4. zákaznický den. služby a vize K-net na zámku Vilémov

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "4. zákaznický den. služby a vize K-net na zámku Vilémov"

Transkript

1 No. 3 / zákaznický den služby a vize K-net na zámku Vilémov Přátelství s IT Přání nebo realita? Citrix Solution Summit Inspirace z Orlanda NetChecque Novinka pro rok 2009 Čtvrtletník společnosti K-net

2 Přátelství s IT? To je stav, kdy se obě komunity - lidská a umělá - podporují a vzájemně se nezatěžují Vážené dámy, vážení pánové, milí čtenáři časopisu LOGIN, do nového roku 2009 přicházíme s následujícím přáním: aby váš tým ladil a hrál jako orchestr. Není to přání náhodné. IT manažer se totiž v mnohém podobá dirigentovi, který řídí velké hudební těleso. Toto srovnání úzce souvisí s jednou z našich vizí pro rok 2009, která zní připravíme a uvedeme do provozu systém proaktivního dohledu. Díky tomuto systému IT manažer ví, co se kde děje, co je potřeba doplnit a kde. Vidí, který článek je slabší, a dokáže jednotlivé komponenty mezi sebou vyvážit - podobně jako dirigent vyvažuje tempo, rytmus či hlasitost hudby symfonického orchestru. Dirigent má k dispozici jiné nástroje: taktovku v ruce, před sebou noty a skupinu hudebníků. Manažer řídí IT systémy i díky proaktivní kontrole, kdy má šanci mnohé ukazatele měřit a okamžitě zjišťovat, zda odpovídají normálnímu stavu či nikoliv. Dohlíží, jaká je odezva u koncového uživatele a s jakou rychlostí se příslušná data k němu dostanou. S dobrou technickou podporou mohou dosáhnou IT orchestry harmonie, dobrého zvuku a špičkové kvality. O našich vizích se více dočtete v posledním letošním čísle LOGINU, stejně tak jako o IV. zákaznickém dni, který se konal na podzim v krásném prostředí zámku Vilémov na Vysočině. Nabídneme vám také informace o našich seminářích a nových službách, které jsme na místě představili. Pokud jste tam byli, zavzpomínejte si Přejeme hezké a inspirativní listování naším časopisem v čase adventním i vánočním. Krásné svátky a hodně štěstí v roce 2009! LOGIN! Ing. Tomáš Knettig za tým K-net Přátelství s IT se stalo hlavním tématem 4. zákaznického dne, který se uskutečnil na zámku ve Vilémově 25. a 26. září. Proč právě přátelství s IT? Dobré vztahy dělají dobré přátele, a to platí i v naší branži, říká Tomáš Knettig. Přátelství s IT se podobá jakémukoliv jinému přátelství. Od IT očekáváme vzájemnou důvěru, to, že se na sebe můžeme spolehnout, že si vzájemně děláme radost, že si pomáháme a když se mezi námi něco stane nebo se něco nepovede, umíme to napravit. V tom spočívá také role K-netu. Náš tým přispívá k přátelství s IT tím, že dbá na to, aby technika byla spolehlivá, aby sloužila a aby podpořila komunikaci v rámci nějaké skupiny, ať už mezi různými firmami, uvnitř společnosti nebo mezi několika lidmi. To je jeden ze základních cílů. Na to, jak dosáhnout přátelství s IT, jistě existuje řada receptů, ale v praxi K-netu se ukazuje jeden osvědčený způsob: využívat technologie, které jsou ověřené a velmi rozšířené. Nechceme mít v naší práci natolik specifická místa, že si s jejich nápravou bude umět poradit jen málokdo. Chceme, aby naši specialisté uměli vždy pomoci. To je jedna ze zásad K-netu, jak přátelství s IT posílit. Počítač lidé přijali i proto, že se polidštil Jedna z nevýhod (ale možná i výhod) u přátelství s IT je ta, že počítače se na rozdíl od lidí řídí čistě technickými zákony. V praxi to znamená, že jsou neomylné. Když začala třetí průmyslová revoluce, což je podle mne nástup informatiky do běžného denního života, byly počítače úplně stejně odmítány jako stroje, říká Tomáš Knettig. Před třiceti lety je obsluhovali lidé v bílých pláštích a ostatní kolem nich chodili po špičkách. S příchodem Billa Gatese, který začal uskutečňovat své vize rychleji než na ně technika byla připravena, začal být počítač omylný občas spadl, občas bylo něco jinak, a také proto ho lidé začali lépe přijímat, protože stroj začal mít stejné vlastnosti jako oni a stal se skoro lidskou bytostí. Občas se na něj mohli i vymluvit. To je fakt, který si mnoho lidí neuvědomuje, ale je nesmírně důležitý, protože zkuste si představit, že pracujete s kolegou, který je neomylný. To vás to za chvíli přestane bavit a brzy požádáte o to, abyste mohli pracovat v jiné kanceláři. Když se počítače polidštily, byly definitivně přijaty širokou veřejností. V Česku se tak stalo poté, co začaly s uživateli mluvit česky. V první polovině 90. let, nejdříve na akademické půdě a původně pro vojenské účely, vzniklo provázané spojení mezi počítači, které si dnes každý dokáže představit jako internet. To spojení se postupně vyvinulo v silný, majoritní komunikační prostředek mezi všemi uživateli počítačů. Dokonce i naše běžné komunikační prostředky se začínají tomuto fenoménu podřizovat, s čímž ne vždy zcela souhlasím, potvrzuje Tomáš Knettig.. Když jsem viděl způsob komunikace svého syna po ICQ, chyběla mi tam řada výrazových prostředků. Stroj pomohl tomu, že dnes může komunikovat kdokoliv s kýmkoliv, v jakoukoliv denní či noční dobu, a dokonce se stal díky svým neuvěřitelným vlastnostem strojem nebezpečným. Pokud těmto možnostem komunikace podlehneme, zjistíme, že celý den komunikujeme, což může být sice zajímavé, ale ne vždy přínosné. Přátelství s IT tak může snadno přerůst i v nepřátelství. Tomáš Knettig k tomu dodává: Nyní stojíme před otázkou, jak uchovat jenom přátelství, jak využít důvěry, spolehlivosti a dalších pozitiv. Přátelství s IT spočívá v tom, že obě komunity lidská a umělá se opravdu podporují a vzájemně nezatěžují. En Editorial of Tomáš Knettig, executive of K-net, elaborates on the New Year s wish so that your team is in tune and plays like an orchestra. He talks about visions for the next year, and in detail about the preparation and implementation of the proactive monitoring system. // Friendship with IT - it is a title of an article contemplating the 15 years of IT development, acceptance of computers in the everyday life and the role K-net has played in this process. //2//

3 Inspirace z Orlanda: Technicky zaměřený Citrix Summit Letošní říjnový Citrix Solution Summit 2008 ve Spojených státech měl výrazně technické zaměření. Summit byl určen pro partnerské firmy a nesl se v duchu hesla Get Smart. Pokus o zmenšení, zjednodušení či zlehčení se projevil už při registraci, kdy se oproti minulým letům konferenční program ztenčil z původní knížečky A4 o 30 stranách zhruba na polovinu a na kapesní velikost, komentoval začátek summitu Petr Nepustil, který se akce zúčastnil společně s Tomášem Knettigem. Zmenšení se naopak neprojevilo v množství odborných přednášek, neboť jeden člověk už nedokázal obsáhnout celý odborný program. Citrix na summitu předvedl, že se snaží stávající technologie co nejvíce integrovat a zjednodušit nejen pro uživatele, ale i pro správce. Hlavní plánovanou technologickou změnou je integrace všech Citrix klientů (XenApp, XenDesktop, Streaming Client, Password Manager, Access Gateway, WanScaler) do jednoho klienta, který bude obsahovat všechny funkce. Zástupci K-netu absolvovali několik technických laboratoří, na kterých organizátoři učili přítomné IT specialisty nasazovat a spravovat jednotlivé technologie. Zaměřili se také na detailní vysvětlení výhod produktů a způsobů jejich ideálního nasazení u zákazníků. Velmi mne překvapilo, že letošní summit byl orientován tak technicky. Pro mě to znamená určitou změnu trendu a posun v tom směru, že na světové summity opravdu přijíždějí nejen obchodníci a manažeři, ale také techničtí specialisté. Je zřejmé, že Citrix je jedním z dvaceti softwarových gigantů na světě s obratem přes miliardu dolarů ročně a stále se rozvíjí, uvedl Petr Nepustil a dodal. Jednou z novinek pro příští sezónu je spojení partnerské konference s konferencí pro zákazníky, která se uskuteční v květnu příštího roku v Las Vegas. Citrix Workshop ve Vilémově: Zaostřeno na XenApp 5.0 Odborníci z partnerských firem přijali pozvání na náš Citrix Workshop do Vilémova, zaměřený zejména na nový produkt XenApp 5.0. Akce se konala 25. září, přednášeli na ní Petr Nepustil a Tomáš Kiedroň. Na programu workshopu bylo pět hlavních témat: doručování aplikací pomocí Citrix technologií, představení technologie XenApp, představení nové verze XenApp 5.0, praktická ukázka vzdáleného přístupu k aplikacím (práce online) a praktická ukázka streamingu aplikací (práce online). O seminář, který předcházel K-netovskému zákaznickému dni, projevilo zájem více než dvacet IT specialistů, takže nakonec bylo nutné vyhledat v zámeckých prostorách a koutech všechny volné židličky. Velmi nás to těší! En K-net representatives, Tomáš Knettig and Petr Nepusil, attended the Citrix Solution Summit in Orlando, which was rather technically oriented this year. At the summit, Citrix demonstrated its effort to integrate and simplify the existing technology as much as possible both for users and administrators. // IT specialists were also keen to attend the professional seminars held by K-net at the castle in Vilémov. Seminars focused on XenApp 5.00 and other Citrix technology. //3//

