Ten dělá to ten zs tohle Josef Beneš Rdek Bloun říjen 2007
Z kuchyně INDRA Sistems SA Přední Špnělská společnost pro oblst IT obrnných systémů Obrt téměř 2,000 M 19,500 specilistů konzultntů + +
Silné zstoupení n světových trzích 35 zemí - pobočky 80 zemí - reference Špnělsko Europe Lt.Am. USA Rest 68% 17% 9% 2%4% Argentin Belize Bolivi Brzil Cpe Verde Cnd Chile Colombi Cost Ric Dominicn Republic Ecudor El Slvdor Guteml Hondurs Mexico Nicrgu Pnmá Prguy Perú Puerto Rico Uruguy USA Venezuel Andorr Austri Belgium Bosni Herzegovin Bulgri Croti Frnce Germny Greece Hungry Irelnd Itly Mcedoni Moldov Netherlnds Norwy Polnd Portugl Czech Republic Romni Serbi Slovki Ukrine United Kingdom Angol Botswn Egypt Ethiopi Keny Mdgscr Morocco Nigeri Tunisi Zmbi Zimbbwe Austrli Bhrin Bngldesh Chin Indi Indonesi Irq Isrel Jordn Kuwit Los Liby Mlysi New Zelnd Omn Plestine Philippines Russi Sudi Arbi South Kore Syri Thilnd Turkey Vietnm
Produkty služby podle segmentů Trnsport Trnsport & Doprv Doprv Řízení Řízení letového letového provozu provozu Systémy Systémy pro pro infrstruktury infrstruktury doprvy doprvy (rezervce (rezervce & ticketing, ticketing, doprvy, doprvy, optimlizce, optimlizce, mýtné, mýtné, ) ) Stelitní Stelitní nvigce nvigce Telco Telco & Medi Medi Obchodní Obchodní (BSS) (BSS) Opertions Opertions Support Support Systems Systems (OSS) (OSS) Řízení Řízení správ správ udiovisul udiovisul producentů producentů Stelitní Stelitní komunikční komunikční stnice stnice IT IT infrstruktur infrstruktur Obrn Obrn & Bezpečnost Bezpečnost Intelligence, Intelligence, Řízení Řízení Kontrol Kontrol Logistik Logistik Stelitní Stelitní řídící řídící Simulce Simulce trenžéry trenžéry Automtické Automtické testovcí testovcí Avionik Avionik Vývoj, Vývoj, dodávky, dodávky, PM PM Finnce Finnce Pojišťovny Pojišťovny Bnkovní Bnkovní rchitektur rchitektur Kompenzce, Kompenzce, pltební metody pltební metody nástroje nástroje finncování finncování Finnční Finnční terminály terminály víceknálová víceknálová obsluh obsluh Správ Správ investic investic soukromé soukromé podnikové podnikové bnkovnictví bnkovnictví Pojišťovcí Pojišťovcí trhy trhy Veřejná Veřejná správ správ & Zdrvotnictví Zdrvotnictví IS IS pro pro smosprávu smosprávu i i centrální centrální VS VS E-dministrtion E-dministrtion Identifikční Identifikční Kompletní Kompletní správ správ dní dní IS IS pro pro zdrvotní zdrvotní péči péči Digitální Digitální měst, měst, portály portály Volby Volby Energetik Energetik & Průmysl Průmysl Open Open Utilities Utilities & & SAP SAP IS-U IS-U zákznické zákznické IS IS Kompletní Kompletní správ správ Utilitních podniků Utilitních podniků Monitorování Monitorování výkonnosti výkonnosti Kontrolní Kontrolní řídící řídící Energetická Energetická výkonnost výkonnost Správ Správ sítí sítí (distribučních) (distribučních)
Z kuchyně Indr Czech Republic (Soluzion) Portfolio produktů řešení SAP NetWever (BW, EP, XI, MDM) Produkt SAP ERP Produkt SAP CRM Certifikce Siebel, SAS Kontktní centr veřejné správy Produkty pro trnsport odbvovcí terminály, smoobslužné zóny, e-ticketing, ruční terminály, sledování provozu, GPS Integrce prostřednictvím SAP XI Integrční pltformy SUN Microsoft Produkt PROXIO firmy Mrbes Consulting, ve verzi SAP Metodik veřejné správy CorSET firmy Cortis Consulting Rozvoj ve veřejné správě Strtegie rozvoje informtizce smosprávy Architektur IT systémů veřejnou správu Audit reinženýring ICT Řízení projektů Pordenství v oblsti čerpání fondů EU GIS pro podporu služeb veřejné správy
Ten dělá to ten zs tohle neb lze se vůbec vyznt ve fungování veřejné správy? Řízení úřdu je kldení si otázek Známe všechn práv povinnosti, které máme zjišťovt? Kým jk je máme pokryt? Je to dosttečné? Ví kždý přesně z jkou část gend (služeb) zodpovídá? Ví co proč má dělt? Co když odejde, mám náhrdu? Máme tomu novému co předt? Má klient k dispozici srozumitelnou informci o tom, co mu nbízíme kdo ho obslouží? Jk využít odměny k cílené motivci hodnocení skutečných výkonů? Jk vůbec změřit, zd někdo dělá víc někdo míň? Kolik jsme toho vlstně udělli? Je toho víc nebo míň než vloni? Proč to tk je? Nešlo by nějk změřit Nlézání kolik odpovědí nás t kterán služb tyto stojí? otázky Co kdybychom něco npř. řešili outsourcingem ovlivňuje ušetříme? pozitivně tmosféru Kolik mám žádt zvyšuje z rozpočtu efektivitu n příští práce rok npř. n HW či SW? Proč? Čím to zdůvodnit? Jsem spokojen s rychlostí kvlitou odpovědí, které dostávám? Mohu tk lépe řídit? Usndňují mi nše ICT tyto odpovědi nlézt? zmenšuje prostor pro korupční jednání Jck Welch: V mnoh firmách je vedení lidí to, co se dělá jen když zbude čs.
