Diakonie Diakonie. iakonie. Diakonie. Diakonie. Diakonie. Diakonie EVANGELICKÉ CÍRKVE METODISTICKÉ. Diakonie. Diak. Diakonie

Transkript

1 iakonie Diakonie Diakonie Diakonie Diakonie Diakonie Diak Diakonie EVANGELICKÉ CÍRKVE METODISTICKÉ 2007 Diakonie Diakonie

2 TEEN CHALLENGE PLZEŇ Středisko pro prevenci a konzultaci str. 1 Husova 14, Plzeň tel.: , fax: office@teenchallengeplzen.cz Kontaktní osoby: Vedoucí kanceláře Naďa Rückaufová, mob.: Vedoucí provozu Karel Nyerges, mob.: IČO: bankovní spojení: /0800 TEEN CHALLENGE PLZEŇ Středisko následné péče - Chráněné bydlení Sušická 75, Plzeň tel.: , fax: sona@teenchallengepzen.cz Kontaktní osoby: Sociální terapeut Soňa Černá, DiS, mob , Terapeutický pracovník Mgr. Michaela Hlavová, mob.: IČO: STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI PLZEŇ Terapeutická komunita Vršíček str. 4 Adresa sídla: Husova 14, Plzeň tel.: , fax: pavelkova@teenchallengeplzen.cz Adresa provozovny: Terapeutická komunita Vršíček Litohlavy 50, Litohlavy tel.: , fax: lenka@teenchallengeplzen.cz Kontaktní osoby: Vedoucí provozu Rudolf Povýšil, mob.: Vedoucí programu Ing. Petr Balous, mob.: IČO: bankovní spojení: /0100 STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI PLZEŇ Pracovní a sociální agentura Barrandova 8, Plzeň Tel.: petra.agentura@tycko.cz Kontaktní osoby: Vedoucí provozu Petr Baláž, mob.: Vedoucí kanceláře Petra Kolouchová, mob.: IČO:

3 SLOVO ŘEDITELE DIAKONIE ECM V ČR Milí přátelé, chci touto cestou poděkovat Vám všem, kteří jste nás podpořili modlitbou, penězi, nebo dobrým slovem. Jako každý rok, tak i v roce 2007 se naše služba dynamicky rozvíjela. Často se stává, že začínáme novou službu a nejsou zajištěné finanční prostředky na její realizaci. Věřím spolu s Vámi, že pokud sloužíme ve shodě s Božím plánem, On často i nezvykle zabezpečí a podpoří to, co je Jeho. Ježíš, když chodil po zemi, navštěvoval a trávil čas s lidmi, kteří jsou podobní v mnoha ohledech našim klientům. Jsou to lidé mající řadu zranění fyzického původu, ale hlavně psychického. Zranění, bolest, úzkost, maska arogance či agresivity, závislosti všech druhů. Jejich osudy jsou často neuvěřitelné a jejich příběhy by stačily na mnoho knih. Proto zůstává pravdou, že naše služba je především o lidech a pro lidi. Když budete číst o výsledcích naší práce, prosím představte si za každým číslem v naší zprávě konkrétního člověka. Člověka, který se více či méně snaží nějak zachránit svůj život. Člověka, který dělá chyby. Naši pracovníci se snaží posloužit mu a jít kousek cesty s ním, prožívají bolestně jeho pády ale mohou se i radovat z jeho úspěchů. V Kristu, služebník služebníků našeho Pána Gustav Černý

4 TEEN CHALLENGE PLZEŇ TEEN CHALLENGE PLZEŇ Husova 14, Plzeň Poslání TC vyjadřuje nejlépe tato věta: Přinášet evangelium závislým lidem a navrhnout jim jako řešení jejich problému učednictví - v tomto procesu jim napomáhat až do chvíle, kdy klient může fungovat jako křesťan ve společnosti a umí aplikovat duchovně motivované biblické principy do rodiny, místního sboru, vybraného zaměstnání a celkově do společnosti - TC usiluje pomoci lidem stát se psychicky a fyzicky zdravými, duchovně živými, citově vyváženými a sociálně zabezpečenými. Specifická primární prevence užívání návykových látek a dalších sociálně nežádoucích jevů Primární prevence užívání návykových látek byla prováděna formou interaktivních seminářů pro žáky 9. tříd ZŠ a 1. a 2. ročníky SŠ a SOU. Realizovaly se převážně v prostorách naší organizace. Na začátku školního roku 2007/2008 vznikl nový program pro základní školy, tento program se uskutečnil především jako reakce na poptávku ZŠ. V průběhu třech bloků pracovníci navázali kontakt s žáky, zmapovali atmosféru ve třídě a témata, která žáky zajímají. Reagovali přímo na dotazy a potřeby žáků. Žáci si ujasnili pojmy, co je a není šikana a pracovníci spolu s žáky diskutovali o možnostech řešení šikany nebo ji ných forem zneužívání. Žákům středních škol se ve třech blocích podaly objektivní informace z oblasti užívání návykových látek, o příčinách vzniku závislostí, bouraly se mýty a předsudky o návykových látkách, žáci se učili uvědomovat si a popisovat vlastní pocity a vyjadřovat a obhajovat svůj názor před skupinou, odolat argumentaci a tlaku vrstevníků. Žáci byli zváni zapojit se do dalších preventivních aktivit (nízkoprahový klub). Zájem o tyto besedy byl značný, nebyli jsme schopni pokrýt poptávku. V uplynulém roce školním roce se konaly semináře pro 98 tříd, zúčastnilo se jich 3163 dětí. Nízkoprahový klub Probíhal každou středu 14:00-17:00 hodin, v pátek 13:00-17:00 hodin jako součást primární prevence. Nízkoprahový klub je určen pro neorganizovanou mládež od 14 do 18 let. Klub poskytoval alternativu k tradičně nabízenému způsobu trávení volného času. Nabízel návštěvníkům zázemí, kde si mohou zahrát různé hry, setkat se se svými vrstevníky a byl zde prostor i pro vytvoření vlastní hudební produkce. Návštěvníci využili nabídku pravidelných setkávání na upevnění a rozvoj komunikačních dovedností, zvyšování sebedůvěry, sebejistoty, schopnosti čelit tlaku vrstevníků, atd. Součástí klubu také byly nácviky asertivních dovedností. V období leden prosinec 2007 navštívilo nízkoprahový klub 45 mladistvých, se kterými se uskutečnilo 445 kontaktů při 78 setkáních. help Tohoto u využili studenti, kteří se zúčastnili našich aktivit ve školách a návštěvníci našich webových stránek. Poskytovali jsme informace o službách a aktivitách provozovaných naším zařízením. Nabízeli jsme spolupráci při řešení drogového problému a poskytování základních informací o drogové problematice. Poradenství přes využilo 70 lidí, především studentů 1 Krizový telefon SAVE ME Krizový telefon využívají návštěvníci nízkoprahového klubu, kteří se ocitnou v nějaké, pro ně neřešitelné situaci. Krizového telefonu nevyužívají osoby pokud nejde o akutní stav. Poradenství v oblasti rodinných a vrstevnických vztahů, prospěchu ve škole, apod. se týkalo 328 SMS. Telefonické poradenství s pracovníkem o aktuální situaci mladistvého (rodina, škola, informace o zájmových aktivitách) se uskutečnilo v 72 případech. Krizová intervence - pomoc při řešení neodkladné a naléhavé situace, kterou nejsou mladiství schopni řešit vlastními silami a z vlastních zdrojů, nabídka a zprostředkování vhodného způsobu řešení dané situace se uskutečnila v 10 případech. Rozhovorů, ke kterým dochází bezprostředně po telefonickém hovoru, témata rozhovorů se týkají stejných témat jako je tomu u telefonického poradenství, se uskutečnilo 134. Krizová intervence, následná osobní péče, ke které většinou dochází bezprostředně po telefonické krizové intervenci, se uskutečnila v 10 případech. 4 x došlo k zprostředkování pomoci u psychologa. Rodinného poradenství využilo 20 rodičů.

5 Projekt - Tak trochu jinak Mladistvým, kteří žijí v sociálně slabých či dysfunkčních rodinách, nebo těm, kteří mají díky nízkému sebevědomí špatné vztahy s vrstevníky, nabízí možnost výběru zájmového kroužku dle jejich talentu či zájmu. V případě potřeby se organizace finančně podílí na zaplacení těchto aktivit s tím, že rodiny dětí přispívají z důvodu sociálně výchovných alespoň minimální částkou. Rovněž je možné některým dětem přispět na letní soustředění spojená s danou aktivitou či na letní tábory dle jejich výběru. Je počítáno i s možností dětem ze sociálně slabých poměrů poskytnout finanční dar na zakoupení vhodného oblečení, akceptovatelného vrstevnickou skupinou. Přijetí do projektu je plánováno s maximální péčí a rozvahou. Byla zprostředkována pomoc bývalé návštěvnici nízkoprahového klubu ve spolupráci FOD Plzeň. Klientka byla umístěná do azylového domu pro matky s dětmi. Certifikace Dne bylo provedeno místní šetření Standardů odborné způsobilosti poskytovatelů programů primární prevence užívání návykových látek. Šetření proběhlo ve dvou úrovních: poskytované služby v rámci školní docházky a služby poskytované mimo rámec školní docházky. Certifikační tým se v obou případech rozhodl navrhnout certifikační komisi udělit certifikát odborné způsobilosti. Terénní aktivity Prováděly se jako součást činnosti nízkoprahového kontaktního centra. Pracovníci kontaktovali klienty na otevřené, polootevřené a uzavřené drogové scéně. Úkolem pracovníků bylo vyhledat a kontaktovat klienty, po navázání vztahu jim nabídnout sortiment služeb kontaktního a denního centra, nebo jiné možnosti řešení stávající situace klienta. Klient mohl v rámci terénních aktivit využít následujících služeb: - poradenství v oblasti pohlavně přenosných chorob a infekčních onemocnění, - poskytnutí informací z oblasti rizik způsobených dlouhodobým působením vysokých dávek, předávkování, sociálního debaklu a ztráty lidské důstojnosti, - poskytování aktuálních informací o dostupných poradenských, léčebných a jiných odborných programech, o výměnných programech sterilního injekčního náčiní, programech HIV testování, očkování proti hepatitidě, programech právní a sociální asistence, - doporučování do příslušných zdravotnických a sociálních zařízení, nízkoprahových kontaktních center nebo k jiným poskytovatelům odborných služeb, - asistence při řešení sociálních a zdravotních problémů doprovázená motivačním tréninkem s cílem změnit rizikové chování klienta a motivovat jej k léčbě, - zdravotní ošetření drobných poranění, - vytváření důvěry klientů v možnosti odborné pomoci, vytváření vztahů a vazeb s okolními zařízeními s cílem napomáhat resocializaci uživatelů drog, - poskytování krizové a situační intervence, - doplňkové služby - potravinová pomoc, - sběr a evidence infekčního materiálu. V roce 2007 bylo kontaktováno 159 uživatelů drog, s nimiž bylo provedeno celkem 728 kontaktů. Organizace provedla 38 úspěšných (nástup a zahájení léčby) nástupů klienta do léčby. Detašovaná terénní práce - Věznice Drahonice Cílem projektu je minimalizovat recidivu klientů (laps, relaps, pokračování v rizikovém chování, dopouštění se drogové kriminality a dalších sociálně nežádoucích jevů). Pracovníci pracovali s klienty - vězni formou osobních rozhovorů a skupinové práce. Vězně selektovali pracovníci věznice (psycholog, psychoterapeut, speciální pedagog). Poskytované služby: - skupinová setkání zaměřená na zvládání vnitřní tenze vězňů, - získání informací, kam se lze obrátit o pomoc po ukončení výkonu trestu, - poradenství v oblasti pohlavně přenosných chorob a infekčních onemocnění, - poskytnutí informací z oblasti rizik způsobených dlouhodobým působením vysokých dávek, předávkování, sociálního debaklu a ztráty lidské důstojnosti, - motivační trénink s cílem změnit rizikové chování klienta a motivovat jej k léčbě, - vytváření důvěry klientů v možnosti odborné pomoci, vytváření vztahů a vazeb s okolními zařízeními s cílem napomáhat resocializaci uživatelů drog. Ve věznici Drahonice se uskutečnilo 30 skupinových setkání Prevence snižování napětí v počtu 90 vězňů. Kontaktní centrum, denní centerum Kontaktní centrum Čajovna Jericho a Denní centrum bylo otevřené každý všední den dle pracovní doby. Centra jsou určena pro osoby experimentující s návykovými látkami, problémové uživatele návykových látek, závislé na návykových látkách při prvním kontaktu s odbornou institucí, závislé na návykových látkách, kteří nejsou motivovaní k abstinenci, popř. neakceptují jinou účinnější formu léčebné péče, rodinné příslušníky, partnery a jiné důležité osoby. TEEN CHALLENGE PLZEŇ 2

