VÝROČNÍ ZPRÁVA 2008 DIANA TŘEBÍČ, obecně prospěšná společnost Sídlo: Krajíčkova 361/13, 674 01 Třebíč IČ: 27668240 Číslo účtu: 201039438/0300 Informační kancelář: Poliklinika Vltavínská, Třebíč, 2. patro Tel.: 568 808 227 Provozní hodiny: Po Pá 7.00 15.00 hod.
Stručná historie, poslání, cíle, principy poskytování služeb DIANA TŘEBÍČ, o. p. s. je nezisková organizace zajištující terénní pečovatelskou službu v domácnostech klientů v regionu Třebíčska, Moravskobudějovicka, Jaroměřicka a Jemnicka. Společnost vznikla dne 6. prosince 2005 zápisem do rejstříku obecně prospěšných společností, vedeným Krajským soudem v Brně. Zahájení činnosti bylo 1. 1. 2006. Organizace je registrovaným poskytovatelem sociálních služeb dle Zákona 108/2006 Sb. Identifikátor služby je 7700422. Posláním obecně prospěšné společnosti DIANA TŘEBÍČ je pomoc osobám v nepříznivé sociální situaci žít i nadále běžným způsobem života v jejich sociálním prostředí a podpora jejich soběstačnosti zejména prostřednictvím: realizace pečovatelské služby v domácím prostředí klientů a prosazování jejich práv až do přirozené smrti poskytování poradenské služby klientům a jejich rodinným příslušníkům, pomoc při uplatňování jejich práv a oprávněných zájmů spolupráce se zařízeními podobného typu, státními i nestátními organizacemi sledujícími stejné či obdobné cíle, zdravotnickými zařízeními i s jednotlivými fyzickými či právnickými osobami, se kterými bude spolupráce pro naplňování poslání obecně prospěšné společnosti nutná nebo vhodná nabízení komplexních služeb poskytování sociálních služeb v součinnosti se zdravotnickým zařízením domácí zdravotní péče dle potřeb klientů Cíle služby setrvání uživatele služeb co možná nejdéle ve svém domácím prostředí, snaha o eliminaci ústavní péče zajištěním jeho soběstačnosti napomáhání ke zlepšování kvality života dlouhodobě nemocných, zdravotně postižených a seniorů po fyzické, psychické i duchovní stránce obnova, podpora a udržování fyzické, psychické i sociální aktivity uživatelů služeb, snaha o jejich integraci do společnosti podílení se na propagaci a medializaci domácí péče a prosazování jejího rozvoje Principy služby sledování osobních cílů jednotlivých uživatelů za účelem dosažení soběstačnosti a nezávislosti v maximální možné míře realizace obecně prospěšné činnosti organizace podle potřeb uživatelů bez ohledu na jejich věk, pohlaví, rasu či náboženské vyznání poskytování služeb v souladu s etickými kodexy (Etický kodex sociálních pracovníků, Etický kodex pečovatelů) respektování individuálních potřeb uživatelů využívání přirozené sociální sítě uživatele zapojení ostatních členů rodiny, přátel nebo známých do péče o klienta Cílová skupina Cílovou skupinou jsou osoby, u nichž došlo k oslabení nebo ztrátě schopnosti sebeobsluhy. To znamená, že následkem věku nebo nepříznivého zdravotního stavu si nemohou zajistit základní úkony péče o vlastní osobu a domácnost samy nebo za pomoci rodinných příslušníků (nejčastěji senioři, lidé chronicky nebo dlouhodobě nemocní a zdravotně postižení s tělesným, duševním či kombinovaným postižením). 1
