Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám

Transkript

1 Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám Název školy: Střední zdravotnická škola a Obchodní akademie, Rumburk, příspěvková organizace Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/ Šablona: III/2 č. materiálu: VY_32_INOVACE_297 Jméno autora: Ing. Helena Knajflová Třída/ročník: 3.A, 3.B/III. Datum vytvoření: Vzdělávací oblast: Tematická oblast: Předmět: Výstižný popis způsobu využití nebo metodické pokyny: Písemná a elektronická komunikace Obchodní korespondence Písemná a elektronická komunikace Žák se seznámí, jak postupovat při porušení obchodní smlouvy ze strany odběratele, když za dodané zboží či službu nezaplatí, a to opakovaně.

2 17 Upomínka 17.1 Úvodní informace - prodávající posílá fakturu, ve které stanoví termín splatnosti - nezaplatí-li kupující ve stanoveném termínu, přistupuje prodávající k vymáhání dluhu zasílá upomínku = výzvu k zaplacení dluhu - žádný předpis neurčuje, kolik upomínek musíme dlužníkovi zaslat, zpravidla se posílají dvě upomínky a poté následuje pokus o smír Obsah upomínek číslo faktury datum vystavení faktury fakturovanou částku datum splatnosti bankovní spojení věřitele určení nové splatnosti konkrétní datum kopie neuhrazené faktury (či faktur) jako přílohu upomínka - měla by následovat do 3 dnů ode dne splatnosti faktury a to doporučeně - stylizujeme velmi zdvořile, dlužník mohl částku již zaplatit nebo omylem poukázat na jiný účet - lze připomenout také dopisem s jiným obsahem, zasláním kopie faktury žádostí o souhlas se zůstatkem apod. Obsah 1. upomínky - data uvedená výše + údaje o splnění smlouvy prodávajícím (dodali včas, ale...) omluvu pro případ, že kupující fakturu již uhradil upomínka - měla by následovat asi 3 dny po novém datu splatnosti a to doporučeně - píše se bez zdvořilostních frází, formulována důrazněji - věřitel opět stanoví datum splatnosti, zpravidla v krátké lhůtě (7 10 dnů) - fakturovaná částka se již může zvýšit o penále za každý den prodlení - jako příloha se přikládají: kopie neuhrazené faktury, kopie 1. upomínky a její případná odpověď

3 Pokus o smír - pokus o smír = poslední (zpravidla 3.) upomínka - přesné označení této upomínky jako pokus o smír (věc) je nutné pro případné soudní vymáhání dluhu - pokus o smír zasílá prodávající doporučeně s dodejkou, aby měl nejen doklad o tom, že upomínku poslal (podací lístek na doporučené psaní), ale i o tom, že obchodní partner upomínku dostal (dodejka, tj. písemné potvrzení prokazující dodání poštovní zásilky příjemci) - stylizace velmi důrazná (neuvádí se žádné zdvořilostní závěrečné věty ani pozdrav) Obsah pokusu o smír data a čísla všech předchozích upomínek (do přílohy jejich kopie a případné odpovědi) celková pohledávka, skládající se z a) dlužené částky uvedené na faktuře b) penále c) upomínajících výdajů (poštovného) určení posledního termínu buď obratem nebo do 3 dnů oznámení věřitele, že se obrátí na obchodní soud, pokud dlužník během stanovené lhůty nezaplatí 17.2 Stylizace 1. upomínky Věc Upomínka úhrady faktury č.... Upomínka splátky za... Upomínka platby za... Úvod Při kontrole našich pohledávek (splatnosti faktur, účetnictví) jsme zjistili, že jste nám dosud nezaplatili za... podle faktury č.... Dovolujeme si Vás upozornit, že jste dosud neuhradili částku Kč... za dodané zboží podle faktury č.... Dovolujeme si Vám připomenout, že dne... byla splatná naše faktura č.... na částku... Již... byla splatná naše faktura č...., doposud jste ji ale neuhradili. Závěr Věříme, že fakturu uhradíte co nejdříve. Jestliže jste uvedenou částku již uhradili, sdělte nám prosím datum platby a přijměte naši omluvu. Pokud jste platbu již provedli, považujte tuto upomínku za bezpředmětnou. Věříme, že v budoucnu budete faktury opět platit včas.

4 OBCHODNÍ AKADEMIE A STŘEDNÍ ZDRAVOTNICKÁ ŠKOLA, RUMBURK Komenského 927/12, Rumburk Doporučeně VÁŠ DOPIS ZN.: ZE DNE: NAŠE ZN.: 10/201. Finanční služby, kom. spol. Ing. Karel Černý VYŘIZUJE: TEL.: Nová personální manažer VARNSDORF FAX: info@oa-szds.cz DATUM: 12. února 201. Upomínka úhrady faktury č. 5/201. Vážený pane inženýre, dovolujeme si Vám připomenout, že dne 8. února 201. byla splatná naše faktura č.5/201. na částku Kč 5.000,00 za kurzy odborné angličtiny pro Vaše zaměstnance. Jestliže jste uvedenou částku již uhradili, sdělte nám prosím datum platby a přijměte naši omluvu. S pozdravem PaedDr. Bc. Milan Jirsák ředitel

5 Použité zdroje Knihy: 1. Kuldová, O. Fleischmannová, E.: Metodická příručka k technice administrativy a obchodní korespondenci. 1. vydání. Praha. Fortuna, ISBN Fleischmannová, E. Kuldová, O. Šedý, R.: Obchodní korespondence pro střední školy. 1. vydání. Praha. Fortuna, ISBN Štiková, S.: Obchodní korespondence I.,uzavírání a plnění kupních smluv. 6. přepracované vydání. Plzeň. Ing. Stanislava Štiková KORESPONDENT, Novák, J. - Macounová, E.: Sbírka úloh z obchodní korespondence, STÚ Praha, Macounová, E. - Novák, J.: Řešené úlohy z obchodní korespondence, STÚ Praha, Kuldová, O. Fleischmannová, E.: Jak psát obchodní dopisy a jiné písemnosti. Praha. Fortuna. 3. upravené vydání Lévová, J., Valešová, I.: Dopisy bez předtištěných odvolacích údajů + Sbírka úloh, NÚOV, Praha 2005 Webové stránky na Internetu: Ostatní: ČSN Úprava písemností zpracovaných textovými editory nebo psaných strojem. Praha. Český normalizační institut. Listopad 2002 a Duben 2007.