4 4. zákaznický den na zámku ve Vilémově Přestože 25. a 26. září nebylo úplně optimální počasí, naši zákaznici i partneři K-netu a Solidei přijeli na zákaznický den dobře naladěni. Setkání se konalo v útulných prostorách zámku ve Vilémově, kterému svým vyprávěním dodala nezapomenutelnou atmosféru zámecká paní Vladimíra Rubinsteinová. Odborný program, jeho technologická i manažerská část, se nesl v duchu motta Přátelství s IT. Podíleli se na něm zástupci našich partnerů společností Soft-fronik, Appsense, IBM, Samsung a Comguard, samozřejmě za nezbytné spoluúčasti IT specialistů K-netu a Solidei. V zámeckých prostorách byly zřízeny také praktické laboratoře. V rámci doprovodného programu měli účastníci možnost navštívit varhanní koncert Hany Bartošové v sousedním kostele, po setmění si zahrát v zámecké zahradě netradiční kroket při osvětlení čelovkami a druhý den již za světla zjistit, zda je skutečně nejhezčí pohled na svět ze sedla klusajícího koně. Vize pro rok 2009 Jednatel společnosti Tomáš Knettig představil zákazníkům vize společnosti pro nadcházející rok ) Systém proaktivního dohledu připravíme ho a uvedeme do provozu. 2) Řizení a sledování projektových úloh rozšíříme dashboard a tedy i klientskou zónu o nástroje pro řízení a sledování plnění úloh projektového typu. 3) Realizace zákazníkových vizí dokážeme provést simulaci a výpočet zdrojů pro realizaci vizí našich klientů. Ad 1) Proaktivní dohled Systém proaktivního dohledu můžeme jednoduše přirovnat k systému kontrolek u běžného automobilu. Každé vozidlo je jimi vybaveno a říká nám, jak jedeme rychle, kolik máme benzínu, jak teplá je voda nebo olej apod. Jestliže některá z těchto hodnot překročí stanovený rozsah normálu, tak nás na to automobil začne upozorňovat a v některých případech nás donutí ke snížení rychlosti, omezení výkonu vozidla atd. Velmi podobně jsou již mnoho let vybaveny prostředky informatiky, jen dosud není zvykem si těchto hodnot všímat. V informatice se zatím stále mnohdy chováme jako hasiči, tzn. řešíme až krizový stav. Proaktivní dohled znamená sledovat kumulované informace počítačových systémů o tom, jak naše technika funguje a zda nedochází k překročení stanovených limitů. Naší snahou v příštím roce a v dalších letech je rozvíjet a nabídnout takovou technologii, která se chová podobně jako velín v jakékoliv továrně, říká Tomáš Knettig. Tzn. že na jednom místě dochází ke sdružování všech hlášení, která mají vliv na provoz systémů a ze kterých můžeme usoudit, zda jsou systémy v normální kondici a stavu. Když jsme v loňském roce vyhodnocovali chyby v systémech, které končily havárií, tak v mnoha případech způsobil výpadek sítě tak triviální fakt jako nedostatek místa na pevném disku, na úložišti některého ze serverů. To je věc, kterou dokážeme hlídat a kontrolovat ve chvíli, kdy provádíme dohled nad zařízením. Výhoda proaktivního řešení tkví v tom, že dokážeme o dalších 70 % snížit neplánované odstávky systému, havárie apod. Ad 2) Řízení a sledování projektových úloh K-net nabízí svým zákazníkům možnost, jak sledovat on-line průběh své zakázky. K tomu slouží především dashboard, //4//

5 který firma úspěšně používá a rozvíjí šest let, a také klientská zóna, která byla zprovozněna před rokem a půl. S užíváním těchto nástrojů také zjišťujeme výhody a úskalí této aplikace. V případě jednorázové úlohy je dashboard vhodným úložištěm úkolů a dobře poskytuje informace o stavu situace, říká IT specialista Petr Nepustil. Jakmile se zákazníkem řešíme úkoly typu rozvoje nebo realizace nějaké vize projektového typu, není systém dostatečně přehledný a ukazuje zákazníkům řadu úloh, které jsou interní a nutné, ale nejsou pro něj tak užitečné a důležité pro informovanost o jeho projektu. To bychom rádi změnili a rádi bychom v tomto systému udělali další vrstvu, která umožní, že zákazník bude dostávat výstupy soustředěné na podstatné úlohy a body, které projekt zásadně ovlivňují. Na to se těšíme, protože tato změna pomůže zákazníkům i nám v lepší vzájemné komunikaci. Ad 3) Realizace zákazníkových vizí Zní to možná poněkud složitě, ale pro K-net, který se zabývá centrálním poskytováním dat a aplikací, je to hezký úkol a zajímavá výzva. Pokud má firma všechna data v jednom centrálním místě, tak je pro IT specialistu i IT manažera daleko snazší říci, jaké prostředky bude na realizaci svých vizí potřebovat. Pokud má například tři pobočky v České republice a chce se rozšířit na Slovensko a do Maďarska, dokáže si poměrně přesně spočítat nárůst výkonů, počtu licencí a ostatních kapacit, tedy i kapacit dohledu a dalších služeb informatiky, které bude potřebovat. A v tom tkví ono kouzlo - už na začátku říci a spočítat si, jakou investici budeme muset udělat a co nás bude stát údržba této investice, tzn. udržení v chodu. To je vlastně to, co jsme označili za simulaci a výpočet zdrojů, říká tomáš Knettig. V K-netu dokážeme stav zvýšeného počtu uživatelů simulovat. Dnes máme nástroje, které dokáží změřit stav provozu při daném počtu uživatelů a tento provoz navýšit, jakoby uživatelů bylo více, například dvakrát tolik. Toto jsou velmi zajímavé technologie, které dřív nebyly k dispozici; podmínkou ovšem je, že všechna data jsou centrálně uložená a rovněž aplikace (programy) jsou poskytovány uživatelům centrálně. V dislokované infrastruktuře není možné takovou simulaci nebo test udělat. En On 25 and 26 September, K-net organized the 4th Company Day at the castle in Vilémov. The company presented their visions for the year 2009 to their customers and in cooperation with their partners, Soft-fronik, Appsense, IBM, Samsung and Comguard, they held technical labs assisted by IT specialists from K-net and Solidea. The accompanying programme offered an organ concert by Hana Bartošová held in the local church, and after sunset the participants could play untraditional crocket in the castle s park where the only light was their headlights. The next day, with the sun shining, they could find out whether the world is best seen from the horseback. //5//

