CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ KE KREDITNÍ KARTĚ CETELEM. Výtah z Rámcové pojistné smlouvy č. TI 1/2013

Transkript

1 CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ KE KREDITNÍ KARTĚ CETELEM Výtah z Rámcové pojistné smlouvy č. TI 1/2013 Všeobecné pojistné podmínky pro cestovní pojištění č. 2/2009

2 VÝTAH Z RÁMCOVÉ POJISTNÉ SMLOUVY č. TI 1/2013 (Cestovní pojištění) (dále jen pojistná smlouva ) uzavřená mezi: CETELEM ČR, a. s. se sídlem: Karla Engliše 5/3208, Praha 5, IČ: , DIČ: CZ zapsán v o bchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka č jednající Ing. Václavem Horákem, místopředsedou představenstva a Ing. Milanem Buškem, místopředsedou představenstva dále jen pojistník na straně jedné a BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a. s. se sídlem: Na Rybníčku 1329/5, Praha 2 - Nové Město, IČ: , DIČ: CZ zapsán v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 4327 jednající Ing. Zdeňkem Jarošem, předsedou představenstva dále jen pojistitel na straně druhé Výklad pojmů Pro účely pojistné smlouvy se dílčí pojmy vymezují takto: Pojistník CETELEM ČR, a. s., jako osoba, která s pojistitelem uzavřela pojistnou smlouvu. Pojistitel BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a. s., která s pojistníkem uzavřela pojistnou smlouvu. Pojištěný klient pojistníka držitel úvěrové karty, který splnil podmínky uvedené v čl. 5 pojistné smlouvy a spolucestující rodinný příslušník, na jehož život, zdraví nebo jiné hodnoty pojistného zájmu se pojištění vztahuje. Spolucestující rodinný příslušník manžel/manželka, registrovaný partner/partnerka, druh/družka žijící ve společné domácnosti a libovolný počet dětí do 18 let, pokud mají trvalé bydliště na území téhož státu, jako klient pojistníka (pojištěný klient pojistníka a všichni spolucestující rodinní příslušníci dále také jen rodina ). Pojistné plnění (dále také plnění ) - je plnění, které poskytne pojistitel za podmínek uvedených v čl. 9 pojistné smlouvy oprávněné nebo obmyšlené osobě. Oprávněná osoba osoba, které v případě pojistné události pojištěného vznikne právo na pojistné plnění. Oprávněnou osobou je pojištěný. Obmyšlená osoba osoba určená způsobem dle ust. 51 zákona o pojistné smlouvě, které vznikne právo na pojistné plnění v případě pojistné události úmrtí pojištěného. Pojištění obnosové pojištění pro případ úmrtí v důsledku úrazu a trvalé invalidity v důsledku úrazu. Pojištění škodové pojištění léčebných výloh a asistenčních služeb, pojištění zavazadel a věcí osobní potřeby, pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a majetku, pojištění právní pomoci a kauce pro případ dopravní nehody v zahraničí, pojištění doprovodu, pojištění zpoždění letu a pojištění zrušení cesty, pojištění zpoždění zavazadel během letecké přepravy. Pojistné nebezpečí - úraz, nemoc nebo jiná nahodilá skutečnost související se změnou osobního postavení pojištěného, které mohou být příčinou vzniku pojistné události. Pojistná doba doba, na kterou bylo pojištění sjednáno. Pojistná doba je pro každého pojištěného odlišná, začíná dnem počátku pojištění a končí zánikem pojištění. Karta úvěrová karta = platební prostředek, jehož prostřednictvím může pojištěný klient pojistníka čerpat revolvingový úvěr. Klientská smlouva smlouva o revolvingovém úvěru a o vydání a užívání úvěrové karty. Resolicitační program časově omezená a pojistitelem odsouhlasená kampaň na dodatečné pojišťování klientů pojistníka, kdy pojistník předloží svému klientovi nabídku sjednání pojištění následně po uzavření klientské smlouvy. Doba platnosti pojistné smlouvy Pojistná smlouva vstupuje v platnost a účinnost dnem jejího uzavření a její účinnost končí, není-li dále stanoveno jinak, dne Nadále se trvání a účinnost pojistné smlouvy prodlužuje automaticky vždy o období jednoho kalendářního roku, pokud nedojde z jedné či druhé strany k oznámení, že tato strana netrvá na prodloužení trvání a účinnosti pojistné smlouvy. Toto oznámení musí být zasláno druhé straně písemně formou doporučeného dopisu a musí být doručeno druhé smluvní straně nejméně dva měsíce před datem, od kterého by se trvání a účinnost automaticky prodlužovala. Ukončením účinnosti pojistné smlouvy dle předchozího odstavce nezanikají práva a povinnosti smluvních stran z pojištění osob již pojištěných dle pojistné smlouvy do posledního dne účinnosti pojistné smlouvy a trvají až do doby sjednaného zániku pojištění v souladu s ustanovením čl. 12 pojistné smlouvy, přičemž se jejich vzájemná práva 1

