Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám Název projektu: Moderní ekonomická škola Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0784 Šablona: I/2 č. materiálu: VY_12_INOVACE_20 Jméno autora: Ing. Miloš Cibulec Třída/ročník: I.EP, II.EP Datum vytvoření: 4. 3. 2013
Vzdělávací oblast: Tematická oblast: Předmět: Výstižný popis způsobu využití, případně metodické pokyny Klíčová slova: Druh učebního materiálu: Obchodní a úřední dopisy Osobní dopisy Doporučující dopis Písemná a elektronická komunikace Žáci pomocí předlohy a internetu plní zadané úkoly. Lze ve vytištěné podobě rozdat mezi žáky nebo promítnout a řešit kolektivně. stylizace dopisu, formální úprava dopisu, zdvořilost, Pracovní list
OSOBNÍ DOPIS Doporučující dopis Osobní dopisy píší vedoucí pracovníci, ředitelé, manažeři svým zaměstnancům, podřízeným apod. pro sdělení společenského charakteru, při zvláštních příležitostech, jako např. jubileích, odchodu do důchodu, významných životních událostech, vyslovení soustrasti aj. Osobní dopisy se využívají při výročích, poděkování za prokázané služby, k pozvánkám na slavnostní akce, omluvám z důležitých akcí, ale také jako doporučení zaměstnanců. Obsah dopisů je velmi zdvořilý, stylizace je v 1. osobě jednotného čísla a dopis je vlastnoručně podepsán. Předtisk se využívá jen vyjímečně (zpravidla u státních orgánů a organizací). Formálně je dopis psán na kvalitní papír (i ruční, s vodotiskem), bez gramatické chyby a překlepů. Úpravu osobních dopisů stanoví norma ČSN 01 6910 Úprava písemností zpracovaných textovými editory (04/2007). Náležitosti a formální úprava: adresa odesílatele jméno, funkce, sídlo firmy, organizace apod. bez PSČ zarovnání od levé svislice datum řádkově, vzestupně, měsíc se uvádí slovně zarovnání vpravo možno po datem uvést spisovou značku odesílatele oslovení po oslovení se vynechá 1 volný řádek (meziodstavcová mezera) zarovnání od levé svislice text dopisu první část (úvodní věta) druhá část (vlastní text)) třetí část (závěrečná věta) mezi odstavci se vynechá 1 volný řádek (meziodstavcová mezera) zarovnání od levé svislice s odsazením zpravidla o jeden a půl centimetru řádkování zpravidla jeden a půl pozdrav mezi posledním odstavcem a pozdravem se vynechá 1 volný řádek (meziodstavcová mezera) zarovnání od levé svislice s odsazením zpravidla o jeden a půl centimetru vlastnoruční podpis pouze podpis zpravidla vpravo adresa adresáta zdvořilé oslovení, jméno a příjmení, funkce, adresa bez PSČ
v dolní třetině dopisu zarovnání od levé svislice Určení: vedoucí pracovník hodnotí pracovníka zpracovává hodnocení pracovníka pro nástup na jinou pozici nebo při nástupu do zaměstnání do jiné firmy drží se stejné úpravy jako u ostatních osobních dopisů vypracuje pracovní posudek pro jiného zaměstnavatele zpracuje doporučení pro zaměstnance k jeho dalšímu uplatnění
UKÁZKA OSOBNÍHO DOPISU viz následující odkaz: Ukázka osobního dopisu
OTÁZKY A ÚKOLY: Vytvořte doporučení formou osobního dopisu podle této dispozice: Vytvořte doporučení formou osobního dopisu pro Vašeho obchodního partnera. Odesílatel: Ing. Jaroslav Peřina, MBA, ředitel BEZAP, s. r. o., Hradec. Adresát: PhDr. Jan Čížek, Ph.D., ředitel a. s. REHE, nám. Republiky 3, KARLOV. Datum je shodné s datem vytvoření dopisu. Vložte spisovou značku odesílatele ve tvaru DUM/32/20. V textu dopisu uveďte oznámení, že od nového měsíce do firmy Vašeho obchodního partnera nastoupí pan Ing. Václav Nedoma. Pan Ing. Nedoma pracoval ve Vaší firmě 17 let a před rokem úspěšně ukončil dálkové studium na Vysoké škole informačních technologií v Boleslavi. Ve Vaší firmě byl vždy považován za svědomitého odborníka a obětavého pracovníka, který věnoval svůj čas naší vědě a objevování nového a vychoval mnoho následovníků, kteří si ho velice váží a oceňují jeho přístup k nim. Za svou práci ve Vaší firmě byl mnohokrát odměněn. Jeho znalosti a vědomosti, jeho přístup k plnění zadaných úkolů, pomohly k zvýraznění dobrého jména Vaší firmy. V závěru dopisu uveďte, že K firmě Vašeho obchodního partnera přichází pracovník, kterého si velice vážíte a jste přesvědčen, že svým přístupem, profesionalitou a dosaženými znalostmi a zkušenostmi v oboru bude pro firmu Vašeho obchodního partnera velikým přínosem. Vhodně zvolte oslovení, úvodní a závěrečnou frázi a neformální pozdrav. Zvolte úpravu odstavců, dopis vytvořte na volný papír formátu A4. Řešení: Ukázka viz následující strana:
Ing. Jaroslav Peřina, MBA ředitel BEZAP, s. r. o. Hradec Opava 24. února 2013 DUM/32/20 Vážený pane Čížku, dovolte, abych Vám oznámil, že od nového měsíce do Vaší firmy nastoupí pan Ing. Václav Nedoma. Pan Ing. Nedoma pracoval v naší firmě 17 let a před rokem úspěšně ukončil dálkové studium na Vysoké škole informačních technologií v Boleslavi. V naší firmě byl vždy považován za svědomitého odborníka a obětavého pracovníka, který věnoval svůj čas naší vědě a objevování nového a vychoval mnoho následovníků, kteří si ho velice váží a oceňují jeho přístup k nim. Za svou práci ve firmě byl mnohokrát odměněn. Jeho znalosti a vědomosti, jeho přístup k plnění zadaných úkolů, pomohly k zvýraznění dobrého jména naší firmy. Přichází k Vám pracovník, kterého si velice vážím a jsem přesvědčen, že svým přístupem, profesionalitou a dosaženými znalostmi a zkušenostmi v oboru bude pro Vaši firmu velikým přínosem. S pozdravem (vlastnoruční podpis) Vážený pan PhDr. Jan Čížek, Ph.D. ředitel a. s. REHE nám. Republiky 3 KARLOV
Zdroj: ŠTIKOVÁ, Stanislava. Obchodní korespondence II. písemnosti při organizaci a řízení firmy. 7. uprav. vyd. Ing. Stanislava Štiková KORESPONDENT 2006. s. 64. NEUGEBAUER, Tomáš. Nová pravidla písemné a elektronické komunikace. 1. vydání. Kralice na Hané : Computer Media, 2009. ISBN 978-80-7402-011-7. Národní ústav pro vzdělávání. Balíček tiskopisů [online]. 2012 [cit. 2013-03-04]. Dostupné z: http://nuv.cz/vzdelavani-v-cr/statni-tesnopisny-ustav/balicek-tiskopisu Národní ústav pro vzdělávání. Rozhledy: Starší čísla [online]. 2012 [cit. 2013-03-04]. Dostupné z: http://nuv.cz/vzdelavani-v-cr/statni-tesnopisny-ustav/starsi-cisla ČSN 01 6910, Úprava písemností zpracovaných textovými editory, Český normalizační institut, Praha, 2007