KBAktuálně 12/2013 prosinec/december 2013 6. číslo 2/editorial 3/soutěž, rozhovor 4-8/Aktuality People & Print Pohodu v osobním i profesním životě v roce 2014 Vám přeje celý tým KBA CEE 1
Naučme naše zákazníky gurmánství Jako každý podzim se mi i letos dostala do ruky tradiční (tištěná) publikace 100 nejlepších restaurantů v ČR od Pavla Maurera. Dává čtenářům přehled gastronomických zařízení, v nichž je nabízena nejlepší kvalita jídla, nejlepší obsluha a nejkrásnější interiéry. Je to přehled restaurací vpravdě ne úplně lidových, kde se jednoznačně potvrzuje, že mimořádně vysoké kvalitě odpovídá i vyšší cena, kterou jsou lidé ochotni zaplatit. Pokud se pokusíte v některé z těchto restaurací získat místa na zítřejší oběd nebo večeři, budete mít asi ve většině případů smůlu, protože místa jsou rezervována na týden i více dopředu. To jen potvrzuje skutečnost, že ochota zaplatit za mimořádnou kvalitu je mezi kulinářskými fandy realitou. Proč tomu tak není v naší polygrafické branži a merkantilu obzvlášt? Na tuto otázku není jistě snadná odpověď, ale pokusme se najít alespoň hlavní příčiny. Podle mého názoru je hlavním důvodem již léta směrem dolů kroužící spirála smrti charakterizující cenovou hladinu tiskových produktů, která je typická nejen u nás mezi Aší a Čiernou pri Čope (narodil jsem se jako Čechoslovák), ale i daleko za hranicemi. Proč se i při stále rostoucích cenách vstupů (papír, barvy atd.) tato spirála nejen netočí opačným směrem, ale ani se nezastavuje, je mi i po těch 35 letech prožitých v polygrafické branži pořád záhadou. Ani poměrně štědré dotační programy na této dynamice nic nezměnily a nemění. Že by to bylo tím, že se dotace využívají spíše k dalšímu zvyšování tempa snižování cen namísto správného využití k rozvoji podniku a nových produktů a služeb Vašim zákazníkům? Značné rezervy mohou být také skryty v implementaci nejnovějších výrobních technologií (a za KBA Vám můžeme slíbit, že Vám nabízíme ty nejmodernější), které zefektivní Vaši výrobu a tím Vám dají možnost generovat i zisky (pokud Vám tento výraz připadne jako cizí slovo, vysvětlení najdete na Googlu). Další možností je nesprávná filozofie: Je lepší tisknout se ztrátou než vůbec. Tady jen připomínám, že z dotování výroby ještě nikdo nezbohatl a můžu Vám říci s určitostí, že ani Vám se to nepodaří. Nechci nikomu sahat do svědomí a věřím, že to většina našich zákazníků dělá správně, ale není někde chyba v kalkulačních programech nebo ve Vašich metodách a kalkulačkách? Není to způsobeno tím, že si své práce nevážíte tolik jako ti majitelé, šéfkuchaři a kalkulanti shora zmíněných výjimečných restaurantů? Vždyť Vy přece nabízíte svým zákazníkům také tu nejlepší pracovní sílu, ty nejlepší materiály, ty nejlepší nápady, služby atd., které máte a proč by Vám neměli zaplatit také vyšší cenu? Pokud se všichni budete řídit zásadami dobrého hospodáře, což jednatelům a dalším zodpovědným manažerům velí i zákon, a zastavíme se při cenotvorbě na hranici rentability, nemůže být přece nikdo, kdo by nás ještě podbídl. Zkuste se po skončení prosincového shonu a při formulování předsevzetí na další, olympijský rok nad touto úvahou zamyslet a zásadu dobrého hospodáře dát na jedno z prioritních míst a uvidíte, že to začne fungovat. Ale pouze za předpokladu, že se tím budou řídit skutečně všichni. A nezapomeňte vstoupit do nového roku s heslem: teď to může být jenom lepší. Anketa německého institutu IFO mezi členy německého svazu tiskařů z listopadu praví, že 86 % podniků hodnotí svoji hospodářskou situaci jako dobrou. Buďme tedy také hospodární optimisté. S přáním požehnaných Vánoc a hodně štěstí, zdraví a úspěchů do nového roku Vám přeje Váš Vydavatel: KBA CEE Sp. z o.o. Pobřežní 249/46, 186 00 Praha 8 Telefon: + 420 222 319 555 E-mail: kba@kba-cee.cz Hynek Grebeň Tisk: Profi print Kolín, Pučery 33, 281 44 Zásmuky www.profi printkolin.cz Registrace: MK ČR E 20857 2