6 TEEN CHALLENGE PLZEŇ Služby byly přístupné všem přicházejícím klientům včetně anonymních, zahrnovaly kontaktní práci, základní poradenství, základní zdravotní péči, zajištění testování na HIV a hepatitidy, neodkladnou péči a doplňkové služby. V roce 2007 bylo uskutečněno 937 kontaktů s 126 klienty. Nárůst injekčních uživatelů z 28 na 92. Hygienický servis výkonů. Potravinový servis výkonů. Zdravotní ošetření - 38 výkonů. Došlo k realizaci pilotního projektu pro klienty z klubové scény v centru denních služeb s názvem Filmový klub. Chráněné bydlení Chráněné bydlení nabízelo své služby již devátým rokem. Je prostředkem sociální stabilizace klienta formou přechodně poskytovaného bydlení a s ním souvisejících služeb (sociální pomoc a terapie). Je určeno pro muže ve věku od 18 do 40 let, kteří ukončili léčbu v terapeutické komunitě pro drogově závislé klienty nebo v zařízení podobného typu. Část klientů také tvoří ti, kteří již prošli léčbou a doléčováním a po určité době abstinence opakovaně relapsují. Program umožňuje bezpečný přechod z komunity do společnosti a pomáhá tak klientům s reintegrací, nalezením práce a vhodného bydlení, s hospodařením s penězi i volným časem a s upevněním zdravých návyků, které získali v komunitě. Režim je v rozmezí obecných zásad, např. abstinovat, pracovat, být doma do 24 hodin, platit řádně za ubytování, docházet na pravidelná setkání se svým poradcem a účastnit se skupin a společných aktivit. Po klientech je vyžadována jasná motivace pro pobyt v Chráněném bydlení, které není možno chápat jako ubytovnu, ale jako součást programu Teen Challenge, kde klienti nadále pokračují v terapii a jsou vystaveni řádu. Základní délka pobytu je 6 měsíců. Většina klientů využila možnost prodloužení pobytu na 1 rok. V průběhu uplynulého roku byla kapacita Chráněného bydlení v některých obdobích využita víc než 100 procentně (tedy 1 pokoj - 2 klienti), v těchto obdobích byl ve Středisku nadstav klientů. V jiných obdobích v průběhu roku 2007 byla kapacita využita optimálně, tedy 1 pokoj - 1 klient. AKTIVITY Klientům je 1x měsíčně proplácena vstupenka na kulturní či sportovní akci podle vlastního výběru (kino, divadlo, koncert, bazén, posilovna aj.). Je jim umožněno odpracování alternativních trestů. Ve objektu je instalována počítačová síť s přístupem na internet. Do programu Chráněného bydlení mohou být také přijímáni bývalí klienti Chráněného bydlení a Následné péče s rodinou v rámci projektu Krize v rodině bývalých klientů. Tohoto projektu žádná rodina v roce 2007 nevyužila. V tomto období využilo služeb Chráněného bydlení 13 klientů (ve srovnání s rokem 2006 je to o 4 klienty více). Sedm klientů pokračovalo v programu z roku 2006, 6 klientů nastoupilo do programu v průběhu roku Čtyři klienti program úspěšně dokončili, 1 klient program předčasně ukončil a 2 klienti byli vyloučeni za opakované porušování řádu Chráněného bydlení. Ostatní klienti v programu pokračovali. Proběhlo 37 skupin obyvatel Chráněného bydlení (1 skupina = 90 min). Individuální terapie proběhla ve 240 sezeních po 45 minutách. Sociální práce se uskutečnila ve 47 sezeních. Dva klienti využili možnosti odpracovat si alternativní trest. Jeden svůj trest dokončil, druhý pokračuje do roku Ve srovnání s rokem 2006 došlo k navýšení počtu kontaktů po telefonu a em. Někteří klienti využívali ke krátkým konzultacím a poradenstvím telefon a počítačovou síť ve Středisku následné péče. Využití počítačové sítě bylo podpořeno tím, že klienti Střediska následné péče byli zapojeni do projektu EU Zvyšování znalostí a praktických dovedností klientů v terapeutické komunitě. Následná péče Podmínkou zařazení klienta do programu Následné péče bylo absolvování terapeutického programu, popř. ukončení Chráněného bydlení. Náplní služby byly pravidelné schůzky klienta s jeho poradcem minimálně jednou měsíčně. Podmínkou ke spolupráci byla abstinence klienta. V rámci Následné péče byly realizovány tyto aktivity: - individuální terapie, poradenství - jednorázový rozhovor, - rodinná terapie - řešení otázek vztahů s rodinnými příslušníky, - podpora a řešení aktuální rodinné situace klientů, - sociální práce - sociální intervence (v případech soudů, dluhů, hledání zaměstnání), - odkazy a zprostředkování specializované péče (psychiatr, psycholog). Programu Následné péče využili 3 klienti. 3 Certifikace Terénní aktivity, kontaktní a denní centrum i Chráněné bydlení získaly v roce 2005 Certifikát odborné způsobilosti služeb pro pacienty/klienty omamných a psychotropních látek RVKPP (Rada vlády pro koordinaci protidrogové politiky). Služby byly zaregistrovány podle zákona 108 o sociálních službách.

7 STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI PLZEŇ Husova 14, Plzeň Terapeutická komunita Vršíček Terapeutická komunita Vršíček zabezpečuje resocializační program pro muže ve věku let s některým typem závislosti. Filosofie programu vychází z biopsycho-socio-spirituálního, tzv. celostního přístupu ke klientovi. Terapeutická komunita (dále jen TK) poskytuje svým klientům ubytování, stravu, terapeutické skupiny, osobní a skupinovou terapii, arteterapii, pracovní terapii, osobní a krizové poradenství, sportovní a volnočasové aktivity, asistenci při jednání s úřady, duchovní péči, rekondiční a zátěžové pobyty a nově od srpna 2007 výuku klientů na počítačích. Program je intenzivní, strukturovaný, kombinuje psychoterapeutické působení skupiny a trénink sociálních dovedností v rámci režimu a jasných pravidel. To klientovi pomáhá uvědomit si své skutky, postoje a svůj vliv na jiné, naučit se žít v rámci jistých limitů chování, porozumět významu kontroly svých postojů ve svém životě a převzít odpovědnost za vlastní jednání. Cílem projektu je podchytit klienty s problémem závislosti, motivovat je k léčbě a aktivizovat jejich úsilí k dosažení cíle, jímž je abstinence drog a zdravý životní styl. Klientům je umožněno vykonávat trest obecně prospěšných prací v rámci progra-mu v jejich volném čase v rozsahu hodin/rok (2 osoby). Program v TK Program v TK trvá cca 12 měsíců. Klienti se do programu zapojují na základě vlastního rozhodnutí a kdykoli ho mohou opustit. Program je rozdělen do tří fází. Délka jednotlivých fází uvedená níže je pouze orientační, u každého klienta je stanovována podle jeho aktuálního stavu a potřeb. Prvních 14 dnů se chápe jako zkušební období, klient má možnost poznat pravidla a strukturu programu a rozhodnout se, zda se ho chce aktivně účastnit. První tři měsíce programu (1. fáze) jsou charakteristické velkým omezením klienta. Cílem je co nejvíce oddělit klienta od jeho předchozího prostředí, narušit systém rituálů a uspokojování potřeb, dát mu možnost se co nejvíce oprostit od minulosti. Pro klienta platí všechny řády a pravidla komunity. Většina aktivit, včetně trávení volného času, probíhá převážně řízeně a ve skupině. V této fázi má klient projít fyzickým odvyknutím, mají se projevit první změny v chování, řešení situací. Na konci této fáze programu prochází klient obvykle krizí, znovu zvažuje pro a proti pobytu v programu. Většina fyzických příznaků odezní, pocity se začínají měnit směrem k lepšímu, v chráněném prostředí komunity je schopen poměrně dobře fungovat, ale program mu již připadá stereotypní. Personál věnuje tomuto období zvýšenou pozornost, snaží se ukázat klientovi rizika spojená s případným odchodem v této fázi, nepřipravenost a nedostatečnou zakotvenost pro život mimo chráněné prostředí měsíc programu (2. fáze - šest měsíců) je charakteristický především postupným získáváním výsad a možností většího kontaktu s prostředím mimo komunitu. Klient překonal krizi na konci minulé fáze, jeho motivace opět roste, vidí svá slabá místa a pracuje na nich. Postupně získává možnost chodit na samostatné vycházky, později trávit 48 hodin mimo TK na tzv. dovolenkách. Všechny tyto aktivity jsou však stále ještě pod dohledem pracovníků TK klient zapisuje čas příchodu a odchodu, musí dodržovat stanovenou dobu, po příchodu do střediska absolvuje dechovou zkoušku na alkohol, případně test na přítomnost drog v moči, na zakoupené zboží musí přinést paragon. Podává Žádost o dovolenku, probírá možná rizika s pracovníkem, píše zprávu o dovolence, probírá s poradcem jednotlivé situace a události - prevence relapsu je významnou součástí této fáze. Závěrečné měsíce programu (3. fáze) jsou charakteristické především velkým důrazem na získání zaměstnání, bydlení a budování sítě bezpečných vztahů mimo komunitu. V této fázi klient bydlí ve čtyřlůžkovém pokoji se samostatným sociálním zařízením v jiné části objektu TK. Stále se účastní všech povinných aktivit TK, současně získává další výsady ve smyslu odpoutání se od přísného dohledu komunity. Sám si zařizuje návštěvy u lékaře podle své potřeby a dochází na ně, může mít u sebe mobilní telefon, atd. Nemá-li se klient po skončení pobytu v TK kam vrátit, nebo nechce-li se vracet do původního prostředí, může využít nabídky nastoupit do Střediska následné péče Chráněné bydlení v Plzni (poskytuje sesterská organizace Teen Challenge Plzeň, řádný člen A.N.O., sekce doléčovacích programů), nebo přejít do jiného doléčovacího centra. Těmto aktivitám bylo věnováno nejvíce času a pracovníci pomáhali klientovi plynule přejít mimo chráněné prostředí střediska. Vývoj a změny cílové poulace Cílovou skupinou i nadále zůstávají muži od 18 do 40 let, výjimečně i starší, s některým typem závislosti (drogy, gambling, alkohol, ), indikovaní a motivovaní pro léčbu v zařízení typu terapeutické komunity. Statistika V roce 2007 využilo programu TK Vršíček celkem 31 mužů, z toho 10 nastoupilo do program 7 klientů. K bylo 6 klientů ve první fázi a 2 klienti ve druhé fázi programu. Celková využitelnost programu TK v roce 2007 činila 66% (100% = všechna lůžka obsazena). V programu pokračuje 8 klientů. Dvěma klientům bylo umožněno vykonávat trest obecně prospěšných prací v rámci programu v jejich volném čase v rozsahu hodin/rok. Vzhledem k extrémnímu suchu v první polovině roku jsme museli řešit vysychání studny a kvůli nedostatku vody STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI PLZEŇ 4

