TEST ASERTIVITA. Využitelný pro měření kompetence: podnikavost, komunikace, vedení lidí, flexibilita
|
|
- František Bartoš
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 TEST ASERTIVITA Využitelný pro měření kompetence: podnikavost, komunikace, vedení lidí, flexibilita Forma: papír - tužka Čas na administraci: max. 5 min. Časový limit: ne Vyhodnocení: ručně cca 5 minut jeden testovaný Nutnost interpretace psychologem: ne Popis: Tento krátký test je zaměřen na chování ve vypjatých životních situacích. Testovaný má na výběr ze tří možností, jak by tuto situaci vyřešil. U tohoto testu neexistují správné nebo chybné odpovědi, protože jde jen o názor testovaného. Je nutné odpovídat pokud možno spontánně. Pokud by se některé otázky na testovaného nehodily, je nutné, aby se pokusil vžít do situace a odpověděl spontánně a podle citu. Výstup: Testovaný vepíše písmeno charakterizující jeho volbu jako odpověď na danou otázku do záznamového archu. Ve výsledkové tabulce pak přiřadí ke své volbě počet bodů. Po sečtení všech bodů je v závěru testu uvedeno hodnocení odpovídající dosaženému počtu bodů.
2 Zkuste si odpovědět na následující otázky: TEST ASERTIVITY 1. Máte zájem o pracovní pozici a jdete na casting: a) Při vstupu do recepce se bedlivě rozhlížíte kolem sebe a říkáte si: "V takové konkurenci nemám vůbec žádnou šanci." b) Vkročíte sebejistě a přesvědčujete potenciálního zaměstnavatele, že právě vy jste nejvhodnějším kandidátem. c) Popíšete svou kvalifikaci, praxi a budete doufat, že to dobře dopadne. 2. Požadovali jste opravu elektrického přístroje. Když však přinesete spotřebič domů, zjistíte, že přístroj přesto nefunguje: a) Než byste se vraceli zpět do servisu a pouštěli se do sporů, raději se pokusíte opravit přístroj sami, nebo jdete koupit nový. b) Zavoláte do opravny a snažíte se dopátrat, kde se stala chyba. c) Naštvaně a s bojovným nasazením se vrátíte do servisu a chcete zpátky peníze. 3. Osoba, kterou považujete za přitažlivou, vyslovila poznámky, se kterými nemůžete souhlasit: a) Šetrně řeknete svůj názor, ale přestanete dříve, než se dostanete do skutečné hádky. b) Přejdete vše mlčením, abyste si nezkazili šanci na možný vztah. c) Odhodlaně podpoříte svůj názor přesvědčivými argumenty. 4. Ve vašem sousedství pravidelně pozdě v noci poslouchají hlasitou hudbu: a) Dojdete za sousedy a snažíte se je přesvědčit, aby hudbu ztišili. b) Se svou stížností se obrátíte přímo na policii, aby sjednala pořádek. c) Nechcete si pokazit sousedské vztahy a raději lépe zvukově izolujete svůj byt. 5. Jste ve frontě a spořádaně čekáte, až přijdete na řadu. Přiběhne netrpělivý zákazník a předběhne vás. Co uděláte? a) Slušně se ohradíte se slovy: "Promiňte, ale já jsem tu byl/a před vámi." b) Nereagujete, ale tiše trpíte. c) Nevzdáváte se svého práva a neváháte se pustit do hádky. 6. Potřebujete vyšší plat: a) Půjdete přímo za svým nadřízeným a požádáte ho o zvýšení platu. b) Zvýšíte pracovní tempo a výkonnost v naději, že si toho nadřízení všimnou. c) Přizpůsobíte svůj životní styl nepříznivým ekonomickým podmínkám. 7. Chcete nakupovat, ale personál v obchodě vás neochotně a špatně obslouží: a) Rázně se pustíte do prodavače se všemi svými požadavky. c) Útrpně si postěžujete všem okolo, ale personálu neřeknete nic. b) Ventilujete svůj hněv a napíšete stížnost přímo na vedení podniku. 8. Přijela k vám tchýně a nešetrně kritizuje poměry ve vaší domácnost: a) Chcete v domě klid a proto jste raději zticha. V duchu však skřípáte zuby. b) Její kritika se vás nedotýká a klidně namítnete, že si rádi žijete podle svého. c) Okamžitě se ohradíte a se zvýšeným hlasem ji pošlete pryč. 2
3 ZÁZNAMOVÝ ARCH Jméno:
4 HODNOCENÍ: Za každou odpověď si přičtete body podle následující tabulky: 1. a)1 - b)3 - c)2 2. a)1 - b)2 - c)3 3. a)2 - b)1 - c)3 4. a)2 - b)3 - c)1 5. a)2 - b)1 - c)3 6. a)3 - b)2 - c)1 7. a)2 - b)1 - c)3 8. a)1 - b)2 - c) bodů: Vyznačujete se velkou bojovností. Umíte razantně přimět druhé lidi, aby věnovali pozornost tomu, co říkáte. Nenecháváte bez povšimnutí věci, které vám vadí, a přímočaře se snažíte zjednat nápravu bodů: Jste asertivní a obvykle umíte dobře zastávat odlišný názor na různé jevy kolem sebe. Ostatní vědí, že si nenecháte líbit nic nevhodného, proto si získáváte jejich respekt. 13 bodů a méně: Netroufáte si hájit svá práva, vůči svému okolí jste příliš shovívaví. Raději trpíte, než byste řekli, co se vám nelíbí. Ostatní vás neberou vážně, protože zjišťují, že si vůči vám mohou dovolit prakticky cokoliv. Závěr: Pozor na vlastní asertivitu! Pokud nemáte s technikou asertivity v komunikaci s druhými žádné problémy, a to platí nejen v pracovním procesu, buďte přesto obezřetní. Asertivita nemůže být neustálou a jednostrannou obranou sebe sama, svých osobních zájmů, či zájmů skupiny lidí, kterou reprezentujeme. Asertivní chování nemůže vést k egoistickému hájení vlastních zájmů a uzavírání se před zájmy ostatních. Správný asertivní přístup totiž vyžaduje, aby měl člověk na zřeteli nejen své vlastní potřeby a přání, ale také potřeby a přání jiných lidí. Umíte prosadit svůj názor a nést zodpovědnost za své vlastní kroky a rozhodování? Umíte rozpoznat své místo a kompetence v pracovních vztazích? Jste dostatečně aktivní a máte zdravé sebevědomí k sebeprosazení? Nebo jste bázliví a bojíte se střetů s okolím? Pokud máte pocit, že vás v práci ponižují, zastrašují či jinak vydírají, že nemáte prostor k sebevyjádření, pak bude nezbytné pracovat také na vaší asertivitě. Asertivita v globálním pojetí je komunikačním stylem o umění naslouchat a respektovat druhé. Do češtiny se asertivita nejčastěji překládá jako sebeprosazení. Jejím úkolem je rozpoznat a zastavit manipulativní chování druhých vůči sobě sama. Díky používání asertivního chování se lidé v kontaktu s druhými cítí emočně svobodní. "Neasertivní lidé často mají problém s tím, aby respektovali druhé v tom, jací jsou a nechtěli je tzv. předělávat nebo se nechovali vůči nim agresivně", tvrdí Ludmila Dušková, pořadatelka kurzů asertivního chování. 4