6 Novinka: Manažerská nadstavba a další služby Na podzim představila společnost K-net několik novinek. Jednou z nich je NetCheckue, kterému se věnujeme detailněji na poslední straně Loginu, a dále tzv. Manažerská nadstavba, která v systému služeb úzce souvisí s technickým dohledem. Povyšuje ho tím způsobem, že K-net garantuje nejen začátek zásahu, ale také dobu vyřešení požadavku zákazníka. Kategorie služeb společnosti K-net 1 TECHNICKÁ PODPORA Jedná se o ucelený systém technické pomoci, který v sobě zahrnuje balíčky služeb pro bezproblémový chod aplikací (programů), serverů a sítí. Průběh služby je velmi jednoduchý určíte rozsah služby, způsob vyúčtování a potom již některým z komunikačních kanálů posíláte jednotlivé úlohy k vyřešení. Služba garantuje začátek řešení požadavku zákazníka. Novinkou je možnost rozšířit službu o Manažerskou nadstavbu, kdy je garantována i doba, za kterou je požadavek vyřešen. 2 ORGANIZAČNÍ PODPORA Podle charakteru organizační změny ve vaší firmě nebo organizaci IT manažeři nebo IT specialisté K-netu doplňují tým zákazníka tak, aby byl naplněn určitý záměr. IT manažeři a specialisté jsou přímo vyčleněni pro danou firmu či projekt na sjednanou dobu. Spolupracují tak přímo na řízení a bezproblémovém průběhu projektů nebo na dlouhodobém zajištění organizačního opatření z hlediska IT. Služba je určena pro ty firmy a organizace, které se rozhodly přenechat část starostí spolupracujícímu IT partnerovi a více než na aktiva se zaměřují na určování směru a konečné výsledky. 3 Zajištění Provozu Je systém služeb, které garantují plynulý chod IT ve firmách a rychlou obnovu dat v případě výpadku či havárie. Služba je založená na precizním popisu zákazníkem očekávaných vlastností informačního systému. Tyto vlastnosti jsou nastaveny a následně provozovány v definovaném rozsahu jednotlivým uživatelům. Poskytovatel garantuje plynulost a výkon celého systému. Služba je určena pro firmy a organizace, které od IT partnera požadují převzetí úplné zodpovědnosti za chod IT a dostupnost služeb. Hlavní výhoda: o vaší techniku je dobře postaráno, přičemž rozsah služby jak v horizontálním, tak vertikálním směru určujete podle situace u vás: starost o základní funkcionalitu, nastavení špičkových technologií, architektura a integrace IT systémů. Vše je pouze otázkou nastavení služby. Hlavní výhoda: máte kvalifikovaného pracovníka pouze na čas, který je nezbytně nutný pro splnění daného úkolu, a nemusíte se zabývat: přijímacím řízením, zaškolením a dalším vzděláváním, nemocností a dovolenou. Hlavní výhoda: nestaráte se o informatiku, znáte dopředu náklady na informatiku, nejkomplexnější služba s nejvyšším stupněm záruky. NetChecque Poukázka na čerpání služeb pro zákazníky, kteří se nechtějí vázat smluvně, ale chtějí jednorázově využívat služeb K-net. En In autumn, K-net introduced several innovations. One of them is the so called managerial extension, which in the service system relates to technical monitoring. It is such an elevation that K-net guarantees not only the beginning of action, but also the time of solving the customer s request. //6//

7 Představujeme náš tým Pavlin Georgiev IT specialista Specializace na IBM technologie (Tivoli Storage Manager) Zálohovací systémy Spolupráce na projektech pro Crocodille, CPI, Femax Pavlin pochází z Bulharska, žije v Brně a od února 2008 pracuje ve firmě K-net jako IT specialista na IBM technologie. Vystudoval IT, zaměřil se na programování Borland Delphi, Microsoft C# a CISCO síťová řešení. Na studiu IBM technologií je nejtěžší, že jsou projektované pro jakýkoliv obchodní případ. V K-netu jsem se začal detailně věnovat TSM, říká Pavlin. Našel jsem zde dobrou podporu od Richarda Bradáče, Petra Klabeneše ze společnosti AVNET a Petra Nepustila, se kterým jsem se potkal už při prvním interview. Líbí se mi, že mám dost svobody při práci, mám možnost získat nové zkušenosti, a to jak se zálohovacími systémy, tak při komunikaci v angličtině a také v češtině, kterou se stále učím, usmívá se. Pavlin přiznává, že na koníčky si najde čas až v podvečerních hodinách či o víkendu. Mám rád letní procházky po Brně i okolí a chtěl bych se naučit bruslit, protože bruslení je v Česku tradičním a rozšířeným sportem. Marie Fialová recepce První komunikace se zákazníky Administrativa Vozový park Marie je novou posilou K-netu do firmy přišla v dubnu Jako recepční zajišťuje úvodní kontakt se zákazníky, stará se o hosty, ale i vozový park a pokladnu. Přestože IT není jejím oborem, cítí se mezi ajťáky dobře a pochvaluje si hlavně kamarádský kolektiv a přátelskou atmosféru v duchu hesla pohodička na pracovišti. Nemám si nač stěžovat, možná na ranní vstávání, říká s úsměvem. Marie vystudovala střední zdravotnickou školu, pracovala jako sestra na chirurgii a poté na ortopedických operačních sálech. Rok strávila v Anglii jako au-pair, kde studovala angličtinu. Mým posledním největším úspěchem bylo zdárné absolvování autoškoly, říká s tím, že k jejím největším koníčkům patří sbor dobrovolných hasičů včetně účasti na ligových soutěžích, cestování, auta a motorky. Od Čechů se chci naučit bruslit Z operačního sálu mezi IT specialisty Petr Londa manažer zakázky, obchodník doplňkových produktů Pomoc při dodání výpočetní techniky Spolupráce na projektu pro Nemocnici Jihlava Spolupráce na analýze využití virtualizace ve statutárním městě Karviná Petr přišel do firmy letos 1. dubna, ale svůj vstup na půdu K-netu rozhodně nemyslel jako aprílový žert. Měl předchozí zkušenost z práce ve společnosti s velkým počtem zaměstnanců a středoškolské znalosti ze studia ekonomie a informatiky. V K-netu začal pomáhat zákazníkům s jejich potřebami ohledně drobné výpočetní techniky a spolu s Petrem Nepustilem a Tomášem Kiedroněm nahlédl do tajů velkých IT zakázek. Na nové práci mě nejvíc těší kontakt s lidmi a nové zkušenosti z obchodního světa, říká Petr, naopak nejtěžší je zvyknout si na časovou náročnost práce a navíc je nutné být stále v obraze v rozvoji IT produktů, neboť IT je velmi dynamické a stále se rozvíjející odvětví. Petr je poloprofesionálním hokejistou, fotbalistou a lyžařem, má rád cestování a motocykly. Ovšem nejvíce volného času se snažím věnovat své přítelkyni, bez které bych jednoznačně nebyl tam, kde jsem dnes, která mi pomáhá a dokáže mě podržet za jakékoliv situace, říká Petr. Aprílová posila v oblasti výpočetní techniky En K-net introduces three new members of their team - Pavlin Georgiev, IT specialist, Marie Fialová, receptionist, and Petr Londa, commission manager and complementary products dealer. //7//

8 Nová příležitost pro zákazníky: NETCHECQUE Zámeckou předpremiéru měl v rámci 4. zákaznického dne ve Vilémově NetChecque. Jedná se o poukázku na služby K-net, které mohou využívat zájemci jednorázově, přestože nejsou smluvními zákazníky K-netu. Poukázky NetChecque vstupují v platnost 1. ledna Zákazník si určí obnos, na nějž má být poukázka vystavena, a pak po dobu šesti měsíců může z této částky čerpat podle své rychlosti a potřeby. Všichni účastníci 4. zákaznického dne dostali ve Vilémově bonus poukázku v hodnotě 1500 Kč, kterou mohli vyčerpat do konce roku. En At the 4th Company Day K-net presented an innovation - vouchers for K-net services that could also be used by people and companies who are not contractual customers of K-net. The NetChecque vouchers become effective from 1 January The customer specifies the sum of the voucher and during six months they can draw on the sum as needed. Kde nás najdete? Na jaké adrese si můžete objednat časopis LOGIN? K-net Technical International Group Okružní 9a, Brno Tel GSM Solidea Net Partner s.r.o. člen skupiny K-net Sazečská 560/8, Praha 10 Malešice Tel Časopis LOGIN 3/2008, ročník 3. Vydala společnost K-net. Uzávěrka čísla: Připravila: Věra Staňková, Igor Zehl. Malba na úvodní straně: Jana Knettigová. Neprodejné.