3 a závazky řídí nadále pojistnou smlouvou. Ukončení či zánik jednotlivého či jednotlivých pojištění vzniklých na základě pojistné smlouvy nemá vliv na trvání a účinnost pojistné smlouvy, jakož i na platnost ostatních pojištění vzniklých na základě pojistné smlouvy. Soubory pojištění Na základě pojistné smlouvy se sjednává pojištění klientů pojistníka (a případně jejich spolucestujících rodinných příslušníků), kteří způsobem dle odst. 4.2 za splnění podmínek čl. 5 pojistné smlouvy přistoupí k pojištění dle pojistné smlouvy v rozsahu souboru pojištění Cestovní pojištění SINGLE, Cestovní pojištění SINGLE PLUS, Cestovní pojištění FAMILY a Cestovní pojištění FAMILY PLUS, které zahrnují tyto typy pojištění: I. Cestovní pojištění SINGLE pro držitele karty: - Pojištění léčebných výloh a asistenčních služeb - Pojištění zavazadel a věcí osobní potřeby - Pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a majetku - Pojištění právní pomoci a kauce pro případ dopravní nehody v zahraničí - Pojištění pro případ úmrtí v důsledku úrazu - Pojištění pro případ trvalé invalidity v důsledku úrazu II. Cestovní pojištění FAMILY pro držitele karty a spolucestující rodinné příslušníky: - Pojištění léčebných výloh a asistenčních služeb - Pojištění zavazadel a věcí osobní potřeby - Pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a majetku - Pojištění právní pomoci a kauce pro případ dopravní nehody v zahraničí - Pojištění pro případ úmrtí v důsledku úrazu - Pojištění pro případ trvalé invalidity v důsledku úrazu III. Cestovní pojištění SINGLE PLUS pro držitele karty: - Pojištění léčebných výloh a asistenčních služeb - Pojištění zavazadel a věcí osobní potřeby - Pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a majetku - Pojištění právní pomoci a kauce pro případ dopravní nehody v zahraničí - Pojištění pro případ úmrtí v důsledku úrazu - Pojištění pro případ trvalé invalidity v důsledku úrazu - Ztráta a odcizení dokladů - Pojištění doprovodu - Pojištění zpoždění letu - Pojištění zpoždění zavazadel během letecké přepravy - Pojištění zrušení cesty IV. Cestovní pojištění FAMILY PLUS pro držitele karty a spolucestující rodinné příslušníky: - Pojištění léčebných výloh a asistenčních služeb - Pojištění zavazadel a věcí osobní potřeby - Pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a majetku - Pojištění právní pomoci a kauce pro případ dopravní nehody v zahraničí - Pojištění pro případ úmrtí v důsledku úrazu - Pojištění pro případ trvalé invalidity v důsledku úrazu - Ztráta a odcizení dokladů - Pojištění doprovodu - Pojištění zpoždění letu - Pojištění zpoždění zavazadel během letecké přepravy - Pojištění zrušení cesty Klienti pojistníka přistupují k pojištění dle pojistné smlouvy vyslovením souhlasu s pojištěním a pojistnou smlouvou, jakož i Všeobecnými pojistnými podmínkami. Příslušný limit pojistného plnění dle čl. 9 pojistné smlouvy je i v případě více spolucestujících rodinných příslušníků držitele karty konstantní pojistná částka se s počtem spolucestujících nenavyšuje a limity pojistného plnění platí společně pro všechny spolucestující, není-li dále uvedeno jinak. Podmínky pro pojištění, vznik pojištění K pojištění v rozsahu souboru Cestovní pojištění SINGLE, Cestovní pojištění SINGLE PLUS nebo Cestovní pojištění FAMILY a Cestovní pojištění FAMILY PLUS může přistoupit klient pojistníka (fyzická osoba) držitel karty, který: a) uzavřel s pojistníkem klientskou smlouvu, na základě níž mu byla vydána karta a vyslovil souhlas s pojistnou smlouvou a Všeobecnými pojistnými podmínkami, 2