5 Nebojte se respektovat sebe Řada zkušeností z běžného fungování mezi lidmi potvrzuje, že oč méně je jedinec asertivní, o to více vnímá asertivitu jako agresivitu. Dušková tvrdí: "Neasertivní člověk je totiž sám zvyklý na takzvaně citlivý přístup, který zaobaluje problémy do jakési falešné vaty a manipuluje druhými lidmi tak, že není schopen říci na rovinu, a přitom neagresivně, co chce a nechce. Mnohdy to totiž ani jedinec, který neumí respektovat ostatní lidi ani sebe samého, neví. Cítíte se v práci přetěžováni? Naučte se odmítat! Asertivita ovšem není jen o odmítání. Je důležité umět právě přijímat - příjemné i nepříjemné. Asertivita má ve svém repertoáru obranné techniky, které je možné se naučit. Umožňují bránit se manipulativnímu nátlaku a pacifikovat agresi, aniž se dáme vyprovokovat k agresívní odpovědi. Pokud máte pocit, že s vámi v práci manipulují, že nejste schopni prosadit svůj názor a čekáte pasivně v ústraní, až za vás rozhodnou druzí, či že jste nuceni bránit se agresivním útokům svých kolegů, podřízených či nadřízených, osvojte si některou z osvědčených asertivních technik. Asertivní techniky Technika zaseklá deska. Sestává se z obyčejného opakování požadavků pokaždé, když se člověk setká s neodůvodněným odporem. Technika přijatelného kompromisu spočívá v nalezení nějaké omezené pravdy, na které se může člověk s protistranou domluvit. Dá se pak souhlasit z části či souhlasit v podstatě. Negativní otázka vyžaduje další specifickou kritiku. Negativní tvrzení je na druhou stranu souhlas s kritikou bez slevení z nároků. Technikou otevřené dveře přiznáme svému kritikovi, že v tom, co říká, může být něco pravdy, přitom nám tato technika dovoluje zůstat konečným soudcem sebe a toho, co děláme. Negativní aserce učí bez obrany a úzkosti přijímat oprávněnou kritiku. Technika sebeotevření a volné informace, která usnadňuje sociální komunikaci, učí člověka hovořit o sobě bez přehnané plachosti a řídit se principem: Dej - dostaneš. 5
projekt č. CZ.2.17/2.1.00/37095
projekt č. CZ.2.17/2.1.00/37095 Vzdělání a tréninkové zaměstnání pro osoby s mentálním nebo kombinovaným postižením II Materiály pro účastníky projektu Klíčová aktivita 04 Skupinové vzdělávací a motivační
VíceASERTIVITA III. Tento výukový materiál vznikl za přispění Evropské unie, státního rozpočtu ČR a Středočeského kraje
ASERTIVITA III. Tento výukový materiál vznikl za přispění Evropské unie, státního rozpočtu ČR a Středočeského kraje Únor 2011 Mgr. Olga Čadilová ASERTIVITA III. Základní asertivní techniky 1. Pokažená
VíceTEST CTIŽÁDOSTI. Využitelný pro měření kompetence: podnikavost, výkonnost, vedení lidí, flexibilita
TEST CTIŽÁDOSTI Využitelný pro měření kompetence: podnikavost, výkonnost, vedení lidí, flexibilita Forma: papír - tužka Čas na administraci: max. 10 min. Časový limit: ne Vyhodnocení: ručně cca 10 minut
VíceNázev a registrační číslo projektu: Číslo a název oblasti podpory: Realizace projektu: Autor: Období vytváření výukového materiálu: Ročník:
Název a registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0498 Číslo a název oblasti podpory: 1.5 Zlepšení podmínek pro vzdělávání na středních školách Realizace projektu: 02. 07. 2012 01. 07. 2014 Autor:
VíceAsertivita. MUDr. Mgr. Petra Elizabeth Teslíková
Asertivita MUDr. Mgr. Petra Elizabeth Teslíková Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115 Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0410 Číslo šablony: 1 Název materiálu: Asertivita Ročník:
VícePSYCHOLOGICKO SOCIÁLNÍ DOVEDNOSTI
Slezská univerzita v Opavě Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné PSYCHOLOGICKO SOCIÁLNÍ DOVEDNOSTI Distanční studijní opora Monika Chobotová Jarmila Šebestová Karviná 2011 Projekt OP VK 2.2 (CZ.1.07/2.2.00/15.0176)
VícePřiměřené sebeprosazování Metodický list
Přiměřené sebeprosazování Metodický list skupinová práce - scénky, pochvala a kritika práce s interaktivní tabulí a do sešitů - vhodné věty chvály a kritiky diskuse - umění říct ne, Obecné informace k
VíceZáklady asertivity 1. NÁRODNÍ SEMINÁŘ WILD. Lukáš Dastlík. Hluboká nad Vltavou
Základy asertivity Lukáš Dastlík 1. NÁRODNÍ SEMINÁŘ WILD Hluboká nad Vltavou červenec 2011 1 Kořeny asertivity Principy asertivity (umění přiměřeně se prosadit či bránit v situaci, ve které se právě nacházíte)
VíceAsertivní komunikace
Asertivní komunikace Kde se vzalo, tu se vzalo Autorem metody tréninku asertivity je Američan Andrew Salter. Své žáky učil spontánním reakcím, přiměřenému projevu emocí a umění stát si za svým. dovednost
VíceJak komunikujeme? Chceme-li s lidmi dobře vycházet, musíme se s nimi naučit dobře komunikovat. Co pozitivního nám přináší, když s lidmi mluvíme?