8 STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI PLZEŇ 5 jsme byli nuceni na čas omezit kapacitu střediska. Situace byly vyřešena vyvrtáním nové, hlubší studny a kapacita střediska mohla být opět plně využívána. Aktivity programu TK Společné studium - tematicky orientované skupiny (témata např. růst skrze pády, hněv a osobní práva, poslušnost,...) Osobní studium - terapie založená na stanovování individuálních, konkrétních krátkodobých i střednědobých osobních cílů a jejich dosažení. Témata např. charakterové rysy, morální svoboda, vztahy s druhými lidmi, přátelství,... Písemné úkoly, které klienti zpracovávají, jsou od srpna vyplňovány na počítačích. Používané manuály byly převedeny do elektronické podoby. Skupinová terapie - biografické, tématické a interakční skupiny - Bod obratu, Face to face, Prevence relapsu. Výuka na počítačích - klienti se ve dvou úrovních učí obsluhovat osobní počítač. Při první úrovni se seznamují se základními znalostmi zapnout/vypnout počítač, klávesové zkratky, přesouvání, kopírování, mazání souborů, textový editor, formátování textu, založení ové adresy, vyhledávání na internetu. Ve druhé úrovni se učí více pracovat s textovým editorem, s tabulkami, grafy, komunikačními protokoly (SKYPE, ICQ ), antivirovou ochranou, instalovat programy atd. Arteterapie - využívá výtvarných aktivit jako prostředků léčby, dosahuje žádoucích změn sebepojetí, postojů a chování závislého směřujících k jeho větší autonomii a integritě. Pracovní terapie - úklidové a údržbářské práce na domě a pozemku kolem objektu (oprava plotu, výstavba hřiště), zahradnické práce, domácí práce, práce v zámečnické nebo truhlářské dílně (výroba svíček a dekoračních předmětů), zajištění dřeva na zimu, kompletní rekonstrukce koupelny Individuální poradenství - každý klient má přiřazeného svého osobního garanta z řad pracovníků, který spolu s klientem pravidelně hodnotí stav klienta a jeho postup v léčebném procesu. Garant klienta doprovází po celou dobu jeho pobytu v komunitě. Sociální práce - klientům je umožněn v rámci programu TK přístup k síti různých institucí. Sociální pracovník vyřizuje registraci klientů na ÚP, vyřizuje získání sociálních dávek, komunikuje s věřiteli (zdravotní pojišťovny, soudy, MHD), domlouvá splátkový kalendář, účastní se s klienty jejich soudních jednání, komunikuje s Probační a mediační službou, zajišťuje odpracování trestu obecně prospěšných prací (OPP). Úkolem sociální práce není řešit problémy za klienty, ale s klienty. Volnočasové aktivity - jsou konány organizovaně a společně. Klienti využívají posilovnu s profesionálním vybavením, vybudované hřiště, v programu TK jsou zahrnuty i ostatní sportovní a zátěžové aktivity (ping-pong, plavání, pěší výlety, jízda na kole, apod.). Většinou jde o činnosti, kterými mohou klienti vyplnit svůj volný čas i po dokončení programu TK. Klienti navštěvují kulturní a vzdělávací akce (návštěva galerie, vernisáže, divadla, koncertu). Rekondiční pobyty a zátěžové pobyty - týdenní pobyty klientů jsou zaměřené na posílení motivace (např. týdenní pobyt na rekreační chatě Veselka u Vimperka, třídenní konference Teen Challenge v Praze, sjíždění řeky, ) Duchovní péče - osobní rozhovory s farářem Petrem Procházkou nebo s personálem TK, účast na bohoslužbách a na biblických hodinách. Rodinná terapie - práce se členy rodiny a partnery je prováděna podle jejich časových možností a zájmu ve dnech, kdy přijíždějí za klienty na návštěvu, dále telefonickými hovory nebo po dohodě jinými způsoby. Během pobytu v TK se klient učí orientovat ve svých problémech ze sociální a pracovně právní oblasti. Je veden k nezávislosti na sociálním systému. Výjimečně mohl klient v průběhu programu na svou vlastní žádost přejít do jiné TK, pokud by tato s přestupem klienta souhlasila. Tuto možnost využil jeden klient a odešel do PL Horní Beřkovice. Tým ukončil jeden komunitní pracovník pracovní poměr. Během ledna a ú- nora si stávající pracovníci mezi sebou rozdělili jeho úkoly doplnil pracovní tým nový pracovník, který zde je na 2/3 úvazku. Má hlavní službu a noční službu pravidelně ve středu a čtvrtek. V tuto dobu také objednává klienty k lékařům a zajišťuje jejich odvoz byl do pracovního poměru přijat pracovník jako vedoucí provozu Pracovní a sociální agentury. Druhý vedoucí pracovník v agentuře je zaměstnán v Evangelické církvi metodistické ČR s pracovním místem v Plzni. Certifikace 2. května 2006 získala Terapeutická komunita vršíček certifikát odborné způsobilosti. 9. července 2007 rozhodl Krajský úřad Plzeňského kraje, Odbor sociálních věcí a zdravotnictví podle Zákona 108/2006 Sb. o sociálních službách o registraci služeb terapeutické komunity. Hodnocení a výsledky Za úspěšného je považován klient, který prošel všemi třemi fázemi programu a během cca 12 měsíců dokončil celý program. Jsou zpracovány obecně používané statistické ukazatele: obložnost a průměrná obložnost na den (ukazatel umožňující zhodnotit využití kapacity programu),