4 nebo b) uzavřel s pojistníkem klientskou smlouvu, na základě níž mu byla vydána karta (a to i před účinností pojistné smlouvy) a následně projevil v rámci resolicitačního programu dodatečnou vůli přistoupit k pojištění dle pojistné smlouvy podpisem přihlášky k pojištění nebo ústně prostřednictvím telefonického hovoru a vyslovil souhlas s pojistnou smlouvou a Všeobecnými pojistnými podmínkami, pokud k datu podpisu klientské smlouvy, resp. přihlášky k pojištění, nebo k datu telefonického hovoru splňuje následující podmínky: - je mladší 70 let, - seznámil se a souhlasí s pojistnou smlouvou a se Všeobecnými pojistnými podmínkami, - v rámci klientské smlouvy, přihlášky k pojištění nebo telefonického hovoru projeví souhlas s pojištěním a potvrdí prohlášení o splnění podmínek uvedených v tomto článku. - karta, jejímž je klient držitelem, nebyla do dne přistoupení, včetně dne přistoupení, trvale blokovaná (trvale dojde k odmítnutí čerpat peněžní prostředky z úvěrového rámce) na žádost klienta, nebo z podnětu pojistníka z důvodu bezpečnosti nebo z důvodu zvýšení rizika schopnosti klienta splácet úvěr podle obchodních podmínek pojistníka. Jednotlivá pojištění vznikají (nabývají platnosti) pro každého klienta pojistníka držitele karty, který splňuje shora uvedené podmínky a podmínky odst pojistné smlouvy a který vyjádřil souhlas s pojištěním dle pojistné smlouvy a Všeobecných pojistných podmínek. Prohlášení pojištěného uvedená v odst. 5.1 tohoto článku se považují za odpovědi na písemné dotazy pojistitele v souladu dle ust. 12 zákona o pojistné smlouvě. V případě, že tato prohlášení pojištěného budou nepravdivá nebo neúplná nebo je pojistník pojistiteli předá nepravdivě nebo neúplně, může pojistitel v případě pojištění, kterého se takové porušení týká, postupovat dle ust. 23 a 24 zákona o pojistné smlouvě a od jednotlivého pojištění odstoupit nebo plnění z pojistné smlouvy odmítnout. Dle pojistné smlouvy si může každý klient sjednat pouze jedno ze shora uvedených pojištění. Pojistné období, počátek a konec pojištění Není-li dále stanoveno jinak, je pojistným obdobím kalendářní měsíc. První pojistné období začíná dnem počátku pojištění a končí posledním dnem kalendářního měsíce následujícího po počátku pojištění. Poslední pojistné období začíná 1. dnem kalendářního měsíce, ve kterém nastala skutečnost, se kterou tato smlouva, Všeobecné pojistné podmínky či obecně závazný právní předpis spojuje konec pojištění a končí zánikem pojištění. Počátek pojištění se stanoví: a) pro případ přistoupení k pojištění způsobem dle čl. 5.1 a) pojistné smlouvy na 00:00 hodin dne vydání karty; b) pro případ dodatečného přistoupení k pojištění způsobem dle čl. 5.1 b) pojistné smlouvy na 00:00 hodin dne následujícího po dni doručení podepsané přihlášky k pojištění do sídla pojistníka nebo prostřednictvím telefonu; c) pro případ dodatečného přistoupení k pojištění způsobem dle čl. 5.1 b) pojistné smlouvy na 00:00 hodin dne sjednání pojištění prostřednictvím telefonického hovoru (přistoupení klienta k pojistné smlouvě). Účinnost pojištění Pojistná ochrana je účinná okamžikem překročení státní hranice České republiky směrem vně. Konec účinnosti cestovního pojištění se stanoví na okamžik překročení státní hranice směrem do České republiky. Podmínkou účinnosti pojištění v případě dodatečného přistoupení k pojištění je skutečnost, že klient pojistníka je v okamžiku výslovného projevu vůle směřujícího k přistoupení pojištění dle pojistné smlouvy fyzicky přítomen na území České republiky. V případě, že klient sjedná pojištění ze zahraničí, pojištění se na tuto zahraniční cestu nevztahuje. Konec pojištění se stanoví na hodin posledního dne účinnosti klientské smlouvy, ke které je pojištění sjednáno, pokud není stanoveno v čl. 12 pojistné smlouvy jinak. Délka pojistného období nemá vliv na výši pojistného tak, jak je sjednáno v čl. 7 pojistné smlouvy a pojistitel má právo na pojistné v plné výši bez ohledu na délku pojistného období. Pojistné Výše pojistného Cestovní pojištění SINGLE Výše běžného měsíčního pojistného činí 35,- Kč. Cestovní pojištění SINGLE PLUS Výše běžného měsíčního pojistného činí 45,- Kč. 3