Jak komunikujeme? Chceme-li s lidmi dobře vycházet, musíme se s nimi naučit dobře komunikovat. Co pozitivního nám přináší, když s lidmi mluvíme? A co negativního?.. Co je při komunikaci důležité?.. Jak
VíceAsertivní komunikace
Asertivní komunikace assere = tvrdit, stát na svém, prosazovat Personální kompetence 4. přednáška 1/14 Asertivita znamená stát za svými zákonnými právy, aniž by se poškodila práva druhých. Asertivita je
VíceCvičení ze společenských věd
Výukový materiál zpracován v rámci operačního projektu EU peníze školám Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0512 Střední škola ekonomiky, obchodu a služeb SČMSD Benešov, s.r.o. Cvičení ze společenských
VíceTEST ÚROVNĚ NEZÁVISLOSTI
TEST ÚROVNĚ NEZÁVISLOSTI Využitelný pro měření kompetence: vedení lidí, flexibilita Forma: papír - tužka Čas na administraci: max. 10 min. Časový limit: ne Vyhodnocení: ručně cca 10 minut jeden testovaný
VíceIII/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT. Mgr. Hana Havlíčková,3.2.2014
ASERTIVITA Název školy Gymnázium, Šternberk, Horní nám. 5 Číslo projektu Šablona CZ.1.07/1.5.00/34.0218 III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT Označení materiálu Vypracoval(a), Dne VY_32_INOVACE_Hav19
VíceTEST SPOLEČENSKÉ DOKONALOSTI
TEST SPOLEČENSKÉ DOKONALOSTI Využitelný pro měření kompetence: získávání ostatních Forma: papír - tužka Čas na administraci: max. 10 min. Časový limit: ne Vyhodnocení: ručně cca 5 minut jeden testovaný
Vícewww.tcconline.cz VÝSTUPNÍ ZPRÁVA Dotazník komunikačního stylu
www.tcconline.cz VÝSTUPNÍ ZPRÁVA Dotazník komunikačního stylu Jaroslav Ukázkový jaroslav.ukazkovy@tcconline.cz 17. června 2015 Dostává se Vám do rukou Dotazník komunikačního stylu asertivity, který mapuje
VíceAutor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1298_Asertivita_PWP
Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1298_Asertivita_PWP STŘEDNÍ ODBORNÁ ŠKOLA a STŘEDNÍ ODBORNÉ UČILIŠTĚ, Česká Lípa, 28. října 2707, příspěvková organizace Název školy: Číslo a název projektu: Číslo
VíceNespokojený zákazník... problém?... příležitost! Mgr. Miloš Krejčí
Nespokojený zákazník... problém?... příležitost! Mgr. Miloš Krejčí Verbální + neverbální komunikace Verbální řeč + naslouchání + kladení otázek + argumentace Při komunikaci se zákazníky musí být prodávající
VíceNABÍZÍME VÁM VZDĚLÁVACÍ PROGRAM
Pro Centre s.r.o. Jana.biskova@procentre.eu mobil 606628873 NABÍZÍME VÁM VZDĚLÁVACÍ PROGRAM ASERTIVNÍ JEDNÁNÍ V PRAXI - ZDRAVÉ SEBEPROSAZENÍ Chcete si získat respekt svých kolegů či klientů? Chcete se
VíceManažerská psychologie
Manažerská psychologie (X16MP1, X16MPS, A0M16MPS, A0B16MPS) 4. přednáška Komunikace I verbální a neverbální komunikace, asertivita Mgr. Petra Halířová 2009/2010 Literatura Povinná: Bedrnová, Nový: Psychologie
VíceKlíčová aktivita KA04 Skupinové vzdělávání v pracovních dovednostech
1. projekt č. CZ.2.17/2.1.00/35149 Vzdělání a tréninkové zaměstnání pro osoby s mentálním nebo kombinovaným postižením Projekt je financován Evropským sociálním fondem v ČR prostřednictvím Operačního programu
Více1. PASIVNÍ KOMUNIKAČNÍ STYL PŘÍKLAD: Libor slíbil, že pojede do Brna svou služební dodávkou a sveze svého kamaráda, který potřeboval z Brna odvézt
1. PASIVNÍ KOMUNIKAČNÍ STYL zakoupené zboží. Mezitím se situace změnila. Libor do Brna Libor trpí, má výčitky svědomí, přece to slíbil. Cítí povinnost kamaráda svézt, přestože se mu to nehodí. Naznačí
VíceOKNA DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI
OKNA DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI V předchozích seminářích jste prošli řadou testů a úloh. Nyní byste měli lépe porozumět tomu, jací jste a jaké možnosti zdravé komunikace ve vztahu k sobě samému i k ostatními
VíceStudijní materiál SOCIÁLNÍ A PERSONÁLNÍ DOVEDNOSTI
Rozvoj klíčových kompetencí pedagogů s důrazem na pozitivní přístup k práci i k životu CZ.1.07/1.3.48/02.0044 Studijní materiál ke kurzu SOCIÁLNÍ A PERSONÁLNÍ DOVEDNOSTI Tento projekt je spolufinancován
VíceI. JAK SI MYSLÍM, ŽE MOHU BÝT PRO TÝM PROSPĚŠNÝ:
Test týmových rolí Pokyny: U každé otázky (I - VII), rozdělte 10 bodů mezi jednotlivé věty podle toho, do jaké míry vystihují vaše chování. V krajním případě můžete rozdělit těchto 10 bodů mezi všechny
VíceReagujete ukvapeně, nebo promyšleně?
