Co je MINDIO? Kancelář je srdce vašeho byznysu. Místo, ve kterém lidé, prostor a jejich vztahy mohou vytvářet obrovskou sílu.

Transkript

1

2

3 Co je MINDIO? Kancelář je srdce vašeho byznysu. Místo, ve kterém lidé, prostor a jejich vztahy mohou vytvářet obrovskou sílu. MINDIO je unikátní software založený na pochopení těchto vztahů. Zmapuje aktuální energii, vztahy a dá vám přesné informace o lidech a jejich pracovním prostoru. Najde silná místa a odhalí slabiny vaší kanceláře. MINDIO přesně popíše, jak má vypadat prostor, v němž se vám i vašim zaměstnancům efektivně pracuje i komunikuje. Výsledek podrobné analýzy MINDIO má přímý dopad na obchodní i personální výsledky ve vaší firmě. Zmapujeme vyhodnotíme doporučíme. Tak pracuje MINDIO. Pomocí nejmodernějších technologií a analýz navrhujeme lepší podmínky pro práci, vyšší výkonnost týmu i jeho efektivitu. MINDIO je určeno každé firmě nebo organizaci, která chce vytvářet pro své zaměstnance atraktivní prostředí umožňující větší angažovanost, spokojenost, kreativitu a produktivitu. Ať už se vaše firma nachází v jakékoliv situaci, MINDIO pomáhá manažerům, tým leaderům, HR specialistům i koučům.

4 Proces MINDIO krok po kroku Slyšeli jsme o aplikace MINDIO, ale nevíme jak to funguje Demo analýza 1. týden Chtěli bychom vědět víc: Je pro naši firmu vhodná? Jak to udělat, abychom z analýzy MINDIO získali co nejvíce? Schůzka s týmem MINDIO Víme, kdo a proč se analýzy zúčastní. Víme, co nám MINDIO přinese. Známe finanční podmínky a časový rámec. Tým MINDIO začne s přípravou naší analýzy. 2. týden Naše snímání MINDIO je připraveno Umíme proces analýzy dobře zkomunikovat se zaměstnanci. Informujeme je o termínu spuštění. Startujeme snímání 3. týden Sledujeme on-line, kolik účastníků již provedlo analýzu. Konec snímání Z naší strany je vše hotovo. Těšíme se na data. 4. týden Analýza MINDIO pro naši firmu je hotová Začínáme implementovat navrhované změny a sledujeme jejich dopad. Doporučené opakování diagnostiky za 3 až 6 měsíců po provedených úpravách

5 Barvově asociační metoda Přinášíme inovativní přístup v oblasti objasňování individuálního i skupinového myšlení či měření postojů. Snímače MINDIO jsou postaveny na patentované barvově asociační metodě (Color-Word Association Technique, CWAT). Tato metoda měří vzory chování pomocí barevné škály namísto tradičních dotazníků a průzkumů, umí provokovat odezvu, která nemůže být vědomě ovlivnwitelná. CWAT je revoluční metoda, která kombinuje psychologii s vědeckými poznatky z neurovědy, lékařství, biologie, matematiky, sociologie, statistiky a informačních technologií. Tato technika využívá paletu osmi barev a kalibrované soubory slov, které mohou být upraveny tak, aby daly odpovědi na konkrétní otázky nebo problematiku. Více než půl milionu uživatelů 20 let zkušeností Spolupráce s více než 500 experty na celém světě Aplikována v řadě oblastí, např. lidské zdroje, vzdělávání, sport, výzkum trhu

6 PROFIL SKUPINY Vypracováno pro: reklamní agentura z Prahy Název projektu: Demo Počet respondentů: 7 Ženy: 5 Muži: 2 Průměrný věk skupiny: 35 Měření provedeno v období: : :30 Datum zprávy: :59 DŮVĚRNÉ

