SPECIFIKACE PRODUKTU: CA Systems Performance for Infrastructure Managers agility made possible CA Systems Performance for Infrastructure Managers CA Systems Performance for Infrastructure Managers je doplňkovým produktem k řešením z řady Service Assurance od společnosti CA Technologies, která zajišťují podporu provozní infrastruktury serverů velkého rozsahu a zvyšují přehled o provozu, kontrolu a flexibilitu. V kombinaci s řešeními Service Assurance od společnosti CA Technologies přispívá produkt CA Systems Performance k urychlení návratnosti investic, nabízí totiž centralizovanou správu různorodých fyzických systémů, kterou lze rozšířit i o podporu sítí, databází a aplikací. Přehled Velké organizace IT se musí spoléhat na komplexní řešení správy infrastruktury na podnikové úrovni, která poskytují nepřetržitou dostupnost a potřebný výkon pro fyzické systémy v rámci heterogenních prostředí, která lze rozšířit o podporu sítí, databází a aplikací. CA Systems Performance for Infrastructure Managers je doplňkovým produktem k řešením z řady Service Assurance od společnosti CA Technologies subtilní nástroj pro monitorování systémů se snadným ovládáním, určený pro správu závad a výkonu fyzických systémů a aplikací v prostředí Windows, UNIX a Linux. Detekuje závady aplikací a systémů a předává je manažerům SNMP, a to v rámci různých platforem a široké škály technologií. Zahrnuje agenta CA Systems Performance a také komponentu pro vzdálené nasazení a konfiguraci, která je ideálním řešením pro velká globální prostředí IT. Ve spojení s řešením CA Virtual Assurance for Infrastructure Managers tento produkt nabízí komplexní správu fyzických a virtualizovaných prostředí.
Od IT týmů se očekává dynamičtější správa heterogenních fyzických a virtuálních prostředí a realizace komplexních konfigurací, zajišťování služeb, správa a monitorování aktivit v sítích, na serverech a na platformách pro ukládání. Manažeři s rozhodovací pravomocí vyžadují rychlá, flexibilní a nenákladná řešení, a to v době, kdy IT týmy pravděpodobně dělají vše, co je v jejich silách, aby zvládly rychlé změny technologií, procesů a pravidel. Do popředí se dostává využití technologií typu cloud a oddělení IT musí při optimalizaci výkonu, nákladů, zabezpečení a obchodních priorit s těmito manažery těsně spolupracovat 1. Výhody Produkt CA Systems Performance for Infrastructure Managers nabízí nepřetržitou dostupnost a centralizovanou správu událostí, závad a výkonu v rámci všech fyzických prostředí. Poskytuje dokonalou kontrolu a přehled, který umožňuje s jistotou implementovat provozní aplikace. Výsledkem je zvýšení návratnosti investic a kontroly nad provozem. V čem se lišíme od ostatních Ochrana investic do IT a zvýšení jejich hodnoty pro vaši společnost Společnost CA Technologies nabízí rozsáhlé portfolio produktů pro správu systémů, které je navrženo tak, aby velkým globálním podnikům v oblasti IT umožňovalo spravovat fyzická a virtualizovaná prostředí jednotným způsobem. CA Systems Performance for Infrastructure Managers představuje v tomto portfoliu klíčový produkt zaměřený na správu fyzických systémů, kterou lze rozšířit i o podporu sítí, databází a aplikací. Poskytuje včasná upozornění na případné problémy s výkonem a pomáhá předvídat budoucí kapacitní požadavky. Dojde-li k potížím se službami, rychle zjistíte jejich závažnost a můžete přesně určit, k jakým potížím došlo, a problém vyřešit. Díky tomu můžete zajistit vyšší výkon, vyšší provozuschopnost, výhodnější investice a vyšší spokojenost zákazníků, ať už jsou to zákazníci interní, nebo zákazníci mimo vaši společnost. Je-li produkt CA Systems Performance for Infrastructure Managers používán současně s produktem CA Virtual Assurance for Infrastructure Managers, nabízí dokonalý přehled v rámci platforem s více hypervizory. Zákazníci tak budou mít k dispozici pružné možnosti licencování a monitorování fyzického a virtualizovaného prostředí i prostředí typu cloud podle vlastního přání, které jim pomohou zvýšit návratnost investic a flexibilitu firmy. Nedávno jsme od oborových analytiků obdrželi velmi kladné hodnocení, které je dokladem toho, jak jsou s našimi řešeními zákazníci na celém světě spokojeni. V lednu 2011 jsme zveřejnili zprávu, že přední analytická společnost Gartner 2 umístila společnost CA Technologies ve svém magickém kvadrantu do sektoru nejúspěšnějších hráčů v oblasti korelace a analýzy událostí v oboru IT. Vedla ji k tomu naše celková vize a schopnost dostát svým slibům. Základní hodnoty převedené do reality: Dokonalý přehled o fyzických prostředích na jednom místě: Automatické zjišťování a centralizovaná správa různorodých operačních systémů, systémových metrik, aplikací a služeb umožňuje snížit celkové náklady na vlastnictví. Společnost CA Technologies je hrdá na to, že nabízí rozsáhlou podporu platforem v rámci fyzických prostředí, které zahrnují produkty společností IBM, Microsoft, HP, RedHat, Oracle/Sun, Novell a řady dalších. Možnosti vzdáleného nasazení, centralizované konfigurace a oprav, které jsou dále k dispozici, představují ideální řešení pro podporu rozsáhlých serverových prostředí. Díky tomu mohou být realizovány vyšší úspory kapitálových a provozních nákladů a také plné a konzistentní monitorování. 2
