Strategický plán městyse Nový Hrádek do roku 2020 DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ

Strategický plán městyse Nový Hrádek do roku 2020 DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ 2010

OBSAH: 1 DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ - OBČANÉ... 3 1.1 Základní charakteristiky... 4 1.2 Bydlení... 8 1.3 Kvalita života... 11 1.4 Sociální oblast... 27 1.5 Celoživotní vzdělávání... 29 1.6 Internet... 29 1.7 Veřejná správa... 30 1.8 Rozvoj městyse... 35 2 DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ - PODNIKATELSKÉ SUBJEKTY... 38 2.1 Základní charakteristiky... 39 2.2 Zaměstnanci... 41 2.3 Podnikatelské prostředí... 43 2.4 Veřejná správa... 46 2.5 Vývojové trendy a záměry... 48 3 SHRNUTÍ A ZÁVĚRY... 50 3.1 Občané... 50 3.1 Podnikatelské subjekty... 53 SEZNAM GRAFŮ A TABULEK... 55 PŘÍLOHY... 59 Příloha č. 1: Dotazník pro občany... 59 Příloha č. 2: Dotazník pro podnikatelské subjekty... 66 2

1 DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ - OBČANÉ Dotazníkové šetření mezi občany městyse Nový Hrádek bylo uskutečněno v období od 1. do 12. března 2010. Dotazník byl určen pro obyvatele starší 15 let a byl orientován na několik oblastí života v Novém Hrádku. Mimo základních charakteristik respondenta (pohlaví, věk, dosažené vzdělání a ekonomická aktivita) byly otázky zaměřeny na způsob a úroveň bydlení, kvalitu života (hodnocení mezilidských vztahů, nabídky pracovních příležitostí, spokojenost s úrovní obchodů, služeb, školství, zdravotnictví, volnočasovými aktivitami, sociálními službami atd.). Občané mohli vyjádřit své připomínky týkající se Úřadu městyse a činnosti samosprávy. Součástí průzkumu byly i otázky na představu občanů o budoucím rozvoji městyse a jeho prioritách. Každý mohl v závěru uvést, co vnímá jako největší problémy života v Novém Hrádku, včetně připomínek a námětů k rozvoji městyse. Dotazník byl sestaven jako soubor 38 otázek (otevřených, uzavřených a polouzavřených), které byly rozděleny do 7 následujících bloků: A Bydlení B Kvalita života C Sociální oblast D Celoživotní vzdělávání E Internet F Veřejná správa G Rozvoj městyse Distribuci dotazníků zajišťoval Úřad městyse Nový Hrádek a byly doručeny všem 578 občanům městyse starších 15 let. V elektronické verzi byl dotazník rovněž k dispozici na internetových stránkách městyse. Informace o probíhajícím šetření a jeho významu byly uveřejněny v průvodním dopise a na internetových stránkách městyse. Takto byla zajištěna 100% distribuce dotazníku celému výběrovému vzorku. Vyplněný dotazník mohli občané odeslat elektronickou formou, poštou nebo jej vhodit do speciální schránky umístěné ve vestibulu Úřadu městyse. Z celkového počtu 578 distribuovaných dotazníků se jich vrátilo 270, tj. 46,71 % (viz graf č. 1.1). 232 vyplnilo dotazník v listinné podobě a 38 odevzdalo dotazník elektronickou formou. Přestože některé dotazníky byly vyplněny neúplně, také měly svou vypovídající hodnotu a všechny se daly v průzkumu použít. 3

Graf č. 1.1: Návratnost dotazníků 1.1 Základní charakteristiky Z celkového počtu 270 bylo 142 žen, 119 mužů a 9 své pohlaví neuvedlo, viz graf č. 1.2. Graf č. 1.2: Rozdělení podle pohlaví 4

Z grafu č. 1.3 a z tabulky č. 1.4 vyplývá, že nejaktivněji se průzkumu zúčastnili obyvatelé ve věku 60 a více let, kteří tvoří celkem téměř 30 % dotázaných, následuje rovnoměrné zastoupení skupin občanů ve věku od 30 do 59 let. Nejmenší podíl mají skupiny mladých občanů ve věku od 15 do 29 let. Graf č. 1.3: Věková struktura Tabulka č. 1.4: Věková struktura Věková skupina Podíl 15-19 let 21 7,78 % 20-29 let 28 10,37 % 30-39 let 46 17,04 % 40-49 let 47 17,41 % 50-59 let 42 15,56 % 60 a více let 80 29,63 % neodpovědělo 6 2,21 % CELKEM 270 100,00 % Graf č. 1.5 a tabulka č. 1.6 znázorňuje vzdělanostní strukturu dotazovaných osob. Nejvíce se průzkumu zúčastnili respondenti se středoškolským vzděláním s maturitou (36,30 %) a se středním vzděláním bez maturity (32,59 %). Podstatně nižší zastoupení mají všechny ostatní skupiny, nejnižší mají obyvatelé s vyšším odborným nebo bakalářským vzděláním (pouhých 2,59 %). 5

Graf č. 1.5: Struktura podle vzdělání Tabulka č. 1.6: Struktura podle vzdělání Vzdělání Podíl bez vzdělání 0 0,00 % základní 42 15,56 % střední odborné 88 32,59 % úplné střední (s maturitou) 98 36,30 % vyšší odb. nebo bakalářské 7 2,59 % vysokoškolské 26 9,63 % neodpovědělo 9 3,33 % CELKEM 270 100,00 % Podle hlediska ekonomické aktivity, viz graf č. 1.7 a tabulka č. 1.8, patří nejvíce (47,41 %) do skupiny ekonomicky neaktivního obyvatelstva. Tento poměrně vysoký podíl je dán skutečností, že osoby starší 60 let představují největší skupinu dotazovaných osob a do této kategorie patří i studenti a občané na mateřské dovolené. 38,89 % pracují jako zaměstnanci a 8,89 % podniká. 6

Graf č. 1.7: Struktura dotazovaných osob dle ekonomické aktivity Tabulka č. 1.8: Struktura dotazovaných osob dle ekonomické aktivity Ekonomická aktivita Podíl soukromý podnikatel 24 8,89 % zaměstnanec 105 38,89 % ekonomicky neaktivní (student, důchodce atd.) 128 47,41 % nezaměstnaný 3 1,11 % neodpovědělo 10 3,70 % CELKEM 270 100,00 % 1.2 Bydlení V rámci dotazníkového šetření byla zjišťována situace v oblasti bydlení. Občané ve třech otázkách byli dotazováni na typ a úroveň svého bydlení a na případný způsob zlepšení jejich bytové situace. Otázka č. 1: Typ Vašeho bydlení Graf č. 1.9 a tabulka č. 1.10 ukazují, že největší podíl bydlí ve vlastním domě nebo bytě (88,14 %). Zbývající počet dotazovaných (11,49 %) bydlí v nájemním bytě nebo v podnájmu. 7

Graf č. 1.9: Struktura podle typu bydlení Tabulka č. 1.10: Struktura podle typu bydlení Typ bydlení Podíl vlastní dům 198 73,33 % vlastní nebo družstevní byt 40 14,81 % nájemní byt 17 6,30 % v podnájmu 14 5,19 % neodpovědělo 1 0,37 % CELKEM 270 100,00 % Otázka č. 2: Jak hodnotíte úroveň svého bydlení? Z grafu č. 1.11 a tabulky 1.12 je patrné, že více než devadesát procent dotázaných občanů Nového Hrádku je více či méně spokojeno s úrovní svého bydlení, z toho více než polovině (55,19 %) jejich bydlení vyhovuje úplně. Spokojenost s kvalitou bydlení se zvyšuje s věkem. Podíl, kteří považují svoji bytovou situaci za spíše nevyhovující nebo zcela nevyhovující byl nízký (14 osob, tj. 5,18 %). Jedná se především o osoby, které bydlí v podnájmu. Šest dotazovaných na tuto otázku neodpovědělo vůbec. 8

Graf č. 1.11: Spokojenost s kvalitou bydlení Tabulka č. 1.12: Spokojenost s kvalitou bydlení Úroveň bydlení Podíl plně vyhovující 149 55,19 % spíše vyhovující 101 37,41 % spíše nevyhovující 10 3,70 % zcela nevyhovující 4 1,48 % neodpovědělo 6 2,22 % CELKEM 270 100,00 % Otázka č. 3: Pokud uvažujete o zlepšení své bytové situace, které řešení byste upřednostnil/a? V grafu č. 1.13 a tabulce č. 1.14 se odráží výsledky odpovědí z předcházející otázky. Více než polovina (67,41 %) uvedla, že o změně svého bydlení neuvažuje, respektive na tuto otázku neodpověděla. Ti, kteří zvažují svoji bytovou situaci nějak zlepšit, nejčastěji uvažují o přestavbě vlastního domu nebo bytu (20,74 %), případně počítají s výstavbou vlastního domu nebo bytu (9,26 %). O změně uvažují spíše ekonomicky aktivní občané mladší a střední kategorie. 9

Graf č. 1.13: Jak občané chtějí zlepšit svoji bytovou situaci Tabulka č. 1.14: Jak občané chtějí zlepšit svoji bytovou situaci Forma změny bydlení Podíl přestavba vlastního domu nebo bytu 56 20,74 % výstavba vlastního domu nebo bytu 25 9,26 % koupě bytu nebo převod bytu do osobního vlastnictví 7 2,59 % aktuálně neuvažuji o změně 133 49,26 % neodpovědělo 49 18,15 % CELKEM 270 100,00 % 1.3 Kvalita života Kvalita života v Novém Hrádku byla hodnocena z hlediska spokojenosti občanů s mezilidskými vztahy, pracovními příležitostmi, sítí obchodů a služeb, zdravotní péčí, školními zařízeními, kulturním, sportovním a volnočasovým vyžitím. Respondenti také hodnotili celkové prostředí v obci z hlediska životního prostředí, estetického vzhledu, udržování zeleně a čistoty, znečištění ovzduší, kvality cest a chodníků, veřejného osvětlení, dostupnosti obce hromadnou autobusovou dopravou. Svůj názor mohli obyvatelé vyjádřit i ke kriminalitě a bezpečnosti silničního provozu 10

v obci. V neposlední řadě byla hodnocena kvalita a spojenost se základními službami (dodávka elektřiny a vody, systém třídění a odvoz odpadů, telekomunikace, pošta, restaurační zařízení, zimní údržba komunikací). V polouzavřených otázkách měli občané prostor pro zdůvodnění svého hodnocení, případně se mohli vyjádřit k nedostatkům nebo uvést, co jim v jednotlivých oblastech na Novém Hrádku chybí. Otázka č. 4: Jste spokojeni s mezilidskými vztahy v Novém Hrádku? Mezilidské vztahy v Novém Hrádku vnímá většina pozitivně. Spokojeno bez výhrad je 12,96 % dotazovaných, odpověď spíše ano zvolilo 56,67 % občanů (viz graf č. 1.15 a tabulka č. 1.16). Graf č. 1.15: Spokojenost s mezilidskými vztahy Tabulka č. 1.16: Spokojenost s mezilidskými vztahy Jste spokojeni s mezilidskými vztahy v Novém Hrádku? 11 Podíl ano 35 12,96 % spíše ano 153 56,67 % spíše ne 41 15,19 % ne 23 8,52 % nevyjádřilo se 18 6,66 % CELKEM 270 100,00 %

Otázka č. 5: Jste spokojeni s nabídkou pracovních příležitostí v Novém Hrádku? Graf č. 1.17 a tabulka č. 1.18 ukazují, že převážná část obyvatel Nového Hrádku je spíše nespokojena s nabídkou pracovních příležitostí. Zároveň většina z ekonomicky neaktivních (77 osob důchodci, studenti) se k této otázce nevyjádřila. Graf č. 1.17: Spokojenost s nabídkou pracovních příležitostí Tabulka č. 1.18: Spokojenost s nabídkou pracovních příležitostí Jste spokojeni s nabídkou pracovních příležitostí v Novém Hrádku? Podíl ano 25 9,26 % spíše ano 46 17,04 % spíše ne 72 26,67 % ne 50 18,52 % nevyjádřilo se 77 28,51 % CELKEM 270 100,00 % 12

Otázka č. 6: Jste spokojeni s obchodní sítí v obci? S obchodní sítí v obci je vzhledem k velikosti městyse spokojena převážná většina (viz graf č. 1.19 a tabulka č. 1.20). Pokud se občané vyjadřovali k otázce, které typy obchodů v Novém Hrádku postrádají, tak nejčastěji uváděli následující: masna (13 odpovědí), železářství (13), obuv (7), drogerie (6) a oděvy (5). Graf č. 1.19: Spokojenost s obchodní sítí v obci Tabulka č. 1.20: Spokojenost s obchodní sítí v obci Jste spokojeni s obchodní sítí v obci? Podíl ano 93 34,44 % spíše ano 134 49,63 % spíše ne 18 6,67 % ne 12 4,44 % nevyjádřilo se 13 4,82 % CELKEM 270 100,00 % 13

Otázka č. 7: Dáváte přednost nákupu základních potravin a drogistického zboží v Novém Hrádku? Z grafu č. 1.21 a tabulky č. 1.22 je patrné, že základní potraviny a drogistické zboží v Novém Hrádku nakupuje většina. Jako důvod nejčastěji uvádějí snadnou dostupnost, slušný sortiment a přijatelné ceny. Někteří občané takto vyjadřují podporu místním podnikatelům. Respondenti, kteří odpověděli, že nakupují jinde, naopak jako důvod uvádějí vysoké ceny a malý sortiment. Občané pracující mimo Nový Hrádek nakupují v místě svého zaměstnání. Graf č. 1.21: Upřednostňování nákupu základních potravin a drogistického zboží v Novém Hrádku Tabulka č. 1.22: Upřednostňování nákupu základních potravin a drogistického zboží v Novém Hrádku Dáváte přednost nákupu základních potravin a drogistického zboží v Novém Hrádku? Podíl ano 74 27,41 % spíše ano 117 43,33 % spíše ne 53 19,63 % ne 18 6,67 % nevyjádřilo se 8 2,96 % CELKEM 270 100,00 % 14

Otázka č. 8: Jste spokojeni se sítí služeb v obci? Větší část dotazovaných ohodnotila služby v Novém Hrádku jako vyhovující, takto se vyjádřilo téměř 66 % (viz graf č. 1.23 a tabulka č. 1.24). Nejčastějšími službami, které občané postrádají, jsou: kadeřnictví a holičství (17 odpovědí), bankomat (15), kavárna a cukrárna (12), opravna bot (5), konkurenční pohostinství (5). Graf č. 1.23: Spokojenost se sítí služeb v obci Tabulka č. 1.24: Spokojenost se sítí služeb v obci Jste spokojeni se sítí služeb v obci? Podíl ano 48 17,78 % spíše ano 130 48,15 % spíše ne 42 15,56 % ne 15 5,56 % nevyjádřilo se 35 12,95 % CELKEM 270 100,00 % 15

Otázka č. 9: Jste spokojeni se sítí zdravotní péče v obci? Dle vyjádření (viz graf č. 1.25 a tabulka č. 1.26) v Novém Hrádku převažuje spokojenost se sítí zdravotní péče, přes 80 % dotazovaných se vyjádřilo k této otázce kladně. Pokud byly shledávány nějaké nedostatky, většinou se týkaly malého počtu ordinačních hodin praktického lékaře (12 odpovědí), vybavení a provozu zubní ordinace (11), ordinačních hodin dětského lékaře a obavy, že v Novém Hrádku skončí (7), provozní doby a malého sortimentu lékárny (5). Graf č. 1.25: Spokojenost se sítí zdravotní péče v obci Tabulka č. 1.26: Spokojenost se sítí zdravotní péče v obci Jste spokojeni se sítí zdravotní péče v obci? Podíl ano 136 50,37 % spíše ano 83 30,74 % spíše ne 15 5,56 % ne 3 1,11 % nevyjádřilo se 33 12,22 % CELKEM 270 100,00 % 16