Reagujete Co byste v podobných situacích řekli a udělali vy? Když nebudete svoje reakce procvičovat, nikdy se nezměníte. Váš kolega prezentuje projekt, který jste spolu zrovna dokončili. Čekáte, až se
VíceAsertivita 5.5 ASERTIVNÍ PRÁVA
5.5 ASERTIVNÍ PRÁVA Kaţdý má právo mít a vyjádřit své vlastní názory, jeţ se mohou lišit od ostatních lidí. Má právo být vyslechnut a brán váţně. Můţe s námi nesouhlasit. Má právo vyjádřit hněv, přiznat
VíceZÁKLADNÍ KOMUNIKAČNÍ STYLY - test
ZÁKLADNÍ KOMUNIKAČNÍ STYLY - test Jméno: VÝCHOZÍ TEXT: Libor slíbil, že pojede do Brna svou služební dodávkou a sveze svého kamaráda, který potřeboval z Brna odvézt nově zakoupené zboží. Mezitím se situace
VíceAsertivní řešení konfliktních a stresových situací
Asertivní řešení konfliktních a stresových situací Vzdělávací modul J Vzdělávání pracovníků v mateřinkách Středočeského kraje CZ.1.07/1.3.48/02.0045 PhDr. Ivana Šmejdová Co to je asertivita Forma chování,
VícePodpora samostatného bydlení
Život s podporou Podpora samostatného bydlení Každý člověk má mít možnost žít život podle svých představ Bydlet tam kde chce a s tím, koho si vybral a je mu s ním dobře Co je služba Podpora samostatného
VíceTEST LOGIKY. Využitelný pro měření kompetence: řešení problémů, orientace v informacích
TEST LOGIKY Využitelný pro měření kompetence: řešení problémů, orientace v informacích Forma: papír - tužka Čas na administraci: max. 25 min. Časový limit: ano Vyhodnocení: ručně cca 10 minut jeden testovaný
VíceAsertivita. Vzdělávací program v rámci projektu Rekonstrukce učitelů - posílení profesní a kompetenční připravenosti učitelů (CZ.1.07/1.3.10/02.
Asertivita Vzdělávací program v rámci projektu Rekonstrukce učitelů - posílení profesní a kompetenční připravenosti učitelů (CZ.1.07/1.3.10/02.0052) 1 Seznámení se Program školení Dnešní úkoly a cíle.
VíceKomunikace v konfliktních situacích II. Ing. Petra Palasová
Komunikace v konfliktních situacích II Ing. Petra Palasová I. Prevence Konfliktní situace II. Zvládání, řešení, zklidnění konfliktu Komunikujeme Na straně vysílače Na straně příjemce Komunikujeme Verbálně
VíceKdyž klient říká: NE! Klient s námi pouze pokračuje v dialogu, dokonce nám nahrává. Jak se tomu postavit?