Orgány společnosti a pracovníci organizace Orgány společnosti Správní rada členové: Jaromír Komenda předseda správní rady Mgr. Alena Pertlová člen správní rady Jindřich Pavlík člen správní rady Dozorčí rada členové: RNDr. Aleš Toman člen dozorčí rady Alice Ryčová člen dozorčí rady Zdenka Havlíková člen dozorčí rady Personální zajištění poskytovaných služeb vycházelo zejména z požadavků na zabezpečení požadovaných služeb s přihlédnutím na ekonomické možnosti poskytovatele. Pracovníci organizace: řídící a administrativní pracovník, koordinátor služeb 1 sociální pracovník 1 pracovníci v sociálních službách 10 Dvě pečovatelky byly zaměstnány na hlavní pracovní poměr, ostatní pracovníci organizace pracovali na základě dohody o pracovní činnosti. Činnost jednotlivých pracovníků na DPČ byla vykonávána nepravidelně, podle potřeb organizace, nebyl stanoven týdenní či měsíční úvazek. Externí spolupráce během roku činnosti zajišťované dodavatelsky fyzickými osobami: - vedení účetnictví a účetního poradenství - ekonomické a právní služby - odborná konzultace (supervize) Vyhodnocení poskytovaných služeb a dalších aktivit v roce 2008 Hlavním cílem poskytovaných služeb je spokojený uživatel, kterému čerpání našich služeb umožní pobyt doma (kvalitní a důstojný život ve svém důvěrně známém sociálním prostředí). Měřitelným výstupem hodnocení poskytovaných služeb je v daném kalendářním roce počet klientů využívajících pečovatelskou službu, resp. počet provedených úkonů a celkový čas. Kvantitativní zhodnocení služeb za rok 2008: a) celkový počet uživatelů, kterým byla poskytnuta sociální služba 102 Do celkového počtu uživatelů jsou zahrnuty dvě kategorie uživatelů: 1. uživatelé, u kterých je pečovatelská služba poskytována pravidelně v rozsahu odpovídajícímu základním činnostem, v roce 2008 byl počet těchto uživatelů 34 2. uživatelé, u nichž se pečovatelská služba poskytuje občas jde o nepravidelný, nárazový úkon 1x 1-2 měsíce (pouze zajištění a donáška léků), v roce 2008 bylo těchto uživatelů 68 b) celkový počet obcí, v nichž byla služba sociální péče poskytována 38 Do celkového počtu obcí jsou rovněž zahynuty dvě kategorie obcí: 1. obce, ve kterých je pečovatelská služba zajišťována pravidelně v rozsahu odpovídajícímu základním činnostem, v roce 2008 šlo o 13 měst a obcí 2. obce, kde je pečovatelská služba poskytována nárazově, nepravidelně v roce 2008 25 obcí 2
c) celková statistika provedených úkonů pečovatelské služby v období 1. 1. 31. 12. 2008: Jednotlivé úkony Počet provedení Celkový čas pomoc při běžných úkonech osobní hygieny (základní hygiena) 1 040 438,25 hod. pomoc při použití WC 300 126,75 hod. celková koupel včetně mytí vlasů 254 195 hod. pomoc při podání jídla, pomoc při jídle 1 456 613,5 hod. příprava a podání jídla 977 341 hod. malý, velký nákup, drobné nutné pochůzky, telefonické objednání 175 74,25 hod. donáška oběda 12 3 hod. běžný úklid a údržba domácnosti 259 100,25 hod. mimořádný sezónní úklid; úklid společných prostor domu 0 0 hod. převlečení, výměna ložního či osobního prádla 441 141,5 hod. praní ložního a osobního prádla 168 28 hod. pomoc při přesunu na lůžko, vozík atd. 44 11 hod. doprovod dospělých (na vyšetření k lékaři apod.) 66 25,75 hod. zajištění a donáška léků 274 137 hod. jednoduché ošetřovatelské úkony (fakultativní služba) 71 17,75 hod. dohled nad uživatelem služby (fakultativní služba) 12 11,25 hod. * doprava pečovatelky čas na cestě 460,25 hod. * práce ve dnech pracovního klidu soboty, neděle 276 138,5 hod. * práce ve dnech pracovního klidu státní svátky 34 19,5 hod. Práce sociálního pracovníka sociální šetření, odborné poradenství 484,5 hod. Celkem úkonů a odpracovaných hodin 5 859 3 367 hod. Záměry, které jsme si stanovili pro rok 2008, se nám podařilo naplnit: 1. zajištění běžného chodu organizace, uspokojení co nejvyššího počtu uživatelů služeb a zájemců - pečovatelská služba byla poskytována nepřetržitě po celý rok, 7 dní v týdnu (tedy i ve dnech pracovního klidu nebo volna) 2. podpora dalšího vzdělávání pracovníků - potřeba dalšího vzdělávání vychází zejména z potřeby doplnění odborných kompetencí v souvislosti se změnami v sociální oblasti, měnících se potřeb jednotlivých uživatelů služeb a z osobních preferencí pracovníků. V roce 2008 se pracovníci organizace zúčastnili celkem 316 hodin dalšího vzdělávání. To zahrnovalo formální vzdělávání, samostatné vzdělávání, účast na seminářích, konferencích, kurzech a práci/účast na projektech. 