My Passport Studio přenosný pevný disk Uživatelská příručka Externí přenosný
Servis a podpora společnosti WD Vyskytne-li se jakýkoli problém a vy budete chtít produkt vrátit, dejte nám prosím nejprve příležitost pomoci vám s řešením problému. Většina otázek směřujících na technickou podporou může být zodpovězena prostřednictvím naší databáze znalostí nebo e-mailové služby podpory na adrese support.wdc.com. Pokud odpověď není k dispozici nebo pokud vám to více vyhovuje, můžete společnost WD kontaktovat telefonicky na telefonních číslech uvedených níže. S vaším produktem získáváte 30 dní bezplatné telefonické podpory během záruční doby. Toto 30denní období začíná datem prvního telefonického kontaktu s technickou podporou. E-mailová podpora je zdarma po celou záruční dobu a naše databáze znalostí je k dispozici 24 hodin denně 7 dní v týdnu. Chcete-li být informováni o nových funkcích a službách, nezapomeňte zaregistrovat svůj produkt online na webu https://www.wdc.com/register. Přístup k online podpoře Navštivte náš web podpory produktů na adrese support.wdc.com a vyberte si z následujících témat: Downloads (stahování) Odtud si můžete stáhnout ovladače, software a aktualizace pro svůj přístroj Western Digital. Registration (registrace) Registrujte svůj přístroj Western Digital a získejte nejnovější aktualizace a speciální nabídky. Warranty & RMA Services (služby spojené se zárukou a RMA) Získejte záruku, náhradu produktu (RMA), stav RMA a informace o obnově dat. Knowledge Base (databáze znalostí) Prohledávání pomocí klíčového slova, fráze nebo ID odpovědi. Instalace Získejte nápovědu online k instalaci produktu či softwaru Western Digital. Kontaktování technické podpory společnosti WD Při kontaktování podpory společnosti WD mějte k dispozici sériové číslo svého produktu WD, verzi systémového hardwaru a softwaru. Severní Amerika Asie/Tichomoří česky 800.ASK.4WDC Austrálie 1 800 42 9861 (800.275.4932) Čína 800 820 6682/+65 62430496 španělsky 800.832.4778 Hong Kong +800 6008 6008 Indie 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance) 011 26384700 (Pilot Line) Evropa (bezplatně)* 00800 ASK4 WDEU Indonésie +803 852 9439 (00800 27549338) Japonsko 00 531 650442 Korea 02 703 6550 Evropa +31 880062100 Malajsie +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496 Střední východ +31 880062100 Filipíny 1 800 1441 0159 Afrika +31 880062100 Singapur +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496 Tchaj-wan +800 6008 6008/+65 62430496 * Bezplatné telefonní číslo je dostupné v těchto zemích: Rakousko, Belgie, Dánsko, Francie, Německo, Irsko, Itálie, Nizozemí, Norsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
1 Začínáme Děkujeme Vám za zakoupení tohoto produktu firmy WD. Nejnovější informace o produktech WD a novinky naleznete na našich webových stránkách na adrese www.westerndigital.com. Obsah sady: přenosný pevný disk My Passport Studio, kabel FireWire 800, kabel FireWire 800-na-400, kabel USB, obal se zdrhovací šňůrou, rychlý průvodce instalací. Důležité: Zařízení My Passport je určeno pro použití pouze s dodávanými kabely FireWire nebo USB. Přenosný pevný disk My Passport Studio Obal se zdrhovací šňůrou Rychlý průvodce instalací Kabel USB Kabel FireWire 800 Kabel FireWire 800-na-400 Kompatibilita Macintosh Windows Dostupný FireWIre 800, FireWire Dostupný FireWIre 800, FireWire 400 400 (6-pinů) nebo USB port (6-pinů) nebo USB port Mac OS X 10.4.11+ nebo 10.5.2+ Windows 2000/XP/Vista Poznámka: Kompatibilita se může lišit v závislosti na konfiguraci hardwaru a operačním systému uživatele. Pro používání zařízení se systémem Windows musíte zařízení nejprve překonfigurovat na formát Windows. Hledejte v naší databázi znalostí na adrese support.wdc.com odpověď ID # 1550 a postupujte podle zobrazených instrukcí. Důležité: Nejvyššího výkonu a spolehlivosti dosáhnete, nainstalujete-li nejnovější aktualizace a aktualizace service pack (SP). Otevřete nabídku Apple a zvolte možnost Software Update. ZAČÍNÁME 1
