Microsoft Dynamics CRM on-line + Office 365 a jejich využití (nejen) na vysokých školách

Podobné dokumenty
ERP: Integrační platforma ve výrobní společnosti. Ing. Tomáš Hanáček Dynamica, a.s.

Zpětná vazba od čtenářů 11 Dotazy 11 Zdrojové kódy ke knize 11 Errata 11 Typografické konvence použité v knize 12

Workshop DSP Jan Medek, DiS. Data Agentura INFOPHARM s.r.o.

CLOUD COMPUTING PRO MALÉ A STŘEDNÍ FIRMY

Produkty třídy BYZNYS

Leady & MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK

2012 (červen) Microsoft Sharepoint Portal Server. Microsoft Live Communications Server 2003 Řešení pro online komunikaci. Microsoft Exchange

Služby Microsoft Office 365

CRM systém pro Erste Private Banking. Jak jsme největší komerční bance pomohli zefektivnit obsluhu privátních klientů

Patrik Šolc manažer prodeje služeb Divize ITI. Seznamte se s Office 365 a IT365 (Služby v cloudu )

Výuka integrovaných IS firem a institucí na vysokých školách (zkušenosti, nové příležitosti, omezení)

Kentico CMS. Hledáte rychlý, snadný a efektivní způsob jak si vytvořit firemní web? Dál už hledat nemusíte. Snadné použití pro marketéry

O autorech 13 O odborném korektorovi 13. Poděkování 15 Úvod 17. Cílová skupina této knihy 17 Témata této knihy 17

Účetní, ekonomické a právní kurzy

Webové stránky. 1. Publikování na internetu. Datum vytvoření: str ánk y. Vytvořil: Petr Lerch.

KOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ

TECHNICKÁ SPECIFIKACE PŘEDMĚTU PLNĚNÍ

POSKYTOVÁNÍ ZÁKLADNÍCH PROVOZNÍCH APLIKACÍ VEŘEJNÉ SPRÁVY

QAD CRM. Vladimír Bartoš. konzultant

Integrace Microsoft Dynamics 365 s aplikacemi Leady a MERK

Tomáš Chytil 27. Května 2014 Svatá Kateřina. AutoCont řešení s využitím MS platformy

Jak efektivně řídit životní cyklus dokumentů

Snažší používání. > Prostředí pro mobilní zařízení. > Vylepšení uživatelského komfortu. > Zjednodušení práce. > Integrace Office 365

Dejte vedení data, která chtějí vidět. Praha

1.1 Seznámení s programy Office

OFFICE 365 popis služeb

Scénáře a důvody pro nasazení Exchange 2010 a Lync Martin Panák

Řešení pro správu prodeje leasingových produktů pro S Slovensko. Jak jsme pomocí CRM systému zefektivnili řízení obchodních procesů

ČSOB: Upgrade systému Microsoft Dynamics CRM

Business Intelligence

1. webinář pro ICT metodiky:

Obsah. Poděkování 11 Úvod 13 Zpětná vazba od čtenářů 15 Errata 15 Konvence použité v knize 15. Spolupráce v malé firemní síti 17

egovernment ready úřad

Microsoft Dynamics. Microsoft Dynamics CRM vylepšuje společnosti 2N TELEKOMUNIKACE péči o zákazníky ze 150 zemí

Cloudové služby kancelářského softwaru hostované společností Microsoft Kvalitní nástroje pro firemní nasazení za přijatelnou cenu Vždy aktuální verze

Workshop DSP Jan Medek, DiS. Data Agentura INFOPHARM s.r.o.

Dalibor Kačmář Ředitel serverové divize, Microsoft. Unicorn College Open,

Microsoft Access tvorba databáze jednoduše

Využití identity managementu v prostředí veřejné správy

Více dynamiky vašim procesům ELO Business Logic Provider pro Microsoft Dynamics NAV

AD RMS - přehledně MS. Jan Pilař KPCS CZ MCP MVP MCTS pilar@kpcs.cz

Zuzana Sobotková, DAQUAS Petr Vlk, KPCS CZ

NABÍDKA SLUŽEB. Aktivity zaměřené na podporu inovací a digitalizace

Slovenská spořitelna:

Integrované řešení pro správu informací - Microsoft

Bezpečné město Zvýšíme bezpečnost měst v ČR. Libor Webster, Tomáš Ulrych

Cloudové služby kancelářského softwaru hostované společností Microsoft Kvalitní nástroje pro firemní nasazení za přijatelnou cenu Vždy aktuální verze

Microsoft shrnutí spolupráce a novinky Pardubický kraj. Petr Biskup, Jana Čudejková

