kyberšikana, asertivita, sebeobrana, sebeprosazení, bezpečí na internetu, hra

Podobné dokumenty
Umím říci NE! 1. Podle pokynů učitele se rozdělíte do skupin. Každá skupina má přiděleno jedno stanoviště, o které. Co se naučíte.

DIDAKTIKA VZ. PŘÍPRAVY NA HODINU (6.-9. ročník)

Specifický cíl: kooperace ve skupině, hledání vhodných argumentů, pochopení toho, že nemusí existovat jen jedno správné řešení

KYBERŠIKANA BEZPEČNOST NA INTERNETU

Datum: 20. dubna 2015 ZŠ Poděbradova

Časové poznámky najdete u úkolů. Potřebný čas můžete také upřesnit spolu s učitelem. koordinátor (řídí práci ve skupině, prezentuje práci skupiny)

Časové poznámky najdete u úkolů. Potřebný čas můžete také upřesnit spolu s učitelem. koordinátor (řídí práci ve skupině, prezentuje práci skupiny)

Základní škola a Mateřská škola, Deblín okres Brno venkov, příspěvková organizace, Deblín 277, Deblín

A. Bezpečnostní tašku si nechám přichystanou tak, abych se k ní kdykoli dostala a mohla rychle odejít.

Výzkum rizikového chování českých dětí v prostředí internetu 2013

Šikana = konflikt, kterému se lze vyhnout Metodický list

Název DIAMANT Cílová skupina Čas Počet osob Pomůcky Cíle Průběh Poznámky

koordinátor (řídí práci ve skupině, prezentuje práci skupiny) člen týmu (spolupracuje s koordinátorem a pomáhá jeho činnosti)

Název školy: 2. Znáš ve svém okolí někoho, kdo šikanuje jiné děti? a) ano b) ne

Registrační číslo projektu: Škola adresa:

Šiška. Cíle lekce tematické, obsahové. Motivace 5 MINUT. Získávání informací, rozdělení do skupin 10 MINUT

Návod pro moderátora. Hra Virtulife obsahuje:

Téma: Kyberšikana a bezpečný internet. Vypracovala: Mgr. Kateřina Heráková

Za dítětem domů nedochází žádný spolužák, zdá se, že nemá žádné kamarády. Dítě je zaražené, posmutnělé, až depresivní, nemluví o tom, co se děje ve

Program proti šikanování 1. Právní východiska. 2. Předmět. 3. Vymezení pojmu šikana

Výzkum rizikového chování českých dětí v prostředí internetu 2013

Kyberšikana z pohledu prevence a intervence Anna Ševčíková a Lenka Dědková

Základní škola Sv. Čecha, Choceň Sv. Čecha 1686, Choceň. Program proti šikanování (je součástí minimálního preventivního programu)

Digitální stopa. 1. V pracovním listu s názvem Po stopách postupujte podle pokynů. Své odpovědi a řešení zapisujte

Komunikujeme v digitálním světě i mimo něj

Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám

zabírání půdy cíl počet účastníků 6 12 (dvě skupiny) prostředí uvnitř délka cca 45 minut věková skupina 12+

Výzkum rizikového chování českých dětí v prostředí internetu 2014

Výstupy dotazníkového šetření Pohoda ředitel GRAFY

SEMAFOR BEZPEČNĚ NA YOUTUBE

Co bylo ve škole? DOBRÝ. Šikana má spoustu podob. Chtějí to vykřičet, jen nevědí jak. POJĎME TO ZMĚNIT!

Kyberšikana. PhDr. Vít Petrů

PRAHA BEZPEČNĚ ONLINE 2012

Měření délky. Cíle lekce. Motivace 5 MINUT. Formulace otázek 5 MINUT. Formulace hypotézy 5 MINUT. Pomůcky

Kyberšikana, kybergrooming, rizika sociálních síti

Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu EU peníze do škol

Úvod KATALOGIZACE V KNIZE - NÁRODNÍ KNIHOVNA ČR

MODUL 1 KRUH KRUH. zeměpis, společenské vědy, anglický jazyk. společenské vědy, anglický jazyk, český jazyk

UNICEF ČR. Bezpečnost dětí a mobilní technologie. Miroslav Uřičař,

Základní škola Prachatice, Vodňanská 287

Jan Neuman, Soňa Hermochová, Portál, s. r. o., Praha 2004 Illustrations Jan Smolík, 2004 ISBN