9 četnost častých vypadnutí z programu (ukazatel umožňující zhodnotit správný výběr cílové skupiny a schopnost týmu udržet klienta v programu), odchod z programu po absolvování 2/3 jeho délky (zkušenosti ukazují, že nezanedbatelný počet těchto klientů je v dalším životě úspěšný, přestože nedokončili celý program), četnost dokončení programu (úspěšní klienti). Dále jsou zpracovávány dotazníky uživatelského hodnocení efektivity programu (o vyplnění dotazníku je žádán každý klient, který odchází z programu). Jsou vyhodnocovány 2x ročně. Z hodnocení vyplývá, že u klientů dochází ke zlepšení zdraví s narůstajícím počtem dnů bez užívání drog, po překonání problémů jsou více připraveni nést odpovědnost a budovat vztahy, zlepšuje se jejich komunikace s okolím, mají výhled do budoucnosti většinou pobyt ve Středisku následné péče chráněném bydlení, kde si hledají práci a vlastní bydlení, pobyt v terapeutické komunitě by doporučili dalším. Pokud klienti dokončí program, neuvádí obvykle žádné zásadní nevyřešené problémy. Klienti, kteří neodejdou v prvních 14 dnech (z důvodů neovladatelné chuti na drogu, nastoupili kvůli tlaku okolí, nechtějí se podřídit stru-ktu rovanému programu a řádu TK, nechtějí se učit a pracovat, mají konflikty s ostatními klienty), vnímají zlepšení kvality svého života v mnoha oblastech. Za zmínku stojí i poměrně vysoký průměrný věk klienta 33 let. Umožňuje se léčba i těm mužům, kteří nejsou vzhledem k jejich věku již přijímáni v některých jiných zařízeních věnujících se léčbě závislostí. Kritické zhodnocení rozvoje projektu, dosažení cílů Projekt probíhá podle deklarovaných skutečností ve shodě s Operačním manuálem a interními směrnicemi. Program zahrnuje 20 hodin strukturovaných aktivit tý- dně, pracovní terapii, volnočasové aktivity. V březnu byly do TK přivezeny čtyři obytné buňky (obytné kontejnery). Tři z nich byly spojeny do velké místnosti a vznikla tak učebna pro skupinové aktivity (skupinové a osobní studium, arteterapie, prevence relapsu, face to face, výuku na počítačích), čtvrtá je oddělená stěnou se dveřmi do učebny a slouží jako kancelář vedoucího programu TK a vedoucího osobního a skupinového studia. Je využívána také pro osobní rozhovory mezi terapeuty a klienty. Během léta se upravovalo okolí kolem učebny, vybudovaly se chodníčky se štěrkem a betonovými obrubníky, natřely se okapy, opravoval se plot, sekala tráva, srovnával se terén v zahradě kolem TK. Spolupracovalo se při úklidu veřejného prostranství obce Litohlavy, při čištění lesa po vichřicích. Ve spolupráci s hlavním hygienikem Krajské hygienické stanice se spolupracovalo na pilotním projektu ověřování validity testů na HCV, HBV a HIV z kapilární krve. Každý klient je před nástupem do programu otestován pomocí těchto orientačních testů, po nástupu pak testem z plné krve. Po třech měsících je test z plné krve proveden znovu. V rámci této spolupráce jsou dále naši klienti očkováni proti hep. A a B. Díky kvalitní sociální práci se podařilo zapojit téměř všechny klienty do sociálního systému (úřady práce, sociální odbory), zajistit splácení dluhů podle splátkových kalendářů, klienti s povinností odpracovat OPP plnili tuto povinnost v komunitě v rámci svého volného času. Další významnou skutečností pro rozvoj komunity jsou pravidelné pracovní pobyty dobrovolných týmů z Texasu, Tennessee (Volunteers In Mission) a z Kanady. Tito dobrovolníci významným způsobem podporují rekonstrukční práce v TK Vršíček, pracují spolu s klienty. Hradí si dopravu, ubytování a nákup materiálu. Jejich přítomnost má velmi pozitivní význam pro motivaci klientů. Do MHD města Plzně byly dvakrát na dva měsíce vyvěšeny propagační informační letáky. Informace a všechny potřebné dokumenty jsou rovněž k dispozici i na webových stránkách organizace. Pracovníci a klienti se zapojili do Komunitního plánování sociálních služeb, které organizuje Magistrát města Plzně. Několikrát se během roku 2007 v hromadných sdělovacích prostředcích (v Rokycanském deníku, v MF Dnes) objevily zprávy o TK Vršíček a její činnosti. V červenci byla radním Plzeňského kraje podepsána Smlouva o financování projektu s názvem Zvyšování znalostí a praktických dovedností klientů během léčby v terapeutické komunitě. Začal se tak realizovat projekt v rámci grantového schématu Podpora sociální integrace v Plzeňském kraji. Cílem je zvýšit kvalifikaci klientů již během léčby a získat pro ně časový náskok před ostatními sociálně srovnatelnými klienty na trhu práce. Uvědomujeme si, že technický pokrok klade vyšší nároky a vzdělání a kvalifikaci občanů především v oblasti práce s informacemi a znalostmi práce na PC. Projekt počítačové gramotnosti se děje v rámci širších souvislostí. Samotná výuka nepomůže klientům zvládnout nároky běžného života. Motivací je zvyšování kvality spektra poskytovaných služeb v TK. Důležité je, aby klienti byli připraveni na propuštění a příchod do normálního prostředí. PRACOVNÍ A SOCIÁLNÍ AGENTURA 1. prosince 2007 vznikla při Středisku křesťanské pomoci Pracovní a sociální agentura. Je určena pro bývalé klienty Terapeutické komunity Vršíček nebo pro klienty Střediska následné péče - Chráněné bydlení, kteří jsou nezaměstnatelní na běžném trhu práce. Příčiny nezaměstnatelnosti jsou nejčastěji chronické zdravotní obtíže, záznam v zápočtovém listu pro hrubé porušení pracovní kázně, záznamy v rejstříku trestů, nedokončené vzdělání apod.. Agentura má za cíl poskytovat pracovní rehabilitaci formou jednoduchých úklidových a údržbářských prací. STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI PLZEŇ 6

10 STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI - AZYLOVÝ DŮM PRO MUŽE 7 STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI - AZYLOVÝ DŮM PRO MUŽE Čajkovského 9, Jihlava Projekt v letech spolufinancovaný z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu České republiky (Operační program: Rozvoj lidských zdrojů, Priorita: Sociální integrace a rozvoj příležitostí, Opatření: Integrace specifických skupin obyvatelstva ohrožených sociální exkluzí, Program podpory: Zajištění a vytvoření jednotného přístupu při poskytování sociálních služeb osobám bez přístřeší, Grantové schéma: Zajištění jednotného přístupu při poskytování sociálních služeb pro osoby bez přístřeší, Název projektu: Středisko křesťanské pomoci azylový dům pro muže) Důvod vzniku Důvodem vzniku našeho azylového domu byla potřeba zřídit zařízení pro nouzové ubytování a pomoc mužům, kteří se ocitli v krizové životní situaci v souvislosti se ztrátou domova i bydlení. Azylový dům pro muže vznikl v roce 1992 ve spolupráci Evangelické církve metodistické a tehdejšího Městského úřadu v Jihlavě. Zřizovatelem je Diakonie Evangelické církve metodistické, jsme církevní právnická osoba. Poslání a cíl naší práce Posláním našeho azylového domu je poskytnutí celkového hmotného zaopatření a sociálně psychologická pomoc lidem, kteří se vlivem různých životních situací ocitli na pokraji lidské společnosti. Cílem je pomoci našim klientům překlenout toto svízelné životní období a vrátit se do běžného života a také zvýšit šance na uplatnění se na trhu práce. Tím, že azylový dům poskytuje ubytování a zázemí často společensky nepřizpůsobivým mužům od 18 let do důchodového věku, pomáhá řešit závažný společenský problém. Tito muži nejsou ponecháni na ulici napospas klimatickým podmínkám ale především je jim umožněno řešit jejich základní životní a společenské potřeby. Někteří naši klienti nacházejí zaměstnání a stálé bydlení, někteří znovu navážou přerušené styky s rodinou či přáteli nebo si najdou životní partnerku. Také se tolik neopakuje jejich trestná činnost a ostatní sociálně patologické jevy. Nemalým přínosem naší práce je i celkové psychické zklidnění těch našich klientů, kteří velmi těžce nesou svoji tíživou životní situaci. Dle našich materiálních možností pomáháme klientům, kteří si najdou vlastní ubytování, odstěhovat se a vybavit byt (např. lůžkovinami či drobným nábytkem). O naše klienty se dlouhodobě zajímáme, je-li to možné, i po ukončení pobytu u nás. Zajímá nás, zda se v životě uplatňují, zda mají práci, zda znovu nespadli do některého ze svých problémů apod. Těm, kteří potřebují naši pomoc opakovaně, ji za jistých podmínek nabízíme. Nabídka poskytovaných služeb v roce ) celkové hmotné zaopatření: a) ubytování (23 ubytovacích míst na 5 pokojích, z toho 1 přípravný, který sloužil do jako noclehárna) na dobu zpravidla nepřevyšující 1 rok (ve zvlášť odůvodněných případech je možno uzavřít novou smlouvu a tím pobyt prodloužit), b) umožnění celkové hygieny těla, c) podmínky pro zajištění úklidu, praní a žehlení osobního prádla a výměny ložního prádla, d) částečně strava (podle možností daných sponzory a drobnými dárci) a možnost její přípravy, e) ošacení (podle možností daných sponzory a drobnými dárci). 2) sociální práce: a) integrační program - první kontakt s klientem spolupráce s institucemi, odkud klient přichází, nabídka služeb klientovi, podpis smlouvy o pobytu, - psychická a sociální stabilizace klienta adaptace na nouzový pobyt v azylovém domě, společné hledání řešení krizové situace (na základě individuálních plánů) zařízení potřebných věcí, učení životním návykům, pomoc při kontaktu s institucemi, s rodinou, vytváření nových sociálních vazeb, osamostatnění hledání stabilního bydlení, hledání zaměstnání, přijetí odpovědnosti, kontakt s institucemi následné péče, b) tvorba individuálních plánů, práce na nich a jejich vyhodnocování, c) resocializace, navazování kontaktů s úřady, s příbuznými, s novými lidmi; doprovázení, hledání dalšího uplatnění, vedení k osobní odpovědnosti za vlastní život, sociální poradenství. 3) psychologická péče: - psychosociální trénink s psychologem (pravidelně 1 za měsíc) povinná účast pro klienty registrované na Úřadě práce a pobírající sociální dávky (projekt Evropského sociálního fondu), - terapeutické metody, motivační metody, výchovně-vzdělávací metody, psychologické a psychiatrické poradenství.

11 4) odborná školení a přednášky: - kurs Zvládání zátěžových situací (projekt Evropského sociálního fondu); - další případné vzdělávací akce podle momentálních možností SKP (např. Ve spolupráci se studenty Vyšší odborné školy sociální v Jihlavě). 5) duchovní péče: - každodenní ranní biblické úvahy při snídani, - možnost navštěvovat pravidelné bohoslužby, - pastorační služba, pomoc při hledání životní orientace. 6) pracovní terapie: - úklid a drobné práce v objektu SKP, úklid sněhu apod. 7) další projekty: - Projekt "Individuální vzdělávací péče" do června Projekt Středisko multikulturního vzdělávání - od června Partnerství v projektu "Profesionalizace a rozšíření činnosti Občanské poradny Jihlava v oblasti poskytování služeb dlouhodobě nezaměstnaným". Našim klientům nabízíme některé služby tohoto projektu, především sociálně právní poradenství a osobní asistenci při hledání zaměstnání pro dlouhodobě nezaměstnané. V letech 2006 a 2007 partnerství v projektu Pracovní a motivační aktivizace nezaměstnaných bez domova, který pořádala Oblastní Charita Třebíč - Azylový dům pro muže v Třebíči. Někteří naši klienti se zúčastnili rekvalifikace ve stavebních pracích. S uživateli se scházíme každý den na Denních rozděleních, kde řešíme běžné záležitosti chodu domu. Závažnější věci řešíme (případně i s psychologem) na pravidelných sezeních psychosociální trénink. Klademe důraz na to, aby se klienti podíleli na řešení své krizové situace, podporujeme je v tomto řešení a nabízíme pomoc v prosazování jejich práv a zájmů. S každým klientem pracujeme individuálně, dle jeho potřeb a oblastí jeho problémů. Provoz azylového domu je nepřetržitý - 24 hodin denně každý den v roce. Personální zajištění projektu Provoz azylového domu v roce 2007 zajišťovalo v nepřetržitém provozu 10 zaměstnanců (na 8 úvazků), tj. ředitelka, 2 sociální pracovníci, 5 sociálně výchovných pracovníků, misijní pracovník a účetní. Pravidelně spolupracujeme s psychologem, který vede terapeutická setkávání s klienty, vzdělávací přednášky a supervizi pracovníků SKP. Zhodnocení roku 2007 Statistické údaje: V roce 2007 byl azylový dům pro muže v Jihlavě využit v průměru z 87,4 %. Služeb azylového domu využilo v roce 2007 celkem 89 klientů. Služeb noclehárny, která byla poskytována pouze do , využilo dalších 104 klientů. K bylo v azylovém domě ubytováno 20 klientů; dalších nově přijatých klientů v období od do bylo 69, přičemž někteří klienti byli přijati opakovaně. Z hlediska rozdělení klientů azylového domu podle trvalého bydliště bylo 69 klientů s trvalým pobytem v kraji Vysočina a 20 klientů bylo z regionů jiných. Průměrný věk našich klientů v roce 2007 byl asi 42 roků. Pravidelného psychosociálního tréninku (na 10 setkáních) se v roce 2007 zúčastnilo celkem 122 klientů. Kursu Zvládání zátěžových situací (5 přednášek) se v roce 2007 zúčastnilo celkem 58 klientů. Duchovní programy navštěvuje během snídaní asi klientů; pravidelné čtvrteční bohoslužby v 18 hodin navštěvuje asi 3-7 klientů. Procentuální podíl klientů podle rodinného stavu: - Svobodný 59 % - Ženatý 1 % - Rozvedený 37 % - Vdovec 3 % Procentuální podíl klientů podle vzdělání: - Bez vzdělání 2 % - Základní 44 % - Vyučen 41 % - Střední 12 % - Vyšší odborné 1 % Procentuální podíl klientů podle věku: % % - 66 a více 3 % Podrobnější výstupy z projektu ESF: Projekt probíhal v období Projekt byl rozdělen do 7 aktivit. Za tuto dobu tedy proběhlo: 1. řízení projektu 2. sociální práce (popsána v bodu 2 nabídky poskytovaných služeb) 3. vzdělávání uživatelů - Po celé dva roky probíhal kurs Zvládání zátěžových situací. Přednášky a diskuze k tématu vedl psycholog Mgr. Martin Šťastný. Probíhaly v objektu SKP. Přednášky s diskuzí trvaly asi hodinu a půl. Z každé přednášky máme prezenční listinu účastníků. STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI - AZYLOVÝ DŮM PRO MUŽE 8

12 STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI - AZYLOVÝ DŮM PRO MUŽE 9 - V roce 2006 proběhlo 5 přednášek z cyklu Zvládání zátěžových situací. Témata byla Stres, Závislosti, Vztahy, Duševní poruchy a Duševní hygiena. Přednášky proběhly 28.2., 9.5., 27.6., a Přednášek s diskuzemi se v roce 2006 zúčastnilo celkem 44 klientů. - V roce 2007 proběhlo dalších 5 přednášek tohoto cyklu. Některá témata byla zopakována, navíc bylo téma Drogové závislosti. Přednášky proběhly 13.2., 29.5., 26.6., a Přednášek s diskuzemi se v roce 2007 zúčastnilo celkem 58 klientů. 4. Psychosociální trénink - Psychosociální tréninky vedl psycholog Mgr. Martin Šťastný. Probíhaly v objektu SKP zpravidla 1.úterý v měsíci. Každé setkání trvalo něco přes hodinu. Tréninky sestávaly z: přednášky + diskuze + praktického nácviku (např. dovedností, situací) Z průběhu psychosociálních tréninků byly zpracovány zápisy. Z každého setkání máme prezenční listinu účastníků. - V roce 2006 proběhlo 10 psychosociálních tréninků. Témata byla Komunikace, Asertivita, techniky asertivního jednání, Ztráta práce, Hledání práce, Přijímací pohovor, Plánování budoucnosti, Životní potřeby kvalita života, Sociální percepce, Zákon o sociálních službách. Tréninky proběhly 10.1., 7.2., 7.3., 4.4., 2.5., 6.6., 20.9., 3.10., a Přednášek s diskuzemi se zúčastnilo v roce 2006 celkem 106 klientů. - V roce 2007 proběhlo dalších 10 psychosociálních tréninků. Témata byla Komunikace I., Komunikace II., Sociální služby, Vzorce chování, Asertivita, Asertivní techniky, Nezaměstnanost, Hledání zaměstnání, Životopis, Výběrové řízení. Tréninky proběhly 9.1., 6.2., 6.3., 24.4., 15.5., 5.6., , 2.10., a Přednášek s diskuzemi se zúčastnilo v roce 2007 celkem 122 klientů. 5. vzdělávání pracovníků (dostali jsme peníze jen na cestovné) 6. supervize Supervizi vedl psycholog Mgr. Martin Šťastný. Probíhala v objektu SKP. Z průběhu supervizí byly zpracovány zápisy. Supervizí setkání trvala hodinu a půl. Při supervizích byly do hloubky byly probírány některé kazuistiky klientů, v rámci supervize také probíhalo vzdělávání. Hovořili jsme o individuálních plánech klientů. Rozebírali jsme také problematiku zákona o sociálních službách, témata jednotlivých standardů a sociálních služeb ve městě. V roce 2006 proběhlo supervizí 10, v roce 2007 supervizí Publicita K zajištění publicity byly použity vizitky, základní informativní letáčky, loga ESF a EU, každoročně připravované výroční zprávy, po ukončení každého čtvrtletí jsme zpracovávali statistiky pro monitorovací zprávy, připravujeme internetové stránky, jsme uvedeni v mnoha databázích (portál služby prevence MPSV, portál registrací apod.), příležitostně oslovujeme místní média nebo ona nás (v roce 2007 tyto: MF Dnes, Jihlavské listy, Jihlavský deník, Český rozhlas Region, TV Prima, TV Nova). Další údaje: Naši klienti nacházejí zaměstnání obtížně především z důvodu nedostatečného vzdělání, dlouhodobé nezaměstnanosti, vyššího věku, lehčích duševních nemocí apod. Z těchto důvodů klientům nabízíme alespoň nějaké základní vzdělávací a podpůrné programy a povzbuzujeme je k dalším rekvalifikacím. Práci nejčastěji nalézají ve stavebnictví, lesnictví, v pomocných profesích, v pohostinství apod. Jen málo mužů nachází bydlení dlouhodobě stabilní, mnozí odcházejí na ubytovny, někteří se vracejí k rodině, někteří odcházejí do ústavů následné péče, u některých klientů nám není známo, kam odcházejí. Dbáme také na další vzdělávání našich pracovníků. Je jim umožněna účast na vzdělávacích seminářích. Zajišťujeme odbornou literaturu. Mnoho zkušeností pro práci s problémovými skupinami obyvatel získávají pracovníci i ze spolupráce se členy Sdružení azylových domů (jehož jsme také členem) a z návštěv v podobných organizacích. Jeden pracovník dokončuje studium na Romské střední škole sociální v Kolíně, druhý dokončil studium Vyšší odborné školy sociálně právní v Jihlavě, další dva pracovníci budou absolvovat akreditovaný kurs pro pracovníky v sociálních službách. Všichni pracovníci se průběžně účastní odborných seminářů pořádaných krajem Vysočina a vzdělávacími institucemi. V roce 2007 dále pravidelně probíhaly: - společné i individuální porady a sezení s klienty, - každodenní dobrovolné snídaně spojené se čtením Písma svatého a krátkou úvahou, - porady zaměstnanců a vyhodnocování práce s klienty, - jednou za týden výuka anglického jazyka pro pracovníky, - jednou za týden bohoslužba nejen pro klienty, - jednou za měsíc setkávání pracovníků se supervizorem, - setkání Výboru SKP, jehož členem je i zastupitel města Jihlavy. V roce 2007 jsme také: - provedli řádnou registraci sociální služby azylový dům (podle 57 zákona č. 108/2006 Sb. O sociálních službách). Číslo registrace služby: Bližší informace na: 846&SUBSESSION_ID= _302

13 - nadále se účastnili pracovních jednání Koordinačního uskupení NNO kraje Vysočina (KOUS) sociálně zdravotní sekce, - účastnili se komunitního plánování Magistrátu města Jihlavy, pracovní skupina občané bez zaměstnání, v přechodné krizi, ohroženi závislostmi". Organizace se kterými jsme v roce 2007 spolupracovali Magistrát města Jihlavy - finanční příspěvek, spolupráce se sociálními kurátory jednotlivých klientů, s opatrovníkem, městské úřady - spolupráce s kurátory jednotlivých klientů, Krajský úřad kraje Vysočina - finanční dotace, spolupráce se sociálním odborem a odborem RR, práce v koordinačním uskupení NNO v kraji Vysočina, Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR - spolupráce s administrací projektu ESF, soudy - poskytování informací, spolupráce s dohledáváním, Vězeňská služba - sociální pracovníci věznic, Probační a mediační služba, Úřad práce - nabídka volných pracovních míst, OSSZ - hlavně v příp. důchodů, personální agentury - pomoc při vyhledávání práce, Městská policie Jihlava - pomoc s agresivními klienty, Policie ČR - poskytování informací o hledaných osobách apod., Občanská poradna Jihlava - sociálně právní poradenství, partnerství v projektu pro dlouhodobě nezaměstnané, Oblastní charita Jihlava - pomoc klientům v nouzi, Oblastní charita Třebíč - partnerství s Azylovým domem pro muže v Třebíči rekvalifikace klientů ve stavebnictví, Apoštolská církev Jihlava - partnerství v projektech Individuální vzdělávací péče a Středisko multikulturního vzdělávání nemocnice - pomoc s nemocnými, Psychiatrická léčebna v Jihlavě - pomoc v péči o duševně nemocné klienty, Sdružení provozovatelů azylových domů (SAD) - např. výměna zkušeností, vzdělávací akce, azylové domy v kraji Vysočina (Jihlava, Havlíčkův Brod, Třebíč, Žďár nad Sázavou) - spolupráce při řešení situace jednotlivých klientů, Diakonie Evangelické církve metodistické - např. dlouhodobé vzdělávání zaměstnanců Další podstatné změny v roce Přijali jsme novou sociální pracovnici na plný úvazek. - Zřídili a vybavili jsme (z projektu MPSV ČR) novou kancelář, která slouží jako pracovna sociálních pracovníků, konzultovna s klienty a archiv. - Ve speciální pracovní skupině jsme vypracovávali další standardy kvality sociální práce. - Zavedli jsme změny v souvislosti s platností zákona č. 108/2006 Sb. O sociálních službách např. Úprava ubytovacích smluv, zavedení Žádosti o pobyt včetně formuláře pro povinný lékařský posudek, úprava některých metodik. - Jeden sociálně výchovný pracovník dokončil studium na Vyšší odborné škole sociální v Jihlavě. Mezi pracovníky máme tedy již 3 Diplomované specialisty v oboru sociální práce, z nichž 1 sociální pracovnice má i vysokoškolské vzdělání. Výhledy pro rok I v dalším roce chceme pokračovat v naší činnosti. - Budeme poskytovat a zkvalitňovat naše služby. - Budeme pracovat na prohlubování některých standardů kvality sociální péče. - Někteří sociálně výchovní pracovníci budou muset absolvovat ze zákona povinný akreditovaný kurs pro pracovníky v sociálních službách. - Jeden pracovník v sociálních službách ukončí studium na Střední romské škole sociální v Kolíně maturitní zkouškou v oboru Sociální péče sociální činnost pro etnické skupiny (75-41-M/005) a tím splní kvalifikační požadavek (podle zákona 108/2006 Sb. o sociálních službách) na své pracovní zařazení pracovník v sociálních službách. - Další pracovníci se budou vzdělávat na odborných seminářích se sociální tematikou. - Budeme pokračovat v projektu Středisko multikulturního vzdělávání. - Klientům budeme také nabízet účast na projektu "Profesionalizace a rozšíření činnosti Občanské poradny Jihlava v oblasti poskytování služeb dlouhodobě nezaměstnaným", především v oblasti osobní asistence pro dlouhodobě nezaměstnané. - Průběžně budeme zjišťovat možnosti dalšího financování naší činnosti. - Chceme ještě více rozvíjet dobrou spolupráci s Krajským úřadem kraje Vysočina, Magistrátem města Jihlavy, Úřadem práce a dalšími. - Budeme usilovat o možnost nabízet naše dlouhodobě nezaměstnané klienty na práci pro město, např. ve spolupráci s ÚP, Městskou policií apod. - Rádi bychom v některých ubytovacích pokojích vyměnili vybavení za lepší, podle finančních možností našich, a finančních možností našich eventuálních dárců. Obrátíme se například na Výbor dobré vůle či další nadace. STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI - AZYLOVÝ DŮM PRO MUŽE 10

14 STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI - AZYLOVÝ DŮM PRO MUŽE Seznam dárců v roce Cukrárna u Brány - p.caklová, - Jihlavské lahůdky - p.cejnková, - Jihlavské pekárny Lapek, - Květinka - p.drastichová, - Lahůdky Pesy, - Řeznictví Štambera. Soukromé osoby: manželé T.+L. Kuklovi, F. Novák, Z. Pokorný, P. Jurkovič, J. Nohejlová, V. Svobodová a ostatní anonymní dárci. Poděkování Děkujeme vám všem, kteří jste nás podporovali svým zájmem, finančně i duchovně spolupracovníkům, příznivcům i výše zmíněným sponzorům a spolupracujícím organizacím. Účetnictví SKP za rok 2007 prošlo auditem (firma AUDIT DANĚ, spol. s.r.o., č.osv. 198) s tímto výrokem: "Podle našeho názoru účetní závěrka podává věrný a poctivý obraz aktiv, pasiv a finanční situace církevní organizace Středisko křesťanské pomoci Jihlava k a nákladů, výnosů a výsledku jeho hospodaření za rok 2007 v souladu s českými účetními předpisy. DALŠÍ PROJEKTY STŘEDISKA KŘESŤANSKÉ POMOCI Projekt Individuální vzdělávací péče o osoby ohrožené sociálním vyloučením V červnu 2007 byl ukončen dvouletý projekt Individuální vzdělávací péče o osoby ohrožené sociálním vyloučením. Tento projekt byl spolufinancován Evropskou unií a státním rozpočtem České republiky. Vedoucí projektu byla Ing. Dana Fiedlerová. Všechny plánované aktivity úspěšně proběhly s očekávanými či lepšími výsledky. Lidem z cílové skupiny nezaměstnaných bylo pomoženo, aby si našli práci či alespoň brigádu nebo náročnější kurs. Jelikož přes 40% účastníků našeho projektu z řady dlouhodobě nezaměstnaných (většinou i zdravotně, mentálně, společensky i jinak handicapovaných) si našlo zaměstnání, projekt přispěl ke snížení nezaměstnanosti v Jihlavě a kraji Vysočina. Díky projektu bylo zaměstnancům umožněno vzdělání v kursu vůdcovství a strategického plánování, angličtiny pro PC, dva zaměstnanci ukončili vzdělání v psychoterapii pro pomáhající profese, které již užívají v praxi. Navázali či zlepšili jsme vztahy s dalšími organizacemi a státní správou ve městě, což je velmi důležité pro poskytování našich služeb a získávání dalších finančních prostředků pro tuto práci. Projekt byl dobře hodnocen jak ze strany nezaměstnaných tak ze strany partnerských a spolupracujících organizací a díky tomu jsme získali i zkušenosti, jak na něj navázat. Během realizace projektu jsme se výrazně setkali s realitou diskriminace žen při hledání zaměstnání, kdy nejen že byl větší zájem o vzdělávací kursy ze strany žen, ale ačkoli projevovaly mnohem více snahy a zodpovědnosti, než muži, které jsme vzdělávali, mnohem hůře nacházely vhodné nebo alespoň nějaké pracovní místo. Kurzů se zúčastnilo celkem 53 osob z toho 42 žen, 13% příslušníků etnických menšin, 10 klientů bylo zařazeno do složitějšího vzdělávacího programu organizovaného jiným subjektem, 22 klientů nalezlo zaměstnání v průběhu kursu nebo po jeho absolvování. Projekt Středisko multikulturního vzdělávání V červnu 2007 jsme opět pod řízením Ing. Dany Fiedlerové zahájili projekt Středisko multikulturního vzdělávání podpořený grantem z Islandu, Lichtenštejnska a Norska v rámci finančního mechanismu EHP a norského finančního mechanismu prostřednictvím Nadace rozvoje občanské společnosti. Smyslem projektu bylo zlepšit život v komunitách romské a cizinecké a pomoci jim lépe se zařadit do české společnosti. Během projektu jsme, kromě osobní práce s konkrétními klienty azylového domu v létě a na podzim r. 2007, uspořádali 2 multikulturní večery a pro práci s cizinci pomohli k založení nové organizace Centrum multikulturního vzdělávání, o.s.. V Centru jsme v srpnu zahájili výuku českého jazyka pro 8 Mongolů a v listopadu zahájili výuku dalších 8 cizinců a integrační klub pro cizince. Pro všechny klienty jsme uspořádali u příležitosti Vánoc aktivity spojené s českými lidovými vánočními zvyky, do kterých se klienti z řad Romů i cizinců aktivně zapojili. Projekt bude pokračovat i v roce

15 STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI HORNÍ POČERNICE Křovinovo náměstí 11/16, , Praha 9 Rok 2007 byl osmým rokem činnosti Střediska křesťanské pomoci Horní Počernice. Od začal platit nový Zákon o sociálních službách, a to mělo významný vliv na naši činnost. Soustředili jsme se zejména na zákonem požadované registrace jednotlivých sociálních služeb u Krajského úřadu. Jednotlivé organizační úseky usilovaly o zkvalitňování poskytovaných služeb a dosáhly zlepšení v oblasti vybavení, zlepšily se systémy a metodiky jednotlivých služeb a kvalita se zlepšila také díky zvýšení kvalifikace pracovníků. Většina pracovníků SKP navštěvuje či již dokončili výcvik organizovaný Diakonií ECM, většina pracovníků je zařazena do systému individuálních a týmových supervizních setkání. Pracovníci v přímé péči absolvují týdně tzv. kasuistické semináře realizované na bázi Balintovské skupiny. Někteří jednotlivci studují dálkově vysoké školy pro získání vyšší kvalifikace. V neposlední řadě je tým na týmových poradách vzděláván v oblasti znalosti Bible, od července máme při pátečních týmových poradách okénko faráře s krátkým a jednoduchým výkladem biblických příběhů Proces registrace sociálních služeb Proces registrace byl náročný s ohledem na požadavky, se kterými jsme se museli vyrovnat. Museli jsme precizovat definice jednotlivých služeb, zejména jejich poslání, cíle a cílové skupiny, museli jsme doložit, že týmy pracovníků zajišťující služby splňují kvalifikační předpoklady a v neposlední řadě i precizovat finanční rozpočty. Celý proces byl úspěšně završen a k máme registrováno celkem 5 sociálních služeb: - azylový dům, - sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi, - pečovatelská služba, - sociální rehabilitace, - nízkoprahové zařízení pro děti a mládež. Vedle sociálních služeb Středisko poskytuje i servisní služby jako svoji doplňkovou, vedlejší činnost. Sem patří gastro služby, ubytování hostů a vzdělávací aktivity. AZYLOVÉ DOMY Poskytované služby Azylový dům v Horních Počernicích poskytuje pobytové a sociální služby na přechodnou dobu osobám v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení a podporuje jejich sociální začleňování. Má za cíl pomocí individuálního plánu snižovat závislost uživatelů služeb na systému sociální pomoci a podporovat je v aktivním řešení vlastní situace. Cílovou skupinou jsou osoby pečující o dítě, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení. SOCIOTERAPEUTICKÉ A KOMUNITNÍ SLUŽBY V souladu se sociálně - právní ochranou dětí usilujeme o zachování rodin a obnovení jejich narušených funkcí poskytováním odpovídajících ambulantních nebo terénních služeb. Cílovou skupinou jsou rodiny s dětmi v obtížných sociálních situacích. NA PŮL CESTY Služba Na půl cesty navazuje na pobytové sociální služby. Nabízí podporu při u- platňování a dalším rozvíjení schopností a dovedností vedoucích k sociálnímu začleňování. Cílovou skupinou jsou rodiny s dětmi, které byly uživateli některé z pobytových sociálních služeb a získaly základní znalosti a dovednosti potřebné pro samostatné bydlení. PEČOVATELSKÁ SLUŽBA Pečovatelská služba pomáhá seniorům, zdravotně postiženým a rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby, zachovat standardní kvalitu života v jejich domácím prostředí. Cílovou skupinou jsou osoby, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení a rodiny s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Služby poskytujeme v Praze - Horních Počernicích a okolí. SOCIÁLNÍ REHABILITACE Sociální rehabilitace v Horních Počernicích poskytuje pomoc osobám ohroženým sociálním vyloučením při vstupu na otevřený trh práce, a tím podporuje dosažení jejich samostatnosti, nezávislosti a soběstačnosti. Služba je určena nezaměstnaným lidem se ztíženým přístupem na trh práce. NÍZKOPRAHOVÉ ZAŘÍZENÍ PRO DĚTI A MLÁDEŽ Posláním je usilovat o sociální začlenění a pozitivní změnu v životě dětí a mládeže, které se ocitly v obtížné životní situaci nebo jí jsou ohroženy, poskytovat jim pomoc, podporu a informace a předcházet tak jejich sociálnímu vyloučení. Cílovou skupinou jsou děti a mládež od 12 let v Horních Počernicích a okolí, které se ocitly v obtížné životní situaci nebo jí jsou ohroženy. STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI - HORNÍ POČERNICE 12

16 STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI - HORNÍ POČERNICE 13 GASTRO SLUŽBY Gastro a ubytovací služby poskytujeme našim zákazníkům za účelem uspokojení jejich potřeb za účelem vytváření hodnot pro rozvoj celého střediska a pro obohacení života místní komunity. Cílovou skupinou jsou příslušníci místní komunity a hosté. VZDĚLÁVACÍ SLUŽBY Vzdělávací služby poskytujeme za účelem rozvoje znalostí a dovedností pracovníků zejména při přímé práci s uživateli sociálních a obdobných služeb. Cílovou skupinou jsou zaměstnanci střediska a dalších NNO v pozicích pomáhajících Profesí. V průběhu roku 2007 jsme realizovali také dva časově vymezené projekty, které probíhají v období červenec 2006 až srpen 2008: Aktivizace pracovního potenciálu Zvyšování kapacity a kvality služeb Aktivizace pracovního potenciálu Aktivizace pracovního potenciálu je projekt, který realizujeme ve spolupráci s Městským centrem soc. služeb a prevence a dalšími partnery. Globálním cílem je pomoc skupinám ohroženým sociální exkluzí získat odpovídající dovednosti a schopnosti a vytváření podmínek, které jim pomohou začlenit se do společnosti a na trh práce. Specifickým cílem je obnova a rozvoj klíčových kompetencí, znalostí, dovedností a schopností, které umožní příslušníkům ohrožených skupin sociální a pracovní začlenění a zajištění přístupu ke vzdělávání. Partneři projektu Aktivizace jsou Arcidiecézní charita Praha, Armáda spásy, Ježek a Čížek o.s., Naděje, Nový Prostor o.s., Sdružení Plán B o.s., Společnou cestou o.s., SKP Horní Počernice. Cílové skupiny: - osoby znevýhodněné při vstupu na trh práce z důvodu sociální situace; - osoby znevýhodněné při vstupu na trh práce z důvodu ztráty nebo absence pracovních návyků. MODULY PROJEKTU Trénink klíčových kompetencí 1. Zážitkový program pro klienty projektu, kteří a/ nikdy nepracovali, b/ nepracovali déle než 2 roky. 2. Trénink sociálních dovedností - zaměstnanec má práva a povinnosti, sladění očekávání klientů projektu s realitou na trhu práce, pracovní náplň konkrétních profesí, obecné právní povědomí - rozdíl mezi občanským a trestním právem. 3. Trénink komunikace se zaměstnavatelem - vyhledávání pracovních příležitostí, první telefonický kontakt, jak poslat , psaní životopisu, příprava na přijímací pohovor, jak vystupovat při osobním jednání se zaměstnavatelem, jak se dozvědět výsledek přijímacího řízení, hledání zaměstnání je práce jako každá jiná. 4. Pracovně-právní minimum - druhy pracovního poměru, náležitosti pracovní smlouvy, zdravotní a sociální pojištění, součinnost s úřady práce, kde vyhledat právní pomoc. 5. Základ PC (orientace na internetu, elektronická pošta) - vyhledávání pracovních příležitostí na internetu, elektronická komunikace se zaměstnavateli (individuální práce s uživatelem, volně navazuje Job klub). JOB klub Job klub - prostorově technické zázemí za podpory pracovního asistenta/lektora při vyhledávání pracovních příležitostí a komunikaci se zaměstnavateli pro uživatele projektu. Tréninkové zaměstnávání 1. dočasný charakter, navazuje na trénink klíčových kompetencí (3-6 měsíců); 2. nácvik kompetencí nutných pro udržení si pracovní příležitosti, pracovních dovedností a rytmu; 3. podpora uživatele při natrénování standardní pracovní doby, rytmu a zvládnutí požadavků obecně na zaměstnance kladených (včasný příchod do práce, dodržování formálních postupů při překážkách v práci na straně zaměstnance apod.). Cíle tréninkového zaměstnávání: obnova pracovních návyků, adaptace na pracovní rytmus; posílení konkurenceschopnosti na otevřeném trhu práce. Podporované zaměstnávání Podporované zaměstnávání je standardní pracovně právní-vztah, probíhá na pracovních místech nasmlouvaných mimo partnerské organizace na otevřeném trhu práce (6-12 měsíců, s možností prodloužení na 24 měsíců). Projekt zvyšování kapacity a kvality Projekt zvyšování kapacity a kvality je projekt na: - posílení přímých sociálních služeb v Azylovém domě a v Sociálně aktivizačních službách, - vytvoření systému řízení kvality sociálních služeb střediska zavedením Standardů kvality sociálních služeb MPSV, - posílení supervize a vzdělávání pracovníků, - vytvoření strategického plánu organizace na další tři roky.

17 V procesu tvorby Systému pro řízení kvality v sociálních službách jsme během uplynulého roku dokončili tyto fáze a dokumenty: 1. Cíle, poslání a cílové skupiny pro jednotlivá zařízení sociálních služeb. 2. Cíle zvyšování kvality služeb pro rok Etický kodex 4. Provozní řády jednotlivých zařízení: - název zařízení, vedoucí pracovník, příp. zástupce vedoucího, kontaktní údaje, významná tel. č. (HZS, Policie, PP, zdrav. zařízení, příp. pohotovost), - rozvrh služby (kde, kdy), - krizový scénář, - vyřizování stížností, - přítomnost pracovníků, nepřítomnost, pohotovostní tel. číslo, - informace o dalších službách poskytovaných SKP, - požární směrnice, - bezpečnostní směrnice, - povinnosti služby, - práva a povinnosti uživatelů. 5. Směrnice o ochraně osobních údajů. 6. Databáze spolupracujících organizací. 7. Traumatologický plán. 8. Metodika poskytování služeb jednotlivých zařízení. 9. Systém správy dokumentace. 10. Organizační a pracovní řád. V procesu Strategického plánování jsme během uplynulého roku dokončili tyto fáze: 1. Revize poslání organizace. 2. Pohled do historie celé organizace. 3. Ujasnění a definice hodnot organizace, na kterých stojí. 4. Provedení SWOT analýzy současné situace (externího společenského prostředí, interní situace v SKP). 5. Sestavení seznamu kritických strategických bodů. 6. Ujasnění směru dalšího rozvoje. 7. Scénář dalšího vývoje SKP HOPO. 8. Definice Strategických cílů. Závěr Závěrem chci poděkovat všem, kteří se podíleli na tom, aby uplynulý rok 2007 byl úspěšný. Zejména je to tým, každého jeho člena si velmi vážím a jsem rád, že spolu můžeme spolupracovat. Pak jsou to všichni lidé podporující nás jako jednotlivce či tým a organizaci jako celek. Jsou to: - naši životní partneři, - dárci a sponzoři, - lidé organizující dotační a grantové programy (MPSV, Hlavní město Praha, Městské části Praha 20, Praha 14., nadace), - zřizovatel ECM, - externí odborníci: supervizor, expert pro Strategické plánování, expert pro Systém řízení kvality, auditor, účetní a daňová kancelář, servis PC sítě, - spolupracující organizace: Jahoda, Lata, Diakonie ECM, Partneři projektu Aktivizace, Partneři v Komunitním plánování, Sociálně zdravotní komise úřadu městské části, Klub podnikatelů Horní Počernice, Sdružení azylových domů, Česká asociace pečovatelské služby a Asociace nestátních neziskových organizací, - spolupracující jednotlivci: dobrovolníci, studenti - praktikanti, - členové církve, kteří se za nás modlí. Projekty Aktivizace pracovního potenciálu a Zvyšování kapacity a kvality jsou spolufinancovány z Evropského sociálního fondu, ze státního rozpočtu ČR a rozpočtu hl.m. Prahy. Služby Azylový dům, Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi a Pečovatelská služba podporují: Ministerstvo práce a sociálních věcí Hlavní Město Praha Městská část Praha 1 Městská část Praha 3 Městská část Praha 5 Městská část Praha 9 Městská část Praha 10 Městská část Praha 14 Městská část Praha 20 STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI - HORNÍ POČERNICE 14

