Cestovní pojištění k Hello kreditce

Transkript

1 Cestovní pojištění k Hello kreditce RÁMCOVÁ POJISTNÁ SMLOUVA č. TI 1/2013 Všeobecné pojistné podmínky pro cestovní pojištění č. 2/2009

2 RÁMCOVÁ POJISTNÁ SMLOUVA č. TI 1/2013 (Cestovní pojištění) (dále jen pojistná smlouva ) Pojistnou smlouvu uzavírají společnosti: BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, se sídlem: bd Haussmann 1, Paříž, Francie, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Obchodním soudem v Paříži pod č (1954B09790), jednající v České republice prostřednictvím BNP Paribas Personal Finance SA, odštěpného závodu, zapsaného v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, odd. A, vložka č , se sídlem: Karla Engliše 5/3208, Praha 5 IČO: dále jen pojistník na straně jedné a BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s. se sídlem: Plzeňská 3217/16, Praha 5 - Smíchov, IČO: , DIČ: CZ zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 4327 jednající Ing. Zdeňkem Jarošem, předsedou představenstva dále jen pojistitel na straně druhé OBSAH SMLOUVY Článek 1 Článek 2 Článek 3 Článek 4 Článek 5 Článek 6 Článek 7 Článek 8 Článek 9 Článek 10 Článek 11 Článek 12 Článek 13 Článek 14 Článek 15 PŘÍLOHY Příloha I: Článek 1 Úvodní ustanovení Výklad pojmů Doba platnosti této smlouvy Soubory pojištění Podmínky pro pojištění, vznik pojištění Pojistné období, počátek a konec pojištění Pojistné Podmínky pro likvidaci pojistné události Pojistné události a pojistné plnění Povinnosti pojistníka Povinnosti pojistitele Zánik jednotlivého pojištění Ochrana osobních údajů Mlčenlivost, obchodní tajemství Závěrečná ustanovení Všeobecné pojistné podmínky pro cestovní pojištění č. 2/2009 Úvodní ustanovení Pojištění, které sjednávají pojistitel a pojistník touto smlouvou, se řídí právním řádem České republiky, platí pro něj příslušná ustanovení zákona č. 37/2004 Sb., o pojistné smlouvě, v platném znění (dále jen zákon o pojistné smlouvě ), Všeobecné pojistné podmínky pro cestovní pojištění č. 2/2009, které tvoří Přílohu č. I této smlouvy (dále také jen Všeobecné pojistné podmínky ), ustanovení této smlouvy uzavřené mezi pojistitelem a pojistníkem a dále ustanovení zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění (dále jen zákon o ochraně osobních údajů ), jakož i dalších obecně závazných předpisů České republiky. Článek 2 Výklad pojmů Pro účely této smlouvy se dílčí pojmy vymezují takto: 2.1 Pojistník BNP Paribas Personal Finance, jako osoba, která s pojistitelem uzavřela tuto pojistnou smlouvu. 2.2 Pojistitel BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a. s., která s pojistníkem uzavřela tuto pojistnou smlouvu. 2.3 Pojištěný klient pojistníka držitel úvěrové karty, který splnil podmínky uvedené v čl. 5 této smlouvy a spolucestující rodinný příslušník, na jehož život, zdraví nebo jiné hodnoty pojistného zájmu se pojištění vztahuje. 2.4 Spolucestující rodinný příslušník manžel/manželka, registrovaný partner/partnerka, druh/družka žijící ve společné domácnosti a libovolný počet dětí do 18 let, pokud mají trvalé bydliště na území téhož státu, jako klient pojistníka (pojištěný klient pojistníka a všichni spolucestující rodinní příslušníci dále také jen rodina ). 2.5 Pojistné plnění (dále také plnění ) - je plnění, které poskytne pojistitel za podmínek uvedených v čl. 9 této smlouvy oprávněné nebo obmyšlené osobě. 2.6 Počátek pojištění tak, jak je definován v čl. 6 této smlouvy. 2.7 Konec pojištění tak, jak je definován v čl. 6 této smlouvy. 2.8 Pojistná událost nahodilá skutečnost, se kterou je spojen vznik povinnosti pojistitele poskytnout plnění dle čl. 9 této smlouvy. 2.9 Oprávněná osoba osoba, které v případě pojistné události pojištěného vznikne právo na pojistné plnění. Oprávněnou osobou je pojištěný Obmyšlená osoba osoba určená způsobem dle ust. 51 zákona o pojistné smlouvě, které vznikne právo na pojistné plnění v případě pojistné události úmrtí pojištěného Pojištění obnosové pojištění pro případ úmrtí v důsledku úrazu a trvalé invalidity v důsledku úrazu Pojištění škodové pojištění léčebných výloh a asistenčních služeb, pojištění zavazadel a věcí osobní potřeby, pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a majetku, pojištění právní pomoci a kauce pro případ 2 3

3 dopravní nehody v zahraničí, pojištění doprovodu, pojištění zpoždění letu a pojištění zrušení cesty, pojištění zpoždění zavazadel během letecké přepravy Pojistné nebezpečí - úraz, nemoc nebo jiná nahodilá skutečnost související se změnou osobního postavení pojištěného, které mohou být příčinou vzniku pojistné události Pojistná doba doba, na kterou bylo pojištění sjednáno. Pojistná doba je pro každého pojištěného odlišná, začíná dnem počátku pojištění a končí zánikem pojištění Karta úvěrová karta = platební prostředek, jehož prostřednictvím může pojištěný klient pojistníka čerpat revolvingový úvěr Klientská smlouva smlouva o revolvingovém úvěru a o vydání a užívání úvěrové karty Resolicitační program časově omezená a pojistitelem odsouhlasená kampaň na dodatečné pojišťování klientů pojistníka, kdy pojistník předloží svému klientovi nabídku sjednání pojištění následně po uzavření klientské smlouvy. Článek 3 Doba platnosti této smlouvy 3.1 Tato smlouva vstupuje v platnost a účinnost dnem jejího uzavření a její účinnost končí, není-li dále stanoveno jinak, dne Nadále se trvání a účinnost této smlouvy prodlužuje automaticky vždy o období jednoho kalendářního roku, pokud nedojde z jedné či druhé strany k oznámení, že tato strana netrvá na prodloužení trvání a účinnosti této smlouvy. Toto oznámení musí být zasláno druhé straně písemně formou doporučeného dopisu a musí být doručeno druhé smluvní straně nejméně dva měsíce před datem, od kterého by se trvání a účinnost automaticky prodlužovala. 3.2 Ukončením účinnosti této smlouvy dle předchozího odstavce nezanikají práva a povinnosti smluvních stran z pojištění osob již pojištěných dle této smlouvy do posledního dne účinnosti této smlouvy a trvají až do doby sjednaného zániku pojištění v souladu s ustanovením čl. 12 této smlouvy, přičemž se jejich vzájemná práva a závazky řídí nadále touto smlouvou. 