4. zákaznický den. služby a vize K-net na zámku Vilémov

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "4. zákaznický den. služby a vize K-net na zámku Vilémov"

Transkript

1 No. 3 / zákaznický den služby a vize K-net na zámku Vilémov Přátelství s IT Přání nebo realita? Citrix Solution Summit Inspirace z Orlanda NetChecque Novinka pro rok 2009 Čtvrtletník společnosti K-net

2 Přátelství s IT? To je stav, kdy se obě komunity - lidská a umělá - podporují a vzájemně se nezatěžují Vážené dámy, vážení pánové, milí čtenáři časopisu LOGIN, do nového roku 2009 přicházíme s následujícím přáním: aby váš tým ladil a hrál jako orchestr. Není to přání náhodné. IT manažer se totiž v mnohém podobá dirigentovi, který řídí velké hudební těleso. Toto srovnání úzce souvisí s jednou z našich vizí pro rok 2009, která zní připravíme a uvedeme do provozu systém proaktivního dohledu. Díky tomuto systému IT manažer ví, co se kde děje, co je potřeba doplnit a kde. Vidí, který článek je slabší, a dokáže jednotlivé komponenty mezi sebou vyvážit - podobně jako dirigent vyvažuje tempo, rytmus či hlasitost hudby symfonického orchestru. Dirigent má k dispozici jiné nástroje: taktovku v ruce, před sebou noty a skupinu hudebníků. Manažer řídí IT systémy i díky proaktivní kontrole, kdy má šanci mnohé ukazatele měřit a okamžitě zjišťovat, zda odpovídají normálnímu stavu či nikoliv. Dohlíží, jaká je odezva u koncového uživatele a s jakou rychlostí se příslušná data k němu dostanou. S dobrou technickou podporou mohou dosáhnou IT orchestry harmonie, dobrého zvuku a špičkové kvality. O našich vizích se více dočtete v posledním letošním čísle LOGINU, stejně tak jako o IV. zákaznickém dni, který se konal na podzim v krásném prostředí zámku Vilémov na Vysočině. Nabídneme vám také informace o našich seminářích a nových službách, které jsme na místě představili. Pokud jste tam byli, zavzpomínejte si Přejeme hezké a inspirativní listování naším časopisem v čase adventním i vánočním. Krásné svátky a hodně štěstí v roce 2009! LOGIN! Ing. Tomáš Knettig za tým K-net Přátelství s IT se stalo hlavním tématem 4. zákaznického dne, který se uskutečnil na zámku ve Vilémově 25. a 26. září. Proč právě přátelství s IT? Dobré vztahy dělají dobré přátele, a to platí i v naší branži, říká Tomáš Knettig. Přátelství s IT se podobá jakémukoliv jinému přátelství. Od IT očekáváme vzájemnou důvěru, to, že se na sebe můžeme spolehnout, že si vzájemně děláme radost, že si pomáháme a když se mezi námi něco stane nebo se něco nepovede, umíme to napravit. V tom spočívá také role K-netu. Náš tým přispívá k přátelství s IT tím, že dbá na to, aby technika byla spolehlivá, aby sloužila a aby podpořila komunikaci v rámci nějaké skupiny, ať už mezi různými firmami, uvnitř společnosti nebo mezi několika lidmi. To je jeden ze základních cílů. Na to, jak dosáhnout přátelství s IT, jistě existuje řada receptů, ale v praxi K-netu se ukazuje jeden osvědčený způsob: využívat technologie, které jsou ověřené a velmi rozšířené. Nechceme mít v naší práci natolik specifická místa, že si s jejich nápravou bude umět poradit jen málokdo. Chceme, aby naši specialisté uměli vždy pomoci. To je jedna ze zásad K-netu, jak přátelství s IT posílit. Počítač lidé přijali i proto, že se polidštil Jedna z nevýhod (ale možná i výhod) u přátelství s IT je ta, že počítače se na rozdíl od lidí řídí čistě technickými zákony. V praxi to znamená, že jsou neomylné. Když začala třetí průmyslová revoluce, což je podle mne nástup informatiky do běžného denního života, byly počítače úplně stejně odmítány jako stroje, říká Tomáš Knettig. Před třiceti lety je obsluhovali lidé v bílých pláštích a ostatní kolem nich chodili po špičkách. S příchodem Billa Gatese, který začal uskutečňovat své vize rychleji než na ně technika byla připravena, začal být počítač omylný občas spadl, občas bylo něco jinak, a také proto ho lidé začali lépe přijímat, protože stroj začal mít stejné vlastnosti jako oni a stal se skoro lidskou bytostí. Občas se na něj mohli i vymluvit. To je fakt, který si mnoho lidí neuvědomuje, ale je nesmírně důležitý, protože zkuste si představit, že pracujete s kolegou, který je neomylný. To vás to za chvíli přestane bavit a brzy požádáte o to, abyste mohli pracovat v jiné kanceláři. Když se počítače polidštily, byly definitivně přijaty širokou veřejností. V Česku se tak stalo poté, co začaly s uživateli mluvit česky. V první polovině 90. let, nejdříve na akademické půdě a původně pro vojenské účely, vzniklo provázané spojení mezi počítači, které si dnes každý dokáže představit jako internet. To spojení se postupně vyvinulo v silný, majoritní komunikační prostředek mezi všemi uživateli počítačů. Dokonce i naše běžné komunikační prostředky se začínají tomuto fenoménu podřizovat, s čímž ne vždy zcela souhlasím, potvrzuje Tomáš Knettig.. Když jsem viděl způsob komunikace svého syna po ICQ, chyběla mi tam řada výrazových prostředků. Stroj pomohl tomu, že dnes může komunikovat kdokoliv s kýmkoliv, v jakoukoliv denní či noční dobu, a dokonce se stal díky svým neuvěřitelným vlastnostem strojem nebezpečným. Pokud těmto možnostem komunikace podlehneme, zjistíme, že celý den komunikujeme, což může být sice zajímavé, ale ne vždy přínosné. Přátelství s IT tak může snadno přerůst i v nepřátelství. Tomáš Knettig k tomu dodává: Nyní stojíme před otázkou, jak uchovat jenom přátelství, jak využít důvěry, spolehlivosti a dalších pozitiv. Přátelství s IT spočívá v tom, že obě komunity lidská a umělá se opravdu podporují a vzájemně nezatěžují. En Editorial of Tomáš Knettig, executive of K-net, elaborates on the New Year s wish so that your team is in tune and plays like an orchestra. He talks about visions for the next year, and in detail about the preparation and implementation of the proactive monitoring system. // Friendship with IT - it is a title of an article contemplating the 15 years of IT development, acceptance of computers in the everyday life and the role K-net has played in this process. //2//

3 Inspirace z Orlanda: Technicky zaměřený Citrix Summit Letošní říjnový Citrix Solution Summit 2008 ve Spojených státech měl výrazně technické zaměření. Summit byl určen pro partnerské firmy a nesl se v duchu hesla Get Smart. Pokus o zmenšení, zjednodušení či zlehčení se projevil už při registraci, kdy se oproti minulým letům konferenční program ztenčil z původní knížečky A4 o 30 stranách zhruba na polovinu a na kapesní velikost, komentoval začátek summitu Petr Nepustil, který se akce zúčastnil společně s Tomášem Knettigem. Zmenšení se naopak neprojevilo v množství odborných přednášek, neboť jeden člověk už nedokázal obsáhnout celý odborný program. Citrix na summitu předvedl, že se snaží stávající technologie co nejvíce integrovat a zjednodušit nejen pro uživatele, ale i pro správce. Hlavní plánovanou technologickou změnou je integrace všech Citrix klientů (XenApp, XenDesktop, Streaming Client, Password Manager, Access Gateway, WanScaler) do jednoho klienta, který bude obsahovat všechny funkce. Zástupci K-netu absolvovali několik technických laboratoří, na kterých organizátoři učili přítomné IT specialisty nasazovat a spravovat jednotlivé technologie. Zaměřili se také na detailní vysvětlení výhod produktů a způsobů jejich ideálního nasazení u zákazníků. Velmi mne překvapilo, že letošní summit byl orientován tak technicky. Pro mě to znamená určitou změnu trendu a posun v tom směru, že na světové summity opravdu přijíždějí nejen obchodníci a manažeři, ale také techničtí specialisté. Je zřejmé, že Citrix je jedním z dvaceti softwarových gigantů na světě s obratem přes miliardu dolarů ročně a stále se rozvíjí, uvedl Petr Nepustil a dodal. Jednou z novinek pro příští sezónu je spojení partnerské konference s konferencí pro zákazníky, která se uskuteční v květnu příštího roku v Las Vegas. Citrix Workshop ve Vilémově: Zaostřeno na XenApp 5.0 Odborníci z partnerských firem přijali pozvání na náš Citrix Workshop do Vilémova, zaměřený zejména na nový produkt XenApp 5.0. Akce se konala 25. září, přednášeli na ní Petr Nepustil a Tomáš Kiedroň. Na programu workshopu bylo pět hlavních témat: doručování aplikací pomocí Citrix technologií, představení technologie XenApp, představení nové verze XenApp 5.0, praktická ukázka vzdáleného přístupu k aplikacím (práce online) a praktická ukázka streamingu aplikací (práce online). O seminář, který předcházel K-netovskému zákaznickému dni, projevilo zájem více než dvacet IT specialistů, takže nakonec bylo nutné vyhledat v zámeckých prostorách a koutech všechny volné židličky. Velmi nás to těší! En K-net representatives, Tomáš Knettig and Petr Nepusil, attended the Citrix Solution Summit in Orlando, which was rather technically oriented this year. At the summit, Citrix demonstrated its effort to integrate and simplify the existing technology as much as possible both for users and administrators. // IT specialists were also keen to attend the professional seminars held by K-net at the castle in Vilémov. Seminars focused on XenApp 5.00 and other Citrix technology. //3//

