II. Průběžná zpráva o realizaci a výsledcích projektu Cestou komunitní práce DROM, romské středisko se sídlem na ul. Bratislavská 41 je příspěvkovou organizací zřízenou městskou částí Brno-sever. Jejím hlavním posláním je zmírňovat rizika sociálního vyloučení a napomáhat zlepšení životní situace osob ohrožených sociálním vyloučením prostřednictvím široké nabídky sociálních služeb a dalších programů či aktivit. Vzhledem k tomu, že nabídka sociálních služeb, které DROM, romské středisko svým klientům nabízí, neumožňuje řešení všech jejich potřeb, hledalo středisko možnost jak rozšířit nabídku svých aktivit, s cílem širšího zapojení cílové skupiny při řešení jejich problémů. Inspirací při hledání nových cest pro práci s romskými komunitami se stala slovenská obec Spišský Hrhov. Tato obec je totiž ukázkovým příkladem bezproblémového soužití romského a neromského obyvatelstva. Hledání cest a nových možností vyústilo v prosinci 2012 zahájením realizace projektu pod názvem Cestou komunitní práce. Mezinárodní projekt DROM, romské středisko realizuje ve spolupráci s obcí Spišský Hrhov a slovenskou pobočkou neziskové organizace Člověk v tísni. Projekt je zaměřen na přenesení inovativních metod práce s romskými komunitami ze Slovenska a jejich aplikaci na práci s příslušníky sociálně vyloučených romských komunit ve městě Brně V rámci projektu financovaného z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu České republiky nov vzniklo v DROM, romské středisko komunitní centrum poskytující komplexní služby pro romské komunity. V centru se mohou klienti zapojit do celé řady vzdělávacích, volnočasových i společenských aktivit, mohou se naučit pracovat s počítačem, najdou zde i odbornou psychologickou pomoc. Všechny činnosti centra jsou zaměřeny na získání pracovních návyků a dalších kompetencí nezbytných pro uplatnění na trhu práce. Přenos dobré praxe od zahraničních partnerů Po celé předcházející období projektu byla vedena emailová a telefonická a elektronická komunikace se slovenskými partnery a spolupracujícími organizacemi projektu, zejména se starostou obce Spišský Hrhov a zástupci slovenské neziskové organizace Člověk v Tísni. V hodnoceném období proběhla návštěva zástupců DROM, romské
středisko ve Spišském Hrhově. Cesta se uskutečnila ve dnech 18-19. 9. 2013. Cesta byla orientována na další získání zkušeností z realizace projektů ve Spišském Hrhově, Roškovcích a Spišském Podhradí. Jedná se především o projekty Rozvoj sociálních služeb v Spišském Hrhově a Roškovcích, Terénní a komunitní práce ve Spišském Hrhově a Roškovcích, podpora služeb cestovního ruchu v mikroregionu Spišská občina Spišský Hrhov a okolí. Způsoby a metody zapojení romské komunity do aktivit obce. Na tato témata byla vedena dlouhá diskuse se starostou obce Spišský Hrhov a romskými občany ze Spišského Hrhova, Roškovec a Spišského Podhradí. Proběhla návštěva společnosti s ručením omezeným Hrhovské služby, kde byly představeny nové služby a aktivity této firmy. /lisování slámy, výroba palet, zateplování budov, štěpkování dřeva ad. / Dále proběhla návštěva Komunitního centra pro děti mládež a rodinu ve Spišském podhradí, které svým zaměřením nabízí aktivní a plnohodnotné využívání volného času v bezpečném prostředí. Na návštěvě byly konzultovány zkušenosti a osvědčené metody práce pracovníků komunitního centra s uživateli jejich služeb. Ve dnech 11-12. 