3.3 Ukončení či zánik jednotlivého či jednotlivých pojištění vzniklých na základě této smlouvy nemá vliv na trvání a účinnost této smlouvy, jakož i na platnost ostatních pojištění vzniklých na základě této smlouvy. Článek 4 Soubory pojištění 4.1 Na základě této smlouvy se sjednává pojištění klientů pojistníka (a případně jejich spolucestujících rodinných příslušníků), kteří způsobem dle odst. 4.2 za splnění podmínek čl. 5 této smlouvy přistoupí k pojištění dle této smlouvy v rozsahu souboru pojištění Cestovní pojištění SINGLE, Cestovní pojištění SINGLE PLUS, Cestovní pojištění FAMILY a Cestovní pojištění FAMILY PLUS, které zahrnují tyto typy pojištění: I. Cestovní pojištění SINGLE pro držitele karty: II. III. IV. - Pojištění léčebných výloh a asistenčních služeb - Pojištění zavazadel a věcí osobní potřeby - Pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a majetku - Pojištění právní pomoci a kauce pro případ dopravní nehody v zahraničí - Pojištění pro případ úmrtí v důsledku úrazu - Pojištění pro případ trvalé invalidity v důsledku úrazu Cestovní pojištění FAMILY pro držitele karty a spolucestující rodinné příslušníky: - Pojištění léčebných výloh a asistenčních služeb - Pojištění zavazadel a věcí osobní potřeby - Pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a majetku - Pojištění právní pomoci a kauce pro případ dopravní nehody v zahraničí - Pojištění pro případ úmrtí v důsledku úrazu - Pojištění pro případ trvalé invalidity v důsledku úrazu Cestovní pojištění SINGLE PLUS pro držitele karty: - Pojištění léčebných výloh a asistenčních služeb - Pojištění zavazadel a věcí osobní potřeby - Pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a majetku - Pojištění právní pomoci a kauce pro případ dopravní nehody v zahraničí - Pojištění pro případ úmrtí v důsledku úrazu - Pojištění pro případ trvalé invalidity v důsledku úrazu - Ztráta a odcizení dokladů - Pojištění doprovodu - Pojištění zpoždění letu - Pojištění zpoždění zavazadel během letecké přepravy - Pojištění zrušení cesty Cestovní pojištění FAMILY PLUS pro držitele karty a spolucestující rodinné příslušníky: - Pojištění léčebných výloh a asistenčních služeb - Pojištění zavazadel a věcí osobní potřeby - Pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a majetku - Pojištění právní pomoci a kauce pro případ dopravní nehody v zahraničí - Pojištění pro případ úmrtí v důsledku úrazu - Pojištění pro případ trvalé invalidity v důsledku úrazu - Ztráta a odcizení dokladů - Pojištění doprovodu - Pojištění zpoždění letu - Pojištění zpoždění zavazadel během letecké přepravy - Pojištění zrušení cesty 4 5

4 4.2 Klienti pojistníka přistupují k pojištění dle této smlouvy vyslovením souhlasu s pojištěním a touto smlouvou, jakož i Všeobecnými pojistnými podmínkami. 4.3 Příslušný limit pojistného plnění dle čl. 9 této smlouvy je i v případě více spolucestujících rodinných příslušníků držitele karty konstantní pojistná částka se s počtem spolucestujících nenavyšuje a limity pojistného plnění platí společně pro všechny spolucestující, není-li dále uvedeno jinak. Článek 5 Podmínky pro pojištění, vznik pojištění 5.1 K pojištění v rozsahu souboru Cestovní pojištění SINGLE, Cestovní pojištění SINGLE PLUS nebo Cestovní pojištění FAMILY a Cestovní pojištění FAMILY PLUS může přistoupit klient pojistníka (fyzická osoba) držitel karty, který: nebo a) uzavřel s pojistníkem klientskou smlouvu, na základě níž mu byla vydána karta a vyslovil souhlas s touto smlouvou a Všeobecnými pojistnými podmínkami, b) uzavřel s pojistníkem klientskou smlouvu, na základě níž mu byla vydána karta (a to i před účinností této smlouvy) a následně projevil v rámci resolicitačního programu dodatečnou vůli přistoupit k pojištění dle této smlouvy podpisem přihlášky k pojištění nebo ústně prostřednictvím telefonického hovoru a vyslovil souhlas s touto smlouvou a Všeobecnými pojistnými podmínkami, pokud k datu podpisu klientské smlouvy, resp. přihlášky k pojištění, nebo k datu telefonického hovoru splňuje následující podmínky: - je mladší 70 let, - seznámil se a souhlasí s touto smlouvou a se Všeobecnými pojistnými podmínkami, - v rámci klientské smlouvy, přihlášky k pojištění nebo telefonického hovoru projeví souhlas s pojištěním a potvrdí prohlášení o splnění podmínek uvedených v tomto článku. - karta, jejímž je klient držitelem, nebyla do dne přistoupení, včetně dne přistoupení, trvale blokovaná (trvale dojde k odmítnutí čerpat peněžní prostředky z úvěrového rámce) na žádost klienta, nebo z podnětu pojistníka z důvodu bezpečnosti nebo z důvodu zvýšení rizika schopnosti klienta splácet úvěr podle obchodních podmínek pojistníka. 5.2 Jednotlivá pojištění vznikají (nabývají platnosti) pro každého klienta pojistníka držitele karty, který splňuje shora uvedené podmínky a podmínky odst této smlouvy a který vyjádřil souhlas s pojištěním dle této smlouvy a Všeobecných pojistných podmínek. 5.3 Prohlášení pojištěného uvedená v odst. 5.1 tohoto článku se považují za odpovědi na písemné dotazy pojistitele v souladu dle ust. 12 zákona o pojistné smlouvě. V případě, že tato prohlášení pojištěného budou nepravdivá nebo neúplná nebo je pojistník pojistiteli předá nepravdivě nebo neúplně, může pojistitel v případě pojištění, kterého se takové porušení týká, postupovat dle ust. 23 a 24 zákona o pojistné smlouvě a od jednotlivého pojištění odstoupit nebo plnění z pojistné smlouvy odmítnout. 5.4 Dle této smlouvy si může každý klient sjednat pouze jedno ze shora uvedených pojištění. Článek 6 Pojistné období, počátek a konec pojištění 6.1 Není-li dále stanoveno jinak, je pojistným obdobím kalendářní měsíc. První pojistné období začíná dnem počátku pojištění a končí posledním dnem kalendářního měsíce následujícího po počátku pojištění. Poslední pojistné období začíná 1. dnem kalendářního měsíce, ve kterém nastala skutečnost, se kterou tato smlouva, Všeobecné pojistné podmínky či obecně závazný právní předpis spojuje konec pojištění a končí zánikem pojištění. 6.2 Počátek pojištění se stanoví: a) pro případ přistoupení k pojištění způsobem dle čl. 5.1 a) této smlouvy na 00:00 hodin dne vydání karty; b) pro případ dodatečného přistoupení k pojištění způsobem dle čl. 5.1 b) této smlouvy na 00:00 hodin dne následujícího po dni doručení podepsané přihlášky k pojištění do sídla pojistníka nebo prostřednictvím telefonu; c) pro případ dodatečného přistoupení k pojištění způsobem dle čl. 5.1 b) této smlouvy na 00:00 hodin dne sjednání pojištění prostřednictvím telefonického hovoru (přistoupení klienta k této smlouvě). 6.3 Účinnost pojištění Pojistná ochrana je účinná okamžikem překročení státní hranice České republiky směrem vně. Konec účinnosti cestovního pojištění se stanoví na okamžik překročení státní hranice směrem do České republiky. Podmínkou účinnosti pojištění v případě dodatečného přistoupení k pojištění je skutečnost, že klient pojistníka je v okamžiku výslovného projevu vůle směřujícího k přistoupení pojištění dle této smlouvy fyzicky přítomen na území České republiky. V případě, že 6 7