3. zajištění externí supervize - v souvislosti s naplňováním standardů kvality sociálních služeb si organizace stanovila za úkol zajistit konzultace nezávislého kvalifikovaného pracovníka školeného supervizora. Supervize byla realizována na základě dohody o provedení práce v závěru roku. 4. aktivní spolupráce s partnerskými organizacemi, příp. dalšími poskytovateli - v roce 2008 jsme spolupracovali s následujícími subjekty: - domácí zdravotní péče, praktičtí lékaři, pobytová zařízení (spolupráce se soc. pracovnicí) - MPSV, krajský úřad Kraje Vysočina dotace na poskytování soc. služeb - město Třebíč, Grantový systém Zdravé město 2008 grant na projekt Zkvalitnění vybavenosti a poskytovaných služeb - Městský úřad Moravské Budějovice a Jemnice dotace na provoz pečovatelské služby - Městský úřad Třebíč a Moravské Budějovice spolupráce v rámci Komunitního plánování sociálních služeb - Úřad práce Třebíč poskytnutí příspěvku na částečnou saturaci mezd - další organizace sledující stejné či obdobné cíle poradenská služba, návaznost služeb 3
- drobní dárci a sponzoři sponzorský dar na rozvoj obecně prospěšné činnosti společnosti Záměry pro rok 2009 uspokojení co nejvyššího počtu uživatelů (zájemců o službu) při zachování kvality služby zabezpečení běžného chodu obecně prospěšné společnosti zajištění dostatečných finančních zdrojů ke krytí provozních i osobních nákladů podpora dalšího vzdělávání pracovníků aktivní spolupráce s partnerskými organizacemi zajištění návaznosti služeb, poradenství Kde lze získat informace o nabízených službách? osobně nebo telefonicky v provozní kanceláři organizace po uzavření kanceláře je možno zanechat vzkaz na záznamníku nebo využít číslo na mobilní telefon, kde je nepřetržitá služba z informačních letáků z Katalogů poskytovatelů sociálních služeb, vydaných městem Moravské Budějovice a Třebíč z regionálního tisku inzerce v roce 2008 viz. přílohy 5 a 6 Významným krokem ve veřejné prezentaci činnosti organizace bylo spuštění vlastních webových stránek www.domacipomoc-diana.cz Tato webová prezentace vznikla za podpory Grantového systému Zdravého města Třebíč. Hospodaření organizace za rok 2008 Hospodaření organizace (náklady, výnosy, hospodářský výsledek) včetně přehledu o pohledávkách a závazcích viz. příloha č. 3. Byl pořízen drobný hmotný majetek, který bude využíván výhradně za účelem zvýšení kvality, rozsahu a dostupnosti obecně prospěšných služeb. Úplný objem nákladů - členění náklady na vlastní činnost náklady na správu obecně prospěšné společnosti Náklady celkem: 584 965 Kč 137 697 Kč 722 662 Kč Poděkování Našim pracovníkům a externím spolupracovníkům za profesionální práci a pomoc. Partnerským organizacím, subjektům a dárcům za poskytnutou podporu a vzájemnou spolupráci. Klientům za projevenou důvěru a potěšující zpětnou vazbu. Přílohy Seznam příloh: 1. Rozvaha pro účetní jednotky 2. Výkaz zisku a ztráty pro účetní jednotky 3. Příloha k účetní závěrce 4. Poděkování zpětná vazba od klientů 1x 5. Inzerce Zpravodaj Jaroměřice nad Rokytnou 6. Inzerce Jemnické listy Výroční zpráva obecně prospěšné společnosti za rok 2008 je veřejně přístupná v sídle společnosti. 4