Nabídka poskytovaných úkonů pečovatelské služby Každý uživatel má přidělenou klíčovou pracovnici, která aktivně spolupracuje s uživatelem. Během poskytování pečovatelské služby vytváří tzv. individuální plán společně s uživatelem dle jeho individuálních potřeb. Doporučujeme uživatelům aktivně spolupracovat při tvorbě individuálního plánu - jedná se o plán poskytovaných úkonů po dobu poskytování pečovatelské služby.
a uživatel pečovatelské služby pečovatelka (klíčová pracovnice) na základě společná komunikace nabídka poskytovaných úkonů společná dohoda Individuální plán Strana 2 (celkem 13)
Základní zásady poskytujeme sociální službu podle individuálních potřeb uživatele do míry jeho nesoběstačnosti pouze to, co uživatel nezvládá vlastními silami ani s pomocí rodiny a přátel o spolupracujeme s rodinou, avšak její roli nenahrazujeme spolupracujeme s veřejně dostupnými službami kadeřnictví, pedikúra, úklidové firmy klademe důraz na svobodu volby uživatele pomáháme uživateli začlenit se do běžného života Strana 3 (celkem 13)
Cílová skupina ženy a muži od 27 let neomezeně sluchové postižení snížená soběstačnost tělesné postižení chronické onemocnění zrakové postižení Strana 4 (celkem 13)
Stravování zajištění stravy Zajištění stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování tj. 1 jídlo denně (oběd Dny Pondělí - neděle Četnost 1x denně - Jídlo je určeno k přímé spotřebě! Je nutno ho spotřebovat do 1 hodiny od převzetí jídlonosiče. Jestliže není lhůta dodržena, vystavuje se uživatel možnosti mikrobiální kontaminace. - Uživatel má možnost výběru ze 4 jídel, z toho je 1 jídlo pro diabetiky, včetně polévky. - Jídelní lístek je předkládán vždy týden dopředu. donáška, dovoz jídla Donáška nebo dovoz jídla Donáška Pondělí - pátek 1x denně 30 minut Dovoz Pondělí - neděle 1x denně 9.30 13.30 - Donáška z jídelny nejblíže bytu uživatele. podání jídla Pomoc a podpora při podávání jídla a pití Pondělí - neděle 2x denně 30 minut - Jedná se o podání snídaně, oběda a večeře (ohřátí pokrmu, uvaření čaje, podání, mytí nádobí). - V pondělí až pátek je možná libovolná kombinace. - V sobotu a v neděli se jedná o podání snídaně a oběda, možno při podání oběda přichystat večeři. pomoc při přípravě jídla Pomoc při přípravě jídla a pití Pondělí - pátek 2x denně 30 minut - Zahrnuje i umytí nádobí příprava a podání jídla Příprava a podání jídla a pití Pondělí - pátek 2x denně 40 minut Sobota - neděle 1x denně 40 minut - Týká se pouze snídaní, svačin a večeří. - V sobotu a v neděli se týká pouze snídaní a obědů, při obědě možno přichystat večeři. - Zahrnuje i umytí nádobí Strana 5 (celkem 13)
Osobní hygiena sprchování Pomoc při úkonech osobní hygieny Pondělí - pátek 3x týdně 30 minut - Uživatel má své hygienické potřeby, mýdlo, ručník, žínku apod. - U tohoto úkonu se uživatel aktivně zapojí do osobní hygieny, pečovatelka dle potřeby dopomůže. mytí na lůžku Pomoc při úkonech osobní hygieny Pondělí - neděle 1x denně 30 minut - Imobilní uživatel je povinen mít k dispozici polohovací lůžko přístupné ze tří stran. - Uživatel má své hygienické potřeby, mýdlo, ručník, žínku apod. pomoc při holení Pomoc při úkonech osobní hygieny Pondělí - pátek 1x denně 20 minut - Uživatel má svoje hygienické potřeby (pěna na holení, strojek, ručník, misku) - Neholíme břitvou výměna plen Pomoc při úkonech osobní hygieny Pondělí pátek 2x denně 20 minut Sobota neděle 2x denně 20 minut - Uživatel má své hygienické potřeby, mýdlo, ručník, žínku apod. Stříhání vlasů a nehtů Pomoc při základní péči o vlasy a nehty Péče o vlasy Pondělí - pátek 1x měsíčně 45 minut Péče o nehty na Pondělí - pátek 2x měsíčně 45 minut rukou Péče o nehty na nohou Pondělí - pátek 1x měsíčně 45 minut - Jde o základní péči o vlasy, jako je mytí a česání. Péče o nehty je základní ( stříhání, pilování). Pečovatelka může odmítnout provedení tohoto úkonu, pokud hrozí vznik infekce z důvodu některých zdravotních diagnóz (diabetes), nebo špatného stavu nehtových lůžek a vyhodnotí, že je potřebný odborný zásah. Je nápomocná při zajištění jiné služby (pedikúra, manikúra, lékařský zásah apod.) Strana 6 (celkem 13)