Jak jsou námitky klienta vnímány? Bohužel jako negativní signály. Postoj obchodníka: Strach, obavy, negativní představy, klient MNE odmítá. Když klient říká: Nemám čas. Nemám peníze. Nemám zájem. My už
VíceO autorovi 10. 1. Odvaha přináší vyšší plat: Tak jen do toho! 15
Obsah O autorovi 10 Předmluva Špion v boji za vyšší plat 11 1. část Na cestě k jednání o platu 13 1. Odvaha přináší vyšší plat: Tak jen do toho! 15 1.1 Zvýšení platu - aneb jak přijít k penězům 15 1.2
VíceVesnice jako místo spotřeby. Ing. Dana Posádová
Vesnice jako místo spotřeby Ing. Dana Posádová 1 O čem budeme mluvit Kdo jsem Spotřebitel a spotřeba Na co si dát pozor při nakupování Nebezpečí reklamních sdělení Marketingové komunikace Osobní prodej
VíceDigitální učební materiál
Digitální učební materiál Projekt: Digitální učební materiály ve škole, registrační číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0527 Příjemce: Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Husova
VíceP R O F E S N Í R O Z V O J
S E L E C T D E V E L O P L E A D H O G A N D E V E L O P P R O F E S N Í R O Z V O J ROZVOJOVÁ DOPORUČENÍ PRO ŘÍZENÍ KARIÉRY Jméno a příjmení: Jane Doe ID: HB351652 Datum: 07. března 2013 2 0 0 9 H o
VíceKomunikace z hlediska sociální psychologie
Komunikace z hlediska sociální psychologie Střední průmyslová škola Ostrov 1 Co je co? Zkuste vysvětlit! SOCIÁLNÍ PERCEPCE > vnímání a poznávání druhého, jak vnímáme druhého. IDENTIFIKACE > snaha napodobit
VíceMasarykova univerzita Právnická fakulta Katedra finančního práva a národního hospodářství Osobní management ASERTIVITA jako prvek etiky osobnosti
Masarykova univerzita Právnická fakulta Katedra finančního práva a národního hospodářství Osobní management ASERTIVITA jako prvek etiky osobnosti Zpracovala: Karolína Vojáčková (348620) Datum zadání práce:
VíceF6 Asertivita v efektivním komunikování
Projektový manažer 250+ Kariéra projektového manažera začíná u nás! F Řízení lidských zdrojů F6 Asertivita v efektivním komunikování V tomto tématu bude pozornost věnována zvláště těmto bodům: Charakteristika
VícePORADENSKÝ PROCES OBECNÝ ÚVOD
PORADENSKÝ PROCES OBECNÝ ÚVOD Vztah klient - poradce Kontinuum vztahu Aktivita Pasivita Aktivní spolupráce Konzumace péče Poradenský proces Direktivní Nedirektivní Poradenský přístup poradce Direktivní
VíceTEST EMOČNÍ INTELIGENCE
TEST EMOČNÍ INTELIGENCE Využitelný pro měření kompetence: uspokojování klientských potřeb, flexibilita, spolupráce Forma: papír - tužka Čas na administraci: max. 20 min. Časový limit: ne Vyhodnocení: ručně
VíceTento výukový materiál vznikl za přispění Evropské unie, státního rozpočtu ČR a Středočeského kraje. Mgr. Monika Řezáčová
Tento výukový materiál vznikl za přispění Evropské unie, státního rozpočtu ČR a Středočeského kraje Únor 2011 Mgr. Monika Řezáčová 1) Produktivní chování a neproduktivní chování jedinec může reagovat na
VíceUkázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz
Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz U k á z k a k n i h y z i n t e r n e t o v é h o k n i h k u p e c t v í w w w. k o s m a s. c z, U I D : K O S 1 8 0 6 1 1 Tato práce byla podpoøena
VíceKomunikace v organizaci Asertivita. Mgr. Petra Halířová ZS 2009/10
XD16MPS Manažerská psychologie pro kombinované studium Komunikace v organizaci Asertivita Mgr. Petra Halířová ZS 2009/10 Literatura Povinná: Bedrnová, Nový: Psychologie a sociologie řízení, s. 156-161
VíceProč číst zrovna tenhle e-book?
Proč číst zrovna tenhle e-book? Máte zájem se dozvědět, proč námitky ve skutečnosti vznikají? Jak na nich vydělat, zvládnout je a jak co nejvíce omezit ty zbytečné, rýpavé, jedovaté a ponižující. Je to
VíceSE KTERÝM SE SETKÁM, JE MŮJ UČITEL. Jsem přesvědčen, že tato slova jsou naprosto
14 ŽÁDNÁ SETKÁNÍ NEJSOU NÁHODNÁ KAŽDÝ ČLOVĚK, SE KTERÝM SE SETKÁM, JE MŮJ UČITEL Jsem přesvědčen, že tato slova jsou naprosto pravdivá. Při každém setkání s jiným člověkem se mohu vždy něco naučit. Můžete
VíceKurz Psychologie a sociologie na FSV
Kurz Psychologie a sociologie na FSV Komunikace (verbální a neverbální) v organizaci Asertivita Vyjednávání Mgr. Petra Halířová Literatura Povinná: Bedrnová, Nový: Psychologie a sociologie řízení, s. 156-161
VícePRAVIDLA PRO UŽIVATELE Aktivizačních a rozvojových programů (dále jen AR programy)
SPOLU Olomouc SPOLU Olomouc, z. s. I Středisko podpory integrace Dolní náměstí 38, 779 00 Olomouc Tel: 585 237 194, e-mail: arp@spoluolomouc.cz, web: www.spoluolomouc.cz PRAVIDLA PRO UŽIVATELE Aktivizačních
VíceEtický kodex. Centrum sociálních služeb Jindřichův Hradec. Pístina 59, Stráž nad Nežárkou. Aktualizováno k
Centrum sociálních služeb Jindřichův Hradec Pístina 59, 378 02 Stráž nad Nežárkou Etický kodex z a m ě s t n a n c e Aktualizováno k 1. 7. 2011 organizace zřizovaná Jihočeským krajem Etický kodex zaměstnance
VíceMentoring v praxi vedoucích pracovníků
Tento materiál vznikl v rámci projektu financovaném z prostředků Evropského sociálního fondu a rozpočtu ČR s názvem: Kvalita lektorů = efektivnost a kvalita vzdělávacích programů CZ.1.07/3.2.06/02.0031
VíceIII. fáze profesního poradenství Řešení situace dlouhodobě nezaměstnaného
4. Jak nejlépe zvládnout otázky u výběrového řízení Tento osvědčený postup pomáhá uživatelům s přípravou na výběrové řízení, konkrétně na tu část řízení, kdy se jich dotazuje zástupce zaměstnavatele (zpravidla
VíceASERTIVITA, řešení konfliktů. Jitka Dobešová
ASERTIVITA, řešení konfliktů Jitka Dobešová Cílem tohoto tréninku je Uvědomit si komunikační stereotypy Nastavit zdravě sebeprosazující komunikaci pomocí asertivních technik 2 Asertivita je životní filozofie!!!
