Nalezení a stanovení společných cílů

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Nalezení a stanovení společných cílů"

Drahomíra Musilová
před 7 lety
Počet zobrazení:

1 Nalezení a stanovení společných cílů O co jde? - základy Při stanovování cílů, které mají vzejít v proces, jsou zahrnuty všechny zúčastněné strany. To platí i pro sítě, jejichž systémové cíle jsou již definovány (externím) zákazníkem. 17 cílové kategorie V každém případě je třeba jednat o struktuře a výkonnostním cíli společně, rozhodujeme se na základě souhlasu. Pravděpodobnost dosažení cílů se zvyšuje se stupněm dohody stran. Proces a výsledek stanovení cílů závisí na další pracovní síti. Proto jí musíte věnovat zvláštní péči a pozornost. V této souvislosti jsou důležité dva aspekty: 1. Cílem skupiny je najít zpravidla v místě přechodu mezi formující a útočnou fází, to znamená, že zatímco některé stále opatrně hledají bezpečnost a podle toho jednají, ostatní jsou již zapojeny do mocenských bojů, především se snaží zajistit své vlastní zájmy. mezi konkurencí a spoluprácí 9 skupinový proces 2. Metoda stanovení cílů je důležitým kritériem pro určení, zda rovnováhy mezi konkurencí a spoluprací, je vyvážená a jaký je pro účastníky win-win model. Proto je v této fázi zvláště důležité, že každý dostane osobně příležitost jako zástupce organizace, aby mohl brát v úvahu příslušné zájmy a aby mohl vidět co nejvíce. Řízení tohoto procesu vyžaduje, aby správci sítí měli vysoký stupeň orientace výsledků v procesu, a aby měli schopnost moderovat proces komunikace s nejvyšší kvalitou a strukturou.

2 Kde je háček překážky Předtím, než vstoupí do sítě fáze stanovování cílů musí být objasněny některé základní otázky a musí být k dispozici informace účastníkům: předpokládané otázky Podmínky: Kdo je zadavatel, jaké je poslání? Jaké finanční zdroje jsou k dispozici? Jaký časový rámec je stanoven? Jaké již existují funkční role (a jiné majetkové třídy)?... Rámec Faktory prostředí: Kdo může nějakým způsobem ovlivňovat? (Politika, jednotlivé organizace, "cizí vůdci"),... V současnosti již existuje "veřejné mínění" na síť, jaké je? Co očekávají zúčastněné strany (a jejich organizace)? Prostředí Osobní faktory vlastní zájem využití zdrojů zkušenosti... Osobní Předvídatelné problémy: propojené problémy problémy v zastoupení kdo by se zajímal o bojkot sítě?... Problémy Získávání těchto informací systematicky (střídavě se ptát) je časově náročné a možná těžké, ale cíl lze snadněji identifikovat a formulovat, zejména s ohledem na skutečnost, že cíle budou (formulovány) realisticky. Obecně by jsme se zaměřit na potřeby cílového složení (tj. musí být stanovena příslušná kritéria) a být známa všem a respektována. Naročné, ale obohacující formulování cílů

3 Jak na to prakticky Postupy jsou nabídnuty jako strukturované rozhovory, zejména "soustředěnou metodou". To vyžaduje vědomé rozhodnutí, které bude štědřejší pro dobu investice, které bude později v procesu vytvářeno v síti, musí stát za to. Časová náročnost Hledání cílového procesu může probíhat velmi konfliktně. To může být spojeno s rozdíly v záležitostech, stejně jako se souvisejícími s nevysvětlenými nebo nekalými osobními motivy. Zde jsou také možné kolize s konkurenčními náhradníky institucí, a samozřejmě také ve vztahu mezi úrovní zúčastněných, je ovlivňován každý pokles. Takže tady znamená metoda, že se berou v úvahu fyzické a relační úrovně, jakož i proces a orientace výsledků. Naleznutí cíle Následující graf popisuje různé aspekty zahrnuté do popsaných postupů v cílové identifikaci a jeho odlišení od hlasování, pozitivní popsání - s nižší menšinou: Nalezení cáíle je možné i bez hlasování Ideje - rozdíly rezervace - strach emoce - argumentymotivy emoce Souhlas, Použití metody (také zvané cesta) je poměrně jednoduchá:

4 1. V prvním kroku musí být účastníky formulován - podle kritérií (pozitivní, ověřitelné,...) v jednotlivých pracích, které viděli jako nejdůležitější (síťové-) cíle. Dříve bylo jasné, zda by se mělo jít do systému, struktury, nebo výkonnostních cílů. 1. krok 2. Účastníci se sešli v párech, aby se navzájem ptali na o své cíle a dohodnout se na (např.) 5 nejdůležitějších. 2. krok 3. Dalším krokem je vytvoření čtyř skupin, a to (v závislosti na počtu účastníků), aby se ukázalo, že po rozchodu párů, musí být znovu projednán ve čtyřech skupinách konsens o (např.) 5 klíčových cílech. 3. krok 4. Ve 4. a následujících krocích je v každém případě zdvojnásoben počet účastníků, tak dlouho, dokud velikost skupiny umožňují, aby byl vyřešen dříve velký problém, než jakýkoli krok, který je malý, ne jako celá skupina přejít na nejbližší vyšší formaci. 4. a následující kroky V malé skupině> 8 může mít smysl pokračovat v práci v plénu a dosáhnout konsensu, že každá skupina posílá řečníka-ve skupině v nejužším okruhu.

5 Mluvčí ve vnitřním okruhu se nyní snaží zjistit konsensuální řešení. Možnost vnějších vlivů je žádoucí a "strukturálně ukotvena". Prázdná židle by měla být volně používána účastníky vnějšího kruhu. Zárukou úspěchu pro dosažení 100% shody samozřejmě metodika neposkytuje. Ve velké většině případů je možné najít alespoň nejnižšího společného jmenovatele - dohodnutý cíl je ve skutečnosti podporován všemi zúčastněnými.v některých případech může být vhodné, aby hlasování o jednotlivých aspektech bylo stejné. (Tento přístup by měl být projednán předem jako "konsesové pravidlo".) Ale takové hlasování projde zpravidla. v dalším postupu s ohledem na názory, a jinak na základě propracovanějšího poznání Úkoly pro trénink: Zmírnění tohoto procesu vyžaduje určité zkušenosti a školení v používání strukturovaných rozhovorů. Proto doporučujeme použit soustředné metody nejprve v malých, dobře známých skupinách a poté se pokusit o podstatné otázky, které mají být jednoduché. Použitá literatura: Popis této metody v literatuře není znám a jedná se o know how německých lektorů..

Podobné dokumenty

Řízení Lidských Zdrojů

Katedra Řízení Podniku Řízení Lidských Zdrojů Ing. Miloš Krejčí milos.krejci@mail.vsfs.cz Řízení Lidských Zdrojů 1. Řízení lidských zdrojů jako součást podnikové strategie 2. Řízení Lidských Zdrojů Řízení