Základní informace určené klientům Domova Na terasách Rataje

Transkript

1 Kontaktní místo: Základní informace určené klientům Domova Na terasách Rataje Domov Na terasách Rataje Malovidská Rataje nad Sázavou zastoupená: ředitelkou Ing.Janou Pivoňkovou tel/fax Obec Rataje nad Sázavou se nacházejí v turisticky vyhlášené oblasti Středního Posázaví. Obec byla založena v polovině 10. století. Písemná zpráva pochází z roku K zajímavostem patří dva hrady a vlastivědné muzeum na Lichtenštejnském zámku. Již od roku 1336 se připomínají dva hrady. Spodní Pirkštejn byl přestavěn roku Na místě druhého, horního hradu je dnes zámek původně renesanční. Domov Na terasách Rataje se nachází na kraji obce, v blízkosti lesa, v klidném prostředí, které vybízí k procházkám. Ze zahrady domova je překrásný výhled na hrady. Kapacita domova je 24 klientů. Jedná se proto o vytvoření klidného prostředí. O spokojený život klientů se stará 16 zaměstnanců. Kdo se může stát klientem Domova Na Terasách Rataje? Klientem domova se může stát každý občan EU pobírající starobní nebo plný invalidní důchod s trvalým pobytem ČR. Každému zájemci i jeho blízkým doporučujeme návštěvu a seznámení s objektem, s klienty i s chodem celého domova. Jsme přesvědčeni, že každý člověk má obavy z neznámého prostředí, z neznámé situace a proto je toto seznámení velice důležité.

2 Co je třeba k nástupu? Před nástupem do domova je třeba podat žádost o poskytování služby a) Tuto žádost obdržíte přímo v Domově Na Terasách Rataje. Po vyplnění tuto žádost postoupíte přímo do Domova Rataje nad Sázavou b) Vyjádření ošetřujícího lékaře Po schválení komisí domova dostane žadatel rozhodnutí o přijetí a posléze výzvu s termínem k nástupu. Potřebné doklady při nástupu Platný občanský průkaz a kartičku zdravotní pojišťovny. V den nástupu je nutné uhradit pobyt na měsíc, ve kterém se nástup uskuteční. Cena ubytování a stravování Ubytování: 3-4 lůžkový pokoj 140,-Kč denně Stravování Stravování se poskytuje v rozsahu 3 hlavních jídel a 2 jídel vedlejších cena 160,-Kč Ceny jsou stanoveny v souladu se zákonem č. 108/2006. Jak vypadá den našeho klienta? Nabídka aktivit dle možností a schopností klienta, individuální plánování. Poskytování služeb Ošetřovatelská péče Každému klientovi, který přichází domova je založena tzv. ošetřovatelská dokumentace, která obsahuje: - záznam o pracovní a pohybové terapii - individuální plán péče - záznam o dalších terapiích Ošetřovatelskou péči provádějí zdravotní sestry a pracovnice sociální péče.

