Úvod do kurzu Vítáme vás v kurzu, který by se dal také nazvat: jedna z cest, jak zdokonalovat sám sebe. Kurz je ochutnávkou reálného koučovacího rozhovoru. Je to technika, díky které dokážeme pojmenovat své schopnosti a použít je k dosažení toho, v čem se cítíme dobře. O tom, nakolik bude kurz pro vás osobně přínosem, rozhodujete vy sami. Záleží na tom, jestli v tomto okamžiku cítíte intenzivní potřebu něco ve svém životě měnit. Jedním z největších přínosů koučování je totiž to, že nás může v našich životech přenést o kousek dál. Blíž ke člověku, kterým chceme ve skutečnosti být. Pokud jste se sebou spokojeni a o žádné změně neuvažujete, nemusíte číst vše. Stačí kurz proklikat a přečíst jen to, co vás skutečně zajímá. Dočtete se o základních principech koučování, struktuře koučovacího rozhovoru, získáte tipy na zajímavé knížky a další on-line kurzy v naší nabídce. Pokud přece jen máte pár nevyřešených věcí, které stojí v cestě vašemu spokojenému životu, udělejte si pohodlí a zajistěte klid. Čekají vás různá cvičení a spousta otázek, na které se potřebujete soustředit. 1 Snímek 1 Cvičení: Jestli máte chuť zjistit, co vše už o koučování víte, spusťte si vstupní test. Citát: Staňte se tou změnou, kterou si přejete vidět ve světě kolem vás. Mahatmá Ghándí
Cíl kurzu Zamyslete se, prosím, nad tím, co od tohoto kurzu očekáváte. Můžete si vybrat jeden ze tří cílů: letmé seznámení s principy koučování čtěte pouze to, co vás zaujme, neklikejte na cvičení a tipy vyzkoušení principů koučování na vlastní kůži projděte si cvičení KOLÁČ a Model GROW hlubší seznámení s koučováním pročtěte si pečlivě celý kurz, podívejte se na videa a přečtěte doporučenou literaturu 2 Snímek 2
Vstupní test Snímek 3 3 1) Co je cílem koučování? a. rozvoj osobnosti b. vyléčení psychických problémů c. předání zkušeností méně zkušenému nebo podřízenému 2) Co dělá kouč nejčastěji? a. dává rady b. hodnotí c. ptá se 3) Jak se jmenuje základní model koučování? a. GROW b. DUO c. GROW UP 4) Která složka sebekoučování je pro většinu lidí nejtěžší? a. sebepoznání b. sebeovládání c. sebezlepšování 5) Jakou otázkou zpravidla začíná koučování? a. Co byste ještě mohl udělat? b. Co je váš cíl? c. Co hodláte udělat? 1a Správné odpovědi: Cílem koučování je rozvoj osobnosti. Léčbou psychických problémů se zabývá psychiatr. Zkušenosti předává mentor. 2c Zásadním úkolem kouče je kladení otázek. Hodnocení pokroků koučovaného probíhá jen velmi stručně a je často východiskem pro další fázi rozhovoru. 3a Základní model koučování se označuje slovem GROW. Goals = cíle, Reality = realita, Options = možnosti, Will = vůle 4b Nejvíce lidí má potíže se sebekázní, nebo-li sebeovládáním. Vytrvat na cestě ke změně. Nepodlehnout vábení k návratu do zóny pohodlí. Vytvoření nových návyků vyžaduje čas 5b Začínáme vždy vyjasněním cíle. Odpověď B je otázkou na možnosti řešení. Odpověď 5 C je otázkou na odhodlání koučovaného uskutečnit navržené řešení.