5 klient sjedná pojištění ze zahraničí, pojištění se na tuto zahraniční cestu nevztahuje. 6.4 Konec pojištění se stanoví na hodin posledního dne účinnosti klientské smlouvy, ke které je pojištění sjednáno, pokud není stanoveno v čl. 12 této smlouvy jinak. 6.5 Délka pojistného období nemá vliv na výši pojistného tak, jak je sjednáno v čl. 7 této smlouvy a pojistitel má právo na pojistné v plné výši bez ohledu na délku pojistného období. Článek 7 Pojistné 7.1 Výše pojistného Cestovní pojištění SINGLE Výše běžného měsíčního pojistného činí 35,- Kč. Cestovní pojištění SINGLE PLUS Výše běžného měsíčního pojistného činí 45,- Kč. Cestovní pojištění FAMILY Výše běžného měsíčního pojistného činí 45,- Kč. Cestovní pojištění FAMILY PLUS Výše běžného měsíčního pojistného činí 75,- Kč. 7.2 Pojistník je povinen uhradit běžné pojistné za každé pojistné období a každé jednotlivé pojištění (tzn. za každého pojištěného) na účet pojistitele vždy nejpozději do 18. dne kalendářního měsíce následujícího po uplynutí pojistného období, za které je pojistné placeno. 7.3 Pojistitel má právo v souladu se zákonem o pojistné smlouvě upravit výši běžného pojistného na další pojistné období v souvislosti se změnami podmínek rozhodných pro stanovení výše pojistného, s výjimkou změny věku a zdravotního stavu. Pojistitel může podat pojistníkovi návrh na úpravu výše běžného pojistného vždy jen s účinností změny od 1.1. každého kalendářního roku, a to nejpozději 4 měsíce před účinností úpravy výše běžného pojistného. Úprava výše běžného pojistného může být provedena jen z objektivních důvodů a tyto musí být pojistníkovi doloženy v návrhu (např. zvýšený škodní průběh, pravděpodobnost vzniku pojistné události, průměrná výši vyplaceného pojistného plnění, průměrný vstupní věk pojištěných apod.). Pokud pojistník se změnou výše běžného pojistného nesouhlasí, má právo tuto smlouvu vypovědět z důvodu nesouhlasu s navrhovanou změnou výše běžného pojistného. Toto právo má do 1 měsíce od doručení návrhu na změnu výše běžného pojistného. V případě takové výpovědi je smlouva ukončena k poslednímu dni kalendářního roku, ve kterém byla změna výše pojistného navržena. Úprava výše běžného pojistného v případě, že pojistník smlouvu nevypoví z důvodu nesouhlasu se změnou, je platná jen pro nově vzniklá pojištění po dni účinnosti úpravy výše běžného pojistného. Článek 8 Podmínky pro likvidaci pojistné události 8.1 Pojištěný, kterému nastala pojistná událost, a v případě úmrtí pojištěného osoby určené způsobem dle ust. 51 zákona o pojistné smlouvě, jsou povinni poskytnout pojistiteli bez zbytečného odkladu vyplněný příslušný formulář Oznámení pojistné události a tyto prvotní doklady nutné pro posouzení nároku na pojistné plnění: V případě pojistné události z titulu pojištění léčebných výloh: originál nebo ověřenou kopii lékařské zprávy; originál nebo ověřenou kopii cestovní smlouvy (je-li k dispozici); originály nebo ověřené kopie účtů za léky a/nebo za lékařské ošetření, případně originály nebo ověřené kopie dalších relevantních účtů včetně dokladu o úhradě; v případě nehody, kdy na místo byla přivolána policie, kopii policejní zprávy s překladem do českého jazyka; V případě škody na zavazadlech a/nebo věcech osobní potřeby: originál letenky a zavazadlového lístku; originál nebo ověřenou kopii potvrzení dopravce (P.I.R.); originál dokladu o doručení zavazadla; originály dokladu o nákupu věcí a originály dokladů o jejich zaplacení; v případě krádeže zavazadel z vozu: originál dokladu o opravě poškozené části vozu; V případě ostatních pojistných událostí: relevantní doklady prokazující předmětnou pojistnou událost, event. doklady požadované pojistitelem nutné pro posouzení nároku na pojistné plnění. 8.2 Pojištěný, resp. osoby určené způsobem dle ust. 51 zákona o pojistné smlouvě, jsou povinni poskytnout pojistiteli součinnost v souladu s touto smlouvou v případě, že pojistitel uplatní oprávnění zjišťovat a přezkoumat skutečnosti důležité pro posouzení vzniku pojistné události a stanovení výše pojistného plnění. 8.3 Pojistitel si vyhrazuje právo požadovat i jiné než výše uvedené doklady, které považuje za potřebné a dále sám přezkoumávat skutečnosti či žádat pojištěného, aby se podrobil lékařské prohlídce či lékařskému vyšetření, které pojistitel považuje za nutné ke zjištění své povinnosti plnit. Pojistitel bere na vědomí, že veškeré lékařské prohlídky či vyšetření, jakož i předložení 8 9

6 dokladů či jiných dokumentů bude v tomto případě provedeno výhradně na náklady pojistitele. 8.4 Pojištěný je povinen předložit pojistiteli doklady v českém jazyce. Pokud budou doklady v cizím jazyce, je pojištěný povinen doložit překlad takového dokladu do českého jazyka a pojistitel je oprávněn si v tomto případě vyžádat i úředně ověřený překlad do českého jazyka. Článek 9 Pojistné události a pojistné plnění 9.1 a) V případě vzniku nároku na pojistné plnění dle této smlouvy a Všeobecných pojistných podmínek a poté, co pojistitel obdrží stanovené doklady a údaje, je pojistitel povinen vyplatit pojistné plnění oprávněné, resp. obmyšlené, osobě do 15 dnů ode dne, kdy pojistitel skončí veškerá potřebná šetření týkající se dané pojistné události. Šetření je skončeno, jakmile pojistitel písemně sdělí jeho výsledky oprávněné, případně obmyšlené, osobě. b) Nemůže-li být šetření skončeno do tří měsíců po tom, co byla pojistiteli pojistná událost oznámena, je pojistitel povinen sdělit písemně oprávněné, případně obmyšlené osobě, důvody, pro které nelze šetření ukončit. c) Lhůta tří měsíců neběží, je-li šetření znemožněno nebo ztíženo z viny oprávněné, resp. obmyšlené, osoby, pojistníka nebo pojištěného. d) Na právo na pojistné plnění nemá vliv zánik pojištění, pokud k zániku pojištění došlo po vzniku pojistné události a právo na pojistné plnění bylo u pojistitele řádně uplatněno v zákonné lhůtě. 