VíceJaroslav Dvořák Dobrý tým-radost pracovat
Jaroslav Dvořák Dobrý tým-radost pracovat Týmová spolupráce mě nestresuje práce s pacienty, ale práce s kolegy trpělivost Hra na týmovou spolupráci 4 týmy 1. 3b / -1b 2. 4b / -2b 3. 3b / 0b 4. 3b / -2b
VíceMINIMUM. náhradní rodinné péci PORADCE
PORADCE 1) Od rodičů nebo jiných blízkých osob můžeš být oddělen/a jen na základě rozhodnutí soudu a jsou-li k tomu zákonné důvody. Chci se probudit...... aha...... chci se probudit doma...... takže se
VícePříručka o individuálním plánování pro uživatele sociálních služeb. Mám svůj plán. Jiří Sobek
Příručka o individuálním plánování pro uživatele sociálních služeb Mám svůj plán Jiří Sobek Praha, 2012 Co je individuální plánování Každý člověk, který využívá sociální službu, má svůj individuální plán.
VíceObsah PODĚKOVÁNÍ 7 PŘEDMLUVA 9
Obsah PODĚKOVÁNÍ 7 PŘEDMLUVA 9 (1 ) ZD ĚD ĚN É REAKCE К PŘEŽITÍ, PO D LE N IC H Ž SE VYROVNÁVÁME S D RUHÝM I PO M O CÍ ÚTOKU, ÚTĚKU NEBO PO M O CÍ VERBÁLNÍ ASERTIVITY 14 Problémy, které nám působí druzí:
VíceZjišťování spokojenosti s pečovatelskou službou v Kolovči a na Zichově
Zjišťování spokojenosti s pečovatelskou službou v Kolovči a na Zichově I. Metoda zjišťování a zpracování získaných údajů Pro zjišťování spokojenosti klientů s naší pečovatelskou službou jsme zvolili metodu
VíceJak překonat rozchod. Radek Šíra
Jak překonat rozchod Radek Šíra 2 Radek Šíra, 2013 OBSAH Úvod... 4 1. Typy rozchodů... 5 1.1. Navrhovatel a obránce... 5 1.2. Délka vztahu... 6 2. Měsíc nové naděje... 8 2.1. Týden zármutku... 8 2.2. Týden
VícePopis obsahu a struktury programu
Popis obsahu a struktury programu (Příloha k Žádosti o akreditaci vzdělávacího programu u Společnosti pro projektové řízení, o. s.) 1 Název programu: Řízení projektů v praxi Popište obsah jednotlivých
VíceMýty o účasti veřejnosti
Mýty o účasti veřejnosti příspěvek na konferenci Občanská společnost v zemích střední Evropy, aspekty spolupráce mezi neziskovými organizacemi a státem. Autor: Mgr. Vítězslav Dohnal, Ekologický právní
VícePeníze nerostou na stromech
HOSPODAŘENÍ Peníze nerostou na stromech V minulých podkapitolách jsme si řekli, jak výrobky a služby vznikají, k čemu je využíváme, i to, jak vzniká jejich cena. Víme, že k tomu, abychom mohli něco koupit,
VícePracovní prostředí podřízení, nadřízení, kolegové
Pracovní prostředí podřízení, nadřízení, kolegové JEDNÁNÍ S PROBLEMATICKÝMI OSOBAMI KONFLIKTNÍ SITUACE Klade zvýšené nároky na řešení, na komunikační schopnosti. Objevuje se přímý nebo skrytý nesouhlas
VíceRÁMCOVÝ ŠKOLNÍ VÝCHOVNÝ PROGRAM PRO ŠKOLNÍ DRUŽINU
číslo jednací: ZŠ-263/2013 RÁMCOVÝ ŠKOLNÍ VÝCHOVNÝ PROGRAM PRO ŠKOLNÍ DRUŽINU Obsah: I. Identifikační údaje II. Charakteristika ŠD III. Výchovný program IV. Vzdělávací část programu 1 I. Identifikační
Více5 důležitých bodů pro změnu vašeho života
5 důležitých bodů pro změnu vašeho života 1 1. Naučte se být sami sebou a sami se sebou V dnešní době není vůbec jednoduché být sám sebou a zůstat přirozený a harmonický, prostě takový, jakého nás příroda
VíceŠikana = konflikt, kterému se lze vyhnout Metodický list
Šikana = konflikt, kterému se lze vyhnout Metodický list práce s interaktivní tabulí a sešitem, dramatizace - asertivní dovednosti práce s interaktivní tabulí a sešitem - konflikt, šikana, prevence šikany
VíceOdpovědi na vaše otázky: zodpovědnost, závazky, vina
Odpovědi na vaše otázky: zodpovědnost, závazky, vina Co zodpovědnost vlastně znamená? Zodpovědností je myšlena schopnost vzít na sebe důsledky všech svých rozhodnutí, činů, slov a reakcí. Ještě jednou
VíceREGISTRACE - ARGUMENTY
REGISTRACE - ARGUMENTY Já už jsem toho vyzkoušel(a) tolik a nikde jsem nebyl(a) úspěšný(á) V přímém prodeji jde především o vytrvalost a cílevědomost. Pokud je kvalitní produkt prodává se sám. Máte možnost
VíceGymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115
Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115 Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0410 Číslo šablony: 32 Název materiálu: Ročník: Identifikace materiálu: Jméno autora: Předmět: Tématický celek:
VíceŠIKANA, EXTRÉMNÉ PROJEVY AGRESE, KYBERŠIKANA, STALKING A JINÉ OBTĚŽOVÁNÍ
ŠIKANA, EXTRÉMNÉ PROJEVY AGRESE, KYBERŠIKANA, STALKING A JINÉ OBTĚŽOVÁNÍ Školní program proti šikaně 2015/2016 Metodický podklad Metodický pokyn k primární prevenci rizikového chování u dětí a mládeže
VíceVYJEDNÁVÁNÍ A PŘESVĚDČOVÁNÍ PRO KAŽDOU SITUACI
VYJEDNÁVÁNÍ A PŘESVĚDČOVÁNÍ PRO KAŽDOU SITUACI VZDĚLÁVACÍ M ATERIÁL KE KURZU M ANAG EMENT P RODEJE S L EZSKÁ UNIVERZITA V OPAVĚ OKRESNÍ HOSPODÁŘSKÁ KOMORA KARVINÁ 2 0 1 0-2013 Program ÚVOD PŘESVĚDČOVÁNÍ
VíceTato příbalová informace vysvětluje, jak National Health Service (NHS), práce v
National Health Service Tato příbalová informace vysvětluje, jak National Health Service (NHS), práce v UK. Národní zdravotní služba poskytuje zdravotní péči ve Velké Británii a je financován zdanění.
