Alcatel Advanced Reflexes Operátor. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD

Alcatel Advanced Reflexes Operátor Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD

Pøíruèka pou½ivatele how Tento návod popisuje slu½by nabízené spojovatelským stanovištìm (PO) Alcatel Advanced Reflexes pøipojeným k systému Alcatel OmniPCX Office. Tento návod pøebírá specifické funkce pro spojovatelské stanovištì Alcatel Advanced Reflexes (viz pøíruèka pro pou½ití telefonu pro popis dalších slu½eb): omezené uvedení do provozu rezervace svazku vnìjších linek pro výhradné vyu½ití stanovištìm operátora vrácení hovorù urèených stanovišti operátora vysílání zákulisní hudby vnìjším ampliónem odpovìï na telefonát vrátného programování Úloha stanovištì operátora je pøíjem vnìjších hovorù a jejich smìrování na stanovištì zaøízení. V závislosti na provozu, mù½ete mít jeden nebo více stanoviš² operátorù: v seskupení: všechna stanovištì zvoní najednou pøidìlené èasovým pásmùm: pouze stanovištì pøidìlené nízkému provozu budou zvonit Toto rozvr½ení je provedeno vaším instalátorem. 2

Jak pou½ívat tuto u½ivatelskou pøíruèku? how Digitální telefon Alcatel Advanced Reflexes. Velký displej, navigátor a znaková klávesnice vám budou pomáhat pou½ívat váš telefon jednoduše a s maximálním vyu½itím všech nabízených funkcí. Akce Klávesnice Zvednìte sluchátko Zavìste sluchátko Popis akce nebo kontextu Navigátor Pøemístìte tlaèítko navigátoru nahoru, dolu, vlevo nebo vpravo Displej a displejová tlaèítka Èíselná klávesnice Znaková klávesnice Specifické tlaèítko èíselné klávesnice Zvuková tlaèítka Zesílený poslech Volné ruce (Hands free) Nastavení na 'ménì' Smith John Èásteèné zobrazení displeje Nastavení na 'více' Další pevná tlaèítka Displejové tlaèítko Pevné tlaèítko Programovatelná tlaèítka a ikony Linkové tlaèítko Tlaèítko MENU Další pou½ívané symboly Ikona pøiøazená k tlaèítku a Další mo½nosti pro sekvenci akce Pøedprogramované tlaèítko (funkce je Dùle½ité informace zobrazena pomocí ikony) Symboly mohou být doplnìny malými ikonami nebo krátkými texty. Všechny pøíslušné nebo osobní kódy jsou uvedeny v tabulce kódù, kterou naleznete na dodatkovém listì. 3

Obsah Toc Poznejte svùj telefon..................... str. 6 1. Funkce operátora....................... str. 8 1.1 Pøechod na omezený provoz..................... str. 8 1.2 Rezervace svazku.............................. str. 9 1.3 Ruèní vrácení hovorù smìøujících na PO............ str. 10 1.4 Vysílání zákulisní hudby vnìjším ampliónem.......... str. 11 1.5 Odpovìï na telefonát vrátného................... str. 12 1.6 U½ití sluchátek................................. str. 13 1.7 Navštivte vaší hlasovou schránku.................. str. 14 2. Funkce programování.................... str. 15 2.1 Pøístup k programování.......................... str. 15 2.2 Programování hromadného seznamu (Répcol)....... str. 15 2.3 Naprogramování data a èasu (Horlog).............. str. 16 3. Rùzné parametry pøedplacených stanoviš².. str. 17 3.1 Pøístup k funkci pøedplatitele..................... str. 17 3.2 Jméno pøedplatitele (Jméno)...................... str. 17 3.3 Nová inicializace re½imu pøístupu pøedplatitele (RazCod)..................................... str. 18 3.4 Jazyk displeje (Jazyk)............................ str. 18 3.5 Individuální seznam pøedplatitele (Èís. Ind).......... str. 18 3.6 Profily rozlišení pøedplatitele (Rozliš)............... str. 19 4