Psychologie dětské oběti kyberšikany a dalšího elektronického násilí" Mgr. Martina Viewegová

ŠIKANA, EXTRÉMNÉ PROJEVY AGRESE, KYBERŠIKANA, STALKING A JINÉ OBTĚŽOVÁNÍ

Představení projektu COST Definice kyberšikany. Mgr. Lenka Dědková

Bezpečně na internetu. Vlasta Šťavová

Nastavení telefonu Nokia 113

Co je sociální síť? internetu umožňující vytvoření profilů a vzájemnou komunikaci Každá sociální síť má svá pravidla

JAK HRÁT ON-LINE? 0. PŘIZPŮSOBTE SI SVŮJ ŠTÍT A SVÉ BARVY

Upevňovat a rozvíjet získané vědomosti, dovednosti a návyky účastníka silničního provozu v roli chodce i cyklisty

ŠKOLNÍ PROGRAM PROTI ŠIKANOVÁNÍ 2017/2018

Žádost o příspěvek z grantového programu Hyundai Motor Manufacturing Czech Společně 2019

ŠKOLENÍ PRO UČITELE SCÉNÁŘ

Jak se moderní technika zneužívá k šikanování?

Nastavení sítě ve Windows

Nastavení telefonu T-Mobile move

Bezpečné používání internetu v bezpečných učebnách. Jak používat bezpečně internet a jak ochránit má osobní data?

P R O G R A M P R O T I Š I K A N O V Á N Í

VÝSTUPNÍ ZPRÁVA Dotazník komunikačního stylu

Na základě Business Targets autora Simona Greenalla, vydaných nakladatelstvím Macmillan Heinemann English Language Teaching (Oxford).

Střední průmyslová škola, Trutnov, Školní 101 Centrum odborného vzdělávání v elektrotechnice a ICT

Vy dnes všichni zvážíte sami sebe a také zvážíte hmotnost vybraných pomůcek na vyučování. Vše vzájemně porovnáte.

Rizika sociálních sítí

Nastavení telefonu Nokia N9

Masarykova základní škola a mateřská škola Kunvald. Program proti šikanování

Program proti šikaně ve škole

PRAVIDLA PRO UŽIVATELE Aktivizačních a rozvojových programů (dále jen AR programy)

ŠKOLNÍ PROGRAM PROTI ŠIKANOVÁNÍ

Nastavení telefonu Nokia Asha 311

VY_12_INOVACE_ČT_II/2.08

Vážený respondente, vážená respondentko,

I. JAK SI MYSLÍM, ŽE MOHU BÝT PRO TÝM PROSPĚŠNÝ:

Základní škola Jindřicha Matiegky Mělník, příspěvková organizace Pražská 2817, Mělník tel.:

Digitální učební materiál

Proč podnikat na internetu?

Seminář pro rodiče ŠIKANA. Markéta Exnerová Centrum primární prevence Semiramis o.s.

PRAHA 14 BEZPEČNĚ ONLINE POKRAČUJE! I v letošním roce usilujeme o bezpečnější internet a mobilní technologie pro děti Prahy 14.

Tento výukový materiál vznikl za přispění Evropské unie, státního rozpočtu ČR a Středočeského kraje

Testová ní už ivátelske ho rožhrání Fácebook.com

KDYŽ NEJDE VYHRÁT. PRŮŘEZOVÁ TÉMATA: ZV a GV: OSV, MKV, VDO (ZV) OV: OVDS

Jedna dvě, kytka jde. Cílová skupina: ročník. Potřebný čas: 90 minut (2 vyučovací hodiny s týdenním rozestupem) Trvalé porozumění:

Řešení sporů, stížností a žádostí o chargeback. Občas se stane, že se vyskytne problém s objednávkou. V takovém případě vám rádi pomůžeme.

Co by rodiče měli udělat před podáním žádosti o vyšetření v poradně. Několik rad rodičům.

ŠKOLNÍ ROK 2012/2013

Teaching Excellence. Využití aktivizačních metod KURZ ROZVOJE SOCIÁLNÍCH A PEDAGOGICKÝCH DOVEDNOSTÍ

hledání na internetu, užitečné stránky, pokročilé vyhledávání, bezpečné vyhledávání

PdF MU Brno Učitelství 1. stupně ZŠ

Úvod do soukromí. Materiály

DUM č. 12 v sadě. 36. Inf-12 Počítačové sítě

Nastavení telefonu Sony Xperia E

Školní program proti šikaně

TEST - JSEM SÁM SEBOU?