Otázka č. 10: Jste spokojeni s mateřskou školou v obci? Na tuto otázku odpověděly necelé dvě třetiny dotazovaných. Celkem 105 (převážně starších občanů) se k této problematice nedokázalo vyjádřit. Z odpovídajících se pak většina k provozu mateřské školy vyjádřila kladně (viz graf č. 1.27 a tabulka č. 1.28). Výtky, které na adresu tohoto zařízení směřovaly, se týkaly především nedostatečné kapacity zejména lůžek na spaní (10 odpovědí) a omezení provozu MŠ v době letních prázdnin (5). Graf č. 1.27: Spokojenost s mateřskou školou v obci Tabulka č. 1.28: Spokojenost s mateřskou školou v obci Jste spokojeni s mateřskou školou v obci? Podíl ano 123 45,56 % spíše ano 34 12,59 % spíše ne 7 2,59 % ne 1 0,37 % nevyjádřilo se 105 38,89 % CELKEM 270 100,00 % 17

Otázka č. 11: Jste spokojeni se základní školou v obci? Podobně jako v předchozí otázce se více jak třetina dotazovaných nedokázala k této problematice vyjádřit. Graf č. 1.29 a tabulka č. 1.30 ukazují, že převážná část obyvatel Nového Hrádku, jež na otázku odpověděli, jsou s úrovní základní školy spokojeni. Tomuto faktu odpovídá i malý počet vznesených připomínek, které byly většinou individuálního charakteru, pouze v šesti případech se respondenti shodli na tom, že klesá úroveň pedagogického sboru. Graf č. 1.29: Spokojenost se základní školou v obci Tabulka č. 1.30: Spokojenost se základní školou v obci Jste spokojeni se základní školou v obci? Podíl ano 114 42,22 % spíše ano 50 18,52 % spíše ne 8 2,96 % ne 1 0,37 % nevyjádřilo se 97 35,93 % CELKEM 270 100,00 % 18

Otázka č. 12: Jste spokojeni s kulturním vyžitím v obci? S kulturním vyžitím v Novém Hrádku jsou dotazovaní občané spokojeni nebo spíše spokojeni (viz graf č. 1.31 a tabulka č. 1.32). Na otázku, jaké hlavní nedostatky v této oblasti shledávají, respondenti odpovídali velice rozdílně, nejčastěji uváděli, že jim chybí koncerty pro mladé (6 odpovědí), divadelní představení (5) a pořádání akcí pro mládež (5). Devět občanů nesouhlasí s omezením provozu kina. Graf č. 1.31: Spokojenost s kulturním vyžitím v obci Tabulka č. 1.32: Spokojenost s kulturním vyžitím v obci Jste spokojeni s kulturním vyžitím v obci? Podíl ano 51 18,89% spíše ano 108 40,00% spíše ne 49 18,15% ne 24 8,89% nevyjádřilo se 38 14,07% CELKEM 270 100,00% 19

Otázka č. 13: Jste spokojeni se sportovním vyžitím v obci? Graf č. 1.33 a tabulka č. 1.34 ukazují, že většina občanů, kteří na tuto otázku odpověděli, ohodnotila sportovní vyžití v obci spíše kladně. Celkem 64, převážně z řad starších občanů, se k této problematice nevyjádřilo. Pokud se dotazovaní k otázce vyjadřovali podrobněji, tak nejčastěji za hlavní nedostatky označovali chybějící koupaliště nebo bazén (12 odpovědí), multifunkční hřiště na fotbal, tenis, volejbal (9), kluziště (6), posilovna (5). Pět jako hlavní nedostatek označilo i současný stav sokolovny. Graf č. 1.33: Spokojenost se sportovním vyžitím v obci Tabulka č. 1.34: Spokojenost se sportovním vyžitím v obci Jste spokojeni se sportovním vyžitím v obci? Podíl ano 69 25,56 % spíše ano 96 35,56 % spíše ne 26 9,63 % ne 15 5,56 % nevyjádřilo se 64 23,69 % CELKEM 270 100,00 % 20

Otázka č. 14: Jste spokojeni s ostatními možnostmi volnočasového vyžití v obci? S volnočasovými aktivitami je v Novém Hrádku spokojena necelá polovina, zbývajících 21 % dotazovaných je nespokojeno a 30 % se nevyjádřilo (viz graf č. 1.35 a tabulka č. 1.36). Mezi nejčastěji zmiňované hlavní nedostatky v této oblasti patřily ty, které občané uváděli v otázkách týkajících se kulturního a sportovního vyžití nebo nabídky vyžití pro rodiny s dětmi. Graf č. 1.35: Spokojenost s volnočasovým vyžitím v obci Tabulka č. 1.36: Spokojenost s volnočasovým vyžitím v obci Jste spokojeni s ostatními možnostmi volnočasového vyžití v obci? Podíl ano 41 15,19 % spíše ano 90 33,33 % spíše ne 37 13,70 % ne 20 7,41 % nevyjádřilo se 82 30,37 % CELKEM 270 100,00 % 21

Otázka č. 15: Jste spokojeni s nabídkou vyžití pro rodiny s dětmi v obci? Z grafu č. 1.37 a tabulky č. 1.38 je patrné, že vzhledem ke specifičnosti této otázky na ni odpovídal pouze omezený počet (necelých 60%), většina z nich není spokojena se stávající nabídkou vyžití pro rodiny s dětmi. Dotazovaní jako hlavní nedostatek shledávají absenci dětského hřiště (41 odpovědí). Graf č. 1.37: Spokojenost s nabídkou vyžití pro rodiny s dětmi v obci Tabulka č. 1.36: Spokojenost s nabídkou vyžití pro rodiny s dětmi v obci Jste spokojeni s nabídkou vyžití pro rodiny s dětmi v obci? Podíl ano 22 8,15% spíše ano 54 20,00% spíše ne 43 15,93% ne 33 12,22% nevyjádřilo se 118 43,70% CELKEM 270 100,00% Otázka č. 16: Jak hodnotíte prostředí v obci z těchto hledisek: Respondenti hodnotili prostředí v obci z celkem 11 hledisek. Největší spokojenost je s celkovou úrovní životního prostředí, dostupností obce hromadnou autobusovou dopravou a bezpečnostní situací v obci. Naopak nejhůře občané Nového 22

Hrádku vnímají kvalitu cest a chodníků v ulicích. Jednotlivé výsledky jsou znázorněny v následujících tabulkách č. 1.37 1.47. Tabulka č. 1.37: Hodnocení celkového životního prostředí v obci dobře spíše dobře spíše špatně špatně nevyjádřilo se celkem 108 142 5 2 13 270 Podíl 40,00 % 52,59 % 1,85 % 0,74 % 4,82 % 100,00 % Tabulka č. 1.38: Hodnocení estetického vzhledu veřejných prostranství dobře spíše dobře spíše špatně špatně nevyjádřilo se celkem 31 109 83 31 16 270 Podíl 11,48 % 40,37 % 30,74 % 11,48 % 5,93 % 100,00 % Tabulka č. 1.39: Hodnocení vzhledu zástavby (budov) dobře spíše dobře spíše špatně špatně nevyjádřilo se celkem 37 126 70 8 29 270 Podíl 13,70 % 46,67 % 25,93 % 2,96 % 10,74 % 100,00 % Tabulka č. 1.40: Hodnocení udržování zeleně v obci dobře spíše dobře spíše špatně špatně nevyjádřilo se celkem 74 141 42 4 9 270 Podíl 27,41 % 52,22 % 15,56 % 1,48 % 3,33 % 100,00 % Tabulka č. 1.41: Hodnocení udržování čistoty v obci dobře spíše dobře spíše špatně špatně nevyjádřilo se celkem 66 144 37 11 12 270 Podíl 24,44 % 53,33 % 13,70 % 4,07 % 4,46 % 100,00 % 23