Pomoc při oblékání a svlékání Pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek Pondělí - pátek 2x denně terén 20 minut 3x denně DPS Sobota - neděle 2x denně 20 minut - Imobilní uživatel je povinen mít k dispozici polohovací lůžko přístupné ze tří stran. Pomoc při použití wc Pomoc při použití WC Pondělí - neděle 1x denně 30 minut - Jedná se o doprovod na WC a zpět v domácím prostředí. Pomoc při použití klozetového křesla Pomoc při použití klozetového křesla Pondělí - pátek 2x denně 10 minut Pondělí - pátek 3x denně DPS 10 minut Sobota - Neděle 2x denně DPS 10 minut Úklid klozetového křesla po použití. Pomoc při samostatném pohybu Pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru Pondělí - pátek 1x denně 15 minut Pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík Pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík Pondělí - pátek 2x denně 15 minut Pondělí - pátek 3x denně DPS 15 minut Sobota - Neděle 2x denně 15 minut - Imobilní uživatel je povinen mít k dispozici polohovací lůžko přístupné ze tří stran.při přesunu na lůžko nebo vozík s pomocí druhé osoby (rodinný příslušník), v případě osamělosti (druhá pečovatelka) Strana 7 (celkem 13)
Úklid a údržba domácnosti běžný úklid Běžný úklid a údržba domácnosti Pondělí - čtvrtek 1x týdně 1 hod. - Úkon obsahuje jen činnosti v rozsahu běžného úklidu domácnosti, např. zametání podlahy, vytření, vyluxování, utření prachu, umytí nádobí, dřezu, vany, umývadla, zrcadel, ustlání a převlečení postelí apod. (vše bez odtahování nábytku) v místnostech, které uživatel běžně užívá (obývá). - Mycí a čisticí prostředky si uživatel zajistí. - Elektrické spotřebiče (např. vysavač) musí být v souladu s bezpečnostními předpisy, jinak je pečovatelka oprávněna úkon odmítnout. - U imobilního klienta možnost převlečení lůžka 1x denně. velký úklid Pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti Pondělí - čtvrtek 2x ročně 1,5 hod. - Jedná se o běžný úklid rozšířený o umytí radiátorů, dveří a vyleštění nábytku, pomoc při sundávání záclon (pokud je zajištěna bezpečnost), tedy úkony, které jsou ve větším rozsahu, než je běžný úklid domácnosti (vše bez odtahování nábytku). - Součástí velkého úklidu může být také mytí oken, které se provádí za těchto podmínek: - Max. 2x ročně u jednoho uživatele - Mycí a čisticí prostředky si uživatel zajistí. - Uživatel poskytne pečovatelce bezpečné pomůcky (např. židle, žebřík apod.) - Termín je třeba dohodnout 1 měsíc dopředu. - Tento úkon provádí 1-2 pečovatelky dle potřeby. donáška vody Pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti Pondělí - pátek 1x denně 30 minut - 1 donáška vody max. 15 l - Uživatelům pečovatelské služby zajišťujeme donášku vody z dostupných zdrojů v těsné blízkosti bydliště uživatele tento úkon je zajišťován také v případě odstavení vody. Uživatel je povinen tuto skutečnost telefonicky nahlásit a uvést, kde bude umístěna cisterna s vodou. Jestliže není cisterna přistavena, zajišťuje se donáška vody formou nákupu balené vody. Strana 8 (celkem 13)
topení v kamnech včetně donášky a přípravy topiva, údržba topných zařízení Pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti Pondělí - pátek 1x denně 45 minut - Donáška topiva max. 15 kg - Podmínkou poskytnutí tohoto úkonu je dobrý stav komínu a jeho každoroční kontrola - Uživatel je povinen řádně seznámit pečovatelku s údržbou topného zařízení Nákupy a pochůzky běžný nákup Nákupy a pochůzky Pondělí - pátek 3x týdně 1,5 hod. - 1 nákup max. do 6 kg - Je zajišťován v jednom ze dvou obchodů nejblíže bydlišti uživatele. - Úkon zahrnuje celkovou dobu nutnou k přípravě (sepsání položek, převzetí peněz), přesunu, nákupu a přesunu zpět, vyúčtování peněz a uložení nákupu. velký nákup Pondělí - pátek 1x za 14 dní 1 hod. - 1 nákup max. do 10 kg - Jedná se o čistý čas nákupu (sepsání a vyúčtování nákupu se účtuje v běžném nákupu.) - Je zajišťován v jednom ze dvou obchodů nejblíže bydlišti uživatele. pochůzky Nákupy a pochůzky Pondělí - pátek 2x měsíčně 2 hod. - Pochůzky na úřady, poštu, nemocnici, vyzvednutí sanitárních potřeb, lékař apod. dohled Pondělí - pátek 2x denně 5 minut - Pochůzka kontrola aktuálního stavu uživatele v domácím prostředí. Strana 9 (celkem 13)