4 4. zákaznický den na zámku ve Vilémově Přestože 25. a 26. září nebylo úplně optimální počasí, naši zákaznici i partneři K-netu a Solidei přijeli na zákaznický den dobře naladěni. Setkání se konalo v útulných prostorách zámku ve Vilémově, kterému svým vyprávěním dodala nezapomenutelnou atmosféru zámecká paní Vladimíra Rubinsteinová. Odborný program, jeho technologická i manažerská část, se nesl v duchu motta Přátelství s IT. Podíleli se na něm zástupci našich partnerů společností Soft-fronik, Appsense, IBM, Samsung a Comguard, samozřejmě za nezbytné spoluúčasti IT specialistů K-netu a Solidei. V zámeckých prostorách byly zřízeny také praktické laboratoře. V rámci doprovodného programu měli účastníci možnost navštívit varhanní koncert Hany Bartošové v sousedním kostele, po setmění si zahrát v zámecké zahradě netradiční kroket při osvětlení čelovkami a druhý den již za světla zjistit, zda je skutečně nejhezčí pohled na svět ze sedla klusajícího koně. Vize pro rok 2009 Jednatel společnosti Tomáš Knettig představil zákazníkům vize společnosti pro nadcházející rok ) Systém proaktivního dohledu připravíme ho a uvedeme do provozu. 2) Řizení a sledování projektových úloh rozšíříme dashboard a tedy i klientskou zónu o nástroje pro řízení a sledování plnění úloh projektového typu. 3) Realizace zákazníkových vizí dokážeme provést simulaci a výpočet zdrojů pro realizaci vizí našich klientů. Ad 1) Proaktivní dohled Systém proaktivního dohledu můžeme jednoduše přirovnat k systému kontrolek u běžného automobilu. Každé vozidlo je jimi vybaveno a říká nám, jak jedeme rychle, kolik máme benzínu, jak teplá je voda nebo olej apod. Jestliže některá z těchto hodnot překročí stanovený rozsah normálu, tak nás na to automobil začne upozorňovat a v některých případech nás donutí ke snížení rychlosti, omezení výkonu vozidla atd. Velmi podobně jsou již mnoho let vybaveny prostředky informatiky, jen dosud není zvykem si těchto hodnot všímat. V informatice se zatím stále mnohdy chováme jako hasiči, tzn. řešíme až krizový stav. Proaktivní dohled znamená sledovat kumulované informace počítačových systémů o tom, jak naše technika funguje a zda nedochází k překročení stanovených limitů. Naší snahou v příštím roce a v dalších letech je rozvíjet a nabídnout takovou technologii, která se chová podobně jako velín v jakékoliv továrně, říká Tomáš Knettig. Tzn. že na jednom místě dochází ke sdružování všech hlášení, která mají vliv na provoz systémů a ze kterých můžeme usoudit, zda jsou systémy v normální kondici a stavu. Když jsme v loňském roce vyhodnocovali chyby v systémech, které končily havárií, tak v mnoha případech způsobil výpadek sítě tak triviální fakt jako nedostatek místa na pevném disku, na úložišti některého ze serverů. To je věc, kterou dokážeme hlídat a kontrolovat ve chvíli, kdy provádíme dohled nad zařízením. Výhoda proaktivního řešení tkví v tom, že dokážeme o dalších 70 % snížit neplánované odstávky systému, havárie apod. Ad 2) Řízení a sledování projektových úloh K-net nabízí svým zákazníkům možnost, jak sledovat on-line průběh své zakázky. K tomu slouží především dashboard, //4//

5 který firma úspěšně používá a rozvíjí šest let, a také klientská zóna, která byla zprovozněna před rokem a půl. S užíváním těchto nástrojů také zjišťujeme výhody a úskalí této aplikace. V případě jednorázové úlohy je dashboard vhodným úložištěm úkolů a dobře poskytuje informace o stavu situace, říká IT specialista Petr Nepustil. Jakmile se zákazníkem řešíme úkoly typu rozvoje nebo realizace nějaké vize projektového typu, není systém dostatečně přehledný a ukazuje zákazníkům řadu úloh, které jsou interní a nutné, ale nejsou pro něj tak užitečné a důležité pro informovanost o jeho projektu. To bychom rádi změnili a rádi bychom v tomto systému udělali další vrstvu, která umožní, že zákazník bude dostávat výstupy soustředěné na podstatné úlohy a body, které projekt zásadně ovlivňují. Na to se těšíme, protože tato změna pomůže zákazníkům i nám v lepší vzájemné komunikaci. Ad 3) Realizace zákazníkových vizí Zní to možná poněkud složitě, ale pro K-net, který se zabývá centrálním poskytováním dat a aplikací, je to hezký úkol a zajímavá výzva. Pokud má firma všechna data v jednom centrálním místě, tak je pro IT specialistu i IT manažera daleko snazší říci, jaké prostředky bude na realizaci svých vizí potřebovat. Pokud má například tři pobočky v České republice a chce se rozšířit na Slovensko a do Maďarska, dokáže si poměrně přesně spočítat nárůst výkonů, počtu licencí a ostatních kapacit, tedy i kapacit dohledu a dalších služeb informatiky, které bude potřebovat. A v tom tkví ono kouzlo - už na začátku říci a spočítat si, jakou investici budeme muset udělat a co nás bude stát údržba této investice, tzn. udržení v chodu. To je vlastně to, co jsme označili za simulaci a výpočet zdrojů, říká tomáš Knettig. V K-netu dokážeme stav zvýšeného počtu uživatelů simulovat. Dnes máme nástroje, které dokáží změřit stav provozu při daném počtu uživatelů a tento provoz navýšit, jakoby uživatelů bylo více, například dvakrát tolik. Toto jsou velmi zajímavé technologie, které dřív nebyly k dispozici; podmínkou ovšem je, že všechna data jsou centrálně uložená a rovněž aplikace (programy) jsou poskytovány uživatelům centrálně. V dislokované infrastruktuře není možné takovou simulaci nebo test udělat. En On 25 and 26 September, K-net organized the 4th Company Day at the castle in Vilémov. The company presented their visions for the year 2009 to their customers and in cooperation with their partners, Soft-fronik, Appsense, IBM, Samsung and Comguard, they held technical labs assisted by IT specialists from K-net and Solidea. The accompanying programme offered an organ concert by Hana Bartošová held in the local church, and after sunset the participants could play untraditional crocket in the castle s park where the only light was their headlights. The next day, with the sun shining, they could find out whether the world is best seen from the horseback. //5//

