředkovat pomoc při řešení poruch učení dyslexie,dysgrafie organizovat akce a besedy s odborníky pro rozvoj zdravého stylu rodin a péče o dítě (aktivní trávení volného času, problematika návykových látek) b) Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: c)sociální terapeutická činnost: pomáhat při komunikaci mezi rodinou a školou, v případě potřeby s OSPOD a ostatními institucemi vytváření programů na rozvoj sociálních a komunikačních dovedností mezi komunitami sociálně terapeutické činnosti k rozvoji a udržení osobních a sociálních schopností podporující sociální začlenění osob d)pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání běžných záležitostí: Zásady při poskytování služby: Vstup uživatele do služby: -Pomoc při vyřizování osobních záležitostí -základní sociální poradenství poskytnutí informací přispívajících k řešení aktuální nepříznivé situace, odkazování -zprostředkování kontaktu na službu odborného sociálního poradenství -doprovod rodičů v situaci, ve kterých se cítí nejisti nebo mají komunikační potíže (úřady, lékaři, školy) -respektovat hodnoty individuality člověka, jeho důstojnosti a potřeb bez ohledu na jeho původ etnickou příslušnost, zdravotní stav -respekt a práv uživatele služby -individuální přístup k jednotlivým uživatelům -podpora uživatelů v čerpání dalších veřejných služeb Vstup uživatele do služby začíná zpravidla osobním dotazem v určené lokalitě v domácím prostředí, dále vstup do sídla našeho kanceláře,doporučení školy a ostatních subjektů. Kontaktní pracovník vede se zájemcem o službu rozhovor, ve kterém mapuje jeho potřeby, vyplní záznamový arch. Na základě zjištění potřeb je uzavřena ústní nebo písemná dohoda, které služby, po jak dlouhou dobu chce klient využívat, v případě dlouhodobé zakázky jsou naplánovány schůzky.
Metody práce s uživatelem: Cílem služby je konsolidovat rodinný systém a vybavit ho takovými prostředky (informacemi, dovednostmi atd.), které mohou vést k jeho uspokojivějšímu fungování a tudíž zdravému vývoji dítěte/dětí. V případě komplexní zakázky je určen pracovník zodpovědný za daného klienta resp. rodinu, který s klientem sestaví individuální plán a provází ho tímto procesem, společně také revidují jeho naplňování. Průběh služby je zaznamenáván do osobní dokumentace uživatele. Způsob, jakým jsou uživatelé zapojeni do rozhodování o využití služby: Klient sám dostává příležitost rozhodnout o tom, o jakou službu má zájem a jak dlouho ji bude využívat na základě rozhovoru. Spolupracuje na sepsání individuálního plánu, který může měnit v průběhu řešení situace podle svých aktuálních potřeb. Podporujeme klienta, aby byl aktivní při řešení své situace, využíval zdroje v sobě a ve svém okolí. Klient se seznámen s možností podání stížnosti na poskytované služby v Provozním řádu sídlo organizace (kancelář), který je umístěný na chodbě a v konzultační místnosti. Ukončení poskytování služby: Služba je ukončena na základě vzájemné dohody mezi pracovníkem a klientem. Pracovník zjišťuje, zda byla naplněna klientova zakázka. Ze strany uživatele mohou být důvody pro ukončení služby tyto: -naplnění zakázky -rozhodnutí pro jiný typ služby -nezájem pokračovat Osobám, které se projevují agresivně nebo jsou pod vlivem alkoholu, či jiných návykových látek, je možné poskytování služby přerušit do doby, kdy bude jejich chování opět bezpečné pro ostatní uživatele a pracovníky. Charakter služby terénní tato služba je poskytována v přirozeném prostředí klienta. -poskytovaná služba zahrnuje základní sociální poradenství -motivační rozhovory -nácviky praktických dovedností v péči o domácnostech -podpora při řešení obtížných životních zážitků (nedostatek financí, ztráta zaměstnání, špatný prospěch dítěte ve škole...atd) -doprovody na úřady -zprostředkování ostatních služeb
Materiální zázemí: Práce probíhá v domácnostech klientů. Administrativní zázemí poskytuje kancelář s konzultovnou pro případné jednání s klienty, sídlo organizace Teplická 137/172 DC-8 405 02. V kanceláři jsou dispozici počítačové sestavy, tiskárna, kopírka, internet, tel. Všechny tyto služby jsou poskytované po dohodě a v souladu s individuálním plánem uživatele. Služba je poskytována v Děčíně a v okolních obcích v dojezdové vzdálenosti do 1 hodiny MHD. Finanční spoluúčast na službě: služba je poskytována ve smyslu zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách,ve znění pozdějších předpisů BEZ ÚHRADY. Pondělí-11:00-18:00hod. Úterý Středa -12:00-16:00hod. Čtvrtek Pátek -11:00-18:00hod. Pracovní doba terénní: