Úprava dopisu na předtisk se svislými odvolacími údaji Pracovní listy Centrum pro virtuální a moderní metody a formy vzdělávání na Obchodní akademii T. G. Masaryka, Kostelec nad Orlicí
Dopis 1 Pro profi, s. r. o., 460 01 Liberec, V zátiší 124/16 Zápis v OR vedeném KS Liberec, B/2332 SANOSTAVBA, a. s., Ing. Radek Havelka, finanční ředitel, Husova 20, 468 41 Tanvald Dopis posíláte doporučeně Odvolací údaje: Naše značka: 160/20/Uc-Ka; Vyřizuje: vaše příjmení; tel.: 483 456 129, fax: 483 456 130; e-mail: proprofi@quick.cz; datum: dnešní Upomínka úhrady faktury Vážený pane řediteli, při kontrole vydaných faktur jsme zjistili, že jste nám dosud neuhradili Kč 53.100,00 za půjčení stavební mechanizace (stavebních míchaček, mobilních topidel a řezače asfaltu) podle objednávky č. 68/20. Upozorňujeme Vás, že faktura byla splatná již 1. září 20.. Věříme, že dlužnou částku poukážete na náš účet nejpozději do konce tohoto měsíce, tj. do 30. září 20.. Kopii faktury k dopisu přikládáme. Pokud jste půjčku mechanizace již uhradili, považujte tuto upomínku za bezpředmětnou. Dopis podepíše Ing. Lukáš Kohout, vedoucí finanční účtárny. Kopie faktury č. 112/09 z 18. srpna 20.. Dopis 2 Lahůdka, spol. s r. o., 760 01 Zlín, Hostýnská 192/6 Zápis v OR vedeném KS Zlín, A/1432 Doporučeně, Štika, s. r. o., p. Jiří Zapletal, vedoucí odbytu, Komenského 45, 765 02 Otrokovice Odvolací údaje: Naše značka: 120/..-La; Vyřizuje: vaše příjmení; tel.: 593 455 566; fax: 593 455 555; e-mail: zlin@lahudky.cz; datum dnešní Reklamace dodávky ryb Vážený pane vedoucí, k naší dvouleté obchodní spolupráci jsme dosud měli jen velmi málo výhrad, protože probíhala vždy přesně podle podmínek dohodnutých v kupních smlouvách. Rozvoz ryb v minulém měsíci a nyní také rozvoz v tomto měsíci však neodpovídal odvolávce a přepravní dispozici ke kupní smlouvě č. 82/.. Do dvou ze čtyř našich provozoven (Lípa, Paseky) jste dodali mořské živočichy v jiném zpracování než požadovaném (sépie v kroužcích namísto sépie obalovaná), v dalších dvou provozovnách (Zlínská rozhledna, Slušovice) po rozbalení zjistili, že jste lososy atlantské dodali jako filety, i když jsme objednávali celé kusy. Předpokládáme, že záměna provedení nezpůsobí v provozovnách větší odbytové problémy, proto si zboží ponecháme. Žádáme Vás, abyste fakturaci přizpůsobili skutečně dodanému zboží a věnovali příštím dodávkám větší pozornost. Dopis podepíše Ing. Radim Lamač, vedoucí provozu Odvolávka a přepravní dispozice 5/09 ze 4. května 2009
Dopis 3 Jan Gajda výroba cukrovinek, Málkovice 488, 330 36 Pernarec BARTA, s. r. o., vše pro koupelny, Národní tř. 166, 301 00 Plzeň 1 Odvolací údaje: Naše zn. OBJ/411/01, Vyřizuje: vaše příjmení, tel. 192 334 744, fax. 192 334 745, e-mail: gajdova@cukrovinky.cz, Datum: dnešní Objednávka č. 02/.. Vážení dodavatelé, na základě nabídky uveřejněné na Vašich webových stránkách objednáváme: 10 ks dávkovačů mýdel B583 mini, barva kouřová, obsah 0,17 l, rozměr 140 mm x 65 mm x 50 mm; 2 ks zásobníků toaletního papíru B 511, barva bílá, průměr 260 mm; 2 ks zásobníků skládaných papírových ručníků B504, barva bílá, rozměr 400 mm x 280 mm x 30 mm; 4 ks elektronických osoušečů rukou AQUA DRY s fotobuňkou, Q001, 1800 W; úklidový vozík Klasik MINI s 1 vědrem a ždímačem, obsah 1 x 17 l. Potvrzení objednávky očekáváme obratem. Věříme, že zboží, dodací list a fakturu obdržíme ve slibované 14denní lhůtě. Dopis podepíše Veronika Gajdová, zásobovací referentka Dopis 4 BALLO, a. s., Lipová 84, 285 06 Sázava Kožedělný podnik, a. s., Polní 24, 274 01 SLANÝ dopis posíláte doporučeně Odvolací údaje: Naše zn.: Zás-Kr/285; Vyřizuje: vaše příjmení; tel.: 241 784 251; fax: 241 784 250; e-mail: zasobovani@ballo.cz; Datum: 30.03.20.. Reklamace hověziny Vážení dodavatelé, kupní smlouvou č. 23 ze dne 10. ledna t. r. jste se zavázali k dodávce 1000 m 2 hověziny, kterou jste nám měli dodat do 24. března t. r. Dodávku jste sice splnili, avšak při přejímce zjistili pracovníci naší vstupní kontroly, že parametry usní neodpovídají schválenému technickému popisu. Místo síly 1,2 až 1,4 mm jste nám dodali usně o tloušťce 1,7 až 1,9 mm. Takto silný materiál nemůžeme zpracovat. Na základě smluvených dodacích podmínek Vám celou zásilku na Vaše náklady vracíme a požadujeme okamžité náhradní plnění. Pokud nám do 10. dubna t. r. nedodáte alespoň 500 m 2 usní v dohodnuté kvalitě, budeme Vám účtovat podle ustanovení II. kupní smlouvy č. 23 penále ve výši 5 % z hodnoty zboží. Současně Vám vracíme fakturu č. 43 na částku Kč 845 256,00 a připojujeme rovněž reklamační protokol č. 8. Žádáme Vás o vysvětlení tohoto nedopatření a sdělení, kdy můžeme očekávat náhradní dodávku. Dopis podepíše Antonín Kropáček, zásobovací referent K dopisu přikládáte 2 přílohy
Dopis 5 Dětská zotavovna, Kardačova 78, 251 01 Říčany u Prahy DRINKS, a. s., Královická 521, 250 01 Brandýs nad Labem dopis posíláte doporučeně Odvolací údaje: Naše zn.: 368-Ši; Vyřizuje: Lhotáková; tel.: 323 507 211; fax: 323 592 623; e-mail: zotavovna@atlas.cz; Datum: 15. března 20.. Urgence dodávky ovocných nápojů Vážení dodavatelé, dne 2. března t. r. jsme Vám zaslali objednávku č. 352/ON na broskvový a hruškový nektar. Podle telefonického avíza jsme tyto nápoje měli obdržet do 14. března t. r., ale dosud se tak nestalo. Žádáme Vás proto o jejich dodání v objednaném množství do 20. března t. r. Není to bohužel první případ, kdy jste nedodrželi termín dodávky. Pokud nesplníte tento svůj závazek ani v náhradním termínu, odstoupíme od objednávky a obrátíme se na jiného dodavatele. Věříme, že problémy s dodávkami brzy vyřešíte, a že naše další spolupráce bude pokračovat k oboustranné spokojenosti. Dopis podepíše MUDr. Hana Šimková, ředitelka Dopis 6 Eleonora, s. r. o., Žatecká 208, 140 01 Praha 4 Nový Věk, s. r. o., Fialová 7, 160 23 Praha 6 dopis posíláte doporučeně Odvolací údaje: Naše zn.: 53-03/Vi; Vyřizuje: vaše příjmení; tel.: 234 211 112; fax: 234 211 113; eleonora @volny.cz; Datum: dnešní Reklamace zboží podle objednávky 52-03/Vi Vážení dodavatelé, na základě výše uvedené objednávky jsme od Vás odebrali dodávku zboží. S její kvalitou však nemůžeme být spokojeni. Při otevření prvního balení ovesných vloček, které u Vás včera převzal spolu s dalšími potravinami náš řidič pan Josef Řeřicha, vylétl z jednoho balíčku mol. Při kontrole dalších balení jsme zjistili, že moli jsou nejen v ovesných vločkách, ale i v jáhlech. Vzhledem k této skutečnosti nemůžeme dodávku uhradit a žádáme Vás o dodání nezamořených balíčků uvedeného zboží v objednaném množství. Jsme přesvědčeni, že vše ihned napravíte, abychom neztratili důvěru ve Vaši společnost a zákazník v prodejnu, kde si zboží koupil. Dopis podepíše Marie Vítková, vedoucí prodejny K dopisu přikládáte reklamační protokol č. 23
Dopis 7 Frozen Plasy, a. s., Západní 792, 382 01 Český Brod Doporučeně; 11. základní škola, pí Renata Hilská; vedoucí školní jídelny; Nade Mží 1; 323 21 PLZEŇ Odvolací údaje: Váš dopis zn.: 23/NS; ze dne: 19.01.20..; Naše zn.: 34/Ba; Vyřizuje: vaše příjmení; tel.: 317 612 973; fax: 317 612 970; e-mail: star@abnet.cz, datum: dnešní Odpověď na reklamaci Vážená paní vedoucí, velice se omlouváme za zhoršenou kvalitu dodávky zeleniny, kterou jsme Vám přivezli z větší části rozmraženou. K poškození potravin došlo během přepravy vinou technické závady na našem mrazicím zařízení. Vaši reklamaci proto uznáváme v