Centrum informačních. informatiky Slavičín(CITAI) Investor: Regionální centrum kooperace a.s. Realizace: K-netTechnical InternationalGroup, s.r.o.

Centrum informačních. informatiky Slavičín(CITAI) Investor: Regionální centrum kooperace a.s. Realizace: K-netTechnical InternationalGroup, s.r.o. Centrum informačních technologií a aplikované informatiky Slavičín(CITAI) Investor: Regionální centrum kooperace a.s. Realizace: K-netTechnical InternationalGroup, s.r.o. AGENDA Představení společnosti

Více

Nohama na zemi i pod zemí

Nohama na zemi i pod zemí No. 3 / 2009 Nohama na zemi i pod zemí 5. zákaznický den v Ostravě Outsourcing je slušné slovo NetBackupBox OXO nekonečný disk je na světě K-net Team Ostrava první rok na severní Moravě Čtvrtletník společnosti

Více

Řešení K-net pro státní správu a samosprávu

Řešení K-net pro státní správu a samosprávu No. 1 / 2009 Řešení K-net pro státní správu a samosprávu Green IT aneb jak a kde se dá ušetřit ISSS: K-net jako architekt Technologických center Ocenění od IBM a AppSense Čtvrtletník společnosti K-net

Více

IBM Cloud computing. Petr Leština Client IT Architect. Jak postavit enterprise cloud na klíč. 2011 IBM Corporation

IBM Cloud computing. Petr Leština Client IT Architect. Jak postavit enterprise cloud na klíč. 2011 IBM Corporation IBM Cloud computing Jak postavit enterprise cloud na klíč Petr Leština Client IT Architect Agenda Úvod Architektura privátního cloudu (IaaS a PaaS) Smart Cabinet pro provoz cloud infrastruktury Závěr Cloud

Více

KONFERENCE. Informační technologie pro praxi 2010. Ivana Cigánková 7.10.2010

KONFERENCE. Informační technologie pro praxi 2010. Ivana Cigánková 7.10.2010 KONFERENCE Informační technologie pro praxi 2010 Ivana Cigánková 7.10.2010 1. SLA (Service Level Agreement) 2. Měření a reporting 3. Funkce Service Desk 7.10.2010 Page 2 SLA SLA jako smlouva o úrovni poskytované

Více

Virtualizace serverů v ČSOB

Virtualizace serverů v ČSOB 5 Shared Experience Technická řešení Virtualizace serverů v ČSOB ČSOB jsme pomohli vybudovat globální evropské data-centrum, ušetřit náklady a zkrátit dobu dodání serverů pro nové aplikace a to díky virtualizaci

Více

ČD Telematika a.s. Efektivní správa infrastruktury. 11. května 2010. Konference FÓRUM e-time, Kongresové centrum Praha. Ing.

ČD Telematika a.s. Efektivní správa infrastruktury. 11. května 2010. Konference FÓRUM e-time, Kongresové centrum Praha. Ing. ČD Telematika a.s. Efektivní správa infrastruktury 11. května 2010 Konference FÓRUM e-time, Kongresové centrum Praha Ing. František Nedvěd Agenda O společnosti ČD Telematika a.s. Efektivní správa konfigurací

Více

JAK SE DAŘÍ KOMERČNÍMU OPEN SOURCE? Ondřej Suchý Enlogit s.r.o.

JAK SE DAŘÍ KOMERČNÍMU OPEN SOURCE? Ondřej Suchý Enlogit s.r.o. JAK SE DAŘÍ KOMERČNÍMU OPEN SOURCE? Ondřej Suchý Enlogit s.r.o. Část 1 O Enlogit Enlogit: o nás IT pro firmy primární zaměření: služby významný implementátor Linux & open source v ČR řešení serverové infrastruktury,

Více

Drags imun. Innovations

Drags imun. Innovations Energy news 2 Inovace Innovations 1 Drags imun V příštích plánovaných výrobních šaržích dojde ke změně balení a designu tohoto produktu. Designové změny sledují úspěšný trend započatý novou generací Pentagramu

Více

System Center Operations Manager

System Center Operations Manager System Center Operations Manager Jan Vávra Solution Sales Professional Microsoft System Center Operations Manager End-to-End Service Management Proaktivní správa IT služeb Integrované monitorování distribuovaných

Více

Zátěžové testy aplikací

Zátěžové testy aplikací Zátěžové testy aplikací Obsah Zátěžové testy v životním cyklu vývoje software Kdy a proč provádět zátěžové testy Projekt zátěžového testu Fáze zátěžového testu Software pro zátěžové testy Zátěžové testy

Více

Jan Váša TGB Sales Representative, Oracle Czech 10. června 2011 MRI Kladno

Jan Váša TGB Sales Representative, Oracle Czech 10. června 2011 MRI Kladno Jan Váša TGB Sales Representative, Oracle Czech 10. června 2011 MRI Kladno Oracle a veřejná správa Oracle a veřejná správa Oracle není jen databáze Oracle a veřejná správa Oracle

Více

Využití technologie k dosažení nových obchodních příležitostí

Využití technologie k dosažení nových obchodních příležitostí Využití technologie k dosažení nových obchodních příležitostí Tomáš Kadlec Agenda 1. Zákaznicky orientované IT Komplikace s tradičním IT Centric Pricing and Billing Příklady použití nástroje a benefity

Více

Často kladené otázky. Vše, co jste chtěli vědět o UPC Business Fiber UPC BUSINESS FIBER

Často kladené otázky. Vše, co jste chtěli vědět o UPC Business Fiber UPC BUSINESS FIBER Často kladené otázky Vše, co jste chtěli vědět o UPC Business Fiber UPC BUSINESS FIBER Pro koho je určeno připojení UPC Business Fiber? Jak se od sebe liší jednotlivé typy připojení UPC Business Fiber?

Více

PROBLEMATIKA INFORMATIKY V OBCÍCH LIBERECKÉHO KRAJE

PROBLEMATIKA INFORMATIKY V OBCÍCH LIBERECKÉHO KRAJE PROBLEMATIKA INFORMATIKY V OBCÍCH LIBERECKÉHO KRAJE ROLE INFORMATIKA NA ÚŘADĚ 23. 5. 2013 Tipsport Arena VIP sál Liberec Ing. Zbyněk Vavřina vavrina.zbynek@magistrat.liberec.cz Motto Informatik na úřadě

Více

Virtualizace desktopů

Virtualizace desktopů Jaroslav Dvořák 8.8.2013 Telč Virtualizace desktopů Móda nebo skutečné přínosy? Agenda Vysvětlení pojmů Demo Srovnání jednotlivých přístupů Omezení technologií Požadavky na nasazení Licence Diskuze 2 Pojmy

Více

IT integrace na univerzitách

IT integrace na univerzitách IBM Software Group Listopad 2007 IT integrace na univerzitách aneb jednotný systém pro studenty i profesory workshop Cílová skupina: Vysoké školy v České republice Obsah 1. ÚVOD...3 1. ZÁKLADNÍ INFORMACE...5

Více

Jak Vám partnerské programy pomohou v rozvoji podnikání. Víte, že můžete získat software v hodnotě tisíců USD za zlomek ceny?