7 slovo OBLAST HODNOT Jak byly jednotlivé pojmy oceněny a ohodnoceny a jakou mají váhu IDEÁLY SATISFAKTORY A MOTIVÁTORY OPERÁTORY STRESORY DESTRUKTORY Myslím Sportuji Naši zákazníci Řídím Odkládací prostory ve Já Chvilka klidu v práci Moji kolegové Naše konkurence firmě V práci mám soukromí Vstup do firmy Moje kancelář Uzavřené kanceláře Výzdoba interiéru Organizuji Kov v interiéru Sport ve firmě Náš firemní design Naše konferenční Můj šéf Dřevo v interiéru Vidím svého šéfa místnost Odpočinková zóna Slyším svého šéfa Čerstvý vzduch v Moje pracovní místo Plast v interiéru Chodby ve firmě Samostatný/á Teplo v Káva v práci Rozhoduji Umělé světlo v Okolí firmy Okna v práci Rozmístění pracovišť ve firmě Povídám si s kolegy Podlahy ve firmě Toaleta v práci Moje práce Zeleň ve firmě Umění v interiéru Naše firemní barva Slyším hudbu v Denní světlo v Zima v Moje židle v práci Využívám prostory firmy Slyším kolegy Výzdoba stěn ve firmě Openspace Naše logo Lokalita firmy Obědvám v pracovní dny Čas Spolupráce Sedím blízko kolegů Mluvím SLOVNÍČEK POJMŮ Hodnotové schéma poskytuje náhled na současný stav v hierarchii hodnot člověka a může být vodítkem k tomu, jak s týmem a jeho členy pracovat: jak je motivovat či odměňovat, jaké činnosti budou vykonávat rutinně a bez obtíží a co je možným zdrojem napětí. Pro běžnou a efektivní práci využíváme slova z kategorií Satisfaktory a motivátory, Operátory a Stresory. IDEÁLY tyto pojmy pro nás znamenají v dlouhodobém horizontu absolutní dobro. Pokud se v ideálech objeví běžné pojmy, znamená to, že přeceňujeme jejich váhu. SATISFAKTORY A MOTIVÁTORY naše základní zdroje energie. S pomocí těchto slov je možné nás motivovat a uspokojovat. Funguje to i obráceně my s jejich pomocí odměňujeme a uspokojujeme své okolí. Tyto pojmy jsou naše hnací síla a v krátkodobém horizontu se na ně hodně zaměřujeme. OPERÁTORY náš denní chleba, každodenní součást našeho života. Příliš nad nimi nepřemýšlíme, používáme je dle potřeby a nevzbuzují v nás příliš pozitivní ani negativní emoce. STRESORY vyjadřují, co je nám nepříjemné a čemu se určitě budeme chtít vyhnout. Reakce na toto napětí může mít různé podoby, od neplnění pracovních úkolů, převádění zodpovědnosti na někoho jiného, až po aktivní obranu. Neodmítáme je však zcela a snažíme se s nimi pracovat. Pokud se ve stresorech objeví pojem, který tradičně mívá pozitivní hodnotu (např. úspěch, jsem samostatný/á atd.), určitě bude potřeba tým podpořit příslušnými změnami. DESTRUKTORY tyto pojmy jsou pro nás skutečným zlem. Tím, co nás ničí. Zároveň jsme schopni jejich prostřednictvím ničit své okolí. Pokud panuje v týmu výrazná neshoda v tom, jak jsou vnímány destruktory, může docházet k velkým neshodám.

8 ATMOSFÉRA VZTAHŮ SDÍLENÉ SOCIÁLNÍ KLIMA Jak jednotlivé pojmy přispívají k vytváření určitého typu klimatu ve firmě / společnosti PROAKTIVITA PODMÍNKY A NÁROKY JEDINÁ PRAVDA NESPOKOJE- NOST KONFLIKT NAŠTVANOST OBRANA REZIGNACE V práci mám soukromí Samostatný/á Povídám si s kolegy Odkládací prostory ve firmě Naše konferenční místnost Moje kancelář Plast v interiéru Řídím Moji kolegové Naši zákazníci Dřevo v Sportuji Náš firemní Organizuji interiéru design Chvilka klidu v práci Okolí firmy Vidím svého šéfa Okna v práci Vstup do firmy Uzavřené kanceláře Moje pracovní místo Denní světlo v Slyším svého šéfa Výzdoba stěn ve firmě Využívám prostory firmy Výzdoba interiéru Odpočinková zóna Zima v Chodby ve firmě Zeleň ve firmě Sport ve firmě Lokalita firmy Káva v práci Naše konkurence Podlahy ve firmě Openspace Toaleta v práci Naše firemní barva Slyším kolegy Rozhoduji Kov v interiéru Čerstvý vzduch v Obědvám v pracovní dny Teplo v Slyším hudbu v Můj šéf Moje židle v práci Čas Naše logo Rozmístění pracovišť ve firmě Umění v interiéru Sedím blízko kolegů Myslím Spolupráce Já Mluvím Umělé světlo v Moje práce