plném rozsahu. Náhradu za 32 nepřevzatých balíčků zeleniny Vám přiveze náš řidič nejpozději v pátek tento týden spolu s novou fakturou, v níž Vám poskytneme 10procentní slevu na zeleninu, kterou jste si ponechali. Původní fakturu stornujeme. Věříme, že tento ojedinělý případ nenaruší naše obchodní vztahy. Dopis podepíše Alena Týcová, DiS., vedoucí odbytu. Dopis 8 Restaurace Rybářská bašta, Táborská 549, Třeboň Doporučeně, FISH, a. s., pí Marie Charvátová, referentka odbytu, Kmentova 74, 377 01 Jindřichův Hradec Odvolací údaje: Naše zn. 942/06-Pá; Vyřizuje: vaše příjmení; tel. 384 611 501; fax 384 611 204; e-mail: rybar@tbnet.cz; datum: dnešní Odvolávka ke kupní smlouvě č. 879/2006 Vážená paní Charvátová, upřesňujeme dílčí dodávky rybích produktů na první čtvrtletí 2007: Každé pondělí očekáváme: - 2 kg filetů z candáta bez kůže, - 3 kg filetů z lososa, - 3 kg filetů z tuňáka na steaky. Vzhledem ke zvýšené návštěvnosti o víkendu dále očekáváme každý pátek dodávku: - 3 kg filetů z candáta bez kůže, - 2 kg filetů z tuňáka na steaky, - 5 kg mražených loupaných krevet, - 4 kg krabích klepítek. Dopis podepíše Radovan Pánek, vedoucí Části textu psané kurzívou zvýrazněte tučně, pro přehled produktů použijte odrážky, text za upravte pomocí odrážek.
Dopis 9 STAR, a. s., Na Výsluní 457, Benešov, PSČ 256 01 Doporučeně, Drogerie Astra, s. r. o., pí Dagmar Skácelová, vedoucí prodejny, Jana Heřmana 43, 257 56 NEVEKLOV Odvolací údaje: Váš dopis zn.: 23/hyg.; Ze dne: 201.-01-17; Naše zn.: 34-Ba; Vyřizuje: Brázda; tel.: 317 612 973, fax: 317 612 975; e-mail: star@abnet.cz; datum: 23. ledna 201. Odmítnutí objednávky č. 23 Vážená paní vedoucí, potěšil nás Váš zájem o naše zboží, bohužel jsme však nuceni Vaši objednávku hygienických potřeb č. 23 odmítnout. Papírové kapesníky v boxu neexpedujeme, distribuujeme je pouze v balíčcích po 100 ks. Cena balíčku je 12,50 Kč a rádi Vám jich dodáme jakékoli množství. Dále Vám můžeme dodat papírové ubrousky v ceně 8,50 Kč za 100 ks a toaletní papír v ceně 1,50 Kč za 1 roli. Pokud Vám bude tato nabídka vyhovovat, zašlete nám novou objednávku. Původní objednávku Vám vracíme a pro lepší orientaci v našem sortimentu přikládáme katalog a ceník. Věříme, že si z nabízeného zboží vyberete, a jsme s pozdravem Dopis podepíše Ing. Jiří Bartůněk, vedoucí oddělení odbytu K dopisu jsou přiloženy 3 přílohy Dopis 10 ASA, a. s.; Jablonecká 108; 460 01 Liberec Doporučeně; Obchodní akademie; pí Alena Novotná, hospodářka; Školní 3; 276 01 Mělník Odvolací údaje: Naše zn.: Ma/55/03; Vyřizuje: Bičák; tel.: 315 622 226; fax: 315 622 220; e-mail: asanabytek@asanabytek.cz; datum: 6. února 201. Upomínka úhrady faktury č. 99 Vážená paní Novotná, dne 16. ledna 201. jsme Vám dodali 20 školních židlí a 10 školních stolů. Spolu s dodávkou jste převzala i fakturu č. 99 na Kč 48.760,00, splatnou dne 30. ledna 201.. Věříme, že pouze nedopatřením se do dnešního dne úhrada této částky neobjevila ve výpisu z našeho účtu. Žádáme Vás proto, abyste úhradu dlužné částky provedli co nejdříve. K dopisu přikládáme kopii neuhrazené faktury. Dopis podepíše Ing. Jaroslav Malý, vedoucí účtárny K dopisu je přiložena kopie neuhrazené faktury. Část textu, který je kurzívou, zvýrazněte tučným písmem a umístěte na samostatný řádek.
Úprava dopisu na předtisk se svislými odvolacími údaji Pracovní listy Centrum pro virtuální a moderní metody a formy vzdělávání na Obchodní akademii T. G. Masaryka, Kostelec nad Orlicí Použitá literatura a zdroje z www stránek: ČSN 01 6910 Úprava písemností zpracovaných textovými editory www. nuov.cz - Pojmy PEK, NUOV Těsnopisný ústav Technika administrativy 2 pro střední školy Kroužek J., Novák J. Těsnopisné rozhledy