Koučování Koučování zjednodušeně znamená přesouvání z bodu A do bodu B. Slovo coach totiž označuje dostavník, nebo kočár. Tedy prostředek, který nás přenese z místa A na místo B, k žádoucímu cíli. Koučování pracuje s realitou. Pomáhá lidem ke zlepšení (nejen pracovního výkonu) tím, že se soustředí na úkoly, které běžně dělají. Ty se stávají prvořadým studijním materiálem. Během koučování se viditelně zvýší schopnost člověka dané situace zlepšit. Koučování naplňuje naši přirozenou potřebu seberealizace, snahu uskutečnit své potřeby a záměry. Koučování je nástroj, který pomáhá lidem na sobě pracovat, překonávat svá omezení a řešit i zdánlivě neřešitelné problémy. Pohybuje se tedy na úrovni současnosti a orientuje nás do budoucnosti. V tomto se liší mimo jiné od psychoterapie. V psychoterapii se klienti vracejí ve vzpomínkách do minulosti. Snaží se vyřešit psychické problémy a dostat se do normy. Koučovaný člověk naopak žije v mezích normy. Nemá žádné závažné psychické obtíže a snaží se dostat z normy výš. Více se dočtete na www.koucuj.cz. Koučování = uvolňování lidského potenciálu 4 Snímek 4 Tip na knihu: Přehledné shrnutí principů koučování najdete v kapesní příručce KOUČOVÁNÍ: management do kapsy 2 (Ian Fleming). Citát: Kouč pomáhá dopracovat se k ÚSPĚCHU. Prvním krokem koučování tudíž je, udělat si jasno v tom, co konkrétně považuji za SVŮJ úspěch.
Kouč Kouč se stává vaším průvodcem (řidičem taxíku, chcete-li). Pomůže vám dosáhnout jakéhokoliv cíle, který si stanovíte. Zásadním předpokladem je vzájemná důvěra a maximální otevřenost. Kouč věří, že dodržíte to, na čem jste se dohodli. Vy potřebujete věřit tomu, že způsob, jakým pracujete, přinese výsledky. Od kouče očekávejte otázky, ne rady a návody, jak konkrétně řešit danou situaci. Říká se, že vhodně položená otázka má v sobě zárodek řešení. Dobře položené otázky vám pomohou dívat se na určité situace z různých úhlů pohledu. A navíc, získáte jedinečnou příležitost promluvit si s někým o svých pochybnostech, přáních a představách. Kouč vám bude trpělivě naslouchat. Sledovat vaše myšlenky. Ptát se, nastavovat zrcadlo a inspirovat vás k tomu, abyste co nejlépe využili svých vlastních schopností. Kouč vás naučí používat vaše silné stránky a nést odpovědnost za své jednání. Kouč = otázka 5 Snímek 5 Cvičení: Pokud si chcete koučování vyzkoušet, nejen o něm číst, udělejte si cvičení KOLÁČ ŽIVOTA. Citát: Kouč je jako horský vůdce, který vám pomůže vylézt na Mont Blanc v časovém limitu a s přijatelným rizikem. V naléhavém případě vám může hodit lano, nikdy však neleze za vás. J. Suchý, P. Náhlovský
Cvičení koláč života Co vám cvičení přinese: Toto cvičení vám pomůže určit oblast, ve které, když se zdokonalíte, posunete se na cestě vpřed ke spokojenému, tudíž i zdravějšímu způsobu života. Příprava: Odpovídejte PRAVDIVĚ. Detailně popište své vlastní představy, ne to, co si myslíte, že byste měli napsat. Budete kreslit kolo koláč spokojeného života. Připravte si tužku a papír (A4). Snímek 6 6
Chci si udělat toto cvičení» Cvičení koláč života Postup: 1. krok nakreslete KOLO Připravte si papír a tužku. Pokud máte rádi barvy, klidně i pastelky. Papír (A4 nebo A3) položte před sebe na šířku. Doprostřed nakreslete velké kolo. Můžete využít celou stránku. Kolo rozdělte na malé dílky, jako když krájíte pizzu. Pohodlně se posaďte. Zamyslete se nad tím, co pro vás OSOBNĚ znamená SPOKOJENÝ ŽIVOT, například rodina, zdraví Své vlastní odpovědi zapište do jednotlivých políček. Podívejte se na obrázek a zkontrolujte, jestli tam máte vše. Opravdu je tam všechno, co potřebujte ke spokojenému životu? Opravdu ano? Až budete mít jistotu, že váš koláč obsahuje vše, co podle vás patří ke spokojenému životu, oznámkujte jednotlivá pole na škále 1 až 10, podle toho, jak jste v nich teď spokojeni. 1 = nespokojen, 10 = maximálně spokojen 2. krok aktuální spokojenost 7 Snímek 7