PRAHA 14 BEZPEČNĚ ONLINE POKRAČUJE!

Program proti šikaně (součást MPP ZŠ a MŠ Nerudova 9, České Budějovice) školní rok

Program proti šikanování ve škole

Příl. 2. Program prevence proti šikanování

Monika Cihelková, Jolana Nováková, učitelství pro 1. stupeň ZŠ, 4. ročník

LEKTORSKÉ DOVEDNOSTI. Zpracovala: Mgr. Jolana Fořtová, duben 2011 EVROPSKÝ SOCIÁLNÍ FOND PRAHA & EU: INVESTUJEME DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI

Statutární město Karlovy Vary Městská policie Karlovy Vary Moskevská 34, KARLOVY VARY

19. Výchovná komise. Anotace. Praxe. Téma: spolupráce s rodiči

Podpůrný výukový materiál s využitím ICT* Podpůrný výukový materiál reedukační hodiny *

Transkript:

Umím říci NE! Anotace Aktivita prostřednictvím hry posílí schopnost žáků bránit se šikaně na internetu a v mobilních sítích. Podporuje asertivní obranu žáka a seznamuje ho s různými možnostmi, jak se zachovat v obtížných situacích. V hlavní části aktivity skupiny žáků procházejí trasu se stanovišti a na každém rozhodují, jaké jednání by v situaci popsané na stanovišti bylo nejsprávnější. Učitel žáky v aktivitě doprovází, hlídá dodržování pravidel a poté vede závěrečnou reflexi a vyhodnocení. Vzdělávací cíl Žák pozná různé varianty jednání v situacích, které mohou být začínající nebo rozvinutou kyberšikanou. Uvědomí si, že předpokladem zvládnutí těchto situací je určité sebeprosazení a rozumný nadhled. Přemýšlí, jak by sám v situaci postupoval, a poznává, co by udělali jiní žáci. Klíčová slova kyberšikana, asertivita, sebeobrana, sebeprosazení, bezpečí na internetu, hra Popis činnosti Žáci se rozdělí do skupin a seznámí se s trasou i pravidly hry. Rozdáte vše potřebné pro hru a vysvětlíte pravidla. Zodpovíte případné dotazy. Po krátké přípravě žáci zřídí své stanoviště a vyráží ve skupinách řešit úkoly na dalších stanovištích. Služba na stanovišti zadává po celou dobu úkol žákům z ostatních skupin. Učitel sleduje hru, může ji dokumentovat, upozornit na některá pravidla a pohlídat čas na ukončení hry. Po návratu žáků do třídy probíhá reflexe hry a její vyhodnocení. Služby zjistí nejčastější odpovědi na jejich úkol, proběhne diskuse k jednotlivým možnostem a určí se úspěšnost skupin. Předpokládaný čas 60 minut (do 40 minut příprava a hra, 20 minut vyhodnocení) Potřebné pomůcky předem promyšlený (případně i zakreslený) plán stanovišť pro každou skupinu přílohy Karty možností, Záznamový arch a Pravidla hry (list pro žáky) pracovní materiál Zadání pro stanoviště 1 až 7 každá skupina má jiné (list pro žáky) sedm razítek pro identifikaci stanoviště nebo sedm různobarevných fixů/pastelek sedm školních židliček (půjčí se ze třídy) sedm obálek, alespoň velikosti A5 příloha Návrh hodnocení (list pro učitele) 1/7