9 ATMOSFÉRA VZTAHŮ SDÍLENÉ SOCIÁLNÍ KLIMA Jak jednotlivé pojmy přispívají k vytváření určitého typu klimatu ve firmě / společnosti SLOVNÍČEK POJMŮ Z hlediska efektivity a výkonu skupiny je parametr sociálního klimatu velmi podstatný. Sdílené klima ovlivňuje naše chování, naše reakce i to, jak pracujeme s informacemi. PROAKTIVNĚ LADĚNÁ SOCIÁLNÍ KLIMATA podporují efektivitu a výkon ve skupině a zároveň zaručují dobrou kvalitu vztahu Autorita Skupina. Dochází k přenosu informací mezi autoritou a skupinou i uvnitř mezi členy skupiny. Liší se tím, zda si členové skupiny nárokují určité pracovní podmínky a do jaké míry se stávajícím pracovním podmínkám podřizují. PROAKTIVITA Tým říká: to je fajn, to chceme, udržte to prostor pro samostatné, vstřícné, iniciativní a rozvíjející pracovní aktivity hlídání vyváženosti pracovních podmínek mezi skupinou a vedením jasné nastavení sankčních pravidel, pokud tým nebo jednotlivci své pracovní povinnosti a chování nezvládnou. členové týmu se snaží nacházet a nabízet řešení pracovních problémů i nezištnou pomoc kolegům PODMÍNKY A NÁROKY Tým říká: to by chtělo vylepšit tým dává najevo, jaké má podmínky a požadavky neblokuje, ale jasně sděluje, co je a není ochoten od okolí (i autorit) akceptovat, čemu věří a co považuje za dobré i potřebné vadí mu nevhodné nastavení pracovních podmínek, či nevhodný styl vedení; poukazuje na ně drobnými protesty JEDINÁ PRAVDA Tým říká: tak je to správně, tak to má být klima s typem řízení výrazně orientovaným na celkový výkon skupiny či úspěšnost firmy za každou cenu (jsou chápány nekompromisně, nárokově až netolerantně) komunikace v tomto typu klimatu je zcela a jasně podřízena jednou daným, nastaveným a prosazovaným pracovním podmínkám pokud jsou nastavené pracovní podmínky a styl akceptovány, tým i jeho členové jsou pracovně velmi výkonní PROBLEMATICKÁ SOCIÁLNÍ KLIMATA tvoří jakýsi postupný přechod ke klimatům obranným, zamezujícím, až neefektivním. Tato dvě klimata již nezaručují dobrou efektivitu pracovního procesu ani dobrou kvalitu vztahu Skupina Autorita. Z hlediska typu problémů představují určité protipóly. NESPOKOJENOST Tým říká: nevíme, co s tím, ale toto nám nevyhovuje stagnační, nedynamické, těžkopádné klima jednotlivci projevují neustálý tlak na změnu pracovních podmínek, přičemž své požadavky často mění ve vztahu Autorita Skupina převažují individuální úkoly, osobní hodnocení apod. každý si dělá to své a ostatní ho moc nezajímá KONFLIKT Tým říká: s tím bojujeme, to je potřeba změnit konfrontační a dynamické, řešící klima krátkodobé klima plné otevřených konfliktů (např. při velkých změnách) jedinci si kladou podmínky a nejsou schopni přijímat kompromisy vztah Autorita Skupina narušený, nefungují ani dobré vztahy uvnitř skupiny (obvykle 2 proti sobě jdoucí tábory) ÚNIKOVÁ A BLOKAČNĚ LADĚNÁ SOCIÁLNÍ KLIMATA průběh pracovního procesu je již zcela poškozen, hodně problematický je i vztah Autorita Skupina. Tato klimata mají velmi negativní vliv na efektivitu a výkon skupiny. NAŠTVANOST Tým říká: to nás štve v týmu dominuje skupina, která blokuje hladký průběh autorita vnucuje výkonová a hodnotící pravidla jednotlivci v týmu jsou přesvědčeni o nespravedlnosti a blokují veškeré vstřícné aktivity OBRANA Tým říká: tomu se bráníme klima je nepřijatelné, ale není potenciál pro hledání řešení; dochází tedy pouze k dlouhodobé obraně jednotlivci v týmu jsou v neustálém obranném postoji, komunikace má ráz manipulací a úniků optika vidění jen záporů a nepříjemností zcela pomíjí veškerá pozitiva REZIGNACE Tým říká: na to rezignujeme klima je velmi stabilní a složitě změnitelné komunikace mezi členy týmu a okolím se odehrává jakoby paralelně vedle sebe, vzájemně jsou k sobě netečné a nejsou schopny se navzájem jakkoliv pozitivně oslovit jednotlivci sice akceptují nastavené podmínky, ale zcela rezignují na společné pracovní aktivity