9.2 Cestovní pojištění SINGLE, Cestovní pojištění SINGLE PLUS, Cestovní pojištění FAMILY a Cestovní pojištění FAMILY PLUS Pojistnou událostí je vznik jedné nebo více událostí dle této smlouvy a Všeobecných pojistných podmínek za podmínky, že cesta do zahraničí z České republiky netrvala déle než 90 po sobě jdoucích dní. Limity pojistného plnění dle pojistných rizik pro cestovní pojištění (limity uvedeny v Kč, pro přepočet z jiných měn na Kč bude použit kurz ČNB platný ke dni vzniku pojistné události): Soubor Cestovní pojištění SINGLE Pojištění léčebných výloh v zahraničí a asistenčních služeb ,- Akutní zubní ošetření ,- Ztráta, krádež nebo poškození zavazadel ,- Limit na 1 zavazadlo ,- Limit na 1 věc 3 000,- Právní pomoc a kauce (dopravní nehoda) ,- Pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a na majetku ,- Úmrtí následkem úrazu ,- Trvalá invalidita následkem úrazu ,- Soubor Cestovní pojištění SINGLE PLUS Pojištění léčebných výloh v zahraničí a asistenčních služeb ,- Akutní zubní ošetření ,- Ztráta, krádež nebo poškození zavazadel ,- Limit na 1 zavazadlo ,- Limit na 1 věc 5 000,- Ztráta a odcizení dokladů ,- Právní pomoc a kauce (dopravní nehoda) ,- Pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a majetku ,- Pojištění doprovodu ,- Denní limit 2 000,- Zpoždění letu ,- Limit na jednu hodinu 2 000,- Časová spoluúčast 6 hodin Zpoždění zavazadel ,- Limit na jednu hodinu 2 000,- Časová spoluúčast 6 hodin Zrušení cesty ,- Spoluúčast 20% Úmrtí následkem úrazu ,- Trvalá invalidita následkem úrazu ,- Soubor Cestovní pojištění FAMILY Pojištění léčebných výloh v zahraničí a asistenčních služeb ,- Akutní zubní ošetření ,- Ztráta, krádež nebo poškození zavazadel ,- Limit na 1 zavazadlo ,- Limit na 1 věc 3 000,- Právní pomoc a kauce (dopravní nehoda) ,- Pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a na majetku ,- Úmrtí následkem úrazu ,- Trvalá invalidita následkem úrazu ,- Kumulativní limit na rodinu v případě úmrtí a trvalé invalidity úrazem ,- Soubor Cestovní pojištění FAMILY PLUS Pojištění léčebných výloh v zahraničí a asistenčních služeb ,- Akutní zubní ošetření ,- Ztráta, krádež nebo poškození zavazadel ,- Limit na 1 zavazadlo ,- Limit na 1 věc 5 000,- Ztráta a odcizení dokladů ,- Právní pomoc a kauce (dopravní nehoda) ,- Pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a majetku ,- Pojištění doprovodu ,

7 Denní limit 2 000,- Zpoždění letu ,- Limit na jednu hodinu 2 000,- Časová spoluúčast 6 hodin Zpoždění zavazadel ,- Limit na jednu hodinu 2 000,- Časová spoluúčast 6 hodin Zrušení cesty ,- Spoluúčast 20% Úmrtí následkem úrazu ,- Trvalá invalidita následkem úrazu ,- Kumulativní limit na rodinu v případě úmrtí a trvalé invalidity úrazem ,- Článek 10 Povinnosti pojistníka Pojistník je povinen: 10.1 Zajistit řádný výběr pojistného a platit pojistiteli pojistné dle čl. 7 této smlouvy Odpovědět pojistiteli pravdivě a úplně na všechny písemné dotazy týkající se pojištění, jakož i předat mu veškeré informace týkající se pojištění dle této smlouvy, které se dozví nebo získá od pojištěného Na základě odůvodněného písemného požadavku pojistitele poskytovat pojistiteli další informace, přehledy, výkazy v této smlouvě neuvedené, které souvisí s pojištěním, jsou pojistníkovi běžně k dispozici a nebude tak porušeno obchodní tajemství pojistníka nebo pojistníkova povinnost mlčenlivosti Poskytnout pojistiteli informaci o vzniku, trvání a zániku pojištění Informovat pojistitele o každé pojistné události, o které se dozví Seznámit pojištěné s touto smlouvou i se Všeobecnými pojistnými podmínkami pojistitele a zpřístupnit pojištěným text obou dokumentů na internetových stránkách pojistníka a poskytnout pojištěnému výtisk této smlouvy a Všeobecných pojistných podmínek Marketingové materiály určené klientovi pojistníka nebo pojištěnému v části, která se týká výhradně pojištění dle této smlouvy, jakož i materiály odkazující na pojistitele, předem odsouhlasit s pojistitelem. Článek 11 Povinnosti pojistitele Pojistitel je povinen: 11.1 Provést šetření každé pojistné události, o které se dozví a písemně informovat oprávněnou, resp. obmyšlenou, osobu o výsledku šetření v souladu s čl. 9 této smlouvy Informovat neprodleně pojistníka o každé pojistné události, která mu byla nahlášena pojištěným nebo jeho právním nástupcem, a to s uvedením čísla karty, jména a příjmení pojištěného a jeho rodného čísla Informovat neprodleně pojistníka o jakýchkoli písemných sděleních pojištěných, jejich právních nástupců, příp. osobu stanovenou v souladu s ust. 51 zákona o pojistné smlouvě Poskytovat bezplatné školení pojistníkovi nebo jím zmocněným osobám, které vstupují do kontaktu s pojistitelnými osobami a pojištěnými Poskytovat pojistníkovi bezplatně v případě plnění z pojistné události informace týkající se čísla klientské smlouvy, jména a příjmení pojištěného a jeho datum narození Zajistit s pojistníkem pravidelnou komunikaci včetně odpovědné osoby. Článek 12 Zánik jednotlivého pojištění Pojištění zaniká (pojištěním se rozumí jednotlivé pojištění jednotlivého pojištěného): 12.1 posledním dnem platnosti klientské smlouvy; 12.2 posledním dnem platnosti karty (expirace karty), k níž se pojištění vztahuje, pokud nebyla vydána karta nová; 12.3 dnem úmrtí pojištěného; 12.4 posledním dnem kalendářního roku, v němž pojištěný dovrší 75 let věku; 12.5 dnem vzniku invalidity III. stupně pojištěného zaniká pojištění pro případ trvalé invalidity následkem úrazu; 12.6 písemnou dohodou pojistitele a pojištěného, nebo pojistníka a pojištěného, ve které je určen okamžik zániku pojištění a způsob vzájemného vyrovnání závazků; 12.7 okamžikem, kdy pojistitel nebo pojistník zjistí, že došlo k podvodnému jednání pojištěného v souvislosti s použitím karty; 12.8 ve hodin dne, ve kterém byla karta, jejímž je klient držitelem, trvale blokovaná (trvale dojde k odmítnutí čerpat peněžní prostředky z úvěrového rámce) na žádost klienta, nebo z podnětu pojistníka z důvodu bezpečnosti nebo z důvodu zvýšení rizika schopnosti klienta splácet úvěr podle obchodních podmínek pojistníka, pokud nebyla vydána karta nová; 12.9 odstoupením pojistitele od jednotlivého pojištění - pojistitel je oprávněn od pojištění odstoupit v případě, že pojistník nebo pojištěný při sjednávání nebo změně pojištění úmyslně nebo z nedbalosti, nepravdivě nebo neúplně zodpoví písemné dotazy pojistitele, pokud by pojistitel při pravdivém a úplném zodpovězení dotazů 12 13