Obsah 4. Doplòkové funkce Expert............... str. 20 4.1 Pøístup k funkci Expert........................ str. 20 4.2 Tabulka obchodních kódù (KódObch).............. str. 20 4.3 Pøímá èísla stanoviš² (NumPub)................... str. 22 4.4 Pozdravy a hudba pøi èekání (MOH)............... str. 23 4.5 Stanovištì bez drátu DECT...................... str. 25 4.6 Zmìna hesla operátora (Heslo)................... str. 26 4.7 Nová inicializace systému (RstSys)................. str. 27 4.8 Hlasová pošta................................. str. 28 4.9 Licenèní softvware.............................. str. 32 Záruka a ustanovení..................... str. 33 5

Poznejte svùj telefon Navigátor Umo½òuje procházet nìkolika stránkami displeje a vybrat jeden øádek (spodní øádek je aktivní automaticky). Horní øádek Pøedchozí Další stránka stránka Dolní øádek Navádìcí tlaèítko Umo½òuje: pøijímat informace na váš telefon programovat tlaèítka Tlaèítko Mute vypíná doèasnì mikrofon. Tlaèítko zavìsit Pro ukonèení hovoru nebo programování. Zvuková tlaèítka Pøíposlech: pro sní½ení hlasitosti pøíposlechu nebo sluchátka pro hlasitý poslech hovoru Volné ruce (Hands free): pro uskuteènìní hovoru nebo odpovìï na volání bez zvednutí sluchátka. pro zvýšení hlasitosti pøíposlechu nebo sluchátka Znaková klávesnice Je vybavena krytem, umo½òuje volání úèastníka jménem, volání hlasové pošty a programování. K telefonu je pøibalen samolepící štítek 'Memo', který mù½ete vlepit do vnitøní èásti krytu. 6

Tøíbarevná signalizace Signalizace vašeho aparátu vám umo½òuje zajistit dohled nad zaøízením.je schopna ukázat pìt rùzných statusù (barva a blikání): Zelená blikající pomalu: pøítomnost vzkazu (hlasový, psaný) nebo pøítomnost telefonátu v seznamu posledních volajících. Oran½ová stálá: oznaèení pøetí½ení stupeò 1 (1pøicházející hovor pøidr½en). Oran½ová pomalu blikající: test stanovištì. Èervená pevná: oznaèení pøetí½ení stupeò 2 ( 1 hovor zùstal bez odpovìdi více jak 20 vteøin nebo více hovorù je pøidr½eno a èeká ne½ je PO). Èervená pomalu blikající: pøítomnost více vzkazù systému mírné dùle½itosti nebo jednoho vzkazu systému vysoké dùle½itosti znamenající materiální poruchu systému. Programovatelná tlaèítka a ikony Pro uskuteènìní hovoru, zapnutí slu½by nebo ovládání vašich hovorù. Ka½dému z tìchto tlaèítek je pøiøazena jedna ikona: Linkové ikony: Ikony a funkce: Pøíchozí hovor (bliká). Funkce je zapnuta. Probíhající hovor. Funkce vy½aduje akci. Odlo½ený hovor. Telefon nebo linka je obsazena. Centrálnì odlo½ený hovor. Pøedprogramovaná tlaèítka funkcí od výrobce: Klávesa vnitøního nebo vnìjšího telefonátu. Linka 1 a½ 15: Klávesa vnìjší linky vašeho zaøízení. Pøesmìrování telefonù. Pøístup k rùzným druhùm pošty. Pøístup do osobního telefonního seznamu. Dohled skupiny. Re½im normální nebo omezený. Uskuteènìní ISDN hovoru. Pøepojení hovoru. Nìkteré jiné klávesy musí být nebo ji½ byly programovány instalátorem podle vašich potøeb: Klávesa dávající pøístup ke slu½bì vy½adující pøedchozí programování vaším instalátorem. 7