11.2013 proběhla návštěva slovenských partnerů v DROM, romské středisko v Brně. DROM, romské středisko seznámilo účastníky návštěvy s novými aktivitami, zejména v činnosti Komunitního centra. V diskusi byly řešeny hlavní problémy se kterými se pracovníci komunitního centra a asistenti prevence kriminality zabývají. Slovenští partneři se zejména zajímali o řešení problematiky bydlení, ubytoven, drogové závislosti a práci s klienty v rámci veřejně prospěšných prací a spoluprací s probační a mediační službou ČR a Orgány sociálně právní ochrany dětí. Dále si prohlédly ubytovny v sociálně vyloučené lokalitě. V rámci návštěvy se uskutečnil také kulturní program, který byl sestaven z e společných aktivit komunitního centra a nízkoprahového zařízení DROM, romské středisko. V tomto programu také vystoupil slovenský host PaeDr. Michal Smetanka, který je znám jako multiinstrumentalista a výrobce lidových hudebních nástrojů. Během monitorovacího období byla pozornost soustředěna na prohlubování spolupráce se zainteresovanými subjekty, zejména s Probační a mediační službou ČR, Odbory sociálně právní ochrany dětí, Policií ČR, Městskou policií Brno, Magistrátem města Brna a Městskou částí sever. Plánovaná diskuse o možnostech přenesení dobré praxe projektu na činnost dalších organizací (říjen 2013), byla po dohovoru se zainteresovanými subjekty přesunuta z důvodů malé účasti v plánovaných termínech na měsíc březen 2014.
. O průběhu projektu jsou zainteresované subjekty informováni průběžně na osobním setkání na poradách, emailově a telefonicky. O projektu zejména o činnosti asistentů prevence kriminality informoval ředitel DROM, romské středisko ve svém vystoupení Komplexní řešení prevence kriminality v sociálně vyloučených lokalitách na mezinárodním semináři který rozvinul závěry tzv. Manifestu z Aubervilliers a Saint-Denis, tedy dokumentu, který je oficiálním výstupem z mezinárodní konference Evropského fóra pro bezpečnost ve městech (EFUS) konané v prosinci roku 2012 ve Francii. Seminář, byl určen pro samosprávu, občanskou společnost a neziskový sektor, se Brno jako členské město EFUS zcela jasně připojilo k závěrům Manifestu a celoevropské snaze podporující prevenci kriminality. V českém rozhlase byl rozhovor o spolupráci Komunitního centra s o. s. Tripitaka v rámci Ghettofestu. Ve spolupráci s o. s. Tripitaka byl projekt prezentován na módní přehlídce Gypsy mama PODOBRAZY. Dále byla v monitorovacím období uskutečněna schůzka za účelem prezentace projektu s učiteli a studenty Gymnázia Elgartova, holandskou organizací Roma migrans, občanským sdružením Slovo 21. Byla uskutečněna porada zástupcem Výzkumného ústavu MPSV, za účelem seznámení s dosavadními výsledky projektu a uplatňování slovenských zkušeností v podmínkách DROM, romské středisko a první upřesnění připravované závěrečné konference s mezinárodní účastí - prezentace výstupů a výsledků projektu širší odborné veřejnosti plánované na listopad 2014. Pravidelně probíhala setkání širšího týmu policejní asistence s orgány policie ČR, Městské policie Brno, organy sociálně právní ochrany dětí, probační a mediační služby ČR a zástupci základních škol a Magistrátu města Brna. V rámci projektu byla navázána trvalá spolupráce s nadačním fondem Verda zejména v oblasti karierového poradenství a přípravy studentů ke studiu na středních a vyšších odborných školách. V prosincovém vydání bulletinu Městské části Brno-sever Severník byl publikován článek o projektu Cestou komunitní práce pod názvem Obecně prospěšné práce pomáhají zlepšovat životní prostředí lokality.