6 Novinka: Manažerská nadstavba a další služby Na podzim představila společnost K-net několik novinek. Jednou z nich je NetCheckue, kterému se věnujeme detailněji na poslední straně Loginu, a dále tzv. Manažerská nadstavba, která v systému služeb úzce souvisí s technickým dohledem. Povyšuje ho tím způsobem, že K-net garantuje nejen začátek zásahu, ale také dobu vyřešení požadavku zákazníka. Kategorie služeb společnosti K-net 1 TECHNICKÁ PODPORA Jedná se o ucelený systém technické pomoci, který v sobě zahrnuje balíčky služeb pro bezproblémový chod aplikací (programů), serverů a sítí. Průběh služby je velmi jednoduchý určíte rozsah služby, způsob vyúčtování a potom již některým z komunikačních kanálů posíláte jednotlivé úlohy k vyřešení. Služba garantuje začátek řešení požadavku zákazníka. Novinkou je možnost rozšířit službu o Manažerskou nadstavbu, kdy je garantována i doba, za kterou je požadavek vyřešen. 2 ORGANIZAČNÍ PODPORA Podle charakteru organizační změny ve vaší firmě nebo organizaci IT manažeři nebo IT specialisté K-netu doplňují tým zákazníka tak, aby byl naplněn určitý záměr. IT manažeři a specialisté jsou přímo vyčleněni pro danou firmu či projekt na sjednanou dobu. Spolupracují tak přímo na řízení a bezproblémovém průběhu projektů nebo na dlouhodobém zajištění organizačního opatření z hlediska IT. Služba je určena pro ty firmy a organizace, které se rozhodly přenechat část starostí spolupracujícímu IT partnerovi a více než na aktiva se zaměřují na určování směru a konečné výsledky. 3 Zajištění Provozu Je systém služeb, které garantují plynulý chod IT ve firmách a rychlou obnovu dat v případě výpadku či havárie. Služba je založená na precizním popisu zákazníkem očekávaných vlastností informačního systému. Tyto vlastnosti jsou nastaveny a následně provozovány v definovaném rozsahu jednotlivým uživatelům. Poskytovatel garantuje plynulost a výkon celého systému. Služba je určena pro firmy a organizace, které od IT partnera požadují převzetí úplné zodpovědnosti za chod IT a dostupnost služeb. Hlavní výhoda: o vaší techniku je dobře postaráno, přičemž rozsah služby jak v horizontálním, tak vertikálním směru určujete podle situace u vás: starost o základní funkcionalitu, nastavení špičkových technologií, architektura a integrace IT systémů. Vše je pouze otázkou nastavení služby. Hlavní výhoda: máte kvalifikovaného pracovníka pouze na čas, který je nezbytně nutný pro splnění daného úkolu, a nemusíte se zabývat: přijímacím řízením, zaškolením a dalším vzděláváním, nemocností a dovolenou. Hlavní výhoda: nestaráte se o informatiku, znáte dopředu náklady na informatiku, nejkomplexnější služba s nejvyšším stupněm záruky. NetChecque Poukázka na čerpání služeb pro zákazníky, kteří se nechtějí vázat smluvně, ale chtějí jednorázově využívat služeb K-net. En In autumn, K-net introduced several innovations. One of them is the so called managerial extension, which in the service system relates to technical monitoring. It is such an elevation that K-net guarantees not only the beginning of action, but also the time of solving the customer s request. //6//

7 Představujeme náš tým Pavlin Georgiev IT specialista Specializace na IBM technologie (Tivoli Storage Manager) Zálohovací systémy Spolupráce na projektech pro Crocodille, CPI, Femax Pavlin pochází z Bulharska, žije v Brně a od února 2008 pracuje ve firmě K-net jako IT specialista na IBM technologie. Vystudoval IT, zaměřil se na programování Borland Delphi, Microsoft C# a CISCO síťová řešení. Na studiu IBM technologií je nejtěžší, že jsou projektované pro jakýkoliv obchodní případ. V K-netu jsem se začal detailně věnovat TSM, říká Pavlin. Našel jsem zde dobrou podporu od Richarda Bradáče, Petra Klabeneše ze společnosti AVNET a Petra Nepustila, se kterým jsem se potkal už při prvním interview. Líbí se mi, že mám dost svobody při práci, mám možnost získat nové zkušenosti, a to jak se zálohovacími systémy, tak při komunikaci v angličtině a také v češtině, kterou se stále učím, usmívá se. Pavlin přiznává, že na koníčky si najde čas až v podvečerních hodinách či o víkendu. Mám rád letní procházky po Brně i okolí a chtěl bych se naučit bruslit, protože bruslení je v Česku tradičním a rozšířeným sportem. Marie Fialová recepce První komunikace se zákazníky Administrativa Vozový park Marie je novou posilou K-netu do firmy přišla v dubnu Jako recepční zajišťuje úvodní kontakt se zákazníky, stará se o hosty, ale i vozový park a pokladnu. Přestože IT není jejím oborem, cítí se mezi ajťáky dobře a pochvaluje si hlavně kamarádský kolektiv a přátelskou atmosféru v duchu hesla pohodička na pracovišti. Nemám si nač stěžovat, možná na ranní vstávání, říká s úsměvem. Marie vystudovala střední zdravotnickou školu, pracovala jako sestra na chirurgii a poté na ortopedických operačních sálech. Rok strávila v Anglii jako au-pair, kde studovala angličtinu. Mým posledním největším úspěchem bylo zdárné absolvování autoškoly, říká s tím, že k jejím největším koníčkům patří sbor dobrovolných hasičů včetně účasti na ligových soutěžích, cestování, auta a motorky. Od Čechů se chci naučit bruslit Z operačního sálu mezi IT specialisty Petr Londa manažer zakázky, obchodník doplňkových produktů Pomoc při dodání výpočetní techniky Spolupráce na projektu pro Nemocnici Jihlava Spolupráce na analýze využití virtualizace ve statutárním městě Karviná Petr přišel do firmy letos 1. dubna, ale svůj vstup na půdu K-netu rozhodně nemyslel jako aprílový žert. Měl předchozí zkušenost z práce ve společnosti s velkým počtem zaměstnanců a středoškolské znalosti ze studia ekonomie a informatiky. V K-netu začal pomáhat zákazníkům s jejich potřebami ohledně drobné výpočetní techniky a spolu s Petrem Nepustilem a Tomášem Kiedroněm nahlédl do tajů velkých IT zakázek. Na nové práci mě nejvíc těší kontakt s lidmi a nové zkušenosti z obchodního světa, říká Petr, naopak nejtěžší je zvyknout si na časovou náročnost práce a navíc je nutné být stále v obraze v rozvoji IT produktů, neboť IT je velmi dynamické a stále se rozvíjející odvětví. Petr je poloprofesionálním hokejistou, fotbalistou a lyžařem, má rád cestování a motocykly. Ovšem nejvíce volného času se snažím věnovat své přítelkyni, bez které bych jednoznačně nebyl tam, kde jsem dnes, která mi pomáhá a dokáže mě podržet za jakékoliv situace, říká Petr. Aprílová posila v oblasti výpočetní techniky En K-net introduces three new members of their team - Pavlin Georgiev, IT specialist, Marie Fialová, receptionist, and Petr Londa, commission manager and complementary products dealer. //7//

8 Nová příležitost pro zákazníky: NETCHECQUE Zámeckou předpremiéru měl v rámci 4. zákaznického dne ve Vilémově NetChecque. Jedná se o poukázku na služby K-net, které mohou využívat zájemci jednorázově, přestože nejsou smluvními zákazníky K-netu. Poukázky NetChecque vstupují v platnost 1. ledna Zákazník si určí obnos, na nějž má být poukázka vystavena, a pak po dobu šesti měsíců může z této částky čerpat podle své rychlosti a potřeby. Všichni účastníci 4. zákaznického dne dostali ve Vilémově bonus poukázku v hodnotě 1500 Kč, kterou mohli vyčerpat do konce roku. En At the 4th Company Day K-net presented an innovation - vouchers for K-net services that could also be used by people and companies who are not contractual customers of K-net. The NetChecque vouchers become effective from 1 January The customer specifies the sum of the voucher and during six months they can draw on the sum as needed. Kde nás najdete? Na jaké adrese si můžete objednat časopis LOGIN? K-net Technical International Group Okružní 9a, Brno Tel GSM Solidea Net Partner s.r.o. člen skupiny K-net Sazečská 560/8, Praha 10 Malešice Tel Časopis LOGIN 3/2008, ročník 3. Vydala společnost K-net. Uzávěrka čísla: Připravila: Věra Staňková, Igor Zehl. Malba na úvodní straně: Jana Knettigová. Neprodejné.

Centrum informačních. informatiky Slavičín(CITAI) Investor: Regionální centrum kooperace a.s. Realizace: K-netTechnical InternationalGroup, s.r.o.

Centrum informačních. informatiky Slavičín(CITAI) Investor: Regionální centrum kooperace a.s. Realizace: K-netTechnical InternationalGroup, s.r.o. Centrum informačních technologií a aplikované informatiky Slavičín(CITAI) Investor: Regionální centrum kooperace a.s. Realizace: K-netTechnical InternationalGroup, s.r.o. AGENDA Představení společnosti

Více

Outsourcing v podmínkách Statutárního města Ostravy

Outsourcing v podmínkách Statutárního města Ostravy Outsourcing v podmínkách Statutárního města Ostravy Říjen 2009 Ing. Stanislav Richtar Ředitel společnosti 1 OBSAH PREZENTACE 1. Outsourcing - obecně 2. Výchozí stav projektu 3. Model poskytovaných služeb

Více

Kdo jsme Čím se zabýváme Nabídka služeb pro veřejnou správu Ověřeno v praxi u tisíce uživatelů v podnikatelské a bankovní sféře Plně využitelné u

Kdo jsme Čím se zabýváme Nabídka služeb pro veřejnou správu Ověřeno v praxi u tisíce uživatelů v podnikatelské a bankovní sféře Plně využitelné u Kdo jsme Čím se zabýváme Nabídka služeb pro veřejnou správu Ověřeno v praxi u tisíce uživatelů v podnikatelské a bankovní sféře Plně využitelné u uživatelů ve veřejné správě Bez nutnosti nasazování dalšího

Více

Leady & MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK

Leady & MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK Strana 1 z 12 Obsah 1. Leady... 3 a. Shrnutí... 3 b. Popis modulu... 3 c. Technické podrobnosti o modulu... 5 2. MERK... 6 a. Shrnutí... 6 b.