Zaznamenání informací o produktu WD Do následující tabulky zapište sériové číslo a číslo modelu svého nového produktu WD, které naleznete na štítku na spodní straně zařízení. Zapište si také datum prodeje a ostatní informace, například verzi operačního systému. Tyto informace budete potřebovat při nastavení a při kontaktování technické podpory. Sériové číslo: Číslo modelu: Datum prodeje: Poznámky o systému a softwaru: Registrace produktu WD Váš produkt WD obsahuje v rámci příslušné záruční doby produktu 30 denní bezplatnou technickou podporu. 30denní období začíná datem prvního telefonického kontaktu s technickou podporou. Zaregistrujte se online na adrese register.wdc.com. Pokyny k manipulaci Produkty WD jsou přesné výrobky, se kterými je třeba během vybalování a instalace manipulovat opatrně. Jednotky by se mohly při hrubém zacházení, otřesech nebo vibracích poškodit. Při vybalování a instalaci externího úložiště mějte na paměti následující skutečnosti: Zařízením netřeste a nepouštějte ho na zem. Při zapojení zařízením nepohybujte. Nepokládejte jakékoliv předměty na zařízení. Nepoužívejte nebo neskladujte zařízení v prostředí s teplotou nad 40 C (104 F). ZAČÍNÁME 2
2 O jednotce WD Funkce produktu USB 2.0 Krytku odsuňte na levou stranu FireWire 800 LED diody Indikátory LED Indikátory napětí/činnosti a kapacity jsou reprezentovány čtyřmi LED diodami, ukrytými pod posuvnou krytkou, viz výše. V jednu chvíli svítí pouze jedna LED dioda odpovídající využité kapacitě jednotky. Chování indikátoru provozu/činnosti Vzhled Svítí Pomalu bliká Střídavé rozsvěcení zleva doprava a poté zprava doleva Stav jednotky Zapnuto nebo v úsporném režimu Pohotovostní režim Jednotka se používá Značka kapacity Značka kapacity lze aktivovat pouze po instalaci nástroje WD Drive Manager, který je třeba nainstalovat na každý systém, k němuž je zařízení My Passport připojeno. Značka kapacity je obnoveno automaticky při použití jednotky. Značka kapacity se skládá ze čtyř částí, které se rozsvěcí zleva doprava pro zobrazení využitého místa na jednotce v zapojeném stavu. Každá sekce představuje přibližně 25 procent kapacity jednotky. Jelikož je tato jednotka předem naformátována a obsahuje software a nástroje, první sekce se rozsvítí již při instalaci. Využitá paměť 0-24 procent 25-49 procent 50-74 procent 75-100 procent O JEDNOTCE WD 3
Rozhraní jednotky FireWire 800 Maximální přenosová rychlost rozhraní FireWire 800 je 800 Mb/s; rozhraní je zpětně kompatibilní s rozhraním FireWire 400 při použití speciálního kabelu 800-na-400, dodaného s touto sadou. Poznámka: Po připojení k rozhraní FireWire 400 zařízení přenáší data rychlostí rozhraní FireWire 400 (až 400 Mb/s). FireWire 400 Rozhraní FireWire (známé také jako IEEE 1394a) je standard rozhraní sériové sběrnice pro osobní počítače a digitální audio/digitální video. Obsahuje zjednodušený systém kabeláže, podporuje funkci hot swap a komunikaci zařízení typu peer-to-peer (rovnocenných). Rozhraní FireWire 400 podporuje rychlosti přenosu dat až 400 megabitů za sekundu. Rozhraní USB 2.0 USB je standardní rozhraní pro většinu počítačů s operačním systémem Windows. Vysokorychlostní rozhraní USB (USB 2.0) podporuje přenos dat rychlostí až 480 Mb/s. Rozhraní USB 2.0 je zpětně kompatibilní s USB 1.1. Po připojení k rozhraní USB 1.1 přenáší zařízení data rychlostí rozhraní USB 1.1 (až 12 Mb/s). Rozhraní Turbo FireWire/USB Režim Turbo maximalizuje výkon běžného připojení FireWire nebo USB optimalizací komunikace mezi jednotkou a počítačem. Režim Turbo zapnete pouze instalací ovladačů WD Mac Turbo. Poznámka: Rozhraní Turbo FireWire je dostupné pouze pro systém Mac. Formát jednotky Zařízení WD je předformátováno systémem HFS+ (Journaled) pro zajištění kompatibility s operačními systémy Macintosh. Pro přeformátování