1 Funkce operátora Other 1.1 Pøechod na omezený provoz Tato slu½ba vám umo½òuje pøejít na omezený provoz: Veškeré pøicházející hovory jsou smìrovány na všeobecné zvonìní nebo na programované stanovištì. displej a zvuènost vám oznamují pøijetí slu½by pevná klávesa re½im N/R kód operátora (HELP1954 defaultní) ikona klávesy re½im N/R oznamuje aktivaci slu½by K navrácení na normální provoz, proveïte tuté½ operaci. Jestli½e vnìjší volaný byl pøedchoze definován vaším instalátorem, pøechod na omezený provoz automaticky aktivuje vrácení hovorù adresovaných na PO tomuto volanému. 8

1 1.2 Rezervace svazku Za úèelem zajištìní totální pøístupnosti stanovištì operátora a tak lepší pøijetí, je mo½nost rezervování svazku vnìjších linek, které nebudou pou½ity ne½ stanovištìm(i) operátora(ù): programovaná klávesa Rezervace kód operátora (HELP1954 defaultní) displej a zvuènost vám oznamují pøijetí slu½by Funkce operátora ikona klávesy Rezervace ozna èuje aktivaci slu½by Ke zrušení rezervace, vykonejte tuté½ operaci. 9

1 1.3 Ruèní vrácení hovorù smìøujících na PO V pøípadì nepøítomnosti, operátor mù½e vrátit veškeré hovory, které k nìmu smìøují (vnìjší pøíchozí hovory a vnitøní hovory pøes 9) na jiného úèastníka: programovaná klávesa VrátitOpe zadejte èíslo pøíjemce kód operátora (HELP1954 defaultní) displej a zvuènost vám oznamují pøijetí slu½by ikona klávesy VrátitOpe ozna muje aktivaci slu½by Ke zrušení rezervace, vykonejte tuté½ operaci. 10

1 1.4 Vysílání zákulisní hudby vnìjším ampliónem programovaná klávesa HudbaEx kód operátora (HELP1954 defaultní) displej a zvuènost vám oznamují pøijetí slu½by Funkce operátora ikona klávesy HudbaEx oznamuje aktivaci slu½by Ke zrušení rezervace, vykonejte tuté½ operaci. 11

1 1.5 Odpovìï na telefonát vrátného Jste informováni o pøíchodu telefonátu ze stanovištì vrátného stejným zpùsobem jako o telefonátu stanovištì: váš telefonní aparát zvoní jméno nebo èíslo stanovištì vrátného se uká½e na displeji zvednìte stisknìte tlaèítko ' sluchátko volné ruce ' Otevøít dveøe: naprogramované tlaèítko nebo kód funkce Otevøení dveøí 12

1 1.6 U½ití sluchátek Mù½ete zapojit sluchátka na místì telefonního odposlouchávátka. Zapnutí nebo vypnutí sluchátek: Volba Telef. Telef. NahSlu OK Funkce operátora zapnutí nebo vypnutí náhlavní soupravy Odpovìdìt nebo volat: aktivovaná funkce stisknìte tlaèítko ' volné ruce ' K aktivaci nebo dezaktivaci ampliónu bìhem komunikace: právì telefonujete aktivovaná funkce Odpovìdìt po interfonním zaøízení: pøíslušná dioda se rozsvítí dezaktivovat interfonní zaøízení 13

1 1.7 Navštivte vaší hlasovou schránku Svítící dioda upozoròuje na zprávu. GalMbx zobrazení poètu nových a starých zpráv kód operátora (HELP1954 defaultní) Vzkaz zobrazí se jméno odesilatele, datum, èas a poøadí zprávy Predch Dalsi pøedchozí zpráva další zpráva a Play Smazat poslech zpráv smazat zprávu 14

