Elektronizace agendy a ČSSZ, eportál pomocník klientů ČSSZ Ing. Karel Chod Náměstek ústředního ředitele ČSSZ 1
Základní ukazatele ČSSZ 2010 2011 2012 2013 2014 Počet obyvatel ČR 10 532 770 10 505 445 10 516 125 10 513 834 10 528 477 *) Počet klientů ČSSZ 8 336 483 8 505 094 8 496 948 8 469 506 8 529 963 Počet pojištěnců 4 272 541 4 292 672 4 284 307 4 275 544 4 328 561 Počet OSVČ vykonávajících činnost 977 069 1 001 764 994 088 977 228 972 356 Počet důchodců celkem 2 819 093 2 873 004 2 866 056 2 857 856 2 863 210 z toho osoby pobírající důchody: - starobní 2 260 032 2 340 147 2 341 220 2 340 321 2 355 144 - invalidní 466 329 445 033 438 509 433 414 428 298 - pozůstalostní 92 732 87 824 86 327 84 121 79 768 Počet občanů dobrovolně důchodově pojištěných 4 545 5 071 5 550 5 717 6 357 Počet zaměstnavatelů 263 235 263 792 269 291 269 734 271 432 Počet OSVČ povinných platit zálohy na důchodové pojištění OSVČ dobrovolně účastné nemocenského pojištění *) k 30. 9. 2014 (údaj dostupný na ČSÚ) 734 711 742 235 719 490 692 753 676 188 151 881 115 115 98 579 92 525 91 854 2
Výkon ČSSZ a OSSZ 3,6 milionu rozhodnutí ve věcech nemocenského a důchodového pojištění a pojistného vydávaných ročně 42 miliónů výplat důchodů každý rok 99% úspěšnost výběru pojistného vyjádřená částkou 373 miliard korun 3
Unikátní instituce v registrech úřadu evidovány 4/5 obyvatel ČR -> více než 8 milionů jmen správce plateb od téměř 5,3 milionu klientů -> 4,3 milionu pojištěnců, -> 271 tisíc zaměstnavatelů, -> 676 tisíc OSVČ povinných platit zálohy na důchodové pojištění 4
Unikátní instituce správce majetku v hodnotě 10,8 miliardy Kč -> budovy, -> vozový park, -> technologie, zejm. IT strojová evidence z 30. let 20. století -> od roku 2004 na seznamu kulturních technických památek ČR 5
Elektronická komunikace a elektronizace agendy 90. léta minulého století -> každá OSSZ 1-2 počítače -> ústředí 2 sálové počítače na ploše 80 m 2, 25 uzlových PC a 320 míst -> aplikace tvořeny vlastním vývojem 6
Elektronická komunikace a elektronizace agendy od papírové agendy k elektronickému zpracování 7
Strojová evidence z 30. let 20. století -> od roku 2004 na seznamu kulturních technických památek ČR 8
Elektronická komunikace a elektronizace agendy Vývoj elektronizace agendy na ČSSZ -> před 10 lety ČSSZ průkopníkem vlastní klíče s povinností poté potvrdit -> vybudování VREP vlastní kanál -> transakční část portálu veřejné správy náhle vypnuto -> ČSSZ byla připravena a přešla na vlastní VREP, zvládnuto během měsíce -> počet podání elektronicky v řádech miliónů podání 16 mil. podání -> dobrovolná služba i když jsme k ní přesvědčovali 9
Elektronická komunikace a elektronizace agendy Postup ČSSZ Připravili jsme kanály -> zaměstnavatelé bez potíží v systému -> OSVČ připraveno, ale zřízení elektronického podpisu kvůli jednomu podání? -> eneschopenka v zásadě tento právní stav nelze e f e k t i v n ě elektronizovat Po vyhodnocení situace ÚŘ ČSSZ v souladu se zákonem udělil výjimku -> OSVČ nejdříve, posoudili jsme jako nevhodné -> lékaři odklad o 2 roky intenzivní jednání s komorou i s tvůrci programů -> zaměstnavatelé poté, co nelze rozdělit na malé a velké v souladu s legislativou Jdeme na výhodnost, aby klient sám chtěl a na fakultativnost i tak masivně zvyšujeme počty podání 10
Elektronická komunikace a elektronizace agendy Počty elektronicky podaných tiskopisů 18 000 000 16 000 000 16 700 000 14 000 000 13 000 000 12 000 000 11 800 000 11 200 000 11 700 000 11 100 000 10 000 000 8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000 0 2009 2010 2011 2012 2013 2014 11
eportál ČSSZ = pomocník klientů provoz eportálu ČSSZ zahájen od 1. 12. 2013 eportál jako internetová samoobsluha pro občana, OSVČ, zaměstnavatele, další orgány veřejné správy umožňuje: -> nahlédnout na některé vybrané údaje, např. na ELDP, IOLDP, přehled dob pojištění -> získat výpis z některých údajů -> požádat o vydání potvrzení, zaslání informativního listu důchod. pojištění apod. -> IOLDP obsahuje kromě přehledu dob důchodového pojištění, náhradních dob, vyměřovacích základů a vyloučených dob i součet evidovaných dob a přehled neevidovaných dob; rychle zpracován podat tiskopis elektronicky, který ČSSZ přijme jako podepsaný B2B komunikace vůči ostatním orgánům státní správy poskytování údajů, na které mají ze zákona nárok 12
