Metodický manuál zahraniční stáže
|
|
- Ján Malý
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Metodický manuál zahraniční stáže
2 Gratulujeme! Brzy vás čeká cesta do zahraničí, kde budete mít možnost navštívit a poznat zahraniční organizaci, která se bude v některých ohledech podobat těm, které znáte z vlastní praxe, ale v mnoha jiných bude zcela odlišná. Tento metodický manuál vám pomůže se na vaši stáž připravit. Co očekávat: a) Pokud se jedná o vaši první zahraniční stáž, budete pravděpodobně velmi zvědaví, co vás na vaší zahraniční stáži čeká. Vstoupíte do zahraniční organizace nezaujatí a budete si připadat, jako byste byli pozváni do restaurace, kde vám kuchaři připravili velký bufet a vy si můžete vybrat, co chcete jíst. b) Pokud se jedná o vaši druhou nebo třetí pracovní cestu do zahraniční, budete mít pravděpodobně již jasnou představu o tom, co byste chtěli během stáže vidět, na co se budete chtít zeptat, s kým a o kterých tématech budete chtít mluvit. Zaměstnavatel (organizace nebo projekt), který vám umožnil vycestovat do zahraničí, bude pravděpodobně také očekávat něco od vás. Tato očekávání budou vycházet rovněž z vašich zkušeností. a) Pokud je to vaše první cesta do zahraničí, bude se očekávat, že vás překvapí, dokonce možná i ohromí, že se vám bude líbit vše, co uvidíte. b) Pokud se jedná o vaši druhou nebo třetí cestu do zahraničí, bude chtít organizace podrobně znát, co se chcete během stáže dozvědět a naučit, jak toto můžete využít pro svou práci a jak stáž pomůže rozvinout organizaci, ze které přicházíte. Jazykem je angličtina Pracovníci stážového místa s námi budou komunikovat v angličtině. Vy budete mít u sebe vždy někoho, kdo vám bude z anglického do českého jazyka tlumočit. Nicméně pokud máte alespoň nějakou znalost angličtiny, bylo by dobré si angličtinu před stáží trochu procvičit. Jakákoli malá příprava pomůže! 2
3 Model popisu organizace Existují různé modely vhodné k popisu organizace. Zamyslet se nad těmito modely a nad jejich uplatněním ve vaší práci může být užitečné, protože vám to pomůže zaměřit se na aspekty, které chcete blíže poznat během vaší zahraniční stáže. Popis jednoho z těchto modelů je vysvětlen níže. Jedná se o 7 S model. 7 S model Tento model byl popsán v USA v roce 1981 firmou McKinsey a byl dále rozvíjen T. Petersenem a R. Watermanem, kteří psali o tomto modelu ve svém bestselleru Hledání dokonalosti. Model je vhodný k popisu jakékoli organizace, od továrny po nemocnici, od komerčního po neziskový sektor, od velmi malých až po velmi velké organizace. Označení modelu vzniklo na základě pojmenování 7 aspektů, které všechny začínají v angličtině na písmeno S, odtud tedy název "7-S model. 3
4 Sedmi aspekty jsou: Shared Values / firemní kultura (společně sdílené hodnoty) Jedná se o hodnoty a přesvědčení organizace, které v podstatě popisují její identitu. V organizacích zabývajících se péčí o duševní zdraví jsou tyto hodnoty určitě silné (a určitě odlišné např. řekněme od továrny). Tyto společně sdílené hodnoty za lepší péči a lepší život osob s duševním onemocněním značně ovlivňují chování pracovníků. Pracovníci těchto organizací se cítí být průkopníky a mluví o své práci s nadšením. Mohlo by být zajímavé zjistit, zda lidé, se kterými se setkáte v Holandsku, sdílejí stejné hodnoty a nadšení jako vy, nebo zda se v něčem liší. Strategy / strategie To je směr, kam chce organizace v dlouhodobém horizontu směřovat. Jedná se o cíle, kterých chce organizace dosáhnout a způsob, jakým by chtěla těchto cílů dosáhnout. Má se organizace rozšiřovat, nebo by se měla spojit s jinými organizacemi? V případě organizací zabývajících se duševním zdravím to může/ale i nemusí být snaha více se rozvinout nebo to může/ale i nemusí být snaha navázat formální spolupráci s psychiatrickou léčebnou v jejím okolí. Nebo může být vaší strategií získat více veřejných finančních prostředků. Bylo by zajímavé pohovořit na toto téma s odborníky, se kterými se v Holandsku setkáte. Structure / organizační struktura To je způsob, jakým je organizace uspořádána: její jednotlivá oddělení, rozdělení pracovních míst a úkolů, hierarchie jednotlivých pozic, uspořádání, kdo je za co zodpovědný, atd. Většina organizací má toto zaznamenáno v jakémsi schématu organizace, neboli obrázku, který vám pomůže pochopit strukturu organizace na první pohled. V organizacích zabývajících se péčí o duševní zdraví to mohou být různá oddělení, kliniky, ambulance, v různých lokalitách (mnoho holandských organizací zabývajících se péčí o duševní zdraví se rozprostírají na rozsáhlém území) atd. 4
5 Bylo by hezké, kdybyste si přinesli schéma struktury vaší organizace, abyste ho mohli porovnat se schématem navštívené organizace v Holandsku. Systems / Systémy a postupy Jedná se o formální a neformální postupy/procesy, které určují činnosti vašeho každého pracovního dne od managementu po postupy při styku se zákazníky nebo klienty. V péči o duševní zdraví se jedná o postupy při příjmu nových klientů, v léčebných programech, a také při určitých projektech, např. při výzkumu, který se provádí, nebo průzkumu spokojenosti klientů s péčí. Je to také způsob, jakým organizace (zabývající se péčí o duševní zdraví) spolupracuje s praktickými lékaři, kteří vám posílají klienty. Patří sem také případové vedení a vlastně celý systém služeb. S hostujícími organizacemi se v Holandsku budete chtít určitě také mluvit o terapeutických programech, o jejich organizaci, výhodách a nevýhodách těchto programů. Skills / znalosti, dovednosti Jedná se o znalosti, schopnosti a dovednosti, kterými disponuje organizace jako celek. V čem je organizace nejlepší? Proč je právě v tomto nejlepší? Co zvládá lépe než její konkurenti? Co dělá organizace pro to, aby přilákala zákazníky a klienty? Staff / personál, zaměstnanci Zde máme na mysli pracovníky organizace, jejich počet a jejich individuální vlastnosti. Patří sem také jejich potřebné kompetence, způsob, jakým organizace přijímá nové zaměstnance, způsob, jakým jsou motivováni a školeni a způsob, jakým organizace podporuje jejich rozvoj. Kromě toho sem spadá také systém odměňování a dalšího vzdělávání. S vašimi hostiteli v Holandsku budete mít možnost prodiskutovat a porovnat činnosti spojené s různými pracovními pozicemi. Dokument, který je součástí přílohy by vám s tímto mohl pomoci. Jedná se o komplexní seznam dovedností pracovníků organizací zabývajících se péčí o duševní zdraví. Tento seznam byl vyvinut v rámci evropského projektu, do něhož se zapojila jak Česká republika, tak Nizozemí. 5
6 Můžete si tento seznam pročíst a pokusit se určit, které dovednosti potřebujete pro výkon své práce. S vaší hostitelskou organizací v Holandsku pak můžete diskutovat, jaké dovednosti jsou nezbytné pro podobná zaměstnání v jednotlivých zemích. Style / styl, řízení Jedná se o styl vedení vedoucích pracovníků a o způsob komunikace, jakým je organizace vedena. Jako příklad můžeme uvést např. způsob, jak se zachází s klienty a se zaměstnanci organizace. Jsou zaměstnanci chváleni či nikoli? Pokud se pracovník dopustí chyby, bývá potrestán nebo se na chybu nahlíží jako na možnost poučit se a naučit se tak něco nového? Tyto aspekty vypovídají mnohé o kultuře organizace. O stylu může vypovídat také vybavení interiéru organizace: např. barvy, které byly vybrány. Nebo první dojem, který získáte při vstupu do organizace: je tam někdo, kdo vás přivítá, nebo vás při vstupu překvapí dvojité dveře s několikera zámky, které již při pohledu na ně naznačují, že nejste vítaným hostem. Mnohé vypoví také oblečení pracovníků tzv. dress code, dbát je potřeba dokonce i na úklid a celkovou upravenost místa. Bylo by pěkné, pokud byste si na stáž mohli vzít s sebou fotoaparát a udělali pár obrázků, které zachycují tento aspekt (styl). Kombinace těchto sedmi aspektů poskytuje účinný návod, jak zanalyzovat jakoukoli organizaci. Pokud sepíšete 7 S model vaší organizace, pomůže vám to se lépe připravit na zahraniční stáž. Přemýšlením o své vlastní organizaci se vám budou lépe formulovat otázky určené pro hostitelské organizace. Porovnáním vašeho 7 S modelu s modelem hostitelské organizace se zajisté mnoho naučíte! 6