3 Odborné úkony provádějí zdravotní sestry. Pomoc při základních životních úkonech (např. mytí) poskytují pracovnice sociální péče. Tato odborná pomoc je poskytována nepřetržitě. Zásady stravování, způsob podávání jídla Jídelníček je sestavován se 14-ti denním předstihem a je vyvěšován v jídelně klientů. Je tvořen stravovací komisí, odsouhlasen lékařem, vrchní sestrou a vedoucí kuchařkou. Při sestavování jídelníčku je přihlíženo k přání klientů s ohledem na jejich zdravotní stav. Jídla jsou podávána 5x denně, pro diabetiky 6x denně. Doba podávání odpovídá domácím zvyklostem, tj. rozvrhu, který existoval doma. Strava je podávána v jídelně, méně pohybliví klienti jsou obslouženi na pokojích. Zásady vycházek a návštěv Kolektiv zaměstnanců domova se snaží pro své klienty vytvořit takové prostředí, aby se podporovaly vazby a to v souladu s Domácím řádem. Blízcí našich klientů mohou navštěvovat své příbuzné či přátele kdykoliv si to přejí. Při návštěvě mohou využívat všech veřejných prostor domova a zahrady. Klienti mohou využívat služební vozidlo k výletům, k nákupům do blízkých Uhlířských Janovic. Tuto službu je možno poskytovat po dohodě s ředitelkou domova. Zásady vycházek a návštěv, doba strávená mimo ústav je řešena domácím řádem. Návštěvy mohou přicházet do domova v kteroukoliv denní dobu, po domluvě i večer. Vztahy s rodinami klientů V domově hájíme v prvé řadě zájmy klienta. O administrativních a finančních záležitostech je rodina informována sociální pracovnicí. Informace ohledně zdravotního stavu podá ústavní lékař, nebo vrchní sestra. Za zásadní považujeme úlohu rodiny. Je nutné a důležité, aby se rodina zapojila do spolupráce s domovem, neboť se usnadní poskytování různých služeb a zvyšuje se péče o potřeby klienta. Veškeré informace, týkající se pobytu a života v domově podá ředitelka nebo pověřená pracovnice. Soužití klientů a jejich osobní svoboda Zaměstnanci se zavazují respektovat přání klienta a dle možností zapojit do aktivizace všechny klienty s ohledem na jejich schopnosti a fyzické možnosti. Aktivizace, jako je čtení, poslech hudby apod. jsou prováděny v celém kolektivu, při drobných rukodělných pracích

4 jsou klienti rozděleni do menších pracovních skupin. V těchto malých skupinách se upevňuje pocit sounáležitosti a kolektivnosti. Klienti se sníženou schopností rozhodování či komunikace mají možnost uplatnit svou volbu. Ve velké míře je zachovávána možnost samostatného rozhodování a osobní svobody. (vycházky, stravování, oděv ). Výjimku tvoří klienti, jejichž onemocnění tvoří indispozici v samo rozhodování (zejména klienti s Alzheimerovou chorobou). Hygienický standart Hygienický standart je posuzován ze dvou hledisek - ze strany domova, jako poskytovatele služeb - ze strany klienta, jako uživatele služby Hygiena klienta Čistota a hygiena je jedním ze základních požadavků na všechny klienty, je nezbytným předpokladem kvalitního společenského života. Soběstační klienti se starají o osobní hygienu sami, zaměstnanci jsou nápomocni při oblékání. Nesoběstační klienti jsou dle potřeby sprchováni za pomoci zaměstnanců. Prádlo je vyměňováno po sprchování a pokaždé tak často, jak je to nutné. Při přijímání klienta do domova je doporučeno, co si klient může do domova přinést (osobní prádlo a oděv, ručníky,osušky, žínky apod.). Doporučujeme základní výbavu toaletních potřeb podle zvyklostí jednotlivého klienta. Zašpiněné prádlo se sbírá denně ošetřovatelským personálem. Prádlo se skladuje v označených igelitových pytlích. Svrchní ošacení je odděleno od ostatního prádla a je vypráno prádelně domova, ostatní prádlo se odváží do smluvní prádelny. Veškeré prádlo má být před příchodem do domova označeno zkratkou jména klienta. Každý nový kus prádla, který si klient pořídí musí být touto zkratkou opatřen. U dezorientovaných klientů by měla prádlo označit rodina sama, nebo podat informaci zaměstnancům, a ti označení provedou. Zaměstnanci pravidelně označení oděvů kontrolují a průběžně provádí úklid skříní. Soběstační klienti si úklid skříní provádí sami. Potřeba takto dohlížet na úklid skříní je dána zejména snahou klientů skladovat nespotřebované potraviny.