Více

Cloud - jak jej monitorovat, reporty, účtování a fakturace

Cloud - jak jej monitorovat, reporty, účtování a fakturace Cloud - jak jej monitorovat, reporty, účtování a fakturace Ctibor Duda, Client Technical Professional Ctirad Navrátil, Client Technical Professional 1 2011 IBM Corporation Co dělá cloud cloudem Workflow

Více

Obsah čísla Úvodník 3 Novinka statistika Souběh na středisku 4 Novinka výběr délky archivace dat 6 Kapitola z WD Mobile 7 Soutěž 9

Obsah čísla Úvodník 3 Novinka statistika Souběh na středisku 4 Novinka výběr délky archivace dat 6 Kapitola z WD Mobile 7 Soutěž 9 2/2013 ÚNOR VÍTEJTE Obsah čísla Úvodník 3 Novinka statistika Souběh na středisku 4 Novinka výběr délky archivace dat 6 Kapitola z WD Mobile 7 Soutěž 9 Redakce Adresa redakce: HI Software Development s.r.o.

Více

IBM Cloud computing. Petr Leština Client IT Architect. Jak postavit enterprise cloud na klíč. 2011 IBM Corporation

IBM Cloud computing. Petr Leština Client IT Architect. Jak postavit enterprise cloud na klíč. 2011 IBM Corporation IBM Cloud computing Jak postavit enterprise cloud na klíč Petr Leština Client IT Architect Agenda Úvod Architektura privátního cloudu (IaaS a PaaS) Smart Cabinet pro provoz cloud infrastruktury Závěr Cloud

Více

PROBLEMATIKA INFORMATIKY V OBCÍCH LIBERECKÉHO KRAJE

PROBLEMATIKA INFORMATIKY V OBCÍCH LIBERECKÉHO KRAJE PROBLEMATIKA INFORMATIKY V OBCÍCH LIBERECKÉHO KRAJE ROLE INFORMATIKA NA ÚŘADĚ 23. 5. 2013 Tipsport Arena VIP sál Liberec Ing. Zbyněk Vavřina vavrina.zbynek@magistrat.liberec.cz Motto Informatik na úřadě

Více

Často kladené otázky. Vše, co jste chtěli vědět o UPC Business Fiber UPC BUSINESS FIBER

Často kladené otázky. Vše, co jste chtěli vědět o UPC Business Fiber UPC BUSINESS FIBER Často kladené otázky Vše, co jste chtěli vědět o UPC Business Fiber UPC BUSINESS FIBER Pro koho je určeno připojení UPC Business Fiber? Jak se od sebe liší jednotlivé typy připojení UPC Business Fiber?

Více

Slovenská spořitelna:

Slovenská spořitelna: Případová studie Slovenská spořitelna: Microsoft Dynamics CRM pro správu klientů ze segmentu malých a středních podniků Jak jsme Slovenské spořitelně usnadnily a zefektivnily práci s klienty ze segmentu

Více

E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ V NÍŽE UVEDENÉM SEZNAMU JSOU OTEVŘENÉ KURZY, KTERÉ JSME VÁM PŘIPRAVILI NA ZÁKLADĚ AKTUÁLNÍ POPTÁVKY.

E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ V NÍŽE UVEDENÉM SEZNAMU JSOU OTEVŘENÉ KURZY, KTERÉ JSME VÁM PŘIPRAVILI NA ZÁKLADĚ AKTUÁLNÍ POPTÁVKY. Pro Centre, s.r.o. Jana.biskova@procentre.eu telefon 606 628873 www.procentre.eu E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. POLOLETÍ 2017 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ

Více

Efektivní provoz koncových stanic

Efektivní provoz koncových stanic Efektivní provoz koncových stanic Jan Vávra SSP Datacenter Trendy a výzvy Trend a situace Více starostí Co chtějí uživatelé Překvapivě více pracovat. IT. Co udělá? Musí reagovat. Různorodá zařízení, mobilita,

Více

PROFIL KOUČE ALEXANDRA KNOBLOCHOVÁ. "Směr, jakým vítr vane sice nezměníte, ale zcela jistě můžete změnit směr svých plachet"

PROFIL KOUČE ALEXANDRA KNOBLOCHOVÁ. Směr, jakým vítr vane sice nezměníte, ale zcela jistě můžete změnit směr svých plachet PROFIL KOUČE ALEXANDRA KNOBLOCHOVÁ "Směr, jakým vítr vane sice nezměníte, ale zcela jistě můžete změnit směr svých plachet" Změna je život, K Lesu 345, 142 00 Praha 4, tel: +420777 350 612, PROFIL KOUČE

Více

Není nic staršího než včerejší web

Není nic staršího než včerejší web Není nic staršího než včerejší web Jan Ondrák Technická správa komunikací Praha René Zahradník IBM Lotus Software 2007 IBM Corporation Technická správa komunikací Praha Tradice od roku 1963, od roku 1996

Více

I. JAK SI MYSLÍM, ŽE MOHU BÝT PRO TÝM PROSPĚŠNÝ:

I. JAK SI MYSLÍM, ŽE MOHU BÝT PRO TÝM PROSPĚŠNÝ: Test týmových rolí Pokyny: U každé otázky (I - VII), rozdělte 10 bodů mezi jednotlivé věty podle toho, do jaké míry vystihují vaše chování. V krajním případě můžete rozdělit těchto 10 bodů mezi všechny

Více

IBM Tivoli Storage Manager 6.2 a IBM Tivoli Storage Manager FastBack 6.1.1

IBM Tivoli Storage Manager 6.2 a IBM Tivoli Storage Manager FastBack 6.1.1 IBM Tivoli Storage Manager 6.2 a IBM Tivoli Storage Manager FastBack 6.1.1 Reporting a Monitoring Ondřej Bláha CEE+R CoP Team / Tivoli Storage Team Leader Září 2010 2010 IBM Corporation TSM 6: Reporting

Více

KONFERENCE. Informační technologie pro praxi 2010. Ivana Cigánková 7.10.2010

KONFERENCE. Informační technologie pro praxi 2010. Ivana Cigánková 7.10.2010 KONFERENCE Informační technologie pro praxi 2010 Ivana Cigánková 7.10.2010 1. SLA (Service Level Agreement) 2. Měření a reporting 3. Funkce Service Desk 7.10.2010 Page 2 SLA SLA jako smlouva o úrovni poskytované

Více

Jan Váša TGB Sales Representative, Oracle Czech 10. června 2011 MRI Kladno

Jan Váša TGB Sales Representative, Oracle Czech 10. června 2011 MRI Kladno Jan Váša TGB Sales Representative, Oracle Czech 10. června 2011 MRI Kladno Oracle a veřejná správa Oracle a veřejná správa Oracle není jen databáze Oracle a veřejná správa Oracle

Více

WWW. Petr Jarolímek, DiS. Školní rok: 2008-09

WWW. Petr Jarolímek, DiS. Školní rok: 2008-09 WWW prezentace firmy v ASP.NET Petr Jarolímek, DiS PaedDr. Petr Pexa Školní rok: 2008-09 Abstrakt Nastudovat, porovnat, vyhodnotit problematiku modulárních systémů, vyhodnotit výhody a nevýhody. Dále naprogramovat

Více

Řešení K-net pro státní správu a samosprávu

Řešení K-net pro státní správu a samosprávu No. 1 / 2009 Řešení K-net pro státní správu a samosprávu Green IT aneb jak a kde se dá ušetřit ISSS: K-net jako architekt Technologických center Ocenění od IBM a AppSense Čtvrtletník společnosti K-net

Více

Virtualizace serverů v ČSOB

Virtualizace serverů v ČSOB 5 Shared Experience Technická řešení Virtualizace serverů v ČSOB ČSOB jsme pomohli vybudovat globální evropské data-centrum, ušetřit náklady a zkrátit dobu dodání serverů pro nové aplikace a to díky virtualizaci

Více

Nohama na zemi i pod zemí

Nohama na zemi i pod zemí No. 3 / 2009 Nohama na zemi i pod zemí 5. zákaznický den v Ostravě Outsourcing je slušné slovo NetBackupBox OXO nekonečný disk je na světě K-net Team Ostrava první rok na severní Moravě Čtvrtletník společnosti

Více

JAK SE DAŘÍ KOMERČNÍMU OPEN SOURCE? Ondřej Suchý Enlogit s.r.o.