7 Před a po stáži Zúčastníte se stáže v holandské organizaci zabývající se péčí o osoby s duševním nemocněním. Doufáme, že vám budeme moci poskytnout co nejvíce informací před samotným uskutečněním stáže, abyste se mohli na stáž co nejlépe připravit. Každý den budete mít na programu několik různých činností, ale budete mít i nějaký volný čas. Doporučujeme tento volný čas využít k zaznamenání vašich dojmů do zápisníku. Určitě se vám budou tyto zápisy hodit při následném zpracovávání závěrečné zprávy ze stáže. Závěrečná zpráva by měla obsahovat alespoň následující: - Stručný popis organizace, kterou jste navštívili. - Popis vašich dojmů, které jste získali, když jste poprvé vstoupili do organizace. - Cíle vaší návštěvy a vaše očekávání. - Pracovníci, se kterými jste měli možnost komunikovat. - Témata, o kterých jste mluvili. - Materiály, které jste používali. - Otázky, které jste si připravili a odpovědi na ně, které se vám podařilo získat. - Které vaše klíčové kompetence považujete za dobré, které naopak potřebujete vybudovat či upevnit? - Které kompetence nejvíce ovlivnila vaše stáž v zahraničí? Stručný, ale konkrétní popis, co se v nich změnilo. - Závěry, které jste si vyvodili pro svou vlastní práci - Konkrétní činnosti, které byste chtěli aplikovat ve své práci. - Jaký výsledek budou mít podle vašeho názoru vaše činnosti. Pokud jste se seznámili blíže s některým z aspektů 7S modelu hostitelské organizace, můžete ho v závěrečné zprávě popsat či porovnat s vaší organizací. Hodně štěstí, přejeme příjemný a inspirující pobyt v zahraničí! 7
8 Pracovní sešit 8
9 Dovednosti, které potřebuji pro výkon své práce (vyberte z následujících možností) Pracovník v komunitní péči o duševní zdraví Seznam důležitých dovedností Vypracováno v rámci projektu European Psychorescue ( ) 1. ÚČAST V PROCESU VYŠETŘENÍ UŽIVATELE SLUŽEB (Poznámka: mějte na paměti, že duševní onemocnění může trvat po celý život a že jeho průběh je nelineární.) Schopnost rozumět nástrojům plánování poskytování služby a nástrojům provádění výzkumu Používejte vhodné nástroje pro tvorbu plánu poskytování služby společně s uživateli služeb (např. Plánování zaměřené na osobu, techniky zjištování motivace, WRAP plánování akcí k obnovení pohody) Dbejte o poskytování individualizovaných služeb a podpory. Plánujte intervence, které mají spolehlivý etický základ Ve spolupráci s uživatelem dělejte plánovaná, pravidelná a systematická přehodnocení a vyjednávejte o nových plánech a cílech Schopnost prokázat efektivní komunikaci a dovednost pozorování jako součást procesu vyšetření Používejte podpůrné interpersonální dovednosti (tj. naslouchání, empatie, povzbuzení, shrnutí). Používejte jazyk a komunikační styl, který je pro uživatele služby srozumitelný. 9
10 Rozpoznejte a posilujte dovednosti, silné stránky, zdroje a preference samotného uživatele služby. Ukazujte, že jste si vědomi odlišnosti (různorodosti, rozmanitosti). Schopnost jasně a zřetelně formulovat vyšetření. Je potřeba, abyste byli schopni hovořit o výsledcích vyšetření s uživatelem služby, jeho příbuznými, kolegy a personálem. Spolupracujte s uživateli služeb, rodinami a pečovateli na formulaci vyšetření a na stanovení cílů vyplývajících z výsledků vyšetření. Je třeba, abyste byli schopni poskytnout odůvodněné ústní či písemné zprávy, které podpoří efektivní rozhodování a poskytování služby. Používejte jazyk a komunikační styl, který je srozumitelný pro uživatele služby, pro jejich rodiny a pečovatele. Je třeba, abyste byli schopni výstižně shrnout hlavní body zprávy o vyšetření (posouzení). Schopnost zjišťování potřeb a zdrojů (možností) Komunikujte s uživateli služby na zjišťování jejich současných zdravotních a sociálních potřeb. Rozpoznávejte existující zdroje/možnosti (např. rodina, místní společenství) a určete, které zdroje je třeba ještě najít nebo vytvořit. Zjistěte názory uživatelů služby na to, které zdroje/možnosti jsou pro ně nejdůležitější. Jako nedílnou součást vyšetření posuďte momentální finanční situaci, okolnosti bydlení, životní a pracovní dovednosti a smysluplné denní aktivity, a to včetně názorů uživatele služby a jeho/její rodiny. Načrtněte sociální potřeby a fungování (např. trvání a stabilitu sociálních vztahů, dřívější a současné sociální dovednosti). Popište sociální síť uživatele služby (např. množství a intenzitu kontaktů). Popište současné vztahy a úlohu rodiny v životě uživatele služby. Definujte úrovně fungování v různých oblastech a různé sociální role, které uživatel zastává. 10
11 Sejděte se s rodinou (pečovateli) a popište sociální síť uživatele služby z jejich perspektivy. Určete, jaké strategie zvládání (coping strategies) používá rodina, včetně všech obtíží a rizik, a určete míru (hladinu) vyjádřených emocí (EE - expressed emotions) v rodinném prostředí. Je třeba, abyste měli povědomí o zdrojích/možnostech v komunitě (např.lidé, místa, agentury, aktivity, sociální systémy). Posuzujte zdroje/možnosti v komunitě společně s jednotlivými uživateli služby (např. bydlení, práci, denní aktivity, zdroje naplňující a osobní a duchovní potřeby) Určete, které zdroje/možnosti v komunitě nejsou dostupné (jako východisko k návrhům na vytvoření nových zdrojů). Zjistěte skryté zdroje/možnosti komunity (dostupné, ale méně zřetelné), Schopnost uvědomit si a identifikovat symptomy a projevy (chování), které vyplývají z individuálního prožívání psychických problémů. Zkoumejte, jaké symptomy uživatel služby prožívá, a míru, do které je jimi ovlivněn. Berte v úvahu názor uživatele jako důležitou součást vyšetření a plánování. Zkoumejte vliv symptomů na sociální síť uživatele, jeho rodinu, pracovní situaci a vztahy s přáteli (zda např. vedou k sociální izolaci). Zkoumejte, v jakém vztahu jsou dovednosti zvládnutí situace (coping skills) a obratnost (management skills) k jeho psychickým symptomům Je třeba, abyste si byli vědomi psychického stavu Schopnost odhalit známky krize/relapsu. Využijte své znalosti o různých psychických problémech a své znalosti konkrétních uživatelů služby, abyste jim pomohli rozpoznat riziko relapsu S každým uživatelem služby popište známky relapsu a společně s každým z nich určete i vhodné strategie prevence relapsu. Společně s uživatelem služby popište dostupné strategie zvládání situace. 11