Jak Vám partnerské programy pomohou v rozvoji podnikání. Víte, že můžete získat software v hodnotě tisíců USD za zlomek ceny? Jak Vám partnerské programy pomohou v rozvoji podnikání. Víte, že můžete získat software v hodnotě tisíců USD za zlomek ceny? Robert Havránek Channel Audience Manager Microsoft Partner Network a jeho výhody

Více

ČESKÁ FOTOGRAFIE CZECH PHOTOGRAPHY 2008. p r o S P O R T B E Z B A R I É R. Roman Šebrle

ČESKÁ FOTOGRAFIE CZECH PHOTOGRAPHY 2008. p r o S P O R T B E Z B A R I É R. Roman Šebrle p r o S P O R T B E Z B A R I É R f o r S p o r t w i t h o u t B a r r i e r s Foto/Photo: HERBERT SLAVÍK Roman Šebrle Prodejem kalendáře, vydaného ve spolupráci s Českým olympijským výborem, získává

Více

Správa a zabezpečení mobilních zařízení. Ochrana/záloha firemních dat. Ctirad Navrátil Client Technical Professional. 2014 IBM Corporation

Správa a zabezpečení mobilních zařízení. Ochrana/záloha firemních dat. Ctirad Navrátil Client Technical Professional. 2014 IBM Corporation Správa a zabezpečení mobilních zařízení Ochrana/záloha firemních dat Ctirad Navrátil Client Technical Professional Fiberlink MaaS360 Správa a zabezpečení mobilních zařízení Bezpečný kontejner Bezpečné

Více

ON-LINE INFORMACE O TISKOVÉM SYSTÉMU

ON-LINE INFORMACE O TISKOVÉM SYSTÉMU ON-LINE INFORMACE O TISKOVÉM SYSTÉMU OD CHVÍLE, CO MÁM DETAILNÍ PŘEHLED O SVÉM TISKOVÉM SYSTÉMU, MÁM ČISTOU HLAVU jako součást efektivního tiskového systému Konica Minolta Konica Minolta je inovativní

Více

Případová studie. Petr Leština Client IT Architekt. ...aneb implementace IBM cloudu u zákazníka v Čechách. 2011 IBM Corporation

Případová studie. Petr Leština Client IT Architekt. ...aneb implementace IBM cloudu u zákazníka v Čechách. 2011 IBM Corporation Případová studie...aneb implementace IBM cloudu u zákazníka v Čechách Petr Leština Client IT Architekt Agenda Reference na Cloud Computing Implementaci privátního cloudu u nadnárodního zákazníka v ČR Závěr

Více

Bezpečná autentizace přístupu do firemní sítě

Bezpečná autentizace přístupu do firemní sítě Bezpečná autentizace přístupu do firemní sítě ESET Secure Authentication (ESA) poskytuje silné ověření oprávnění přístupu do firemní sítě a k jejímu obsahu. Jedná se o mobilní řešení, které používá dvoufaktorové

Více

Hynek Cihlář Podnikový architekt 7.11..2013. Od Indoše ke Cloudu

Hynek Cihlář Podnikový architekt 7.11..2013. Od Indoše ke Cloudu Hynek Cihlář Podnikový architekt 7.11..2013 Od Indoše ke Cloudu Jediná jistota je změna Rychlost vstupu na trh, zvyšování efektivity, zjednodušení funkčnosti, snižování nákladů Obtížnost řízení a kontroly

Více

Zároveň společně probereme vlastnosti, které jsou orientované na zákazníka firmy, a zjistíme, zda je máte v pořádku právě vy.

Zároveň společně probereme vlastnosti, které jsou orientované na zákazníka firmy, a zjistíme, zda je máte v pořádku právě vy. V tomto materiálu se Vám pokusíme povědět o základních elementech a praktických aspektech procesu řízení vztahů se zákazníky (CRM, customer relationship management) a zákaznické zkušenosti (CEM, customer

Více

1, Žáci dostanou 5 klíčových slov a snaží se na jejich základě odhadnout, o čem bude následující cvičení.

1, Žáci dostanou 5 klíčových slov a snaží se na jejich základě odhadnout, o čem bude následující cvičení. Moje hlavní město Londýn řešení: 1, Žáci dostanou 5 klíčových slov a snaží se na jejich základě odhadnout, o čem bude následující cvičení. Klíčová slova: capital, double decker bus, the River Thames, driving

Více

PRÁCE S UKÁZKAMI ODPOVĚDÍ MATURANTŮ NA DVD

PRÁCE S UKÁZKAMI ODPOVĚDÍ MATURANTŮ NA DVD CVIČENÍ K VIDEU 5 DVD PRÁCE S UKÁZKAMI ODPOVĚDÍ MATURANTŮ NA DVD Na DVD si můžeš prohlédnout 4 ukázky správných a 4 ukázky nesprávných odpovědí těchto částí ústní maturitní zkoušky z angličtiny: 1) Interakce

Více

Vánoční sety Christmas sets

Vánoční sety Christmas sets Energy news 7 Inovace Innovations 1 Vánoční sety Christmas sets Na jaře tohoto roku jste byli informováni o připravované akci pro předvánoční období sety Pentagramu koncentrátů a Pentagramu krémů ve speciálních

Více

Krásné prožití svátků vánočních

Krásné prožití svátků vánočních No. 4 / 2007 Krásné prožití svátků vánočních a vše nejlepší v roce 2008 Vám za celý tým společnosti K-net přeje redakce čtvrtletníku Login Čtvrtletník společnosti K-net K-net technical international group

Více

PROCE55 Scheduling. (Přehled)

PROCE55 Scheduling. (Přehled) (Přehled) Obsah Představení PROCE55 Scheduling... 3 Přínosy řešení... 3 Integrace POCE55... 4 PROCE55 Manufacturing... 4 PROCE55 Warehouse... 4 PROCE55 Maintenance... 4 Vlastnosti řešení PROCE55 Scheduling...

Více

PODNIKEJTE. O VAŠE TECHNOLOGIE SE POSTARÁME MY. PŘEDSTAVENÍ SLUŽBY

PODNIKEJTE. O VAŠE TECHNOLOGIE SE POSTARÁME MY. PŘEDSTAVENÍ SLUŽBY PODNIKEJTE. O VAŠE TECHNOLOGIE SE POSTARÁME MY. PŘEDSTAVENÍ SLUŽBY Postaráme se o vaše IT potřeby > Řešení havarijních stavů vašeho IT > Zajistíme bezproblémový chod vašich počítačů, serverů i cloudových

Více

6. zákaznický den. na Brněnské přehradě

6. zákaznický den. na Brněnské přehradě No. 2 / 2010 6. zákaznický den na Brněnské přehradě Informace včas hlavní téma Noc na hradě Veveří setkání s hodnými strašidly Citrix Summit 2010 v Berlíně Průmyslový areál Slavičín řešení K-net ve speciální

Více

PROACT CZECH REPUBLIC. Reálné využití moderních technologií Případové studie. Proact Czech Republic, s.r.o. Roman Rusnok Roman.Rusnok@proact.

PROACT CZECH REPUBLIC. Reálné využití moderních technologií Případové studie. Proact Czech Republic, s.r.o. Roman Rusnok Roman.Rusnok@proact. PROACT CZECH REPUBLIC Reálné využití moderních technologií Případové studie Proact Czech Republic, s.r.o. Roman Rusnok Roman.Rusnok@proact.eu Proact Czech Republic a Proact IT Group AB Proact Czech Republic

Více

My Year Manager is Vedoucí našeho ročníku je. P.E. is on Tělocvik mám v

My Year Manager is Vedoucí našeho ročníku je. P.E. is on Tělocvik mám v EMTRAS [Czech] My Headteacher is Ředitel naší školy je My Year Manager is Vedoucí našeho ročníku je My Form Tutor is Můj třídní učitel(ka) je My Form is Moje třída je P.E. is on Tělocvik mám v I must bring

Více

Specifické obchodní podmínky WebStep, s.r.o. pro poskytování služeb Technické podpory

Specifické obchodní podmínky WebStep, s.r.o. pro poskytování služeb Technické podpory Specifické obchodní podmínky WebStep, s.r.o. pro poskytování služeb Technické podpory také jen Podmínky technické podpory, platné od 21.10.2011 Preambule Níže uvedené Specifické obchodní podmínky poskytování

Více

K-net oslavil narozeniny a představil nové logo

K-net oslavil narozeniny a představil nové logo No. 2 / 2008 K-net oslavil narozeniny a představil nové logo Konference ISSS Více než 200 soutěžících Workshop v Brně V hlavní roli Citrix XenDesktop Firemní den o budování porozumění Nová technická příloha

Více

POŘÍZENÍ A IMPLEMENTACE INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ

POŘÍZENÍ A IMPLEMENTACE INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ POŘÍZENÍ A IMPLEMENTACE INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ ŽIVOTNÍ CYKLUS IS Stejně jako stroje a technologické linky, které jsou pořízeny, provozovány a následně, po opotřebování vyřazeny, má i informační systém svůj

Více

IBM Tivoli Storage Manager 6.2 a IBM Tivoli Storage Manager FastBack 6.1.1

IBM Tivoli Storage Manager 6.2 a IBM Tivoli Storage Manager FastBack 6.1.1 IBM Tivoli Storage Manager 6.2 a IBM Tivoli Storage Manager FastBack 6.1.1 Reporting a Monitoring Ondřej Bláha CEE+R CoP Team / Tivoli Storage Team Leader Září 2010 2010 IBM Corporation TSM 6: Reporting

Více

Slovenská spořitelna:

Slovenská spořitelna: Případová studie Slovenská spořitelna: Microsoft Dynamics CRM pro správu klientů ze segmentu malých a středních podniků Jak jsme Slovenské spořitelně usnadnily a zefektivnily práci s klienty ze segmentu

Více

Vítejte v ICT oblacích

Vítejte v ICT oblacích Vítejte v ICT oblacích současnost a vize ICT služeb od Telefónica Czech Republic Martin Souček Senior product manager for housing and cloud services Praha, 3. 11. 2011 Co možná nevíte o společnosti Telefónica

Více

Luk aˇ s R uˇ ziˇ cka Pˇ redbudouc ı ˇ cas

Luk aˇ s R uˇ ziˇ cka Pˇ redbudouc ı ˇ cas aneb Perfektní budoucnost. 2013 Předminulý čas se v angličtině nazývá Future Perfect. Používáme jej tehdy, potřebujeme-li jasně vyjádřit, že nějaký děj proběhl ještě dříve než budoucí děj, o kterém hovoříme.