8 pojištění nesjednal. Toto právo může být uplatněno nejpozději do 2 měsíců ode dne, kdy se o takové skutečnosti dozvěděl, jinak právo zanikne; v případě přistoupení k pojištění prostřednictvím telefonického hovoru také odstoupením pojištěného v souladu s ust. 23 zákona o pojistné smlouvě od pojištění do 14 dnů od sjednání pojištění nebo ode dne, kdy mu byly sděleny pojistné podmínky, pokud k tomuto sdělení dojde na vyžádání po sjednání pojištění a dále v souladu s ust. 54c Občanského zákoníku; odstoupení dle tohoto odstavce se provádí prostřednictvím pojistníka; dalšími způsoby stanovenými touto smlouvou, Všeobecnými pojistnými podmínkami nebo právními předpisy; v případě, že dojde k ukončení pojištění na základě žádosti nebo podnětu klienta pojistníka, může nové pojištění téhož klienta pojistníka k téže kartě vzniknout pouze za podmínky, že mezi zánikem původního pojištění a vznikem nového pojištění uběhla doba minimálně 12 měsíců; uvedené neplatí, pokud dojde ve stanovené době ke vzniku jiného než původního souboru pojištění. Článek 13 Ochrana osobních údajů 13.1 Pojištěný vyslovením souhlasu s pojištěním a touto smlouvou, jakož i Všeobecnými pojistnými podmínkami, současně uděluje pojistiteli souhlas v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů, aby jeho osobní údaje v rozsahu prohlášení dle čl. 5 této smlouvy a údajů sdělených pojistníkovi nebo pojistiteli v souvislosti s pojištěním a pojistnou událostí, čísla klientské smlouvy a údajů o zdravotním stavu (které jsou údaji citlivými), zpracovával jako správce pro účely činnosti v pojišťovnictví (včetně likvidace pojistných událostí) a činnosti související s pojišťovací činností podle zák. č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví, v platném znění, jakož i za účelem plnění práv a povinností ze závazkového vztahu (resp. likvidace pojistných událostí), a to po dobu trvání jednotlivého pojištění a po dobu nezbytně nutnou k zajištění účelu zpracování. Pojištěný dále souhlasem s pojistnou smlouvou prohlašuje, že byl v souladu s ust. 11 a 21 zákona o ochraně osobních údajů řádně informován o zpracování svých osobních údajů, o svých právech a o povinnostech správce a zpracovatelů údajů. Veškeré poskytnuté údaje bude zpracovávat pojistitel jako správce a pojistník jako zpracovatel nebo jiný zpracovatel pověřený v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů. Pojistitel není oprávněn osobní údaje pojištěného poskytnuté klientem pojistiteli v souvislosti s touto smlouvou užívat k zasílání obchodních nabídek svých nebo třetích osob Pojistitel tímto pojistníka v souladu s ust. 6 zákona o ochraně osobních údajů pověřuje ke zpracování osobních údajů pojištěných za účelem činnosti v pojišťovnictví a činnosti související s pojišťovací činností, jakož i za účelem plnění práv a povinností ze závazkového vztahu, a to v rozsahu údajů předaných pojištěným pojistníkovi v rámci přistoupení k pojištění a během trvání pojištění v souvislosti s pojištěním, a to po dobu trvání jednotlivého pojištění a dobu nezbytně nutnou k plnění povinností pojistitele a dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování Pojistník jako zpracovatel prohlašuje, že je schopen zajistit a zavazuje se zajistit technické a organizační zabezpečení ochrany osobních údajů klientů, zejména pak přijmout taková opatření personálního, technického a organizačního charakteru, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům klientů, jakož i k jejich zneužití, zničení či ztrátě, neoprávněnému přenosu, neoprávněnému zpracování jakož i jejich jinému zneužití, zejména opatření týkající se práce s danými informačními systémy, vymezení omezeného okruhu osob, jež mohou disponovat s osobními údaji klientů, včetně zajištění jejich mlčenlivosti o údajích, které se v rámci zpracování osobních údajů klientů dozvěděly, jakož i o bezpečnostních opatřeních přijatých k jejich ochraně, zajištění místností a počítačů s databázemi údajů proti neoprávněnému vniknutí třetích osob. Pojistník tímto prohlašuje, že na jeho pracovišti jsou přijaty vnitřní normy týkající se zabezpečení ochrany osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy Elektronická komunikace mezi pojistníkem a pojistitelem, která bude obsahovat data klienta, musí být zabezpečena šifrováním nebo jiným způsobem tak, aby nedošlo k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití údajů, a to i po ukončení zpracování. Článek 14 Mlčenlivost, obchodní tajemství Pojistitel a pojistník jsou povinni vzájemně zachovávat mlčenlivost o obchodním tajemství druhého z účastníků a o ostatních skutečnostech, o kterých se dověděli při výkonu činnosti podle této smlouvy nebo v souvislosti s ní a které by mohly poškodit jednoho z účastníků. Zejména jsou povinni chránit informace a údaje o zákaznících, obchodních podmínkách, know-how druhého účastníka. Tato povinnost přetrvává ještě 5 let po skončení smluvního vztahu z této smlouvy. V případě porušení této povinnosti mlčenlivosti je každý z účastníků oprávněn požadovat na druhém účastníkovi, který porušil povinnost mlčenlivosti, úhradu smluvní 14 15

9 pokuty ve výši ,- Kč (slovy: pět set tisíc korun českých) za každý případ porušení této povinnosti, tím není dotčeno právo na náhradu vzniklé škody v plné výši. Veškeré skutečnosti, o nichž jsou strany povinny zachovávat mlčenlivost, mohou být zpřístupněny a sděleny společnosti BNP PARIBAS CARDIF, se sídlem boulevard Haussmann 1, Paříž a společnosti BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, se sídlem boulevard Haussmann 1, Paříž, a veškerým osobám těmito společnostmi přímo či nepřímo ovládanými. Článek 15 Závěrečná ustanovení 15.1 Nedílnou součástí této smlouvy jsou Všeobecné pojistné podmínky pro cestovní pojištění č. 2/2009, které tvoří Přílohu I této smlouvy. V případě rozporu mezi textem této smlouvy a Všeobecných pojistných podmínek pro cestovní pojištění č. 2/2009 má přednost text této smlouvy Právní vztahy vzniklé z této smlouvy se řídí právním řádem České republiky a případné spory vzniklé z této pojistné smlouvy rozhodují soudy České republiky Smluvní strany nejsou oprávněny převést svá práva a povinnosti z této pojistné smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany. Toto ustanovení se netýká oprávnění pojistitele a pojistníka převést svá práva a povinnosti z této pojistné smlouvy i bez předchozího souhlasu, na kteroukoli osobu v rámci skupiny BNP PARIBAS a veškerých právnických osob, které jsou touto společností přímo či nepřímo ovládány Orgánem odpovědným za výkon dohledu nad činností pojistitele je Česká národní banka, se sídlem Na Příkopě 28, Praha U pojištění dle této smlouvy zákon o daních z příjmů v platném znění neumožňuje snížení základu daně o uhrazené pojistné Komunikace mezi účastníky pojištění dle této smlouvy bude probíhat a veškeré informace týkající se pojištění, o které zájemce o pojištění nebo pojištěný při jeho sjednání nebo v jeho průběhu požádá, jakož i Všeobecné pojistné podmínky, jsou poskytovány v českém jazyce V souvislosti s použitím prostředků komunikace na dálku