2 Funkce programování Other 2.1 Pøístup k programování Spojovatelské stanovištì vašeho systému Alcatel OmniPCX Office má pøístup k obecným programovacím slu½bám. Operat pøístup k funkci programování kód operátora (HELP1954 defaultní) 2.2 programování hromadného seznamu (Répcol) Tato funkce umo½òuje programování zkrácených hromadných èísel pøístupných všem u½ivatelùm vašeho systému: ve funkci programování CenZkV displej poskytne první zkrácené èíslo Zmenit OK OK zadejte jméno (16 písmen max.) vytoète èíslo (21 èíslic max.) programované zkrácené èíslo je na displeji K zaregistrování dalšího zkráceného èísla: Dalsi Predch Novy K vybrání dalšího zkráceného èísla 15

2 2.3 Naprogramování data a èasu (Horlog) ve funkci programování Cas OK Ke zmìnì data a èasu: obdr½ení data a èasu Smazat pøedchozí písmeno následující písmeno 16

3 Rùzné parametry pøedplacených stanoviš² Other 3.1 Pøístup k funkci pøedplatitele Tato funkce vám umo½ní pøístup k rùzným definovaným parametrùm pro u½ivatele nebo pøedplatitele systému identifikovaného èíslem stanovištì: ve funkci programování Uzivat obdr½ení èísla stanovištì k programování pøístup k funkci programování pøedplatitele 3.2 Jméno pøedplatitele (Jméno) ve funkci 'Pøedplatitel' Prijm. OK Ke zmìnì jména: Zadejte jméno Smazat pøedchozí písmeno následující písmeno Obdr½ení jména nutnì ve formì pøíjmení/prolo½ka/køestní jméno. 17

3 Nová inicializace re½imu pøístupu pøedplatitele 3.3 (RazCod) Vám umo½ní zrušit kód programovaný pøedplatitelem systému a vrátit se na základní kód (1515): ve funkci 'Pøedplatitel' ResHle OK 3.4 Jazyk displeje (Jazyk) Vám umo½òuje zvolit jazyk displeje vybraného pøedplatitele. Ka½dé stisknutí této klávesy uká½e rùzné mo½né jazyky: ve funkci 'Pøedplatitel' Jazyk 3.5 Individuální seznam pøedplatitele (Èís. Ind) Vám umo½ní vytvoøit seznam vybraného pøedplatitele: ve funkci 'Pøedplatitel' OsZkrV displej vás uvede na první èíslo Zmenit vytoète èíslo (6 znakù max.) OK OK vytoète veøejné èíslo (19 èíslic max.) 18

3 Ke zmìnì jména nebo èísla: pøedchozí písmeno 3.6 Profily rozlišení pøedplatitele (Rozliš) Vám umo½ní pøipsat profil rozlišení ka½dému pøedplatiteli: ve funkci 'Pøedplatitel' Zmenit výbìr profilu rozlišení OK následující písmeno Opravn Smazat výbìr je na displeji na první øádce Ka½dý profil (velmi nízký-implicitní hodnota, nízká, støední a vysoká) má vliv na mo½nosti pøipojení mezi telefonem a úèastníkem veøejné sítì (pøístup zakázán, omezený pøístup, úplný pøístup,...). Rùzné parametry pøedplacených stanoviš² 19

4 Doplòkové funkce Expert Other 4.1 Pøístup k funkci Expert ve funkci programování Expert pøístup k funkci programování Expert 4.2 Tabulka obchodních kódù (KódObch) Tato funkce je pou½ita pro naprogramování tabulky tzv. Zùètovacích kódù: ve funkci Expert ZucKod Pridat vytvoøit vstup Kod Prijm. Param 16 èísel max. 16 písmen max. Param2 OK Na 'param 1' UzivID Ochran uveïte zda identifikace je ½ádána nebo není uveïte zda heslo je ½ádáno nebo není 20

4 Na 'param 2' Opravn uveïte kategorii rozlišení Maska uveïte poèet maskovaných èíslic Rozliš : kategorie rozlišení: bez, 1 a½ 16, pøedplatitele (stanovištì) nebo u½ivatele (HOTE). 'Mask': poèet èíslic: DEF (def: 4), vše, nic, 1 a½ 9. Doplòkové funkce Expert 21