18 STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI KC MAJÁK 15 STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI KC MAJÁK Ječná 19, Praha 2 Poslání Středisko křesťanské pomoci KC Maják je komunitním centrem pro děti a mládež. Vytváří prostředí pro děti a dospívající mládež, které jim pomáhá pozitivně rozvíjet jejich osobnost a smysluplně trávit volný čas. Současně vytváří prostředí pro rozvoj rodiny. Středisko naplňuje své poslání podle křesťanských zásad. Zpráva o činnosti v roce 2007 V minulém roce se naše středisko přerodilo z převážně dobrovolnické organizace v organizaci, která má více stálých zaměstnanců než dobrovolníků. Došlo ke stabilizaci financí zatím za cenu nízkých platů zaměstnanců. Služby Majáku zůstaly v minulém roce v podstatě nezměněny. Stále provozujeme nízkoprahové zařízení pro děti a mládež, mateřské centrum, kroužky a kurzy a centrum důvěry. Začátkem roku se osamostatnila organizace Royal Rangers, která získala právní subjektivitu a od Majáku se oddělila. Nyní nadále spolupracujeme, Royal Rangers využívá prostory Majáku pro svou činnost a organizujeme některé společné aktivity. Naše středisko získalo v roce 2007 registraci nízkoprahového zařízení jako poskytovatele sociálních služeb v souladu se zákonem o sociálních službách zák.č. 108/2006 Sb., který je platný od Nízkoprahového zařízení pro děti a mládež (dále NZDM) NZDM bylo otevřeno kromě letních prázdnin pravidelně od pondělí do pátku v době od 14:00 do 18:00 hod. Zařízení po celou dobu naplňovalo principy nízkoprahovosti (volný vstup a pobyt v zařízení, vykonávání osobních činností bez nutnosti využít nabízené aktivity), poskytovalo zázemí pro volnočasové aktivity (nealkoholický bar, společenské hry, lezecká stěna, ping-pong, stolní fotbálek, šipky, sportovní vybavení pro hry venku, počítače s přístupem na internet), nabízelo volnočasové aktivity (programy uvnitř zařízení, hry venku, jednorázové akce) a poskytovalo další služby (základní poradenství, situační intervence, výjezdové akce). Klíčová byla kontaktní práce a spontánní rozhovory s jednotlivci. Během nich pracovníci zařízení odhalili několik skrytých problémů v rodinách (disfunkce, alkoholismus), prospěchové problémy (poskytnuto doučování a preterapie, navázána spolupráce s rodiči), potřebu pomoci při výběru školy, potřebu podpory ve vztahových záležitostech apod. Tyto problémy byly následně řešeny v rámci Centra důvěry. Zařízení navštěvovaly zejména děti z okolních škol v době mezi dopoledním a odpoledním vyučováním a po vyučování. Navštěvovali ho jak jednotlivci, tak zejména celé skupiny (party). Docházely k nám převážně děti ve věku od let, většina byla z 2. stupně základní školy. V roce 2007 navštívilo naše zařízení 290 klientů, někteří z nich se zapojili do činnosti centra či vypomáhali při jednorázových akcích jako např. Bambiriáda apod. Centrum důvěry Centrum důvěry vedla celý uplynulý rok PaedDr. Jaroslava Novotná. Centrum poskytovalo poradenskou a preterapeutickou pomoc pro děti, mládež, rodiče a dospělé v krizi, s problémem, v osamělosti, při potřebě podpory apod. Služba probíhala kromě letních prázdnin pravidelně každé pondělí a středu od 14:00-18:00 hod. Mimo tyto dny došlo ke schůzkám se zájemci o rozhovor a preterapii po individuální domluvě. V uplynulém roce také Centrum důvěry poskytovalo službu pravidelného doučování (zejména u několika dětí s poruchami dyslexie, dysgrafie apod.) Mateřské centrum Pod vedením nové pracovnice Marie Procházkové vstoupilo MC do 4. roku své činnosti. Je určeno pro děti do 4 let a jejich rodiče, především maminky na rodičovské dovolené. Bylo otevřeno od pondělí do čtvrtka od 9 do 12 hodin, a to celoročně mimo období hlavních prázdnin. Děti zde stejně jako v uplynulých letech využívaly vybavení herny a těšily se na tvořivou činnost, která pro ně byla připravena na každý den. Jednalo se o výtvanou, rukodělnou činnost, hudební či pohybovou profylaxi. V pravidelných intervalech MC pořádalo také představení maňáskového divadla či promítání pohádek. Maminky u nás nalezly vstřícné prostředí také pro sebe, mohly u nás posedět, popovídat si, vyměňovat si zkušenosti s výchovou svých dětí či se aktivně zapojit do programu. V rámci MC byly pořádány také jednorázové akce jako např. vánoční besídka, Mikulášská a pobyt maminek s dětmi na Šumavě. Za celý rok 2007 navštívilo mateřské centrum 51 uživatelů (maminka+jedno nebo více dětí). Kontaktů celkem bylo 581 (maminky navštěvují centrum většinou pravidelně).

19 Středisko volného času Provozovalo zájmové kroužky a kurzy zaměřené především na děti a mládež schopnou se účelně organizovat. Struktura kroužků byla v roce 2007 zachována s tím, že se rozšířil počet účastníků kurzů angličtiny a to z řad vysokoškolských studentů a dospělých. Provozované kroužky a kurzy: taneční a pohybová výchova pro předškolní a školní děti, rehabilitační a relaxační cvičení pro dospělé, kurzy angličtiny, křesťanský dorost. Dalšími aktivitami byly víkendové akce, výlety a letní tábor. Maják uspořádal v roce 2007 tyto akce: Dětské odpoledne ve spolupráci s návštěvou týmu dobrovolníků z USA, Víkendový výjezd, Bambiriáda (účast), Týdenní pobyt mateřského centra na Šumavě, prázdninový letní tábor a promítání filmů Jeden svět v NZDM (projekt Karneval rozmanitosti ve spolupráci s Člověkem v tísni). Personální zajištění a správní rada V průběhu roku 2007 se výrazně obměnil tým pracovníků v KC Maják. Na začátku roku 2007 nastoupila Marie Procházková jako vedoucí Mateřského centra. V lednu 2007 nastoupil Mgr. Filip Gärtner na pozici fundraisera. Na jaře 2007 vystřídala Alici Jandovskou nová účetní Monika Beranová. V červnu 2007 ukončila svou práci vedoucí NZDM Randi Dietz a místo ní nastoupil v říjnu 2007 Mgr. Josef Bartošek. V září 2007 nastoupila jako vedoucí střediska volného času Lucie Hrdličková. Během celého roku nám vypomáhali ještě další dobrovolníci. Správní rada se scházela 1x za 3 měsíce a hodnotila činnost Majáku, získávání finančních zdrojů a jejich využití. Složení správní rady: Jaroslav Kuneš, Ing. Pavel Mothejl, Ing. Petr Schneeberger, Mgr. Filip Gärtner, Jaroslav Richter a Ing. Jan Procházka. Spolupráce Při naší práci jsme spolupracovali se základními a středními školami Prahy 2, dále s úřadem Městské části Praha 2, organizacemi Young life, Člověk v tísni, Royal Rangers, Jabok a Evangelická akademie. Také jsme úzce spolupracovali s Farností ECM Prahy 2 a Prahy 10. Seznam dárců Farnost ECM Praha 2, Farnost ECM Praha 10, Diakonie Evangelické církve metodistické, Ministerstvo práce a sociálních věcí, Magistrát hl.m. Prahy, Městská část Praha 2, Fund Missionin Europe. Jednotlivci: M. Vávrová, G. Kim, O. Hynek, V. Novák, M. Černoch, R. Flachsbart, L. Kacafírek, K. Svobodová, P. Zajíc, O. Nešetřilová, p. Komancová, R. Jeřábková, L.Farrel, p. Daníková, D. Mikulášková, D. Červeňák, T. Růžička, J. Civínová, K. Glombová, V. Lisá, M. Košťálová a Ciprovi. Děkujeme všem uvedeným dárcům, kteří podpořili chod našeho střediska. Výhled do roku 2008 V roce 2008 bychom chtěli pokračovat v započaté cestě změnit Maják z převážně dobrovolnické organizace v organizaci profesionální. Abychom mohli zkvalitňovat naše služby, chceme zpracovat strategický plán na další roky a umožnit našim pracovníkům zvyšování kvalifikace. Mezi naše priority v roce 2008 bude rovněž patřit zvýšení získaných finančních prostředků na mzdy pracovníků. SKP - KC Maják vstupuje do šestého roku své činnosti a i nadále chce být vyhledávaným místem pro děti i dospělé. STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI KC MAJÁK 16

20 STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI KLUBÍČKO STŘEDISKO KŘESŤANSKÉ POMOCI KLUBÍČKO Sládkova 8, Litoměřice 4. rok existence SKP Klubíčka proběhl takto: Mateřské centrum Je naší hlavní aktivitou. Koordinátorka MC během roku zaučila 3 nové vedoucí časových bloků (dobrovolnice), které se starají o programovou část. V současnosti máme 5 dobrovolnic s dobrovolnicku smlouvou. Celkově běží týdně 4-5 časových bloků každý s jiným obsahem. Volnočasové aktivity pro rodinu V rámci festivalu LI-FE jsme spolu s 20 dobrovolníky připravili program pro 400 dětí a jejich rodiče, během roku se dalších aktivit (divadlo, karneval, Mikuláš, Klaun Earl, Vánoční nadílka, výlety atd.) účastnilo 358 dětí, 158 maminek a 38 tatínků. Rodinné poradenství Indiviuální poradenství - rozšířili jsme pracovní úvazek poradkyni (pedagog-psycholog). Ta vedla individuální poradenství: 37x kojení, 15x výchovné poradenství, 12x psychomotorický vývoj+šátkování, 7x porod+šestinedělí, sociální intervence 2x, 7x ostatní. Externí pracovnice spec. Pedagog vedla v posledním 1/4 letí 13x logopedii. Podpůrné skupiny - Příprava na porod a rodičovství 15 klientů Kurzy, semináře: příprava na porod a rodičovství 15 klientů, 10 h. za rok, šátkování, vývoj dítěte, kojení 40 klientů, 12 h. za rok, příprava předškoláka 7dětí + 7 rodičů, 12 h. za 1/4rok, rodinná problematika, výchova 40 klientů, 12 h. za rok, besedy (zdravý životní styl, ekologie, cestopis) 7x. Vzdělávání Jak probíhá realizace služby pro jednotlivé uživatele služby Většina uživatelů přichází díky pozvání stávajících nebo minulých uživatelů. Koordinátor na první návštěvě seznámí uživatele s nabízenými službami. Ten dostane program a informace o možnostech užívání služeb a podmínkách užívání. Koordinátor služby se setkává pravidelně s dobrovolníky na poradách, na kterých společně vytváří další program. Koordinátor připravuje praxe studentkám ze SpgŠ. Jádrem pak je tým pracovníků SKP, který se schází každý den k malým poradám a podle potřeby 2-3 do měsíce k velkým poradám. Příklad dobré praxe Díky kabelové televizi a ochotě města informovat o naší činnosti máme stále lepší přístup do různých institucí a organizací. Ty nám pak poskytují bezplatně vyvěšení informačních tabulí v jejich budovách. Tak přichází informace k rodinám z chodeb místních úřadů, čekáren, jídelen, obchodů a informačního centra Ltm. V roce 2007 se nám podařilo uskutečnít 1. veřejnou diskuzi o mateřství mezi zástupci nemocnice, městským úřadem a NNO s omezenou účastí cca 25 odborníků. Hodnocení poskytovaných služeb Existuje Záznamní kniha, kde se uchovávají podněty a nápady na zlepšení a hodnocení jednotlivých aktivit. Měsíčně se schází koordinátor k poradám s dobrovolníky. 1-3x měsíčně míváme porady týmu pracovníků. Denně se konají mini-porady vždy ráno od 8,30 hod po ranním ztišení nad Biblí. Vzrůstající zájem a hodnocení projektu návštěvníky, medii a MÚ jsou dobrou vizitkou naší práce. Nepravidelně se schází Správní rada k hodnocení celkové práce. Úspěšnost a kritické zhodnocení rozvoje projektu Jsme rádi, že jsme během roku mohli rozvinout činnost tak, že z několika krátkých úvazků jsme mohli udělat hned tři hlavní pracovní poměry. Díky tomu se mohly rozvinout další služby jako poradenství a hlídání dětí, vylepšili jsme PR a propagaci celého projektu. Za uplynulý rok se nám podařil vytvořit skvělý pracovní tým, který zná dobře své kompetence. Podařilo se nám zaktivizovat další dobrovolníky, kteří nám pomohli s volnočasovými aktivitami pro rodiny.. 17