Doporučený postup pro učitele Příprava Vytiskněte podklady (po jednom kuse každou variantu Zadání pro stanoviště, sedmkrát Záznamový arch, Karty možností a Pravidla hry). Zadání pro stanoviště, kartičky i pravidla hry je možné zalaminovat. Připravte ostatní pomůcky (obrázková razítka nebo sedm různých odstínů fixů či pastelek, sedm obálek A5, alespoň troje nůžky na rozstřihání karet žáky). Seznamte se s přílohou Návrh hodnocení a promyslete si, jak byste sami řešili jednotlivé situace. Promyslete si trasu hry. Nejvhodnější je hrát ji na jednom školním patře, hrát lze ale také na výletě, na školním hřišti apod. Přesun mezi stanovišti nesmí být delší než 30 40 vteřin. Při konání uvnitř třídy či v jiném malém prostoru by se skupiny u jednotlivých stanovišť příliš rušily. Trasa zahrnuje šest až sedm stanovišť (podle počtu skupin). Umístění stanovišť můžete nakreslit na tabuli nebo na jiné volně dostupné místo. Předběžně si rozmyslete, kolik skupin vytvoříte. Ideální jsou alespoň tříčlenné skupiny; vzniknout by mělo šest až sedm skupin. U malých tříd můžete buď vytvořit skupiny po dvou žácích, nebo libovolné dvě situace určit žákům k vyřešení doma, v diskusi s rodiči. Při rozdělení skupin využijte například toho, jak žáci sedí. Pokud potřebujete vědět více o kyberšikaně, projděte si zdroje uvedené v listu pro rodiče. Zahájení Rozdělte žáky do skupin a poté jim rozdejte podklady a pomůcky. Popište žákům náplň hodiny a rozvrhněte čas (klíčové časy příprava, průchod trasou, vyhodnocení můžete zapsat na tabuli). Představte žákům trasu hry a přiřaďte skupiny k jednotlivým stanovištím. Při vysvětlení pravidel je podstatné zmínit, že správně může být více odpovědí a že žolík umožňuje buď zvolit libovolnou reakci z již použitých, nebo si vymyslet další, nepopsané řešení. Na stanovišti může být vždy jen jedna skupina. Počkejte, až si žáci rozstříhají karty možností a rozdělí role služby (jeden člen skupiny) a vyslanců (procházejí trasu). Jeden z vyslanců také sleduje čas a vyzve k odchodu do třídy. V rámci nácviku by skupiny měly zkusmo vyřešit úkol, který budou zadávat ostatním skupinkám. Odpověď ale nikam nezapisují, ani nepoužijí žádnou z karet možností. Zodpovězte případné dotazy. Průběh Sledujte průběh hry. Můžete hru dokumentovat fotoaparátem, sledovat dodržování pravidel (jen jedna skupina na stanovišti ap.). Podle potřeby nejpozději po 30 minutách vyzvěte žáky k odchodu do třídy. Ukončení Po hře ve třídě požádejte služby ze stanovišť, ať zjistí, které dvě odpovědi byly u jejich situace nejčastější. Zároveň určí nejméně obvyklou odpověď. Služba vždy připomene, o jakou situaci se jedná. U dvou nejčastějších řešení porovnejte s žáky, jaké výhody má každé z řešení, resp. proč by se pro dané řešení rozhodli nebo případně nerozhodli. U nejméně častého řešení okomentujte, zda je skutečně nevhodné, nebo zda by také přicházelo v úvahu. Vždy sdělte, kolik si mají skupiny zapsat bodů za řešení situace. Pokud žádná skupina nezvolila vhodné řešení, situaci okomentujte. U situací navržených skupinou s využitím žolíku určete počet bodů následujícím způsobem: 2 body řešení vynikající 1 bod řešení přijatelné 0 bodů nepřijatelné řešení -3 body negativní řešení Pokud jste nevyužili některé ze sedmi situací kvůli menšímu počtu žáků, vyzvěte žáky, ať se o správném chování v těchto situacích zkusí pobavit doma s rodiči. Na další hodině pak mohou říci, k jakým závěrům došli. 2/7

Diskusi veďte v duchu následujících zásad, která určují, jaké řešení je správné: Nikdy se neoplácí stejnou mincí, silou nebo přenesením šikany dál! Jednorázovou drobnost či provokaci je lepší neřešit, nereagovat. Vážnější či opakované projevy je vhodné řešit, nenechat bez odezvy. Správná řešení pracují s konkrétními fakty (kdo šikanuje, kdy, jak, motivy). Významnější je bezpečí šikanovaného než ohledy na šikanujícího. Šikanovaný má právo se obrátit o pomoc na druhé a nezůstat sám. Nesprávná jsou řešení, která (sebe)poškozují šikanovaného. Šikanu není vhodné banalizovat či přehlížet: to nic není, klukovina. Nejste zloděj auta, pokud si ho nezamknete šikanovaný není viník! Správné řešení umožní svěřit se tomu, komu žák věří. Otázky k reflexi Překvapilo žáky některé z řešení situací navržených v kartách? Dostali se žáci někdy do situace podobné či blízké těm popsaným? Slyšeli o někom, kdo by se dostal do podobné situace? Které z žolíkových řešení považují za nejdůvtipnější? Která dvě řešení by se nejvíce zdráhali použít (mimo vysloveně negativních)? Kterých karet by chtěli mít ve hře víc a použít je častěji? Které z řešení se pokusí si zapamatovat a případně uplatnit? 3/7