Soutěž Vyhrajte tričko KBA! Zapojte se do naší soutěže Napište nám, jaká je podle vás délka stroje Rapida 106 s 19 tiskovými a finishingovými jednotkami, který je nainstalovaný ve firmě Amcor Tobacco Packaging ve Švýcarsku. Odpovědi zasílejte nejpozději do 31. 12. 2013 mailem na adresu kba@kba-cee.cz. Do předmětu mailu uveďte Soutěž. Autor nejpřesnější odpovědi od nás obdrží tričko KBA. Aktuální rozhovor na téma: Spotřební materiál KBA PressConsum Tisknete na strojích řady KBA Rapida a používáte spotřební materiály od různých výrobců? Pak právě pro vás máme zajímavé řešení, které nabízíme pod značkou PressConsum - spotřební materiál. Na téma PressConsum jsme hovořili s produktovým manažerem KBA CEE ing. Davidem Hermanem, zodpovědným za tuto skupinu produktů: Redakce: Co představuje značka PressConsum? DH: Jedná se o spotřební materiály, které byly vyvinuty nejen pro tiskové stroje KBA. Všechny materiály pod značkou PressConsum byly speciálně uzpůsobeny pro řadů strojů KBA Rapida a jsou neustále testovány v KBA Radebeul. S touto naší novou značkou spotřebního materiálu můžete značně uspořit náklady na spotřební materiál tiskových strojů. Red.: Jaké produkty nabízíte? DH: V nabídce v tuto chvíli máme ofsetové gumové potahy pro všestranné použití od obalového tisku až po etiketové tiskárny. Dále tiskovou chemii pro ofsetové potahy a tiskové desky (čistící a konzervační), mycí, aktivační a pomocné prostředky pro barevníkové a vlhčící válce, přísady do vlhčících roztoků, poprašovací prášky do vykladače tiskového stroje a planžety do lakovacích systémů. V další fázi budeme obstarávat celé portfolio spotřebního materiálu, tedy i tiskové barvy a desky. Red.: Pro koho jsou produkty určeny? DH: Primárně jsou naše produkty spotřebního materiálu zacíleny na zákazníky, kteří používají stroje KBA Rapida, ale máme i pozitivní ohlasy od zákazníků, kteří tisknou i na jiných tiskových strojích. Red.: Jsou produkty PressConsum testovány? DH: Všechny materiály byly a neustále jsou testovány v KBA Radebeul ve školícím centru na strojích KBA Rapida. Na základě provedeného velkého počtu testů byly receptury tiskové chemie přizpůsobeny právě našim požadavkům pro bezvadné a bezproblémové pozitivní vzá- 3
jemné působení s ostatními vstupními materiály (zejména tiskovými válci, tiskovou deskou a ofsetovým potahem). Red.: Máte již některé ohlasy od koncových zákazníků - tiskáren? DH: S naší produktovou řadou KBA PressConsum spotřebního materiálu jsme v rámci KBA CEE (Česko, Slovensko a Polsko) začali pracovat teprve před cca 3 měsíci. S myšlenkou zahrnout spotřební materiál mezi naše produkty jsme se zabývali již od první poloviny tohoto roku. Samotnému uvedení produktů na náš trh předcházelo velké množství analýz a průzkum trhu. Samozřejmě ohlasy od zákazníků na našem trhu již máme a vesměs pozitivní. Podařilo se nám nastavit zajímavou cenovou politiku a kvalita produktů je vynikající. Naši kolegové např. v Německu se spotřebním materiálem zabývají již více jak rok a některé zajímavé postřehy jsme převzali právě od nich. Red.: Jaké jsou vaše cíle / plány na příští rok? DH: Co se týká PressConsum, pak prvotní plán je začátkem roku 2014 u všech našich zákazníků tyto produkty vyzkoušet a nastavit individuální plány v závislosti na počtu strojů a na jejich přání. Výsledkem by mělo být, u nových instalací strojů, tisknout od předání tiskového stroje na produktech naší značky, což je logické, protože veškeré předávací testy strojů se provádí