4 4.3 Pøímá èísla stanoviš² (NumPub) Mù½ete definovat obsah tabulky pøímých èísel (SDA) 'Úèastníci' (telefony) pro váš pøístroj. ve funkci Expert DDICis Novy vytvoøte vstup OK OK pøímé èíslo nebo èíslo poèátku škály èíslo stanoviš² škály (99 max.) OK èíslo telefonního seznamu prvního stanovištì K provedení zmìny vstupu: Predch Dalsi Smazat vrátit se k pøedchozímu vstupu postoupit k dalšímu vstupu Jdi na Zmenit vybrat specifický vstup zmìnit obsah vstupu na displeji 22

4 4.4 Pozdravy a hudba pøi èekání (MOH) Tato funkce se pou½ívá pro definování parametrù pozdravù. ve funkci Expert MOH MOH MOH Hlas Umo½òuje nahrát 8 pozdravù nebo hudbu. Posleh MusTyp Nahrat Doplòkové funkce Expert poslech nahraného pozdravu / pøedchozí nahrání pozdravu Dfault Ano Ne vymazání nahraného pozdravu a jeho nahrazení pøedchozím pozdravem 23

4 Nahrávání pozdravu: Nahrat Nahrat displej vás vyzívá k zapoèetí záznamu Nahrat Stop Pauza zaèátek nahrávání k zastavení okam½ité pøerušení nahrávání doba trvání záznamu je na displeji Nezapomeòte, ½e pøípadná nahrávka hudby podléhá autorským právùm MusTyp Umo½òuje zvolit jeden zdroj hudby (3 mo½né zdroje). Stndrd Karta Extern defaultní osobní externí OK 24

4 4.5 Stanovištì bez drátu DECT Vám umo½òuje øídit stanovištì DECT a vytvoøit stanovištì DECT GAP. Pro pøidání stanovištì DECT GAP: ve funkci Expert Probiha... Zmenit DECT záznam stanovištì DECT GAP Pridat èíslo telefonního seznamu stanovištì DECT Doplòkové funkce Expert èekání záznamu provedeno ze stanovištì DECT GAP následujte pokyny na displeji na konci záznamu 25

4 4.6 Zmìna hesla operátora (Heslo) Vám umo½òuje zmìnit vstupní kód nebo heslo relace Operátor: ve funkci Expert Heslo displej vás ½ádá o bývalý kód OK zadejte starý kód (8 alfanumerických znakù) displej vás ½ádá o nový kód zadejte nový kód (8 alfanumerických znakù) OK displej vás ½ádá o potvrzení nového kódu obdr½ení nového kódu za úèelem ovìøení 26

4 4.7 Nová inicializace systému (RstSys) Vám umo½ní provedení inicializace systému z chladna nebo bìhem provozu: ve funkci Expert Studen Ano RstSys Teply Ne Nová inicializace z chladna zapøíèiní návrat do základní konfigurace systému (ztráta vaší osobní konfigurace).ƒádost o novou inicializaci musí být potvrzena. Doplòkové funkce Expert 27

4 4.8 Hlasová pošta Tato funkce umo½òuje pracovat s hlasovými prùvodci a vytváøet seznamy distribuce. ve funkci Expert HlPost AutoAt AudTx Seznam GalMbx InfVzk Upozo AutoAt Konfigurace 3 typù hlasových prùvodcù automatického standardu (den, noc, oznámení 'Na shledanou'). AutoAt Den Noc hlasoví prùvodci otevírací doby hlasoví prùvodci zavírací doby Nashle hlasoví prùvodci Na shledanou 28

4 Mo½nosti: poslech hlasového prùvodce (pùvodního nebo vámi upraveného) nahrávání vlastního hlasového prùvodce vymazání vlastního hlasového prùvodce a jeho nahrazení pùvodním hlasovým prùvodcem. AudTx AudTx Konfigurace 3 typù audiotexu (den, noc, oznámení 'Na shledanou') Nashle Den zvukový záznam o otevírací dobì Noc zvukový záznam o zavírací dobì Doplòkové funkce Expert zvukový záznam Na shledanou Mo½nosti: poslech hlasového prùvodce (pùvodního nebo vámi upraveného) nahrávání vlastního hlasového prùvodce vymazání vlastního hlasového prùvodce a jeho nahrazení pùvodním hlasovým prùvodcem. 29