Komplexní práce s rodinou První polovina tohoto období byla obdobím personálních změn spojeným s nutným zaučením nových spolupracovníků a následnou péčí o kvalitní fungování nového pracovního týmu. Pro toto období bylo charakteristické zaměření se na tvorbu a plánování nových aktivit KC, propracovávání aktivit současných, příprava materiálního zázemí pro aktivity a úprava prostor (šicí dílna, prostory KC ) směrem k optimální realizaci aktivit vycházející z potřeb klientů. V návaznosti na to došlo k ujasnění a novému časovému rozvržení aktivit KC a snaze o zvýšení informovanosti potenciálních klientů o nabídce aktivit KC směrem k rozšíření klientely KC. Na začátku září byl vytvořen aktuální leták informující o aktivitách KC a časech jejich konání, který byl distribuován mezi klienty, v terénu, okolí Dromu, v různých sekcích Dromu. I nadále pokračoval monitoring terénu a potřeb cílové skupiny. Dalším charakteristickým rysem sledovaného období bylo úspěšné zvýšení spolupráce s jinými subjekty spojené s prezentací KC a jeho aktivit - např. se Sakem Brno a.s., občanským sdružením. Slovo 21 (spolupráce na realizaci akce "Mami, tati, chci do školy" v prostorách KC a Dromu), gymnáziem Elgartova Brno. Dále se KC ukázalo jako důležitý a kvalitní spojovací článek propojující subjekty provádějící výzkumy týkající se osob žijících v sociálně vyloučené lokalitě právě s těmito osobami, a poskytující vhodné zázemí pro jejich realizaci (např. výzkum věnující se tématu udržitelnosti bydlení romské populace, výzkum kvality poskytovaných rekvalifikačních kurzů apod.) Komunitní centrum v tomto období přijalo na dlouhodobou studentskou praxi studentku Fakulty sociálních studií a tři stážisty ze Střední odborné školy managementu a práva, Vranovská Brno. Terénní práce a individuální poradenství v poradně TSPP Pracovníci TSPP se pravidelně věnovali asistenci klientů. Jednalo se zejména o asistenci v rámci podpory vstupu na trh práce (hledání zaměstnání, tvorba průvodního dopisu, životopisu, konzultace možností rekvalifikace, předávání potřebných informací, podpora při nástupu do zaměstnání, konzultace osobního potenciálu klienta). Asistovali klientům také při práci na PC týkající se této oblasti. Pomáhali klientům při hledání bydlení, při vyřizování dávek, příspěvků a při práci s listinami
(porozumění listinám a psaní listin). Asistovali při telefonování, ať již se jednalo o telefonáty ohledně práce, bydlení, či o komunikaci s úřady. S ohledem na potřeby klientů došlo v tomto období k vytvoření podpůrných materiálů určeným klientům pro zlepšení orientace v možnostech hledání práce a bydlení na internetu. TSPP poskytovali ve sledovaném monitorovacím období doprovod klientům zejména na Úřady práce, soudní jednání, ohledně pronájmu a k exekutorovi. TSPP v tomto období spolupracovali s nadačním fondem Verda a aktivně informovali klienty o možnosti a podmínkách získání stipendia na SŠ z tohoto fondu. Pracovníci TSPP se pravidelně věnovali monitoringu terénu i potřeb cílové skupiny, na základě čehož se snažili aktivněji působit v rámci podpory vstupu na trh práce a rozvoje osobního potenciálu klientů. Činnost komunitního centra Společenské akce a vzdělávací výlety 30.8. Oslavy konce prázdnin - ve spolupráci s NZDM DROM Pracovníci KC zajistili zapojení rodičů do přípravy a realizace akce rodiče stáli na stanovištích při plnění úkolů a zapisovali dětem body, dbali na bezpečnost při plnění úkolů 25.9. Beseda s promítáním seriálu "Experti" - spojeno s anketou a tombolou na téma "reklama aktivit KC" 23.10. Beseda s promítáním na téma "Tradice a zvyky, svatba a křtiny" aneb jak nás některé tradice mohou omezovat zaměřeno na mikroekonomiku domácnosti 9.11. Vzdělávací výlet do Boskovic 11.11. Vystoupení dětí (tanec, kapoiera) u příležitosti návštěvy slovenských partnerů spojené s hudebním vystoupením Michala Smetanky z řad slovenských partnerů - ve spolupráci s NZDM DROM 26.11. Oslava diamantové svatby ve spolupráci s projektem Paměť romských dělníků 6.12. Vzdělávací výlet do Bzence - návštěva dne otevřených dveří v SOŠ Bzenec, exkurze do továrny na plastová okna a dveře Dekro. 17.12. Předvánoční sdílení receptů spojené s praktickou ukázkou přípravy vánočního cukroví
Šicí dílna V tomto období jsme se zaměřovali na zlepšení materiálního zázemí pro aktivity v šicí dílně. Prostory šicí dílny tak dostaly zcela nový kabát. Probíhala pravidelná asistence, konzultace a podpora klientů zapojených do šicí dílny. Došlo k úspěšnému podpoření klientky na trh práce - od 1. 7. byla zaměstnána na DPP v rámci NZDM DROM jako lektorka kroužku šití a vyšívání pro děti, realizovaného v prostorách šicí dílny. Její podpora však trvá i nadále. Hlavním tématem náplně tvorby v šicí dílně se ve sledovaném období stalo šití a zdobení projektových tašek, které budou následně řádně opatřeny logem projektu a distribuovány mezi veřejnost. Stále se snažíme pokračovat v tématu recyklace, a tedy materiál ze kterého jsou tašky šity je z použitého ložního prádla. Do zdobení tašek byli zapojeni kromě klientů z řad dospělých i děti navštěvující kroužek šití a vyšívání. Důvodem je snaha o zajištění originálnosti a jedinečnosti každé projektové tašky. Dobrovolnice šicí dílny se věnují rovněž úpravě oděvů a návrhu modelů, tvorbě textilních kapsářů a hraček. 8. srpna proběhlo v šicí dílně natáčení Českého rozhlasu - rozhovor s jednou z dobrovolnic šicí dílny zapojenou do vzniku nové módní značky GYPSY MAMA a vedoucí KC o spolupráci s o.s. Tripitaka v rámci Ghettofestu a vzniku značky GYPSY MAMA. 6. září se dobrovolnice z šicí dílny společně s TSPP zúčastnila módní přehlídky GYPSY MAMA na nádvoří Místodržitelského paláce v Brně. 25. 11. proběhlo natáčení dokumentu na téma módní značky GYPSY MAMA realizovaného o. s. Tripitaka, již se zúčastnila vedoucí KC a dobrovolnice podílející se na tomto tématu. Tento dokument bude promítnut veřejnosti na letošním ročníku Ghettofestu. Výměnný sekáč "Kus za kus" Na počátku tohoto období proběhla úprava prostor pro tuto aktivit (vybudování skříně a zkušební kabinky v rámci tvůrčí dílny). Z důvodu snahy o přehlednost byla provedena systematizace obsahu sekáče (písemné označení sekcí druhu oblečení a rozdělení na dámské, pánské, dětské). V rámci této aktivity mají klienti možnost formou "kus za kus" vyměnit své použité oblečení za oblečení v našem sekáči. V jeho nabídce je kromě oblečení možné najít i boty či bytový textil (prostěradla, ubrusy, záclony