právě na našem spotřebním materiálu. U strojů staršího datování pak dle výsledků u zákazníka přechod na naše produkty. Technologická podpora při zavádění nových produktů PressConsum je samozřejmostí. Třetí nejlepší zastoupení Koenig & Bauer na světě! Zleva: Soren Larsen, KBA North America, Stefan Segger, KBA Asia Pacific, Walter Zehner, KBA China, Jan Korenc, KBA CEE, Ralf Sammeck, KBA, Vice-President pro prodej a servis O posledním víkendu v říjnu, jak je již tradicí, se koná ve výrobním závodě v Radebeulu výroční konference za účasti všech zastoupení Koenig & Bauer a významných dealerů z celého světa. Jednání konference se zúčastňují ředitelé zastoupení, jakožto i ředitelé prodeje a servisní manažeři. Hlavními tématy konference jsou vyhodnocení výsledků běžného roku a stanovení kvantitativních a kvalitativních cílů pro rok následující. Letos byla účast v konferenci v Radebeulu pro KBA CEE mimořádně významná. Dle prodejních výsledků, resp. obratu dosaženého v prodeji nových tiskových technologií, se KBA CEE, která reprezentuje svou mateřskou společnost v Česku, na Slovensku a v Polsku, umístila na 5. místě mezi všemi zastoupeními na světě, za gigantickými trhy (Čína, USA) a hlavními evropskými trhy (Německo, Francie). Navíc v parametrickém vyhodnocení soutěže KBA Agency of the Year se organizační složka KBA CEE se sídlem v Praze společně s KBA North America umístily na 3. místě. Tyto skvělé výsledky jsou především velmi motivující pro celý tým KBA CEE, je to ocenění poctivé každodenní práce všech pracovníků, nejen v prodeji a administrativě, ale především v servisu a poprodejní péči. Zároveň jsou velmi zavazující, a to především vůči rozsáhlému portfoliu uživatelů technologií KBA na celém území CEE. 4
2/editorial 3/soutěž, rozhovor People & Print: setkání pracovníků KBA z Polska, Čech a Slovenska Ve dnech 6. 8. září letošního roku uspořádala společnost KBA CEE pro své zaměstnance z Polska, Čech a Slovenska setkání, jehož dějištěm bylo městečko Szczyrk v polské části Beskyd. Akce, která proběhla v souladu s motem firmy Koenig & Bauer (People & Print), byla nejen příležitostí k setkání zaměstnanců různých oddělení KBA CEE, ale také příležitostí k tomu, aby vedení společnosti předalo informace o situaci na trhu, kondici koncernu KBA a také o nových produktech v nabídce společnosti. V oficiální části setkání, kterého se zúčastnili pracovníci oddělení prodeje, servisu a marketingu ze všech tří zemí, prezentoval Jan Korenc, ředitel společnosti KBA CEE, finanční výsledky firmy za prvních sedm měsíců roku 2013 a také představil prognózu vývoje do konce roku. Zdůraznil, že společnost zaznamenala uspokojivou finanční likviditu vyplývající z prodeje strojů i z prodeje servisních výkonů a náhradních dílů. 4-8/Aktuality O výsledcích prodeje a současné situaci na trhu informovali pan Grzegorz Szymczykowski, ředitel prodeje a servisu v Polsku, a pan Hynek Grebeň, ředitel prodeje a servisu v Čechách a na Slovensku. Oba podtrhli silnou pozici firmy Koenig & Bauer jako hlavního dodavatele archových tiskových strojů. Zejména v segmentu obalů zůstává KBA lídrem na trhu. Dále byli účastníci seznámeni s výsledky spolupráce se společností CICERO Stapro group, dodavatelem informačních systémů pro polygrafii (MIS). Důležitým přínosem setkání ve Szczyrku byla i možnost všech zúčastněných vyměnit si zkušenosti v rámci regionální působnosti společnosti. Na závěr oficiální části akce řekl Jan Korenc, ředitel firmy KBA CEE: Filozofie firmy Koenig & Bauer, obsažená v heslu People & Print, říká, že naši pracovníci jsou našim kapitálem. Z toho vyplývá vysoká péče nejen o jejich kvalifikaci, kompetenci, doškolování nebo profesní rozvoj, ale také o sociální bezpečí. Jsem přesvědčen, že setkání tohoto typu umožnilo nejen integraci pracovníků KBA ze všech tří zemí, ale také poukázalo na fakt, že firma Koenig & Bauer je věrohodným, stabilním zaměstnavatelem a také dobrým obchodním partnerem. 5
