Poslání: Cíle: Cílová skupina:

Transkript

1 Poslání: Posláním služby je snižovat důsledky rizikového užívání drog u uživatelů nelegálních návykových látek prostřednictvím sociálně terapeutických a preventivních činností, sociálního poradenství. Hlavním cílem je zlepšení kvality života uživatele služeb po stránce psychické, zdravotní a sociální, které by umožňovalo jejich smysluplné zapojení do společnosti. Dalším cílem K-centra je motivace uživatele služeb ke změně jeho situace a zprostředkování kontaktu s dalšími odborníky a institucemi. Nedílnou součástí sociální služby je ochrana veřejného zdraví a zvýšení informovanosti veřejnosti o užívání drog. Cíle: poskytování poradenství a krizové intervence v náročných životních situacích uživatele služeb odstranění opakovaného používání náčiní k aplikací drog (u intravenózních uživatelů) používání méně rizikových způsobů aplikace drog informovanost uživatele služeb o rizicích spojených s užíváním nealkoholových drog informovanost uživatele služeb o bezpečnějším sexu změna rizikového chování uživatelů drog směrem k méně rizikovému minimalizace rizika somatického poškození, jeho odstranění či redukce informovanost o systému fungování orgánu státní správy a orgánů činných v trestním řízení upevnění či znovu-vytvoření základních hygienických návyků navázání uživatele služeb ke kontaktu s odborným zařízením minimalizace sociálních rizik souvisejících s užíváním drog stabilizace sociálních podmínek uživatele služeb pro jeho následnou abstinenci (v ideálním případě) např. v oblasti bydlení, zaměstnání, rodinné zázemí,... podpora vlastní aktivity uživatele služeb k řešení jeho sociální situace Cílová skupina: Cílovou skupinu Kontaktního centra Krédo představují osoby ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách a osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy ve věku: dorost (16 18 let), mladí dospělí (19-26 let) a dospělí (27-64 let), včetně příležitostných uživatelů, kteří žijí rizikovým způsobem života, jsou drogově závislí nebo problémoví uživatelé drog. Podrobná charakteristika cílové skupiny, okruhu osob z hlediska zákona o sociálních službách rizikoví (intravenózní) uživatelé nelegálních nealkoholových drog problémoví, rizikoví uživatelé nelegálních nealkoholových drog problémoví uživatelé nelegálních nealkoholových drog, kteří používají šetrnější způsoby aplikace drog osoby s kombinovanou závislostí na drogách

2 uživatelé drog ve výkonu trestu dívky, těhotné ženy a matky ohrožené drogovou závislostí Charakteristika sekundární cílové skupiny, okruhu osob z hlediska zákona o sociálních službách (pro tuto cílovou skupinu volíme jiné způsoby a metody práce) experimentální či rekreační uživatelé nealkoholových drog, kteří cítí potřebu odborné péče abstinující uživatelé nealkoholových drog - prevence styku těchto osob s rizikovými uživateli drog v K centru - pobyt v kontaktní místnosti je omezen na dobu od 8.00 do hod. Charakteristika terciární cílové skupiny veřejnosti - tato skupina nespadá do okruhu osob z hlediska zákona o sociálních službách, dokumentaci vedeme ve zjednodušené formě (pro tuto cílovou skupinu volíme jiné způsoby a metody práce) žáci a studenti místních a okolních základních a středních škol pedagogové a výchovní poradci na základních a středních školách o exkurze v K centru a informace o službě rodiče, přátelé a blízcí příbuzní osob ohrožených návykovým chováním o sjednání poradenství mimo dobu, kdy je otevřena kontaktní místnost (tj. v době od 8.00 do hod. nebo po hod.) V případě potřeby akutního poradenství, v době, kdy je otevřena kontaktní místnost, mohou zájemci o poradenství použít místnost pro indoviduální poradenství neprochází kontaktní místností. Negativní vymezení cílové skupiny Negativní vymezení cílové skupiny zahrnuje osoby, které neakoholové drogy neužívají. Pro tyto osoby nejsou určeny služby výměnného, potravinového či hygienického servisu. Je jim poskytnuto základní poradenství a jsou odesláni k poskytovateli sociální služby, do jejichž cílové skupiny by mohl zájemce o sociální službu spadat. osoby se závislostí na alkoholu osoby se závislostí na nikotinu osoby závislé na výherních automatech osoby bez domova osoby s psychickým onemocněním

3 Poskytované služby: Základní (vyplývající z 59 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, vyhlášky 505/2006 Sb. tohoto zákona) a) sociálně terapeutické činnosti: socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob, poskytování informací o rizicích spojených se současným způsobem života a jejich snižování prostřednictvím metod založených na přístupu minimalizace škod. b) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: pomoc při vyřizování běžných záležitostí spadající převážně do oblasti sociální práce asistence při oslovování úřadů, podpora při zajištění léčby, doprovod na léčbu apod. pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začlenění. c) poskytnutí podmínek pro osobní hygienu zajištění podmínek pro běžné úkony osobní hygieny sprchování pokud uživatel služeb nemá vlastní hygienické potřeby, tak má k dispozici u pracovníků K centra (mýdlo, toaletní papír, ručník) zajištění podmínek pro celkovou hygienu těla vyprání prádla mají uživatelé služeb zpoplatněno, a to motivačním poplatkem 20,- Kč. Další praní prádla je již zpoplatněno částkou 40,- Kč. Podmínky praní prádla se řídí metodickým postupem K - centra. Fakultativní Potravinový servis uvaření kávy a čaje, šťávy, polévka ze sáčku (zpoplatněno motivační poplatek 5,- za polévku) Volnočasové a aktivizační činnosti volnočasové aktivity slouží jako prostředek navázání komunikace s uživatelem. Uživatelé služeb K-centra se mohou podle svého zájmu účastnit volnočasových aktivit, a to: o stolní fotbálek pro 4 hráče pořádání turnajů o šipky o společenské hry o četba literatury a časopisů o poslech hudby o filmový klub o klientské porady o internet pro klienty Z poskytovaných činností a služeb Výměnný program - vydávání injekčního materiálu spolu s dalším zdravotnickým materiálem (dezinfekce, voda, filtry, želatinové kapsle, kondomy), bezpečná likvidace použitého injekčního materiálu, balíčky HR materiálu pro prvokontakty doplněné o