nejsou pojistitelem účtovány žádné zvláštní poplatky za použití těchto prostředků komunikace Stížnosti pojistníků, pojištěných nebo oprávněných osob jsou vyřizovány dle standardních interních pravidel pojistitele a je možné je směřovat kromě adresy pojistitele uvedené v záhlaví této smlouvy na czinfo@cardif.com nebo na tel Po dokončení šetření jsou osoby, které podaly stížnost, informovány dopisem. Pojistník, pojištěný nebo oprávněná osoba má dále možnost obrátit se se stížností na orgán dohledu - Českou národní banku. V takovém případě vyřídí pojistitel stížnost stejným způsobem jako v předchozím případě. Odpověď pojistitel směřuje dle pokynu České národní banky přímo stěžovateli nebo pojistitel podá odpověď zpět na Českou národní banku Jakékoliv změny a doplňky této smlouvy vyžadují souhlas obou stran a jsou platné jen v písemné formě podepsané oběma smluvními stranami, a to jako číslované dodatky k této smlouvě Je-li nebo stane-li se kterékoli ustanovení této smlouvy v jakémkoli směru nezákonným, neplatným či nevykonatelným, zákonnost a vykonatelnost zbývajících ustanovení této smlouvy tím nebude dotčena ani oslabena. Smluvní strany se zavazují, že jakékoli takové nezákonné, neplatné nebo nevykonatelné ustanovení nahradí novým, které bude nezákonnému, neplatnému či nevykonatelnému ustanovení svým významem co nejblíže Tato pojistná smlouva je vyhotovena ve třech (3) stejnopisech v jazyce českém, každý s platností originálu, z nichž pojistitel obdrží po jednom (1) a pojistník po dvou (2) stejnopisech. V Praze dne Za BNP Paribas Cardif Pojišťovnu, a.s

10 VŠEOBECNÉ POJISTNÉ PODMÍNKY PRO CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ č. 2/2009 A) OBECNÁ ČÁST Článek 1 Úvodní ustanovení 1.1 Pro cestovní pojištění, které sjednává BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a. s., (dále jen pojistitel ), platí ustanovení pojistné smlouvy uzavřené mezi pojistitelem a pojistníkem, jejíž nedílnou součástí jsou tyto Všeobecné pojistné podmínky pro cestovní pojištění č. 2/2009 (dále jen pojistné podmínky ), příslušná ustanovení zákona č. 37/2004 Sb., o pojistné smlouvě, v platném znění (dále jen zákon o PS ), ustanovení zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, jakož i další obecně závazné právní předpisy České republiky. Článek 2 Výklad pojmů 2.1 Pojistník - fyzická nebo právnická osoba, která s pojistitelem uzavřela pojistnou smlouvu a je povinna platit pojistné. 2.2 Pojištěný fyzická osoba, na jejíž zdraví nebo jiné hodnoty pojistného zájmu se cestovní pojištění vztahuje. Pojištěným je pojistník, není-li stanoveno zákonem nebo pojistnou smlouvou jinak. 2.3 Oprávněná osoba - fyzická nebo právnická osoba, které v důsledku pojistné události vznikne právo na pojistné plnění. Oprávněnou osobou je pojištěný, není-li stanoveno zákonem nebo pojistnou smlouvou jinak. 2.4 Pojistné plnění - částka, která je podle pojistné smlouvy vyplacena, nastane-li pojistná událost. 2.5 Pojistná událost - nahodilá skutečnost, se kterou je spojen vznik povinnosti pojistitele poskytnout pojistné plnění v souladu s pojistnou smlouvou. 2.6 Pojistná doba doba, na kterou bylo cestovní pojištění sjednáno. 2.7 Úraz neočekávané a náhlé působení zevních sil nebo vlastní tělesné síly nezávisle na vůli pojištěného, ke kterému došlo během trvání cestovního pojištění a kterým bylo pojištěnému způsobeno poškození zdraví nebo smrt. Za působení zevních sil se považuje i utonutí, zásah blesku či elektrického proudu, působení vysokých nebo nízkých vnějších teplot, plynů, par a jedovatých látek, pokud splňují výše uvedené podmínky; z pojištění jsou vyloučena tělesná poškození zapříčiněná již dříve existujícími úrazy nebo nemocemi a dále jakékoli nemoci, včetně projevení se či zhoršení již dříve existující nemoci v důsledku úrazu, záchvaty, duševní poruchy a změny psychického stavu, bez ohledu na to, čím byly způsobeny. 2.8 Trvalá invalidita trvalé tělesné poškození pojištěného v důsledku úrazu bez ohledu na schopnost pojištěného vykonávat zaměstnání nebo jinou výdělečnou činnost. Podmínkou poskytnutí pojistného plnění pro případ trvalého tělesného poškození je vystavení lékařského osvědčení o trvalém tělesném poškození a ustálení následků úrazu. 2.9 Oceňovací tabulky - tabulky, na základě kterých se stanovuje výše pojistného plnění pro jednotlivé následky pojistné události; oceňovací tabulky jsou nedílnou součástí těchto pojistných podmínek Nemoc náhodná porucha tělesného nebo duševního zdraví pojištěného, která nastala v průběhu trvání cestovního pojištění a která není v příčinné souvislosti s poruchou tělesného nebo duševního zdraví pojištěného, v souvislosti s kterým byla pojištěnému již před vznikem cestovního pojištění doporučena nebo poskytnuta lékařská péče a za podmínky, že pojištěný prokazatelně vyhledal lékařskou pomoc v době trvání cestovního pojištění Administrátor pojistných událostí právnická osoba písemně určená pojistitelem pro správu a vyřizování pojistných událostí, jakož i další administrativy, např. organizování a poskytování asistenčních služeb (v textu také jen poskytovatel asistenčních služeb nebo asistenční služba ) Nemocnice zdravotnické zařízení s licencí provozovat lékařskou činnost poskytující ambulantní a lůžkovou základní a specializovanou péči Věcná škoda škoda způsobená fyzickou ztrátou, poškozením nebo zničením hmotného majetku Zavazadlo zavazadlo s pevným uzavíratelným obalem, ve kterém jsou přepravovány osobní věci pojištěného nebo spolucestujících Rodinný příslušník rodiče, děti, sourozenci, manžel, manželka, registrovaný partner/partnerka, druh či družka žijící ve společné domácnosti, pokud mají trvalý pobyt na území téhož státu jako pojištěný Spoluúčast částka stanovená v pojistné smlouvě, o kterou se snižuje pojistné plnění v případě pojistné události (nebo doba stanovená v pojistné smlouvě vyjádřená ve dnech nebo hodinách), za kterou nenáleží pojistné plnění Přiměřené cestovní výdaje náklady na pořízení letenky ekonomickou třídou, železniční jízdenky první třídou, autobusové jízdenky nebo náklady na pohonné hmoty pro osobní automobil, přičemž rozhodnutí