Školicí středisko KBA Radebeul V návaznosti na první článek o předváděcím středisku archových ofsetových technologií, uveřejněný v minulém čísle (5/2013) vám dnes představíme školicí středisko KBA v Radebeulu. Úkolem tohoto zařízení je hlubší seznámení s technikou tiskových strojů KBA Rapida ve všech nabízených formátech tedy od polovičního Za touto tendencí stojí snaha KBA, minimalizovat eventuální prostoje stroje buď přes dálkovou údržbu přímým spojením hotline KBA Radebeul se strojem přes internetové spojení a okamžitým vyřešením problému bez osobní účasti technika na místě (tato snaha je ve více než 60% úspěšná). Pokud se první alternativa nepodaří, nastupují technici lokálního zástupce ( first level support ) a řeší situaci na stroji. Další alternativou jsou regionálně více či méně existující týmy údržby jednotlivých tiskáren (převážně těch větších), jejichž pracovníci jsou ve školicím středisku rovněž školeni na základní (Rapida 66, 75 a 76) přes střední (Rapida 105 a 106) a velký (Rapida 145 a 164) až po supervelký formát (Rapida 185 a 205). Frekventanty školení jsou jednak vlastní pracovníci KBA Radebeul, zahraničních zastoupení až po členy obslužných osádek a týmů údržby našich zákazníků. Pracovníci servisu KBA si zde prohlubují svoje znalosti a dovednosti a seznamují se s novinkami oproti jim již známých strojů. Úkolem je dosáhnout samostatnosti jednotlivých zastoupení z celého světa při provádění servisních zásahů u zákazníků v té míře, aby zásahy ze strany výrobce se omezovaly na výjimečné minimum. úkony údržby a některé drobné opravy. Kurzy pro tyto pracovníky jsou připravovány pro mechaniky, elektrikáře/elektroniky a last but not least pro tiskaře. Tiskárny využívají tato školení hlavně při nákupu nových strojů a nebo při změně personálu, aby byla zajištěna kontinuita v knowhow obsluhujícího nebo udržujícího personálu. Školicí středisko je za účelem všech zmíněných druhů školení vybaveno jednak moderně zařízenými učebnami s audiovizuální technikou i nově se zařízeními pro interaktivní kurzy. Školení probíhají zpravidla v 1 2-týdenních kurzech, na jejichž 6
konci frekventanti skládají teoretické i praktické zkoušky a pokud obstojí, obdrží certifikáty o absolvování kurzu s udáním jeho zaměření. Tyto jsou žádaným rozšířením vzdělávacího profilu jednotlivých techniků. Ve školicím středisku jsou instalovány nejfrekventovanější typy strojů, na nichž se školení provádějí a na nichž probíhají i tiskové zkoušky. Kromě kompletních konfigurací strojů jsou ve školicím středisku rovněž jednotlivé tiskové jednotky, jednotlivé uzly jako např. rozvodné skříně, zařízení na zakládání tiskových desek, obracecí zařízení atd. Na nich se mohou frekventanti školení seznámit s konstrukcí jednotlivých zařízení, jejich funkcemi a samozřejmě i se způsobem jejich opravy. Tím dostávají stroje i jejich detaily do ruky. Školicí středisko však zajišťuje kurzy nejen pro techniky, ale i pro personál prodeje KBA i zahraničních zastoupení. Jejich účelem je podrobné seznámení s novými typy strojů, případně jejich inovacemi. Prodejci musí totiž ovládat techniku, kterou svým zákazníkům nabízejí a být tím pádem schopni zodpovědět i ty nejzáludnější otázky. V případě technologických školení jsou prováděny i tiskové testy, při nichž školáci poznávají rovněž nové technologické možnosti stále razantněji se vyvíjejících strojů KBA Rapida. Činnost školicího střediska je po absolvování kurzu frekventanty