Příloha 1 Návrh vyhodnocení Obvyklý názor je ten, že vhodné kroky v situacích šikany se odvozují vždy od konkrétních okolností a podmínek případu šikany. V následujícím návrhu hodnocení bodujeme jednotlivá řešení v souladu s naším nejlepším přesvědčením. Nevylučujeme, že v konkrétních případech by se z výše uvedených důvodů nejlepší řešení mohlo lišit od našeho hodnocení. Vzhledem k věku a všeobecnému přehledu žáků mírně zvýhodňujeme také řešení, která objektivně nemohou pomoci, ale jsou určitým krokem k získání pomoci (např. dotaz na poskytovatele služby, přestože lze očekávat, že prosbě nevyhoví, jako je tomu v 1. situaci). Možné odpovědi (z karet) A B C D E F G H I J K L M N O zavolat provozovateli internetové nebo mobilní služby a poprosit o pomoc otevřeně ukázat, že mám víc síly než útočník poradit se s rodiči důrazně sdělit, že tě téma nezajímá a nebudeš se o něm bavit zavolat na linku důvěry, svěřit se a poradit oplatit stejnou mincí, anonymně udělat totéž útočníkovi nebo někomu jinému zavolat na policii a vše jim popsat nevšímat si toho, pustit to z hlavy; ono je to přejde probrat celou událost s důvěryhodným učitelem Žolík nechat se na několik dní omluvit ze školy, snad se na to zapomene poslechnout a vyhovět požadavkům, ten druhý má mnohem silnější pozici smazat vše, co se situace týká a co mohu smazat (mé i cizí komentáře, videa, fotky, texty ) vypnout počítač nebo mobil, případně zablokovat volání a zprávy od dotyčného; dál nic nedělat vysvětlit druhému nebo lidem kolem sebe situaci a dále už nic neřešit Jednoznačně hodnocené varianty odpovědí Pokud se kdekoliv u skupiny objeví řešení B (použití síly), F (oplácení stejnou mincí), K (absence ve škole) nebo L ( podvolit se nátlaku), za každé jejich použití si skupina odečte 3 body. Jedná se o sebepoškozující nebo šikanu přenášející řešení. Pokud se kdekoliv u skupiny objeví řešení C (poradit se s rodiči) nebo E (zavolat na linku důvěry), za každé jejich využití si skupina přičte bez ohledu na situaci 2 body (jedná se o řešení, ve kterém žák požádá o pomoc důvěryhodnou osobu a nezůstává na obtížnou situaci sám; řešení je přitom relativně univerzálně použitelné). Kromě těchto možností jsou odpovědi hodnoceny takto: 4/7

Hodnocení ostatních odpovědí u jednotlivých situací 1. situace Situace se týká nežádoucí digitální stopy, kterou za sebou lidé na internetu zanechávají. V tomto případě je stopa tvořena jinou osobu, která má ale shodné jméno a příjmení s žákem nebo žákyní. O šikanu se nejedná. O (situaci stačí vysvětlit); H (nevšímat si toho; asertivní řešení vhodné proto, že se jedná o relativní drobnost) A (požádat o pomoc provozovatele internetové služby; YouTube sice nezmění název účtu jen proto, že se jmenuje stejně jako žák, ale jedná se o řešení, kdy dítě na problém nezůstává samo) D (dát najevo, že vás téma nezajímá) N (vypnout počítač) M (vše smazat; u cizích videí nelze mazat komentáře jiných uživatelů) 2. situace Protože je situace v zadání popsána jako jednorázová, může se jednat o pouhé zkusmé volání, omyl, nechtěné volání apod. Na závěry, zda se jedná o šikanu, je ještě brzy. N (vypnout mobil; důrazněji by se situace měla řešit, až pokud by se volání častěji opakovalo) D (dát najevo, že vás volání nezajímá) H (nevšímat si toho; nevyřeší opakovaná volání, ale jasně dá najevo, že si žák nemá chuť s někým neznámým volat) I (probrat událost s důvěryhodným učitelem; nevyřeší opakovaná volání, má ale smysl, pokud by žák věděl, že volá někdo ze spolužáků apod.) 3. situace Situace připomíná vážnější případy šikany. Část útočníků si možná ani neuvědomuje, že Jirkovi ubližují, část již možná ubližuje záměrně. Obsah videa sice není zas tak závažný, přesto může Jirkovi ublížit a trápit jej. Situaci je nutné řešit. I (probrat událost s důvěryhodným učitelem; jde o rozvinutou šikanu, řešení se školou je vhodné) D (dát najevo, že vás video nezajímá) H (nevšímat si toho; šlo by užít, kdyby byl žák dostatečně psychicky odolný; při takto vážné situaci, která oběť trápí, je již spíše neadekvátní) G (zavolat na policii; mohlo by přicházet v úvahu); N (vypnout mobil) O (zavolat mobilnímu operátorovi) 5/7