Více1. MANAGEMENT. Pojem management zahrnuje tedy tyto obsahové roviny:
1. MANAGEMENT - činnost bez které se neobejde žádný větší organizační celek - věda i umění zároveň - nutnost řízení také v armádě, na univerzitách v umění i jinde. Potřeba řídit se objevuje už se vznikem
Víceprojekt č. CZ.2.17/2.1.00/37095
projekt č. CZ.2.17/2.1.00/37095 Vzdělání a tréninkové zaměstnání pro osoby s mentálním nebo kombinovaným postižením II Materiály pro účastníky projektu Klíčová aktivita 04 Skupinové vzdělávací a motivační
VíceVyrušování, neposlušnost a odmítání spolupráce. Přístupy k žákům s nápadným, rušivým chováním
Vyrušování, neposlušnost a odmítání spolupráce Přístupy k žákům s nápadným, rušivým chováním Kdo je problémový žák? Žák, který vyrušuje při hodině je neklidný, neposedný, nedokáže se soustředit je konfliktní
VíceKompetentní interní trenér
Kompetentní interní trenér Vzdělávací moduly A - Rozvoj osobnosti interního trenéra B - Odborné trenérské dovednosti interního trenéra C - Nové trendy v rozvoji osobnosti a dovedností interního trenéra
VíceDETAILNÍ VYMEZENÍ PŘEDMĚTU ZAKÁZKY ČÁST B- MĚKKÉ, MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI
DETAILNÍ VYMEZENÍ PŘEDMĚTU ZAKÁZKY ČÁST B- MĚKKÉ, MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI Vzdělávací kurz Cílová skupina Počet účastníků Počet skupin Kurz / uzavřený či otevřený Rozsah školení na 1 skupinu v hod. Rozsah
VíceTéma, cíle Vzdělávací oblast Průřezová Kompetence
Téma, cíle Vzdělávací oblast Průřezová Kompetence témata Foukej, foukej větříčku (září, říjen, listopad) Komunikace s dospělým i kamarádem Učit se reagovat na pokyny a dění okolo nás Učit se sdělovat pocity
VíceVýsledky dotazníkového šetření Jak skloubit rodinu a práci
Výsledky dotazníkového šetření Jak skloubit rodinu a práci Cílová skupina: Ženy/muži vracející se po rodičovské dovolené nebo péči o závislého člena rodiny na trh práce Ženy/muži s malými dětmi do 15-ti
VíceTEST VAŠEHO MANAŽERSKÉHO STYLU (GRID)
TEST VAŠEHO MANAŽERSKÉHO STYLU (GRID) Každé z následujících 36 tvrzení je doprovázeno dvěma alternativami, které reprezentují rozdílné manažerské hodnoty. Vaším úkolem bude vyjádřit, které z alternativ
VíceKomunikace v jazyce kompetencí Knowledge management. Komunikace a hodnocení pracovníků
Efektivní komunikace a vztahy v organizaci 12. listopadu 2008 Program Komunikace v jazyce kompetencí Knowledge management Zvládání konfliktů Vyjednávání Komunikace a hodnocení pracovníků Efektivní komunikace
VíceNADĚJE Jak pracujeme s nadějí v hospici. Mgr. Radka Alexandrová DLBsHospicem sv. Josefa, Rajhrad Brno
NADĚJE Jak pracujeme s nadějí v hospici Mgr. Radka Alexandrová DLBsHospicem sv. Josefa, Rajhrad 19. 20.9.2013 Brno HOSPIC Místo, kam chodí lidé důstojně umírat Naděje na DOBROU SMRT Naděje na KVALITNÍ
VíceSYNDROM VYHOŘENÍ. Mgr. Kateřina Rangotis Benešová Gaudia proti rakovině, o. s. Konference pro zdravotní sestry, NMSKB 12. 3. 2015
SYNDROM VYHOŘENÍ Mgr. Kateřina Rangotis Benešová Gaudia proti rakovině, o. s. Konference pro zdravotní sestry, NMSKB 12. 3. 2015 CO JE SYNDROM VYHOŘENÍ Termín Burnout se objevuje poprvé v roce 1974 pro
VíceCommunicatio znamenalo původně vespolné účastnění a communicare činit něco společným, společně něco sdílet.