12 Prokazujte pružnost v přístupu a efektivně komunikujte s uživatelem služby v průběhu procesu vyšetření (posuzování). Shromážděte základní osobní informace (např. osobní historii uživatele a jeho rodinné pozadí) a pomozte uživateli najít souvislosti mezi těmito informacemi a výskytem krizí, relapsy a celkovým fungováním. Zjistěte, jak sebrané informace vidí uživatel ze své perspektivy a co vnímá jako důležité. Schopnost komunikovat s uživateli služby o možných vedlejších účincích jejich medikace a vlivu těchto efektů na jejich život Zjistěte, jakou medikaci má uživatel předepsánu. Posuďte, do jaké míry klient souhlasí s léčebnou strategií a jak ji naplňuje (jaká je jeho compliance) Zjistěte vedlejší účinky. Posuďte vliv vedlejších účinků na ochotu uživatele služby brát medikaci. Posouzení schopnosti uživatele vykonávat samostatně každodenní aktivity Zjistěte silné stránky, dovednosti a schopnosti uživatele vykonávat samostatně každodenní aktivity, naplňovat svoje osobní potřeby a naplňovat rozumná očekávání společnosti. Používejte nástroje k posouzení schopnosti uživatele provádět každodenní aktivity samostatně (např. dotazníky a škály HoNOS, WRAP, CAN, GAF). V průběhu času posouzení opakujte. Schopnost posoudit kvalitu života pomocí použití základních posuzovacích nástrojů Používejte posuzovací nástroje přiměřeně situaci a roli. Je třeba, abyste uměli použít dotazníky spokojenosti uživatelů služeb a jiné posuzovací nástroje, např. škálovací techniky. Přispívejte konstruktivně k posuzování vedenému uživateli a k hodnocení služby. Ve spolupráci s uživateli a kolegy systematicky vyhodnocujte svoji vlastní práci. 12
13 Posouzení motivace uživatelů služby a jejich schopnosti samostatného života v komunitě podle pěti ukazatelů: Potřeba změny Přijatý závazek ke změně Otevřenost k propojování s druhými (Openness to connecting with others); Sebe-uvědomění Uvědomění si prostředí (např. schopnost rozlišovat mezi různými prostředími lidé, místa, situace a přiměřené způsoby vztahování se k nim) 2. ZACHÁZENÍ S OHROŽENÍM Je třeba řešit každé chování, které představuje riziko pro uživatele nebo pracovníky Rozpoznávejte momentální nebo budoucí riziko pro sebe a/nebo druhé Rozpoznávejte momentální nebo budoucí riziko pro zdraví a/nebo život Určete, co všechno je třeba udělat (všechna opatření) Posuďte nejvýznamnější otázky bezpečnosti (včetně rizikového chování), riziko sebevraždy, riziko sebepoškozujícího jednání (včetně užívání drog či alkoholu), zranitelnost, riziko zneužití jinou osobou/osobami, riziko relapsu, nebezpečí pro druhé (jako třeba agresivní nebo zmatené chování) V otázkách rizikového chování spolupracujte s ostatními členy týmu Zacházejte s jakoukoli situací zahrnující rizikové chování tak, abyste pomohli uživateli služby co nejméně omezujícím způsobem Vezměte v úvahu, jak se uživatel služby choval v minulosti Nepouštějte ze zřetele právní řád a důsledky jakéhokoli opatření, které děláte. Je třeba znát postupy první pomoci. Pamatujte, že v případě rizikového chování by měla být zapojena rodina. Řešení problematického chování. Rozlišujte mezi skutečným nebezpečím a zvláštním chováním. Dejte najevo svůj názor (postoj). (Acknowledge ones attitude). 13
14 Mějte na paměti etické otázky a morální dilemata. Podstupujte supervizi jako metodu prevence a zvládání situace. 3. BUDOVÁNÍ PRACOVNÍHO SPOJENECTVÍ S UŽIVATELI SLUŽEB A RODINAMI NEBO PEČOVATELI Akceptování uživatelů služeb a jejich rodin jako expertů ve vlastní situaci. Dávejte najevo, že chápete zásadní význam vztahů pro sociální a psychologickou pohodu. Dbejte na to, aby dospělé osoby s duševními problémy a jejich rodiny a pečovatelé byli považování za jedince s vlastní důstojností a kompetencí. Oceňujte silné stránky, zkušenost a vše, čím přispívají sami uživatelé služby, rodinní příslušníci a pečovatelé Je třeba rozumět základním konceptům a normám rodinného systému a rozlišovat jejich dopad na rodinu a na osobu s duševním onemocněním Dodržování a podpora občanských a lidských práv uživatelů služby a jejich rodinných příslušníků a pečovatelů. Projevujte znalost právních otázek a lidských a občanských práv, které se týkají uživatelů služeb a jejich rodinných příslušníků/pečovatelů v konkrétní situaci. Ujistěte se, že uživatelé služeb a jejich pečovatelé mají dostatečné informace k rozhodování o léčbě, finančních a jiných otázkách. Uplatňujte zásadu rovných příležitostí pro všechny uživatele služeb (bez ohledu na věk, rasu, kulturu, pohlaví, etnický původ atd.) Povzbuzujte uživatele, aby se o sobě rozhodovali samostatně a volili svobodně Mějte na zřeteli, že zájmy uživatele služeb a pečovatelů mohou být rozdílné. Adekvátní reagování na pocity a emoce. Ve vztahu k uživatelům služby a jejich pečovatelům zachovávejtevždy respektující, nehodnotící a empatický přístup. 14
15 Pěstujte schopnost účinně komunikovat s uživateli, pečovateli a rodinami a vyjednávat o rozdílných názorech. Připusťte složitosti, které se objevují při používání empatie, a trvale pozorujte vztah. Všímejte si jakýchkoli nepohodlných pocitů, vznikajících v pracovním vztahu, a připusťte je, abyste se jimi mohli náležitě zabývat. Komunikace s uživateli služby, rodinnými příslušníky a pečovateli a udržování vztahu s nimi. Vyjadřujte pochopení pro specifické problémy, kterým čelí rodinní příslušníci lidí s duševními problémy. Určete, jaký vliv mají duševní problémy na rodinné vztahy a dynamiku, a zda mohou být členové rodiny psychologicky ohroženi Vzdělávejte rodiny a pečovatele a připravujte je na to, aby mohli užitečně přispívat k podpoře a zotavení. Budtě připraveni dodávat naději a podporovat zotavení realistickým a posilujícím způsobem. Vytvořte si postupy k řešení problémů, které se váží k otázkám důvěrnosti (informací). V procesu spolupráce se učte jasně ustanovit mezi rodinou, uživatelem a pečovateli, co je čí zodpovědnost. Podporujte kontakty mezi různými rodinami, aby se snižovala jejich inzolace, a povzbuzujte je, aby si vzájemně pomáhaly. 4. PODPORA SELF MANAGEMENTU (SEBEŘÍZENÍ) Zaujímání aktivní role v budování partnerství mezi uživateli a poskytovateli služeb Usilujte o spolupráci tak, aby uživatelé, rodinní příslušníci, pečovatelé a poskytovatelé služeb společně pracovali na: o identifikaci problémů; o určování priorit; 15
16 o stanovení cílů; o tvorbě terapeutických/podpůrných plánů; o pracovali na řešení. Uvědomte si, že jak uživatelé, tak pracovníci přinášejí do situace svoji zkušenost a odbornost. Veďte všechny schůzky jako spolupráci mezi experty, přičemž expert s vlastní zkušeností (uživatel služby) se setkává s expertem, který dokáže tuto zkušenost objasnit (pracovník). Ujasněte, že všichni chápou, že cílem setkání/dohody je získat uživatele služby jako terapeutického spojence a vyjednat vzájemně přijatelné plány, jejichž smyslem je zvýšit pohodu uživatele služby. Vyjadřování důvěry a podpory uživatelům služeb ve zvládání emocí Uvědomte si, že řadu různých sociálních dovedností se lze naučit např.: o Vyjadřovat pozitivní a negativní pocity o Dělat kompromisy; o Vyjednávat; o Řešit problémy; Uvědomte si, že práce s uživateli na účinnějším zvládání jejich emocí má řadu součástí, jako např.: o Podporovat uživatele, aby rozpoznávali silné emoce a aby si byli více vědomi, kdy potřebují použít dovednost self-managementu (sebeřízení) o Podporovat uživatele, aby rozpoznali potenciálně citlivé situace a určili možné reakce. Povzbuzování samostatnosti uživatelů služby skrze podporu v každodenních dovednostech. Uvědomte si, že hospodaření s penězi je jednou ze základních životních dovedností, kterou lidé potřebují. Podporujte uživatele služby, aby se učili a zlepšovali své dovednosti v zacházení s vlastním rozpočtem. Podporujte uživatele, aby zvládali péči o své bydlení. Podporujte uživatele, aby se zlepšovali v sebepéči. 16