5 Úklid jednotlivých pokojů Úklid na pokoji klientů je prováděn denně, podle potřeby i vícekrát. Pracovnice provádějí úklid pokojů a přilehlých prostor dle zpracovaného dezinfekčního režimu stanoveného pro Domov Na Terasách Rataje. Lůžkoviny se dle možností větrají, výměna ložního prádla je prováděna podle potřeby, nejméně však 1x za 4 týdny. Mobilní klienti jsou motivováni k udržování svého pokoje vlastními silami zejména z důvodu, aby si zachovali způsob života ze svého přirozeného prostředí, pokud možno žili běžným způsobem života. Okolí zahrada Domova Na Terasách Rataje Zaměstnanci se zavazují vytvořit pro své klienty příjemné prostředí k pobytu venku. Cíle této služby: - zachovat pohyblivost klienta procházky dlouhé cca 150m - při pravidelných procházkách navzájem rozmlouvají, navazují kontakty s návštěvami - posezení za teplých letních dní na čerstvém vzduchu, - pozorování přírody a vzájemná komunikace - klienti si uvědomují rozdílná roční období, pozorují stromy, květiny Na zahradě se uskutečňují i aktivity jako je např.: posezení u táboráku s opékáním vuřtů. Obytné prostory domova V přízemí domova je společná hlavní jídelna klientů, kde se kromě podávání jídla konají veškeré kulturní akce, setkávají se tu klienti se svými rodinami. Při všech těchto aktivitách se dodržována zásada hezkého oblečení a společenského chování. Kuchyň v přízemí zde jsou připravována jídla pro klienty, podle možnosti je možno uvařit kávu pro návštěvy klientů a podat pohoštění. Je zde zřízen společný prostor pro posezení s klienty, rodinnými příslušníky a zaměstnanci. Je zde možno sledovat televizní pořady, poslouchat reprodukovanou hudbu. Veškeré aktivity zaměstnanců jsou zaměřeny na podporu spolu soužití osob se sníženou hybností, zapojit je do společných aktivit.

6 V prostorách 1. patra se denně provádí aktivizace klientů, zaměřená na procvičování paměti, (čtení, vyprávění, poslech hudby) nebo výroba drobných rukodělných výrobků. Ve 2. patře je sesterna, která slouží pro potřeby zdravotnického a ošetřovatelského personálu. Odtud je možný přístup k telefonu pevnému i mobilnímu. Zaměstnanci domova ve spolupráci s ředitelkou navrhují vnitřní vybavení tak, aby vyhovovalo klientům i zákonným předpisům a úpravám. Klientův osobní prostor respektování a vlastní volba Cílem je dosažení spokojenosti - respektování osobní volby - respektování soukromého prostoru Klient si při nástupu přináší do domova drobné vybavení a osobní drobnosti, které vytváří vlastní atmosféru klientova pokoje. Volba těchto drobných předmětů musí být zaměstnanci plně respektována. Při nástupu klienta, po jeho adaptaci je spolu s klientem zpracován individuální plán, stanoví se cíl, jakého je možné vhodnou aktivizací a péčí dosáhnout. Plán se průběžně upravuje s ohledem na zdravotní stav a přání klienta. Není-li klient spokojen, personál se jeho stížností zabývá, popř. stížnost předá ředitelce domova. Projev vlastního názoru Kolektiv domova se zavazuje vyslechnout všechny připomínky a požadavky klientů, těmito bude věnovat plnou pozornost a zároveň klienty podněcovat, aby vlastní názor vyjádřili. Každý klient má možnost zúčastnit se všech kulturních akcí, veškerých aktivit pořádaných v domově. Zařízení tyto aktivity přizpůsobuje přáním klientů. Veškeré tyto aktivity mají za cíl klienty povzbuzovat, přinášet jim radost a potěšení, zároveň je však nutnost respektovat neochotu se těchto akcí zúčastnit. Ochrana klientů před předsudky a stigmatizací Zaměstnanci jsou seznámeni s Listinou základních práv a svobod.

7 Jsou povinni se tímto řídit při poskytování služeb klientům. Zaměstnanci dbají o úpravu oblečení klienta, jsou mu nápomocni při zakupování nového oblečení, s cílem nelišit se od ostatní populace. Důstojný konec života Kolektiv zaměstnanců se zavazuje, že se vší důstojností a zodpovědností poskytne kvalitní péči ve všech okamžicích tohoto odchodu ze života. Zaměstnanci se pokusí o to, aby klient sdělil svá přání a budou se snažit tato přání v maximální výši splnit. Tato přání je nezbytné písemně zaznamenat a uchovat. Pracovní kolektiv je veden respektem k tomuto vyjádření, je garantem sdělení této vůle a jejího vyplnění. Domov Na Terasách Rataje zpravuje rodinu o vývoji situace a je rodině nápomocen při řešení.