JAK SE DAŘÍ KOMERČNÍMU OPEN SOURCE? Ondřej Suchý Enlogit s.r.o. JAK SE DAŘÍ KOMERČNÍMU OPEN SOURCE? Ondřej Suchý Enlogit s.r.o. Část 1 O Enlogit Enlogit: o nás IT pro firmy primární zaměření: služby významný implementátor Linux & open source v ČR řešení serverové infrastruktury,

Více

VYUŽITÍ HELPDESKOVÉHO INFORMAČNÍHO SYSTÉMU PŘI ROZVOJI A ZÁKAZNICKÉ PODPOŘE KNIHOVNÍHO SYSTÉMU

VYUŽITÍ HELPDESKOVÉHO INFORMAČNÍHO SYSTÉMU PŘI ROZVOJI A ZÁKAZNICKÉ PODPOŘE KNIHOVNÍHO SYSTÉMU VYUŽITÍ HELPDESKOVÉHO INFORMAČNÍHO SYSTÉMU PŘI ROZVOJI A ZÁKAZNICKÉ PODPOŘE KNIHOVNÍHO SYSTÉMU Šárka Frantová, SEFIRA spol. s r. o. Úvod Zprovozněním systému a odjezdem dodavatele od zákazníka komunikace

Více

IT Outsourcing COMPLUS CZ a.s. Petr Taševský 21. 10. 2011

IT Outsourcing COMPLUS CZ a.s. Petr Taševský 21. 10. 2011 IT Outsourcing COMPLUS CZ a.s. Petr Taševský 21. 10. 2011 Definice - outsourcing Outside resource using Termín outsourcing se všeobecně používá pro dlouhodobé převedení určité oblasti služeb na poskytovatele

Více

ČD Telematika a.s. Efektivní správa infrastruktury. 11. května 2010. Konference FÓRUM e-time, Kongresové centrum Praha. Ing.

ČD Telematika a.s. Efektivní správa infrastruktury. 11. května 2010. Konference FÓRUM e-time, Kongresové centrum Praha. Ing. ČD Telematika a.s. Efektivní správa infrastruktury 11. května 2010 Konference FÓRUM e-time, Kongresové centrum Praha Ing. František Nedvěd Agenda O společnosti ČD Telematika a.s. Efektivní správa konfigurací

Více

Konference Město s dobrou adresou

Konference Město s dobrou adresou Motto: Správnou cestu nemůže lidem ukazovat nestranný vědec či expert, správná cesta je výsledkem naší vlastní volby a společenské debaty. Ulrich Beck Konference Město s dobrou adresou První společná konference

Více

20. 10. 2010, Konferenční centrum CITY, Praha 4. Závěrečná zpráva z konference

20. 10. 2010, Konferenční centrum CITY, Praha 4. Závěrečná zpráva z konference 20. 10. 2010, Konferenční centrum CITY, Praha 4 Závěrečná zpráva z konference Datum: 20. 10. 2010 Místo: Konferenční centrum CITY, Praha 4 Pořadatel: DCD Publishing, vydavatel časopisu Reseller Magazine

Více

Britské společenství národů. Historie Spojeného království Velké Británie a Severního Irska ročník gymnázia (vyšší stupeň)

Britské společenství národů. Historie Spojeného království Velké Británie a Severního Irska ročník gymnázia (vyšší stupeň) Název vzdělávacího materiálu: Číslo vzdělávacího materiálu: Autor vzdělávací materiálu: Období, ve kterém byl vzdělávací materiál vytvořen: Vzdělávací oblast: Vzdělávací obor: Vzdělávací předmět: Tematická

Více

Dnešní program. Jak síť využít. Přínosy sítě. Nasazení sítě. Proč síť

Dnešní program. Jak síť využít. Přínosy sítě. Nasazení sítě. Proč síť Dnešní program Proč síť Jak síť využít Přínosy sítě Nasazení sítě 2 SLADĚNÍ SE STRATEGIÍ FIRMY Každá firma má ve své strategii napsáno, že požaduje větší zapojení zaměstnanců do dění ve firmě. NASAZOVÁNÍ

Více

Tým pro podporu akademické komunikace. Eva Dibuszová

Tým pro podporu akademické komunikace. Eva Dibuszová Tým pro podporu akademické komunikace Eva Dibuszová Národní technická knihovna, 20.11.2015 Co transformace přinesla NTK Posílení a upevnění hybridní formy řízení, které je typické pro akademické prostředí.

Více

Hynek Cihlář Podnikový architekt 7.11..2013. Od Indoše ke Cloudu

Hynek Cihlář Podnikový architekt 7.11..2013. Od Indoše ke Cloudu Hynek Cihlář Podnikový architekt 7.11..2013 Od Indoše ke Cloudu Jediná jistota je změna Rychlost vstupu na trh, zvyšování efektivity, zjednodušení funkčnosti, snižování nákladů Obtížnost řízení a kontroly

Více

Virtualizace desktopů

Virtualizace desktopů Jaroslav Dvořák 8.8.2013 Telč Virtualizace desktopů Móda nebo skutečné přínosy? Agenda Vysvětlení pojmů Demo Srovnání jednotlivých přístupů Omezení technologií Požadavky na nasazení Licence Diskuze 2 Pojmy

Více

Optimalizaci aplikací. Ing. Martin Pavlica

Optimalizaci aplikací. Ing. Martin Pavlica Optimalizaci aplikací Ing. Martin Pavlica Vize: Aplikace v dnešním světě IT Ze všech částí IT jsou aplikace nejblíže businessu V elektronizovaném světě významným způsobem podporují business, ten se na

Více

Datová Centra. Ready for (R)evolution! 28.6.2011. Mandarin Oriental Hotel Prague

Datová Centra. Ready for (R)evolution! 28.6.2011. Mandarin Oriental Hotel Prague Datová Centra Ready for (R)evolution! 28.6.2011 Mandarin Oriental Hotel Prague Vážená paní, vážený pane, přijměte srdečné pozvání společnosti Dimension Data Czech Republic a.s. na tématickou konferenci

Více

PODNIKEJTE. O VAŠE TECHNOLOGIE SE POSTARÁME MY. PŘEDSTAVENÍ SLUŽBY

PODNIKEJTE. O VAŠE TECHNOLOGIE SE POSTARÁME MY. PŘEDSTAVENÍ SLUŽBY PODNIKEJTE. O VAŠE TECHNOLOGIE SE POSTARÁME MY. PŘEDSTAVENÍ SLUŽBY Postaráme se o vaše IT potřeby > Řešení havarijních stavů vašeho IT > Zajistíme bezproblémový chod vašich počítačů, serverů i cloudových

Více

Registrace (obchodní příležitosti i do partnerského programu)

Registrace (obchodní příležitosti i do partnerského programu) Petr Flek Registrace (obchodní příležitosti i do partnerského programu) Solution Provider Program EMEA 1 12 Října 2016 BUSINESS PARTNER Jak dále s DELL EMC, co by partneři měli vědět 2 12 Října 2016 Portál

Více

E-EDUCATION NEBOLI VYUŽITÍ ICT VE ŠKOLÁCH

E-EDUCATION NEBOLI VYUŽITÍ ICT VE ŠKOLÁCH E-EDUCATION NEBOLI VYUŽITÍ ICT VE ŠKOLÁCH ANDREA BAREŠOVÁ A KOL. Hewlett-Packard Abstrakt: e-education je název znamenající zapojení informačních technologií do výuky. S tímto pojmenováním přišla společnost

Více

Chceme, aby v sobě mladí lidé objevili, co v životě chtějí a uměli toho dosáhnout.