Z kuchyně Indr Czech Republic s.r.o. (dříve Soluzion) Portfolio produktů řešení
Co že to vlstně veřejná správ dělá? Existuje účel Něco mám Nějk se to chová Musím to řídit Abych dosáhl Proč to dělám? Jké služby poskytuji? Jké mám zdroje? Kde je mám? Jk jsou kvlitní? Jk jsou rozmístěné? Jk se to chová? Jké jsou vzájemné vzby interkce? Jké jsou podněty? Co způsobuje dynmiku? Jk řídím zdroje? Jk řídím služby? Podporuje informční systém? Nplňuji účel efektivně? POSLÁNÍ FUNKCE LIDÉ INFORMACE INFRASTRUKTURA FINANCE PROCESY ŘÍZENÍ SLUŽEB ŘÍZENÍ ZDROJŮ POSKYTOVÁNÍ VEŘEJNÝCH SLUŽEB Jk popst účel? Jk popst prvky jejich strukturu? Jk popst procesy? Jk popst metody? Jk zhodnotit měřit veřejnou službu? Zdroj: Metodik CorSet, CORTIS Consulting
Ten dělá to ten zs tohle Nlézání odpovědí ovlivňuje pozitivně tmosféru v orgnizci zvyšuje efektivitu práce zmenšuje prostor pro korupční jednání bychom mohli dělt správné věci správně potřebujeme nbídnout správné informce správným lidem ve správný čs chtějme od IT podporu řídících procesů dávejme jim jsné kompletní zdání
Lehká, mírně provoktivní, SWOT W Neznáme činnosti kompetence - co kdo dělá? Nemáme popsány služby, jejich cenu kvlitu Nejsme si plně vědomi rozshu hospodření Krjů Neznáme hodnotu zdrojů (129) Nevíme tedy přesně, jké informce potřebujeme Nepromýšlíme dosttečně funkce poslání Krje Neznáme nákldy n informtiku jko celek Nevíme, jk pojmout rchitekturu provoz
Zrcdlo lze ovlivnit vlstními silmi! Lehká, mírně provoktivní, SWOT S Kvlitní personál Kvlitní technologie Kvlitní projekty krjů Špičkové zkušenosti v krjích Existuje množství geodt Existuje potenciál zvyšování kvlifikce v ICT Je n čem stvět, co posilovt! W Neznáme činností kompetence - co kdo dělá? Nemáme popsány služby, jejich cenu kvlitu Nejsme si plně vědomi rozshu hospodření Krjů Neznáme hodnotu zdrojů (129) Nevíme tedy přesně, jké informce potřebujeme Nepromýšlíme dosttečně funkce poslání Krje Neznáme nákldy n informtiku jko celek Nevíme, jk pojmout rchitekturu provoz O Projekt Czech Point jko zákld CRM Zákldní registry budou řešeny egovernment ACT bude Evropské peníze - IOP Komunikce se vylepšuje - videokonference Nová vlád usiluje o koordinci resortů Centrální místo služeb Kompetenční centrum T Výstvb systémů nebude koordinován Bude preferován centrální předstv Stndrdizce nebude nerozvíjen Resorty nebudou spoluprcovt Nebudou proszeny zákldní zákony Vzth sttní správy smosprávy neřešen Technologické rozdíly budou příliš velké Hrozby budou eliminovány!
Výzv do příštího období Poznejme lépe kdo, co proč dělá, bychom toho dohromdy udělli více. Náš progrm kompetencí, kvlity úrovně znlostí ve veřejné správě podporujeme metodikou CorSET produktem PROXIO- SAP Děkujeme z pozornost těšíme se n spolupráci.