5 Cestovní pojištění FAMILY Výše běžného měsíčního pojistného činí 45,- Kč. Cestovní pojištění FAMILY PLUS Výše běžného měsíčního pojistného činí 75,- Kč. Pojistník je povinen uhradit běžné pojistné za každé pojistné období a každé jednotlivé pojištění (tzn. za každého pojištěného) na účet pojistitele vždy nejpozději do 18. dne kalendářního měsíce následujícího po uplynutí pojistného období, za které je pojistné placeno. Pojistitel má právo v souladu se zákonem o pojistné smlouvě upravit výši běžného pojistného na další pojistné období v souvislosti se změnami podmínek rozhodných pro stanovení výše pojistného, s výjimkou změny věku a zdravotního stavu. Pojistitel může podat pojistníkovi návrh na úpravu výše běžného pojistného vždy jen s účinností změny od 1.1. každého kalendářního roku, a to nejpozději 4 měsíce před účinností úpravy výše běžného pojistného. Úprava výše běžného pojistného může být provedena jen z objektivních důvodů a tyto musí být pojistníkovi doloženy v návrhu (např. zvýšený škodní průběh, pravděpodobnost vzniku pojistné události, průměrná výši vyplaceného pojistného plnění, průměrný vstupní věk pojištěných apod.). Pokud pojistník se změnou výše běžného pojistného nesouhlasí, má právo pojistnou smlouvu vypovědět z důvodu nesouhlasu s navrhovanou změnou výše běžného pojistného. Toto právo má do 1 měsíce od doručení návrhu na změnu výše běžného pojistného. V případě takové výpovědi je pojistná smlouva ukončena k poslednímu dni kalendářního roku, ve kterém byla změna výše pojistného navržena. Úprava výše běžného pojistného v případě, že pojistník pojistnou smlouvu nevypoví z důvodu nesouhlasu se změnou, je platná jen pro nově vzniklá pojištění po dni účinnosti úpravy výše běžného pojistného. Podmínky pro likvidaci pojistné události Pojištěný, kterému nastala pojistná událost, a v případě úmrtí pojištěného osoby určené způsobem dle ust. 51 zákona o pojistné smlouvě, jsou povinni poskytnout pojistiteli bez zbytečného odkladu vyplněný příslušný formulář Oznámení pojistné události a tyto prvotní doklady nutné pro posouzení nároku na pojistné plnění: V případě pojistné události z titulu pojištění léčebných výloh: originál nebo ověřenou kopii lékařské zprávy; originál nebo ověřenou kopii cestovní smlouvy (je-li k dispozici); originály nebo ověřené kopie účtů za léky a/nebo za lékařské ošetření, případně originály nebo ověřené kopie dalších relevantních účtů včetně dokladu o úhradě; v případě nehody, kdy na místo byla přivolána policie, kopii policejní zprávy s překladem do českého jazyka; V případě škody na zavazadlech a/nebo věcech osobní potřeby: originál letenky a zavazadlového lístku; originál nebo ověřenou kopii potvrzení dopravce (P.I.R.); originál dokladu o doručení zavazadla; originály dokladu o nákupu věcí a originály dokladů o jejich zaplacení; v případě krádeže zavazadel z vozu: originál dokladu o opravě poškozené části vozu; V případě ostatních pojistných událostí: relevantní doklady prokazující předmětnou pojistnou událost, event. doklady požadované pojistitelem nutné pro posouzení nároku na pojistné plnění. Pojištěný, resp. osoby určené způsobem dle ust. 51 zákona o pojistné smlouvě, jsou povinni poskytnout pojistiteli součinnost v souladu s pojistnou smlouvou v případě, že pojistitel uplatní oprávnění zjišťovat a přezkoumat skutečnosti důležité pro posouzení vzniku pojistné události a stanovení výše pojistného plnění. Pojistitel si vyhrazuje právo požadovat i jiné než výše uvedené doklady, které považuje za potřebné a dále sám přezkoumávat skutečnosti či žádat pojištěného, aby se podrobil lékařské prohlídce či lékařskému vyšetření, které pojistitel považuje za nutné ke zjištění své povinnosti plnit. Pojistitel bere na vědomí, že veškeré lékařské prohlídky či vyšetření, jakož i předložení dokladů či jiných dokumentů bude v tomto případě provedeno výhradně na náklady pojistitele. Pojištěný je povinen předložit pojistiteli doklady v českém jazyce. Pokud budou doklady v cizím jazyce, je pojištěný povinen doložit překlad takového dokladu do českého jazyka a pojistitel je oprávněn si v tomto případě vyžádat i úředně ověřený překlad do českého jazyka. Pojistné události a pojistné plnění Pojistnou událostí je vznik jedné nebo více událostí dle pojisné smlouvy a Všeobecných pojistných podmínek za podmínky, že cesta do zahraničí z České republiky netrvala déle než 90 po sobě jdoucích dní. 4