eportál ČSSZ = pomocník klientů 16 služeb pro občany -> náplň -> kontrola dob pojištění v evidenci ČSSZ -> kontrola plnění povinností zaměstnavatelem -> průběh zpracování nemocenského či peněžité pomoci v mateřství -> potvrzení o vyplácených dávkách Odpověď na otázku: -> Přihlásil mě zaměstnavatel k pojištění? -> Odvádí za mě pojistné poctivě? -> Získal jsem potřebnou dobu pojištění? 13
eportál ČSSZ = pomocník klientů zvýšit jistotu občana -> získat informace o předpokládané výši důchodu, podklady pro výpočet jistota pro občana jsem u svého zaměstnavatele přihlášen? ; to, co dostávám na ruku je také můj vyměřovací základ pro výpočet důchodu? možnost kontroly šedé ekonomiky skutečně mě zaměstnavatel vykazuje a pojišťuje ze mzdy, kterou mi fakticky vyplácí či je to jinak potenciál => získat ve státě tolik kontrolorů, kolik je pojištěnců 14
eportál ČSSZ = pomocník klientů služby výhradně pro zaměstnavatele a OSVČ -> Informace o stavu pohledávek na pojistném a penále -> Potvrzení o bezdlužnosti právnických osob -> Informace o zaplaceném pojistném na nemocenské pojištění OSVČ -> Náhled na inventuru pohledávek OSVČ za předchozí rok služby pro orgány veřejné moci -> 15 služeb, B2B komunikace > v nejbližší době budou využívány služby následujícími orgány státní správy - Bezpečnostní informační služba, Generální ředitelství cel, Státní úřad inspekce práce, dále se 15 připravují služby pro MPSV
eportál ČSSZ = pomocník klientů interaktivní tiskopisy pro všechny předepsané i doporučené nová funkcionalita -> jednotná úprava, co do struktury dat a datového modelu -> provazba na centrální registry -> předvyplňování údajů, pokud se klient identifikuje -> formální i věcná kontrola vyplněných údajů -> kanál pro okamžité podání formuláře -> u některých (tzv. e - Podání) automatizovaný propad do databází ČSSZ -> konečný stav 105 interaktivních tiskopisů do 30. 6. 2015, aktuálně několik desítek z nich -> eportal.cssz.cz/web/portal/tiskopisy 16
eportál ČSSZ = pomocník klientů
eportál ČSSZ = pomocník klientů
Služby pro pojištěnce Informace o stavu a průběhu vyřizování žádosti o dávku nemocenského pojištění Informace o druhu a výši vyplacených dávek nemocenského pojištění Potvrzení o druhu a výši vyplacených dávek nemocenského pojištění Informace o dočasné pracovní neschopnosti Potvrzení o dočasné pracovní neschopnosti Informace o stavu pohledávek na pojistném a penále pro fyzické osoby - zaměstnavatele Potvrzení o bezdlužnosti fyzických osob OSVČ a zaměstnavatelů Náhled na inventuru pohledávek OSVČ za kalendářní rok Informace o zaplaceném pojistném na nemocenské pojištění OSVČ Informace o pojistných vztazích zaměstnance Náhled na informativní osobní list důchodového pojištění Žádost o sestavení informativního osobního listu důchodového pojištění Přehled dob důchodového pojištění Náhled na evidenční listy důchodového pojištění od roku 2004 Informace o výši a druhu pobíraného důchodu Potvrzení o výši a druhu pobíraného důchodu
Služby pro zaměstnavatele Informace o stavu pohledávek na pojistném a penále pro právnické osoby Potvrzení o bezdlužnosti právnických osob
Mám v ČSSZ správně evidovanou dobu pojištění a výdělky? služba Přehled dob důchodového pojištění 23
Přihlásil mě zaměstnavatel k pojištění? služba Informace o pojistných vztazích zaměstnance 24
Odvádí za mě pojistné poctivě? služba Náhled na evidenční listy důchodového pojištění 25
Získal jsem potřebnou dobu pojištění? služba Náhled na informativní osobní list důchodového pojištění 26
Mám vyřízenou žádost o nemocenské? služba Informace o stavu a průběhu vyřizování žádosti o dávku nemocenského pojištění 27
eportál ČSSZ = pomocník klientů Možnost přihlášení/registrace -> ANO, ale POUZE pomocí ID pro datovku = v současné době jediný právní rámec -> ČSSZ není banka ani pojišťovna, které mohou využívat (své) komerční přihlašovací ID
eidas Otevřené otázky o o o jak to bude s využitelností stávajících certifikátů? podaří se využít certifikát k přihlášení do eportálu? Bude potřeba přepracovat systém ve vazbě na eidas? o Bude možno rozšiřovat služby přes vlastní klíče?
Děkuji za pozornost dotazy?