10 MAPA FIRMY Jak si skupina cení slovních pojmů a současně jaké přinášejí skupinově sdílené typy klimat ve firmě. CHCEME PŘÍJEMNÉ OBĚTUJEME Samostatný/á V práci mám soukromí Myslím Chvilka klidu v práci, Vidím svého šéfa, povídám si s kolegy Rozhoduji Rozmístění pracovišť ve firmě, Teplo v Řídím Naše konferenční místnost Openspace Moje Kancelář, Plast v interiéru Toaleta v práci Odkládací prostory ve firmě Já Sportuji Naše firemní barva, Zeleň ve firmě Slyším kolegy, Mluvím, Okna v práci, Okolí firmy Spolupráce, Naše logo Slyším hudbu v Umělé svétlo v Náš firemní design Moji kolegové Kov v interiéru VYSOKÁ HODNOTA Moje práce Čerstvý vzduch v Moje pracovní místo Organizuji, Výzdoba stěn ve firmě, Obědvám v pracovní dny Lokalita firmy Moje židle v práci, Vstup do firmy, Čas Denní svělto v, Naši zákazníci Sedím blízko kolegů Umění v interiéru Můj šéf Sylším svého šéfa, Dřevo v interiéru Sport ve firmě, Uzavřené kanceláře NÍZKÁ HODNOTA Využívám prostory firmy Výzdoba interiéru Zima v Odpočinková zóna Chodby ve firmě Káva v práci Podlahy ve firmě Naše konkurence VYDRŽÍME NEPŘÍJEMNÉ ODMÍTÁME

11 MAPA FIRMY Jak si skupina cení slovních pojmů a současně jaké přinášejí skupinově sdílené typy klimat ve firmě. SLOVNÍČEK POJMŮ MAPA FIRMY je pomůckou pro strategické plánování změn a práce s týmem. Po horizontále (zleva doprava) čteme cenu a význam jednotlivých pojmů. Úplně vlevo jsou slova s nejvyšším a pozitivně vnímaným významem. Vpravo naopak jsou slova, která mají pro skupinu nízkou a negativní hodnotu. Po vertikále (shora dolů) můžeme sledovat, jak se umístili jednotlivé pojmy podle získané kvality sdíleného klimatu. Postupujeme od klimat podporujících efektivitu a vysokou kvalitu vztahu s autoritami (Proaktivita) dolů až po klimata blokační, znemožňující efektivní komunikaci a tím i výkon týmu (Rezignace). MAPA FIRMY se dělí na pět oblastí: TO NECHCEME pojmy, se kterými tým neumí efektivně pracovat a považuje je za ohrožující. Jsou kontraproduktivní a podporují vznik velmi negativního klimatu. TO MUSÍME VYDRŽET kontroverzní pojmy, které mají vysokou hodnotu, ale přinášejí problematická klimata. Měly by týmu pomáhat, ale z nějakého důvodu škodí. Tým pojmy z této oblasti potřebuje, ale má s nimi negativní zkušenost. TO MŮŽEME OBĚTOVAT kontroverzní pojmy, které mají nízkou hodnotu, ale pozitivně ovlivňují atmosféru vztahů. Tým nemá zájem se jimi zabývat, protože by tím narušil dobré vztahy. STŘED MAPY každodenní starosti, rutinní úkony, operativní činnosti. Nejsou nijak významné a jsou prováděny automaticky. TO CHCEME pojmy, které se mohou stát dobrým strategickým cílem. Tyto pojmy tým motivují a zároveň podporují dobré klima ve firmě.