hodnocena a je využíváno i jejich poznatků a podnětů ke stálému zkvalitňování obsahu a rozsahu jednotlivých školení. Podle dosavadních poznatků přispívají školení k dobré znalosti strojů a tím ke zvyšování jejich disponibility u jejich provozovatelů. Ako to funguje DriveTronic SIS DriveTronic SIS alebo Sensoric Infeed System pre jednoduchšie pochopenie nakladací systém bez mechanickej či pneumatickej bočnej náložky. Tí, čo navštívili výstavy, sa s týmto systémom mohli stretnúť už naživo nie je to v KBA až taká novinka. Už na Drupe 2008 sa stretol s veľkým úspechom a odvtedy je dodávaný na strojoch Rapida 106 sériovo. V súčasnosti sa ním pýšia tiež stroje Rapida 76 a 145 predstavené na Drupe 2012 a Rapida 164, tohtoročná novinka v produkcii KBA. Dlho sa hľadal spôsob, ako dosahovať presnejšie nakladanie potláčaného substrátu do stroja tak, aby nedochádzalo k jeho poškodzovaniu alebo bolo potrebné spomaľovať proces a tým brzdiť výkon stroja. Preto bol vypracovaný spôsob, ako eliminovať potrebu bočnej náložky, súčasne presne materiál nasmerovať do stroja a ešte produkciu navyše aj zrýchliť. Pre užívateľa to prináša menej makulatúr, kratší čas nastavenia stroja a plynulejší proces tlače. Skúsme si však vysvetliť, ako to funguje. Ako už bolo spomenuté, zo stroja sme odstránili bočnú náložku. Už z názvu systému vyplýva, že sme ju nahradili senzorom, ktorý sníma polohu hárku vchádzajúceho do prvej tlačovej jednotky približne v mieste, kde sa predtým nachádzala práve bočná náložka. Softvér vyhodnotí informáciu o polohe vchádzajúceho hárku, ktorú mu odovzdal snímač. Korekcia dráhy hárku sa uskutoční na predchytači, ktorý reaguje na pokyn z počítača a nastavuje sa pre každý hárok osobitne. Na nastavenie správneho naloženia do stroja je pri tomto riešení k dispozícii oveľa viac času, ako pri klasickej bočnej náložke. Aj toto unikátne riešenie KBA prispieva k tomu, aby najrýchlejší ofsetový hárkový tlačový stroj na svete vo formáte B1 Rapida 106 tlačil rýchlosťou až 20 000 hárkov za hodinu. Ako sa však hovorí, je lepšie raz vidieť ako stokrát čítať. Video o systéme DriveTronic SIS si môžete pozrieť na youtube na http://www.youtube.com/ watch?v=bz6axzfjgcm, alebo si načítajte QR kód a presmerujte sa na video priamo cez váš smartfón. 7
Nová Rapida 75-5 v Tiskárně Rentis Pardubice Jeden z našich dlouholetých zákazníků Ing. Zlatko Panič, majitel Tiskárny Rentis s.r.o. v Pardubicích, se na jaře tohoto roku rozhodl zvýšit produktivitu tisku a nahradit dva stroje formátu A2 vyrobené v KBA-Grafitec Dobruška strojem jedním vsadil na výkonnou Rapidu 75. Pro stabilitu tisku má Rapida 75 temperované barevníky, ionizační zařízení a IR sušení ve vykladači. Instalace pětibarvové Rapidy 75 proběhla standardním způsobem na konci srpna letošního roku. Nejdříve byl demontován stroj PE 66-5, ten odvezl stejný kamion, který přivezl novou Rapidu 75-5. Druhý ze strojů Performa 66-4 zůstal v tiskárně ještě nějakou dobu v provozu, aby byly 100% pokryty všechny zakázky. Důkazem zájmu o stroje KBA je také to, že i tento starší stroj má již nového majitele a čeká na odvoz. Velmi důležitou úlohu ve zvyšování produktivity sehrávají nejen technologie, ale samozřejmě Tento stroj umožňuje potisk materiálů až do tloušťky 0,8 mm. Nastavení formátu pro nakladač a vykladač je plně automatické, dalšími automatizačními prvky jsou mycí zařízení pro barevníky a pro ofsetové a tlakové válce. Komfortní je i obsluha stroje při měření barevnosti a soutisku, a to díky automatickému spektrofotometru Techkon Spectro Drive a kameře k seřizování soutisku ErgoTronic ACR. i lidé a také nastavení řízení procesů. A to vše se v Tiskárně Rentis v Pardubicích povedlo. Mnoho úspěchů! 8