6 Limity pojistného plnění dle pojistných rizik pro cestovní pojištění (limity uvedeny v Kč, pro přepočet z jiných měn na Kč bude použit kurz ČNB platný ke dni vzniku pojistné události): Soubor Cestovní pojištění SINGLE Pojištění léčebných výloh v zahraničí a asistenčních služeb ,- Akutní zubní ošetření ,- Ztráta, krádež nebo poškození zavazadel ,- Limit na 1 zavazadlo ,- Limit na 1 věc 3 000,- Právní pomoc a kauce (dopravní nehoda) ,- Pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a na majetku ,- Úmrtí následkem úrazu ,- Trvalá invalidita následkem úrazu ,- Soubor Cestovní pojištění SINGLE PLUS Pojištění léčebných výloh v zahraničí a asistenčních služeb ,- Akutní zubní ošetření ,- Ztráta, krádež nebo poškození zavazadel ,- Limit na 1 zavazadlo ,- Limit na 1 věc 5 000,- Ztráta a odcizení dokladů ,- Právní pomoc a kauce (dopravní nehoda) ,- Pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a majetku ,- Pojištění doprovodu ,- Denní limit 2 000,- Zpoždění letu ,- Limit na jednu hodinu 2 000,- Časová spoluúčast 6 hodin Zpoždění zavazadel ,- Limit na jednu hodinu 2 000,- Časová spoluúčast 6 hodin Zrušení cesty ,- Spoluúčast 20% Úmrtí následkem úrazu ,- Trvalá invalidita následkem úrazu ,- Soubor Cestovní pojištění FAMILY Pojištění léčebných výloh v zahraničí a asistenčních služeb ,- Akutní zubní ošetření ,- Ztráta, krádež nebo poškození zavazadel ,- Limit na 1 zavazadlo ,- Limit na 1 věc 3 000,- Právní pomoc a kauce (dopravní nehoda) ,- Pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a na majetku ,- Úmrtí následkem úrazu ,- Trvalá invalidita následkem úrazu ,- Kumulativní limit na rodinu v případě úmrtí a trvalé invalidity úrazem ,- Soubor Cestovní pojištění FAMILY PLUS Pojištění léčebných výloh v zahraničí a asistenčních služeb ,- Akutní zubní ošetření ,- Ztráta, krádež nebo poškození zavazadel ,- Limit na 1 zavazadlo ,- Limit na 1 věc 5 000,- Ztráta a odcizení dokladů ,- Právní pomoc a kauce (dopravní nehoda) ,- Pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a majetku ,- Pojištění doprovodu ,- Denní limit 2 000,- Zpoždění letu ,- Limit na jednu hodinu 2 000,- Časová spoluúčast 6 hodin Zpoždění zavazadel ,- Limit na jednu hodinu 2 000,- Časová spoluúčast 6 hodin Zrušení cesty ,- Spoluúčast 20% Úmrtí následkem úrazu ,- Trvalá invalidita následkem úrazu ,- Kumulativní limit na rodinu v případě úmrtí a trvalé invalidity úrazem ,- 5

7 Zánik jednotlivého pojištění Pojištění zaniká (pojištěním se rozumí jednotlivé pojištění jednotlivého pojištěného): posledním dnem platnosti klientské smlouvy; posledním dnem platnosti karty (expirace karty), k níž se pojištění vztahuje, pokud nebyla vydána karta nová; dnem úmrtí pojištěného; posledním dnem kalendářního roku, v němž pojištěný dovrší 75 let věku; dnem vzniku invalidity III. stupně pojištěného zaniká pojištění pro případ trvalé invalidity následkem úrazu; písemnou dohodou pojistitele a pojištěného, nebo pojistníka a pojištěného, ve které je určen okamžik zániku pojištění a způsob vzájemného vyrovnání závazků; okamžikem, kdy pojistitel nebo pojistník zjistí, že došlo k podvodnému jednání pojištěného v souvislosti s použitím karty; ve hodin dne, ve kterém byla karta, jejímž je klient držitelem, trvale blokovaná (trvale dojde k odmítnutí čerpat peněžní prostředky z úvěrového rámce) na žádost klienta, nebo z podnětu pojistníka z důvodu bezpečnosti nebo z důvodu zvýšení rizika schopnosti klienta splácet úvěr podle obchodních podmínek pojistníka, pokud nebyla vydána karta nová; odstoupením pojistitele od jednotlivého pojištění - pojistitel je oprávněn od pojištění odstoupit v případě, že pojistník nebo pojištěný při sjednávání nebo změně pojištění