mezirezortní pracovní setkání Systémové pojetí sociální práce příklady z praxe Květa Staňková Ostrava 10. října 2014
Řešení nepříznivé situace starších žen Paní J. má 76 let, paní M. 81, obě bydlí samy ve svých bytech Mají diabetes, k pohybu potřebují oporu hůlku, vozík Navštěvují je a pomáhají blízcí příbuzní dcera, syn, vnuci Při poslední hospitalizaci bylo příbuzným obou žen doporučeno, aby podali žádost do pobytového zařízení, že péči sami doma nezvládnou
Řešení situace I. Na doporučení sociální pracovnice rodina podala žádost do pobytového zařízení Paní M. je převezena z nemocnice do LDN Z LDN je přemístěná do sociálních služeb ve zdravotnickém zařízení Ztrácí kontakt se svým prostředím, návštěvy sousedů náhodné Prohlubování ne-možnosti sama ovlivňovat, co se v jejím životě děje Prohlubování závislosti na personálu, odkázána na rozhodování druhých Nastává dezorientace a s tím spojené psychické potíže, hlavně strach z toho, co s ní bude
Řešení situace II. Paní J. se vrací z nemocnice domů, ale péče je pro rodinu natolik náročná, že se rozhodli na doporučení sociální pracovnice v nemocnici podat žádost do pobytového zařízení Sociální pracovník pobytového zařízení probral s rodinou situaci přímo doma v bytě paní J. a spolu se podívali na to, co a jak by bylo možné udělat, aby paní mohla bydlet dál ve svém bytě Obědy obstarává a přináší syn Domácí zdravotní služba přijíždí 2x denně píchat inzulín Majitel domu nainstaloval zábradlí tak, aby vedlo přímo od vstupních dveří bytu k hl. vchodu a ke schránkám Sousedi po domluvě začali paní J. pravidelně navštěvovat obklady, nákup, společnost Postupné rozšíření pomoci o pečovatelskou službu spolupráce při celkové hygieně Spojení na rodinu mobilem (popř. na tísňovou službu Dorkas) Spojení s okolím kukátko se clonou Bezpečí - řetízek
Národní akční plán podporující pozitivní stárnutí pro období let 2013-2017 V akčním plánu se upozorňuje na NEZBYTNOST KOMPLEXNÍ PÉČE. 1) Zdůrazňuje se kvalita života, přirozenost prostředí a autonomie jedince možnost mít vliv na to, co se děje v mém životě 2) Prioritou se stává péče v domácím prostředí, důraz je kladen na rozvoj terénních služeb 3) Hovoří se o sdíleném přístupu k potřebám seniorů, o propojení zdravotních a sociálních služeb, rodinné a profesionální
Národní akční plán podporující pozitivní stárnutí pro období let 2013-2017 Strategický cíl a opatření Nastavení fungujícího systému péče (včetně paliativní), který zajistí seniorům přístup ke kvalitním koordinovaným, komplexním a vzájemně provázaným službám, a to nejen zdravotním a sociálním. Zodpovídají rezortní ministerstva ve spolupráci s místními a krajskými samosprávami, poskytovateli sociálních a zdravotních služeb, se zdravotními pojišťovnami a dalšími subjekty.
Zákon o sociálních službách standardy kvality V sociální politice se kvalita péče o seniory garantuje jednotlivými kritérií standardů kvality, jež musí poskytovatelé plnit. Zdravotní péče v oblasti sociálních služeb se odvíjí od zákona o sociálních službách. Kvalitní služba umožňuje člověku žít život v jeho přirozeném prostředí.
Zákon o sociálních službách standardy kvality Kvalitní služba umožňuje člověku žít život v jeho přirozeném prostředí. Poskytovatel v rámci sociálního poradenství, které je povinna poskytovat každá sociální služba, důsledně podporuje člověka v tom, aby využíval všechny běžně dostupné služby na příslušném území, a to již od počátku navázáni vztahu (v procesu jednání se zájemcem) Poskytovatel se zaměřuje na propojování všech dostupných zdrojů tak, aby je člověk, který se ocitá v nepříznivé sociální situaci, využíval. Poskytovatel vědomě cíleně a otevřeně pracuje se skutečností, že využívání sociální služby je poslední možností při řešení nepříznivé sociální situace člověka.
Nejsme to my, kdo rozhoduje V čem tedy spočívá profesní rovina sociálního pracovníka Vyhodnocuje ve spolupráci s člověkem a jeho blízkými situaci, možnosti, podmínky Zjišťuje potřeby Mapuje dostupné zdroje spolu s člověkem a jeho blízkými co může dělat sám člověk, co blízcí, sousedé, dobrovolník, někdo z církve, pečovatelská služba, osobní asistent, asistent sociální péče, domácí ošetřovatelská péče a další Vede k řešení nepříznivé sociální situace člověka a podporuje jeho setrvání ve svém domácím prostředí.
Inovace systému kvality sociálních služeb Přístup orientovaný na člověka Klíčovým je proces jednání se zájemcem Reaguje na nepříznivou sociální situaci člověka S ohledem na tuto situaci poskytovatel identifikuje jeho potřeby Využívá zdroje v běžném prostředí člověka rodina, blízcí, sousedé, služby širokého spektra vč. zdravotních služeb TERÉNNÍ A AMBULANTNÍ SLUŽBY obce mají mít zájem posilovat domácí péči
Děkuji Vám za pozornost s přáním dobrých kvalitních dnů