Chceme, aby v sobě mladí lidé objevili, co v životě chtějí a uměli toho dosáhnout. Chceme, aby v sobě mladí lidé objevili, co v životě chtějí a uměli toho dosáhnout. Tak jako můj otec i já věřím v dobré vzdělání, které programy Junior Achievement pomáhají obohatit. Jsem rád, že jsem

Více

Aditivní služby k datovým schránkám, Poštovní datová zpráva

Aditivní služby k datovým schránkám, Poštovní datová zpráva Aditivní služby k datovým schránkám, Poštovní datová zpráva ISSS 2010, Hradec Králové Česká pošta, s.p. 12. 4. 2010 1 Obsah egovernment na České poště Poštovní datová zpráva Datový trezor SMS notifikace

Více

IT hračky pro specialisty

IT hračky pro specialisty No. 1 / 2010 IT hračky pro specialisty motto K-net pro rok 2010 Konference ISSS barometr zájmu a úspěchu Citrix Trade-up workshop v Brně Vysoká dostupnost téma Technické přílohy Čtvrtletník společnosti

Více

Nabídka k účasti na. 6. ročníku největší nezávislé tradingové akce. ve střední Evropě PARTNERSTVÍ

Nabídka k účasti na. 6. ročníku největší nezávislé tradingové akce. ve střední Evropě PARTNERSTVÍ Nabídka k účasti na 6. ročníku největší nezávislé tradingové akce ve střední Evropě PARTNERSTVÍ Plánovaný rozsah: 2 dny Termín: 29. - 30. duben 2016 Místo konání: Konferenční centrum City, Praha 4 Vážení

Více

SW pro správu a řízení bezpečnosti

SW pro správu a řízení bezpečnosti Integrační bezpečnostní SW pro správu a řízení bezpečnosti Systém je vlastním produktem společnosti Integoo. Trvalý vývoj produktu reflektuje požadavky trhu a zákazníků. Ať už je velikost vaší organizace

Více

1. Administrace služby Bezpečný Internet přes webovou aplikaci WebCare GTS

1. Administrace služby Bezpečný Internet přes webovou aplikaci WebCare GTS 1. Administrace služby Bezpečný Internet přes webovou aplikaci WebCare GTS Pro přístup do administrace služby GTS Bezpečný Internet používejte zákaznický WebCare GTS Czech, který je přístupny přes webové

Více

Byznys versus IT perspektiva

Byznys versus IT perspektiva Byznys versus IT perspektiva 7.10.2010 Holiday Inn, Brno Ing. Zdeněk Kvapil Senior ITIL Consultant Od roku 1994 práce v mezinárodním IT ITSM od roku 2005 Téma prezentace 1. Perspektiva Byznysu - User Perspective

Více

Projektové řízení jako základ řízení organizace

Projektové řízení jako základ řízení organizace Projektové řízení jako základ řízení organizace Aleš Chudý, ředitel divize IW ales.chudy@microsoft.com Technický seminář Bratislava 6.10.2008 Obsah Potřeby byznysu a IT Řešení EPM Microsoft EPM Optimalizační

Více

Present simple (přítomný čas prostý)

Present simple (přítomný čas prostý) Present simple (přítomný čas prostý) MASARYKOVA ZÁKLADNÍ ŠKOLA A MATEŘSKÁ ŠKOLA VELKÁ BYSTŘICE projekt č. CZ.1.07/1.4.00/21.1920 Název projektu: Učení pro život Číslo DUMu: VY_32_INOVACE_11_12 Tématický

Více

ČESKÁ FOTOGRAFIE CZECH PHOTOGRAPHY 2008. p r o S P O R T B E Z B A R I É R. Roman Šebrle

ČESKÁ FOTOGRAFIE CZECH PHOTOGRAPHY 2008. p r o S P O R T B E Z B A R I É R. Roman Šebrle p r o S P O R T B E Z B A R I É R f o r S p o r t w i t h o u t B a r r i e r s Foto/Photo: HERBERT SLAVÍK Roman Šebrle Prodejem kalendáře, vydaného ve spolupráci s Českým olympijským výborem, získává

Více

IBM Tivoli Monitoring pro Virtuální prostředí

IBM Tivoli Monitoring pro Virtuální prostředí IBM Tivoli Monitoring pro Virtuální prostředí Virtuální infrastruktura je dnes samozřejmostí a investicemi do ní získáváte stále větší užitnou hodnotu všech vašich dostupných prostředků. Společnosti se

Více

PŘÍPADOVÁ STUDIE ŘEŠENÍ BEZPEČNOSTI FIREMNÍ INTERNETOVÉ KOMUNIKACE POUŽITÉ ŘEŠENÍ: DELL SOFTWARE A SLUŽBY IT AWACS. Petra, marketing, DNS

PŘÍPADOVÁ STUDIE ŘEŠENÍ BEZPEČNOSTI FIREMNÍ INTERNETOVÉ KOMUNIKACE POUŽITÉ ŘEŠENÍ: DELL SOFTWARE A SLUŽBY IT AWACS. Petra, marketing, DNS PŘÍPADOVÁ STUDIE ŘEŠENÍ BEZPEČNOSTI FIREMNÍ INTERNETOVÉ KOMUNIKACE POUŽITÉ ŘEŠENÍ: DELL SOFTWARE A SLUŽBY IT AWACS Petra, marketing, DNS www.dns.cz/pripadovestudie PROFIL DISTRIBUTORA DNS a.s. www.dns.cz

Více

Administrace služby - GTS Network Storage

Administrace služby - GTS Network Storage 1. Návod k ovládání programu Cisco VPN Client (IP SECový tunel pro přístup GTS Network Storage) Program Cisco VPN client lze bezplatně stáhnout z webových stránek GTS pod odkazem: Software ke stažení http://www.gts.cz/cs/zakaznicka-podpora/technicka-podpora/gtspremium-net-vpn-client/software-ke-stazeni.shtml

Více

Moderní, spolehlivá a bezpečná školní síť

Moderní, spolehlivá a bezpečná školní síť Moderně Spolehlivě Bezpečně Moderní, spolehlivá a bezpečná školní síť Ing. František Hůlka Mgr. Miroslav Šucha Konference ICT ve škole 2013 Partneři Dostupné nástroje pro moderní výuku Fungující Fungující

Více

Telefónica O2, a.s. Řešení pro zdravotnictví. Jan Dienstbier, Radek Fiala

Telefónica O2, a.s. Řešení pro zdravotnictví. Jan Dienstbier, Radek Fiala Telefónica O2, a.s. Řešení pro zdravotnictví Jan Dienstbier, Radek Fiala Konference ISSS 2008, Hradec Králové, 7.-8. dubna 2008 Agenda 1. Úvod 2. Co nabízíme 3. Představení vybraných aplikací 4. Přínosy

Více

Vmware / XEN / Hyper-V. DR Lokalita. Full repliky. Snapshoty

Vmware / XEN / Hyper-V. DR Lokalita. Full repliky. Snapshoty Virtuálním serverům virtuální data Prezentoval: Lukáš Kubín Systems Architect COMA ZÁLOHOVACÍ SYSTÉMY a.s. lkubin@coma.cz COMA ZÁLOHOVACÍ SYSTÉMY, a.s. Založena v roce 1995 = 14 let zkušeností v oboru.

Více

Hospodářská informatika

Hospodářská informatika Hospodářská informatika HINFL, HINFK Vytvořeno s podporou projektu Průřezová inovace studijních programů Lesnické a dřevařské fakulty MENDELU v Brně (LDF) s ohledem na disciplíny společného základu reg.

Více

Imo24h Staráme se o Váš majetek 24/7

Imo24h Staráme se o Váš majetek 24/7 Imo24h Staráme se o Váš majetek 24/7 OBSAH Imo24h Stavby a opravy.kdo jsme.co děláme.jak to děláme.platební modely.proč zvolit Imo24h? Imo24h - Franšíza.Síť franšíz.profil franšízanta.jak se stát franšízantem.podmínky

Více

Registr živnostenského podnikání předchůdce cloudových řešení

Registr živnostenského podnikání předchůdce cloudových řešení Registr živnostenského podnikání předchůdce cloudových řešení Ing. Miloslav Marčan, Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR Ing. Martin Záklasník, PhD., Sales Director T-Systems Czech Republic Deutsche Telekom

Více

TOP 10 produktů a služeb

TOP 10 produktů a služeb TOP 10 produktů a služeb pro bezpečné a efektivní IT OMEGA24 s.r.o. www.omega24.cz Kontakt: Klára Sedláková obchodní manažer +420 601 367 374 info@omega24.cz Radek Štefan jednatel +420 602 778 395 stefan@omega24.cz

Více

Spolupráce: Termín projektu: 1. října 2013-30. září 2016. P1. Accord International s.r.o. (Česká republika)

Spolupráce: Termín projektu: 1. října 2013-30. září 2016. P1. Accord International s.r.o. (Česká republika) Chytrá Smart Technology technologická Solutions zařízení for Children pro děti with s dyslexií Dyslexia Co-funded Tento projekt by the je realizován Lifelong Learning s podporou programme programu of the

Více

System Center Operations Manager

System Center Operations Manager System Center Operations Manager Jan Vávra Solution Sales Professional Microsoft System Center Operations Manager End-to-End Service Management Proaktivní správa IT služeb Integrované monitorování distribuovaných