úmyslně nebo z nedbalosti, nepravdivě nebo neúplně zodpoví písemné dotazy pojistitele, pokud by pojistitel při pravdivém a úplném zodpovězení dotazů pojištění nesjednal. Toto právo může být uplatněno nejpozději do 2 měsíců ode dne, kdy se o takové skutečnosti dozvěděl, jinak právo zanikne; v případě přistoupení k pojištění prostřednictvím telefonického hovoru také odstoupením pojištěného v souladu s ust. 23 zákona o pojistné smlouvě od pojištění do 14 dnů od sjednání pojištění nebo ode dne, kdy mu byly sděleny pojistné podmínky, pokud k tomuto sdělení dojde na vyžádání po sjednání pojištění a dále v souladu s ust. 54c Občanského zákoníku; odstoupení dle tohoto odstavce se provádí prostřednictvím pojistníka; dalšími způsoby stanovenými touto smlouvou, Všeobecnými pojistnými podmínkami nebo právními předpisy; v případě, že dojde k ukončení pojištění na základě žádosti nebo podnětu klienta pojistníka, může nové pojištění téhož klienta pojistníka k téže kartě vzniknout pouze za podmínky, že mezi zánikem původního pojištění a vznikem nového pojištění uběhla doba minimálně 12 měsíců; uvedené neplatí, pokud dojde ve stanovené době ke vzniku jiného než původního souboru pojištění. Ochrana osobních údajů Pojištěný vyslovením souhlasu s pojištěním a pojistnou smlouvou, jakož i Všeobecnými pojistnými podmínkami, současně uděluje pojistiteli souhlas v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů, aby jeho osobní údaje v rozsahu prohlášení dle čl. 5 pojistné smlouvy a údajů sdělených pojistníkovi nebo pojistiteli v souvislosti s pojištěním a pojistnou událostí, čísla klientské smlouvy a údajů o zdravotním stavu (které jsou údaji citlivými), zpracovával jako správce pro účely činnosti v pojišťovnictví (včetně likvidace pojistných událostí) a činnosti související s pojišťovací činností podle zák. č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví, v platném znění, jakož i za účelem plnění práv a povinností ze závazkového vztahu (resp. likvidace pojistných událostí), a to po dobu trvání jednotlivého pojištění a po dobu nezbytně nutnou k zajištění účelu zpracování. Pojištěný dále souhlasem s pojistnou smlouvou prohlašuje, že byl v souladu s ust. 11 a 21 zákona o ochraně osobních údajů řádně informován o zpracování svých osobních údajů, o svých právech a o povinnostech správce a zpracovatelů údajů. Veškeré poskytnuté údaje bude zpracovávat pojistitel jako správce a pojistník jako zpracovatel nebo jiný zpracovatel pověřený v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů. Pojistitel není oprávněn osobní údaje pojištěného poskytnuté klientem pojistiteli v souvislosti s pojistnou smlouvou užívat k zasílání obchodních nabídek svých nebo třetích osob. Pojistitel tímto pojistníka v souladu s ust. 6 zákona o ochraně osobních údajů pověřuje ke zpracování osobních údajů pojištěných za účelem činnosti v pojišťovnictví a činnosti související s pojišťovací činností, jakož i za účelem plnění práv a povinností ze závazkového vztahu, a to v rozsahu údajů předaných pojištěným pojistníkovi v rámci přistoupení k pojištění a během trvání pojištění v souvislosti s pojištěním, a to po dobu trvání jednotlivého pojištění a dobu nezbytně nutnou k plnění povinností pojistitele a dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování. Pojistník jako zpracovatel prohlašuje, že je schopen zajistit a zavazuje se zajistit technické a organizační zabezpečení ochrany osobních údajů klientů, zejména pak přijmout taková opatření personálního, technického a organizačního charakteru, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům klientů, jakož i k jejich zneužití, zničení či ztrátě, neoprávněnému přenosu, neoprávněnému zpracování jakož i jejich jinému zneužití, zejména opatření týkající se práce s danými informačními systémy, vymezení 6