11 o způsobu dopravy náleží pojistiteli nebo poskytovateli asistenčních služeb s přihlédnutím ke všem okolnostem Veřejný dopravce - osoba provozující přepravu cestujících za úhradu v rámci příslušného povolení Hospitalizace přijetí pojištěného na lůžkové oddělení nemocnice na dobu nejméně 24 hodin pro účely neodkladné léčby pojištěného Léčebné výlohy náklady na zdravotnický materiál, ošetření a jiné lékařské služby, které jsou z lékařského hlediska nezbytné pro léčení pojištěného a jsou přiměřené a obvyklé v místě a době pojistné události Cesta doprava z České republiky do zahraničí a na ni navazující pobyt mimo území České republiky.2.22 Limit pojistného plnění částka uvedená v pojistné smlouvě, která je horní hranicí pojistného plnění Odůvodněné a nezbytné náklady náklady na nákup nejnutnějšího ošacení a hygienických potřeb, náklady na přepravu mezi letištěm a místem náhradního ubytování zajištěného leteckou společností a náklady na nezbytné telefonické hovory Stabilizované chronické onemocnění - nemoc, která sice existovala ke dni vzniku pojištění, avšak její stav během 12 měsíců před odjezdem pojištěného na cestu nenasvědčoval tomu, že by v průběhu cesty nastala potřeba vyhledat lékaře Vážný úraz nebo nemoc úraz nebo nemoc označená lékařem jako ohrožující na životě Ztráta v souvislosti s končetinou nebo orgánem se považuje jeho fyzická ztráta nebo trvalá ztráta funkčnosti; za ztrátu oka se považuje úplná a neobnovitelná ztráta zraku jako stav, kdy po rekonvalescenci stupeň zraku nepřesáhne 3/60 Snellovy stupnice; za ztrátu sluchu nebo řeči se považuje celková nebo neobnovitelná ztráta sluchu nebo řeči. Článek 3 Druhy pojištění 3.1 Pojistitel v rámci cestovního pojištění sjednává všechny nebo některé typy z následujících pojištění: pojištění léčebných výloh v zahraničí a asistenčních služeb (pojištění škodové), pojištění zavazadel a věcí osobní potřeby (pojištění škodové), pojištění odpovědnosti za škody (pojištění škodové), pojištění právní pomoci a kauce pro případ dopravní nehody v zahraničí (pojištění škodové), pojištění doprovodu / přivolané osoby (pojištění škodové), pojištění pro případ smrti v důsledku úrazu (pojištění obnosové), pojištění pro případ trvalé invalidity v důsledku úrazu (pojištění obnosové), pojištění zpoždění zavazadel během letecké dopravy (pojištění škodové), pojištění zpoždění letu (pojištění škodové), pojištění náhradního pracovníka (pojištění škodové), pojištění zrušení cesty (pojištění škodové), pojištění přerušení cesty (pojištění škodové), pojištění denních dávek pro případ hospitalizace v důsledku úrazu nebo nemoci (pojištění obnosové), pojištění ztráty a odcizení cestovních dokladů. Článek 4 Vznik pojištění 4.1 Pojištění vzniká pro každou osobu za podmínek uvedených v pojistné smlouvě. Článek 5 Změny pojištění 5.1 Pokud se smluvní strany dohodnou na změně rozsahu pojištění již sjednaného, stává se taková změna pojištění účinná dohodnutým dnem, nejdříve však od hodin dne následujícího po uzavření dohody o takové změně, není-li v pojistné smlouvě dohodnuto jinak. Článek 6 Pojistná smlouva 6.1 Pojistná smlouva musí mít písemnou formu a její nedílnou součástí jsou pojistné podmínky. 6.2 Pojistník a pojištěný jsou povinni odpovědět pravdivě a úplně na všechny dotazy pojistitele týkající se sjednávaného cestovního pojištění. To platí též, jde-li o změnu cestovního pojištění. Stejnou povinnost má pojistitel vůči pojistníkovi a pojištěnému. Článek 7 Zpracování osobních údajů pojištěného 7.1 Pojištěný vyslovením souhlasu s pojistnou smlouvou současně uděluje pojistiteli souhlas v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon o ochraně osobních údajů ), aby jeho osobní údaje včetně údajů citlivých dle 4 písm. b) citovaného předpisu byly pojistitelem zpracovány v rámci činnosti v pojišťovnictví a činnosti související s pojišťovací činností podle zák. č. 363/

12 Sb., o pojišťovnictví, ve znění pozdějších předpisů, za účelem pojištění (resp. likvidace pojistných událostí), a to po dobu nezbytně nutnou k zajištění všech práv a povinností plynoucích ze závazkového vztahu. Pojištěný prohlašuje, že byl v souladu s ustanovením 11 zákona o ochraně osobních údajů řádně informován o zpracování svých osobních údajů, o svých právech a o povinnostech zpracovatelů a správců osobních údajů. Pojištěný souhlasí s předáváním svých osobních údajů do jiných států, a to ve smyslu 27 zákona o ochraně osobních údajů. Veškeré poskytnuté údaje bude zpracovávat pojistitel nebo jím v souladu s ust. 6 zákona o ochraně osobních údajů pověřený zpracovatel. Tento souhlas je pojištěným udělován i pro účely získávání údajů o jeho zdravotním stavu prostřednictvím smluvních lékařů pojistitele (pověřených zdravotnických zařízení) v souladu s 55 odst. 2 písm. d) zák. 20/1966 Sb. o péči o zdraví lidu, ve znění pozdějších předpisů, a opravňuje tímto všechny dotazované lékaře, ústavy, zdravotnická zařízení a zdravotní pojišťovny tyto informace, a to i o jeho smrti, pojistiteli sdělovat a dále zmocňuje příslušnou správu sociálního zabezpečení k poskytnutí informací pojistiteli. Výslovně souhlasí s tím, že pojistitel může údaje získané v souvislosti s navrženým pojištěním sdělovat i ostatním subjektům podnikajícím v oblasti pojišťovnictví, bankovnictví a jiných peněžních služeb a asociacím těchto subjektů. 7.2 Pojistitel prohlašuje, že bude dodržovat veškeré povinnosti mu uložené výše uvedeným zákonem o ochraně osobních údajů. 7.3 Pojistník i pojistitel se zavazují vzájemně si předávat média a data osobní údaje pojištěného v šifrované nebo jinak zabezpečené podobě tak, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu k těmto médiím nebo datům nebo k jakémukoliv zneužití neoprávněnou osobou. Dále se zavazují pojistník i pojistitel zajistit nejvyšší možné standardy technického a organizačního zabezpečení a přenosu dat, jaké lze s ohledem na předmět této smlouvy a postavení smluvních stran důvodně požadovat. 7.4 V případě využití telefonu jako alternativního komunikačního prostředku ze strany pojištěného, pojistníka, pojistitele anebo administrátora pojistných událostí souhlasí pojištěný a pojistník s nahráváním příchozích i odchozích telefonních hovorů administrátorem a pojistitelem na zvukový záznam a s použitím takového záznamu v souvislosti se smluvním nebo jiným právním vztahem pro účely pojišťovací činnosti a dalších činností vymezených zákonem č. 363/1999 Sb., o pojišťovnictví. Administrátor pojistných událostí a pojistitel bude záznam telefonního hovoru uchovávat po dobu platnosti pojistné smlouvy s tím, že po uplynutí této doby bude možno záznam využít pouze za účelem ochrany práv pojistitele a administrátora pojistných událostí jako správce a zpracovatele v něm obsažených osobních údajů pojištěného a pojistníka, a to zejména jako důkazní prostředek v soudním, správním či jiném řízení, jehož je pojistitel, administrátor pojistných událostí, pojistník nebo pojištěný účastníkem. Pojištěný a pojistník souhlasí s tím, že jeho osobní údaje, které sdělil administrátorovi pojistných událostí a které jsou obsaženy ve zvukovém záznamu hovoru, budou v jeho rámci drženy po dobu a za účelem uchování záznamu. Článek 8 Pojistné 8.1 Pojistné je úplata za cestovní pojištění. 