17 Motivování uživatelů služeb, aby byli aktivními účastníky vlastního terapeutického procesu, a podpora určení osobních cílů a práce na nich. Podporujte uživatele služeb, aby se informovali o různých terapeutických možnostech a přístupech. Povzbuzujte lidi, aby se podíleli na výběru a volbě. Věřte ve schopnost uživatelů zotavit se. Posilujte naději. Zaměřte se na takovou vizi budoucnosti, jaké dává přednost uživatel. Změňte svůj postoj - od demoralizujícícho pesimismu k realistickému optimismu. Pomozte prolomit začarovaný kruh: slabost zoufalství naučená závislost. Přeznačkujte relapsy z neúspěchu na příležitost učit se. Při reakci na krizi používejte neohrožující techniky. Povzbuzování uživatelů ve vyjádření jejich názoru a pohledu na službu, kterou dostávají Povzbuzujte uživatele, aby si sami určili a plánovali, jakou podporu potřebují Povzbuzujte uživatele, aby vyjádřili svůj názor Povzbuzujte uživatele, aby hovořili o veškerých obtížích, které mají. Někdy bude užitečné navrhnout uživateli, aby si přivedl kamaráda nebo příbuzného, který ho podpoří a pomůže popsat symptomy a chování, pokud to sám uživatel nesvede. Povzbuzujte uživatele k diskusi o různých možných přístupech k jeho obtížím a ujistěte se, že uživatel chápe potenciální pozitivní i negativní aspekty každého přístupu. Povzbuzujte uživatele, aby kladli otázky, aby bylo jisté, že se na podpůrném plánu vzájemně shodnete. Stanovujte cíle společně s uživatelem služby. Proberte s uživatelem, jakou podporu a zdroje bude potřebovat, aby mohl pracovat na uskutečňování svých cílů. 17
18 Povzbuzujte a usnadňujte svépomoc a vzájemnou podporu uživatelů, rodinných příslušníků a pečovatelů. Účinně komunikujte s rodinami. Oceňujte zapojení rodiny v každé fázi podpory a zotavení. Vyhledejte místní, regionální a celostátní podpůrné služby pro uživatele i služby pro pečovatele a navažte s nimi pracovní vztahy. Mějte porozumění pro zkušenosti, potřeby a starosti rodinných příslušníků a uživatelů služeb. Určete, jaký vliv mají duševní problémy na rodinné vztahy a dynamiku, která by mohla znamenat pro členy rodiny psychologické nebo fyzické ohroženi Poskytujte rodinám vzdělání a připravujte rodinné příslušníky na to, aby mohli efektivně podporovat a přispívat k zotavení. 5. PODPORA SOCIÁLNÍHO ZAČLENĚNÍ A INTEGRACE DO KOMUNITY Pomoc v dosahování cílů a naplňování přání uživatelů skrze partnerský přístup Je třeba mít dostatek informací o sociálním zabezpečení a příspěvkovém systému a jiných nárokovatelných možnostech, např. bydlení. Zahrňte zdroje komunity a maximalizaci příjmů do plánování a realizace služby. Uplatňujte znalost právních záležitostí a lidských práv, která jsou významná pro klientovu situaci. Je třeba, abyste měli informace o právních a advokačních službách, které klienti potřebují nebo požadují, a pomáhali klientům se k těmto službám dostat. Podpora uživatelů ve využívání možností smysluplných aktivit, např. zaměstnání, vzdělávání, pracovní programy, oddychové aktivity Vyhledejte, rozvíjejte a udržujte dobré vztahy a vazby s širokou škálou komunitních zdrojů. Je důležité vědět, že účelná aktivita může hrát významnou roli v zotavení. 18
19 Podpora porozumění duševním problémům a strategiím na jejich zvládání U každého uživatele rozpoznejte a podporujte jeho osobní silné stránky a vlastní strategie zvládání. Označte situace, které jsou stigmatizující a diskriminující, a postavte se jim. Je třeba znát právní otázky, které se týkají uživatelů služeb, pečovatelů a poskytovatelů služeb v oblasti duševního zdraví, a tuto znalost dále šířit. Ujistěte se, že uživatel má dostatek informací k tomu, aby se mohl kvalifikovaně rozhodovat ohledně léčby/podpory, finančních a dalších otázek. Je třeba si uvědomit a ocenit význam všech komunitních zdrojů, včetně neformální sociální sítě. 6. MANAGEMENT SLUŽEB Dodržování zásad a postupů Prokazujte znalost odpovídajících postupů a způsobů práce. Je třeba rozumět tomu, proč jsou zásady a postupy práce důležité. Založte svoji praxi na zásadách a postupech. Jednejte v souladu se zásadami a postupy. Prokazujte znalost pracovních programů rehabilitačního systému. Pracujte jako součást týmu Prokažte, že chápete, že je třeba pracovat v týmu a nikoli ve skupině jednotlivců Pomáhejte budovat pozitivní pracovní vztahy. Všímejte si, jak členové týmu na sobě navzájem závisejí. Ujistěte se, že chápou, že jak osobních, tak týmových cílů se nejlépe dosahuje vzájemnou podporou. Uvědomte si, že členové týmu přispívají ke zdaru organizace tím, že využívají svého jedinečného talentu a znalostí v týmových úkolech. Poznejte význam otevřené a upřímné komunikace tak, že ji budete praktikovat. 19
20 Uvědomte si, jak je důležité podporovat členy týmu, aby rozvíjeli svoje dovednosti a používali to, co se při své práci naučili, a jak je v tomto ohledu důležité, aby dostávali od týmu podporu. Prokazujte, že jste si vědomi psychosociální skupinové dynamiky v životě týmu. Aktivní účast na poradách Projevujte respekt. Prokazujte efektivní komunikační dovednosti Prokazujte efektivní sociální dovednosti Buďte si vědomi omezení a hodnot. Považujte porady za příležitost k učení a vlastnímu rozvoji. Buďte aktivní ve zvyšování kvality projektu Účastněte se dávaní a přijímání zpětné vazby Dodržujte kontinuitu péče ve službách duševního zdraví Rozvíjejte způsoby, jak bojovat proti stereotypům a předsudkům Buďte přístupní metodám hodnocení práce. Nahlížejte na učení jako na celoživotní proces. Buďte informování o nových pohledech a užívané praxi. Prevence stresu a vyhoření Přispívejte k tomu, abyste se vy sami i ostatní cítili dobře. Projevujte vůči druhým lidem toleranci. Podporujte a posilujte ostatní. Prokazujte schopnost sebe-řízení (self management). Všímejte si známek stresu a vyhoření u sebe i ostatních a zabývejte se jimi. Aktivně se zapojte do komunity. Buďte si vědomi vlastních omezení i omezení ostatních. Zúčastňujte se školení a kurzů ve vlastní organizaci. Aktivně se účastněte supervize (vnitřní i vnější). 20
21 Anglický jazyk Název mé organizace v anglickém jazyce Užitečná slovíčka pro popis/představení mé organizace. Název mé pracovní pozice v anglickém jazyce Užitečná slovíčka pro popis/představení mé práce. Organizační struktura mé organizace 21
22 Popis 7 S modelu mé organizace 22
23 23
24 Poznámky, otázky, připomínky, dojmy, podklady pro závěrečnou zprávu: 24
Rozvoj lidských zdrojů ve zdravotnictví
Rozvoj lidských zdrojů ve zdravotnictví Konference ČAS Jak mohou české sestry více ovlivnit zdraví populace? 22. 5. 2014 Praha Společný cíl zdravá populace Rozvoj lidských zdrojů ve zdravotnictví zahrnuje:
VíceEtický kodex sociálních pracovníků
Etický kodex sociálních pracovníků 1. Etické zásady Sociální práce je založena na hodnotách demokracie, lidských práv a sociální spravedlnosti. Sociální pracovníci proto dbají na dodržování lidských práv
VíceRole lidí s duševním onemocněním v rozvoji systému péče o duševní zdraví založená na evidenci. Dana Chrtková
Role lidí s duševním onemocněním v rozvoji systému péče o duševní zdraví založená na evidenci Dana Chrtková Co je cílem rozvoje systému psychiatrické péče z pohledu uživatele? Smysluplný, Plnohodnotný
VíceVeřejný závazek Chráněné bydlení Vejprty
Veřejný závazek Veřejný závazek Chráněného bydlení Vejprty je základní charakteristikou této registrované sociální služby a určuje pravidla jejího fungování. Všichni zaměstnanci se řídí tímto Veřejným
VíceKompetentní interní trenér
Kompetentní interní trenér Vzdělávací moduly A - Rozvoj osobnosti interního trenéra B - Odborné trenérské dovednosti interního trenéra C - Nové trendy v rozvoji osobnosti a dovedností interního trenéra
VíceDomov Krajánek, poskytovatel sociálních služeb. Samota 224, Jesenice, IČ
Domov Krajánek, poskytovatel sociálních služeb Samota 224, 270 33 Jesenice, IČ 71209867 Tel.: 313 599 219, e-mail: sunkovsky@domovjesenice.cz, www.domovjesenice.cz -------------------------------------------------------------------------------------------------
VíceIrská společnost pro autismus - Stanovení míry podpory k zajištění maximální samostatnosti The Irish Society for Autism.