Tabulka č. 1.42: Hodnocení znečištění ovzduší exhalacemi a prachem dobře spíše dobře spíše špatně špatně nevyjádřilo se celkem 56 102 54 24 34 270 Podíl 20,74 % 37,78 % 20,00 % 8,89 % 12,59 % 100,00 % Tabulka č. 1.43: Hodnocení veřejného osvětlení dobře spíše dobře spíše špatně špatně nevyjádřilo se celkem 64 108 57 31 10 270 Podíl 23,70 % 40,00 % 21,11 % 11,48 % 3,71 % 100,00 % Tabulka č. 1.44: Hodnocení kvality cest a chodníků v ulicích dobře spíše dobře spíše špatně špatně nevyjádřilo se celkem 12 63 88 93 14 270 Podíl 4,44 % 23,33 % 32,59 % 34,44 % 5,20 % 100,00 % Tabulka č. 1.45: Hodnocení dostupnosti obce hromadnou dopravou dobře spíše dobře spíše špatně špatně nevyjádřilo se celkem 108 117 19 6 20 270 Podíl 40,00 % 43,33 % 7,04 % 2,22 % 7,41 % 100,00 % Tabulka č. 1.46: Hodnocení bezpečnostní situace v obci (kriminalita) dobře spíše dobře spíše špatně špatně nevyjádřilo se celkem 90 125 28 10 17 270 Podíl 33,33 % 46,30 % 10,37 % 3,70 % 6,30 % 100,00 % Tabulka č. 1.47: Hodnocení bezpečnosti silničního provozu v obci dobře spíše dobře spíše špatně špatně nevyjádřilo se celkem 69 123 40 22 16 270 Podíl 25,56 % 45,56 % 14,81 % 8,15 % 5,92 % 100,00 % 24

Otázka č. 17: Jste spokojeni s následujícími službami? Obyvatelé Nového Hrádku téměř všechny vybrané služby hodnotili pozitivně, výjimku tvoří zimní údržba komunikací, se kterou byli respondenti výrazně nespokojeni (viz graf č. 1.48). Graf č. 1.48: Hodnocení vybraných služeb 25

1.4 Sociální oblast Otázka č. 18: Využíváte Vy nebo blízký rodinný příslušník některou ze sociálních služeb (domov důchodců, domov s pečovatelskou službou apod.)? Na grafu č. 1.49 a v tabulce č. 1.50 je znázorněno, že sociální služby, které jsou umístěny v okolních městech, využívá minimum dotazovaných nebo jejich blízkých rodinných příslušníků. Graf č. 1.49: Využívání sociálních služeb občany Tabulka č. 1.50: Využívání sociálních služeb občany Využíváte Vy nebo blízký rodinný příslušník některou ze sociálních služeb (domov důchodců, domov s pečovatelskou službou apod.)? Podíl ano 41 15,19% ne 20 7,41% nevyjádřilo se 82 30,37% CELKEM 143 52,97% 26

Otázka č. 19: Myslíte si, že některá sociální služba v Novém Hrádku dlouhodobě chybí? Na tuto otázku odpovídali spíše starší respondenti, více než polovina dotazovaných se k tomuto tématu nevyjádřila (viz graf č. 1.51 a tabulka č. 1.52). Mezi navrhované sociální služby, které podle dotazovaných v Novém Hrádku chybí, patří především pečovatelská služba (51 odpovědí), dům s pečovatelskou službou nebo domov důchodců (20 odpovědí). Někteří obyvatelé by uvítali možnost odebírání obědů ze školní jídelny (6 odpovědí). Graf č. 1.51: Potřebnost některé sociální služby v obci Tabulka č. 1.52: Potřebnost některé sociální služby v obci Myslíte si, že některá sociální služba v Novém Hrádku dlouhodobě chybí? Podíl ano 72 26,67% ne 36 13,33% nevyjádřilo se 162 60,00% CELKEM 270 100,00% 27

1.5 Celoživotní vzdělávání Otázka č. 20: Jaké typy vzdělávacích kurzů pro dospělé byste v obci uvítali? (může být i více odpovědí) V rámci průzkumu měli občané možnost uvést, o jaké typy vzdělávacích kurzů pro dospělé mají zájem. Největší zájem respondenti projevili o kurzy zaměřené na informační a komunikační technologie a o kurzy jazykové (viz graf č. 1.53). Graf č. 1.53: Pořadí vzdělávacích kurzů pro dospělé dle zájmu občanů 1.6 Internet Otázka č. 21: Používáte v domácnosti počítač? Otázka č. 22: Je tento počítač připojen k internetu? Otázka č. 23: Jste spokojeni se současným připojením k internetu ve Vaší domácnosti? 28

Více než dvě třetiny dotázaných (70 %) má v domácnosti k dispozici počítač. Se zvyšujícím se věkem počet uživatelů počítače klesá. Většina užívaných počítačů (95 %) je připojena k internetu (viz graf 1.54). Respondenti, kteří mají možnost připojení k internetu, většinou toto připojení hodnotí kladně (viz graf č. 1.55). Pokud se občané vyjadřovali k nedostatkům, tak jako největší problém uváděli nízkou rychlost a časté výpadky v případě bezdrátového připojení. Respondenti, kteří se k internetu připojují přes telefonní linku, nejvíce kritizovali vysokou cenu. Graf č. 1.54: Vybavenost domácností počítačem a internetem Graf č. 1.55: Hodnocení spokojenosti připojení k internetu 29

1.7 Veřejná správa Otázka č. 24: Jaké máte zkušenosti z jednání na Úřadu městyse Nový Hrádek? Graf č. 1.55 a tabulka č. 1.56 ukazují, že převážná část dotazovaných občanů (více než 85 %) má dobré nebo spíše dobré zkušenosti z jednání na Úřadu městyse. V komentáři respondenti nejčastěji vyzdvihují vstřícnost a ochotu pracovníků úřadu. Spíše špatné nebo špatné zkušenosti uvádí 19 občanů. Graf č. 1.55: Zkušenosti občanů z jednání na Úřadu Městyse Tabulka č. 1.56: Zkušenosti občanů z jednání na Úřadu městyse Jaké máte zkušenosti z jednání na Úřadu městyse Nový Hrádek? Podíl dobré 147 54,44% spíše dobré 86 31,85% spíše špatné 15 5,56% špatné 4 1,48% nevyjádřilo se 18 6,67% CELKEM 270 100,00% 30

Otázka č. 25: Kde získáváte informace o činnosti Úřadu městyse? Největší část získává informace o činnosti Úřadu městyse z úřední desky a z internetových stránek (viz graf č. 1.57). V mnoha případech dotazovaní uváděli více zdrojů současně. Graf č. 1.57: Získávání informací o činnosti Úřadu městyse Otázka č. 26: Jste spokojeni s informovaností o práci Úřadu městyse a jeho akcích? S informovaností o práci Úřadu městyse je spíše spokojeno téměř 90 % občanů Nového Hrádku, kteří se zúčastnili dotazníkového šetření (viz graf č. 1.58 a tabulka č. 1.59). Graf č. 1.58: Spokojenost s informovaností o práci Úřadu městyse 31