zařízení na systém Windows navštivte stránku support.wdc.com a hledejte v naší databázi znalostí odpověď ID# 1550. Důležité: Přeformátování zařízení smaže celý jeho obsah. Pokud jsou již na zařízení My Passport uloženy soubory, ujistěte se, že jste je před přeformátováním zálohovali. Volitelný kabel Power Booster Pro připojení USB může být u počítačů s omezeným napájením sběrnice potřeba speciální USB kabel. Pro více informací v U.S. navštivte stránku shopwd.com. Mimo území U.S. kontaktujte místní technickou podporu WD. Chcete-li seznam kontaktů technické podpory, navštivte stránku support.wdc.com a vyhledejte odpověď ID 1048 v databázi znalostí. Záloha souborů - Apple Time Machine Uživatelé systému Mac OS 10.5 mohou používat zálohování souborů a obnovení pomocí nástroje Time Machine. Pro více informací navštivte webovou stránku podpory firmy Apple na adrese support.apple.com a hledejte odstavec HT1427. O JEDNOTCE WD 4
3 Připojení zařízení FireWire 800 FireWire 800 na 400 USB 2.0 1 1 1 2 1 2 2 1. Zapněte počítač. 2. Použijte kabel FireWire nebo USB* dodávaný v sadě pro připojení jednotky k počítači podle obrázků. 3. Dvakrát klikněte na ikonu My Passport, která se objeví na pracovní ploše. 4. Otevřete složku WD_Mac_Tools a dvakrát klikněte na WDDriveManager.dmg. Poznámka: Program WD Drive Manager je nutný pro zapnutí značky kapacity. 5. Pro zapnutí režimu Turbo dvakrát klikněte na soubor WDMacTurboDrivers.dmg. Pro používání zařízení se systémem Windows musíte zařízení nejprve překonfigurovat na formát Windows. Hledejte v naší databázi znalostí na adrese support.wdc.com odpověď ID # 1550 a postupujte podle zobrazených instrukcí. *Pro zajištění správného fungování jednotky používejte pouze kabely FireWire nebo USB, dodávané v sadě. PŘIPOJENÍ ZAŘÍZENÍ 5
4 Vypnutí/odpojení zařízení Windows Klepněte pravým tlačítkem na ikonu Bezpečně odebrat hardware v oznamovací oblasti a zvolte možnost Bezpečně odebrat hardware. Je možné, že uslyšíte vypnutí jednotky dříve, než zhasne kontrolka napájení. Jednotka je nyní zcela vypnuta a můžete ji bezpečně odpojit. Macintosh Pro správné odpojení přetáhněte ikonu My Passport na ikonu koše. Je možné, že uslyšíte vypnutí jednotky dříve, než zhasne kontrolka napájení. Jednotka je nyní zcela vypnuta a můžete ji bezpečně odpojit. VYPNUTÍ/ODPOJENÍ ZAŘÍZENÍ 6
45 Poradce při potížích Máte-li při instalaci nebo používání tohoto produktu potíže, využijte tuto část řešení problémů nebo navštivte naše webové stránky podpory na adrese support.wdc.com a vyhledejte řešení v databázi znalostí. Postup Answer ID formátování jednotky na formát operačního systému Mac 287 zálohování dat pomocí systému Mac OS 10.5.x a programu Time Machine 1694 pro použití pevné jednotky se systémem Windows, naformátujte 1550 WD My Book Studio, Studio II nebo My Passport Studio Edition získání a opětovné instalace původního softwaru, dodaného s tímto produktem 1425 použití externí jednotky WD s počítačem 1717 Časté dotazy Q: Proč se jednotka nezapne nebo není zjištěna počítačem? A: Musíte použít kabel FireWire nebo USB, dodávaný v sadě. Pro připojení USB může být u počítačů s omezeným napájením sběrnice potřeba speciální USB kabel. Pro více informací v U.S. navštivte stránku shopwd.com. Mimo území U.S. kontaktujte místní technickou podporu WD. Pokud systém obsahuje PCI kartu adaptéru USB 2.0, ujistěte se, že jsou nainstalovány její ovladače před připojením externího paměťového zařízení WD USB 2.0. Jednotka není správně rozpoznána, pokud nejsou nainstalovány ovladače hlavního řadiče a kořenového rozbočovače USB 2.0. Pro postup instalace kontaktujte výrobce adaptéru karty. Q: Jak rozdělím a přeformátuji jednotku pro systém Windows? A: Pro instrukce jak rozdělit a naformátovat toto zařízení pro systém Windows prosím hledejte odpověď v naší databázi znalostí ID 1550 na stránce support.wdc.com. Q: Proč je rychlost přenosu dat nízká? A: Systém může pracovat v režimu rychlosti USB 1.1 kvůli nesprávné instalaci ovladačů karty adaptéru USB 2.0 nebo systém nepodporuje standard USB 2.0. Pokud systém obsahuje zdířku sběrnice PCI, můžete dosáhnout Hi-Speed přenosové rychlosti rozhraní USB instalací karty adaptéru USB 2.0 PCI. Pro postup instalace a další informace kontaktujte výrobce karty. PORADCE PŘI POTÍŽÍCH 7