Více

POMŮŽEME VÁM VYUŽÍT NOVÉ PŘÍLEŽITOSTI ZALOŽENÉ NA TALENTECH PRO ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU

POMŮŽEME VÁM VYUŽÍT NOVÉ PŘÍLEŽITOSTI ZALOŽENÉ NA TALENTECH PRO ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU 2 3 POMŮŽEME VÁM VYUŽÍT NOVÉ PŘÍLEŽITOSTI ZALOŽENÉ NA TALENTECH PRO ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU ManpowerGroup je světovým lídrem v poskytování inovativních služeb a řešení na míru, které pokrývají životní cyklus

Více

Správa a zabezpečení mobilních zařízení. Ochrana/záloha firemních dat. Ctirad Navrátil Client Technical Professional. 2014 IBM Corporation

Správa a zabezpečení mobilních zařízení. Ochrana/záloha firemních dat. Ctirad Navrátil Client Technical Professional. 2014 IBM Corporation Správa a zabezpečení mobilních zařízení Ochrana/záloha firemních dat Ctirad Navrátil Client Technical Professional Fiberlink MaaS360 Správa a zabezpečení mobilních zařízení Bezpečný kontejner Bezpečné

Více

SUPERVIZE JAKO NÁSTROJ DUŠEVNÍ HYGIENY U STUDENTŮ SOCIÁLNÍ PRÁCE NA ZDRAVOTNĚ SOCIÁLNÍ FAKULTĚ JIHOČESKÉ UNIVERZITY V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

SUPERVIZE JAKO NÁSTROJ DUŠEVNÍ HYGIENY U STUDENTŮ SOCIÁLNÍ PRÁCE NA ZDRAVOTNĚ SOCIÁLNÍ FAKULTĚ JIHOČESKÉ UNIVERZITY V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH SUPERVIZE JAKO NÁSTROJ DUŠEVNÍ HYGIENY U STUDENTŮ SOCIÁLNÍ PRÁCE NA ZDRAVOTNĚ SOCIÁLNÍ FAKULTĚ JIHOČESKÉ UNIVERZITY V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH DVOŘÁČKOVÁ DAGMAR Zdravotně sociální fakulta, Jihočeská univerzita

Více

Drags imun. Innovations

Drags imun. Innovations Energy news 2 Inovace Innovations 1 Drags imun V příštích plánovaných výrobních šaržích dojde ke změně balení a designu tohoto produktu. Designové změny sledují úspěšný trend započatý novou generací Pentagramu

Více

EU přijímá nový program pro bezpečnější internet: 55 milionů EUR na bezpečnější internet pro děti

EU přijímá nový program pro bezpečnější internet: 55 milionů EUR na bezpečnější internet pro děti IP/8/899 V Bruselu dne 9. prosince 8 EU přijímá nový program pro bezpečnější internet: milionů EUR na bezpečnější internet pro děti EU zahájí dne. ledna 9 nový program pro bezpečnější internet. Po hlasování

Více

Řešení průmyslové automatizace Industry 4.0

Řešení průmyslové automatizace Industry 4.0 Řešení průmyslové automatizace Industry 4.0 EPLAN je součástí mezinárodní skupiny Friedhelm Loh Group Rittal the system. Faster better everywhere. Celosvětový lídr rozváděčových skříní, klimatizační systémy,

Více

Jak jsme se dostali k dobrovolnictví?

Jak jsme se dostali k dobrovolnictví? Jak jsme se dostali k dobrovolnictví? gymnázium je od roku 2008 členem mezinárodní sítě škol EAC (EAC = European Active Citizenship) spolupráci škol řídí nevládní organizace CESES se sídlem v italském

Více

ZAHRADA HROU GRANTOVÁ VÝZVA 2015

ZAHRADA HROU GRANTOVÁ VÝZVA 2015 ZAHRADA HROU GRANTOVÁ VÝZVA 2015 METODIKA PRO ŽADATELE O NADAČNÍ PODPORU Nadace Proměny (dále jen nadace ) vyhlašuje Grantovou výzvu 2015 v programu Zahrada hrou (dále jen grantová výzva ). Program Zahrada

Více

půjčky do 3 tisic jedna noc. Do hlavního vysílacího času se pak mají vrátit některé programy, jako třeba Ozák. Incident 1:Since I started the Qubee

půjčky do 3 tisic jedna noc. Do hlavního vysílacího času se pak mají vrátit některé programy, jako třeba Ozák. Incident 1:Since I started the Qubee půjčky do 3 tisic jedna noc. Do hlavního vysílacího času se pak mají vrátit některé programy, jako třeba Ozák. Incident 1:Since I started the Qubee service on 2nd week of January with 512kbs it was satisfactory

Více

Dirigent jako vůdčí umělecká osobnost.

Dirigent jako vůdčí umělecká osobnost. Přednáška 28. 6. 2011 na konferenci Mario Klemens Dirigent jako vůdčí umělecká osobnost. Položíme- li si otázku, zda dirigent vede, nebo řídí, poznáme, že vlastně oboje, jen v každé etapě jeho spolupráce

Více

Obchodní snídaně

Obchodní snídaně Obchodní snídaně 5. 4. 2016 ŘEŠENÍ NEMÁ ŽÁDNOU VLASTNÍ HODNOTU ŘEŠENÍ VYTVÁŘÍ HODNOTU, pokud řeší problémy nebo přináší výsledky Jak nabídnout zákazníkovi takové řešení, které ho dovede k úspěchu. Staré

Více

Vítejte v ICT oblacích

Vítejte v ICT oblacích Vítejte v ICT oblacích současnost a vize ICT služeb od Telefónica Czech Republic Martin Souček Senior product manager for housing and cloud services Praha, 3. 11. 2011 Co možná nevíte o společnosti Telefónica

Více

MANAŽERSKÝ REPORTING PRO

MANAŽERSKÝ REPORTING PRO MANAŽERSKÝ REPORTING PRO NEMOCNICE Listopad, 2011 Ing. Pavel Číž, SIKS a.s. ÚVOD OBSAH PREZENTACE Manažerský informační systém do menších nemocnic Řešení, které podporuje management jednotlivých nemocnic

Více

MIS. Manažerský informační systém. pro. Ekonomický informační systém EIS JASU CS. Dodavatel: MÚZO Praha s.r.o. Politických vězňů 15 110 00 Praha 1

MIS. Manažerský informační systém. pro. Ekonomický informační systém EIS JASU CS. Dodavatel: MÚZO Praha s.r.o. Politických vězňů 15 110 00 Praha 1 MIS Manažerský informační systém pro Ekonomický informační systém EIS JASU CS Dodavatel: MÚZO Praha s.r.o. Politických vězňů 15 110 00 Praha 1 Poslední aktualizace dne 5.8.2014 MÚZO Praha s.r.o. je certifikováno

Více

Využití technologie k dosažení nových obchodních příležitostí

Využití technologie k dosažení nových obchodních příležitostí Využití technologie k dosažení nových obchodních příležitostí Tomáš Kadlec Agenda 1. Zákaznicky orientované IT Komplikace s tradičním IT Centric Pricing and Billing Příklady použití nástroje a benefity

Více

Příloha č. 2 ke smlouvě. Rozsah a podmínky provozní podpory

Příloha č. 2 ke smlouvě. Rozsah a podmínky provozní podpory Příloha č. 2 ke smlouvě Rozsah a podmínky provozní podpory Předmět smlouvy v části Provozní podpora zahrnuje zejména: A) Technickou, uživatelskou a administrativní správu a provozní podporu APV IS ROS

Více

Tento materiál byl vytvořen v rámci projektu Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost.