Irská společnost pro autismus - Stanovení míry podpory k zajištění maximální samostatnosti 2013 The Irish Society for Autism. 1 Kvalita života Služby poskytované lidem s autismem Irskou společností pro
VícePRÁVA PACIENTŮ PRÁVA HOSPITALIZOVANÝCH DĚTÍ
PRÁVA HOSPITALIZOVANÝCH DĚTÍ První charta práv nemocných byla vyhlášena v USA (1972), kde byly vždy vysoce ceněny lidská práva a občanské svobody David Anderson (farmakolog z Virginie )- formuloval první
VícePrincipy komunitního plánování vzdělávání v ORP Rožnov pod Radhoštěm
Principy komunitního plánování vzdělávání v ORP Rožnov pod Radhoštěm Projekt: Místní akční plán rozvoje vzdělávání v ORP Rožnov pod Radhoštěm, r. č. CZ.02.3.68/0.0/0.0/15_005/0000501. Tento projekt je
VíceModely inkluzivní praxe v základní škole
Modely inkluzivní praxe v základní škole Metodický materiál projektu Modely inkluzivní praxe v základní škole CZ.1.07/1.2.00/14.0125 Základní škola Staňkova 14, Brno 12.11.2012 Integrace Rozdílnost ve
VíceČLOVĚK V KONFLIKTNÍCH SITUACÍCH
VY_32_INOVACE_PSY_7 ČLOVĚK V KONFLIKTNÍCH SITUACÍCH Mgr. Martina Šenkýřová Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534 Dostupné z www.oalysa.cz. Financováno z ESF a státního rozpočtu ČR. Období
VíceEtický kodex řádného člena Asociace bilanční diagnostiky
Etický kodex řádného člena Asociace bilanční diagnostiky Praha, červen 2015 Preambule Hlavním úkolem kodexu je vymezit pravidla pro členy Asociace bilanční diagnostiky, stanovit žádoucí standardy a garantovat
VíceÚstav sociální péče pro zrakově postižené v Brně-Chrlicích,Chrlické nám.2,643 00 Brno. Etický kodex sociálních pracovníků. 1.
Ústav sociální péče pro zrakově postižené v Brně-Chrlicích,Chrlické nám.2,643 00 Brno Etický kodex sociálních pracovníků 1. Etické zásady 1.1. Sociální práce je založena na hodnotách demokracie, lidských
VíceMetody personální práce. 1. setkání
Metody personální práce 1. setkání 1 Základní informace Základní požadavky (viz sylabus): četba povinné literatury absolvování jednoho testu napsání případové studie (bonusový úkol): 3 členné týmy 2 Informační
VíceDuševní hygiena a supervize ve zdravotnictví
Duševní hygiena a supervize ve zdravotnictví Zdravotní sestra a její pracovní náplň Ideální sestra je vysoce vzdělanou profesionálkou, která zvládá s přehledem a spolehlivě náročné situace a problémy,
VíceVýznam dalšího vzdělávání v sociální práci pro zvyšování kvality sociálních služeb
Význam dalšího vzdělávání v sociální práci pro zvyšování kvality sociálních služeb PhDr. Hana Janečková, PhD. Institut postgraduálního vzdělávání ve zdravotnictví Praha 16.2.2006 Význam vzdělávání v dějinách
VíceVÝSTUPNÍ ZPRÁVA. Zdroje stresu
VÝSTUPNÍ ZPRÁVA Zdroje stresu John Doe john.doe@example.com 18. září 2018 Dostává se Vám do rukou výstup z dotazníku Zdroje stresu. Dotazník se zaměřuje na zmapování možných zdrojů zátěže (stresory) a
VíceSestry: Hybná síla změn. Zásadní zdroj pro zdraví
Balíček ICN Sestry: Hybná síla změn. Zásadní zdroj pro zdraví Michaela Hofštetrová Knotková Obsah: Kapitola 1: Úvod Kapitola 2: Celkový pohled Kapitola 3: Plánování pracovní síly Kapitola 4: Měření pracovní
Víceod roku 1989 procesem transformace sociální péče zajišťovaná státem se proměnila v široké spektrum nabídky sociálních služeb poskytovaných též
od roku 1989 procesem transformace sociální péče zajišťovaná státem se proměnila v široké spektrum nabídky sociálních služeb poskytovaných též nestátními neziskovými organizacemi, církvemi, samosprávou
VíceSTRATEGIE ROZVOJE KANCELÁŘE VEŘEJNÉHO OCHRÁNCE PRÁV NA ROKY
STRATEGIE ROZVOJE KANCELÁŘE VEŘEJNÉHO OCHRÁNCE PRÁV NA ROKY 2016 2021 II Úkolem Kanceláře veřejného ochránce práv (dále jen Kancelář ), je poskytovat ochránci servis a podporu nezbytnou k naplnění poslání,
VíceHodnocení projevu a zvládání emocí. Ukázka Nová TEIQue
Hodnocení projevu a zvládání emocí Grafy a skóre 6.1.2015 Soukromé a důvěrné Normy: Czech Republic 2011 Tato zpráva obsahuje informace i návod k tomu, abyste si uvědomili a pochopili svou vlastní emoční
Více1. Regionální paliativní konference Multiprofesní spolupráce v péči o pacienty v závěru života v domácím prostředí STANDARDY PALIATIVNÍ PÉČE
1. Regionální paliativní konference Multiprofesní spolupráce v péči o pacienty v závěru života v domácím prostředí STANDARDY PALIATIVNÍ PÉČE V Brně 12.10. 2017 KVALITA A ROZVOJ Hlavním účelem procesu
VícePříloha A: Souhlas s využitím obchodního jména GE Money bank, a.s. v diplomové práci
Příloha A: Souhlas s využitím obchodního jména GE Money bank, a.s. v diplomové práci Společnost GE Money bank, a.s. tímto uděluje povolení Zbyňkovi Němcovi použít obchodní název společnosti GE Money bank,
VíceEtický kodex zaměstnanců a spolupracovníků ústavu (pracovníků v sociálních službách, sociálních pracovníků a ostatních pracovníků)
Etický kodex zaměstnanců a spolupracovníků ústavu (pracovníků v sociálních službách, sociálních pracovníků a ostatních pracovníků) Název subjektu: Křesadlo HK Centrum pomoc lidem s PAS, z.ú. Sídlo: Mrštíkova
VíceORGANIZAČNÍ SMĚRNICE č. 182-SOÚ Etický kodex pracovníků Domova pro seniory Nová slunečnice
ORGANIZAČNÍ SMĚRNICE č. 182-SOÚ-1-2017 Etický kodex pracovníků Domova pro seniory Nová slunečnice Účelem etického kodexu je stanovit standardy chování zaměstnanců organizace a informovat uživatele sociálních
VícePROHLOUBENÍ NABÍDKY DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ NA VŠPJ A SVOŠS V JIHLAVĚ
Projekt č. CZ.1.07/3.2.09/03.0015 PROHLOUBENÍ NABÍDKY DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ NA VŠPJ A SVOŠS V JIHLAVĚ http://www.vspj.cz/skola/evropske/opvk Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním
VíceZnaky a vodítka procesu deinstitucionalizace (transformace ústavní péče v péči komunitní)
Znaky a vodítka procesu deinstitucionalizace (transformace ústavní péče v péči komunitní) aktivita 5.1 Zpracování indikátorů hodnocení Kritérií transformace, humanizace a deinstitucionalizace vybraných
VíceETICKY KODEX zaměstnanců společnosti PORS software a.s.
ETICKY KODEX zaměstnanců společnosti PORS software a.s. Etický kodex vyjadřuje základní principy a očekávání pro chování zaměstnanců společnosti PORS software a.s. Etický kodex je závazkem společnosti
VíceVzdělávací modul MK-01. Multikulturalismus. Šance pro Šluknovský výběžek. Autor: Mgr. Andrea Angelová. Klíčová aktivita č. 3.