12 HLAVNÍ ZJIŠTĚNÍ 1. Oblasti, které jsou vnímány nejpozitivněji Myslím, Chvilka klidu v práci, Vidím svého šéfa, Povídám si s kolegy 2. Oblasti, které jsou vnímány jako jednoznačně nejproblematičtější Káva v práci, Chodby ve firmě, Odpočinková zóna 3. Oblasti, které jsou vnímány jako stresující a zatěžující Moje kancelář, Rozmístění pracovišť ve firmě, Uzavřené kanceláře, Slyším hudbu v, Odkládací prostory v, Kov v interiéru, Plast v interiéru, Teplo v, Umění v interiéru Toaleta v práci, Sport ve firmě, Odpočinková zóna 4. Oblasti, které přispívají k nepříznivé atmosféře Podlahy ve firmě, Výzdoba interiéru, Zima v, Využívám prostory firmy, Obědvám v pracovní dny, Lokalita firmy Denní světlo v, Výzdoba stěn ve firmě Slyším svého šéfa

13 MINDIO DOPORUČENÍ Priority V první řadě je nutné zaměřit se na řešení těch oblastí, které jsou popsány jako nejproblematičtější. Pokud je některá z těchto oblastí neřešitelná, nebo její řešení vyžaduje větší náklady a čas, je potřeba ji alespoň ošetřit komunikací se zaměstnanci. Pro zaměstnance firmy je velmi motivující jejich chvíle odpočinku (viz umístění pojmu Chvilka klidu v práci mezi motivátory) a to buď o samotě (pojem V práci mám soukromí), nebo ve společnosti kolegů (pojem Povídám si s kolegy). Proto je alarmující, že pojmy, které s tímto úzce souvisí, se ukázaly jako nejproblematičtější (Káva v práci, Chodby ve firmě, Odpočinková zóna). Doporučujeme Pozvěte do firmy baristu a uspořádejte neformální odpoledne. Ať si zaměstnanci sami vyzkouší různé typy a druhy kávy. Nechte si doporučit, který kávovar by byl pro chod firmy nejvhodnější. Zabývejte se užitkovými prostory ve firmě (chodby, toaleta). Dbejte na to, aby tyto prostory byly vždy čisté a uklizené a přestaly být vnímány jako podřadné či neestetické. Je třeba neprodleně vytvořit funkční odpočinkovou zónu. Zamyslete se, kam by bylo možné umístit pohodlné kanape s trochou soukromí. Lze k tomuto účelu využít v teplých měsících terasu, která skýtá soukromí automaticky? Další nutné změny V další fázi doporučujeme zaměřit se na ty změny, které jsou řešitelné jednoduchými úpravami. Zároveň bude potřeba dobře naplánovat změny, které jsou časově či jinak náročné. Doporučujeme Promluvte si o teplotním komfortu ve firmě a pokuste se tomu přizpůsobit rozmístění pracovišť. Pokud je to možné, zamyslete se nad tím, zda jsou v prvky z kovu, nebo plastu, které by mohly na váš tým působit jako stresující element. Tyto předměty by bylo vhodné odstranit či vyměnit. Jak již bylo zmíněno, pojem Výzdoba interiéru přispívá ke špatnému klimatu. Pojem Umění v interiéru navíc působí jako stresující faktor. Pozvěte do firmy někoho, kdo vám s výzdobou poradí a připraví pro vás návrhy, jak prostory vaší firmy pojmout z hlediska estetiky. Váš tým má potřebu pracovat v prostředí bez větších akustických vzruchů. Oba pojmy, které se týkají vnímání prostředí sluchem (Slyším hudbu v, Slyším svého šéfa), působí na tým negativně. S ohledem na sdílení kanceláře více lidmi dbejte na to, aby jednotliví členové týmu byli k sobě navzájem ohleduplní. Doporučené opakování diagnostiky Za tři až šest měsíců po provedených úpravách

14 MINDIOENTHUSIASTS Zuzana Lebedová Zuzana byla u zrodu Mindia od úplného počátku. Celou svou kariéru se zabývá rozvojem lidského potenciálu jako lektor, školitel, facilitátor a kouč, a Mindio je pro ni tím, co jí vždycky chybělo: exaktním nástrojem, díky němuž je možné s klienty pracovat ještě efektivněji. Zeptejte se jí na cokoliv. O Mindiu ví úplně všechno. Radek Váňa Na trhu kancelářských interiérů se pohybuje více než deset let: jako marketingový konzultant pro developerské, designové i realizační společnosti. Založil komunikační agenturu Idealab, která řídí projekty napříč trhem nemovitostí, architektury a designu.

15

16 T: E: