PROFIL SPOLEČNOSTI PREVENCE VZTAHOVÉ PATOLOGIE A OSVĚTA NOVÝM ZPŮSOBEM. Prevence vztahové patologie na pracovišti. Respekt v zaměstnání

Transkript

1 Respekt v zaměstnání PREVENCE VZTAHOVÉ PATOLOGIE A OSVĚTA NOVÝM ZPŮSOBEM Prevence vztahové patologie na pracovišti PROFIL SPOLEČNOSTI Mobbing Free Institut, z.ú. Kaprova 42/14, Praha 1, IČO:

2 POMŮŽEME VÁM ROZPOZNAT A ŘEŠIT VZTAHOVOU PATOLOGII NA PRACOVIŠTI. Poskytujeme profesionální servis pro firmy i jednotlivce. Denně slýcháme příběhy, které člověka zasáhnou hluboko v duši a často není vůbec snadné se ze situace oběti vymanit. Člověk potřebuje oporu a čas zpracovat vše co se mu stalo. Hodně obětí si dlouho neuvědomuje, že jsou pod nátlakem a až po celkovém zhroucení a prostudování situace si uvědomí, že se setkali se šikanou. Není to vždy jednoduché - šikana dokáže být velmi rafinovaná a na první pohled těžce rozpoznatelná. Tým MFI 2

3 KDO JSME V práci trávíme nemalou část svého času a je důležité, aby byl naplněn smysluplnou činností a zdravými vztahy. Práce může být nádherná a naplňující, ale může se také změnit v černou můru. Mobbing Free Institut je tu pro všechny, kteří stojí o zdravé a férové pracovní prostředí. Vytvořili jsme informační platformu, kde je snadná orientace v problematice vztahové patologie, stále zkoumáme a zdokonalujeme preventivní i eliminační opatření týkající se této nelehké problematiky. Vytváříme metodiky, vyjednáváme, a jdeme krok za krokem s citem, empatií, ale i rázností tam, kde je to třeba. Smírčí cesta, dialog a osvěta jsou našim cílem i cestou. Šíříme všeobecnou osvětu v médiích i mezi veřejností, poskytujeme poradenské služby pro jednotlivce i organizace a specializované služby pro prevenci a eliminaci vztahové patologie na pracovišti. Při řešení případů jsme nestranní a pomáháme zúčastněným stranám dospět ke smírčímu řešení důrazem na lidskost, vzájemný respekt a sociální dialog. Represe není naším cílem. Osobám a organizacím, které se na nás obrátí, se věnujeme s nejvyšší diskrétností a profesionalitou. Za Mobbing Free Institutem stojí zkušený tým složený z odborných konzultantů, lektorů, právníků, terapeutů, mediátorů, koučů a dalších specialistů. Spolupracujeme s významnými subjekty zabývajícími se související problematikou, se Státním úřadem inspekce práce, veřejným ochráncem práv České republiky, s odborovými a protikorupčními organizacemi, senátory i poslanci, advokátními kancelářemi, vysokými školami i dalšími obdobnými institucemi. Nebráníme se spolupráci s kýmkoliv, komu není tento fenomén lhostejný. Situace řešíme především diskrétně a smírčí cestou, proto u nás nenajdete konkrétní jména společností či institucí. Od r jsme zpracovali přes podnětů týkajících se vztahové patologie na pracovištích. Vzniku ústavu předcházela intenzivní dobrovolná práce týmu Mobbing Free Poradny, která byla zřízena na základě vysoké poptávky po informacích. Na poradnu se průběžně obracely stovky osob s žádostí o pomoc. 2011: SIKANAVPRACI.CZ Informační portál založen Mgr. Michaelou Švejdovou, s průměrnou návštěvností čtenářů ročně. 2014: ANTI-MOBBING CLUB Prostor pro pravidelné osobní setkávání a sdílení příběhů a informací. 2016: MOBBING FREE INSTITUT Založení ústavu, který jako první subjekt v ČR nabízí komplexní servis v oblasti vztahové patologie. 2012: MOBBING FREE PORADNA On-line poradenství, dobrovolní konzultanti a odborníci. Od r již přes 1200 klientů. Respekt v zaměstnání 3

4 NAŠE POSLÁNÍ A CÍLE Nezdravé pracovní vztahy nepříznivě ovlivňují zaměstnance i zaměstnavatele, zhoršují kvalitu pracovního prostředí, snižují pracovní výkony a ohrožují bezpečnost práce. NAŠE CÍLE ANEB RESPEKT V ZAMĚSTNÁNÍ NEMUSÍ BÝT JEN SEN Vztahová patologie zahrnuje bossing (šikana podřízeného nadřízeným), mobbing (šikana mezi kolegy), staffing (šikana nadřízeného podřízenými) a další formy dlouhotrvajícího negativního společenského chování, které se systematicky zaměřuje na některé zaměstnance. Může obsahovat projevy nerovného zacházení (diskriminace) a může vyústit ve viktimizaci osob (poškození se stávají oběťmi šikany). Oběti trpí psychickými, fyzickými a sociálními problémy, které mohou v extrémních případech skončit smrtí. KRÁTKODOBÉ CÍLE: Celkové zvýšení povědomí o problematice šikany na pracovišti. Rozpoznání šikany a mobbingu již v počátečních stádiích. Informovanost veřejnosti o tom, jak postupovat. Sestavení odborníků a organizací, které mohou pomoci obětem i zaměstnavatelům. STŘEDNĚDOBÉ CÍLE: Osvětové aktivity pro všechny cílové skupiny, založené na vzájemném respektu. Změna postoje veřejnosti vůči šikaně a mobbingu z tolerovaného a přehlíženého tématu na jednoznačné NE! DLOUHODOBÉ CÍLE: Vytvoření zdravého pracovního prostředí. Nastavení nových společenských mantinelů. Zakotvení mobbing free pravidel ve firmách i zákonech ČR Vytvoření kvalitního a profesionálního opěrného zázemí s linkou bezpečí pro oběti šikany na pracovišti a firemní poradenství Vytvořit dlouhodobou spolupráci s podniky a zaměstnavateli, kteří budou vize a teze anti-mobbing aktivit podporovat. NAŠE POSLÁNÍ A VIZE Posláním Mobbing Free Institutu je stát se předním odborníkem v oblasti vztahové patologie v České republice i v zahraničí a být trvalým poskytovatelem kvalitních a odborných informací lidským způsobem pro všechny cílové skupiny. Naší vizí je PREVENCE a OSVĚTA novým způsobem. Takovým, který bude inspirovat ostatní ke změnám a povede ke společenské zodpovědnosti. Ctíme work-life balance a holistický přístup k práci i člověku. Jsme motivátoři a inovátoři v osvětě vedoucí k vytvoření zdravého pracovního prostředí, kde lidskost, respekt a spolupráce mají svou pravou hodnotu. Kromě osvěty a prevence se podílíme také na ELIMINACI výskytu vztahové patologie. Tvoříme inovativní řešení krizových komunikací. Spolupracujeme se státními subjekty, neziskovým sektorem a s korporacemi, které se aktivně zapojují a mění nefunkční struktury řízení a nelidský přístup na pracovištích. Informujeme veřejnost o problematice vztahové patologie na pracovišti, prostřednictvím médií či osvětových aktivit. ZÁVAZEK DISKRÉTNOSTI Ctíme diskrétnost každé osoby i případu. Nejmenujeme, nezveřejňujeme, spolupracujeme a snažíme se jít objektivní cestou. Nejdříve řešíme situaci smírčí cestou interně a individuálně s obětí, kolektivem i vedením. 4

5 SEZNAMTE SE S NAŠIM TÝMEM Náš tým je tvořen odborníky z profesionální i životní praxe. Někteří zažili šikanu v práci na vlastní kůži, a také díky tomu se dokážou empaticky vcítit do situace a zároveň zůstat objektivní a nestranní. Experti a konzultanti MFI pocházejí z oblastí andragogiky, psychologie, práva, BOZP či sociologického výzkumu a mají bohaté zkušenosti ze zdravotnictví, pedagogiky, lékařství, managementu, PR nebo ochranných složek státu. V zájemné propojení všech odborníků vede k efektivnější a komplexnější komunikaci mezi všemi zainteresovanými a rovněž ke společným preventivním aktivitám, organizovaným Mobbing Free Institutem. 5

6 OBLASTI ČINNOSTI OSVĚTOVÁ A EDUKAČNÍ PORADENSKÁ INTERVENČNÍ Workshopy a přednášky pro firmy a veřejnost Školení a certifikace mobbing free expertů a poradců Celoroční vzdělávací programy pro společnosti Osvěta na školách a v institucích Preventivní mobbing free aktivity Organizování konferencí, kulatých stolů, networking Výzkumná a vědecká činnost On-line media (web, blogy, sociální sítě, chaty, rozhovory) Spolupráce s médií a odborníky z ČR i zahraničí On-line poradenství Servis pro jednotlivce i firmy Odborné konzultace s právním zázemím Odborné konzultace se sociopsychologickým přesahem Kariérní a profesní poradenství Supervize a zpracování odborných posudků Expertiza na prošetřování vztahové patologie Konzilium sestavené z odborníků v dané oblasti Návrhy na úpravu legislativy Stanovení definice šikany Prevenční a kontrolní servis Komplexní prošetřování a řešení situace Mediace a sociální dialog Ochrana whistleblowerů Harmonizace pracovního prostředí Optimalizace firemních procesů Aplikace Mobbing free metodik a manuálů při eliminaci vztahové patologie Podpora při výběrových řízeních zaměstnanců Interní vztahové audity CÍLOVÉ SKUPINY KLÍČ KE SPLNĚNÍ CÍLŮ A ŠIROKÁ VEŘEJNOST Zaměstnanci a zaměstnavatelé Oběti a post-oběti vztahové patologie Rodinní příslušníci či kolegové obětí Firmy, kterým záleží na zaměstnancích B ODBORNÁ VEŘEJNOST Zájmové skupiny, sdružení, spolky a asociace Neziskové organizace se zájmem o vztahovou patologii, whistleblowing apod. Poradny, psychologové, právníci, HR a personalisté, management Vysoké školy, vzdělávací instituce C FIRMY A INSTITUCE D MEDIA Státní správa, úřady a inspektorát práce Kraje a jejich zastupitelé Podnikatelský sektor, korporace Personálně-poradenské instituce Zdravotnictví, školství a bankovnictví atd. Odborná periodika pro lékaře a zdravotníky (případové studie, výzkumy, fakta) Media v oblasti leadershipu, HR, řízení, obchodu (prevence, krizový management) Ekonomická media (příp. studie, rozhovory) 6

7 PORADENSKÁ ČINNOST V PRAXI Mobbing Free Poradna poskytuje informační servis týkající se vztahové patologie a provozuje on-line poradenskou činnost pro oběti i firmy. Komunikační proces Mobbing Free Poradny obsahuje několik fází. Na začátku stojí příběh, se kterým nás klient osloví. Jednotlivé případy nezveřejňujeme, ale připravujeme anonymní případové studie z případů, se kterými se setkáváme nejčastěji. 1. OSLOVENÍ, PRVNÍ DOPORUČENÍ A PSYCHICKÁ PODPORA 2. ANALÝZA SITUACE, PŘÍPRAVA KOMUNI- KAČNÍ STRATEGIE 3. ŘEŠENÍ SITUACE 4. NASTAVENÍ OPATŘENÍ A ZPĚTNÁ VAZBA Podrobné informace o obsahu jednotlivých fází najdete na MOBBING FREE MANUÁL PRO FIRMY MFC PRESTIŽNÍ PROGRAM PRO FIRMY Mobbing Free manuál je metodická příručka pro firmy a společnosti. Pomáhá k prevenci a eliminaci výskytu vztahové patologie v podniku. Běžně obsahuje například doporučené postupy pro krizovou intervenci, návod jak provést vztahový audit, strategické postupy a taktiky pro eliminaci vztahové patologie či hodnocení a další monitoring. Mobbing Free Company je prestižní certifikovaný program pro firmy, poskytující důstojné pracoviště. Certifikát MFC je důkazem, že firma netoleruje vztahovou patologii v žádné z jejích forem. MFC je rovněž motivační formou spolupráce, která pomůže budovat a posilovat dobré jméno společnosti a odlišit firmu od konkurence na trhu. 7

8 MOBBING V ČR I VE SVĚTĚ Průběžně monitorujeme situaci v ČR i v zahraničí a opíráme se o výsledky mapování a výzkumů, provedených renomovanými institucemi či univerzitami, s nimiž často také aktivně spolupracujeme. EU Ø 14% Skandinávie > 14% ČR 19,8% Jihoevropské země 6-12% Rakousko, Finsko > 20% 21% 79% Zkušenost s mobbingem má 1/4 zaměstnanců Šikanováni nadřízeným 60% 18% Šikanování kolegy 22% 43% Počet osob, které jsou některé z forem mobbingu vystavovány 1x týdně a častěji. NEJČASTĚJŠÍ FORMY MOBBINGU V ČR 54% Počet osob, které jsou některé z forem mobbingu vystaveny déle než 1 rok. Přibližně 63% osob se snažilo situaci řešit. Tato hodnota se od roku 2011 postupně zvyšuje, původně to bylo pouze 52% osob. Jak to řeší nejčastěji? oznámí to nadřízenému nebo vedení promluví s člověkem, který šikanuje Ti, co to neřeší (37 %): protože se to dá ještě snést ze strachu ze ztráty zaměstnání Nedocenění pracovního výkonu vedoucí ke ztrátě sebevědomí Zadávání nesmyslných pracovních úkolů, popřípadě nezadávání žádných Zesměšňování a pomlouvání ostatními Ukládání povinností neodpovídajících kvalifikaci Neustálá kritika pracovního výkonu Urážení nadávkami či ponižujícími výroky 10,5% 8,7% 6,8% 6,6% 6,3% 5,4% Zdroje: Eurofound (EU země, 2015), Cakirpaloglu et al. (ČR, 2016), STEM/MARK (2015) 8

9 TĚŠÍME SE NA SPOLUPRÁCI S VÁMI PŘI PREVENTIVNÍCH A OSVĚTOVÝCH AKTIVITÁCH DĚKUJEME, ŽE VÁM TÉMA VZTAHOVÉ PATOLOGIE NENÍ LHOSTEJNÉ. 9

10 Respekt v zaměstnání KONTAKTUJTE NÁS V případě zájmu vypracujeme nabídku služeb na základě osobní konzultace. Další informace k činnosti MFI najdete na webových stránkách Mobbing Free Institut, z.ú. Kaprova 42/14, Praha 1, IČO: info@mobbingfreeinstitut.cz management@mobbingfreeinstitut.cz 10