6 Dodatek Soulad s předpisy FCC třída B Toto zařízení bylo testováno a odpovídá omezením třídy B pro digitální zařízení podle části 15 předpisů FCC. Tyto limity jsou stanoveny tak, aby byla dodržena dostatečná ochrana proti nebezpečným interferencím při domácí instalaci. Toto zařízení produkuje, využívá a může vyzařovat vysokofrekvenční energii a pokud není instalováno a používáno v souladu s pokyny, může vyvolat škodlivé interference s radiokomunikačními a televizními systémy. Není ale zaručeno, že se tato interference nevyskytne při určité konkrétní instalaci. Změny nebo modifikace, které nejsou výslovně schváleny společností WD, by mohly zrušit právo uživatele používat toto zařízení. Následující příručka, kterou připravila komise Federal Communications Commission, může být užitečná: How to Identify and Resolve Radio/TV Interference Problems. Tato příručka je k dispozici pod číslem 004-000-00345-4 v kanceláři US Government Printing Office, Washington, DC 20402. Prohlášení ICES-003/NMB-003 Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme ICES-003 du Canada. Toto zařízení splňuje kanadskou normu ICES-003 pro zařízení třídy B. Soulad s bezpečnostními normami Schváleno pro USA a Kanadu. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1, UL 60950-1: Bezpečnost zařízení informačních technologií. Approuvé pour les Etats-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1, UL 60950-1: Sûreté d équipement de technologie de l information. Shoda s certifikátem CE pro Evropu Označení symbolem CE ukazuje, že tento systém vyhovuje vhodným nařízením dozorčí rady Evropské unie, včetně nařízení EMC (2004/108/EC) a nařízení nízkého napětí (2006/95/EC) "Prohlášení o shodě" v souladu s příslušným nařízením bylo vytvořeno a je uloženo ve firmě Western Digital Europe. Označení GS (pouze Německo) Hluk zařízení - nařízení 3. GPSGV: Pokud není řečeno jinak, nejvyšší úroveň hluku vycházející z tohoto produktu je 70 db(a) nebo nižší, podle EN ISO 7779. Maschinenlärminformations-Verordnung 3. GPSGV: Der höchste Schalldruckpegel beträgt 70 db(a) oder weniger gemäß EN ISO 7779, falls nicht anders gekennzeichnet oder spezifiziert. Poznámka VCCI (pouze Japonsko) Toto je produkt třídy B založený na standardu vydaném Voluntary Control Council for Interference (VCCI) pro zařízení informačních technologií. Pokud je zařízení používáno poblíž rádia nebo TV přijímače v domácím prostředí, může způsobit rušení signálu. Instalujte a používejte zařízení, jak je uvedeno v uživatelské příručce. Oznámení MIC (pouze Korejská republika) Zařízení třídy B, všimněte si prosím, že toto zařízení bylo schváleno pro běžné používání, ne za obchodním účelem a může být používáno v jakémkoliv prostředí, včetně obydlených oblastí. Soulad s ekologickými předpisy (Čína) (Pb) (Hg) (Cd) (Cr (VI)) (PBB) (PBDE) (4) (4 pcs) (4 pcs) PCBA X USB EMI O: SJ/T11363-2006 X ST/T11363-2006 X DODATEK 8
Záruční informace Využití služeb Společnost WD si vás váží a vždy se snaží vám poskytnout ty nejlepší služby. Vyžaduje-li toto zařízení údržbu, obraťte se na prodejce, od kterého jste produkt koupili, nebo navštivte naše stránky podpory produktů na adrese support.wdc.com, kde naleznete informace jak využít tuto službu, a kde získáte autorizační číslo navráceného zboží (RMA). Bude-li rozhodnuto, že je produkt vadný, bude vám přiděleno číslo RMA spolu s pokyny, jak zařízení vrátit. Při neoprávněném vrácení (tzn. bez vydaného čísla RMA) vám bude zařízení na vaše náklady odesláno zpět. Při oprávněném vrácení