4. situace Relativně běžné, ale hodně nečestné chování v komunikaci, kdy se dva lidé baví/píší o třetím, který není přítomen a nemůže se bránit. Nejlepší kamarádka si neuvědomuje, že sama pomlouvá. Příznakem opravdové šikany by bylo záměrné šíření pomluv do více stran, jejich systematičnost, zapojení více lidí do pomluv. Nejlepší bude nedělat nic a počkat si až na osobní setkání s Luckou, pak se určitě ukáže, o co jde. H (nevšímat si toho) D (dát najevo, že vás to nezajímá; asi nejadekvátnější řešení) I (probrat událost s důvěryhodným učitelem; u tak drobného problému je to možná předčasné řešení) M (smazat vše, co se situace týká; má blízko k řešením D a H) A (zavolat mobilnímu operátorovi) N (vypnout mobil). Řešení O (vysvětlit druhému situaci) obodujte podle toho, jak ho žáci vysvětlí. 5. situace Zřizování falešných profilů či blogů, které se tváří, že jsou dílem šikanovaného, patří mezi pokročilé techniky šikany. Šikanovanému může hodně ublížit. A (zavolat provozovateli internetové služby; pravděpodobně se jedná o situaci zfalšované identity, kterou lze řešit s provozovatelem blogu nebo stránky) I (probrat událost s důvěryhodným učitelem) G (zavolat na policii; vzhledem k přímočarosti útoku může přicházet v úvahu) D (dát najevo, že tě to nezajímá) H (nevšímat si toho) O (vysvětlit ostatním, že jde o falešný blog; všechna jednobodová řešení by připadala v úvahu v případě psychicky odolného a sebejistého dítěte, ale vzhledem k tomu, že jde o přímočarý útok, je vhodné situaci řešit rázněji a konkrétně) N (vypnout počítač) 6. situace Každý máme různá tajemství, i když ve skutečnosti nemusí jít o nic hrozného. Jejich prozrazení může hodně ublížit. Popsaná situace se pohybuje na hraně snahy ublížit a přímočarého vydírání. I (probrat událost s důvěryhodným učitelem) G (zavolat na policii; jde o vydírání) A (zavolat provozovateli internetové služby; ve spolupráci s policií by mohl zjistit, odkud byl e-mail odeslán) D (dát najevo, že tě to nezajímá) H (nevšímat si toho; řešení pro psychicky silného žáka, který je se situací srovnaný, to však není případ z našeho příkladu) 6/7

N (vypnout počítač; informaci již útočník má, smazání e-mailu nebo vypnutí počítače nic neřeší) Řešení O (vysvětlit situaci druhému/lidem kolem sebe) obodujte podle toho, jak ho žáci vysvětlí. 7. situace Vyřazení ze skupiny v sociální síti je podobné vyřazení z party. Pro zavrženého může být traumatizující, pokud chybí jasný či pravdivý důvod či vysvětlení. Vyvolává pocity viny. Na druhou stranu, lásku a přátelství si nelze vynutit, a tak situace volá nejvíce po řešeních, která umožní zamyšlení nad situací, žáka povzbudí a dodají mu sílu situací projít. Dobré je zkusit požádat o vysvětlení. O (vysvětlit druhému situaci; získat vysvětlení by byl dobrý první krok) I (probrat událost s důvěryhodným učitelem) H (nevšímat si toho; řešení pro psychicky silného žáka) A (zavolat provozovateli internetové služby) N (vypnout počítač) D (dát najevo, že tě to nezajímá) 7/7