Cvičení koláč života 3. krok výběr tématu Najděte políčko s nejnižší spokojeností. 1 2 Když máte nejnižší hodnoty u dvou až tří políček současně (hodnota 1 až 6), hledejte mezi nimi téma, které když v něm budete spokojenější, zvedne se vaše spokojenost i u ostatních. 3 Když máte jedno, právě jste našli vhodné téma ke koučování. Toto je vhodné téma pro koučování. Gratulujeme. Právě jste pojmenovali oblast, kterou když změníte, budete v životě mnohem spokojenější. 8 Snímek 8
Formy koučování Pokud jste si udělali cvičení Koláč života, už víte, na jaké oblasti svého života můžete začít okamžitě pracovat. jedinec Možná vás zajímá, jak na to. K dispozici máte čtyři základní způsoby koučování. Jejich společným jmenovatelem je, že pomáhají odstranit překážky naší spokojenosti například: strach ze selhání nízké sebevědomí strach ze změny konflikty doma nebo v práci skupina vedoucí sebekoučování kouč pracuje s jedním člověkem kouč pracuje s celou skupinou najednou koučem je nadřízený pracovník člověk koučuje sám sebe 9 Snímek 9
Sebekoučování Zájem o sebekoučování roste. Jeho hlavním přínosem je, že: získáte schopnost lépe řídit svůj život a soustředit se na to, co je v něm pro vás nejdůležitější. Koučování sebe sama začíná promýšlením osobních hodnot, životních cílů a priorit. Je nutné, abychom si uměli zachovat odstup. Vytvářet lákavé a reálné vize, a z nich odvozovat jednotlivé kroky. SEBEKÁZEŇ Na sebepoznání navazuje sebekázeň (sebeovládání). Bez sebekázně, uvědomování si vlastních hodnot a priorit a rozhodování se podle nich, osobního rozvoje a růstu nedosáhneme. Právě proto, že s touto složkou má většina z nás problémy, vyhledáváme kouče průvodce, který nám poskytuje zpětnou vazbu, v určité fázi vyžaduje plnění vlastních závazků, dohodnutých úkolů a kroků (akčního plánu). Sebekoučování zahrnuje tři důležité složky: sebezlepšování sebekázeň sebepoznání SEBEZLEPŠOVÁNÍ Třetí složkou sebekoučování je logicky sebezlepšování. Pokud pracujeme na svém osobním rozvoji, věnujeme se sebepoznání a jsme schopni sebekázně, logicky se dostavuje pokrok růst zlepšení. Roste naše sebedůvěra a sebevědomí. Nastupuje zasloužené uspokojení a naplněný život. Připomeňme známé rčení: Štěstí není náhoda. SEBEPOZNÁNÍ Je to nikdy nekončící proces. Říká se, že se rodíme jako dokonalé bytosti, které už v dětství ví, co je v tomto životě jejich posláním a jaká by měla být jejich cesta. Vlivem mnoha okolností na svůj dávný sen však zapomínáme. Výprava do svého nitra v dospělosti je velmi dobrodružná záležitost. Poznávat a překvapovat se můžeme skutečně celý život. 10 Snímek 10 Tip na knihu: Psychologií sebekoučování se zabývá např. psycholog a kouč Radvan Bahbouh v knize Příběh o ztracené krajině (Praha, 2010). Internet a video: Inspiraci pro sebekoučování můžete najít na www.tedxprague.cz Podívejte se na video na této adrese (Andrej Kiska: Dve zmeny pre šťastnejší život).
Model GROW 12. Co dá? Model GROW je základní pomůckou kouče. Tento model používají s oblibou všichni koučové nebo lidé, kteří chtějí koučování začlenit do svého stylu jednání s ostatními lidmi. Používat ho můžeme při jednání s kolegy v práci, ale i při komunikaci se svým partnerem, nebo při výchově dětí. GROW v překladu znamená růst. Jedná se také o symbolické spojení čtyř oblastí, na které se během koučovacího rozhovoru ptáme: Chci se dovědět víc o konkrétních otázkách» 11 Snímek 11 Tip na knihu: Základní knihou o principech koučování je kniha J. Whitmore Koučování (Praha 2009). Tip: Podívejte se na rozhovor s J. Whitmorem, spoluzakladatelem koučinku zde.