tento úkon Praní a žehlení Praní a žehlení osobního prádla, praní a žehlení ložního prádla Pondělí - pátek 1x týdně - - Jedná se o běžné praní, nikoliv o odstraňování skvrn - Lhůta od převzetí prádla k vyprání a předání zpět uživateli je 10 dní. - Svozový den prádla: čtvrtek - Uživatel dodá svůj prací prášek, aviváž, popř. škrob. - Uživatel přiloží seznam, včetně jména a příjmení. - U staršího prádla neručíme za mechanické poškození způsobené otáčkami praček (min. 800 otáček /za min.) Žehlení se poskytuje i samostatně, a to v domácím prostředí uživatele takto: Pondělí - pátek Osobní prádlo max. 2 kg 1x týdně Pondělí - pátek Ložní prádlo max. 3 kg 1x měsíčně - Praní prádla v domácnosti uživatele neprovádíme. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím tento úkon Doprovod tento úkon se neprovádí v době nepříznivého počasí (silný déšť, sněhová kalamita, ledovka, povodně) z bezpečnostních důvodů doprovod Doprovázení dospělých k lékaři, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět Pondělí - pátek 1x týdně 1,5 hod. O tento úkon je uživatel povinen zažádat min. 3 dny předem. procházka Doprovázení dospělých k lékaři, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět Pondělí - pátek 2x týdně 1,5 hod. - Procházka s uživatelem. - O tento úkon je třeba požádat minimálně 1 týden předem. doprovod Doprovázení dospělých k lékaři, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět Pondělí - pátek 1x za 3 měsíce 4 hod. - O tento úkon je uživatel povinen zažádat min. 2 týdny předem. Strana 10 (celkem 13)
- Úkon je zprostředkován prostřednictvím pečovatelky městskou hromadnou dopravou. Jestliže si uživatel objedná a uhradí taxi službu, může pečovatelka uživatele doprovodit tímto způsobem. Dále může být doprovod zprostředkován sanitkou, či dopravní asistenční službou. velká procházka Doprovázení dospělých k lékaři, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět Pondělí - pátek 1x za 3 měsíce 2 hod. - Procházka s uživatelem. - O tento úkon je uživatel povinen zažádat min. 2 týdny předem. Strana 11 (celkem 13)
Sazebník úhrad za úkony pečovatelské služby platný od 1. 1. 2013 (vydaný usnesením RMOb č. 2674/RMOb1014/44/12 ze dne 20. 11. 2012) Úkon Výše úhrady pomoc a podpora při podávání jídla a pití pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík pomoc při úkonech osobní hygieny pomoc při základní péči o vlasy a nehty pomoc při použití WC zajištění stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování tj. 1 jídlo denně (oběd) 55 Kč/denně donáška nebo dovoz jídla 18 Kč/úkon pomoc při přípravě jídla a pití příprava a podání jídla a pití běžný úklid a údržba domácnosti pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti, úklidu, sezónního, po malování běžné nákupy a pochůzky velký nákup 100 Kč/úkon praní a žehlení osobního prádla 45 Kč/kg praní a žehlení ložního prádla 45 Kč/kg doprovázení dospělých k lékaři, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět Úhrada za úkony se počítá podle skutečně spotřebovaného času nezbytného k zajištění úkonů. Pokud poskytování těchto úkonů, včetně času nezbytného k jejich zajištění, netrvá celou hodinu, výše úhrady se poměrně krátí. Totéž platí pro úkony, u nichž je stanovena úhrada za kg. Vydáním tohoto sazebníku pozbývá platnosti sazebník úhrad vydaný usnesením RMOb č. 419/8/11 ze dne 24. 3. 2011. Strana 12 (celkem 13)
Kontakty Bc. Jana Klárová 599 442 644 sociální pracovnice 724 067 385 klarova@moap.ostrava.cz Mgr. Renáta Kunzová 599 442 643 (i záznamník) sociální pracovnice 724 305 639 kunzova@moap.ostrava.cz Bc. Milena Partyková 599 442 642 referent sociálních služeb partykova@moap.ostrava.cz Nádražní 110/970, Moravská Ostrava přízemí V Ostravě dne 19. 6. 2014 Zpracovala: Mgr. Alena Antoszyková, vedoucí oddělení sociálních služeb Schválila: Bc. Dagmar Bradová, vedoucí odboru sociálních věcí Strana 13 (celkem 13)