Velkoprostorové kancelářeergonomické hodnocení v praxi PhDr. David Michalík, Ph.D. Konzultační den v SZÚ, listopad 2009
Uvedení stále aktuáln lní problematika nejen v českých podmínk nkách nedostatek odborných zdrojů (spíš íše e dílčíd informace zejména ze zahraničí + někdy n přílip liš jednostranné a zavádějící) dílčí úkol v rámci r řešeného eného projektu VÚBP V Pracovní pohoda a spolehlivost člověka v pracovním m systému
Charakteristika další označen ení viz sálovs lová pracoviště, open space, open plan pro výkon převp evážně administrativních činností alternativa oddělených kanceláří (obvykle 10 aža 70 osob) uplatnění v soukromém (zejména banky, IT, telekomunikační, poradenské firmy) i ve státn tním m sektoru (např.. Policie ČR)
Základní aspekty NIŽŠÍ POŘIZOVAC IZOVACÍ A PROVOZNÍ NÁKLADY VĚTŠÍ VARIABILITA + PŘIZPP IZPŮSOBENÍ SE FIRMĚ SNADNĚJŠÍ A EFEKTIVNĚJŠÍ KOMUNIKACE VĚTŠÍ PŘEHLED A MOŽNOST KONTROLY ZTRÁTA TA SOUKROMÍ VYŠŠÍ HLUČNOST HORŠÍ MIKROKLIMATICKÉ A SVĚTELN TELNÉ PODMÍNKY
Nástroje ergonomického hodnocení dotazník k VPK (subjektivní hodnocení zaměstnanci k 84 položkám m v 5 oddílech: faktory psychosociáln lní,, mikroklima, akustické a světeln telné podmínky, vybavení a uspořádání pracovního místa, m vybrané faktory pracovní pohody) výběrový rozhovor (doplnění a upřesn esnění výše e uvedeného dotazníku VPK-specifikace pozitivních a negativních stránek pracoviště,, zásadnz sadních rušivých vlivů při i výkonu práce, výskytu psychických a zdravotních problémů) dotazník k pro hodnotitele (41 položek pro posouzení dané pracoviště dle stanovených kritéri rií,, a to v návaznosti na příslušná legislativní ustanovení,, popř.. ergonomická doporučen ení)
Firma v oblasti bankovnictví (47 respondentů)
poměrně dobré vztahy mezi pracovníky na stejné úrovni, resp. také v rovině nadřízený-podřízený ze strany zaměstnanc stnanců častěji vníman maná nedostatečná výměna vzduchu + rušen ení telefony, mluvením m spolupracovníků,, apod. nevyhovující sedadla ohledně nemožnosti nosti nastavení,, resp. také nevhodný tvar sedáku nedostatečné vymezení jednotlivého pracovního místa, m uliček, málo m úložného prostoru a nevhodný nábytek n pro individuáln lní nastavení neregulovatelná klimatizace, nevyhovující celkové i dílčíd osvětlen tlení bez možnosti přizpp izpůsobení + slabá intenzita chybějící oddělen lené prostory pro relaxaci, odpočinek a dále d pro konzumaci jídla j výskyt zdravotních obtíží jako zejména bolesti v oblasti šíje a zátylku, dále d v křížové oblasti
Firma v oblasti vodárenstv renství (10 respondentů)
velmi dobré vztahy mezi pracovníky na stejné úrovni, resp. také v rovině nadřízený-podřízený subjektivně vníman maná velká odpovědnost, dnost, malá možnost profesního růstu, občasn asná nedůvěra mezi pracovníky, někdy n pociťovan ovaná vyčerpanost a také někdy pocit nedostatku soukromí malá podlahová plocha s ohledem na počet pracovníků,, nedostatek pracovního místa m pro každého jednotlivce, přílip liš úzké uličky mezi pracovními místy m a od stěn, nedostatečná kapacita úložných prostor subjektivně vníman mané vydýchané ovzduší ší,, nedostatečná výměna, příliš teplý a suchý vzduch, nemožnost nost regulace teploty a vlhkosti vzduchu příliš velké jasy v zorném m poli pracovníků,, nedostatek přirozenp irozeného světla, nemožnost nost regulace intenzity osvětlen tlení chybějící oddělen lené šatny a odpočinkov inková místnost pro zaměstnance, dále zdravotní problémy se zádyz
Firma v oblasti telekomunikací (73 respondentů)
celkově péči vedení o zaměstnance (lékařská péče, benefity, rehabilitace, aj.) subjektivně občas vnímaný časový tlak na plnění úkolů,, omezení využit ití vlastních schopností,, nedostatek radosti z vlastní práce, vyčerpanost, podrážděnost, vnitřní neklid, chybějící nadšen ení, zatížen ení nadbytečnou nou prací někdy pocit omezení soukromí a vizuáln lní kontroly ze strany okolí někdy vníman maná napjatá atmosféra, nefungující spolupráce a komunikace s kolegy i s nadřízenými subjektivně vníman mané vydýchané ovzduší ší,, nedostatečná výměna, suchý vzduch, neodpovídaj dající teplota vzduchu, nečistoty v ovzduší ší, na zařízen zení a podlaze nedostatek přirozenp irozeného světla, rušen ením m telefony, mluvením pracovníků,, apod. nevhodné sedadla nízká opěra zad, chybějící stavitelné područky zdravotní problémy se zády, z krční páteří,, bolesti hlavy, vysušov ování sliznic, pálenp lení očí,, vyrážka
Možnosti eliminace negativních stránek dodržen ení odpovídaj dajících ch předpisp edpisů + doporučen ení a zkušenosti od jiných vytvořen ení kombinované formy pracoviště rozčlen lenění prostoru (zvukoizola( zvukoizolační příčky, nábytek, n květiny, aj.) zakomponování prostor pro relaxaci, odpočinek + úprava délky pracovní doby vzájemn jemná ohleduplnost a respekt spolupracovníků + profesionáln lní a odpovědný dný přístup p vedoucího využit ití osobních ochranných pomůcek (ochrany ušíu ší,, apod.)
Děkuji Vám V m za pozornost PhDr. David Michalík, Ph.D. oddělení prevence rizik a ergonomie