8 omezeného okruhu osob, jež mohou disponovat s osobními údaji klientů, včetně zajištění jejich mlčenlivosti o údajích, které se v rámci zpracování osobních údajů klientů dozvěděly, jakož i o bezpečnostních opatřeních přijatých k jejich ochraně, zajištění místností a počítačů s databázemi údajů proti neoprávněnému vniknutí třetích osob. Pojistník tímto prohlašuje, že na jeho pracovišti jsou přijaty vnitřní normy týkající se zabezpečení ochrany osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy. Elektronická komunikace mezi pojistníkem a pojistitelem, která bude obsahovat data klienta, musí být zabezpečena šifrováním nebo jiným způsobem tak, aby nedošlo k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití údajů, a to i po ukončení zpracování. Závěrečná ustanovení Nedílnou součástí pojistné smlouvy jsou Všeobecné pojistné podmínky pro cestovní pojištění č. 2/2009, které tvoří Přílohu I pojistné smlouvy. V případě rozporu mezi textem pojistné smlouvy a Všeobecných pojistných podmínek pro cestovní pojištění č. 2/2009 má přednost text pojistné smlouvy. Právní vztahy vzniklé z pojistné smlouvy se řídí právním řádem České republiky a případné spory vzniklé z pojistné smlouvy rozhodují soudy České republiky. Smluvní strany nejsou oprávněny převést svá práva a povinnosti z pojistné smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany. Toto ustanovení se netýká oprávnění pojistitele a pojistníka převést svá práva a povinnosti z pojistné smlouvy i bez předchozího souhlasu, na kteroukoli osobu v rámci skupiny BNP PARIBAS a veškerých právnických osob, které jsou touto společností přímo či nepřímo ovládány. Orgánem odpovědným za výkon dohledu nad činností pojistitele je Česká národní banka, se sídlem Na Příkopě 28, Praha 1. U pojištění dle pojistné smlouvy zákon o daních z příjmů v platném znění neumožňuje snížení základu daně o uhrazené pojistné. Komunikace mezi účastníky pojištění dle pojistné smlouvy bude probíhat a veškeré informace týkající se pojištění, o které zájemce o pojištění nebo pojištěný při jeho sjednání nebo v jeho průběhu požádá, jakož i Všeobecné pojistné podmínky, jsou poskytovány v českém jazyce. V souvislosti s použitím prostředků komunikace na dálku nejsou pojistitelem účtovány žádné zvláštní poplatky za použití těchto prostředků komunikace. Stížnosti pojistníků, pojištěných nebo oprávněných osob jsou vyřizovány dle standardních interních pravidel pojistitele a je možné je směřovat kromě adresy pojistitele uvedené v záhlaví pojistné smlouvy na czinfo@cardif.com nebo na tel Po dokončení šetření jsou osoby, které podaly stížnost, informovány dopisem. Pojistník, pojištěný nebo oprávněná osoba má dále možnost obrátit se se stížností na orgán dohledu - Českou národní banku. V takovém případě vyřídí pojistitel stížnost stejným způsobem jako v předchozím případě. Odpověď pojistitel směřuje dle pokynu České národní banky přímo stěžovateli nebo pojistitel podá odpověď zpět na Českou národní banku. Jakékoliv změny a doplňky pojistné smlouvy vyžadují souhlas obou stran a jsou platné jen v písemné formě podepsané oběma smluvními stranami, a to jako číslované dodatky k pojistné smlouvě. Je-li nebo stane-li se kterékoli ustanovení pojistné smlouvy v jakémkoli směru nezákonným, neplatným či nevykonatelným, zákonnost a vykonatelnost zbývajících ustanovení pojistné smlouvy tím nebude dotčena ani oslabena. Smluvní strany se zavazují, že jakékoli takové nezákonné, neplatné nebo nevykonatelné ustanovení nahradí novým, které bude nezákonnému, neplatnému či nevykonatelnému ustanovení svým významem co nejblíže. Pojistná smlouva je vyhotovena ve třech (3) stejnopisech v jazyce českém, každý s platností originálu, z nichž pojistitel obdrží po jednom (1) a pojistník po dvou (2) stejnopisech. V Praze dne Úplné znění Rámcové pojistné smlouvy č. TI 1/2013 najdete na 7