4 Seznam Pøizpùsobení seznamù distribuce (maximálnì 50) Seznam Posleh Nahrat poslech jména v seznamu nahrávání seznamu Smazat Edit zrušení seznam distribuce editace seznamu GalMbx Nastavení uvítací zprávy hlasové schránky GalMbx Posleh Nahrat poslech nahraného pozdravu / pøedchozí nahrání pozdravu Dfault Ano Ne vymazání nahraného pozdravu a jeho nahrazení pøedchozím pozdravem 30

4 InfVzk InfVzk Upozo Nahrávání informaèních zpráv u digitálních ústøeden a slu½by Audiotex (otevírací a zavírací doba); maximálnì 50 zpráv. Predch pøedchozí zpráva Posleh poslech nahrané zprávy Dalsi další zpráva Nastavení zaznamenávání zpráv Nahrat nahrání pozdravu Doplòkové funkce Expert Upozo Posleh Nahrat poslech nahrané zprávy / pøedchozí nahrávání vlastní zprávy Dfault Ano Ne vymazání nahrané zprávy a její nahrazení pøedchozí zprávou 31

4 4.9 Licenèní softvware Tato funkce umo½òuje pøeèíst si nebo upravit licenèní software. ve funkci Expert SwKeys Hlavni CTI SwKeys Ètení licenèního softwaru systému. CTI Konfigurace licenèního softwaru CTI. 32

Záruka a ustanovení howtoc Vedle zákonné záruèní lhùty se na tento telefon, na náhradní díly a na servis vztahuje servisní záruka po dobu jednoho roku od data uvedeného na vaší faktuøe. V pøípadì, ½e zákonná záruèní lhùta ve vaší zemi je delší ne½ jeden rok, pak platí tato zákonná záruèní lhùta. Pøi uplatnìní záruky je tøeba pøedlo½it fakturu. Záruka se nevztahuje na: poškození zpùsobené nesprávným zacházením, které neodpovídá pokynùm v tomto návodu, poškození nebo vady zpùsobené bì½ným opotøebením nebo vnìjším vlivem, napø.: nárazem, pádem, nadmìrnou vlhkostí atd., nesprávnou instalací nebo neodborným zásahem nebo opravou provedenou subjektem, který není autorizován výrobcem nebo prodejcem. Prohlášení o shodì My, Alcatel Business Systems, prohlašujeme, ½e výrobek Alcatel Advanced Reflexes (spojovatelské stanovištì) odpovídá základním po½adavkùm smìrnice 1999/5/CE Evropského parlamentu a Rady. Veškeré neautorizované zmìny ve výrobku zrušují toto prohlášení o shodì. Kopie originálu tohoto prohlášení o shodì vám mù½e být zaslána poštou z adresy: Alcatel Business Systems - Technical Services - Customer Care 1, route du Dr. Albert Schweitzer - F 67408 Illkirch Cedex - Francie Symbol CE oznaèuje, ½e tento pøístroj vyhovuje následujícím normám a pøedpisùm: - 89/336/CEE (elektromagnetická kompatibilita) - 73/23/CEE (nízké napìtí) - 1999/5/CE (R&TTE) Nìkteré funkce vašeho telefonu se dají pou½ívat výhradnì s programovým klíèem nebo jsou pøístupné po naprogramování odborným pracovníkem. Copyright Alcatel Business Systems. 2001. Všechna práva vyhrazena. V zájmu u½ivatelù si firma Alcatel Business Systems vyhrazuje právo na zmìnu technických parametrù svých výrobkù bez pøedchozího upozornìní. Alcatel Business Systems - 32, avenue Kléber, F-92707 Colombes Cedex R.C. Paris 602 033 185 3EH 21015 BZAA Ed.01 33