Více

CHARAKTERISTIKA VEŘEJNÉ ZAKÁZKY

CHARAKTERISTIKA VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Příloha č. 1 CHARAKTERISTIKA VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Veřejná zakázka Poskytování služeb outsourcingu Zadavatel: Nemocnice Český Krumlov a.s., sídlem: Český Krumlov, Horní Brána 429, PSČ 381 27 IČ: 260 95 149 DIČ:

Více

Škola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9. Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT

Škola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9. Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT Škola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9 Projekt MŠMT ČR: EU PENÍZE ŠKOLÁM Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0536 Název projektu školy: Výuka s ICT na SŠ obchodní České Budějovice Šablona

Více

POSLECH. M e t o d i c k é p o z n á m k y k z á k l a d o v é m u t e x t u :

POSLECH. M e t o d i c k é p o z n á m k y k z á k l a d o v é m u t e x t u : POSLECH Jazyk Úroveň Autor Kód materiálu Anglický jazyk 5. třída Kamila Hejlíková aj5-usk-hej-pos-02 Z á k l a d o v ý t e x t : The Browns are on their holiday in Italy. They arrived to the Four Gardens

Více

EPC NÁSTROJ PRO DOSAHOVÁNÍ ÚSPOR ENERGIE BEZ VÝRAZNÉ POTŘEBY INVESTIC

EPC NÁSTROJ PRO DOSAHOVÁNÍ ÚSPOR ENERGIE BEZ VÝRAZNÉ POTŘEBY INVESTIC EPC NÁSTROJ PRO DOSAHOVÁNÍ ÚSPOR ENERGIE BEZ VÝRAZNÉ POTŘEBY INVESTIC Ing. Vladimír Sochor SEVEn, Středisko pro efektivní využívání energie, o.p.s. vladimir.sochor@svn.cz Abstrakt Energetické služby poskytované

Více

JAK SE DAŘÍ KOMERČNÍMU LINUXU? Ondřej Suchý Enlogit s.r.o.

JAK SE DAŘÍ KOMERČNÍMU LINUXU? Ondřej Suchý Enlogit s.r.o. JAK SE DAŘÍ KOMERČNÍMU LINUXU? Ondřej Suchý Enlogit s.r.o. Část 1 O Enlogit Enlogit: o nás IT pro firmy primární zaměření: služby významný implementátor Linux & open source v ČR řešení serverové infrastruktury,

Více

Daniela Lišková Solution Specialist Windows Client. daniela.liskova@microsoft.com

Daniela Lišková Solution Specialist Windows Client. daniela.liskova@microsoft.com DESKTOP: Windows Vista Daniela Lišková Solution Specialist Windows Client daniela.liskova@microsoft.com TCO desktopů analýzy spol. Gartner Téměř 80% všech nákladů v IT vzniká po nákupu tj. na správě, opravě,

Více

Hospodářská informatika

Hospodářská informatika Hospodářská informatika HINFL, HINFK Vytvořeno s podporou projektu Průřezová inovace studijních programů Lesnické a dřevařské fakulty MENDELU v Brně (LDF) s ohledem na disciplíny společného základu reg.

Více

Manažerský GIS. Martina Dohnalova 1. Smilkov 46, 2789, Heřmaničky, ČR MartinaDohnalova@seznam.cz

Manažerský GIS. Martina Dohnalova 1. Smilkov 46, 2789, Heřmaničky, ČR MartinaDohnalova@seznam.cz Manažerský GIS Martina Dohnalova 1 1 VŠB TU Ostrava, HGF, GIS, Smilkov 46, 2789, Heřmaničky, ČR MartinaDohnalova@seznam.cz Abstrakt. Téma této práce je manažerský GIS, jehož cílem je vytvořit prostředek,

Více

Snížení TCO IT infrastruktury. Petr Havlík. 2. února 2011

Snížení TCO IT infrastruktury. Petr Havlík. 2. února 2011 Snížení TCO IT infrastruktury Petr Havlík 2. února 2011 TCO náklady IT infrastruktury náklady na HW IT infrastruktury (CAPEX) náklady na SW licence (CAPEX) náklady na údržbu SW a HW (OPEX) náklady na lidské

Více

X36SIN: Softwarové inženýrství. Životní cyklus a plánování

X36SIN: Softwarové inženýrství. Životní cyklus a plánování X36SIN: Softwarové inženýrství Životní cyklus a plánování 1 Kontext Minule jsme si řekli, co to je deklarace záměru, odborný článek, katalog požadavků, seznam aktérů a seznam událostí. Seznam aktérů a

Více

Řízení rizik s nástroji SAP BusinessObjects GRC AC Josef Piňos, CONSIT s.r.o.

Řízení rizik s nástroji SAP BusinessObjects GRC AC Josef Piňos, CONSIT s.r.o. Řízení rizik s nástroji SAP BusinessObjects GRC AC Josef Piňos, CONSIT s.r.o. Bezpečnost informačních systémů Využívání informačních technologií, zejména sofistikovaných ERP systémů jako je SAP, znamená

Více

Příloha č. 3: Technické zadání zakázky Instalace a služby pro technologické centrum MÚ Pohořelice

Příloha č. 3: Technické zadání zakázky Instalace a služby pro technologické centrum MÚ Pohořelice Příloha č. 3: Technické zadání zakázky Instalace a služby pro technologické centrum MÚ Pohořelice Účelem veřejné zakázky je vybudování, provoz a údržba infrastruktury pro provozování aplikací a služeb

Více

Hana Jedličková Novell Tour Praha, 19.4.2012

Hana Jedličková Novell Tour Praha, 19.4.2012 Novell Open Enterprise Server Hana Jedličková Novell Tour Praha, 19.4.2012 Řízení sítí na těch nejstabilnějších základech Novell Open Enterprise Server Open Enterprise Server (OES) nabízí jedinečnou možnost

Více

Není nic staršího než včerejší web

Není nic staršího než včerejší web Není nic staršího než včerejší web Jan Ondrák Technická správa komunikací Praha René Zahradník IBM Lotus Software 2007 IBM Corporation Technická správa komunikací Praha Tradice od roku 1963, od roku 1996

Více

Název sady: Anglický jazyk pro 2. ročník čtyřletých maturitních uměleckořemeslných oborů

Název sady: Anglický jazyk pro 2. ročník čtyřletých maturitních uměleckořemeslných oborů Datum: 17. 3. 2013 Projekt: Využití ICT techniky především v uměleckém vzdělávání Registrační číslo: CZ.1.07/1.5.00/34.1013 Číslo DUM: VY_32_INOVACE_303 Škola: Akademie - VOŠ, Gymn. a SOŠUP Světlá nad

Více

Mobilní trh vize Atos

Mobilní trh vize Atos 20-11-2014 Mobilní trh vize Atos Nabídka Smart Mobility: Dva způsoby reakce na požadavky na mobilitu Enterprise Mobilita pro zaměstnance Téma: Kvalitnější, rychlejší, levnější mobilní Ovlivňuje: Produktivitu

Více

SMES-EU D&H-5P Workshop 1. Prague November 2003 V Praze listopadu 2003

SMES-EU D&H-5P Workshop 1. Prague November 2003 V Praze listopadu 2003 SMES-EU D&H-5P Workshop 1 Prague November 2003 V Praze listopadu 2003 SMES-EU D&H-5P Workshop 1 The presentation includes comments and observations made during the Czech Republic Workshop of November 2003.