Communicatio znamenalo původně vespolné účastnění a communicare činit něco společným, společně něco sdílet. Tedy komunikací je nejen sdělování, ale také sdílení. (dle Watzlavicka) Komunikace probíhá na
Více7 osvědčených tipů jak vybudovat základnu věrných zákazníků
7 osvědčených tipů jak vybudovat základnu věrných zákazníků 7. lekce Jak se stát doporučitelným Chcete si udělat z doporučení seriózní nástroj, díky kterému budete stabilně získávat nové zakázky a obchodní
VíceMINIMÁLNÍ PREVENTIVNÍ PROGRAM 2014/2015
MINIMÁLNÍ PREVENTIVNÍ PROGRAM 2014/2015 1. ZÁKLADNÍ ÚDAJE O ŠKOLE Název a adresa školy, pro kterou platí tento MPP Základní škola a mateřská škola Olbramice, příspěvková organizace Hlavní 25 742 83 Olbramice
VíceVámi vybrané karty 2 / 6
Vážený pane Nováku, Děkujeme, že jste si zakoupili právě výklad Tarotu spřízněných duší. S jeho pomocí nahlédnete do tajemství mezilidských vztahů a ne vždy se nutně jedná o vztahy milenecké. Spřízněné
VíceVÝSTUPNÍ ZPRÁVA. anonym_ukázka - diagnostická pouť 36
VÝSTUPNÍ ZPRÁVA anonym_ukázka - diagnostická pouť 36 Multifaktorový osobnostní profil VÝSLEDKY DÍLČÍCH ŠKÁL Výsledky jsou v grafu uvedeny v podobě vážených skórů. CELKOVÝ PROFIL barevné pozadí v jednotlivých
VíceJAK BÝT ÚSPĚŠNÁ NA SCHŮZCE S MUŽEM 55 TIPŮ
JAK BÝT ÚSPĚŠNÁ NA SCHŮZCE S MUŽEM 55 TIPŮ Nedělejte pořád stejné chyby, udělejte ten nejlepší dojem na muže, o kterého máte zájem a připravte se na úspěch. Nechte si poradit, jakých chyb se vyvarovat,
VíceVedení rozhovoru jako součást profese zdravotní sestry. MUDr. Olga Kunertová Gaudia proti rakovině, o.s.
Vedení rozhovoru jako součást profese zdravotní sestry MUDr. Olga Kunertová Gaudia proti rakovině, o.s. PROČ VEDENÍ ROZHOVORU? Pracujete s lidmi Lidé jsou všelijací Úspěch naší práce záleží do značné míry
VícePříloha č. 1 Seznam obrázků, klasifikačních křížů, grafů a tabulek
PŘÍLOHY Příloha č. 1 Seznam grafů a tabulek Příloha č. 2 Dotazník určený zákazníkům a managementu Příloha č. 3 Návod k rozhovoru Příloha č. 4 Dotazník určený zaměstnancům poskytující služby Příloha č.
VíceDuševní hygiena a supervize ve zdravotnictví
Duševní hygiena a supervize ve zdravotnictví Zdravotní sestra a její pracovní náplň Ideální sestra je vysoce vzdělanou profesionálkou, která zvládá s přehledem a spolehlivě náročné situace a problémy,
VíceKonstruktivní hádka. Mgr. Jan Haase
Konstruktivní hádka Mgr. Jan Haase Destruktivní hádka Cílem je v tomto případě - vítězství, urážka, porážka, zesměšnění, posílení ega Chceme si vybít na partnerovi zlost ze šéfa v práci apod. Používání
VíceEFEKTIVNÍ KOMUNIKACE V ORGANIZACI
EVROPSKÝ SOCIÁLNÍ FOND PRAHA & EU: INVESTUJEME DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI V ORGANIZACI JAK SE EFEKTIVNĚ DOMLUVIT A ZÍSKAT INFORMACE 1. KOMUNIKAČNÍ PROCES 2 2. ORGANIZAČNÍ STRUKTURA KOMUNIKACE 4 3. FORMÁLNÍ A
VíceDEN ALŽÍRSKA Zkušenosti s obchodem v Alžírsku Czech Export Industries s.r.o. 23. dubna 2014 We accept challenges and meet our commitments.
DEN ALŽÍRSKA Zkušenosti s obchodem v Alžírsku Czech Export Industries s.r.o. 23. dubna 2014 FORMA PŮSOBENÍ V ALŽÍRSKU Osobní kontakt je nezbytný Zřízení kanceláře efektivní, ale velmi nákladné Spolupráce
VíceDOTAZNÍK PRO KLIENTY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB ČESKÁ ZPRÁVA
Centrum sociálních služeb Jindřichův Hradec Česká 1175/II., 377 01 Jindřichův Hradec, IČO 750 111 91, ČSOB 220196017/0300 SOCIÁLNÍ SLUŽBY ČESKÁ Česká 1175/II., 377 01 Jindřichův Hradec, Česká republika
VíceNejčastější důvody manažerského selhání. Průzkum mezi manažery středních a větších podniků
Nejčastější důvody manažerského selhání Průzkum mezi manažery středních a větších podniků Parametry průzkumu 498 Respondentů Manažeři a majitelé firem Střední a velké firmy s obratem nad 300 mil. Kč ročně
VíceTento Ebook byl vytvořen ve spolupráci s institutem CHYTRÝ MAKLÉŘ Jakékoli kopírování či šíření není dovoleno bez uvedení
7 chyb, kterých je potřeba se vyvarovat při prodeji nemovitosti. Chystáte se nakládat s majetkem, který má zřejmě milionovou hodnotu. Mnoho lidí udělalo při prodeji mnoho chyb. Vy je ale dělat nemusíte.
VíceETICKÝ KODEX SPOLEČNOSTI
ETICKÝ KODEX SPOLEČNOSTI ETICKÝ KODEX závazné pro každého zaměstnance bez rozdílu postavení v hierarchii společnosti Optik House, s. r. o., se sídlem Nádražní 129, Mnichovice (dále též společnost ) (dále
Více