Tabulka č. 1.59: Spokojenost s informovaností o práci Úřadu městyse Jste spokojeni s informovaností o práci Úřadu městyse a jeho akcích? Podíl ano 86 31,85% spíše ano 151 55,93% spíše ne 20 7,41% ne 2 0,74% nevyjádřilo se 11 4,07% CELKEM 270 100,00% Otázka č. 27: Jste spokojeni s obsahem webových stránek Nového Hrádku? Webové stránky městyse hodnotila většina kladně, pouze 5 občanů vyjádřilo svoji nespokojenost, přibližně 30 % dotazovaných se nevyjádřilo (viz graf č. 1.60 a tabulka č. 1.61). Konkrétní připomínky k obsahu a vzhledu stránek se vyskytly spíše ojediněle. Graf č. 1.60: Spokojenost s obsahem webových stránek Tabulka č. 1.61: Spokojenost s obsahem webových stránek Jste spokojeni s obsahem webových stránek Nového Hrádku? Podíl ano 100 37,04% spíše ano 83 30,74% spíše ne 4 1,48% ne 1 0,37% nevyjádřilo se 82 30,37% CELKEM 270 100,00% 32

Otázka č. 28: Jste spokojeni s činností samosprávy (Zastupitelstvo městyse)? Více než polovina dotázaných občanů (viz graf č. 1.62 a tabulka č. 1.63) hodnotí činnost samosprávy spíše pozitivně. V rozložení odpovědí je i téměř 20% skupina, kteří mají k práci zastupitelů určité výhrady a připomínky. Zbývajících 25 % občanů se k činnosti samosprávy nevyjádřila. Celkem 33 podrobněji uvedlo, co jim na Zastupitelstvu městyse nejvíce vadí. Například, že zastupitelé hájí pouze své zájmy (7 odpovědí), nemají svůj názor (5) a jsou nečinní (5). Graf č. 1.62: Spokojenost s činností Zastupitelstva městyse Tabulka č. 1.63: Spokojenost s činností Zastupitelstva městyse Jste spokojeni s činností samosprávy (Zastupitelstva městyse)? Podíl ano 39 14,44% spíše ano 113 41,85% spíše ne 40 14,81% ne 11 4,07% nevyjádřilo se 67 24,83% CELKEM 270 100,00% 33

1.8 Rozvoj městyse Otázka č. 29: Jakým městysem by se podle Vás Nový Hrádek měl stát v budoucnu? V této otázce mohli občané vybrat z jedenácti nabízených možností maximálně tři odpovědi. Respondenti nejčastěji uváděli (viz graf č. 1.64), že do budoucna by si Nový Hrádek přáli mít klidným městysem pro příjemné bydlení (154 odpovědí) a čistým a bezpečným městysem (136 odpovědí). Naopak za nejméně důležitou oblast považují občané spolupráci s místními i zahraničními obcemi a městy (18 odpovědí). Graf č. 1.64: Jakým městysem by měl být Nový Hrádek v budoucnu 34

Otázka č. 30: Seřaďte následující oblasti podle toho, jak jsou pro Vás důležité z pohledu zkvalitnění a dalšího rozvoje (1 nejvýznamnější oblast, 8 nejméně významná oblast) Tabulka č. 1.65 znázorňuje seřazení 8 vybraných oblastí, podle toho jak je občané vnímají z pohledu zkvalitnění a dalšího rozvoje Nového Hrádku. Pro respondenty je prioritou místní dopravní infrastruktura, kde průměrná důležitost dosáhla hodnoty 3,78. Oblast možnosti trávení volného času se naopak s průměrnou hodnotou důležitosti 6,43 umístila na posledním místě. Tabulka č. 1.65: Důležitost jednotlivých oblastí z pohledu zkvalitnění a dalšího rozvoje Nového Hrádku Oblast Průměrná důležitost Výsledné pořadí Dopravní infrastruktura (místní komunikace, chodníky, parkovací plochy) 3,78 1 Podmínky k bydlení 4,18 2 Upravenost, čistota obce 4,51 3 Technická infrastruktura (kanalizace, zásobování pitnou vodou, el. energií, odpadové hospodářství) 5,03 4 Vybavenost obce službami 5,16 5 Úroveň životního prostředí 5,21 6 Zvýšení počtu pracovních příležitostí v obci 5,96 7 Možnosti trávení volného času 6,43 8 Otázka č. 31: Co by měl Městys Nový Hrádek řešit přednostně? Tato otázka potvrdila výsledek té předchozí a to, že většina občanů preferuje rekonstrukci místních chodníků a komunikací včetně jejich údržby. Respondenti, kteří určovali pořadí 11 návrhů, v průměru na druhé místo zařadili pomoc při rekonstrukci sokolovny, na třetí pak vybudování sociálního zařízení pro veřejnost. Na posledních místech skončily návrhy na umělé zasněžování lyžařského areálu a na záchranu hradu Frymburk. Celkové výsledné pořadí s hodnotami průměrné důležitosti je znázorněno v tabulce č. 1.66. 35

Tabulka č. 1.66: Pořadí akcí, které by měly být řešeny přednostně Oblast Průměrná důležitost Výsledné pořadí Opravy a údržba chodníků a komunikací 3,34 1 Pomoc při rekonstrukci sokolovny 5,87 2 Sociální zařízení pro veřejnost 6,71 3 Vybudování centrální čističky odpadních vod 6,48 4 Pokračování v rekonstrukci budovy ZŠ (výměna oken, zateplení přístavby, změna vytápění...) 7,18 5 Veřejné osvětlení 7,39 6 Opravy a modernizace stávajícího obecního bytového fondu 7,56 7 Výstavba domu s pečovatelskou službou 7,91 8 Propagace obce (informační tabule, letáky, pohledy, propagační materiály atd.) 8,73 9 Umělé zasněžování lyžařského areálu 8,90 10 Záchrana hradu Frymburk 9,59 11 Otázka č. 32: Konkretizujte, co vnímáte jako největší problémy života v Novém Hrádku, co Vám nejvíce vadí (např. málo pracovních příležitostí, dopravní obslužnost do okolních měst a obcí, čistota obce apod.). Na tuto otázku odpovědělo celkem 177 občanů (přibližně 66 % dotazovaných). V tabulce 1.67 jsou vyjmenovány největší problémy života v Novém Hrádku, tak jak je vnímají občané. Tabulka č. 1.67: Největší problémy života v Novém Hrádku z pohledu občanů Největší problémy života v Novém Hrádku 36 Špatný stav komunikací a veřejných prostranství (zejména hlavní příjezdové silnice) 68 Špatná zimní údržba místních komunikací 32 Volné pobíhání psů a koček a jejich exkrementy 30 Málo pracovních příležitostí 27 Znečišťování ovzduší spalováním odpadů v domácnostech 12 Nevyřešená situace ohledně větrné farmy (příznivci i odpůrci) 12 Stav a provoz veřejného osvětlení 10 Mezilidské vztahy, rozdělení na skupiny (farníci, hasiči, sokolové ) 8 Nezájem občanů o veřejné dění 5 Užívání hlučných zařízení (sekačky, pily atd.) o nedělích 5

Otázka č. 33: Uvažujete o tom, že se z Nového Hrádku odstěhujete? Možná migrace občanů je znázorněna v grafu č. 1.68 a tabulce č. 1.69. O tom, že se z Nového Hrádku odstěhuje, uvažuje 22 dotazovaných (8% z celkového počtu ). Nejčastěji uváděným důvodem je nedostatek pracovních příležitostí (5 odpovědí) a případná realizace výstavby větrné elektrárny (4 odpovědi). Graf č. 1.68: obyvatel, kteří uvažují o odstěhování Tabulka č. 1.69: obyvatel, kteří uvažují o odstěhování Uvažujete o tom, že se z Nového Hrádku odstěhujete? Podíl ano 22 8,15% ne 233 86,30% nevyjádřilo se 15 5,55% CELKEM 270 100,00% Otázka č. 34: Prostor pro Vaše připomínky a náměty k rozvoji Nového Hrádku K možnostem rozvoje Nového Hrádku se stručněji i obsáhleji vyjádřilo celkem 47. Připomínky a náměty občanů zde uvedené byly většinou zmíněny v předchozích otázkách a týkaly se všech oblastí života v Novém Hrádku. 37