musí být zařízení zabaleno ve schváleném přepravním balení, zaplaceno a pojištěno a odesláno na adresu, kterou naleznete v dokumentaci pro vrácení. Originální krabici a obalový materiál uschovejte pro případ skladování nebo případné odeslání produktu WD. Aby bylo možné jasně určit období záruky, zkontrolujte, kdy záruka vyprší (je vyžadováno sériové číslo) na stránce support.wdc.com. Společnost WD nenese žádnou zodpovědnost za ztrátu dat bez ohledu na příčinu, obnovu ztracených dat ani za data uložená v jakémkoliv svém produktu. Omezená záruka WD zaručuje, že produkt v souladu s podmínkami běžného užívání bude po dobu defonovanou níže, bez materiálových defektů a zpracování a bude odpovídat specifikacím WD dále. Doba omezené záruky závisí na zemi, ve které byl produkt zakoupen. Doba omezené záruky je 5 let v regionu Severní, Jižní a Střední Ameriky, 5 let v Evropě, regionu Středního Východu a Afriky a 5 let v regionu Pacifické Asie, pokud není zákonem vyžadováno jinak. Doba omezené záruky nabývá platnosti dnem prodeje, který naleznete na účtence. Společnost WD nenese odpovědnost za žádný produkt vrácený společnosti WD, určí-li, že byl produkt společnosti WD odcizen nebo že hlášená vada a) neexistuje, b) nelze ji opravit z důvodu poškození produktu předtím, než byl přijat společností WD, nebo c) je důsledkem zneužití, nesprávné instalace, úprav (včetně odstranění štítků a otevření nebo sejmutí vnějších krytů) (pokud se produkt nenachází v seznamu produktů částečně opravitelných uživatelem a úprava není v rozsahu platných pokynů, které lze nalézt na adrese support.wdc.com), nehody nebo nesprávné manipulace jinou osobou než zaměstnancem společnosti WD. V souladu s výše uvedenými omezeními bude Vaší jedinou a výhradní zárukou během období platnosti záruky uvedené výše a dle volby společnosti WD oprava nebo výměna produktu. Předchozí záruka společnosti WD bude rozšířena na opravené nebo vyměněné produkty po zbytek doby původní záruky nebo po dobu devadesáti (90) dnů od data odeslání opraveného nebo vyměněného produktu v závislosti na tom, které období je delší. Předchozí omezená záruka je výhradní zárukou společnosti WD a platí pouze pro produkty prodané jako nové. Nápravná opatření zde poskytnutá platí místo a) kteréhokoliv nebo všech nápravných opatření a záruk, ať již výslovných, předpokládaných nebo zákonných, což mimo jiné zahrnuje záruky prodejnosti nebo vhodnosti pro daný účel, a b) jakýchkoli povinností a odpovědností společnosti WD za škodu, což mimo jiné zahrnuje náhodné, následné nebo zvláštní škody nebo finanční ztráty, ušlý zisk nebo výdaje nebo ztráty dat vzniklé v důsledku nebo ve spojení s nákupem, použitím nebo výkonem produktu, a to i v případě, že společnost WD byla na možnost takových škod upozorněna. V USA některé státy nedovolují vyloučení či omezení náhodných či následných škod. V tomto případě předchozí omezení nemusí být platná. Tato záruka poskytuje určitá zákonná práva a ve Vašem případě můžete mít i jiná práva vyplývající z Vašeho právního řádu. Western Digital 20511 Lake Forest Drive Lake Forest, California 92630 U.S.A. Společnost WD poskytla informace, které jsou podle jejích vědomostí přesné a spolehlivé. Společnost WD však nenese žádnou odpovědnost za jejich použití nebo porušení patentů a jiných práv třetích stran, které mohou používáním vzniknout. Žádná licence není udělena nepřímo ani jinak na žádný patent nebo práva na patent společnosti WD. Společnost WD si vyhrazuje právo změnit technické údaje kdykoliv a bez předchozího upozornění. Western Digital, WD a WD logo jsou registrované ochranné známky v USA a dalších zemích;a My Passport a My Passport Studio jsou obchodní známky společnosti Western Digital Technologies, Inc. Jiné známky, zmíněné v této příručce, patří dalším společnostem. 2008 Western Digital Technologies, Inc. Všechna práva vyhrazena. 4779-705015-Z01 Prosinec 2008 DODATEK 9