Tento materiál byl vytvořen v rámci projektu Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost. Tento materiál byl vytvořen v rámci projektu Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost. Projekt MŠMT ČR Číslo projektu Název projektu školy Klíčová aktivita III/2 EU PENÍZE ŠKOLÁM CZ.1.07/1.4.00/21.2146

Více

Informační technologie požadavky a realizace vzdělávacího procesu

Informační technologie požadavky a realizace vzdělávacího procesu Informační technologie požadavky a realizace vzdělávacího procesu Jaroslav Zelený, IBM ČR, Lubomír Popelínský, MU FI Jaroslav Zelený, IBM ČR 2010 IBM Corporation Obor informačních technologií prochází

Více

Technologie nových dimenzí e-government Mikulov 8.-9. září 2015. Fujitsu Technology Solution s.r.o. Miroslav Filipnzí

Technologie nových dimenzí e-government Mikulov 8.-9. září 2015. Fujitsu Technology Solution s.r.o. Miroslav Filipnzí Technologie nových dimenzí e-government Mikulov 8.-9. září 2015 Fujitsu Technology Solution s.r.o. Miroslav Filipnzí Co znamená Fujitsu 2 Největší japonská ICT společnost a čtvrtá ve světě (založena roku

Více

CLIL a projektové vyučování

CLIL a projektové vyučování CLIL a projektové vyučování Inspirace pro CLIL 7. dubna 2016 Jana Chrásková CLIL a projektové vyučování 1. PROČ? Kauza Karel 2. JAK na to, abychom se z toho nezbláznili? 3. Co z toho? Kauza Kuba Proč spojovat

Více

Papírové dokumenty a jejich místo v dnešním světě moderních technologií. Workshop ITAPA 2007 Bratislava Ing. Miroslav ŠIRL

Papírové dokumenty a jejich místo v dnešním světě moderních technologií. Workshop ITAPA 2007 Bratislava Ing. Miroslav ŠIRL Papírové dokumenty a jejich místo v dnešním světě moderních technologií Workshop ITAPA 2007 Bratislava Ing. Miroslav ŠIRL Dnešní témata Nastaly nějaké změny v použití papírových dokumentů v dnešním světě

Více

HP Vendor Management Services. Užitečné informace z první ruky

HP Vendor Management Services. Užitečné informace z první ruky HP Vendor Management Services Užitečné informace z první ruky 01 Máte Plné ruce? Trendy v oblasti slučování smluv podle průzkumu IDC: 23% zákazníků má v současnosti 20 a více podpůrných kontraktů v oblasti

Více

CŽV na FI, Telč 14. 4. 2009. Celoživotní vzdělávání na Fakultě informatiky MU

CŽV na FI, Telč 14. 4. 2009. Celoživotní vzdělávání na Fakultě informatiky MU Celoživotní vzdělávání na Fakultě informatiky MU Přehled aktivit CŽV na FI Studium jednotlivých předmětů akreditovaných studijních programů v rámci CŽV Další vzdělávání pedagogických pracovníků Speciální

Více

Požadavky na parametry SLA

Požadavky na parametry SLA Příloha č.3 Požadavky na parametry SLA 1.1 Základní údaje Režim SLA pro provoz bude začínat od akceptace hlavního díla (nový portál) a je určen pro režim provozu portálu. Předmětem SLA budou následující

Více

Předvánoční čas v Mateřské škole Ostrá

Předvánoční čas v Mateřské škole Ostrá Předvánoční čas v Mateřské škole Ostrá Prosinec - měsíc, kdy se děti asi nejvíce těší na Ježíška, přinesl do naší mateřské školy nejen povídání o předvánočních a vánočních zvycích, poslouchání a zpívání

Více

Návrh modelu sociální služby OSOBNÍ ASISTENCE

Návrh modelu sociální služby OSOBNÍ ASISTENCE Návrh modelu sociální služby OSOBNÍ ASISTENCE Model služby byl navržen v rámci Závěrečné zprávy č. 6 projektu Evaluace poskytování sociálních služeb v MSK, CZ.1.04/3.1.00/A9.00019. Charakter služby Vymezení

Více

Případové studie a kulatý stůl. Dalibor Kačmář, Microsoft

Případové studie a kulatý stůl. Dalibor Kačmář, Microsoft Případové studie a kulatý stůl Dalibor Kačmář, Microsoft Případová studie využití Microsoft Azure společnosti Ness Akviziční systém společnosti Cofidis Vysoká dostupnost celého řešení Zeštíhlení IT oddělení

Více

informační technologie: vaše výhoda, váš úspěch

informační technologie: vaše výhoda, váš úspěch informační technologie: vaše výhoda, váš úspěch informace po ruce Dovolte, abychom vám stručně představili naše komplexní služby v oblasti informačních technologií a zpracování informací >>> informační

Více

E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ. NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. pololetí 2016 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ V PARDUBICÍCH

E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ. NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. pololetí 2016 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ V PARDUBICÍCH Pro Centre s.r.o. Jana.biskova@procentre.eu telefon 606628873 www.procentre.eu E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. pololetí 2016 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ

Více

StaproFONS. Petr Siblík. Objednávání pacientů

StaproFONS. Petr Siblík. Objednávání pacientů StaproFONS Petr Siblík Objednávání pacientů Agenda 1) Vysvětlení vlastností a principů 2) Spektrum uživatelů 3) Možnosti objednávání NIS versus MySOLP 4) Přínosy pro ZZ a uživatele 5) Technické požadavky

Více

1. Dostupné řešení CRM

1. Dostupné řešení CRM 1. Dostupné řešení CRM 1.1. Popis řešení Kompaktní CRM řešení s garantovaným časem zavedení! Komunikační systémy společnosti Siemens ve spojení se speciálním startovacím balíčkem osvědčeného evropského

Více

X36SIN: Softwarové inženýrství. Životní cyklus a plánování

X36SIN: Softwarové inženýrství. Životní cyklus a plánování X36SIN: Softwarové inženýrství Životní cyklus a plánování 1 Kontext Minule jsme si řekli, co to je deklarace záměru, odborný článek, katalog požadavků, seznam aktérů a seznam událostí. Seznam aktérů a

Více

JAK NA PAPERLESS. Petr Dolejší Senior Solution Consultant

JAK NA PAPERLESS. Petr Dolejší Senior Solution Consultant JAK NA PAPERLESS Petr Dolejší Senior Solution Consultant PAPERLESS CO TO VLASTNĚ JE Wikipedia - Paperless představuje fungování, kde je odstraněno nebo výrazně omezeno používání papíru. Toho se dosáhne

Více

Daniela Lišková Solution Specialist Windows Client. daniela.liskova@microsoft.com

Daniela Lišková Solution Specialist Windows Client. daniela.liskova@microsoft.com DESKTOP: Windows Vista Daniela Lišková Solution Specialist Windows Client daniela.liskova@microsoft.com TCO desktopů analýzy spol. Gartner Téměř 80% všech nákladů v IT vzniká po nákupu tj. na správě, opravě,

Více

Obsah čísla Úvodník 3 Novinka nová verze aplikace WD Mobile 4 WEBDISPEČINK na Autosalonu v Brně 9 Soutěž 10

Obsah čísla Úvodník 3 Novinka nová verze aplikace WD Mobile 4 WEBDISPEČINK na Autosalonu v Brně 9 Soutěž 10 4/2013 DUBEN VÍTEJTE Obsah čísla Úvodník 3 Novinka nová verze aplikace WD Mobile 4 WEBDISPEČINK na Autosalonu v Brně 9 Soutěž 10 Redakce Adresa redakce: HI Software Development s.r.o. Legionářská 10 779

Více

Obsah čísla Úvodník 3 Novinka nový nástroj Leasingy 4 Novinka rozšíření seznamu tankovacích karet 7 Soutěž 8

Obsah čísla Úvodník 3 Novinka nový nástroj Leasingy 4 Novinka rozšíření seznamu tankovacích karet 7 Soutěž 8 2/2014 ÚNOR VÍTEJTE Obsah čísla Úvodník 3 Novinka nový nástroj Leasingy 4 Novinka rozšíření seznamu tankovacích karet 7 Soutěž 8 Redakce Adresa redakce: HI Software Development s.r.o. Legionářská 10 779

Více

Kids Fun Day Summer on the farm

Kids Fun Day Summer on the farm Kids Fun Day Summer on the farm IIK Grand Prix 2013 May 2013 For Grand Prix only Propagační materiály článek v interním ITS Bulletinu Dear Parents and Colleagues, The ITS Kids Fun Day is just around the

Více

Hana Jedličková Novell Tour Praha, 19.4.2012

Hana Jedličková Novell Tour Praha, 19.4.2012 Novell Open Enterprise Server Hana Jedličková Novell Tour Praha, 19.4.2012 Řízení sítí na těch nejstabilnějších základech Novell Open Enterprise Server Open Enterprise Server (OES) nabízí jedinečnou možnost

Více

Ekonomika IT PRE od A do Z

Ekonomika IT PRE od A do Z Ekonomika IT PRE od A do Z 9. konference itsmf 22. ledna 2015 Miroslav Hübner vedoucí sekce Informatika (CIO) Jiří Kalousek ved. odd. Analýzy, organizace a rozvoj IS Cíle prezentace navázat na přednášku

Více

Od virtualizace serverů k virtualizaci desktopů. Nebo opačně? Jaroslav Prodělal, OldanyGroup VMware VCP, consultant

Od virtualizace serverů k virtualizaci desktopů. Nebo opačně? Jaroslav Prodělal, OldanyGroup VMware VCP, consultant Od virtualizace serverů k virtualizaci desktopů. Nebo opačně? Jaroslav Prodělal, OldanyGroup VMware VCP, consultant Virtuální desktopová infrastruktura I. Virtuální desktopová infrastruktura II. využívání

Více