2 DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ - PODNIKATELSKÉ SUBJEKTY Dotazníkové šetření mezi podnikatelskými subjekty, které působí na území městyse Nový Hrádek, bylo uskutečněno v období od 1. do 12. března 2010 souběžně s dotazníkovým šetřením mezi obyvateli. Mimo identifikačních údajů potřebných pro třídění dat byly zjišťovány názory podnikatelů na obecné podmínky podnikání a místní samosprávu. Zástupci podnikatelských subjektů, které vytvářejí pracovní příležitosti pro místní obyvatele, tak mohli sdělit své názory, problémy a případné plány rozvoje. Dotazník byl sestaven jako soubor 23 otázek (otevřených, uzavřených a polouzavřených), které byly rozděleny do 5 následujících bloků: A Identifikační údaje B Zaměstnanci C Podnikatelské prostředí D Veřejná správa E Vývojové trendy a záměry Distribuci dotazníků zajišťoval Úřad městyse Nový Hrádek a byl distribuován všem 55 podnikatelským subjektům působícím na katastrálním území městyse. V elektronické verzi byl rovněž k dispozici na internetových stránkách městyse. Informace o probíhajícím šetření a jeho významu byly uveřejněny v průvodním dopise a na internetových stránkách městyse. Takto byla zajištěna 100% distribuce dotazníku celému výběrovému vzorku. Vyplněný dotazník mohli zástupci podnikatelských subjektů odeslat elektronickou formou, poštou nebo jej vhodit do speciální schránky umístěné ve vestibulu Úřadu městyse. Z celkového počtu 55 distribuovaných dotazníků se jich vrátilo 18, tj. 32,73 % (viz graf č. 2.1). 15 vyplnilo dotazník v listinné podobě a 3 odevzdali dotazník elektronickou formou. Všechny dotazníky včetně neúplně vyplněných měly svou vypovídající hodnotu a bylo možné je v průzkumu použít. 38

Graf č. 2.1: Návratnost dotazníků 2.1 Základní charakteristiky Otázka č. 1: Velikost firmy podle počtu zaměstnanců (v Novém Hrádku) Na grafu č. 2.2 je zachycena velikostní struktura firem, které se zúčastnily dotazníkového šetření. Podnikatelské subjekty, které v Novém Hrádku zaměstnávají nejvíce lidí, se do průzkumu zapojily všechny. Graf č. 2.2: Struktura podle počtu zaměstnanců 39

Otázka č. 2: Právní forma Otázka č. 3: Jste firmou se zahraniční účastí? Otázka č. 4: Kde je hlavní sídlo Vaší firmy? Otázka č. 5: Jak dlouho Vaše firma v Novém Hrádku působí? Dotazníkového průzkumu se zúčastnilo 13 fyzických osob, 3 společnosti s ručením omezeným a 2 družstva. Celkem 16 firem je ryze českých a 1 podnikatelský subjekt je firmou s minoritní zahraniční účastí, neodpověděl 1 respondent. V 17 případech mají firmy sídlo v Novém Hrádku a 1 v zahraničí. Více než tři čtvrtiny firem působí v Novém Hrádku déle než 10 let, 3 subjekty 6 10 let a 1 firma dobu kratší než 1 rok. Otázka č. 6: Převažující činnost firmy (na základě obratu) Nejvíce subjektů sedm působí v průmyslu, dva v zemědělství a lesnictví, dva ve stavebnictví. Po jednom subjektu jsou následně zastoupeny ostatní sektory (viz graf č. 2.3 a tabulka č. 2.4). Konkrétní zaměření upřesnilo 8, kteří se zabývají informatikou, vývojem a výrobou prototypů hraček, výrobou modelů v měřítku, zpracováním dřeva a kovů, kovovýrobou, elektrikářskými pracemi, financemi a pojišťovnictvím. Graf č. 2.3: Struktura podle oboru podnikání 40

Tabulka č. 2.4: Struktura podle oboru podnikání Převažující činnost firmy (na základě obratu) subjektů Podíl zemědělství, lesnictví 2 11,11% průmysl 7 38,87% stavebnictví a průmysl stavebních hmot 2 11,11% doprava a spoje 1 5,56% obchod 1 5,56% cestovní ruch (pohostinství atd.) 1 5,56% ostatní služby 1 5,56% jiné 2 11,11% neodpověděli 1 5,56% CELKEM 18 100,00% Otázka č. 7: Odbyt výrobků/orientace na trh Menší firmy jsou převážně výhradně orientovány na domácí trh (10 subjektů), u větších firem hraje export významnou úlohu, u třech subjektů dosahuje odbyt výrobků na zahraničních trzích až 90 % z celkové produkce. 2.2 Zaměstnanci Otázka č. 8: Uveďte profilové profese ve Vaší firmě Otázka č. 9: Jaké profese dlouhodobě postrádáte? Vzhledem k tomu, že se dotazníkového šetření zúčastnily všechny podnikatelské subjekty, které v Novém Hrádku zaměstnávají nejvíce lidí, bylo možné určit nejčastější profilové profese, kterými jsou: dělník v kovovýrobě (lisy, pilky, brusky), nástrojař, svářeč, operátor svářecího automatu, lakýrník, operátor balení, pracovník expedice, montážní dělnice, modelář, pracovník ve vývoji, konstruktér, truhlář, elektrikář, kuchař, číšník, informatik, obchodní zástupce, účetní, švadlena. Většina firem dlouhodobě nepostrádá žádné profese, pouze v jednom případě byla uvedena jako nedostatková profese nástrojaře. 41

Otázka č. 10: Jak velký problém představuje pro Vaši firmu získávání kvalitních zaměstnanců? V tabulce č. 2.5 je znázorněno, jak představitelé firem hodnotí možnosti získávání kvalitních pracovníků. Největší poptávka je po kvalifikovaných dělnících a řemeslnících, naopak zájem není o nekvalifikované pracovní síly. Tabulka č. 2.5: Problémy firem při získávání kvalitní pracovní síly Jak velký problém představuje pro Vaši firmu získávání kvalitních zaměstnanců? s vysokoškolskou kvalifikací se středoškolskou kvalifikací kvalifikovaných dělníků a řemeslníků nekvalifikované pracovní síly velmi velký spíše velký spíše malý žádný nemáme potřebu neodpovědělo CELKEM počet subjektů 1 3 4 0 podíl 5,56% 16,67% 22,21% 0,00% počet subjektů 1 2 2 0 podíl 5,56% 11,11% 11,11% 0,00% počet subjektů 0 0 1 3 podíl 0,00% 0,00% 5,56% 16,67% počet subjektů 2 2 0 2 podíl 11,11% 11,11% 0,00% 11,11% počet subjektů 10 8 7 8 podíl 55,56% 44,44% 38,91% 44,44% počet subjektů 4 3 4 5 podíl 22,21% 16,57% 22,21% 27,78% počet subjektů 18 18 18 18 podíl 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 42

Otázka č. 11: Máte zájem o další odborné/profesní vzdělávání pracovníků Vaší firmy? Otázka č. 12: Co by měl městys udělat pro lepší dosažitelnost kvalifikované pracovní síly? Šest převážně větších firem odpovědělo, že další vzdělávání zaměstnanců je pro ně důležité, osm firem mělo názor opačný a čtyři subjekty se k otázce vůbec nevyjádřily. K roli městyse v rámci lepší dosažitelnosti kvalifikované pracovní síly se vyjádřilo pouze pět. Z toho podpora bydlení byla uvedena dvakrát. Lepší autobusové spojení pro pracovníky na noční směnu a vytvoření vhodných pracovních míst dotazovaní uvedli jednou. Jeden respondent si myslí, že touto problematikou by se neměl městys zabývat. 2.3 Podnikatelské prostředí Otázka č. 13: Do jaké míry negativně ovlivňují činnost Vaší firmy následující faktory? Podnikatelé za nejpodstatnější negativní faktory ovlivňující podnikání v Novém Hrádku považují kvalitu a dostatečné množství pracovních sil, předpisy k ochraně životního prostředí, úroveň zařízení/vybavení firmy pro podnikání a prostory pro podnikání (místnosti, budovy, sklady atd.) Za faktory, které mají menší nebo žádný negativní vliv na podnikatelské prostředí v Novém Hrádku zástupci firem označili, dopravní infrastrukturu (dostupnost, obslužnost apod.), dostupnost a kvalitu finančních služeb, bytovou situaci (možnosti bydlení, ubytování), komunikaci a spolupráci s městysem. Otázka č. 14: Jak hodnotíte následující služby místní správy poskytované Vaší firmě? Firmy celkem kladně vnímají kvalitu služeb, jež jim zajišťuje místní správa (viz graf č. 2.6). Nejlépe byly hodnoceny oblasti týkající se zásobování vodou, kanalizace, odvoz odpadků, zásobování elektrickou energií a požární ochrana. K spíše dobře hodnoceným oblastem patřila údržba komunikací a pošta. 43