Říká se, že pokud nevíš, co chceš, máš zaručeno, že dostaneš něco úplně jiného. Otázky na cíl potvrzují, že koučování je založeno na naprosto přesné formulaci výsledku. Na začátku každého koučovacího rozhovoru je důležité udělat si s koučovaným jasno v tom, co je cílem společného setkání. Podle čeho poznáme, že koučování bylo úspěšné. Ujasnit si krátkodobé i dlouhodobé cíle. Otázky na cíl cvičení: Možná jste si udělali cvičení Koláč života. Potom už znáte téma, na kterém už teď můžete začít pracovat. Položte si následující otázky. Odpovědi si napište. Nejste omezeni časem. Otázka č. 1: Na čem chcete pracovat? 12 Snímek 12 Další otázka
1 Na čem chcete pracovat? 2 Co je váš cíl? 3 Představte si, že se vám podařilo vyřešit tento problém. Dosáhl jste cíle. Jak to vypadá? Jak se cítíte? 4 Jaký bude první krok, na kterém můžete začít hned pracovat? 5 Jaký máte vliv na dosažení svého cíle? (0-100%) 6 Kdy chcete cíle dosáhnout? (přesné datum) 7 Jak moc chcete cíle dosáhnout? (1-10) 13
Podstatné pro úspěšné vyřešení problému, je uvědomění si, jaká je skutečnost. Je třeba oddělit realitu od našich domněnek. Jen tak je možné vymyslet reálný plán, který povede ke změně. Otázky na realitu cvičení: Držte se tématu, na kterém jste začali pracovat ve cvičení Cíle. Položte si následující otázky. Odpovědi si napište. Opět nejste omezeni časem. Otázka č. 1: Co se děje teď, jaká je situace? Další otázka 14 Snímek 14
1 Co se děje teď, jaká je situace? 2 Kdo ovlivňuje současnou situaci (přímo, nepřímo)? 3 Kdy se vám naposledy v této oblasti dařilo? 4 Co přispělo k vašemu úspěchu? 5 Co z toho můžete zopakovat? 6 Pokud byste současný stav změřili na škále 1 až 10 (10 = naprostá spokojenost), jaké číslo to je? 7 Jaké jsou hlavní překážky při postupu vpřed? 8 O co jde skutečně? 15
Postoupili jsme do druhé poloviny koučovacího rozhovoru. Známe své cíle a máme dobře zmapovanou skutečnost. Oddělili jsme zkreslené domněnky od ryzí reality. V tomto okamžiku se podíváme na možnosti, jak můžeme situaci řešit. Je to kreativní fáze rozhovoru. Smyslem je během velmi krátké doby (5 minut) vymyslet co nejvíc nápadů, jak se dostat k vytouženému cíli. Nápady mohou být reálné, i méně reálné. Někdy nás právě neskutečné myšlenky navedou na méně obvyklá, ale možná řešení. Otázky na MOŽNOSTI cvičení: Držte se tématu, na kterém jste začali pracovat ve cvičení Cíle a Realita. Položte si následující otázky. Odpovědi si napište. Tentokrát pište velmi rychle. Zapisujte i méně pravděpodobné nápady. U poslední otázky zisky a ztráty se zamyslete nad všemi vyslovenými nápady. Tedy i těmi méně reálnými. Otázka č. 1: Jaké jsou možnosti řešení? 16 Snímek 16 Další otázka
1 Jaké jsou možnosti řešení? 2 Co byste ještě mohli udělat? 3 Co kdyby bylo více času, peněz vlivu, co byste ještě mohli udělat? 4 Co byste poradili někomu, když by přišel za vámi s tímto problémem? 5 Co by pravděpodobně udělal ve vaší situaci člověk, kterého si vážíte? 6 Co by udělal váš konkurent? 7 Napadá vás ještě nějaký další návrh? 8 Jaké jsou zisky a ztráty z každého uvedeného návrhu? 17
GROW - vůle V závěru rozhovoru bychom měli společně nastavit akční plán. Tedy popsat krok za krokem, jak budeme postupovat ke stanovenému cíli. Důležitá je dohoda, co je potřeba udělat. Stanovení závazných termínů, kdy se určité kroky udělají. Zásadní je také rozdělení rolí, kdo konkrétně určité věci udělá. A velmi důležité je zjištění vůle, jak moc chceme cíle dosáhnout. Protože i sebelepší plán může selhat na nedostatečném odhodlání ke změně. Otázky na VŮLI cvičení: Držte se tématu, na kterém jste pracovali ve cvičení Cíle, Realita, Možnosti. Položte si následující otázky. Odpovědi si napište. Opět nejste omezeni časem. Otázka č. 1: Co hodláte udělat? 18 Snímek 18 Další otázka
1 Co hodláte udělat? 2 Kdy? 3 Naplní to váš cíl? 4 Co by mohlo ohrozit tuto akci? 5 Jak to překonáte? 6 Kdo o tom potřebuje vědět? 7 Jakou podporu potřebujete (kdo by mohl pomoci)? 8 Obodujte svou vůli udělat to. (1-10) 19
Shrnutí Koučování rozvíjí náš potenciál. Základem koučování je otázka., realita, možnosti, vůle 20 Snímek 20
Zajímavé knihy 21 Snímek 21
Závěrečný test Snímek 22 22 1) Co je cílem koučování? a. rozvoj osobnosti b. vyléčení psychických problémů c. předání zkušeností méně zkušenému nebo podřízenému 2) Co dělá kouč nejčastěji? a. dává rady b. hodnotí c. ptá se 3) Jak se jmenuje základní model koučování? a. GROW b. DUO c. GROW UP 4) Která složka sebekoučování je pro většinu lidí nejtěžší? a. sebepoznání b. sebeovládání c. sebezlepšování 5) Jakou otázkou zpravidla začíná koučování? a. Co byste ještě mohl udělat? b. Co je váš cíl? c. Co hodláte udělat? 1a Správné odpovědi: Cílem koučování je rozvoj osobnosti. Léčbou psychických problémů se zabývá psychiatr. Zkušenosti předává mentor. 2c Zásadním úkolem kouče je kladení otázek. Hodnocení pokroků koučovaného probíhá jen velmi stručně a je často východiskem pro další fázi rozhovoru. 3a Základní model koučování se označuje slovem GROW. Goals = cíle, Reality = realita, Options = možnosti, Will = vůle 4b Nejvíce lidí má potíže se sebekázní, nebo-li sebeovládáním. Vytrvat na cestě ke změně. Nepodlehnout vábení k návratu do zóny pohodlí. Vytvoření nových návyků vyžaduje čas 5b Začínáme vždy vyjasněním cíle. Odpověď B je otázkou na možnosti řešení. Odpověď 5 C je otázkou na odhodlání koučovaného uskutečnit navržené řešení.
Co dál? Zaujal vás tento kurz a získali jste chuť podívat se na další? Podívejte se na naši aktuální nabídku. TIME MANAGEMENT V kurzu se naučíte zásady plánování. Poznáte své zloděje času a naučíte se s nimi pracovat. Pochopíte, proč je důležité říkat v určitých okamžicích NE. A pokud je vašim problémem sklon k odkládání důležitých úkolů na později, určitě najdete účinnou pomoc v dílu věnovanému PROKRASTINACI. Nabízíme malou ochutnávku z webináře, který se uskutečnil v rámci tohoto kurzu. Poslechněte ZDE» TYPOLOGIE OSOBNOSTI Chcete se ponořit hlouběji do své duše? Poznat výrazné rysy své osobnosti? Spusťte si náš kurz Typologie osobnosti. Součástí kurzu je uznávaný test MBTI. Na konci kurzu budete mít v ruce zajímavé informace o svých silných stránkách, vhodném zaměstnání. Možná se vám podaří pochopit, proč se ve vašem životě dějí věci tak, jak se dějí. 23 Snímek 23 Náhled do kurzu ZDE»