Větší jistota a předvídatelnost díky aktivní správě výkonu: Uživatelsky příjemné webové rozhraní usnadňuje provozním pracovníkům IT přístup k metrikám v reálném čase i k přehledným sestavám historie výkonu v rámci různých fyzických systémů, sítí, databází a aplikací vše je na dosah ruky. Díky tomu lze snáze činit informovaná rozhodnutí týkající se výkonu, využití a plánování kapacity, soustředit se na nejdůležitější prvky infrastruktury a rovněž zajistit informace o jejich stárnutí. Je rovněž umožněna detekce narušení prahových hodnot v reálném čase, kdy je systému správy odeslána standardní depeše pro službu SNMP a na základě definovaných pravidel je automaticky zahájena náprava. K dispozici je rovněž možnost specifikovat různé monitory s různými prahovými hodnotami a různou závažností pro sledování téhož objektu. Vysoká dostupnost díky patentované analýze hlavních příčin potíží: Řešení nabízí okamžitou integraci s produktem CA Spectrum. Podniky tak mohou zachovat stávající investice do technologií IT a využít patentované funkce analýzy příčin potíží i ve fyzickém prostředí. Oddělení provozu IT získá možnost izolovat příčiny potíží a napravovat je, potlačovat výstražná hlášení související s těmito potížemi, což přispěje ke zvýšení dostupnosti a snížení průměrné doby trvání oprav. Řešení dále podporuje integraci s produktem CA Service Desk Manager, což zajišťuje eskalaci potíží ke správným týmům na základě pravidel, a napomáhá tak zkrácení výpadků systému. Posílení možností správy: U velkých globálních IT organizací můžete omezit výpadky systému a snížit celkové náklady na provoz. Centralizované vzdálené nasazení pomocí agentů nabízí řadu možností přizpůsobení a umožňuje vytvářet automatické konfigurace s definovanými pravidly pro výkon systémů. Dále lze naplánovat řízená nasazení v konkrétních časech nebo rozložená do určitého časového období. Řešení rovněž nabízí mechanismus uplatnění jednoho pravidla pro více počítačů. V ostatních případech lze pravidla použít pro konkrétní počítače nebo pro všechny počítače v rámci předem definovaných služeb. Obrázek A Nasazení produktu CA Systems Performance lze přizpůsobit na základě pravidel nasazení. 3
Obrázek B Izolace chyb a potlačení šíření výstražných hlášení do nižších úrovní zkracuje dobu trvání výpadků systému. Klíčové přínosy Ve spojení s řešeními Service Assurance od společnosti CA Technologies představuje produkt CA Systems Performance for Infrastructure Managers řešení s velkými možnostmi rozšíření, které je určeno pro velké globální podniky v oblasti IT a poskytuje výjimečné možnosti kontroly, flexibilitu a hloubkový přehled o systémech, sítích, databázích a aplikacích ve fyzických prostředích. Díky modulárnímu přístupu mohou navíc společnosti využít své stávající investice do řešení od společnosti CA Technologies. Je-li produkt CA Systems Performance for Infrastructure Managers používán současně s produktem CA Virtual Assurance for Infrastructure Managers, nabízí dokonalý přehled v rámci platforem s více hypervizory. Zákazníci tak budou mít k dispozici pružné možnosti licencování a monitorování fyzického a virtualizovaného prostředí i prostředí typu cloud podle vlastního přání, které jim pomohou zvýšit návratnost investic a flexibilitu firmy. 4
Přehled Přehled o stavu a výkonu fyzických systémů umožňuje zákazníkům využít stávající investice do řešení z řady Service Assurance od společnosti CA Technologies v rámci různých systémů, sítí, databází a aplikací. Jednoduchá rozhraní poskytují přehled o stavu, výkonu a dostupnosti a údaje o konfiguracích představují jednotný zdroj zásadních informací. Jistota Špičkové patentované funkce zaměřené na analýzu hlavních příčin potíží na základě modelů a aktivní monitorování výkonu pomáhají zvýšit provozuschopnost, dostávají náklady pod kontrolu a zajišťují flexibilitu v rámci heterogenních fyzických prostředí, což přispívá ke snížení průměrné doby trvání oprav. Možnosti správy Toto řešení je ideální pro velké globální organizace v oblasti IT. Umožňuje zkrátit dobu trvání plánovaných i neplánovaných výpadků a omezit náklady díky centralizovanému vzdálenému nasazení pomocí agentů, centralizovaným konfiguracím na základě pravidel a centralizované správě fyzických prostředí s různými platformami od různých výrobců. Obrázek C Živé přehledné zobrazení stavu fyzických prostředí poskytuje vynikající přehled o důležitých klíčových ukazatelích výkonu. 5