Graf č. 2.6: Hodnocení vybraných služeb 44

Otázka č. 15: Je pro Váš podnik důležité znát aktuální informace o činnosti Úřadu městyse Nový Hrádek? Otázka č. 16: Máte dostatek informací důležitých pro podnikání Vaší firmy z místních zdrojů Úřadu městyse? Většina firem zapojených do dotazníkového šetření uvedla, že je pro ně důležité znát aktuální informace o činnosti Úřadu městyse. V grafu č. 2.7 a v tabulce č. 2.8 je znázorněno, jak podnikatelské subjekty tuto informovanost hodnotí. Graf č. 2.7: Spokojenost podnikatelů s informovaností ze strany Úřadu městyse Tabulka č. 2.8: Spokojenost podnikatelů s informovaností ze strany Úřadu městyse Máte dostatek informací důležitých pro podnikání Vaší firmy z místních zdrojů - Úřadu městyse? Podíl ano 8 44,44% jen v omezené míře 7 38,89% ne 2 11,11% neodpovědělo 1 5,56% CELKEM 18 100,00% 45

2.4 Veřejná správa Otázka č. 17: Jaké máte zkušenosti z jednání s Úřadem městyse Nový Hrádek Graf č. 2.9 a tabulka č. 2.10 ukazují, že převážná část dotazovaných firem (téměř 90 %) má dobré nebo spíše dobré zkušenosti z jednání na Úřadu městyse. Graf č. 2.9: Zkušenosti podnikatelů z jednání na Úřadu městyse Tabulka č. 2.10: Zkušenosti podnikatelů z jednání na Úřadu městyse Jaké máte zkušenosti z jednání na Úřadu městyse Nový Hrádek? Podíl velmi dobré 10 55,56% spíše dobré 6 33,33% spíše špatné 0 0,00% velmi špatné 0 0,00% nevyjádřilo se 2 11,11% CELKEM 18 100,00% Otázka č. 18: Uvítali byste pravidelné vzájemné konzultace se starostou městyse nebo členy zastupitelstva? Celkem 7 odpovědělo ano, 9 odpovědělo ne a 2 respondenti se k této otázce nevyjádřili vůbec. 46

Otázka č. 19: Je podle Vás městys Nový Hrádek dobrým místem pro podnikání? Pro většinu firem je Nový Hrádek s jistými výhradami dobrým místem pro podnikání, takto se vyjádřilo více než 60 % (viz graf č. 2.11 a tabulka č. 2.12). Jako nedostatky firmy uváděly menší výběr pracovní síly a omezený prostor k rozšíření stávajících objektů. Graf č. 2.11: Vhodnost Nového Hrádku pro podnikání Tabulka č. 2.12: Vhodnost Nového Hrádku pro podnikání Je podle Vás městys Nový Hrádek dobrým místem pro podnikání? Podíl určitě ano 2 11,11% s jistými výhradami ano 11 61,11% spíše ne 3 16,67% nevyjádřilo se 2 11,11% CELKEM 18 100,00% 47

Otázka č. 20: Na co především by měla být zaměřena podpora podnikání v Novém Hrádku? (zvolte nejvýše 3 možnosti) V rámci průzkumu mohli firmy uvést, o jakou podporu podnikání mají největší zájem. Respondenti na přední místa dali zlepšování dopravní infrastruktury a zřizování a péči o rozvoj podnikatelských zón v obci (viz graf č. 2.13). Graf č. 2.13: Způsoby podpory podnikání v Novém Hrádku dle zájmu podnikatelů 2.5 Vývojové trendy a záměry Otázka č. 21: Jakou změnu v počtu zaměstnanců očekáváte v krátkodobém horizontu 1 2 let? Dle vyjádření by v několika příštích letech nemělo docházet k velkým výkyvům v počtu zaměstnanců. Pokud nějakou změnu předpokládají, tak se jedná o mírný nárůst (viz graf č. 2.14 a tabulka č. 2.15). 48

Graf č. 2.14: Očekávaný vývoj zaměstnanosti v místních firmách Tabulka č. 2.15: Očekávaný vývoj zaměstnanosti v místních firmách Jakou změnu v počtu zaměstnanců očekáváte v krátkodobém horizontu 1-2 let? Podíl velký nárůst (více než o 25 %) 1 5,56% mírný nárůst 3 16,67% beze změny 9 50,00% mírný pokles 0 0,00% velký pokles (více než o 25 %) 0 0,00% nevyjádřilo se 5 27,77% CELKEM 18 100,00% Otázka č. 22: Co máte do budoucna v plánu? Rozšíření výroby nebo služeb v rámci stávající činnosti plánuje 9 (50,00 %) oslovených podnikatelských subjektů. O rozšíření činnosti do dalších oblastí podnikání uvažují 4 respondenti (22,22 %). Také 4 subjekty (22,22 %) plánují rozšíření působnosti firmy do dalších míst mimo Nový Hrádek. Nadpoloviční většina podnikatelů 11 (61 %) počítá s modernizací či rekonstrukcí současných objektů a zařízení. Zahájit výstavbu nových objektů či zařízení by chtěli 4 (22,22 %) respondenti a o koupení další nemovitosti uvažují 2 (11,11 %) podnikatelské subjekty. Pouze 1 respondent plánuje přemístit svoji firmu mimo Nový Hrádek. 49

Otázka č. 23: Co od Městyse Nový Hrádek očekáváte? Chcete něco vzkázat na adresu orgánů městyse? K této otázce se vyjádřilo pouze 5, kteří od Městyse Nový Hrádek očekávají především vyšší aktivitu při opravě komunikací a podporu při jednání s občany v případě stavby nových objektů pro výrobu. 3 SHRNUTÍ A ZÁVĚRY Zákon o obcích říká, že jednou ze základních povinností obce je pečovat o všestranný rozvoj svého území a o potřeby občanů. 1 Je logické, že pokud představitelé obecního zřízení nebudou dobře znát výchozí stav včetně názorů občanů a podnikatelských subjektů, tak ani nemohou kvalitně naplňovat své poslání. Cílem provedených dotazníkových šetření bylo shromáždění údajů, které by mapovaly názory občanů a podnikatelských subjektů na kvalitu života v Novém Hrádku. V předchozích kapitolách bylo formou tabulek a grafů provedeno stručnější shrnutí výsledků, zároveň všechny podněty, názory a připomínky byly předány Zastupitelstvu městyse. 3.1 Občané O tom, že občanům Nového Hrádku není jejich městys lhostejný, svědčí i na podobné průzkumy celkem vysoká účast. Z celkového počtu 578 distribuovaných dotazníků se jich vrátilo 270, tj. téměř 47 %. Nejaktivněji se do průzkumu zapojili starší ekonomicky neaktivní občané, naopak nejméně tvořili mladí lidé do 29 let. Největší podíl dotazovaných bydlí ve vlastním domě. Více než devadesát procent oslovených občanů Nového Hrádku je více či méně spokojeno s úrovní svého bydlení. O přestavbě nebo výstavbě vlastního domy nebo bytu uvažuje 30 %. Mezilidské vztahy v Novém Hrádku vnímá většina občanů pozitivně, spíše nespokojeni jsou však s nabídkou pracovních příležitostí. Obchodní síť a služby v obci jsou vzhledem k její velikosti vyhovující. Většina nakupuje 1 Územní samospráva. Praha : EURUNION Praha, 2008. s. 13. 50