Šance pro Šluknovský výběžek Klíčová aktivita č. 3 Vzdělávací modul MK-01 Multikulturalismus Autor: Mgr. Andrea Angelová Varnsdorf 2013 Projekt Šance pro Šluknovský výběžek reg. č. CZ.1.07/3.1.00/37.0030
VíceZapojení odborníků v evropských nemocnicích
Doložka: Toto je verze dotazníku pro pilotní průzkum, kterou nelze použít bez souhlasu autora. V případě potřeby kontaktujte: duque@fadq.org Zapojení odborníků v evropských nemocnicích Dotazník pro vedoucí
VíceRatingem se rozumí ohodnocení. (úvěrovým) závazkům.
Ratingový proces a ratingový systém Česká spořitelny Ratingem se rozumí ohodnocení příjemce úvěru z hlediska jeho schopnosti dostát včas svým (úvěrovým) závazkům. Jaký je rozdíl mezi externím a interním
VíceDOMOV DŮCHODCŮ VELKÉ HAMRY příspěvková organizace 468 45 Velké Hamry 600 IČ: 712 200 03
DOMOV DŮCHODCŮ VELKÉ HAMRY příspěvková organizace 468 45 Velké Hamry 600 IČ: 712 200 03 Standard č. 1 - Cíle a způsoby poskytování služeb Závazný metodický pokyn č. 1 Druh služby: Domov pro seniory ETICKÝ
VíceManagement. Základy chování,motivace. Ing. Jan Pivoňka
Management Základy chování,motivace Ing. Jan Pivoňka Postoje Hodnocení (příznivá i nepříznivá) o předmětech, lidech nebo událostech Složka poznání přesvědčení, názory, znalosti, informace Složka cítění
VíceETICKÝ A OBCHODNÍ ŘÁD POLITIKA KOREKTNÍ A SPRÁVNÉ KOMUNIKACE
ETICKÝ A OBCHODNÍ ŘÁD POLITIKA KOREKTNÍ A SPRÁVNÉ KOMUNIKACE POLITIKA KOREKTNÍ A SPRÁVNÉ KOMUNIKACE Tato politika je určena k tomu, aby pomáhala zaměstnancům a dalším osobám, které jednají jménem společnosti
VíceNejčastější otázky k léčbě
Nejčastější otázky k léčbě Přináší s sebou léčba lymfomů omezení toho, co mohu dělat? Různé druhy léčby s sebou nesou, jak jsme si již řekli, různé vedlejší účinky, jež mohou mít vliv na vaše každodenní
VíceKomunitní služby v kontextu transformace péče o ohrožené děti. PhDr. Miloslav Macela
Komunitní služby v kontextu transformace péče o ohrožené děti PhDr. Miloslav Macela OPZ 2014 2020, jeho investiční priority a konkrétní výzvy Investiční priority 2. 1. - 2. 3. (sociální začleňování), ale
VíceStandard č. 1: Cíle a způsoby poskytování osobní asistence
Platnost: od 1. 1. 2013 Směrnice č.: LX OA - 001 (R1) Standard č. 1: Cíle a způsoby poskytování osobní asistence Obsah směrnice: I. Veřejný závazek II. Ochrana před předsudky a možné negativní hodnocení
VíceVčasná intervence pro děti se speciálními vzdělávacími potřebami raná péče, problematika rodiny
Evropský sociální fond Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti Vzdělávací program Integrativní vzdělávání žáků se speciálními vzdělávacími potřebami na ZŠ a SŠ běžného typu MODUL A Distanční text k
VíceCo by rodiče měli udělat po podání žádosti o vyšetření v poradně. Několik rad rodičům.
Co by rodiče měli udělat po podání žádosti o vyšetření v poradně. Několik rad rodičům. Čím více informací má poradenský pracovník předem k dispozici, tím větším přínosem může návštěva poradny pro dítě
VíceOKNA DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI
OKNA DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI V předchozích seminářích jste prošli řadou testů a úloh. Nyní byste měli lépe porozumět tomu, jací jste a jaké možnosti zdravé komunikace ve vztahu k sobě samému i k ostatními
VíceEmoční inteligence. Zuzana Duffková Datum: 9.2.2009. Připravila: TEAM.CZ, s.r.o. Za potokem 46, 106 00 Praha 10 tel.: +420 272 766 242 info@team.
Emoční inteligence Připravila: Zuzana Duffková Datum: 9.2.2009 TEAM.CZ, s.r.o. Za potokem 46, 106 00 Praha 10 tel.: +420 272 766 242 info@team.cz Jak ovlivňují emoce můj výkon? Jaká je souvislost mezi
VíceVítejte u druhého videa Studio x51 academy
Vítejte u druhého videa Studio x51 academy Díky za všechny fantastické reakce a dotazy, které se objevily u prvního videa. Ještě jednou bych vás chtěl vyzvat, abyste se stejně aktivně zapojili také do
VícePříloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera
Příloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera 1. Sleduje profesní a technický vývoj? 2. Připravuje a dodržuje realistický rozpočet? 3. Zaměřuje se na podstatné informace a neztrácí se v nedůležitých detailech?
VíceZkušenosti s komunitním modelem péče o duševně nemocné v ČR
Zkušenosti s komunitním modelem péče o duševně nemocné v ČR Kulatý stůl k reformě péče o duševní zdraví v České republice 11. dubna 2017 Pavel Novák Komunitní služby v ČR v roce 2015 Cca 30 organizací
VíceRozsah a zaměření jednotlivých kurzů vzdělávacího programu
Rozsah a zaměření jednotlivých kurzů vzdělávacího programu Cílové skupiny: Sociální pracovníci Popis kurzů 1. Standard č. 5 Individuální plánování Cílem kurzu je rozšířit odborné znalosti a dovednosti
VícePodpora odlehčovacích služeb pro osoby se sníženou soběstačností, sociální rehabilitace a sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi
Příloha č. 1 Popis podporovaných aktivit výzvy 034/03_16_047/CLLD_15_01_271 Podpora odlehčovacích služeb pro osoby se sníženou soběstačností, sociální rehabilitace a sociálně aktivizační služby pro rodiny
VíceZpráva o zájemci o pěstounství. Část E Hodnocení způsobilosti
Zpráva o zájemci o pěstounství Tento materiál vznikl v Amalthea o. s. z podkladů organizace British Association for Adoption & Fostering (2008) v rámci spolupráce s Pardubickým krajem, Nadací LUMOS, Centrem
VíceTerapie dospělých osob s AS a VFA Poradenství pro blízké osoby dětí s AS a VFA
Terapie dospělých osob s AS a VFA Poradenství pro blízké osoby dětí s AS a VFA Roman Pešek Asociace pomáhající lidem s autismem, APLA Praha, Střední Čechy Terapeutické a sociálně rehabilitační středisko
VíceSMĚRNICE VEDOUCÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB STANOVUJÍCÍ POSLÁNÍ, CÍLE, ZÁSADY SLUŽBY, CÍLOVOU SKUPINU A ZÁKLADNÍ OBSAH TERÉNNÍHO PROGRAMU
SMĚRNICE VEDOUCÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB STANOVUJÍCÍ POSLÁNÍ, CÍLE, ZÁSADY SLUŽBY, CÍLOVOU SKUPINU A ZÁKLADNÍ OBSAH TERÉNNÍHO PROGRAMU I. Úvod 1) Směrnice je určena pro sociální službu terénní program, kterou
VíceETICKÝ KODEX ORGANIZACE
ETICKÝ KODEX ORGANIZACE Proxima Sociale o. p. s. Rakovského 3138 143 00 Praha 12 Modřany tel. /fax: 277 007 280 Zapsána v Rejstříku obecně prospěšných společností, Městský soud v Praze, oddíl O, vložka
VíceKomunikace jako významná determinanta kvality (ošetřovatelské) péče
Komunikace jako významná determinanta kvality (ošetřovatelské) péče Lenka Špirudová pro FN Olomouc, únor 2006 Communicare est participare Communicare est multum dare (Thesaurus linquae latinae) Komunikace
VíceČeský červený kříž oblastní spolek Brno-město Křenová Brno. Standard č. 1. Poslání a cíle
Český červený kříž oblastní spolek Brno-město Křenová 66 602 00 Brno Standard č. 1 Poslání a cíle Provoz odlehčovací služby byl zahájen v květnu 2009. Zřizovatelem služby je Český červený kříž oblastní
VíceZahajovací konference
Zahajovací konference Program CZ11 Public Health Initiatives Iniciativy v oblasti veřejného zdraví Předdefinovaný projekt Vytvoření Systému Ucelené Psychiatrické Rehabilitace (S.U.P.R) a jeho implementace
VíceEtický kodex pracovníků Domova Slunovrat
Druhové označení vnitřního předpisu: Číslo vnitřního předpisu: Směrnice S-01-13 Etický kodex pracovníků Domova Slunovrat Obsah 1. Preambule... 2 2. Etické zásady... 2 3. Pravidla etického chování pracovníka...