apod.). Klientela využívající tuto službu se neustále rozšiřuje a s tím zároveň i myšlenka recyklace, kterou se snažíme v naší práci prosazovat. Od varianty "kus za kus" upouštíme pouze ve výjimečných případech, kdy ji na základě znalosti sociální situace klienta uznáme za nevhodnou. Od září byla stanovena oficiální otevírací doba sekáče, avšak přístup do něj mají klienti umožněni po individuální domluvě s TSPP i v jiném čase. Byl vytvořen samostatný leták informující o této aktivitě, následně byl distribuován mezi potenciální klienty a vylepen v prostorách KC a DROMU. V září proběhl v prostorách šicí dílny, kde je sekáč umístěn, bazárek dětského oblečení. Výuka práce na PC s lektorem V období letních prázdnin výuka s ohledem na sezónní režim pracovních možností klientů neprobíhala. Období červenec a srpen byl tak věnován přípravě zázemí pro tuto aktivitu. Kromě výuky dospělých je 1 hodina týdně i nadále věnována prevenci vzniku sociálně patologických jevů u starší mládeže. Internetová kavárna bez lektora Ukázalo se, že zpřístupnění PC učebny dětem je velkou časovou zátěží pro KC. Snaha o cestu k rodičům skrze umožnění dětem návštěvy učebny se ukázala jako neefektivní. S ohledem na to, že děti mají do učebny přístup v rámci aktivity NZDM DROM, byl přístup dětí do učebny zastaven a začal se klást vyšší důraz na práci s dospělými. Učebna je otevřena klientům 2x týdně 3 hodiny. Pracovníci TSPP v tuto dobu asistují klientům v učebně - u hledání zaměstnání či bydlení, vyřizování různé administrativy i zvyšování počítačových dovedností a znalostí. Jako drobný motivační faktor pro návštěvu učebny i zpříjemňující klientům pobyt v ní, jsme nově zvolili možnost bezplatného občerstvení ve formě kávy nebo čaje. Dalším motivačním faktorem se stala možnost hlídání dětí v době provozu internetové kavárny, kterou zajišťuje speciální pedagog. Hlídání dětí Nadále probíhá hlídání dětí se speciálním pedagogem, které slouží rodičům, kteří si potřebují vyřídit běžnou agendu na úřadech, či se zapojují do aktivit KC, které nejsou vhodné na pobyt malých dětí (např. šicí dílna, internetová kavárna). Psychologická sezení V tomto období byl zájem o její služby oproti minulému období mírně nižší. Volný čas, který tímto vznikl, byl využit pro práci s dítětem klientky, která se pravidelně zapojuje do aktivit KC, jehož psychický stav sezení vyžadoval, zejména v oblasti monitoringu jeho potřeb a hledání možností nových přístupu při práci s ním. Obecně prospěšné práce (OPP) V tomto období probíhala pravidelná spolupráce
s Probační a mediační službou a týmem APK DROM. Plánování náplně jejich činnosti a jejich vedení se věnuje TSPP1. V rámci výkonu OPP se klienti věnovali úklidovým pracím v rámci KC, Dromu i blízkého okolí (úklid hřiště na Hvězdové). Rovněž pomáhali s úpravou prostor KC, šicí dílny a přípravou zázemí nových aktivit KC. Mimo to jsme se zaměřovali na rozvoj jejich dovedností, a tedy byli zapojeni i do tvůrčí dílny, kde se učili vyrábět křesílka, taburetky a stolky z PET lahví či renovovat starý nábytek. S osobami vykonávajícími v KC OPP probíhaly pravidelné konzultace a monitoring s cílem poznat a následně rozvinout osobní potenciál klienta tak, aby bylo riziko pokračování v trestné činnosti