základní potřeby v Novém Hrádku, důvodem je snadná dostupnost a přijatelné ceny. Část občanů postrádá prodejnu masa, železářství a drogerii, ze služeb pak kadeřnictví a holičství, bankomat a kavárnu s cukrárnou. Spokojenost také převažuje v oblasti zdravotní péče, pokud byly shledávány nějaké nedostatky, většinou se týkaly malého počtu ordinačních hodin praktického i dětského lékaře. Někteří občané jsou nespokojeni s vybavením a provozem zubní ordinace. K provozu mateřské a základní školy se většina vyjádřila kladně. Vyřčené výtky se týkaly především nedostatečné kapacity školky zejména lůžek na spaní a omezení provozu v době letních prázdnin. Vznesené připomínky týkající se základní školy byly většinou individuálního charakteru. S kulturním vyžitím v Novém Hrádku jsou dotazovaní občané spokojeni nebo spíše spokojeni. Z nejčastěji uváděných nedostatků jsou to chybějící koncerty a akce pro mládež, divadelní představení, 9 občanů nesouhlasí s omezením provozu kina. Většina ohodnotila sportovní vyžití v obci spíše kladně, za hlavní nedostatky považovali chybějící koupaliště nebo bazén, multifunkční hřiště (fotbal, tenis, volejbal), kluziště a posilovnu, zmiňován byl i současný špatný stav sokolovny. Se stávající nabídkou vyžití pro rodiny s dětmi není spokojena větší část tazatelů, kteří hlavním nedostatkem shledávají absenci dětského hřiště. Občané Nového Hrádku při hodnocení prostředí v obci vyjádřili největší spokojenost s celkovou úrovní životního prostředí, dostupností obce hromadnou autobusovou dopravou a bezpečnostní situací v obci. Naopak nejhůře vnímají kvalitu cest a chodníků v ulicích. Také téměř všechny vybrané služby (dodávka elektřiny, vody, odpadové hospodářství, telekomunikace atd.) jsou ze strany obyvatel hodnoceny pozitivně. Výjimku tvoří zimní údržba komunikací, se kterou byli občané výrazně nespokojeni. Sociální služby, které jsou umístěny v okolních městech, využívá minimum občanů Nového Hrádku nebo jejich blízkých rodinných příslušníků. Mezi navrhované sociální služby, které v obci chybí, patří především pečovatelská služba, případně dům s pečovatelskou službou nebo domov důchodců. Někteří obyvatelé by uvítali možnost odebírání obědů ze školní jídelny. V oblasti celoživotního vzdělávání největší zájem respondenti projevili o kurzy zaměřené na informační a komunikační technologie a o kurzy jazykové. 51

Více než dvě třetiny dotázaných má v domácnosti k dispozici počítač, který je připojen k internetu. Kvalita tohoto připojení je hodnocena spíše kladně. Pokud se občané vyjadřovali k nedostatkům, tak jako největší problém uváděli nízkou rychlost a časté výpadky v případě bezdrátového připojení a vysokou cenu při připojení pomocí telefonní linky. Převážná část dotazovaných občanů má dobré nebo spíše dobré zkušenosti z jednání na Úřadu městyse. Spíše špatné nebo špatné zkušenosti uvedlo pouze 19 občanů. Největší část je s informovaností o činnosti Úřadu městyse spíše spokojena. Tyto informace občané převážně získávají z úřední desky a z internetových stránek městyse, jejichž úroveň hodnotí kladně. Více než polovina dotázaných občanů hodnotí činnost samosprávy spíše pozitivně. Respondenti, kteří měli nějaké připomínky, nejčastěji uváděli, že zastupitelé hájí pouze své zájmy, nemají svůj názor a jsou nečinní. Občané by si přáli, aby se do budoucna Nový Hrádek stal klidným, čistým a bezpečným městysem pro příjemné bydlení. Z pohledu zkvalitnění a dalšího rozvoje městyse jsou pro občany prioritami místní dopravní infrastruktura, podmínky k bydlení, upravenost a čistota obce. Většina občanů preferuje rekonstrukci místních chodníků a komunikací včetně jejich údržby, dále pak pomoc při rekonstrukci sokolovny a vybudování sociálního zařízení pro veřejnost. Naopak minimální podporu mají návrhy na umělé zasněžování lyžařského areálu a na záchranu hradu Frymburk. Za největší problémy života v Novém Hrádku občané označili špatný stav komunikací a veřejných prostranství (zejména hlavní příjezdové silnice), špatnou zimní údržbu místních komunikací, volné pobíhání psů a koček a jejich exkrementy a málo pracovních příležitostí. O tom, že se z Nového Hrádku odstěhuje, uvažuje 22 dotazovaných (8 % z celkového počtu ). Nejčastěji uváděným důvodem je nedostatek pracovních příležitostí (5 odpovědí) a případná realizace výstavby větrné elektrárny (4 odpovědi). 52

3.2 Podnikatelské subjekty Z celkového počtu 55 distribuovaných dotazníků se jich vrátila zpět jedna třetina (18 dotazníků). Podnikatelské subjekty, které v Novém Hrádku zaměstnávají nejvíce lidí, se do průzkumu zapojily všechny. Menší firmy jsou převážně výhradně orientovány na domácí trh, u větších firem hraje export významnou roli. Profilovými profesemi v místních firmách jsou: dělník v kovovýrobě, nástrojař, svářeč, lakýrník, operátor balení, pracovník expedice, montážní dělnice, modelář, pracovník ve vývoji, konstruktér, truhlář, účetní. Většina firem dlouhodobě výrazně nepostrádá žádné profese. Pokud zde nějaké poptávka je, tak pouze po kvalifikovaných dělnících a řemeslnících. Další profesní vzdělávání je důležité pro větší firmy, menší subjekty mu nepřikládají žádný význam. Situace na trhu práce se odráží i na skutečnosti, že podnikatelské subjekty nepřikládají velký význam roli městyse v rámci lepší dosažitelnosti kvalifikované pracovní síly. Podnikatelé za nejpodstatnější negativní faktory ovlivňující podnikání v Novém Hrádku považují kvalitu a dostatečné množství pracovních sil, předpisy k ochraně životního prostředí, úroveň zařízení/vybavení firmy pro podnikání a prostory pro podnikání (místnosti, budovy, sklady atd.) Za faktory, které mají menší nebo žádný negativní vliv na podnikatelské prostředí v Novém Hrádku zástupci firem označili dopravní infrastrukturu (dostupnost, obslužnost apod.), dostupnost a kvalitu finančních služeb, bytovou situaci (možnosti bydlení, ubytování), komunikaci a spolupráci s městysem. Kvalita služeb zajišťovaných místní správou je hodnocena celkem pozitivně. Téměř bez výhrad podnikatelské subjekty posuzují zásobování vodou, kanalizaci, odvoz odpadků, zásobování elektrickou energií a požární ochranu. Ke slabším oblastem patří údržba komunikací a pošta. Pro většinu firem, které se zapojily do dotazníkového šetření, je důležité znát aktuální informace o činnosti Úřadu městyse. Dobré zkušenosti z jednání na Úřadu městyse má převážná část, někteří by uvítali i pravidelné vzájemné konzultace se zástupci samosprávy. S jistými výhradami je Nový Hrádek pro většinu podnikatelských subjektů dobrým místem k podnikání. Menším nedostatkem je omezený výběr pracovní síly a nedostatečný prostor k rozšíření stávajících objektů. Podpora podnikání v Novém 53