VíceLéčba bolesti u mnohočetného myelomu
Léčba bolesti u mnohočetného myelomu O. Sláma, IHOK FN Brno Bolest u MM Při postižení kostí je bolest častá Intenzita bolesti v průběhu léčby výrazně kolísá V pokročilých stádiích onemocnění je bolest
VíceETICKÝ KODEX. Zpracovala: Mgr. Hana Macháčková, vrchní sestra Datum vydání: Schválila: Jitka Křenková, ředitelka zařízení.
ETICKÝ KODEX Zpracovala: Mgr. Hana Macháčková, vrchní sestra Datum vydání: 1. 3. 2017 Schválila: Jitka Křenková, ředitelka zařízení Preambule Dům pro seniory a zdravotně postižené Péče Těně je soukromé
Více3 KAMPANĚ. Která z nich je pro vás ta pravá?
3 KAMPANĚ Která z nich je pro vás ta pravá? Výzkum ohledně programování alternativních narativů a kontranarativů ukazuje, že řada kampaní není nastavena tak, aby zasáhla konkrétní cílové publikum a změnila
VíceEtický kodex sester vypracovaný Mezinárodní radou sester
Etický kodex sester vypracovaný Mezinárodní radou sester PŘEDMLUVA Mezinárodní etický kodex pro sestry byl poprvé přijat Mezinárodní radou sester (ICN) v roce 1953. Od té doby byl několikrát revidován
VíceČeský červený kříž oblastní spolek Brno-město Křenová 66 602 00 Brno. Standard č. 1. Poslání a cíle
Český červený kříž oblastní spolek Brno-město Křenová 66 602 00 Brno Standard č. 1 Poslání a cíle Přílohy: Metodický pokyn č.1 Etický kodex zaměstnanců Provoz odlehčovací služby byl zahájen v květnu 2009.
VíceETICKÝ KODEX pracovníků VIDA center
ETICKÝ KODEX pracovníků VIDA center Preambule 1. Principy práce s klientem VIDA centra 2. Východiska pracovníků VIDA center 3. Postupy při řešení etických problémů Preambule Pracovník VIDA centra respektuje
VícePozitivní psychologie PhDr. Marcel Horák, DiS., MBA
Pozitivní psychologie PhDr. Marcel Horák, DiS., MBA www.andragogos.cz Co je pozitivní psychologie? Aktuální proud v současné psychologii zabývající se kladnými stránkami osobnosti člověka a společnosti.
VíceEtický kodex chování ABC Data
Etický kodex chování ABC Data Úvod Zaměstnanci ABC Data jsou povinni pracovat bezúhonně a s vzájemným respektem, v souladu se všemi zákony a etickými normami chování. Platnost etického kodexu Všichni zaměstnanci
VíceCíle základního vzdělávání
Cíle základního vzdělávání 1 Základní vzdělávání má žákům pomoci utvářet a postupně rozvíjet klíčové kompetence a poskytnout spolehlivý základ všeobecného vzdělání orientovaného zejména na situace blízké
VíceKlíčové vlastnosti a kapacity mentora 1
Klíčové vlastnosti a kapacity mentora 1 Schopnosti a zkušenosti lídra zkušenost a vlastní dovednost pro lídrovství. Osobní síla a vliv navazování vztahů díky vnitřní síle - Sebejistota - Sebedůvěra Schopnost
VíceSOCIÁLNÍ STANDARD č. 1 VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
Sociální standard Veřejný závazek Místo realizace: Účel standardu: Cíl standardu: SOCIÁLNÍ STANDARD č. 1 VEŘEJNÝ ZÁVAZEK Domov se zvláštním režimem Vejprty Krakonoš Jasně definovaná pravidla fungování
VíceIMPLEMENTAČNÍ PLÁN MAP
IMPLEMENTAČNÍ PLÁN MAP Místní akční plán rozvoje vzdělávání PRAHA 16 ORGANIZAČNÍ STRUKTURA MAP KOMUNIKAČNÍ STRATEGIE PRINCIPY MAP MAP Praha 16 REGISTRAČNÍ ČÍSLO PROJEKTU: CZ.02.3.68/0.0/0.0/15_005/0000381
VíceProf. Dr. Ute Stoltenberg. Proč je vzdělávání pro udržitelný rozvoj v elementární oblasti důležité?
infis Institut für integrative Studien Proč je vzdělávání pro udržitelný rozvoj v elementární oblasti důležité? Závěrečná konference česko-německého projektu Vzdělávání pro udržitelný rozvoj v elementární
VíceZdravé pracoviště zvládne i stres Řízení stresu a psychosociálních rizik při práci
Zdravé pracoviště zvládne i stres Řízení stresu a psychosociálních rizik při práci Praha, 29. dubna 2014 Daniela Kubíčková Bezpečnost a ochrana zdraví při práci je věcí každého z nás. Cenná pro Vás. Přínosná
VíceETICKÝ KODEX DOMOVA PRO SENIORY DOBŘICHOVICE
ETICKÝ KODEX DOMOVA PRO SENIORY DOBŘICHOVICE Etický kodex stanoví základní standardy chování a přístupy zaměstnanců organizace k zájemcům o sociální službu, ke klientům služby i k jejich příbuzným, ke
VícePodporované rozhodování; Dobrá praxe v Britské Kolumbii a Švédsku
Podporované rozhodování; Dobrá praxe v Britské Kolumbii a Švédsku Připraveno pro konferenci Quip 30. září 2015 Oyaro Louis Úvod Podporované rozhodování je v mezinárodním právu novým konceptem. Jeho rozvoj
VíceKlíčové kompetence. Jako jeden z nosných prvků reformy
Klíčové kompetence Jako jeden z nosných prvků reformy Klíčové kompetence Podle Rámcového vzdělávacího programu pro základní vzdělávání má základní vzdělávání žákům pomoci utvářet a postupně rozvíjet klíčové
VíceJak úspěšně spolupracovat v multidisciplinárních týmech v paliativní péči
IX. Celostátní konference paliativní medicíny Jak úspěšně spolupracovat v multidisciplinárních týmech v paliativní péči PhDr. Tomáš Mertin 8.9.2017 Z jakého kmene pocházíte? Co je náš ideál úspěchu? Co
VíceDodání služeb vzdělávacích kurzů pro zaměstnance Domova Sluníčko
Příloha č.1 SPECIFIKACE A ROZSAH PŘEDMĚTU PLNĚNÍ Předmět veřejné zakázky Dodání služeb vzdělávacích kurzů pro zaměstnance Domova Sluníčko Předpokládaný začátek a konec: 1. 3. 2014 31. 5. 2015 Maximální
VíceVYHODNOCENÍ CELOSTÁTNÍHO MĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZAMĚSTNANCŮ ČESKÝCH NEMOCNIC 2011
VYHODNOCENÍ CELOSTÁTNÍHO MĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZAMĚSTNANCŮ ČESKÝCH NEMOCNIC 2011 HODNOCENÍ SE ZÚČASTNILO CELKEM 4095 RESPONDENTŮ 1 1 VYHODNOCENÍ JEDNOTLIVÝCH OTÁZEK 1.1 DOPORUČIL/A BYSTE SVÝM PŘÁTELŮM PRÁCI
VíceDVPP. Další vzdělávání pedagogických pracovníků. ATTEST, s.r.o. Lukáš Ducháček
DVPP Další vzdělávání pedagogických pracovníků ATTEST, s.r.o. Lukáš Ducháček Zvyšování kompetencí vedoucích pracovníků škol a školských zařízení Libereckého kraje v oblasti řízení a personální politiky
VíceVyučovací předmět:: Etická výchova. A. Charakteristika vyučovacího předmětu. a) Obsahové, časové a organizační vymezení předmětu
Vyučovací předmět:: Etická výchova A. Charakteristika vyučovacího předmětu a) Obsahové, časové a organizační vymezení předmětu Etická výchova je volitelným předmětem, který je realizován v rozsahu dvou
VíceORGANIZAČNÍ STRUKTURA MAP
Projekt MAP rozvoje vzdělávání na území Prahy 8 IMPLEMENTAČNÍ PLÁN MAP Dne 25. 9. 2017 Hlavním cílem projektu Místní akční plán rozvoje vzdělávání na území Prahy 8 (dále jen MAP) je podpora a prohloubení