Moderní kancelář současnosti

Případové studie a kulatý stůl. Dalibor Kačmář, Microsoft

Cloud projekt v praxi Zkušenosti a rizika s nasazením řešení v Cloudu

Outsourcing & Cloud. v českých firmách

NetSuite CRM+ Výkonný systém CRM, který podporuje celou interakci se zákazníkem

Úvodní list. Název školy Integrovaná střední škola stavební, České Budějovice, Nerudova 59 Číslo šablony/ číslo sady Poř. číslo v sadě 01 32/10

Otázky a odpovědi. Boris Bělousov a Zdeněk Otáhal

Řídíme mobilní produktivitu s Enterprise Mobility Suite. Dalibor Kačmář

KANCELÁŘSKÉ APLIKACE

Wonderware Information Server 4.0 Co je nového

GOOGLE APPS FOR WORK. TCL DigiTrade

Jakým otázkám dnes čelí CIO? Otakar Školoud Chief Information Officer, ALTRON GROUP

Nová dimenze rozhodovacího procesu

Přehled výukového software a aplikací instalovaných na školní síti

Cloud Slovník pojmů. J. Vrzal, verze 0.9

Projektové řízení jako základ řízení organizace

Dynamics 365 pomohl Surun Services skokově zlepšit servis pro zákazníky i navýšit produktivitu a tržby

Seznámení s pokročilými funkcemi cloudovéhoprostředí Microsoft Office 365. Ing. František Hůlka lektor webináře pro ICT metodiky

SIMATIC PCS 7. Archivace a prezentace dat. Jan Kváč Siemens, s.r.o. jan.kvac@siemens.com tel:

Zaměřeno na zákazníka. Novinky v informačních systémech ORTEXu

Marketing nejsou jen y. Boris Bělousov

Cloudové řešení pro ŠKODA AUTO

IBM Cloud computing. Petr Leština Client IT Architect. Jak postavit enterprise cloud na klíč IBM Corporation

Databox CONTACT 6. Při konfiguraci systému řešíme jednoduchost, praktičnost, automatizaci a kontrolu.

MICROSOFT OFFICE. Městská knihovna Ostrov, p. o. Douša Ondřej

POZVÁNKA NA KURZY. Literatura Ke všem kurzům jsou poskytovány metodické příručky pro školství v elektronické podobě.

Cloudové služby kancelářského softwaru hostované společností Microsoft Kvalitní nástroje pro firemní nasazení za přijatelnou cenu Vždy aktuální verze

Oracle aplikace v cloudu rychlé, levné a spolehlivé řešení pro podniky

Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace. Jaroslav Žáček

MS Exchange a MS Outlook

Nasazení Microsoft Exchange Server 2010 a migrace z Microsoft Exchange Server 2007

Michal Hroch Server Product Manager Microsoft Česká republika

Therefore. Lidé. Proces. Informace Produktová brožura

Průvodce zřízením a využitím hostovaných služeb

Vítáme Vás na 20. uživatelské konferenci firmy ORTEX

myavis NG MOBILE SOLUTIONS CRM s podporou obchodních procesů v terénu

webmarketin Základní moduly aplikace

Případová studie O2 SVĚT. Microsoft Azure zefektivňuje řízení prodejní sítě v O2 Slovakia

Virtualizace jako nástroj snížení nákladů. Periodické opakování nákladů nové verze Licence na pevný počet klientů

Maximalizace příležitostí k získání a udržení zákazníků. Dynamics 365

Sísyfos Systém evidence činností

Inovace výuky prostřednictvím šablon pro SŠ

SyMAP. systém majetkoprávní přípravy staveb

MIS. Manažerský informační systém. pro. Ekonomický informační systém EIS JASU CS. Dodavatel: MÚZO Praha s.r.o. Politických vězňů Praha 1

AD RMS - přehledně MS. Jan Pilař KPCS CZ MCP MVP MCTS pilar@kpcs.cz

Digitalizované řešení správy pracovních postupů v prostoru

Heineken Slovensko. První FMCG společnost na Slovensku s online CRM. Případová studie

Tomáš. Kutěj. Technical Solution Specialist Office platform

ISVS v cloudu? ANO! Ing. Václav Koudele, Ing. Zdeněk Jiříček

Intune a možnosti správy koncových zařízení online

SOFTWARE OD MICROSOFTU ZDARMA

Projekt Nové SINPRO. Prezentace řídícího výboru projektu pro konferenci ekonomických radů :30 9:50.