Podporované platformy a integrace Prostředí operačních systémů Operační systémy Windows Server Sun Solaris AIX Red Hat Linux SUSE Linux HPUX DIGITAL UNIX Debian Linux Cisco UCS Operační systémy virtuálních počítačů VMware, oblasti IBM LPAR, zóny Oracle/ Sun Solaris Zone, Microsoft Hyper-V R2 3 Podporované moduly správy CA ehealth CA Spectrum CA NSM* CA Virtual Assurance for Infrastructure Managers CA Server Automation Manager Moduly správy SNMP jiných výrobců *Správa událostí SNMP plná podpora je k dispozici v produktu CA NSM r11. Podporované moduly MIB MIB-2 (RFC 1213) Hostitelské prostředky MIB (RFC 1514) Empire CA Systems Management MIB (pro produkt CA Systems Performance for IM) 6
Výhody řešení společnosti CA Technologies Společnost CA Technologies staví na třicetileté zkušenosti s vývojem odolného, spolehlivého, rozšiřitelného a zabezpečeného softwaru pro podnikovou správu IT, a to jak samostatně, tak prostřednictvím akvizic. Společnost CA Technologies projevuje jedinečné odhodlání rozvíjet nové technologie a přístupy k poskytování výpočetního prostředí, jako je například virtualizace, automatizace, model SaaS a prostředí typu cloud. To vše se odráží ve skutečnosti, že společnost CA Technologies získala první místo v seznamu společnosti Forrester Research Inc, v němž jsou seřazeni výrobci softwaru pro správu IT podle dosažených příjmů 4. Řešení CA Systems Performance for Infrastructure Managers také plně zapojuje divize CA Services a CA Education, které zajišťují školení, hodnocení, implementaci, kontroly stavu a další služby poskytované před implementací i po ní. Díky tomu mohou podniky urychlit návratnost své investice do služeb IT, zmírnit rizika implementace, prostřednictvím školení získat přístup k vědomostem, vytvořit si osvědčené postupy a zlepšit souhru mezi IT a obchodními procesy. Další kroky Další informace o produktu CA Systems Performance for Infrastructure Managers naleznete na webech ca.com/infrastructure-management a ca.com/virtualization. 1 Dokument IDC White Paper sponzorovaný společností CA Technologies; CA Automation Suite Paves the Way for Cloud (Řešení CA Automation Suite razí cestu technologiím typu cloud), dokument č. 224282, říjen 2010. 2 Gartner, Magic Quadrant for IT Event Correlation and Analysis, David Williams, Debra Curtis, December 13, 2010 The Magic Quadrant is copyrighted 2010 by Gartner, Inc. and is reused with permission. The Magic Quadrant is a graphical representation of a marketplace at and for a specific time period. It depicts Gartner s analysis of how certain vendors measure against criteria for that marketplace, as defined by Gartner. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in the Magic Quadrant, and does not advise technology users to select only those vendors placed in the Leaders quadrant. The Magic Quadrant is intended solely as a research tool, and is not meant to be a specific guide to action. Gartner disclaims all warranties, express or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.product or service depicted in the Magic Quadrant, and does not advise technology users to select only those vendors placed in the Leaders quadrant. The Magic Quadrant is intended solely as a research tool, and is not meant to be a specific guide to action. Gartner disclaims all warranties, express or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. 3 CA Virtual Assurance for Infrastructure Managers nabízí centralizovanou správu v rámci platforem s více hypervizory. Další informace o podpoře konkrétních verzí naleznete na webu podpory společnosti CA. 4 Forrester Research, Inc., Who s Who in IT Management Software 2.0 (Kdo je kdo v oblasti softwaru pro správu IT 2.0), 12. srpna 2010. Copyright 2011 CA. Všechna práva vyhrazena. Všechny zde zmíněné ochranné známky, obchodní jména, značky služeb a loga jsou majetkem příslušných společností. Tento dokument má pouze informativní charakter. Společnost CA nenese žádnou odpovědnost za přesnost či úplnost těchto informací. V rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy poskytuje společnost CA tento dokument tak, jak je, bez záruky jakéhokoli druhu, včetně například jakýchkoli předpokládaných záruk prodejnosti, vhodnosti k určitému účelu nebo neporušení právních předpisů. Společnost CA v žádném případě neponese odpovědnost za ztrátu ani škody přímo či nepřímo vyplývající z použití tohoto dokumentu, včetně například ušlého zisku, přerušení podnikání, ztráty dobré pověsti nebo ztráty dat, a to ani v případě, že byla společnost CA na možnost vzniku takových škod předem výslovně upozorněna. CS1526_0711