9 VŠEOBECNÉ POJISTNÉ PODMÍNKY PRO CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ č. 2/2009 A) OBECNÁ ČÁST Článek 1 Úvodní ustanovení 1.1 Pro cestovní pojištění, které sjednává BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a. s., se sídlem Praha 2 - Nové Město, Na Rybníčku č.p.1329/5, IČ (dále jen pojistitel ), platí ustanovení pojistné smlouvy uzavřené mezi pojistitelem a pojistníkem, jejíž nedílnou součástí jsou tyto Všeobecné pojistné podmínky pro cestovní pojištění č. 2/2009 (dále jen pojistné podmínky ), příslušná ustanovení zákona č. 37/2004 Sb., o pojistné smlouvě, v platném znění (dále jen zákon o PS ), ustanovení zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, jakož i další obecně závazné právní předpisy České republiky. Článek 2 Výklad pojmů 2.1 Pojistník - fyzická nebo právnická osoba, která s pojistitelem uzavřela pojistnou smlouvu a je povinna platit pojistné. 2.2 Pojištěný fyzická osoba, na jejíž zdraví nebo jiné hodnoty pojistného zájmu se cestovní pojištění vztahuje. Pojištěným je pojistník, není-li stanoveno zákonem nebo pojistnou smlouvou jinak. 2.3 Oprávněná osoba - fyzická nebo právnická osoba, které v důsledku pojistné události vznikne právo na pojistné plnění. Oprávněnou osobou je pojištěný, není-li stanoveno zákonem nebo pojistnou smlouvou jinak. 2.4 Pojistné plnění - částka, která je podle pojistné smlouvy vyplacena, nastane-li pojistná událost. 2.5 Pojistná událost - nahodilá skutečnost, se kterou je spojen vznik povinnosti pojistitele poskytnout pojistné plnění v souladu s pojistnou smlouvou. 2.6 Pojistná doba doba, na kterou bylo cestovní pojištění sjednáno. 2.7 Úraz neočekávané a náhlé působení zevních sil nebo vlastní tělesné síly nezávisle na vůli pojištěného, ke kterému došlo během trvání cestovního pojištění a kterým bylo pojištěnému způsobeno poškození zdraví nebo smrt. Za působení zevních sil se považuje i utonutí, zásah blesku či elektrického proudu, působení vysokých nebo nízkých vnějších teplot, plynů, par a jedovatých látek, pokud splňují výše uvedené podmínky; z pojištění jsou vyloučena tělesná poškození zapříčiněná již dříve existujícími úrazy nebo nemocemi a dále jakékoli nemoci, včetně projevení se či zhoršení již dříve existující nemoci v důsledku úrazu, záchvaty, duševní poruchy a změny psychického stavu, bez ohledu na to, čím byly způsobeny. 2.8 Trvalá invalidita trvalé tělesné poškození pojištěného v důsledku úrazu bez ohledu na schopnost pojištěného vykonávat zaměstnání nebo jinou výdělečnou činnost. Podmínkou poskytnutí pojistného plnění pro případ trvalého tělesného poškození je vystavení lékařského osvědčení o trvalém tělesném poškození a ustálení následků úrazu. 2.9 Oceňovací tabulky - tabulky, na základě kterých se stanovuje výše pojistného plnění pro jednotlivé následky pojistné události; oceňovací tabulky jsou nedílnou součástí těchto pojistných podmínek Nemoc náhodná porucha tělesného nebo duševního zdraví pojištěného, která nastala v průběhu trvání cestovního pojištění a která není v příčinné souvislosti s poruchou tělesného nebo duševního zdraví pojištěného, v souvislosti s kterým byla pojištěnému již před vznikem cestovního pojištění doporučena nebo poskytnuta lékařská péče a za podmínky, že pojištěný prokazatelně vyhledal lékařskou pomoc v době trvání cestovního pojištění Administrátor pojistných událostí právnická osoba písemně určená pojistitelem pro správu a vyřizování pojistných událostí, jakož i další administrativy, např. organizování a poskytování asistenčních služeb (v textu také jen poskytovatel asistenčních služeb nebo asistenční služba ) Nemocnice zdravotnické zařízení s licencí provozovat lékařskou činnost poskytující ambulantní a lůžkovou základní a specializovanou péči Věcná škoda škoda způsobená fyzickou ztrátou, poškozením nebo zničením hmotného majetku Zavazadlo zavazadlo s pevným uzavíratelným obalem, ve kterém jsou přepravovány osobní věci pojištěného nebo spolucestujících Rodinný příslušník rodiče, děti, sourozenci, manžel, manželka, registrovaný partner/partnerka, druh či družka žijící ve společné domácnosti, pokud mají trvalý pobyt na území téhož státu jako pojištěný Spoluúčast částka stanovená v pojistné smlouvě, o kterou se snižuje pojistné plnění v případě pojistné události (nebo doba stanovená v pojistné smlouvě vyjádřená ve dnech nebo hodinách), za kterou nenáleží pojistné plnění Přiměřené cestovní výdaje náklady na pořízení letenky ekonomickou třídou, železniční jízdenky první třídou, autobusové jízdenky nebo náklady na pohonné 8