Transkript:

Microsoft Dynamics CRM on-line + Office 365 a jejich využití (nejen) na vysokých školách Zdeněk Otáhal a Boris Bělousov Account manager Ředitel společnosti Dynamica, a.s.

Dnes jsou všichni on-line, vždy a všude >4.5 bilionů Lidí komunikuje na sociálních sítích >400 milionů Tweetů/komentářů týkajících se služeb, značek, produktů >6.8 bilionů Lidí komunikuje prostřednictvím mobilního telefonu 150 Číslo znázorňující průměrný počet shlédnutí událostí generovaných mobilním telefonem v jednom dni

Pohled na Dynamics CRM v prostředí Vysokých škol Studenti Fakulty Zaměstnanci Konfigurace & Rozšiřitelnost Bezpečnost & Identity management Data & Integrace procesů in Možnost správy a grafického pohledu na data Cloud On-Premises

Vývoj a investice Dynamics CRM v čase Zákazníkům ukazujeme roadmapu s historií, kterou prošla velká světová řešení ala Dynamics CRM. Tlak na inovace je v tomto odvětví obrovský.

Proč Microsoft Dynamics CRM? Nejedná se o lokální, proprietární řešení Výrazně silnější možnost rozvoje z krátkodobého, středního, ale hlavně dlouhodobého hlediska. Microsoft dokáže s desítkami zákazníků udržet inovační tlak, který se v IT technologiích vyskytuje. Tento trend je zjevný hlavně v poslední době a bude jen a jen narůstat. Microsoft se s Dynamics CRM dokáže úspěšně popasovat s tématy, jako je bezpečnost dat, škálovatelnost, mobilita, BI analytika, a podobně, které v krátké době zamíchají IT světem.

Důležitost Dynamics CRM v rodině společnosti Microsoft Dynamics CRM patří k HLAVNÍM Microsoft řešením Produktivita Office 365 Exchange Online SharePoint Online Yammer Platforma Azure PaaS & IaaS Byznys aplikace Dynamics CRM & ERP Analýza sociálních sítí Samoobslužné portály Servisní moduly Dynamics Marketing

Zvýšení produktivity práce s Office 365 Kvalifikace Rozvoj Nabídka Uzavření Přívětivé Propojené Jednoduché Mobilní, Cloud

Nový vzhled a zásadní novinky v Dynamics CRM on-line Ovládání - Prodej

Nový vzhled a zásadní novinky v Dynamics CRM on-line Ovládání - Servis

Nový vzhled a zásadní novinky v Dynamics CRM on-line Ovládání - Marketing

Pod každou oblastí daného modulu se skrývá seznam

Ovládání

Ovládání

Manažerské přehledy pro vedení i jednotlivé uživatele

Manažerské přehledy pro vedení i jednotlivé uživatele

Manažerské přehledy pro vedení i jednotlivé uživatele

Plná synchronizace a možnost práce z prostředí MS Outlook

Plná synchronizace a možnost práce z prostředí MS Outlook

Plná synchronizace a možnost práce z prostředí MS Outlook

Plná synchronizace a možnost práce z prostředí MS Outlook

Plná synchronizace a možnost práce z prostředí MS Outlook

Vyhledávání

Vyhledávání

Rychlé zakládání záznamů

Možnost editace seznamu formou on-line Excelu Fáze 1

Možnost editace seznamu formou on-line Excelu Fáze 2

Možnost editace seznamu formou on-line Excelu Fáze 2

Procesní schéma, jeho návrh a možnosti úprav

Procesní schéma, jeho návrh a možnosti úprav

Možnost zobrazení hierarchie záznamů nadřazených/podřazených apod.

Možnost zobrazení hierarchie záznamů nadřazených/podřazených apod.

Plná integrace s aplikací OneNote

Plná integrace s aplikací OneNote

Plná integrace s aplikací OneNote

Nový vzhled mobilního klienta pro Tablet i Telefon

Engagement HUB Interaktivní prostředí Servisního modulu

Engagement HUB Interaktivní prostředí Servisního modulu

Engagement HUB Interaktivní prostředí Servisního modulu

Mohli bychom zmínit ještě: Microsoft Dynamics lez provozovat na všech typech Internetových prohlížečů Internet Explorer Mozilla Firefox Chrome Safari Nová funkce pro elegantní generování Word a Excel šablon Funkčně zdokonalená synchronizace mezi MS Outlook a Dynamics CRM

Dotazy?

Děkuji za pozornost Zdeněk Otáhal Account Manager Microsoft Dynamics CRM Microsoft SharePoint GSM: +420/731 645 894 Email: z.otahal@dynamica.cz