sníženo. Při práci s těmito klienty byl stejně jako u ostatních aktivit kladen velký důraz na individuální přístup. Tvůrčí dílna, manuální aktivity V daném období jsme pokračovali s klienty s výrobou předmětů denní potřeby z nízkorozpočtových materiálů - z PET lahví, starého nábytku a použitého textilu, čímž působíme preventivně proti úpadku pracovních návyků krátkodobě i dlouhodobě nezaměstnaných a rozvíjíme dovednosti klientů. Práce s pamětníky Naše spolupráce s projektem "Paměť romských dělníků", který realizuje katedra sociologie Masarykovy univerzity, nadále pokračuje. V tomto období jsme spolupracovali v rámci oslav diamantové svatby, během které proběhlo natáčení pamětí oslavenců. Zvelebování společných venkovních prostor Tomuto tématu se chceme věnovat ve spolupráci s nájemníky domu a klienty ve výkonu obecně prospěšných prací. Vzhledem k tomu, že nový TSSP1, který je zodpovědný za vedení klientů vykonávajících v KC OPP i vedení tvořivé dílny, nastoupil v září, a po jeho nástupu bylo třeba věnovat čas nejprve jeho zaučení a práci v týmu, i s ohledem na počasí, byla realizace zvelebování venkovních prostor odsunuta na jaro roku 2014. Soustavně probíhá monitoring potřeb obyvatel domu,
konkretizace konečné podoby zvelebení, a hledání možností, jakou formou úspěšně, jednoduše, v duchu recyklace a v souladu s možnostmi, které prostor nabízí, uzpůsobit venkovní prostor dětem. A to tak, aby rozvíjel jejich dovednosti a došlo tak k předcházení sociálně patologickým jevům. Hudba v KC V říjnu Komunitní centrum navázalo spolupráci s hudební skupinou Tučňáci, v rámci které byl prostor KC poskytnut kapele ke zkoušení. Z důvodu velké početnosti členů se však prostory KC ukázaly jako nedostatečné a v listopadu byla spolupráce v tomto směru ukončena, avšak byla přislíbena účast kapely na společenské akci pořádané KC. Vzdělávací dvouměsíční cyklus Salon krásy - připravovaná aktivita Ve sledovaném období jsme se věnovali důkladné přípravě této aktivity, jejímž cílem bude motivace osob končící studium ZŠ k pokračování ve studiu na další úrovni, a to v oborech kadeřnice, kosmetička, vizážistka, stylistka a švadlena. Byl vytvořen obsah této aktivity, její časové rozvržení, materiální a prostorové zázemí (pomůcky, stolek se zrcadlem, podpůrné materiály), uskutečnila se jednání s dobrovolníky podílejícími se na její realizaci (lektoři jednotlivých bloků, kameraman) a proběhlo vytipování a zajištění vhodných účastníků pro tuto aktivitu. S ohledem na vánoční svátky a období před a těsně po nich, byl start této aktivity naplánován až na konec ledna 2014. Supervize V listopadu nastoupil nový supervizor PhDr. Ing. Miroslav Hájek, Ph.D. Supervize TSPP proběhla v tomto období 4x. V srpnu supervize z důvodu čekání na nástup nového TSPP1 neproběhla a v říjnu neproběhla z důvodu hledání vhodného nového supervizora TSPP. Školení Tým KC absolvoval ve dnech 2-3. 10. školení na téma "Kreativita jako cesta k osobnímu a profesnímu růstu, v časové dotaci 16 hodin, realizované Diecézní Charitou Brno. Porady týmu KC a společné porady s týmem APK Ve sledovaném monitorovacím období probíhaly pravidelné porady KC (zpravidla 1x týdně) a také společné porady s týmem APK (zpravidla 1x měsíčně).
Profil na sociální síti Facebook Pravidelně byly foto dokumentovány aktivity KC a následně prezentovány na facebookových stránkách KC, čímž byla podporována komunikace a sdílení s klienty KC (o čemž svědčí nemalá sledovanost jednotlivých příspěvků). Zvýšil se počet "laiků" na 162. Formou sdílení podnětných a zajímavých příspěvků jsme se snažili na klienty působit i touto elektronickou formou. Ukázalo se, že je Komunitní centrum zajímavé pro řadu jiných subjektů, které se právě díky existenci fb stránek KC o jeho činnosti dozvěděli a začali s ním komunikovat. Počty a charakteristika klientů Od začátku realizace projektu se do aktivity 02 zapojilo celkem 209 klientů, z toho 109 mužů a 109 žen. Z toho nově zapojených klientů ve sledovaném monitorovací období bylo celkem 53, z toho 20 mužů a 33 žen. Rozšíření služeb Asistence prevence kriminality Veškerá náplň aktivity 03 pokračovala v nastaveném režimu jako v předcházejícím období. Aktivitu nadále realizuje tým tvořený 2 asistenty prevence kriminality. Hlavní pozornost pracovníků je věnována individuálním zakázkám klientů a to jak dospělým, tak i mladistvým či nezletilým, případně jejich příbuzným. Z velké části se jedná o klienty, kterým soud nařídil vykonání alternativních trestů (včetně podmíněných trestů ale zejména obecně prospěšných prací - zkráceně OPP nebo společenský prospěšné činnosti zkráceně SPČ) nebo klienti před nástupem trestu, podstatněji však ti, kteří se z výkonu trestu navracejí. V obou těchto případech je jedním ze zásadních předpokladů úspěšné spolupráce při řešení konkrétních zakázek a především při jejich úspěšném zapojení do běžného života podpůrné a spolupracující rodinné zázemí. Z těchto důvodů pracovníci nadále pokračují v intenzívní práci a kontaktech nejen se samotnými klienty ale i jejich příbuznými. V případě mladistvých a nezletilých klientů pracovníci nadále nabízí možnost zapojení nejen při řešení zakázky ale i širší spolupráci a uplatnění jejich rodičům či dalším členům rodiny. A naopak v případě, že klienty jsou rodiče, nabízí i aktivity jejich dětem (ať už za přítomnost rodičů či bez nich).
S každým klientem je na začátku spolupráce vytvářen individuální plán, který je průběžně kontrolován a vyhodnocován. Na základě stanovených individuálních potřeb či požadavků pracovníci zprostředkovávají kontakt, případně doprovázejí klienty buď na příslušné instituce nebo na další aktivity a služby v rámci organizace DROM. V případě klientů, kteří odpracovávají OPP, je plánována a vyhodnocována tato činnost. Ve velké většině případu se jedná o klienty, kteří mají větší či menší zkušenost s užíváním návykových látek, s čímž většinou bývá spojena i trestná činnost, které se dopustili. Velkou pozornost proto pracovníci věnují i řešení této problematiky tak, aby co nejvíce byla eliminována veškerá patologická činnost kl. a tím pádem nedocházelo již k jejich recidivě. V některých případech klientů je nezbytná i pomoc či zprostředkování kontaktu při vyřizování jednoduchých nebo i komplikovaných osobních záležitostí např. ztráta OP, registrace na ÚP, registrace u lékaře, návrat do vzdělávacího systému atd. Kumulace problémových situací a případná závislost návykových látek zejména u mladých klientů jsou pochopitelně zásadní možné rizikové faktory a bariéry, které ohrožují či zpomalují proces stabilizace, případně pozitivního vývoje. Klíčovými, kompetentními spolupracujícími subjekty i nadále zůstává: Probační a mediační služba ČR (dále PMS), OSPODy příslušných městských částí, PČR, soudy, Vězeňská služba ČR atd. Se všemi těmito institucemi proto pokračuje pravidelný kontakt a spolupráce. V případě stanovené cílové skupiny aktivity 03 je zásadní především intenzivní a systematická spolupráce s pracovníky PMS. Pracovníci programu APK jsou v pravidelném kontaktu a spolupracují s pracovníky PMS. Na základě vzájemné domluvy se zástupci PMS v případě každého společného klienta dochází k pravidelnému kontaktování a předávání informací, průběžnému hodnocení či konzultování aktuálních změn či případných neočekávaných komplikací a to mezi klíčovými pracovníky PMS, APK a klientem. Dle potřeb, požadavků či typu problému klientů pracovníci APK pochopitelně komunikují i s dalšími (většinou výše jmenovanými) subjekty. V uplynulém období se v rámci aktivity 03 spolupracovalo celkem se 66 klienty (30 žen, 36 mužů), z toho 19 (11 žen, 8 mužů) jich bylo nových. Výkon OPP v organizaci DROM realizovalo 7 kl.(1 žena, 6 mužů), z toho 3 klienti úspěšně odpracovali stanovený počet hodin, 3 klienti pokračují v činnosti a 1 klient byl na základě vzájemné dohody s PMS z programu vyřazen a to z důvodu jeho téměř absolutní pasivity.
Výčet aktivit v daném období Vzhledem ke stanovené a popsané cílové skupině usilujeme především o co nejindividuálnější a nejsystematičtější práci s důrazem na úspěšné naplňování stanovených cílů jednotlivých zakázek nikoliv o kvantitu. V uplynulém období pokračovali pracovníci týmů aktivit 02 a 03 v pravidelném kontaktu, spolupracovali nadále při řešení jednotlivých zakázek klientů a jejich smysluplném zapojení do činnosti Komunitního centra i celé organizace. Klienti APK se zapojují do praktických aktivit KC zejména do aktivit tvůrčí dílny, úprav KC, zvelebování společných venkovních prostor, počítačové učebny atd. Klienti i pracovníci APK se rovněž zúčastňují tzv. společenských akcí Komunitního centra. Podílejí se jak na přípravě (včetně kontaktování účastníků), úklidu tak i na vlastní realizaci akce. Nadále se klienti aktivity podílejí na běžném úklidu a drobných úpravách v rámci organizace, na zajišťování pořádku ve dvorním traktu domu (zametání, odstraňování nečistot ve vnitřních i vnějších prostorách, údržba nábytku), při průběžných úpravách (např. malování prostor NZDM, dílen) i při realizaci praktických aktivit (výroba nábytku z PET lahví). Klienti se podílejí rovněž na úklidu a údržbě veřejných prostranství v lokalitě (např. Veřejné parky, hřiště) a také pomáhají spolupracujícím neziskovým organizacím při drobných opravách a provozní činnosti (malování, údržbářské práce, drobná stavební výpomoc). Veškerou činnost klientů pracovníci obou týmů společně plánují, kontrolují naplňování stanovených úkolů i cílů a hodnotí celkovou spolupráci. Pracovníci aktivity 03 rovněž nadále pravidelně a průběžně vyhledávají a kontaktují nové klienty. Monitorují terén tak, aby případně zavčas zachytili výskyt některých patologických jevů, případně přispěli k zamezení jeho vzniku či eliminaci negativních dopadů. Informují a nabízejí služby veřejnosti. Porady týmu APK, společné porady s týmem KC Oba týmy aktivit 02 a 03 se nadále scházejí se k pravidelným společným poradám a to zpravidla minimálně 1x za měsíc. Pracovníci APK veškerou svoji činnost zaznamenávají do tzv. kontaktních knih a elektronické databáze. Kromě toho jsou povinni v případě klientů vykonávajících OPP vést písemnou evidenci dle požadavků PMS. Aktivita nadále probíhá pod vedením koordinátorky, která kontroluje, konzultuje i hodnotí činnost pracovníků tj. přímou práci i její evidenci, dále pak komunikuje a úzce spolupracuje s Komunitním centrem (zejména s vedoucí KC) a s partnerskými subjekty (zejména PMS, OSPOD atd.). Veškerá činnost je plánována, kontrolována a hodnocena v rámci pravidelných porad týmu (zpravidla 1 x za 14 dnů). Kromě toho probíhají individuální schůzky, konzultace dle konkrétních potřeb a požadavků. Supervize Pracovníci pracující pod pravidelnou odbornou supervizí (zpravidla 1x za měsíc), která je z části hrazená z projektu a z části z jiných zdrojů. Z projektové dotace byla hrazena supervize v měsíci srpen a říjen. Kurzy pro pracovníky Oba pracovníci absolvovali v termínu 7-9. 10. 2013 akreditovaný vzdělávací program: "Speciální sebeobrana pro pracovníky sociálních služeb" ( 2012/0837-PC/SP/VP/PP), rozsah: 24 hod. realizátor: I. E. S, Sdružení Podané ruce.