VíceKlíčové kompetence. Jako jeden z nosných prvků reformy
Jako jeden z nosných prvků reformy Klíčové kompetence Podle Rámcového vzdělávacího programu pro základní vzdělávání má základní vzdělávání žákům pomoci utvářet a postupně rozvíjet klíčové kompetence. Pojem
VícePrůvodce diskuzí o klinickém hodnocení pro účastníka studie
Průvodce diskuzí o klinickém hodnocení pro účastníka studie Vážený/á Vážíme si toho, že uvažujete o účasti v klinickém hodnocení. Chápeme, že procházíte náročným obdobím, zažíváte citovou zátěž a valí
VíceGymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115
Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115 Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0410 Číslo šablony: 32 Název materiálu: Ročník: Identifikace materiálu: Jméno autora: Předmět: Tématický celek:
VícePRAVIDLA K SUPERVIZÍM
Sociální služby Vsetín, příspěvková organizace, Záviše Kalandry 1353, 755 01 Vsetín PRAVIDLA K SUPERVIZÍM SMĚRNICE Proces Funkce Jméno a příjmení Datum Podpis Zpracování manažer pro PR a lidské zdroje
VíceINFORMACE K VYHODNOCENÍ SITUACE DÍTĚTE A JEHO RODINY
INFORMACE K VYHODNOCENÍ SITUACE DÍTĚTE A JEHO RODINY Datum přijetí do péče Om/Nom Datum hodnocení Datum změny Pohlaví Adresa faktického pobytu Datum narození, rodné číslo Mateřský jazyk rodičů Mateřský
VíceProfil absolventa školního vzdělávacího programu
Pekař Profil absolventa školního vzdělávacího programu Název školy: Střední škola potravinářství a služeb Pardubice Adresa školy: Zřizovatel: nám. Republiky 116, 531 14 Pardubice Pardubický kraj Název
Víceb) nabídka bezpečného prostředí, podpory a porozumění,
Popis realizace poskytování sociálních služeb Centrum psychologické podpory,z.s. 1/Cíle, principy, veřejný závazek, okruh osob Centrum psychologické podpory,z.s. je nestátní nezisková organizace, která
VíceZapojení zaměstnanců a zaměstnavatelů do řešení otázek Společenské odpovědnosti firem ve stavebnictví
Zapojení zaměstnanců a zaměstnavatelů do řešení otázek Společenské odpovědnosti firem ve stavebnictví Projekt CZ.1.04/1.1.01/02.00013 Posilování bipartitního dialogu v odvětvích Realizátor projektu: Konfederace
VíceWHOQOL 100 česká verze
PCP 00 WHOQOL 00 česká verze Instrukce Tento dotazník zjišťuje, jak vnímáte kvalitu svého života, zdraví a ostatních životních oblastí. Odpovězte prosím na všechny otázky. Pokud si nejste jist/a, jak na
VícePrincipy MAP Komunikační strategie MAP v ORP Tábor
Principy MAP Komunikační strategie MAP v ORP Tábor Principy MAP Princip spolupráce V rámci MAP spolu plánují a spolupracují minimálně tři strany: zřizovatelé, poskytovatelé a uživatelé. Zřizovateli jsou
VíceProcedurální standardy kvality sociálních služeb
Procedurální standardy kvality sociálních služeb Dřívější znění: 1. CÍLE A ZPŮSOBY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB Cílem sociálních služeb je umožnit lidem v nepříznivé sociální situaci využívat místní instituce, které
VíceS T R A T E G I C K Ý M A N A G E M E N T
S T R A T E G I C K Ý M A N A G E M E N T 3 LS, akad.rok 2014/2015 Strategický management - VŽ 1 Proces strategického managementu LS, akad.rok 2014/2015 Strategický management - VŽ 2 Strategický management
VíceKODEX CHOVÁNÍ SPOLEČNOSTI DACHSER PRO OBCHODNÍ PARTNERY
KODEX CHOVÁNÍ SPOLEČNOSTI DACHSER PRO OBCHODNÍ PARTNERY Dachser Corporate Compliance Integrity in Logistics Kodex chování společnosti DACHSER pro obchodní partnery 1. Preambule Motto Integrity in Logistics
VíceEtický kodex zaměstnance ČD Cargo
Etický kodex zaměstnance ČD Cargo Účel kodexu Účelem Etického kodexu je podporovat žádoucí standardy našeho chování a informovat veřejnost o chování, jež je oprávněna od nás očekávat. Základními hodnotami,
VícePŘÍLOHA Č. 4: Dotazníkové šetření
PŘÍLOHA Č. 4: Dotazníkové šetření Cílová skupina 1: Hodnotitelé žádostí o projekt 1) V čem byly žádosti silné, kde byly dobře zpracovány? 2) Čím vás žádosti většinou nejspíše "přesvědčily"? 3) Které části
VíceMODUL 5: VZDĚLÁVÁNÍ DOSPĚLÝCH PRO ŽENY MIGRANTKY ČI ŽENY Z ETNICKÝCH SKUPIN
MODUL 5: VZDĚLÁVÁNÍ DOSPĚLÝCH PRO ŽENY MIGRANTKY ČI ŽENY Z ETNICKÝCH SKUPIN PŘEDMLUVA Modul 5 V Modulu 5, který nese název VZDĚLÁVÁNÍ DOSPĚLÝCH PRO ŽENY MIGRANTKY ČI ŽENY Z ETNICKÝCH SKUPIN, popisujeme,
VíceDŮM NA PŮL CESTY HAVLÍČKŮV BROD
DŮM NA PŮL CESTY HAVLÍČKŮV BROD www.pestalozzi.cz Jaké je poslání Domu na půl cesty? Posláním pobytové služby Dům na půl cesty (dále jen DPC) Havlíčkův Brod je poskytovat odborným způsobem podporu mladým
VíceZaměstnanec je při výkonu služby povinen dodržovat práva skupin a jednotlivců,
ETICKÝ KODEX ZAMĚSTNANCŮ DS Strana: 1/6 Změna: 0 Etický kodex zaměstnanců DS Wágnerka Tento etický kodex byl napsán z důvodu ujednocení náhledu na standardy chování všech zaměstnanců Domova pro seniory
VíceSystémová podpora profesionálního výkonu sociální práce
Systémová podpora profesionálního výkonu sociální práce Celoživotní vzdělávání sociálních pracovníků jako možný nástroj práce v přímé práci s klienty. Mgr., Bc. Monika Havlíčková Sociální pracovník sociální
VícePříručka o individuálním plánování pro uživatele sociálních služeb. Mám svůj plán. Jiří Sobek
Příručka o individuálním plánování pro uživatele sociálních služeb Mám svůj plán Jiří Sobek Praha, 2012 Co je individuální plánování Každý člověk, který využívá sociální službu, má svůj individuální plán.
VícePlánování ve stavební firmě
Co je to podnikatelský plán? Podnikatelský plán je dokument, který popisuje podnik (ideu pro stávající nebo začínající) a způsob, jak dosáhne ziskovosti Plán by měl zahrnovat: všechny náklady a marketingový
VíceVýroční zpráva za první rok provozu DS PLB Charakteristika, statistika, praktické fungování
Výroční zpráva za první rok provozu DS PLB Charakteristika, statistika, praktické fungování (zahájení provozu v březnu 2011) za tým DS vypracovaly PhDr. Lenka Havlíčková a Mgr. Eliška Hrbková Charakteristika
VíceProjekt ROZVOJ CO ZAPOJENÍM DO PROJEKTU ROZVOJ ZÍSKÁVÁ DĚTSKÝ DOMOV?
Projekt ROZVOJ Náš dětský domov je zapojen do projektu Rozvoj, který realizuje Rozmarýna o.p.s. ve spolupráci s partnerem o.s. SES, SEbe - Spolu v rámci Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost,
Více