4 informační letáky bezpečného braní, nabídka informačních letáků o nemocech HIV, HCV a HBV, letáků o bezpečném braní, poskytování kvalitních informací o rizicích spojených se současným způsobem života a jejich snižování prostřednictvím metod založených na přístupu minimalizace škod. Tým K-centra má vyčleněného pracovníka, který je zodpovědný za získávání a předávání aktualit z oblasti HR. V rámci krátkodobých cílů byla uskutečněna beseda s klienty s tématikou bezpečného braní a minimalizace škod způsobených užíváním návykových látek. Testování provádění testů na přítomnost drog, těhotenských testů, testování na HIV, HCV a testování syfilis Hygienický servis, praní prádla - zajištění podmínek pro běžné úkony osobní hygieny sprcha a podmínek pro celkovou hygienu těla praní prádla za motivační poplatek pro uživatele služeb 20,- Kč/ první praní v měsíci, každé další praní za 40,-Kč Asistenční služba podpora uživatele při oslovování úřadů, podpora při zajištění léčby, doprovod na léčbu apod. Informační servis pracovníci mají rozděleny oblasti (gender problematika, rodinné poradenství, mladiství a drogy, sociálně-právní poradentsví, léčba, zdravotní ošetření, vězeňství, duševní onemocnění, drogy a jiné závislosti), ve kterých se blíže specializují, získávají novinky, orientují se v trendech, vzdělávají se po seminářích, stážích apod. Kontaktní práce obstarávání běžných záležitostí provozu K-centra, každodenní kontakt s uživateli služeb, rozhovory s uživatelem, zhodnocení stavu uživatele Krizová intervence Odkazy a zprostředkování Základní poradenství jak uživatelům služeb tak i pro rodiče a blízké uživatelů služeb. Pracovníci mají rozdělené oblasti spojené s poskytovanou službou (poradenství pro rodiče, poradenství pro mladistvé, léčba, drogy a jiné druhy závislostí, právní poradenství, oblast zdravotní, vězeňství, duševní onemocnění, gender problematiky, apod.) a v těchto oblastech si prohlubují kvalifikace a kompetence. Z těchto oblastí získávají aktuální informace a pravidelně přinášejí tyto aktuality, novinky a trendy na organizační porady týmu). Pracovníci se dále v těchto oblastech vzdělávají, absolvují kurzy, aby mohli poskytovat efektivní poradenství. Pracovníci K-centra tak tvoří mezioborový tým. Potravinový servis a vitamínový servis nabídka kávy, čaje, štávy, vitamínu C, možnost uvaření instantní polévky za motivační poplatek pro uživatele služeb 5,- Kč Práce s uživateli ve výkonu trestu a vazbě sociální práce v rámci korespondence s uživateli služeb a návštěv uživatelů ve výkonu trestu odnětí svobody, jejich podpora popř. zajištění další péče, zprostředkování tohoto Případová individuální práce řešení problémů a nepříznivých životních situací uživatelů služeb, pomoc při upevnění nebo obnovení kontaktu s rodinou, pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začlenění Služby pro rodiče, přátele a další blízké uživatelů drog - poradenství Sociální práce - pomoc při vyřizování běžných záležitostí spadající do oblasti sociální práce Základní zdravotní ošetření, první pomoc nabídka mastí a dalšího zdravotnického materiálu k ošetření. Jeden pracovník K-centra se na tuto oblast blíže specializuje Zprostředkování léčby a detoxifikace

5 Internet pro klienty sloužící převážně pro účely hledání zaměstnání, psaní životopisů a dalších dokumentů, dále pro kontakt se společenským prostředím. Sociálně-terapeutické činnosti - Realizace socio-terapeutických činností filmový klub, turnaj ve stolním fotbale, opékání s klienty, klientské porady, vánoční/velikonoční večírek. Jedná se o strukturované programy, směřující k aktivnímu zlepšování a kultivaci komunikačních a sociálních dovedností uživatele. Rozvoj aktivit má směřovat k většímu spolupodílu klientů na službě, poskytnout jim příležitost zažívat normální situace a aktivity sdílené s lidmi bez drogové závislosti. Jedná se o aktivity, které mají daná pravidla (nedějí se náhodně v průběhu poskytované služby), uživatelé služeb jsou do nich zapojeni jako spoluorganizátoři a jsou o nich včas informováni. Volnočasové a aktivizační činnosti - uživatelé služeb K-centra Krédo se mohou podle svého zájmu účastnit volnočasových aktivit, a to: stolní fotbálek pro 4 hráče, šipky, společenské hry, četba literatury a časopisů, poslech hudby. Volnočasové aktivity slouží jako prostředek k navázání kontaktu a důvěry mezi pracovníky K centra a klienty a dále také pro účely některých sociálně-terapeutických činností. Nejedná se o aktivity, které by vedly k tomu, aby uživatelé služeb K centrum využívali k odpočinku a jakémusi vlastnímu pohodlí, ale o aktivity, které s nimi provádějí pracovníci jako prostředek k navázání kontaktu a prohlubování terapeutického vztahu uživatel x pracovník. Pokud uživatel služeb potřebuje jiný druh služeb, poskytneme mu v této oblasti poradenství, popř. mu službu dopomůžeme zprostředkovat.