8.2 Výše a splatnost pojistného se určují podle sazeb pro jednotlivé druhy pojištění a jsou uvedeny v pojistné smlouvě. 8.3 Pojistné se platí buď najednou za celou dobu pojištění (jednorázové pojistné) nebo za dohodnutá pojistná období (běžné pojistné). 8.4 Pojistitel má právo na pojistné za dobu do zániku jednotlivého pojištění za každého pojištěného v souladu s ustanovením 13, odst. 1 a 2 zákona o PS. Článek 9 Pojistná událost 9.1 Pojistnou událostí se rozumí všechny nebo některé skutečnosti vyjmenované v dalších článcích těchto pojistných podmínek, ke kterým dojde během pojistné doby a které jsou dle ustanovení pojistné smlouvy pojistnou událostí. 9.2 Pojištění se vztahuje na pojistné události, které nastanou mimo území České republiky a mimo území státu, jehož je pojištěný státním příslušníkem nebo na jehož území má trvalý pobyt. Pojistná smlouva může stanovit územní omezení, tedy stanovit, na jaká území se pojištění nevztahuje. 9.3 Oprávněná osoba nebo pojištěný, není-li současně oprávněnou osobou, je povinen bez zbytečného odkladu pojistiteli oznámit, že nastala pojistná událost, podat pravdivé vysvětlení o vzniku a rozsahu této události, předložit k tomu potřebné doklady a postupovat v souladu s pojistnou smlouvou. 9.4 Pro zjištění rozsahu povinnosti plnit může pojistitel požadovat další nutné doklady a sám provádět další potřebná šetření. 9.5 Doklady prokazující vznik pojistné události, které jsou předloženy pojistiteli, musí být vystaveny podle českého práva. Doklady, které jsou vystaveny podle cizího práva, může pojistitel uznat jako prokazující vznik pojistné události, jestliže z jejich obsahu nesporně vyplývá, že 23

13 pojistná událost skutečně nastala. Nejsou-li doklady prokazující vznik pojistné události předložené pojistiteli vystaveny podle českého práva a pojistitel je neuzná jako prokazující vznik pojistné události, má se zato, že pojistná událost nenastala. 9.6 Doklady prokazující vznik a rozsah pojistné události musí být předloženy v českém jazyce. Článek 10 Rozsah a splatnost pojistného plnění 10.1 V případě pojistné události plní pojistitel v souladu s tím, co bylo v pojistné smlouvě dohodnuto Pojistitel může plnění z pojistné smlouvy odmítnout, jestliže: příčinou pojistné události byla skutečnost, o které se dozvěděl až po vzniku pojistné události a kterou nemohl zjistit při sjednávání pojištění nebo jeho změně v důsledku úmyslně nebo z nedbalosti nepravdivě nebo neúplně zodpovězených písemných dotazů, a jestliže by při znalosti této skutečnosti v době sjednání pojištění toto pojištění nesjednal nebo je sjednal za jiných podmínek, došlo-li k úrazu pojištěného v souvislosti s jednáním, pro které byl uznán vinným úmyslným trestným činem nebo kterým si úmyslně poškodil zdraví, oprávněná osoba uvede při uplatňování práva na plnění z pojištění vědomě nepravdivé nebo hrubě zkreslené údaje týkající se rozsahu pojistné události nebo podstatné údaje týkající se této události zamlčí Dnem doručení oznámení o odmítnutí pojistného plnění pojištění zanikne Pokud mělo porušení povinností uvedených v zákoně o PS, v pojistné smlouvě nebo v těchto pojistných podmínkách podstatný vliv na vznik pojistné události, její průběh nebo na zvětšení rozsahu jejích následků anebo na zjištění nebo určení výše pojistného plnění, může pojistitel pojistné plnění snížit úměrně tomu, jaký vliv mělo toto porušení na rozsah jeho povinnosti plnit Pojistné plnění je splatné do 15 dnů po skončení šetření. Šetření je skončeno, jakmile pojistitel sdělí jeho výsledky oprávněné osobě Horní hranice pojistného plnění je určena limitem pojistného plnění dle pojistné smlouvy Pojistné plnění vyplácí pojistitel v české měně. Pro přepočet zahraniční měny na CZK se použije kurz vyhlášený Českou národní bankou ke dni pojistné události. Článek 11 Povinnosti pojištěného 11.1 Pojištěný, případně oprávněná osoba, má povinnost bez zbytečného odkladu pojistiteli oznámit, že nastala pojistná událost, podat pravdivé vysvětlení o vzniku a rozsahu následků této události, vyplnit formulář Oznámení pojistné události, předložit k tomu potřebné doklady a postupovat způsobem dohodnutým v pojistné smlouvě Pojištěný, případně oprávněná osoba, je povinna při uplatnění nároku na pojistné plnění splnit veškeré povinnosti uvedené v pojistné smlouvě V případě pochybností pojistitele je povinností pojištěného, případně oprávněné osoby, dokázat, že k pojistné události došlo v deklarovaném rozsahu Pojištěný je v případě pojistné události povinen bez zbytečného odkladu kontaktovat asistenční službu, v případě úrazu nebo onemocnění vyhledat ošetření, léčit se podle pokynů lékaře, a vyžaduje-li to pojistitel, dát se na vlastní náklady vyšetřit lékařem, kterého pojistitel určí. Pojistitel může vyžadovat vyšetření u jím určeného lékaře v případech pochybností, že pojistná událost skutečně nastala nebo že nastala v rozsahu uváděném pojištěným či lékařem, kterého si pojištěný sám vybral. Dále musí pojištěný před cestou do exotických zemí podstoupit všechna povinná očkování V případě, že pojištěný požaduje kontrolní vyšetření, je povinen nést náklady tohoto vyšetření. Pokud na základě kontrolního vyšetření pojistitel poskytne další plnění, náklady na kontrolní vyšetření pojištěnému vrátí, to však neplatí v případě, že kontrolní vyšetření požaduje nebo doporučí ošetřující lékař. Článek 12 Oprávnění pojistitele zjišťovat či přezkoumávat zdravotní stav a uváděné skutečnosti 12.1 Pojistitel nebo poskytovatel asistenčních služeb je oprávněn zjišťovat a přezkoumávat zdravotní stav pojištěného nebo příčiny smrti pojištěného, a to na základě zpráv a zdravotnické dokumentace vyžádaných s jeho souhlasem pověřeným zdravotnickým zařízením od ošetřujících lékařů, bez obsahového omezení a v případě potřeby i prohlídkou nebo vyšetřením provedeným zdravotnickým zařízením, které pojistitel sám určí. Pro tento účel se pojištěný zavazuje zprostit svého ošetřujícího lékaře mlčenlivosti o skutečnostech týkajících se jeho zdravotního stavu ve vztahu k pojistiteli pro účely šetření pojistných událostí. V případě neudělení nebo odvolání takového souhlasu pojistitel dále neprovádí šetření pojistných událostí a výplatu pojistných plnění