Více

Technologie nových dimenzí e-government Mikulov 8.-9. září 2015. Fujitsu Technology Solution s.r.o. Miroslav Filipnzí

Technologie nových dimenzí e-government Mikulov 8.-9. září 2015. Fujitsu Technology Solution s.r.o. Miroslav Filipnzí Technologie nových dimenzí e-government Mikulov 8.-9. září 2015 Fujitsu Technology Solution s.r.o. Miroslav Filipnzí Co znamená Fujitsu 2 Největší japonská ICT společnost a čtvrtá ve světě (založena roku

Více

1.05 Informační systémy a technologie

1.05 Informační systémy a technologie Vypracoval Gestor Schválil Listů Příloh D. Marek(EOS/2) EOS VS 5 Směrnice platí pro všechny závody ŠKODA AUTO. Obsah: 1. Použité pojmy a zkratky 2. Plánování IT 3. Pořízení IT 4. Dodání IT 5. Provoz a

Více

SSOS_AJ_3.17 Czech education

SSOS_AJ_3.17 Czech education Číslo a název projektu Číslo a název šablony DUM číslo a název CZ.1.07/1.5.00/34.0378 Zefektivnění výuky prostřednictvím ICT technologií III/2 - Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT SSOS_AJ_3.17

Více

DUM DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL ANGLIČTINA. Mgr. Kateřina Kasanová

DUM DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL ANGLIČTINA. Mgr. Kateřina Kasanová DUM DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL ANGLIČTINA Mgr. Kateřina Kasanová DUM DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL otestuj základní znalost modálních sloves, opakování učiva ze základní školy: http://www.helpforenglish.cz/article/2006062301-modalni-slovesa-test-1

Více

Byznys versus IT perspektiva

Byznys versus IT perspektiva Byznys versus IT perspektiva 7.10.2010 Holiday Inn, Brno Ing. Zdeněk Kvapil Senior ITIL Consultant Od roku 1994 práce v mezinárodním IT ITSM od roku 2005 Téma prezentace 1. Perspektiva Byznysu - User Perspective

Více

Virtualizace storage infrastruktury

Virtualizace storage infrastruktury Virtualizace storage infrastruktury Ctirad Navrátil C&SI Client Technical Professional ctirad_navratil@cz.ibm.com SVC co v současnosti nabízí (funkční pohled) Caching 100% Virtualizce diskových polí Real-time

Více

Nabídka služeb společnosti CReativeMages

Nabídka služeb společnosti CReativeMages Nabídka služeb společnosti CReativeMages 2013 CReativeMages s.r.o. Veškerá práva vyhrazena. Veškeré informace uvedené v tomto dokumentu jsou vlastnictvím CReativeMages s.r.o. Žádná část tohoto dokumentu

Více

Požadavky na připojení regionálních/metropolitních sítí do CMS

Požadavky na připojení regionálních/metropolitních sítí do CMS Požadavky na připojení regionálních/metropolitních sítí do CMS Verze 1.00 BDO IT a.s. Poradenství v informačních technologiích IČ: 25 05 66 46 DIČ: CZ 25 05 66 46 Městský soud v Praze, oddíl B, vložka

Více

IT Outsourcing COMPLUS CZ a.s. Petr Taševský 21. 10. 2011

IT Outsourcing COMPLUS CZ a.s. Petr Taševský 21. 10. 2011 IT Outsourcing COMPLUS CZ a.s. Petr Taševský 21. 10. 2011 Definice - outsourcing Outside resource using Termín outsourcing se všeobecně používá pro dlouhodobé převedení určité oblasti služeb na poskytovatele

Více

Škola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9. Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT

Škola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9. Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT Škola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9 Projekt MŠMT ČR: EU PENÍZE ŠKOLÁM Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0536 Název projektu školy: Výuka s ICT na SŠ obchodní České Budějovice Šablona

Více

ZKUŠENOSTI S ADOPCÍ SOCIAL BUSINESS Z ČESKÉ PRAXE. Tomáš Feige, Kompetenční centrum Collaboration Solutions

ZKUŠENOSTI S ADOPCÍ SOCIAL BUSINESS Z ČESKÉ PRAXE. Tomáš Feige, Kompetenční centrum Collaboration Solutions ZKUŠENOSTI S ADOPCÍ SOCIAL BUSINESS Z ČESKÉ PRAXE Tomáš Feige, Kompetenční centrum Collaboration Solutions Kdo jsem? Tomáš Feige Absolvent Fakulty informatiky a statistiky na VŠE v Praze Doktorand pod

Více

Zákaznické licenční podmínky služby

Zákaznické licenční podmínky služby Zákaznické licenční podmínky služby Nezávazný český překlad End User License Terms Podmínky používání software Microsoft Tento dokument se týká uživatelem používaného software Microsoft, které zahrnuje

Více

Optimalizaci aplikací. Ing. Martin Pavlica

Optimalizaci aplikací. Ing. Martin Pavlica Optimalizaci aplikací Ing. Martin Pavlica Vize: Aplikace v dnešním světě IT Ze všech částí IT jsou aplikace nejblíže businessu V elektronizovaném světě významným způsobem podporují business, ten se na

Více

Staňte se naším partnerem a podpořte růst své fi rmy i zisku

Staňte se naším partnerem a podpořte růst své fi rmy i zisku Staňte se naším partnerem a podpořte růst své fi rmy i zisku Náš program partnerské spolupráce je šitý na míru vašim potřebám a pomůže vám uspět na měnícím se trhu Co potřebujete k úspěchu? Přilákat nové

Více

CZ.1.07/1.5.00/34.0527

CZ.1.07/1.5.00/34.0527 Projekt: Příjemce: Digitální učební materiály ve škole, registrační číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0527 Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Husova 3, 371 60 České Budějovice

Více

PSANÍ. M e t o d i c k é p o z n á m k y k z á k l a d o v é m u t e x t u :

PSANÍ. M e t o d i c k é p o z n á m k y k z á k l a d o v é m u t e x t u : PSANÍ Jazyk Úroveň Autor Kód materiálu Anglický jazyk 9. třída Markéta Zakouřilová aj9-jen-zak-psa-02 In the park (R reporter, B Bill) R: _1, may I ask you several questions? B: Yes, of course. R: What

Více

Evropské výběrové šetření o zdravotním stavu v ČR - EHIS CR Základní charakteristiky zdraví

Evropské výběrové šetření o zdravotním stavu v ČR - EHIS CR Základní charakteristiky zdraví Aktuální informace Ústavu zdravotnických informací a statistiky České republiky Praha 12. 8. 2009 40 Evropské výběrové šetření o zdravotním stavu v ČR - EHIS CR Základní charakteristiky zdraví European

Více

1. Dostupné řešení CRM

1. Dostupné řešení CRM 1. Dostupné řešení CRM 1.1. Popis řešení Kompaktní CRM řešení s garantovaným časem zavedení! Komunikační systémy společnosti Siemens ve spojení se speciálním startovacím balíčkem osvědčeného evropského

Více

1) Reading - ukázka GATEA2U6

1) Reading - ukázka GATEA2U6 1) Reading - ukázka GATEA2U6 Pracovní listy"reading" jsou speciálně vytvořeny pro studenty s dyslexií. Využívají se ve druhém ročníku podnikatelských oborů. Vybrané články odpovídají textům z učebnice,

Více

Imo24h Staráme se o Váš majetek 24/7

Imo24h Staráme se o Váš majetek 24/7 Imo24h Staráme se o Váš majetek 24/7 OBSAH Imo24h Stavby a opravy.kdo jsme.co děláme.jak to děláme.platební modely.proč zvolit Imo24h? Imo24h - Franšíza.Síť franšíz.profil franšízanta.jak se stát franšízantem.podmínky

Více

Web Design Factory Projektové řízení pro progresivní společnost

Web Design Factory Projektové řízení pro progresivní společnost Web Design Factory Projektové řízení pro progresivní společnost Případová studie Name Description Projektové řízení pro progresivní společnost Implementace systému Atollon Workshop ve společnosti WDF Version

Více

jaromir.slesinger@ca.com

jaromir.slesinger@ca.com Jarom jaromir.slesinger@ca.com Source: IDC Server Virtualization MCS 2007, 2008, 2009; IDC Datacenter and Cloud Survey 2010 Rostou nároky na rychlost technologických inovací s cílem: 2 Virtualizace hnací

Více

PPM umožňuje: PPM napomáhá: Systém je postaven na čtyřech základních pilířích, vedoucích k efektivnímu vývoji a optimalizaci portfolia:

PPM umožňuje: PPM napomáhá: Systém je postaven na čtyřech základních pilířích, vedoucích k efektivnímu vývoji a optimalizaci portfolia: Solutions s.r.o. PPM umožňuje: Komplexní analýzu vývoje portfolia Strategické řízení Evidenci projektů Evidenci projektových a souvisejících dat Závislost procesů, podpora workflow definovaná událost

Více

INFORMATIKA pro LÁZEŇSTVÍ. Ing. Petr Janík

INFORMATIKA pro LÁZEŇSTVÍ. Ing. Petr Janík ULGAT/L0015 přednáška č.2 1 1 janik@vosahs.cz konzultační hodiny: středa od 9:45-11:15 (předem napsat email o konkrétním problému, který chcete konzultovat) 26. března 2009 Obsah přednášky 1 2 Schéma Objekty

Více

Certifikace studentů dle standardu International Project Management Association příležitost nebo fikce?

Certifikace studentů dle standardu International Project Management Association příležitost nebo fikce? Certifikace studentů dle standardu International Project Management Association příležitost nebo fikce? Ing. Jaromír Pitaš vedoucí Certifikačního orgánu Společnosti pro projektové řízení o.s., Brno jaromir.pitas@unob.cz

Více

Řízení agendy pojišťovacích makléřů

Řízení agendy pojišťovacích makléřů Řízení agendy pojišťovacích makléřů Produkt Makléř je určen pro samostatné pojišťovací makléře i větší makléřské kanceláře k vedení evidencí spojených se správou pojistných smluv klientů. Základní charakteristika

Více

Nabídka řešení CRM pomocí

Nabídka řešení CRM pomocí Nabídka řešení CRM pomocí Obsah: Popis systému SugarCRM 2 Cena 3 Moduly a funkce 4 o Hlavní stránka 5 o Kalendář 6 o Obchody 7 o Reklamace 8 o Firmy 9 o Firmy detail 10 o Osoby 11 o Reporty 12 Testovací

Více

SenseLab. z / from CeMaS. Otevřené sledování senzorů, ovládání zařízení, nahrávání a přehrávání ve Vaší laboratoři

SenseLab. z / from CeMaS. Otevřené sledování senzorů, ovládání zařízení, nahrávání a přehrávání ve Vaší laboratoři CeMaS, Marek Ištvánek, 22.2.2015 SenseLab z / from CeMaS Otevřené sledování senzorů, ovládání zařízení, nahrávání a přehrávání ve Vaší laboratoři Open Sensor Monitoring, Device Control, Recording and Playback

Více

ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY

ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY ZADAVATEL Obchodní firma: Výzkumný ústav anorganické chemie, a. s. (dále VÚAnCh) Se sídlem: Revoluční 84, 400 01 Ústí nad Labem Jednající: Ing. Milanem Petrákem, ředitelem ústavu a místopředsedou př. Ing.

Více

Váš partner pro vzdělávání. ICV - Institut certifikovaného vzdělávání s.r.o.

Váš partner pro vzdělávání. ICV - Institut certifikovaného vzdělávání s.r.o. Váš partner pro vzdělávání ICV - Institut certifikovaného vzdělávání s.r.o. PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI TRADICE společnost založena v roce 1996 DOBRÁ ZNAČKA LÍDR GOODWILL PROFESIONALITA respekt důvěra partnerství

Více

Implementace vysoce dostupné virtualizované IT infrastruktury

Implementace vysoce dostupné virtualizované IT infrastruktury Implementace vysoce dostupné virtualizované IT infrastruktury Společnost AŽD Praha nabízí ve svém portfoliu řadu profesionálních systémů řízení provozu a zajištění jeho bezpečnosti. Stejnou filosofii se

Více

TNS je digitální. a jsme rádi, že nás TNS následuje... ;)

TNS je digitální. a jsme rádi, že nás TNS následuje... ;) TNS je digitální a jsme rádi, že nás TNS následuje... ;) Díky Vám jsme zde!... povídali jsme si s Vámi a víme, co chcete od Internetového projektu Základní data jsou k dispozici z jiných výzkumů, náš projekt

Více

Jakou cenu má IT pro vaši společnost Seminář Jak pomáhat českým firmám a institucím při přechodu do cloudu? VŠE, 12. 12. 2013

Jakou cenu má IT pro vaši společnost Seminář Jak pomáhat českým firmám a institucím při přechodu do cloudu? VŠE, 12. 12. 2013 Jakou cenu má IT pro vaši společnost Seminář Jak pomáhat českým firmám a institucím při přechodu do cloudu? VŠE, 12. 12. 2013 Martin Souček Manažer pro datová centra České radiokomunikace, a.s. IT vstupuje

Více

Case Study. google apps jako cesta k finančnímu ozdravení společnosti hlds

Case Study. google apps jako cesta k finančnímu ozdravení společnosti hlds Case Study google apps jako cesta k finančnímu ozdravení společnosti hlds KDO JE HLDS Hradecká lesní a dřevařská společnost se od roku 1994 zabývá velkoobchodem se dřevem. Hledá, nakupuje a následně prodává

Více

How to order in a restaurant

How to order in a restaurant How to order in a restaurant http://farmsandfields.wordpress.com/category/ff-food-art/ Ordering - objednávání Good afternoon, welcome to Dave s restaurant. Dobré odpoledne, vítejte v restauraci u Davea.

Více

Seznam použité literatury. Zdroje z internetu

Seznam použité literatury. Zdroje z internetu Seznam použité literatury [1] Interní dokumenty KODIS [2] MILETÍN, J. Autodoprava. PRAHA: Verlag Dashöfer, 2001. [3] HÓTOVÁ, R a kol. Účetnictví. OSTRAVA: VŠB-TU, 2005. ISBN 80-248-0837-4. [4] Úplné znění

Více

Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115

Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115 Číslo projektu: Číslo šablony: Název materiálu: Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115 CZ.1.07/1.5.00/34.0410 II/2 Parts of a computer IT English Ročník: Identifikace materiálu: Jméno

Více

INTELIGENTNÍ DOPRAVNÍ SYSTÉM MĚSTA TRNAVA

INTELIGENTNÍ DOPRAVNÍ SYSTÉM MĚSTA TRNAVA Solutions for Demanding Business INTELIGENTNÍ DOPRAVNÍ SYSTÉM MĚSTA TRNAVA Pilotní řešení Peter Ondrovič a kolektiv ISSS 2012 HRADEC KRÁLOVÉ OBSAH PREZENTACE Základní koncept pilotního řešení Poloha v

Více

Požadavky na parametry SLA

Požadavky na parametry SLA Příloha č.3 Požadavky na parametry SLA 1.1 Základní údaje Režim SLA pro provoz bude začínat od akceptace hlavního díla (nový portál) a je určen pro režim provozu portálu. Předmětem SLA budou následující

Více

Moderní infrastruktura základ egovernmentu

Moderní infrastruktura základ egovernmentu Moderní infrastruktura základ egovernmentu www.huawei.com Tomáš Zloch tomas.zloch@huawei.com Úspory vs vyšší požadavky Snaha šetřit vs Požadavky na moderní služby Page 2 Vize... Digitalizace Centralizace

Více

Škola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9. Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT

Škola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9. Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT Škola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9 Projekt MŠMT ČR: EU PENÍZE ŠKOLÁM Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0536 Název projektu školy: Výuka s ICT na SŠ obchodní České Budějovice Šablona

Více

Fenomén Cloudu v kontextu střední a východní Evropy. Petr Zajonc, IDC pzajonc@idc.com

Fenomén Cloudu v kontextu střední a východní Evropy. Petr Zajonc, IDC pzajonc@idc.com Fenomén Cloudu v kontextu střední a východní Evropy Petr Zajonc, IDC pzajonc@idc.com Představení IDC CEMA Výzkum IT trhu Komunikace s prodejci, poskytovateli a konzumenty Přes 1000+ analytiků (120+ v CEMA)

Více